禾餐饮策划管理有限公司厨房管理指导手册-工作流程(DOC5830.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.厨房管理指指导手册册天津市嘉谊谊禾餐饮饮策划管管理有限限公司目 录录序3第一章 岗位职职责44第一节 厨师长岗位位职责4第二节 主管岗位职职责4第三节 炒锅岗位职职责4第四节 砧板岗位职职责5第五节 荷台岗位职职责5第六节 凉菜岗位职职责5第七节 面点岗位职职责6第八节 初加工岗位位职责6第九节 洗涮间岗位位职责6第二章 工作流流程77第一节 小灶厨厨师工作作流程77第二节 打荷厨厨师工作作流程77第三节 海鲜台台厨师工工作流程程88第四节 冷菜厨厨师工作作
2、流程99第五节 面点厨厨师工作作流程110第六节 水台厨厨师工作作流程111第七节 砧板厨厨师工作作流程111第八节 蒸灶厨厨师工作作流程112第三章 管理规规定113第一节 厨房管理规规定13第二节 厨房值班规规定14第三节 厨房设施设设备管理理规定14第四章 卫生管管理114第一节 卫生管理制制度14第二节 冰箱清理标标准15第三节 灶台清理标标准15第四节 货架清理标标准16第五节 砧板清理标标准16第六节 荷台清理标标准17第七节 烟罩、灯罩罩清理标标准17第八节 地面、墙面面、下水水道清理理标准17第九节 蒸灶清理标标准18第十节 物品用具清清理标准准18第十一节 水池清清理标准准1
3、99第十二节 料车清清理标准准199第十三节 菜墩菜菜刀清理理标准199第五章 厨房菜菜品质量量标准220第一节 菜品标准的的最基本本要求20第二节 提高菜品精精细化的的措施21第三节 菜品认识与与摆放22序天津本地市市场餐饮饮业竞争争非常激激烈,它它不仅是是硬件上上的竞争争,更是是软件、人人才、服服务、管管理上的的竞争,随随着餐饮饮业的不不断发展展,客人人的需求求不断增增加,都都给我们们提出了了更高的的要求。运河渔村成成立十五五年以来来,引进进先进的的管理理理念和经经营模式式,完善善了企业业经营管管理机制制,充分分发挥每每位员工工的主观观能动性性和工作作积极性性。同时时发扬继继承了前前人艰苦
4、苦奋斗、自自强不息息、锐意意进取的的拼搏精精神,坚坚守“以此为为生、精精于此道道,责任任、专注注、严谨谨、和谐谐”的企业业精神。在在天津市市场可谓谓蒸蒸日日上,无无论是在在硬件还还是软件件的建设设上,在在原有的的基础上上都得到到很大提提高,也也得到各各行各业业和消费费者的认认可。目前,如何何提高市市场占有有率,提提升公司司的管理理水平是是摆在我我们面前前又一课课题,各各店都制制定了相相应的管管理制度度,奖惩惩措施等等,但没没有统一一的版本本,制度度体系也也不一样样,制约约着公司司的发展展。在我们看来来,要让让各个岗岗位服务务有规范范,事事事有标准准、办事事有流程程、作业业有方案案。有鉴鉴于此,
5、我我们针对对公司的的实际情情况编写写了这本本厨房房管理指指导手册册,希希望能够够为广大大管理人人员开展展指导工工作提供供帮助。时间仓促,仍仍有许多多方面需需要完善善和改进进,尽请请指正。 天天津市嘉嘉谊禾餐饮饮策划管管理有限限公司 第一章 岗位职职责为了明确工工作性质质,理清清工作程程序,明明确岗位位工作人人员工作作职能,根根据本店店实际情情况制定定本岗位位职责。第一节 厨师长长岗位职职责1、组织指指挥厨房房工作, 协调好好各部门门的环节节工作,根根据厨师师的业务务能力和和特长,合合理的安安排各岗岗位工作作。2、审定厨厨房设备备用具更更换、添添置计划划,负责责厨房设设备使用用、保养养、管理理。
