XH民营企业人力资源管理问题与对策.docx
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1、本科毕业设计(论文)XH民营企业人力资源管理问题与对策XH private enterprise human resources management problems and Countermeasures院 (系)商务管理学院专 业工商管理班 级16工商管理01班学 号16220320126学生姓名梁宇宏指导教师黄天成提交日期2020年4月24日广东东软学院本科生毕业设计(论文)毕业设计(论文)原创性声明本人郑重声明:所呈交的毕业设计(论文),是本人在指导老师的指导下,独立进行的设计(研究)工作及取得的成果,论文中引用他人的文献、数据、图件、资料均已明确标注出,论文中的结论和结果为本人独立
2、完成,不包含他人已经发表或撰写的作品及成果。对本文的研究作出贡献的个人和集体,均已在论文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业论文作者(签字): 签字日期: 年 月 日成绩判定成绩项论文成绩(百分制)折合比例实得成绩(折合分)指导教师成绩30%评阅教师成绩20%答辩成绩50%总评成绩注:毕业设计(论文)成绩按百分制评定。答辩成绩不及格的(评分低于60分的),则该毕业设计(论文)总评成绩为答辩成绩。摘要做好人力资源管理是企业得到发展的基本要求,要在新经济时代下的激烈竞争中获得一席之位,就必须处理好企业内部的人力资源管理问题,并且找到解决方案。随着企业的规模发展,通常会只
3、偏重业务能力的提升和社会影响力的增强,漠视了人力资源管理产生的各种问题。但是,也有相当一部分企业在经济全球化的影响下,越来越依赖运用人才来进行自我提升,人才即人力,人力资源管理就是要科学的态度且有根据性地应用相关理论来进行对人力的合理调配以及配合各种生产资源进行有机合作。 XH企业是一家开始于2003年的教育机构,在其领域具有很高的知名度。在其发展过程中,亦与众多企业一样出现了人力资源管理上的问题。本文根据XH民营企业在人力资源管理上的问题,采用了几种研究方法来进行探究。研究过后,发现其企业制度中,招聘制度、培训制度、福利制度、考核制度存在着一定的问题。即使企业曾经试过变革创新,问题只是减少了
4、其中的一小部分,但是实际存在的人力资源管理问题仍是存在其中,还没有完全解决。为此,本文通过聚焦问题核心,总结归纳出解决对策。不仅为XH企业提供了决策方案以供其参考改进,也进一步肯定了人力资源管理对企业生存发展的重要性。关键词:人力资源管理;企业制度;企业发展I广东东软学院本科生毕业设计(论文)AbstractHuman resource management is the basic requirement for the development of enterprises. In order to get a seat in the fierce competition in the ne
5、w economic era, it is necessary to deal with the internal human resource management problems of enterprises and find solutions. With the scale development of enterprises, they usually only focus on the improvement of business ability and the enhancement of social influence, ignoring the problems of
6、human resource management. However, under the influence of economic globalization, quite a number of enterprises increasingly rely on the use of talents for self-improvement. Talents are human resources. Human resource management is to adopt a scientific attitude and apply relevant theories to reaso
7、nably allocate human resources and cooperate with various production resources. XH enterprise is an educational institution that started in 2003 and has a high reputation in its field. In the process of its development, there are also problems in human resource management like many enterprises. Acco
