职务说明书0826-李小波修改42290.docx

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1、机密职务说明书书北大纵横管管理咨询公公司二零零二年年八月目 录目 录第一部分高高层职务说说明书1总经理职务务说明书1副总经理职职务说明书书3工程总监职职务说明书书5总工程师职职务说明书书7总经理助理理职务说明明书9第二部分部部门职务说说明书111一、总经理理办公室职职务说明书书11总经理办公公室主任职职务说明书书11战略管理职职务说明书书14公共关系职职务说明书书16秘书职务说说明书188档案管理职职务说明书书20二、行政管管理部职务务说明书222行政管理部部经理职务务说明书222后勤管理职职务说明书书24物业管理职职务说明书书26车辆管理职职务说明书书28三、信息资资源部职务务说明书330信

2、息资源部部经理职务务说明书330网络管理职职务说明书书32编程维护职职务说明书书34信息管理职职务说明书书36四、人力资资源部职务务说明书338人力资源部部经理职务务说明书338薪酬管理职职务说明书书41培训管理职职务说明书书43人事管理职职务说明书书45五、开发部部职务说明明书47开发部经理理职务说明明书47市场研究职职务说明书书50规划管理职职务说明书书52资料管理职职务说明书书54项目报批职职务说明书书56土地管理职职务说明书书58六、材料设设备部职务务说明书660材料设备部部经理职务务说明书660设备工程师师职务说明明书62材料工程师师职务说明明书64资料管理职职务说明书书66物资管理

3、职职务说明书书68七、工程管管理部职务务说明书770工程管理部部经理职务务说明书770项目经理职职务说明书书73专业工程师师职务说明明书75资料管理职职务说明书书77工程外联职职务说明书书79八、计划财财务部职务务说明书881计划财务部部经理职务务说明书881会计职务说说明书844出纳职务说说明书866统计职务说说明书888内部审计职职务说明书书90九、预算合合同部职务务说明书993预算合同部部经理职务务说明书993预算工程师师职务说明明书96十、资金管管理中心职职务说明书书98资金管理中中心主任职职务说明书书98III北京A置业有限公司职务说明书第一部分 高层职职务说明书书总经理职务务说明书

4、岗位名称总经理岗位编号GG1011所在部门岗位定员直接上级董事会职系管理职系直接下级副总经理、各各部门经理理所辖人员岗位分析日日期2002年年8月本职：领导制定和和实施公司司总体战略略；完成董董事会下达达的年度经经营目标；领导公司司各部门建建立健全良良好的沟通通渠道；负负责建设高高效的组织织团队；管管理直接所所属部门的的工作职责与工作作任务：职责一职责表述：制定和实实施公司总总体战略工作任务领导制定公公司的发展展战略，并并根据内外外部环境变变化进行调调整组织实施公公司总体战战略，发掘掘市场机会会，领导创创新与变革革职责二职责表述：制定和实实施公司年年度经营计计划工作任务根据董事会会下达的年年度

5、经营目目标组织制制定、修改改、实施公公司年度经经营计划监督、控制制经营计划划的实施过过程，并对对结果负全全面责任组织实施财财务预算方方案及利润润分配、使使用方案职责三职责表述：建立良好好的沟通渠渠道工作任务负责与董事事会保持良良好沟通，定定期向董事事会汇报经经营战略和和计划执行行情况、资资金运用情情况和盈亏亏情况、机机构和人员员调配情况况及其他重重大事宜领导建立公公司与上级级主管部门门、政府机机构、金融融机构、媒媒体等部门门间顺畅的的沟通渠道道领导开展公公司的社会会公共关系系活动，树树立良好的的企业形象象领导建立公公司内部良良好的沟通通渠道，协协调各部门门关系职责四职责表述：建立健全全公司统一