6、3、定期召召开例会会,总结结各项工工作并安安排近期期工作。4、检查厨厨房的各各项规章章制度、岗岗位工作作的落实实情况。5、负责菜菜品技术术、成本本控制、申申购验收收、领料料等方面面的检查查控制工工作。6、定期总总结分析析经营情情况,根根据推销销计划和和季节,不不断更新新和开发发新菜肴肴。7、参加公公司例会会,认真真贯彻执执行、传传达会议议精神。8、督导各各岗位保保持厨房房卫生、整整齐,确确保卫生生,防止止食物中中毒。9、检查厨厨房中安安全生产产情况,及及时消除除各种隐隐患,保保证设备备设施的的正常运运转及员员工人身身安全。10、负责责教育培培训,不不断提高高员工的的思想素素质和业业务技能能。1
7、1、完成成上级安安排的其其他工作作。第二节 主主管岗位位职责1、自觉遵遵守公司司的各项项规章制制度,并并组织班班组员工工定期学学习。2、有高度度责任心心,工作作尽职尽尽责,严严抓组内内员工管管理,做做好员工工思想教教育及技技术培训训。3、做好上上传下达达,认真真落实厨厨师长交交待的工工作任务务。4、严把菜菜品质量量关,不不断优化化工作流流程提高高出品质质量。5、加强组组员对厨厨房设施施设备的的卫生、使使用、保保养管理理;6、加强对对所辖工工作区域域的“五常”管理,带带领本班班组员工工做好落落实。7、加强对对原材料料的申购购、验收收、使用用管理。8、教育员员工的节节约意识识,正确确使用水水、电、
8、气气及各种种低值易易耗品。9、完成上上级安排排的其他他工作。第三节 炒锅锅的岗位位职责1、负责本本岗位所所需主料料调料、用用具的准准备工作作。2、负责所所需的复复合调味味品(汁汁、水、酱酱等)的的加工制制作工作作。3、负责按按照工艺艺标准烹烹调各种种菜肴。4、负责原原料的审审验及初初生熟处处理。5、参与菜菜品调整整,提高高新菜品品新工艺艺技术。6、负责业业务技能能培训和和本岗位位的卫生生清理工工作。7、负责本本岗位设设施、设设备的维维护和保保养工作作。8、完成上上级安排排的其他他工作。第四节 砧砧板的岗岗位职责责1、负责组组织原料料的切配配工作;2、负责部部分菜品品的提前前腌制工工作。3、负责
9、本本岗位所所需原料料的领取取并掌握握库存情情况。4、负责本本班组冰冰箱中原原料保管管及验货货工作。5、协助厨厨师长做做好成本本控制并并负责开开原料单单。6、按菜单单和标准准菜谱的的要求来来组织切切配菜肴肴。7、负责本本岗位区区域的卫卫生清理理工作。8、负责本本岗位区区域设备备设施的的安全检检查工作作。9、完成上上级安排排的其他他工作。第五节 荷台的的岗位职职责1、负责本本班组所所需的盛盛器种类类。2、负责本本班组菜菜品的盘盘饰工作作。3、协助砧砧板本班班组的原原料、货货品的领领取。4、负责本本岗位卫卫生清理理工作。5、负责本本岗位设设备设施施的维护护保养工工作。6、完成上上级安排排的其他他工作
10、。第六节 凉凉菜的岗岗位职责责1、保持卫卫生,生生熟隔离离,每天天班后进进行紫外外线消毒毒。2、按工艺艺标准精精心调制制凉菜。3、准确使使用专用用调料,确确保专料料专用。4、各类原原料和配配料必须须新鲜,禁禁止使用用不合格格原料。5、水泡原原料按规规定换水水加冰。6、剩余可可利用原原料及时时密封保保鲜入冷冷柜。7、班后卫卫生清理理要彻底底,所有有物品及及凉菜空空调定时时消毒。8、积极创创新,研研究新原原料、新新菜品、新新口味。9、控制成成本,做做好毛利利核算,数数据报告告准确。10、安全全用电,注注意防止止意外事事故发生生。11、完成成上级安安排的其其他工作作。第七节 面点点的岗位位职责1、营
11、业前前检查原原料准备备情况,检检查机械械设备是是否能正正常运转转。2、按照工工艺标准准去精心心制作出出品。3、节约原原料,剩剩余原料料妥善保保管,库库存数据据报告准准确。4、积极创创新,研研究新原原料,新新面点。5、安全用用电,按按照机械械安全操操作规定定操作,杜杜绝意外外事故。6、完成上上级安排排的其他他工作。第八节 初初加工的的岗位职职责1、熟练掌掌握各类类原料的的摘洗、宰宰杀、合合理分档档方法,确确保原料料最大限限度的可可利用率率。2、服从主主厨房的的工作安安排,确确保不压压原料,当当日原料料当日清清理加工工完毕。3、搞好节节约工作作杜绝浪浪费,下下脚料不不等于垃垃圾。4、随时清清理初加