8、rding to the problems of XH private enterprises in human resource management, this paper adopts several research methods to explore. After the research, we find that there are some problems in recruitment system, training system, welfare system and assessment system. Even if the enterprise has tried
9、 to change and innovate, the problem is only reduced a part, but the real human resource management problem still exists. For this reason, this paper summarizes the solutions by focusing on the core of the problem. It not only provides decision-making scheme for XH enterprise for reference and impro
10、vement, but also further affirms the importance of human resource management for enterprise survival and development.Key Words: Human resource management;Enterprise system;Enterprise development目录第1章 绪论11.1论文研究的目的与意义11.2文献综述11.2.1国外研究动态11.2.2国内研究动态21.3研究内容21.4研究方法21.5论文创新点3第2章 人力资源管理及相关理论概述42.1人力资源管
11、理的概念及内容42.1.1人力资源管理的概念42.1.2人力资源管理的内容42.2人力资源管理的现状及出现的问题与趋趋势4第3章 XH企业人力资源管理现状63.1企业概况63.1.1XH企业简介63.1.2XH企业组织结构63.1.3XH企业人力资源管理状况73.2XH企业人力资源管理状况73.2.1XH企业员工的招聘制度83.2.2XH企业员工的培训制度83.2.3XH企业的薪酬福利制度83.2.4XH企业的绩效考核制度8第4章 XH企业人力资源管理的问题分析94.1员工招聘缺乏系统性94.4员工培训缺乏针对性94.3薪酬福利制度存在问题94.4员工绩效考核缺乏规范性10第5章 XH企业人力
12、资源管理问题的对策115.1完善企业的招聘体系115.2健全科学的培训体系115.3建立合理的薪酬机制115.4采用系统的考核方法12第6章 结论13参考文献14致谢.15IV第1章 绪论1.1论文研究的目的与意义在经济全球化以及在社会飞速发展中,企业的生存发展会受到强烈的冲击,如果企业不伴随着时代一起进步,就会遭到经济社会的淘汰。人才无疑是企业提高竞争力的必要资源。怎样引进人才以及留住人才,是现在企业最关注的问题。对于“人”的管理是涉及到人力资源管理这一范畴。研究人力资源是为了可以更具科学性,更具针对性地使用“人力”这一宝贵资源。如果将人力资源运用得妥当,就能发挥其最大的作用,并且转换成企业
13、的经济效益,帮助企业获得更高的社会影响力。XH企业成立于2003年,是一间拥有强大师资力量的教育机构。企业主要业务是为中小学生提供优良的课外辅导服务。XH企业通过多年的努力,在业界屡获殊荣并且其在全国设立多间校区。XH企业由行政部,教学部,市场营销部三大部门组成。每个部门又分至两到三个职能小组。近年来,随着经济社会的发展,知识以及学历已经是作为个人能力的体现之一,家长们越来越来关心孩子们的学习,促使辅导教育行业越来越具有光明前景,XH企业亦在此环境中得到了良好的发展。伴随着企业的成长,XH企业内部的人力资源管理浮现出各样问题,如招聘系统缺乏了全局的系统性,在招聘员工时对应聘者的考核不够全面,导
14、致员工素质不稳定。在福利制度上,员工福利相对固定,增长幅度不大,容易使员工失去积极性。通过找出XH企业存在的人力资源管理问题,运用相关理论,再通过对比分析,为XH企业提供解决其人力资源管理问题上的方对策。1.2文献综述1.2.1国外研究动态在1954年,被称为现代管理学之父的彼得德鲁克出版了管理的实践,这本著作认为人力资源注定是要成为企业的特殊资产。到了1965年,曾任职美国任伯克利哈斯商学院的院长,雷蒙德迈尔斯在哈佛商业评论发表文章,提出了人力资源管理模式理论,表示员工是企业发展的重要资源,企业需要认同员工的重要性。同样,企业亦需要员工对其的认可,将从前的管理模式变更为科学人力资源管理模式。