6、一、高效的的组织体系系和工作体体系工作任务主持、推动动关键业务务流程和规规章制度，及及时进行组组织和流程程的优化调调整领导营造“以人为本、创创新诚信”的企业文化化氛围，塑塑造和强化化公司价值值观职责五职责表述：主持公司司日常经营营工作工作任务负责公司员员工队伍建建设，选拔拔中高层管管理人员主持召开总总经理办公公会，对重重大事项进进行决策代表公司参参加重大业业务、外事事或其它重重要活动负责处理公公司重大突突发事件，并并及时向董董事会汇报报权力：在董董事会授权权下拥有以下权权力公司日常经经营管理决决策权对董事会经经营目标和和重大投资资决策的建建议权对其他高层层、中层管管理人员的的人事任免免权对公司

7、各项项工作的监监控权对公司员工工奖惩的决决定权对下级之间间工作争议议的裁决权权对所属下级级的管理水水平、业务务水平和业业绩的考核核评价权董事会预算算内的财务务审批权董事会赋予予的其他权权力工作协作关关系：内部协调关关系董事会，高高层管理人人员，公司司内各部门门外部协调关关系上级主管部部门、政府府机构、客客户、供应应商、合作作伙伴、金金融机构、媒媒体等任职资格：教育水平大学本科以以上学历专业房地产相关关专业或企企业管理专专业培训经历接受过管理理、财务、人人事知识培培训经验10年以上上工作经验验，5年以以上房地产产行业或相相近行业管管理经验，33年以上高高层管理经经验知识和技巧巧通晓企业管管理知识

8、，具具备房地产产经济、建建筑、施工工管理、财财务管理、法法律等方面面的知识；掌握WOORD,EEXCELL等办公软软件使用方方法，具备备基本的网网络技能能力具有很强的的领导能力力、判断与与决策能力力、人际能能力、沟通通能力、影影响力、计计划与执行行能力、客客户服务能能力其它：使用工具设设备计算机、IInterrnet/Intrranett网络、一一般办公设设备（电话话、传真机机、打印机机）、交通通及通讯设设备工作环境独立办公室室工作时间特特征无明显的节节假日所需记录文文档战略规划、年年度经营计计划、阶段段性工作报报告备注：副总经理职职务说明书书岗位名称副总经理岗位编号GG2011所在部门岗位定

9、员直接上级总经理职系管理职系直接下级各部门经理理所辖人员岗位分析日日期2002年年8月本职：接受总经理理的授权，全全面负责公公司的日常常运营；管管理下属部部门的工作作职责与工作作任务：职责一职责表述：协助总经经理，参与与公司经营营管理与决决策工作任务接受总经理理的授权，在在总经理外外出时，代代理总经理理的职责协助总经理理制定公司司发展战略略，负责组组织制定公公司发展战战略规划及时了解公公司各项计计划的执行行情况，负负责协调计计划执行过过程中出现现的问题，并并对执行情情况负主要要责任参与制定公公司年度经经营计划和和预算方案案参与公司重重大财务、人人事、业务务问题的决决策掌握和了解解公司内外外动态

10、，及及时向总经经理反映，并并提出建议议职责二职责表述： 指导、监监督下属部部门的工作作工作任务领导下属部部门制定年年度工作计计划，完成成年度任务务目标组织制定下下属部门重重大任务阶阶段工作计计划，并协协助实施监督下属部部门的工作作目标和经经费预算的的执行情况况，及时给给予指导职责三职责表述：内部组织织管理工作任务主持公司内内部各项管管理制度的的制定，检检查执行情情况负责协调各各部门之间间的关系，解解决争议负责员工队队伍建设，提提出和审核核对下属各各部门的人人员调配、培培训、考核核意见职责四职责表述：完成总经经理交办的的其他工作作任务权力：受总经理委委托工作范范围内的决决策权协调处理公公司日常运

11、运营工作的的权力受总经理的的委托，对对公司各项项制度执行行情况的监监督和裁决决权对直接下级级人员调配配、奖惩的的建议权和和任免的提提名权对所属下级级的工作的的监督、检检查权对所属下级级的工作争争议有裁决决权对所属下级级的管理水水平、业务务水平和业业绩有考核核评价权权限内的财财务审批权权工作协作关关系：内部协调关关系总经理，部部门经理外部协调关关系上级主管部部门、政府府机构、客客户、供应应商、合作作伙伴、金金融机构、媒媒体等任职资格：教育水平大学本科以以上专业管理专业、房房地产等相相关专业培训经历接受过管理理、财务、人人事知识培培训经验8年以上工工作经验，55年以上房房地产行业业或相近行行业管理