12、加工区域域卫生,保保持干燥燥、洁净净,无异异物。5、物品摆摆放有序序、井然然,条理理清楚。6、将可利利用下脚脚料根据据规定做做到物尽尽其用。7、完成上上级安排排的其他他工作。第九节 洗涮涮间岗位位职责1、保持环环境与个个人卫生生。2、严格执执行洗涮涮程序(一一冲、二二涮、三三品、四四消毒)。3、爱护餐餐具,洗洗刷时轻轻拿轻放放,防止止损坏。4、检查破破损餐具具数量并并每日上上报。5、根据各各厨房要要求,将将所需餐餐具进行行分类。6、保养好好洗涮间间内的设设备完好好情况,定定期检查查。7、随时清清理垃圾圾、泔水水,并进进行分类类做到无无污染源源,无异异味。8、完成上上级安排排的其他他工作。第二章
13、 工作流流程第一节 小灶厨厨师工作作流程一、进入厨厨房到自自己所操操作的岗岗位,检检查厨具具、灶具具是否有有漏油、断断电现象象,如一一切正常常,把积积炭及灶灶心周边边卫生清清理干净净,。二、根据菜菜肴的品品种和经经营要求求,备齐齐所需的的调味品品,将调调料罐整整理清洁洁、归顺顺,把所所有使用用的调料料必须都都倒入调调料罐或或调料壶壶里,料料理台上上禁止出出现原装装瓶调料料。清点点烹制时时必备的的工具、用用具,并并将其放放到固定定的位置置,操作作时应按按摆放顺顺序操作作。开启启排油烟烟罩,打打开灶头头灯,点点燃炉火火,使之之处于工工作状态态。三、检查打打荷厨师师所备的的高汤、调调味汁、各各类浆糊
14、糊是否备备齐,以以及质量量是否达达标等;根据菜菜肴及烹烹调要求求,对不不同性质质的原料料进行初初步处理理,如焯焯水、水水煮、过过油等处处理;做做好餐前前的准备备和一切切工作安安排。四、出品加加工1、接到打打荷人员员传递过过来的已已配好菜菜肴,按按餐厅的的菜肴质质量、标标准准确确调味,控控制好火火候,按按既定规规程在相相应的时时间范围围内烹制制出品,在在菜肴出出品装盘盘之前,要要检查盛盛菜餐具具是否符符合卫生生标准,盘盘里是否否有水,检检查合格格后进行行装盘,并并注意盘盘边卫生生。2、在餐中中如果出出现没有有菜品操操作,应应随时擦擦试调料料罐及整整理油古古底部和和周边卫卫生,并并随时灭灭火,并并
15、防止后后汤锅的的水外溢溢。3、督导配配份质量量,对不不合格的的配份菜菜肴拒绝绝烹制出出品,并并及时通通知厨师师长,由由厨师长长根据配配制半成成品的配配制部门门进行纠纠正。4、根据上上座规律律和所操操作菜肴肴品种数数量,调调整好菜菜肴出品品顺序和和节奏,如如接到打打荷主管管通知急急需上桌桌的菜品品催单,应应及时操操作催单单菜品,以以满足客客人要求求。5、在餐中中操作应应保护好好自己工工服的卫卫生,树树立厨师师的良好好形象,毕毕餐时应应解掉围围裙,并并叠好保保存,下下餐在用用时应保保持干净净、平整整。五、毕餐后后,把调调料罐和和调料车车清洗干干净,并并每天坚坚持清洁洁,并协协助打荷荷厨师搞搞好区域
16、域卫生,妥妥善保管管好剩余余调料及及需冷藏藏的调味味汁,每每餐应放放到冰箱箱保存,并并将工具具、用具具抹布清清洗干净净,合理理放置到到规定的的区域;所有工工作结束束后,关关闭油门门总开关关,风机机、灶灯灯、电源源。第二节 打荷荷厨师工工作流程程一、准备工工具、用用具摆放放在打荷荷台上的的固定位位置,将将干净筷筷子,擦擦盘子的的干净毛毛巾放在在打荷台台的专用用盘子内内,所有有用具、工工具必须须符合卫卫生标准准要求。餐餐具准备备,将清清洗干净净,消过过毒的餐餐具,用用抹布擦擦干水分分放到打打荷台下下面,以以取用方方便为准准,领取取调料以以当日所所需量为为准领取取,避免免多领积积压现象象出现。配配合
