华为时间管理培训(DOC 52)29293.docx
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1、华为时间管理培训程时数:35小时 授课方方式: 讲演、案案例分析析、管理理游戏、录录象 必备条条件:数数字投影影仪、便便携 课程简简介: 本课程程通过对对有效时时间管理理重要性性的讲解解,通过过对人们们日常工工作中在在时间管管理上存存在的误误区的分分析及时间管管理基本本方法、技技巧的讲讲解,帮帮助学员员进行有有效的时时间管理理、提高高工作绩绩效。 适合对象: 新员工工 培训目标 学完本本课程后后,学员员能够达达到: 在今后后的工作作中减少少浪费时时间现象象 学会会正确的的时间分分配并充充分有效效地利用用时间 学会制制定SMMARTT的工作作目标 掌握制制定有效效工作计计划的方方法和过过程 课程
2、要点 v 时时间管理理的概念念和误区区 v 时时间管理理的基本本准则 目标原原则 20/80原原则 四象限限原则 有序原原则 对象原原则 v 时时间管理理的方法法和技巧巧 了解自自己使用用时间的的方式和和状况 做好工工作计划划 缩短别别人干扰扰的时间间 不要拖拖延 第一次次就把事事情做好好 时间的的判断应应有弹性性第一章:时时间管理理的概念念和误区区 1:时间管管理的概概念 1.11 什么么是时间间? 在我我们探讨讨“时间间管理”这这个问题题以前,不不妨先来来读篇文文章: 19930年年,胡适适先生在在一次毕毕业典礼礼上,发发表了一一篇演讲讲,内容容如下: 诸位位毕业同同学:你你们现在在要离开
3、开母校了了,我没没有什么么礼物送送给你们们,只好好送你们们一句话话。 这一一句话是是:珍惜惜时间,不不要抛弃弃学问。 以前前的功课课也许有有一大部部分是为为了这张张文凭,不不得已而而做的。从从今以后后,你们们可以依依自己的的心愿去去自由研研究了。趁趁现在年年富力强强的时候候,努力力做一种种专门学学问。少少年是一一去不复复返的,等等到精力力衰竭的的时候,要要做学问问也来不不及了。 有人人说:出出去做事事之后,生生活问题题急需解解决,哪哪有功夫夫去读书书?即使使要做学学问,既既没有图图书馆,有有没有实实验室,哪哪能做学学问? 我要要对你们们说:凡凡是要等等到有了了图书馆馆才读书书的,有有了图书书馆
4、也不不肯读书书;凡是是要等到到有了实实验室方方才做研研究的,有有了实验验室也不不肯做研研究。你你有了决决心要研研究一个个问题,自自然会节节衣缩食食去买书书,自然然会想出出法子来来设置仪仪器。 至于于时间,更更不成问问题。达达尔文一一生多病病,不能能多做工工,每天天只能做做1点钟钟的工作作。你们们看他的的成绩!每天花花1点种种看100页有用用的书,每每年可看看36000多页页书;330年读读11万万页书。 诸位位,111万页书书可以使使你成为为一个学学者了。可可是每天天看3种种小报也也得费你你1点钟钟的功夫夫;四圈圈麻将也也得费你你1点半半钟的光光阴。看看小报呢呢?还是是打麻将将呢?还还是努力力
5、做一个个学者呢呢?全靠靠你们自自己选择择! 易卜卜生说:你的最最大责任任就是把把你这快快材料铸铸造成器器。 学问问就是铸铸器的工工具。抛抛弃了学学问便是是毁了你你自己。 再会会了,你你们的母母校眼睁睁睁地要要看你们们10年年之后成成什么器器。 看到胡胡适先生生的这一一番语重重心长的的话语,你你有何感感受?“时时间就是是效率”、“时间就是金钱”、“时间就是生命”、“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”,诸如此类的描述我们每个人都可以脱口而出,但是我们做得究竟怎样呢?我们常常听到 “我要要是在大大学多学学点东西西就好啦啦!” “我应应该少看看些电视视,好好好地约束束自己,多多读点书书!” “时间间根本