12、经经验，3年年以上高层层管理经验验知识和技巧巧通晓企业管管理知识，具具备房地产产经济、建建筑、施工工管理、财财务管理、法法律等方面面的知识；掌握WOORD,EEXCELL等办公软软件使用方方法，具备备基本的网网络技能能力具有很强的的领导能力力、判断与与决策能力力、人际能能力、沟通通能力、影影响力、计计划与执行行能力、客客户服务能能力其它：使用工具设设备计算机、IInterrnet/Intrranett网络、一一般办公设设备（电话话、传真机机、打印机机）、交通通及通讯设设备工作环境独立办公室室工作时间特特征无明显的节节假日所需记录文文档下属部门的的年度计划划、阶段性性工作报告告等备注：工程总监职

13、职务说明书书岗位名称工程总监岗位编号GG2022所在部门岗位定员直接上级总经理职系专业技术职职系直接下级工程管理相相关部门所辖人员岗位分析日日期2002年年8月本职：负责工程一一线的管理理、协调、调调度、指挥挥职责与工作作任务：职责一职责表述：参与公司司重大财务务、业务问问题的决策策工作时间百百分比：110%工作任务参与制定公公司年度经经营计划、预预算方案参与公司重重大投资、业业务问题的的决策掌握和了解解公司内外外动态，及及时向总经经理反映，并并提出建议议职责二职责表述：负责工程程一线的管管理、协调调、调度、指指挥工作时间百百分比：550%工作任务组织项目前前期规划方方案论证、单单体初步设设计

14、、施工工图设计会会签 组织大小市市政协调会会，施工图图交接制定项目工工程施工组组织总设计计，并监控控其执行组织制定和和总结项目目管理制度度与建设模模式组织指导项项目的进行行，监督检检查项目完完成的进度度、工程质质量，控制制工程成本本组织项目的的验收和交交接工作职责三职责表述：组织协调调施工过程程中与外部部和内部的的关系工作时间百百分比：220%工作任务组织相关部部门做好对对政府部门门、专业公公司的业务务公关协调与施工工、监理、规规划设计等等相关业务务单位的工工作关系协调工程相相关部门、公公司职能部部门之间的的工作关系系负责协调市市政的设计计和施工组织有关部部门解决施施工现场的的技术变更更或技术

15、疑疑难问题职责四职责表述： 负责下下属部门的的管理工作时间百百分比：115%工作任务负责下属部部门员工队队伍建设，选选拔、配备备、评价下下属人员负责控制下下属部门费费用预算职责五职责表述：完成总经经理交办的的其他工作作工作时间百百分比：55%权力：现场实施方方案的协调调权工程质量监监督权对下属部门门工作计划划执行情况况检查考核核权对下属部门门拟定的制制度有审核核权对下属部门门的人事任任免建议权权对下属部门门各项工作作的监控权权对下属部门门主管管理理水平、业业务水平和和业绩的考考核评价权权工作协作关关系：内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系相关业务单单位任职资格：教育水平大学本科以以上专业建

16、筑学、城城市规划及及相关专业业培训经历管理理论、房房地产行业业技术知识识、公共关关系、法律律知识培训训经验5年以上工工程建设经经历，2年年以上工程程管理经验验 知识和技巧巧通晓城市规规划、建筑筑设计、构构造学、给给排水、暖暖道、电气气、企业管管理、相关关法律等知知识；熟练练使用WOORD,EEXCELL等办公软软件，工程程绘图能力具有一定的的领导能力力、判断与与决策能力力、人际能能力、沟通通能力、影影响力、责责任心、计计划与执行行能力其它：使用工具设设备计算机、IInterrnet/Intrranett网络、一一般办公设设备（电话话、传真机机、打印机机）工作环境办公场所、施施工现场工作时间特特