17、站灶灶厨师添添加、补补充各种种调料,以以及根据据每位厨厨师所操操作的菜菜品准备备料头,把把上一餐餐的料头头放到上上面先用用掉,中中午毕餐餐及时放放入冰箱箱,并用用保鲜膜膜封严,保保证不走走味。二、准备工工作结束束后,将将餐中所所需浆糊糊、盘头头、高汤汤进行预预制加工工,根据据菜式制制作各种种盘头装装饰,要要准备充充足保证证每个菜菜品都要要按规定定要求进进行装饰饰盘头。三、由于打打荷厨师师要为站站灶厨师师和传菜菜间准备备调料及及小料,开开餐前必必须主动动与各部部门沟通通为各部部门做好好餐前服服务工作作。四、餐前检检查各种种餐具是是否已经经备齐,各各种调味味料,料料头是否否已经到到位,准准备工作作
18、要保持持良好的的卫生状状况,废废弃物与与其它垃垃圾随时时放到专专用垃圾圾桶里,并并随时将将桶盖盖盖严,以以防垃圾圾外溢,打打荷台、台台面随手手用抹布布擦拭,以以保持清清洁,具具体要求求是台面面无油腻腻,无下下脚料,无无杂物,地地面无水水迹。五、接到砧砧板厨师师传递过过来的半半成品,首首先要进进行确认认工作,确确认菜品品的名称称、种类类、烹调调方法、有有无忌口口、叫起起还是即即起、确确认桌号号标识等等。确认认工作结结束后,按按菜品的的要求应应进行腌腌制、上上浆、挂挂糊等处处理的原原料进行行预制处处理。按按菜品的的传递顺顺序,将将配好原原料传递递给站灶灶厨师烹烹调加工工,如果果接到催催菜的信信息,
19、要要立即协协调站灶灶厨师优优先进行行烹调,在在站灶厨厨师烹制制菜品的的过程中中,打荷荷厨师应应根据菜菜肴的出出品盛装装要求,准准备相应应的餐具具,并且且要确保保餐具的的干净卫卫生。对对厨师装装盘完毕毕的菜肴肴进行质质量检查查并用筷筷子整理理美观,检检查过程程要迅速速、认真真,根据据菜式格格调按要要求进行行必要的的点缀、装装饰,盘盘饰美化化的原则则是美观观、大方方、恰到到好处,以以不破坏坏菜肴的的整体美美感为宜宜,并要要确保菜菜肴的卫卫生安全全。将烹烹制完毕毕的菜肴肴快速送送到传菜菜间,经经过专业业人员对对菜品的的鉴定无无质量问问题立即即上桌。六、将调料料盒里剩剩余的调调料放入入恒温柜柜中保存存
20、,不需需保鲜的的应用专专用盖子子盖好保保存。将将剩余料料盛放塑塑料盒内内放恒温温柜内保保存,将将打荷台台上的料料盒、盛盛料盆等等清洗干干净,用用干布擦擦干水分分放到指指定存放放处,将将使用过过的餐具具、厨具具送到洗洗碗间,然然后清理理负责区区域卫生生包括,炉炉灶、排排烟罩、打打荷台、地地面、料料车、地地沟,先先用水冲冲洗,再再用洗洁洁灵进行行洗刷,做做到每个个部位都都要擦拭拭两遍,保保证新亮亮度。将将垃圾内内盛装废废弃物的的塑料袋袋封口后后取出送送到垃圾圾箱内,然然后将垃垃圾桶内内外及桶桶盖用清清水冲洗洗干净。七、按卫生生标准进进行检查查合格后后,进行行设备安安全检查查,检查查电器、照照明设备
21、备,以及及油、水水、电、气气的关闭闭情况,如如有设备备、用具具出现问问题当晚晚填写报报修单上上报厨师师长。第三节 海海鲜台工工作流程程一、上班接接货1、每日准准时到店店,接收收海鲜原原料,按按昨日申申购数量量进行验验收,如如有活鲜鲜品种活活度不够够,或质质量未达达到标准准应立即即退掉,并并要求采采购员及及时补充充原申购购数量。2、协助库库管人员员验收海海鲜斤数数,并提提前做好好控干水水分工作作并保证证所有海海鲜原料料足斤足足两。3、验收工工作结束束后,应应立即把把活鲜品品种放养养到海鲜鲜池,以以及贝类类品种先先进行冲冲洗泥沙沙,然后后放入贝贝类池。二、区域卫卫生1、点名结结束后,应应立即整整理
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