员工手册最终版40982.docx
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1、员工手册维贝斯特员工手册2009版总经理致辞2 前 言言33 公司企业文文化4 第一章 公司司组织机机构5 公司司简介6第二章 公司司全员制制度7 第一一节 招聘聘用制度7 第二二节 培训训制度7 第三三节 异动动制度8第四节 考勤勤制度9 第五五节 劳动动纪律110 第六六节 行为为规范111 第七七节 会议议制度112 第八八节 电脑脑制度114第九节 车辆制制度14第十节 卫生生制度116 第十十一节 安全全制度117 第十十二节 薪酬酬制度117 第十十三节 奖惩惩制度119第十四节 申申诉制度度20第十五节 保保密制度度21 第十十六节 考评评制度221第三章 公司司部门制度度25第
2、一节 销售售部制度度225 第二二节 策划划部制度度330第三节 财务务部及行行政部制制度334第四章 附则则36总经理致辞辞欢迎您加入入维贝斯斯特,您您的到来来使公司司又增添添了一份份活力!我们是一间间“以人为为本”的企业。为为了实现现业务的的发展及及目标,我我们积极极吸纳优优秀精英英,及栽栽培有卓卓越工作作表现的的职员。公司鼓励长长期服务务,并努努力创造造公平竞竞争的环环境。我我们期待待看到您您在这和和谐而富富有激励励的环境境中一展展才华。除此之外,我我们鼓励励您确定定自己在在事业上上的目标标,并与与您的部部门经理理及培训训专员共共同制定定出一个个个人发发展计划划,以便便发挥个个人的潜潜能
3、。您已经加入入维贝斯斯特这个个富有理理想和激激励的团团队,很很快您也也会被维维贝斯特特追求创创新的进进取精神神和蓬勃勃向上的的朝气而而感染。维贝斯特过去的每一点成就,都有赖于职员的努力。维贝斯特明天的每一个进步,从今天开始,都与你的努力密切相关。作为公司团团队中的的一员,你你为公司司所做的的工作和和努力,我我衷心感感谢。祝愿你在公公司工作作愉快!成都市维贝贝斯特企企业营销销策划有有限公司司总经理:杨杨飞2009年年8月226日前言一、本手册册是根据据国家有有关法规规以及公公司章程程,就公公司资源源管理的的基本事事项而制制定,包包括公司司行政、人人事、薪薪资、财财务及部部门制度度等,并并为你提提
4、供有关关权利、责责任和义义务等条条款。二、手册内内容适用用于经公公司批准准录用的的所有职职员。手手册所称称“公司”(或“维贝斯斯特”)均指指成都市市维贝斯斯特企业业营销策策划有限限公司,包包括总公公司及所所有下属属分公司司、子公公司。三、手册将将向你陈陈述维贝贝斯特的的价值观观,介绍绍公司内部部最基本本的规章章制度,讲讲解你在在公司所拥拥有的基基本权利利、应履履行的责责任和义义务,帮帮助你更更快地融融入团队队,愉快快地开展展工作。四、如果你你在阅读读或执行行中有任任何的疑疑问,请请与你的的上司或或行政部部的同事事联系。他们都会很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。五、本公司司有权酌酌
5、情改变变、修改改或增补补本手册册的内容容。六、如有疑疑问,欢欢迎随时时与您的的主管坦坦诚交流流。公司企业文文化由于市场竞竞争的加加剧, 员工工工作的劳劳动强度度不断的的加大, 也使使公司在在发展的的过程中中难以继继续持续续的发展展及壮大大, 所以以要怎么么样可以以在这样样的环境境当中, 我们们维贝斯斯特公司司为自身身找出一一个突破破口, 使公司司的效益益及每个个同事的的效益均均得到最最大化的的提升, 以我我们公司司成立到到现在的的经验教教训, 起决定定性作用用是公司司有什么么样的企企业文化化, 那我我们维贝贝斯特公公司作为为为各企企业服务务的专业业公司其其独特的的文化又又是什么么?第一:真诚诚