17、征无明显节假假日所需记录文文档图纸、汇报报文件或报报告、总结结等备注：总工程师职职务说明书书岗位名称总工程师岗位编号GG2033所在部门总经理办公公室岗位定员直接上级总经理职系专业技术职职系直接下级所辖人员岗位分析日日期2002年年8月本职：负责工程建建设技术的的总体技术术审核、指指导和重大大技术支持持，负责总总体技术管管理制度建建设；工程程建设业务务监督、指指导；招投投标支持。职责与工作作任务：职责一职责表述：总体技术术审核与指指导工作时间百百分比：335%工作任务监督贯彻国国家有关工工程建设的的法令、法法规、政策策及有关文文件精神参与审定和和解决项目目可行性研研究和规划划设计中的的重大技术

18、术问题负责提出项项目施工中中采用的主主要施工技技术和方案案参与制定和和审核项目目建设总体体策划重大项目施施工图纸审审核为工程建设设碰到的重重大技术问问题提供支支持负责总体技技术管理制制度建设负责提出新新技术、新新工艺、新新材料运用用的规划职责二职责表述：工程建设设业务监督督、指导工作时间百百分比：335%工作任务监督开发项项目工程实实施管理参与解决设设备材料选选型和采购购中的技术术问题负责调查和和组织处理理质量事故故并向公司司领导层报报告负责解决项项目施工和和验收交接接过程中的的重大技术术问题职责四职责表述：招投标支支持工作时间百百分比：225%工作任务参与总分包包单位招标标中技术方方案的评标

19、标工作负责对总包包、分包、监监理单位的的主要技术术方案和措措施进行审审定职责五职责表述：完成总经经理交办的的其他工作作任务工作时间百百分比： 5%权力：工程技术规规范制度执执行的监督督检查权工程建设决决策参与权权项目开发组组织总设计计的建议权权工作协作关关系：内部协调关关系公司领导、开开发部、预预算合同部部、计划财财务部外部协调关关系市建委、开开发办、建建筑设计院院、专业公公司、消防防局、技术术监督局、区区建委及有有关部门任职资格：教育水平大学本科以以上专业工民建、建建筑等相关关专业培训经历相关的工程程技术专业业培训、管管理理论培培训经验具备10年年以上工程程建设经验验，有主持持大型工程程建设

20、项目目经历知识和技巧巧掌握工程建建设专业知知识、管理理和法律知知识；能力具备基本的的办公软件件使用能力力、网络基基本使用能能力、语言言表达能力力、领导能能力、组织织能力、判判断与决策策能力、人人际能力、沟沟通协调能能力、计划划与执行能能力、影响响力其它：使用工具设设备计算机、一一般办公设设备（电话话、传真机机、打印机机）工作环境办公场所，工工程现场工作时间特特征无明显节假假日所需记录文文档管理报告等等备注：总经理助理理职务说明明书岗位名称总经理助理理岗位编号GG2044所在部门岗位定员直接上级总经理职系管理职系直接下级所辖人员岗位分析日日期2002年年8月本职：协助总经理理制定公司司有关管理理

21、制度与规规章；协助助总经理日日常工作；建立良好好的沟通渠渠道；完成成总经理交交办的其他他事务职责与工作作任务：职责一职责表述：协助总经经理制定公公司有关管管理制度与与规章工作任务起草、制定定适用于现现代房地产产公司的整整套规章制制度协助总经理理落实各项项规章制度度掌握和了解解公司内外外动态，及及时向总经经理反映，并并提出建议议职责二职责表述：协助总经经理日常工工作工作任务协助总经理理进行市场场分析与决决策，建立立企业核心心竞争力协助总经理理提高业务务流程的科科学性，实实施质量管管理协助总经理理协调与公公司各部门门之间的关关系协助总经理理进行品牌牌管理工作作协助总经理理进行企业业文化建设设职责三