6、不不够用,公公司股价价节节下下降,董董事会和和股东像像一群蜜蜜蜂一样样叮得我我满头包包;同事事间争权权夺利,我我总是担担任和事事佬的角角色;家家人总也也见不到到我,几几乎把我我登报作作废!” 世界界几乎全全面地在在进步,但但我们一一天还是是只有224小时时。最成成功和最最不成功功的人一一样,一一天都只只有244小时,但但区别就就在于他他们如何何利用这这所拥有有的244小时。那那么时间间究竟是是什么呢呢? 我们们哲学家家这样说说:“时时间是物物质运动动的顺序序性和持持续性,其其特点是是一维性性,是一一种特殊殊的资源源。” 要想想能够真真正地了了解时间间并且管管理“时时间”,我我们有必必要对时时间
7、的本本质有深深刻的认认识。首首先让我我们先了了解时间间的四项项独特性性: (1)供供给毫无无弹性:时间的的供给量量是固定定不变的的,在任任何情况况下不会会增加、也也不会减减少,每每天都是是24小小时,所所以我们们无法开开源。 (2)无无法蓄积积:时间间不象人人力、财财力、物物力和技技术那样样被积蓄蓄储藏。不不论愿不不愿意,我我们都必必须消费费时间,所所以我们们无法节节流。 (3)无无法取代代:任何何一项活活动都有有赖于时时间的堆堆砌,这这就是说说,时间间是任何何活动所所不可缺缺少的基基本资源源。因此此,时间间是无法法取代的的。 (4)无无法失而而复得:时间无无法象失失物一样样失而复复得。它它一
8、但丧丧失,则则会永远远丧失。花花费了金金钱,尚尚可赚回回,但倘倘若挥霍霍了时间间,任何何人都无无力挽回回。 小案案例: 如果果银行每每天早晨晨向你的的帐号拨拨款8.64万万元。你你在这一一天可以以随心所所欲,想想用多少少就用多多少,用用途也没没有任何何的规定定。条件件只有一一个:用用剩的钱钱不能留留到第二二天再用用,也不不能节余余归自己己。前一一天的钱钱你用光光也好,分分文不花花也好,第第二天你你又有88.644万元。请请问:你你如何用用这笔钱钱? 1.2 什什么是“时时间管理理”? “时时间管理理”所探探索的是是如何减减少时间间浪费,以以便有效效地完成成既定目目标。由由于时间间所具备备的四个
9、个独特性性,所以以时间管管理的对对象不是是“时间间”,它它是指面面对时间间而进行行的“自自管理者者的管理理”。 请注注意: (1)所所谓“时时间的浪浪费”,是是指对目目标毫无无贡献的的时间消消耗。 (22)所谓谓“自管管理者的的管理”你必必须抛弃弃陋习,引引进新的的工作方方式和生生活习惯惯,包括括要订立立目标、妥妥善计划划、分配配时间、权权衡轻重重和权力力下放,加加上自我我约束、持持之以恒恒才可提提高效率率,事半半功倍。 大凡凡能够在在事业上上做出卓卓越成绩绩的人都都是时间间管理的的专家,格格里在威威格利南南方联营营公司当当了200多年的的总经理理,该公公司是美美国最成成功的超超级市场场之一,
10、他他获得了了许多值值得引证证的荣誉誉。第一一,他的的工作历历程记录录几乎为为所有的的总经理理所羡慕慕,这个个记录中中包括连连年不断断的销售售记录和和利润记记录。第第二,他他毫不松松懈地连连续应用用计划、组组织、授授权、激激励、评评价和控控制等项项目基本本原则,显显示了他他专业管管理的精精神。第第三,他他献身时时间管理理原则的的事迹已已经得到到大量文文章的赞赞扬。在在格里看看来,正正确的管管理的基基础是良良好的时时间管理理。 在信信息爆炸炸的今天天,咨讯讯的空间间在无限限地扩展展,面临临竞争的的压力、客客户高品品质的需需求,您您是否又又有些无无所适从从呢? 由于于时间所所具有的的独特性性,时间间
11、在各种种资源中中又往往往容易被被我们忽忽略。在在上面的的“银行行拨款”案案例中,我我们不难难发现:每天我我们有224小时时,每小小时由660分钟钟组成,每每分钟由由60秒秒组成,总总计就是是8.664万秒秒。拥有有这样的的一笔财财富,我我们怎么么可以视视而不见见?又怎怎么可以以随意处处之?这这个问题题恐怕需需要我们们花点时时间来考考虑。有有人曾粗粗略地统统计过一一个活到到72岁岁的美国国人对时时间是怎怎么花的的: 睡觉:21年年 工作:14年年 个人卫卫生:77年 吃饭:6年 旅行:6年 排队:6年 学习:4年 开会:3年 打电话话:2年年 找东西西:1年年 其它:3年 看了了上面的的这一组组