6、做人,严严谨做事事什么是真诚诚?汉汉武帝内内传:“至念念道臻,寂寂感真诚诚。”意思是是坦诚相相待到人人心里,让人真真实的感感觉到真真诚。真真诚就是是真实诚诚恳。真真心实意意,坦诚诚相待,以从心心底感动动他人而而最终获获得他人人的信任任。严谨谨就是严严肃谨慎慎,说话话小心。“真诚做人人,严谨谨做事”是公司司职员做做人做事事的基本本原则。先做人人,后做做事。第二:使命命感及责责任感我们公司所所有的产产品都是是围绕让让我们服服务的对对象在短短的时间间里有大大的突破破, 因此此对我们们公司来来说, 我们的的工作是是很有意意义的, 需要要我们有有高度的的使命感感及责任任感, 來完成成对自己己及社会会赋予
7、我我们的责责任。第三: 创创新精神神创新是我们们公司进进步的灵灵魂,是是我们公公司可以以持续发发展的根根本,作作为一个个提供先先进的管管理技术术的服务务性的公公司,我我们必须须有强烈烈的创新新意识及及强烈的的学习愿愿望,让让我们永永远站在在时代的的浪尖上上。也让让我们每每个人享享受到新新的技术术、新的的理念、新新的管理理带给我我们的那那份喜悦悦。第四: 职职业事业业化公司所有的的员工会会将我们们从事的的这个职职业转为为事业化化。因为职职业只是是让我们们兢兢业业业,做做好份内内的事情情,而事事业就不不同了,因因为它比比职业有有更多的的成份,那那就是对对自己所所从事的的这份职职业的热热爱及不不断的
8、创创造能力力,很多多人认为为事业是是那些大大人物及及拥有自自己公司司的人才才会有的的,其实实不然,在在维贝斯斯特,我我们会让让所有的的职员享享受到公公司的重重视,并并且在工工作中实实现他们们的自我我价值,在在繁忙中中享受工工作带给给我们的的幸福,在在工作中中享受带带给我们们的快乐乐。第五: 拼拼搏精神神作为一个服服务性的的公司,我我们的工工作就是是支持我我们的客客戶在工工作及生生活中拿拿到卓越越的成绩绩,因此此我们必必须要克克服来自自外部环环境及自自我的压压力,用用拼搏的的精神去去创造,才才可能在在服务行行业中保保持领先先的地位位。从而而使我们们的职员员在公司司的发展展中自我我价值。第一章公司
9、司组织机机构行政部人事部物管部总经理助理副总经理总经理财务部行政总监财务总监销售经理行销经理策划总监销售部策划部公司简介成都市维贝贝斯特企企业营销销策划有有限公司司是一家家专业的的房地产产市场调调查与房房地产营营销策划划顾问机机构。成立于于20003年110月。“维贝斯特”源自英文 “V-Best”,取胜利与最好之意。公司立志于于在纷繁繁变化的的市场竞竞争中,为为开发商商商提供供科学和和富有创创意的房房地产项项目市场场调查、市市场策划划和市场场推广服服务。维维贝斯特特凝聚了了房地产产市场研研究、房房地产策策划销售售、房地地产企业业形象设设计、广广告设计计及制作作等各方面面的专业业人才,惟惟精惟
10、专专,服务务房地产产企业。维贝斯特还将“培养市场导向观念,传授专业营销方法,探讨营销实战策略,创造最佳营销业绩”作为自己的职业责任。把“真诚做人、严谨做事”作为自己的职业态度,力求在向客户提供的每一项服务中,融入维贝斯特战略顾问的敬业精神、专业水准、创造意识和职业道德,实现维贝斯特与客户双方最佳的营销效果。维贝斯特特是一个个利益共共享、风风险共担担,严谨谨敬业、充充满热情情与活力力、富有有创新精精神的团团队。这这里没有有刻板的的制度,没没有琐碎碎繁杂的的事务程程序,但但这里尊尊重个性性,鼓励励竞争、提提倡合作作、追求求效率、苛苛求质量量。我们理解发发展商决决定开发发一个楼楼盘时的的决心,以以及