22、职责表述：建立良好好的沟通渠渠道工作任务协助总经理理建立公司司与上级主主管部门、政政府机构、金金融机构、媒媒体等部门门间顺畅的的沟通渠道道组织开展公公司的社会会公共关系系活动，树树立良好的的企业形象象参与建立公公司内部良良好的沟通通渠道，协协调各部门门关系职责四职责表述：完成总经经理交办的的其他事务务权力：对公司各项项工作的监监控权总经理赋予予的其他权权力工作协作关关系：内部协调关关系董事会，高高层管理人人员，公司司内各部门门外部协调关关系上级主管部部门、政府府机构、客客户、供应应商、合作作伙伴、金金融机构、媒媒体等任职资格：教育水平大学本科以以上学历专业房地产相关关专业或企企业管理专专业培训

23、经历接受过管理理、财务、人人事知识培培训经验5年以上相相关工作经经验，2年以上高高层管理经经验知识和技巧巧通晓企业管管理知识，具具备房地产产经济、建建筑、施工工管理、财财务管理、法法律等方面面的知识；掌握WOORD,EEXCELL等办公软软件使用方方法，具备备基本的网网络知识能力具有很强的的领导能力力、判断与与决策能力力、人际沟沟通能力、影影响力、计计划与执行行能力、客客户服务能能力其它：使用工具设设备计算机、IInterrnet/Intrranett网络、一一般办公设设备（电话话、传真机机、打印机机）工作环境办公场所工作时间特特征无明显的节节假日所需记录文文档阶段性工作作报告备注：第二部分

24、部门职职务说明书书一、总经理理办公室职职务说明书书总经理办公公室主任职职务说明书书岗位名称总经理办公公室主任岗位编号ZJ3011所在部门总经理办公公室岗位定员直接上级总经理职系管理职系直接下级战略管理、公公共关系、秘秘书、档案案管理所辖人员岗位分析日日期2002年年8月本职：负责公司战战略规划及及重大投资资决策；负负责推进公公司管理的的规范化、制制度化；组织召开开总经理办办公会、业业务会议及及其他重大大会议、活活动和公司司文秘、档档案工作；负责品牌牌建设和企企业文化建建设；负责责公司法律律事务；协协调公司各各部门之间间的运作；负责接待待客户投诉诉，组织有有关部门采采取纠正和和改进措施施。职责与

25、工作作任务：职责一职责表述：负责公司司战略规划划及为重大大投资决策策提供决策策依据工作时间百百分比：110%工作任务负责公司发发展战略规规划的制定定、执行与与督导实施施组织对公司司投资项目目的洽谈、评评审与决策策组织办理项项目合作公公司的设立立手续职责二职责表述：负责推进进公司管理理的规范化化、制度化化工作时间百百分比：110%工作任务监督公司各各部门关于于国家政策策法规执行行情况组织制定公公司各项规规章制度及及主要业务务流程监督、检查查公司管理理制度的落落实情况负责及时掌掌握和了解解公司内部部动态，掌掌握公司重重大会议、活活动情况，汇汇总分析各各项检查结结果，定期期提供公司司工作简报报职责三

26、职责表述：组织召开开总经理办办公会、重重大业务会会议及其他他重大会议议、活动和和公司文秘秘、档案工工作工作时间百百分比：220%工作任务参加总经理理办公会和和重大业务务会议，并并负责记录录负责督办、检检查总经理理办公会决决议的执行行情况组织起草公公司重要文文件，编制制公司“大事记”。职责五职责表述：协调公司司各部门之之间的关系系工作时间百百分比：115%工作任务负责组织各各部门的信信息传递工工作，保证证各部门信信息沟通顺顺畅协调各部门门的工作行行为，使工工作流程顺顺畅，实现现共同的战战略目标职责六职责表述：负责公司司品牌建设设工作时间百百分比：110%工作任务组织公司品品牌战略的的实施负责处理