12、数据,您您有何感感受?“时时间管理理”一直直是个重重要的问问题,但但从来没没像今天天这么重重要过,为为什么?原因如如下: *寻求求事业、家家庭与社社会生活活平衡的的需要 *信息息爆炸 *竞争争的压力力 *你的的客户对对品质的的要求 看来来我们要要成为一一个高效效的时间间管理者者和职业业人,减减少时间间浪费的的现象,确确非易事事。那么么,我们们的问题题究竟在在哪里呢呢?第二章、时时间管理理的误区区 我们们探索克克服时间间浪费的的途径便便是“培培养克服服时间管管理误区区的技能能”。所所谓时间间管理的的误区,是是指导致致时间浪浪费的各各种因素素。以下下列出时时间管理理的五个个误区,请请大家仔仔细阅读
13、读并分析析,看看看自已是是否存在在同样的的问题: 误区之之一:工工作缺乏乏计划 查尔尔斯史史瓦在半半世纪前前担任伯伯利恒钢钢铁公司司总裁期期间,曾曾经向管管理顾问问李爱菲菲提出这这样一个个不寻常常的挑战战:“请请告诉我我如何能能在办公公时间内内做妥更更多的事事,我将将支付给给你任意意的顾问问费。”李李爱菲于于是递了了一张纸纸给他,并并向他说说“写下下你明天天必须做做的最重重要的各各项工作作,先从从最重要要的那一一项工作作做起,并并持续地地做下去去,直到到完成该该项工作作为止。重重新检查查你的办办事次序序,然后后着手进进行第二二项重要要的工作作。倘若若任何一一项着手手进行的的工作花花掉你整整天的
14、时时间,也也不用担担心。只只要手中中的工作作是最重重要的,则则坚持做做下去。假假如按这这种方法法你无法法完成全全部的重重要工作作,那么么即使运运用任何何其它方方法,你你也同样样无法完完成它们们,而且且倘若不不借助某某一件事事的优先先次序,你你可能甚甚至连哪哪一种工工作最为为重要都都不清楚楚。将上上述的一一切变成成你每一一个工作作日里的的习惯。当当这个建建议对你你生效时时,把它它提供给给你的部部属采用用”。 数星星期后,史史瓦寄了了一张面面额两万万伍仟美美元的支支票给李李爱菲,并并附言她她确实已已为他上上了十分分珍贵的的一课,伯伯利恒瓮瓮后来之之所以能能够跃升升为世界界最大的的独立钢钢铁制造造者
15、,据据说可能能是导因因于李爱爱菲的那那数句真真言。 尽管管计划的的拟定能能给我们们带来诸诸多的好好处,但但我们有有的同事事从来不不做或是是不重视视做计划划,原因因不外乎乎如下几几条: 1、因因过分强强调“知知难行易易”而认认为没有有必要在在行动之之前多做做思考; 2、不不做计划划也能获获得实效效; 3、不不了解做做计划的的好处; 4、计计划与事事实之间间极难趋趋于一致致,故对对计划丧丧失信心心; 5、不不知如何何做计划划。 我们们作为一一个高新新科技企企业的员员工,要要步上职职业化的的道路,成成为一个个强调实实效性的的职业人人士,不不应该把把以上原原因当做做工作中中的借口口,为什什么呢?剖析如
16、如下: 1、固固然有些些事情是是易行而而难料的的,但若若过分地地强调这这一点,则则有可能能养成一一种“做做了再说说”或“船船到桥头头自然直直!”的的侥幸心心理。试试问:房房子燃烧烧的紧要要关头,消消防队员员是否应应立刻拿拿起水龙龙头或灭灭火筒进进行抢救救,还是是应花费费少许时时间判别别风向、寻寻找火源源、分派派工作,然然后再进进行抢救救? 2、不不做计划划的人只只是消极极地应付付工作,他他将处于于受摆布布的地位位;做计计划的则则是有意意识地支支配工作作,处于于主动的的地位、并并提高工工作效率率。 3、由由于目标标中拟定定假设的的客观环环境发生生变动,计计划与事事实常常常难以趋趋于一致致,所以以
17、我们必必须定期期审察我我们的目目标与计计划,做做出必要要的修正正,寻找找最佳途途径。但但如果是是处于无无计划的的引导,则则一切行行动将杂杂乱无章章,最终终走进死死胡同。 综上上所述,由由于我们们的工作作缺乏计计划,将将导致如如下恶果果: 1、目目标不明明确 2、没没有进行行工作归归类的习习惯 3、缺缺乏做事事轻重缓缓急的顺顺序 4、没没有时间间分配的的原则 误区之二二:组织织工作不不当 组织织工作不不当的主主要体现现在以下下几个方方面: * 职责权权限不清清,工作作内容重重复 *“事事必躬亲亲,亲力力而为” *沟通通不良 *工作作时断时时续 首先,学学会如何何接受请请托: 对于于我们每每一个人