11、所承承受的巨巨大风险险和压力力。因此此,我们们深感自自己责任任的重大。我们要求我我们必须须是专业业的。在在公司的的组织架架构上,在在人才的的吸收和和培养上上,在业业务的能能力和水水平上,在在事无巨巨细的服服务上,恪恪敬职守守,惟精精惟专。在锲而不舍舍地追求求、实践践企业理理念,并并茁壮成成长壮大大的过程程中,我我们也锤锤炼出了了一支优优秀、专专业的房房地产人人才队伍伍,并有有丰富的的大型地地产项目目背景,长长期的专专业积累累和人才才,是最最可靠的的保证。第二章 公司司全员制制度第一节 招聘聘用制度度一、各部门门应每季季度提出出人员编编制调整整计划,并并将超员员或缺员员情况报报人事部部,由人事事
12、部统一一安排招招聘事宜宜(临时时招聘可可根据情情况及时时上报)。二、新聘员员工应填填写维维贝斯特特公司员员工登记记表。(出出示身份份证、学学历证、资资格证原原件,并并将复印印件及11寸免冠冠照片存存档)。三、经面试试合格,新新聘员工工上岗前前,须参参加岗前前培训,不不记发工工资,考考核合格格后进入入试用期期。四、新聘员员工试用用期限为为1-33个月,享享受试用用期工资资待遇。五、试用期期间,新新聘员工工若由严严重违规规或能力力明显不不足者,试试用部门门应陈述述事实与与理由报报人事部部审核后后立即辞辞退。六、员工试试用期,考考勤规定定如下:1、事假达达五天者者予以辞辞退;2、病假达达七天者者,立
13、即即予以辞辞退或延延长试用用期;3、旷工两两次或迟到到、早退退达三次次者立即即予以辞辞退。七、试用期期满后,由用人部门经理详细列出考核意见,报人事部审核:1、胜任现现职,由由员工填填写转转正申请请表,办理转正手续,正式聘用为维贝斯特公司员工。2、不能胜胜任,则则办理辞辞退手续续。第二节 培训训制度一、培训目目的:创建现代化化的学习习性组织织,领会会维贝斯斯特的经经营理念念与精神神世界,增增强敬业业精神。掌掌握维贝贝斯特的的战略方方针及规规章制度度,培养养对公司司的信赖赖和忠诚诚。传授授本公司司员工必必备的基基本知识识和业务务技能,使使员工掌掌握工作作要领、程程序和办办法。二、培训类类别:1、岗
14、前培培训;2、岗位培培训。三、培训实实施:1、岗前培培训:培培训对象象为新聘员员工,由由人事部部拟定培培训计划划、培训训策略及及具体实实施,要要求新聘聘员工:明确公司司的经营营理念和和经营思思想;明确公司司的创业业历程,在在行业中中的地位位和经营营状况;明确公司司的组织织机构;明确公司司的规章章制度;明确公司司各部门门的业务务范围和和管理项目目;了解公司司的经营营风格和和员工精精神风貌貌;了解公司司对员工工道德、情情操和礼礼仪要求求;2、岗位培培训:培培训对象象是在岗岗员工,由由部门经经理拟定定培训计计划,报报副总经经理审核核,由部门和和人事部部共同组组织实施施。定期期或不定定期的根根据需要要
15、进行不不断地提提升培训训。四、培训内内容:1、规章制制度;2、专业技技能;3、管理常常识;4、思想心心态五、培训评评估及控控制:人事部应对对每次培培训的结结果进行行跟踪反反馈。以以考核评评估培训训的后期期绩效,并并根据反反馈的具具体情况况,拟定定并修正正相应的的培训计计划,以以便培训训工作有有效地良良性循环环,并将将培训的的成绩记记入员工工的人事事档案。第三节 异动动制度一、异动:指员工工离开公公司现有有工作岗岗位,包包括内部部调动(外外调)、辞辞职、自自动离岗岗、辞去去干部职职务、解解雇等。二、内部调调动(外外调):1、内部调调动指员员工在公公司范围围内的调调动;2、内部调调动应遵遵循以下下
16、原则:调动员工工在原岗岗位恪尽尽职守;新岗位更更有利于于员工能能力的发发挥。3、内部调调动的方方式分员员工提出出申请获获准后的的调动和和公司工工作需要要的调动动两类。4、员工自自行申请请调动需需提交申申请报告告,详细细阐述申申调理由由,人事事部与调调入(出出)双方方部门领领导协商商一致后后做出决决定,如如同意则则下发调调动通知知单。5、如因公公司工作作需要则则由人事事部与调调入(出出)部门门协商,未未经认定定之前,任任何一方方不得事事先与被被调动人人商谈,双双方协商商并签字字同意后后,由人人事部直直接通知知员工办办理手续续。三、辞职:普通员员工要求求辞职者者,须提提前155天填写写辞职申申请,