27、、维维护与政府府部门、社社会公众的的良好关系系，组织公公司对外的的形象宣传传活动、公公关活动职责七职责表述：负责公司司的企业文文化建设和和组织各类类活动工作时间百百分比：110%工作任务提炼和宣传传公司的愿愿景、经营营理念、管管理模式、企企业哲学、企企业精神、企企业风气修订企业的的管理规章章制度和员员工行为规规范，把企企业文化建建设融入企企业的经营营管理活动动和员工的的日常行为为中举办各种典典型活动，宣宣传典型事事迹和人物物，形成企企业文化的的标志，提提高员工凝凝聚力职责八职责表述：负责公司司法律事务务工作时间百百分比：55%工作任务为公司的经经营管理提提供法律意意见处理公司遇遇到的法律律事务

28、职责九职责描述：负责接待待客户投诉诉，组织有有关部门采采取纠正和和改进措施施工作时间百百分比：55%工作任务负责接待和和记录客户户投诉，查查清事实，责责令有关部部门进行处处理负责检查有有关部门在在处理客户户投诉方面面的执行情情况负责汇总和和分析客户户投诉内容容，提出各各类建议职责十职责表述：进行总经经理办公室室内部管理理工作工作时间百百分比：110%负责组织对对本部门人人员的业务务培训负责对本部部门人员的的考核负责对直接接下级人员员工作安排排职责十一职责表述：完成总经经理交办的的其他工作作任务工作时间百百分比：55%权力：对公司发展展战略的制制定与执行行权对投资项目目的评审对重大会议议根据需要

29、要有现场指指挥权有权向各部部门索取必必要的资料料对总经理指指示和总经经理会议决决议有督办办权对各部门及及时做好文文件、资料料的立卷、归归档工作的的督促权部门人员录录用的建议议权有代表公司司与外界有有关部门和和机构联络络的权力对本部门员员工的综合合管理权工作协作关关系：内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系政府部门、业业务单位等等任职资格：教育水平本科以上学学历专业经济管理、企企业管理或或者房地产产开发相关关专业培训经历行政管理、房房地产开发发、战略管管理、资本本运营、投投资管理、法法律等培训训经验5年以上相相关工作经经验知识和技巧巧掌握企业行行政管理知知识、战略略管理知识识，了解财财务、法律

30、律、房地产产开发相关关知识；能能够熟练使使用各种办办公室软件件，具有网网络的基本本知识，较较高的写作作水平能力具有较强的的领导能力力、判断与与决策能力力、人际能能力、沟通通能力、影影响力、计计划与执行行能力其它：使用工具设设备计算机、一一般办公设设备（电话话、传真、打印机、文件柜）工作环境办公场所工作时间特特征正常工作时时间，经常常需要加班班所需记录文文档公司各类文文件备注战略管理职职务说明书书岗位名称战略管理岗位编号ZJ4011所在部门总经理办公公室岗位定员直接上级总经理办公公室主任职系管理职系直接下级无所辖人员无岗位分析日日期2002年年8月本职：负责起草和和修订公司司发展战略略规划；参参

31、与公司投投资项目的的洽谈、评评审和决策策；参与公公司工作计计划的制定定；汇总各各部门的工工作总结，编编制公作简简报；起草草制定公司司各项规章章制度及主主要的业务务流程。职责与工作作任务：职责一职责表述：负责起草草和修订公公司发展战战略规划工作时间百百分比：335%工作任务收集、分析析国家宏观观经济、房房地产行业业情况、竞竞争对手情情报、市场场需求、新新的市场机机会等资料料对公司中长长期的发展展进行调查查、规划，制制定和修订订公司战略略收集、分析析公司经营营情况进行行分析，撰撰写专题分分析报告职责二职责表述：参与对公公司投资项项目的决策策工作时间百百分比：225%工作任务寻找公司新新的商业机机会

32、，负责责编制项目目可行性研研究报告收集、分析析项目的市市场经营和和现金流情情况，并撰撰写专题分分析报告参与对公司司投资项目目的洽谈、评评审与决策策职责三职责表述：参与公司司工作计划划的制定工作时间百百分比：115%工作任务参与公司年年度、月度度计划的制制定汇总各部门门工作总结结，编写年年中、年终终总结汇总工作总总结及公司司动态，定定期编制公公司工作简简报职责四职责表述：起草制定公公司各项规规章制度及及主要业务务流程工作时间百百分比：115%工作任务起草、制定定公司各项项规章制度度改进前期规规划和项目目管理等主主要业务流流程职责五职责表述：完成总经经理办公室室主任交付付的其他任任务工作时间百百分