18、人来说,所所面临的的请托可可能来自自部属、上上司、其其他同级级管理者者、或是是组织以以外的人人士。在在很多请请托中,有有一类是是职务所所系而责责无旁贷贷的;另另一类虽虽然也是是职务所所系,但但请托本本身却是是不合时时宜或是是不合情情理的;尚有一一类请托托则属无无义务予予履行的的请托,经经常引起起我们困困扰的是是后两类类请托。 倘若若我们为为了想做做广受爱爱戴的好好人而有有求必应应,则各各色各类类的请托托将四面面八方地地源源涌涌来。一一旦他办办不妥委委托的事事项,则则不仅他他所企求求的爱戴戴将化为为乌有,而而且他将将丧失请请托者尊尊敬。“明明智地接接受请托托”的重重要性在在于:第第一:“拒拒绝”
19、是是一种“量量力”的的表现。有有的请托托若由他他人承受受可能比比你承受受更为恰恰当,你你不妨对对请托者者提出适适时的建建议。第第二,拒拒绝是保保障自己己行事优优先次序序的最有有效手段段。倘若若因勉强强接受他他人的请请托而扰扰乱自己己的步伐伐,是不不合理的的、不明明智的。 所以以在我们们接受请请托之前前不妨先先先问问问自己:这种请请托是属属于我的的职责范范围内吗吗?对实实现我的的目标有有帮助吗吗?如果果接受它它,将付付出什么么代价?如果不不接受他他,则需需承担什什么后果果?经过过这一番番“成本本效效益分析析”之后后,你就就可以决决定取舍舍了。 其次,学学会利用用资源: 对于于基层人人员而言言,要
20、善善于利用用资源,学学会从相相关的部部门或人人员手中中获取所所需的资资料,既既节约了了时间,又又保证了了信息的的正确性性。比如如你想了了解本月月度部门门考勤信信息,不不妨去问问问部门门秘书;想了解解公司的的考勤信信息,不不妨去问问问公司司的考勤勤管理员员;等等等。 对于于管理者者而言,他他们经常常容易犯犯下面的的错误: 1、担担心部属属做错事事; 2、担担心下属属表现太太好; 3、担担心丧失失对下属属的控制制; 4、不不愿意放放弃得心心应手的的工作; 5、找找不到合合适的下下属授权权。 其实每每个人的的精力都都是有限限的,尤尤其是管管理者应应当学会会授权,将将主要的的精力和和时间放放在更重重要
21、的事事情上。 误区三三:时间间控制不不够 在前前面的“小小张的故故事”中中,小张张在时间间管理上上最大的的恶习就就是拖延延时间,以以致到头头来一事事无成。我我们提供供了一个个拖延商商数的测测验,请请你先做做一下自自我评核核。 拖延商商数测验验 请据实实选择以以下每一一个陈述述最切合合你的答答案: (1)为为了避免免对棘手手的难题题采取行行动,我我于是寻寻找理由由和借口口。 A非常常同意 B略表表同意 C略表表不同意意 D极极不同意意 (2)为为使困难难的工作作能被执执行,对对执行者者下压力力是必要要的。 A非常常同意 B略表表同意 C略表表不同意意 D极极不同意意 (3)我我经常采采取折衷衷办
22、法以以避免或或延缓不不愉快的的事是困困难的工工作。 A非常常同意 B略表表同意 C略表表不同意意 D极极不同意意 (4)我我遭遇了了太多足足以妨碍碍完成重重大任务务的干扰扰与危机机。 A非常常同意 B略表表同意 C略表表不同意意 D极极不同意意 (5)当当被迫从从事一项项不愉快快的决策策时,我我避免直直截了当当的答复复。 A非常常同意 B略表表同意 C略表表不同意意 D极极不同意意 (6)我我对重要要的行动动计划的的追踪工工作一般般不予理理会。 A非常常同意 B略表表同意 C略表表不同意意 D极极不同意意 (7)试试图令他他人为管管理者执执行不愉愉快的工工作。 A非常常同意 B略表表同意 C略
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