17、经经批准后后按规定定办理辞辞职手续续(如退退还办公公用品、文文件及财财务欠款款等)。四、自动离离岗:不不按降职职手续办办理,自自动离职职或给公公司造成成损失的的,公司司有权不不核发当当月工资资,情节节恶劣者者公司保保留追究究其责任任的权利利。五、辞去干干部职务务:干部部包括副副总经理理、总经经理助理理、策划划部全体体职员;销售部部销售经理理;财务务部及行行政部全全体职员员等。要求求辞职者者,须提提前300天填写写辞职申申请。经批准准后,按按规定办办理手续续,并将将工作顺顺利地移移交给合合适的人人选。如如若暂时时无人接接替,则则直到找找到合适适的人选选时方可可离岗。六、解雇:因违反反公司规规章制
18、度度或严重重失职者者,公司司有权解解雇该员员工,公公司有权权追溯该该员工的的责任损损失,情情节恶劣劣者可交交司法机机关处理理。第四节 考勤勤制度一、工作时时间:1、策划部部、财务务部、行行政部每每周星期期一至星星期五为为工作日日;工作时间为为上午8:3012:00、下午2:3006:30。2、销售部部除除夕夕及大年年初一外外均为工工作日;工作时间上上午8:30下午6:000。项目开盘期期间、节节假日期期间、项项目热销销期间等等时段公公司有权权延长所所有部门门的工作作时间,补补假时间间由各部部门主管管根据实实际情况况安排,并并向行政政部备案案。二、考勤规规定:1、迟到、早早退:迟迟于上班班时间签
19、签到者视视为迟到到,早于于下班时时间离开开者视为为早退,迟到(早退)第一次罚款20元/次,第二次罚款40元/次,第三次罚款80元/次,累计翻倍处罚,以月为单位统算。迟到(早退)30分钟以上者,按旷工计。2、旷工:旷工指未事事先办理理请假手手续而缺缺勤半小小时以上上、未准假假而私自自离岗者者、各种假假期逾期期而无续续假者、短短信请假假、代人人请假等等。凡旷旷工第一一次罚款款50元元/次,第第二次罚罚款1000元/次,第第三次罚罚款2000元/次,累累计翻倍倍处罚,以以月为单单位统算算,旷工工三次以以上按自自动离职职处理。3、事假:员工有事事确需本本人办理理,需提提前一天天向部门门经理填填写假假期
20、申请请表,由由行政部部审核并并批准(一一天以内内,部门门经理审审批;一一天以上上,行政政部审批批)。事假手续续齐备,不不计当日日薪金。事假手续续不齐备备者(无无书面手手续,事事后补办办,中途途续假及及未经批批准、短短信请假假、请人请假假、请霸霸王假等等),按按旷工记记。4、病假:病假1-3天者者,向部部门经理理提交申申请,并并持县级级以上医医院病假假单,经经行政部部审核,行行政总监监批准,方方可病休休。不记记扣当日日薪金,若若手续不不齐备,则则按事假假计。病假3天天以上,不发放放薪金。5、婚假:公司员员工符合合婚姻姻法条条例者,可可以申请请办理结结婚登记记。凡申申请办理理结婚登登记者,必必须提
21、前前一月通通知直接接上级并并报行政政部备案案,享受带带薪婚假假五天。6、丧假:公司正正式员工工,凡其其直系亲亲属(父父母、夫夫妻、子子女)去去世可获获假三天天,在此此假期间间只发放放基本工工资。第五节劳动动纪律一、上班时时间一律律着工装装配带工工号牌。工工作期间间严禁饮饮酒、穿穿拖鞋、打打赤膊。不得在工作时间、工作场所做与工作无关的事情,严禁高声喧哗、嬉笑打闹、吃东西、化妆、上网聊天、浏览与工作无关的网页、打游戏、打牌下棋、赌博或其他娱乐活动,不得涉及口角或打架事件。二、工作时时间内未未经允许许,不得得做与工工作无关关的事情情或擅离离职守。因因事离岗岗应向部部门经理理报告。三、严禁公公话私用用
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