33、比：110%权力：各部门的战战略实施的的监督权投资设立分分子公司的的建议权享有对部门门工作的建建议权工作协作关关系：内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系有关政府部部门和行业业内企业任职资格：教育水平本科以上学学历专业经济管理、企企业管理、法法律、房地地产开发相相关专业等等培训经历接受过战略略管理、项项目投资培培训经验3年以上相相关工作经经验知识和技巧巧掌握有关企企业战略制制订、企业业管理知识识、房地产产知识；熟熟练使用各各种办公室室软件能力具有较强的的阅读能力力、写作能能力和表达达能力，具具有优秀的的判断与决决策能力和和一定的人际际能力、沟沟通能力、计计划与执行行能力其它：使用工具设设备计

34、算机、一一般办公设设备（电话话、传真、打打印机、文文件柜）工作环境办公场所工作时间特特征正常工作时时间，偶尔尔需要加班班所需记录文文档战略规划、可可行性研究究报告、工工作计划、简简报、规章章制度等备注：公共关系职职务说明书书岗位名称公共关系岗位编号ZJ4022所在部门总经理办公公室岗位定员直接上级总经理办公公室主任职系行政事务职职系直接下级无所辖人员无岗位分析日日期2002年年8月本职：负责公司宣宣传、对外外联络、受受理客户投投诉、协助助品牌建设设职责与工作作任务：职责一职责表述：具体负责责对外信息息发布、联联络协调、宣宣传与接待待工作工作时间百百分比：220%工作任务负责公司对对外宣传策策划

35、工作，制制定对外宣宣传计划与各种媒体体接触，具具体实施对对外宣传计计划配合信息资资源部完成成网络上宣宣传版面的的更新工作作参与公司对对外接待工工作，与相相关部门保保持良好关关系策划或协助助公司领导导参加社交交活动职责二职责表述：办理有关关政府审批批手续工作时间百百分比：220%工作任务具体负责公公司营业执执照换发、年年检工作办理新成立立公司有关关政府审批批手续职责三职责表述：进行各种种会议的管管理，组织织公司的文文体活动工作时间百百分比： 15%工作任务负责各种会会议、活动动场所、设设备安排等等事务性工工作组织典型的的、员工喜喜闻乐见的的文体活动动职责四职责表述：协助公司司的品牌建建设工作工作

36、时间百百分比：115%工作任务协助制定公公司品牌战战略方针、目目标、步骤骤、进度、措措施、预算算等协助相关部部门策划公公关活动，树树立良好的的公众形象象，提高品品牌的美誉誉度协助相关部部门进行品品牌建设，提提升品牌竞竞争力举办典型活活动，宣传传典型事迹迹和人物，促促进企业文文化建设，塑塑造知名品品牌的内核核职责五职责表述：接待、处处理客户投投诉，督促促纠正改进进工作时间百百分比：225%工作任务接待客户投投诉，并记记录在案对客户投诉诉进行协调调并落实到到相应的部部门监督客户投投诉问题的的解决情况况职责六职责表述：完成总经经理办公室室主任交付付的其他工工作工作时间百百分比：55%权力：对于客户投

37、投诉执行的的监督权享有对部门门工作的建建议权工作协作关关系：内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系客户、媒体体、政府部部门任职资格：教育水平专科以上专业公关、行政政管理等文文科类专业业培训经历经过房地产产开发专业业、公共关关系培训经验3年以上相相关工作经经验知识和技巧巧具备相应的的行政管理理知识、秘秘书知识；能够使用用办公室软软件，并具具备基本的的网络知识识，熟练应应用英语能力具有较强的的人际能力力、沟通能能力、计划划与执行能能力其它：使用工具设设备一般办公用用品工作环境办公场所、外外出工作时间特特征正常工作时时间，偶尔尔需要加班班所需记录文文档宣传资料，客客户投诉记记录备注秘书职务说说明书

