系统维护经理岗位说明书34522.docx

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1、职位描述文文件示例职位识别信信息职位名称系统维护经经理所属部门资讯科技部部职位编号所在城市工作地点出差要求无偶尔尔经常常驻版本号V1.0生效日期2005年年7月4日工作网络关关系直接上级职职位资讯科技总总监汇报职位直接下级职职位网络管理员员，数据库库管理员，电电话交换机机等呼叫中中心设备管管理员，PPC维修员员人员管理权权限薪酬无 建建议权 决定权直接下级人人数15绩效无 建建议权 决定权直接管辖团团队1配备无 建建议权 决定权业务指导职职位对职位产生生影响的外外部机构外部软、硬硬件供应商商受到职位影影响的外部部机构外部软、硬硬件承包商商 任职资格教育程度本科以上学学历专业方向计算机科学学、计

2、算机机工程或其其它相关专专业工作经验5年以上网网络建设和和管理经验验，2年以以上团队领领导经验行业经验培训经历核心能力客户导向、精精诚协作、积积极进取、立立足创新、求求真务实、敬敬业诚信通用能力 组织认知、可可靠性、口口头沟通、书书面沟通、人人际交往、领领导力、团团队管理、员员工管理、分分析解决/问题、计计划能力 普通话，流流利英语阅阅读，中级级英语听、说说、写，粤粤语听说更更佳专业能力 局域网、广广域网知识识和配置、管管理技能 大型服务器器操作管理理技能 多种操作系系统使用和和管理技能能 核心网络设设备配置和和管理技能能 数据备份操操作技能流流利职位目的与与职责职位目的（存存在的理由由，限制

3、和和目标）建立、维护护公司局域域网和广域域网，机房房值班管理理，多媒体体会议设备备维护，呼呼叫中心设设备维护，服服务器和核核心网络设设备以及数数据中心维维护运行职责范围(名称、定定义、该职职责所要达达到的结果果/目标)责任级别（全部/部部分/协助助）衡量标准(数量、质质量)业务类战略层面战术层面 根据战略目目标制定局局域网、广广域网计划划 参与资讯科科技部总体体战略规划划的研究和和制定按照照技能和职职位的不同同，确定各各类运行维维护人员所所需的数量量 全部 部分 计划预算准准确性 部门运转操作层面 网络管理和和运行维修修： 管理公司局局域网的日日常运行，确确保网络设设备、布线线、服务器器等处于

4、良良好工作状状态；确保保电话交换换机等处于于良好工作作状态； 确保机房空空调、消防防装置、UUPS、进进出通讯线线路等处于于良好状态态； 确保广域网网连接处于于良好状态态； 维护所有PPC机，包包括故障排排查以及软软件安装维维护等； 检查和快速速排除公司司范围内的的任何硬件件和网络故故障；排查查服务器和和PC端病病毒； 维护多媒体体会议设备备的正常运运行。 全部 全部 全部 全部 队伍的技术术水平和实实际表现 网络故障率率，网络故故障和恢复复时间管理类 参与拟订相相应岗位的的工作要求求和业绩考考核标准，以建立完善的部门运作体系 参与本部门门员工的招招聘、任免免、晋升和和调配，以以建立、领领导及激励高效效团队 负责部门日日常工作管管理，监督督检查本部部门人员遵遵章守纪及及工作落实实情况 解决部门内内工作协调调和人员沟沟通，营造造良好工作作氛围 部分 部分 全部 部分 运作效率 员工士气 执行情况 员工士气