15、彼得森、翠西在1979年发表的人力资源系统管理中,认为人力资源管理的关键所在是员工的福利薪酬和其发展,关于研究人力资源的层次又提升了一个层面。到了80年代,戴瓦纳和比尔分别发表了一个战略观和管理人力资本,都相似地提出了人力资源战略发展的观念, 也把人力资源管理的发展推到了一个新的高度。通过以上,可以看出国外人力资源管理的发展是越来越关注对企业中的重要资源即员工的发展和其对企业的作用。1.2.2国内研究动态20世纪末,我国经济快速发展,并且在逐渐进行的经济全球化的影响下,我国企业与外国企业的发展步向趋向近似,在国内学者和知识分子的努力下,我国人力资源管理的研究动态也得到了进一步的发展。1992年
16、,赵曙明在国际企业人力资源管理详细地说明了外国人力资源管理的总体情况和人力资源管理未来发展的方向。通过结合我国经济发展和企业发展的实际情况,对我国人力资源的组成机制、相关体系、管理问题从宏观以及微观两个不用层面进行分析。吴文韬(2004)指出我国企业管理层普遍对人才的认识存在狭义理解,人才不仅是拥有技术,也可以是拥有优秀管理能力的,这种管理人才对整个企业的发展起着至关重要的作用,如果忽略这一要点,会使到企业的发展出现绊脚石。金圣才在2009年发表的企业人力资源管理中指出人力资源管理是带动经济发展的人才的总和。能够对企业的发展和关于员工的各项事宜进行有机的调配,为企业创造出更大的价值。2010年
17、,张丽云在人力资源管理中认为通过妥善运用人力资源管理可以促使企业的员工成长为可以帮助企业发展的人才,可以充分发挥员工的潜能,并有效地管理他们,为企业的经济效益增强提供了有力支持。1.3研究内容本文分为六个部分:第一部分是绪论,概况了本论文的主要情况,例如是探究XH企业人力资源管理的问题,以及研究人力资源管理对企业发展有何意义,又通过列举国内和国际的人力资源管理理论的探究历程,并说明本论文的研究方法,描述文章的创新点,进一步给本论文的阐述提供了支持。第二部分是分析了人力资源管理的理论依据,为后文的实际案例提供了基本的理论支持。第三部分主要介绍XH企业的总体情况,再详细论述企业内部的人力资源管理情
18、况以及企业制度。第四部分是根据XH企业总体情况,提出XH企业出现的管理问题,如员工招募、培训制度、薪酬福利和员工考核这些方面。第五部分是对提出的人力资源管理问题提供对相应的解决方案。第六部分是全文的总结,对本论文分析出来的各种内容进行总结。1.4研究方法本文主要采用以下的研究方法:(1)文献研究法。在开始写论文的前期准备中,首先通过各种方法和途径,查阅并了解关于此次论文所需要的相关理论知识,充分阅读理解如人力资源管理相关的著作,提前做好理论知识积累,为本论文提供了理论支持。(2)调查研究法。作为研究问题中最经常用到的方法,往往都是可以为论文提供最直接的真实数据。本次通过运用调查研究法,实地走访
19、企业门店及与企业员工进行交流,获取了企业真实可靠的情况和数据,为本文的研究XH企业人力资源管理问题的准确性提供了有用的支持。1.5论文创新点本文创新点是是以XH企业作为研究对象,实地走访调查企业实际情况,通过对其详细的分析并得出企业的人力资源管理问题,把企业中最重要的几种体系进行分析研究,如招聘、培训、薪酬、考核。以具有针对性的目的把人力资源管理的相关理论知识和联系企业目前发展状况对发现的不足之处进行分析研究。第2章 人力资源管理及相关理论概述2.1人力资源管理的概念及内容2.1.1人力资源管理的概念现代人力资源管理是经济社会下企业谋求达到平稳且快速发展的时代产物。通过国外和国内学者的不断努力
20、研究。人力资源管理从传统单一的管理概念迈向“新时代的”和“高度科学的”1。人力资源管理指的是企业对自身的重要资源即员工进行科学的系统协调,对企业拥有的劳动力从分发挥其作用,并且关联到企业的相关机制执行有机科学的协调。2.1.2人力资源管理的内容以人为本的人力资源管理理念是指围绕着员工进行的。大概可以分为几个主要部分:(1)招聘体系。指的是企业通过管理规划和企业发展所需,招聘到符合企业当前实际运行需要和往后规划需要,并且符合企业经济效益。且为员工匹配到适合的岗位,企业要根据每位员工所擅长的方面和个人特点,安排其到相适应的工作岗位上,能够使其对企业贡献出更大的作用。(2) 人力资源规划。企业需要把
21、人力资源管理进行科学的规划,也就是通过分析企业目前运行的状况和未来发展计划,对企业现在及未来的劳动力需求进行科学的规划统筹;科学规划企业内部组织,立足企业业务发展和结构体系,对企业部门进行建设和调整,建立一套有效地人力资源管理规章制度,保证了企业人力资源管理可以顺利进行。(3) 培训制度。人力资源管理的重要内容是建立和完善的培训制度,对员工在开始投入工作前和工作过程中的培训可以提高员工素质,适当地配合各种类型的培训还可以达到增强员工对企业的归宿感和改善工作态度的目的。(4) 绩效考核。企业在人力资源管理中若想得出员工在工作上的表现,就需要制定合适的绩效考核,不仅可以以此评价员工的工作能力,还能
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