38、岗位名称秘书岗位编号ZJ4033所在部门总经理办公公室岗位定员直接上级总经办主任任职系行政事务职职系直接下级无所辖人员无岗位分析日日期2002年年8月本职：负责印制公公司报告和和文件；负负责文书处处理工作；负责前台台接待工作作；及其他他程序性工工作职责与工作作任务：职责一职责表述：负责印制制公司报告告和文件工作时间百百分比：440%工作任务负责规定范范围内的文文稿录入、校校对和排版版打印工作作负责文档的的复印工作作，保证复复印质量，并并认真、准准确填写复复印记录单单对录入后的的文稿做到到及时上交交、送还或或销毁负责计算机机内文件的的安全和保保密工作职责二职责表述：负责文书书处理工作作工作时间百

39、百分比：225%工作任务负责印制公公司报告和和文件负责公文收收发、传阅阅、送审和和催办工作作参加公司一一般行政和和办公例会会及有关会会议，负责责制作会议议纪要办理来、发发文登记，填填写文件传传阅单，上上交总经理理办公室主主任负责信函的的处理、回回复办理公司文文件、信函函的邮寄工工作负责公司印印鉴、介绍绍信使用和和保管职责三职责表述：负责前台台接待工作作工作时间百百分比：330%职责四职责表述：完成总经经理办公室室主任交付付的其他工工作工作时间百百分比：55%权力：办公室文件件传递的督督促权印鉴、介绍绍信的管理理权对部门工作作的建议权权工作协作关关系：内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系任职

40、资格：教育水平专科以上学学历专业中文、文秘秘或者其他他文科类专专业培训经历经过文秘及及相关专业业的培训经验2年以上相相关工作经经验知识和技巧巧具备相应的的行政管理理知识、秘秘书知识、文文书撰写知知识；能够够熟练使用用办公室软软件，并具具备基本的的网络知识识；熟练应应用英语能力具有较强的的写作能力力和表达能能力；具有有一定的人人际能力、沟沟通能力、计计划与执行行能力其它：使用工具设设备计算机、碎碎纸机、一一般办公设设备（电话话、传真、复复印机、文文件柜）工作环境办公场所工作时间特特征正常工作时时间，偶尔尔需要加班班所需记录文文档通知、会议议纪要、印印章使用记记录、介绍绍信、公司司大事记备注档案管

41、理职职务说明书书岗位名称档案管理岗位编号ZJ4044所在部门总经理办公公室岗位定员直接上级总经理办公公室主任职系行政事务职职系直接下级无所辖人员无岗位分析日日期2002年年8月本职：负责拟定公公司的档案案制度、收收集管理档档案及其他他程序性工工作职责与工作作任务：职责一职责表述：制定公司司档案管理理制度工作时间百百分比：115%工作任务负责起草公公司档案管管理制度负责制定公公司档案管管理工作计计划监督、指导导、检查公公司职能部部门档案管管理工作职责二职责表述：负责档案案工作工作时间百百分比：335%工作任务负责公司所所有文件、合合同、资料料的立卷与与归档工作作进行档案的的加工整理理、确定秘秘级

42、执行档案借借阅管理制制度，履行行借阅手续续定期参加档档案鉴定，对对应销毁档档案进行监监销职责三职责表述：负责公司司档案的编编集、利用用工作工作时间百百分比：335%工作任务负责公司所所有档案的的编研、统统计工作负责编集公公司各部门门所有档案案的数字、数数据对录入后的的文稿做到到及时存档档、上交、送送还或销毁毁负责计算机机内档案文文件的安全全和保密工工作负责保护档档案的安全全与完整，并并科学利用用职责四职责表述：监督预算算合同部的的合同文本本的管理工工作，定期期办理合同同的移交手手续工作时间百百分比：110%职责五职责表述：完成总经经理办公室室主任交付付的其他工工作工作时间百百分比：55%权力：对各部门档档案的搜集集权档案管理的的监督权对部门工作作的建议权权工作协作关关系：内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系上级公司档档案部门，北北京市档案案局，北京京城建档案案馆任职资格：教育