人力资源部工作流程手册255327.docx

《人力资源部工作流程手册255327.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源部工作流程手册255327.docx（41页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、人力资源部部管理手手册Humann Reesouurcee Maanaggemeent MannuallChaptter Onee Geenerral/总则1.1 TTo aachiievee thhe ffolllowiing objjecttivees iin HHR MManaagemmentt:公司在人力力资源管管理方面面致力于于达成以以下目标标：To bbuilld aan aadvaanceed hhumaan rresoourcce mmanaagemmentt syysteem, reffleccts thee deevellopmmentt off huumann reeso

2、uurcees iis tthe corre oof tthe commpannyss maanaggemeent phiilossophhy, in thee usse oof ttraiininng aand staaff devveloopmeent, sttafff deevellopmmentt wiith thee ennterrpriise.构筑先进合合理的人人力资源源管理体体系，体体现人力力资源是是公司发发展核心心的管理理理念，在在使用中中培养和和开发员员工，使使员工与与企业共共同成长长。Keeppalll deeparrtmeentssin thee unnifoormiit

3、y on HHR ssysttemss annd pprocceduuress. MMainntaiin tthe proofesssioonall sttanddardds aand ethhicaal sstanndarrds in HR sysstemms.保持公司内内部各部部门在人人事制度度和程序序的统一一性和一一致性。保保持人力力资源系系统的专专业水平平和道德德标准。Ensuure alll thhe HHR rreguulattionns aare acccorddingg wiith thee Chhinaa laaws andd ruuless off loocall goov

4、errnmeent.保证各项人人事规章章制度符符合国家家和地方方的有关关规定。The mannuall wiill be ediit aand impprovvemeent conntinnuouuslyy inn thhe ffutuure.本手册将根根据实践践的发展展不断充充实和修修订。Chaptter Twoo HRR Deeparrtmeents DDutyy/人力力资源部部职责2.1 CCoree fuuncttionns: as a ccomppanyy huumann reesouurcees mmanaagemmentt, sseleectiion, allloccatiion

5、, deevellopmmentt, ttesttingg annd ttraiininng ccomppanyy foor aall kinnds of perrsonnnell, ddeveelopp annd iimpllemeent varriouus ppoliiciees aand staaff sallariies & beeneffitss anndemmplooyeees carreerr pllan, moobillizee thhe eenthhusiiasmm off emmplooyeees, pottenttiall emmplooyeees eexciitedd

6、, ressponnsibble forr thhe ccomppanyys coontiinueed llongg-teerm devveloopmeent.核心职能：作为公公司人力力资源的的管理部部门，选选拔、配配置、开开发、考考核和培培养公司司所需的的各类人人才，制制订并实实施各项项薪酬福福利政策策及员工工职业生生涯计划划，调动动员工积积极性，激激发员工工潜能，对对公司持持续长久久发展负负责。2.2 Work Ressponnsibbiliity/工作职职责HRMSSS Buiildiing andd maanaggemeent/制度建建设与管管理 Forrmullatee thhe H

7、HR rreguulattionns, HR proocedduree, aand theen iimpllemeent, moonittor it.制订公司人人事管理理制度，工工作流程程，贯彻彻、监督督制度和和流程的的落实。 Makke tthe commpannyss annnuaal pperssonnnel demmandd pllan.编制公司年年度人员员需求计计划、及及年度人人员编制制计划； Ressearrch thee paay lleveel rreguularrly, prroviide reffereencee foor ddeciisioon-mmakiing. 定期进

8、行市市场薪酬酬水平调调研，提提供决策策参考依依据； Heelp empployyeess too doo a goood jjob in carreerr pllan. 指导、协助助员工做做好职业业生涯规规划。Humaan rresoourcce mmanaagemmentt/人事事管理 Forrmullatee thhe jjob ressponnsibbiliitiss annd sspenncifficaatioons.制订公司部部门和人人员岗位位职责； Empployyees rrecrruittmennt, hirringg, ttraiininng, perrforrmannce,

9、 deemisssioon eetc. maanaggemeent.员工招聘、雇雇佣、考考核、调调动、离离职等管管理。 Perrsonnnells ppropparaatioon aand sellecttionn, iinsppecttionn annd ttraiininng, 公司储备人人员的选选拔、考考察、培培养； Empployyees ffilees aand doccumeentss maanaggemeent.公司员工的的人事档档案及证证件管理理； Proovidde aall kinnds of datta iin HHR ffor reffereencee.提供各类人人力资

10、源源数据统统计及分分析； Orgganiize andd immpellemeent thee emmplooyeees pperfformmancce.组织实施公公司员工工的绩效效考核工工作； Enhhancce aall thee emmplooyeees quualiity.公司员工整整体素质质的提升升。Salaariees aand wellfarre mmanaagemmentt/薪酬酬福利管管理 Forrmullatee thhe ppay cosst bbudgget.制订薪酬成成本的预预算； Makke tthe empployyeess atttenndannce, waag

11、ess annd bbonuusess.核定员工考考勤及工工资和奖奖金； Forrmullatiion, immpellemeemt andd maanaggemeent thee weelfaare reggulaatioons.制订公司员员工福利利政策并并管理和和实施。Traiininng aand devveloopmeent mannageemennt/培培训与发发展管理理 Makke tthe yeaar ttraiininng pplann.公司年度培培训计划划的制订订与实施施； Hellp eeachh deept. too doo thhe ttraiininng aand e

12、duucattionn.协助各部门门的教育育培训工工作； Makke tthe yeaar ttraiininng bbudgget.制订公司年年度教育育培训经经费的预预算并进进行管理理和使用用；Otheer JJobss/其他他工作 Sttafff reelattionnsss buuilddingg. 员工关系建建设； Coorpooratte ccultturee prromootioon.公司企业文文化的推推进； Extternnal cooordiinattionn.外部协调；Chaptter Thrree Reccruiitmeent/招聘3.1 Recruuitmmentt Ob

13、bjecctivve/招招聘目标标 To ennsurre tthe quaalitty oof tthe reccruiitmeent, seelecct tthe exccelllentt peersoonneel ffor thee coompaany.通过系统化化的招聘聘管理保保证公司司招聘工工作的质质量，为为公司选选拔出合合格、优优秀的人人才。3.2 RRecrruittmennt PProccesss/人员员招聘程程序Recttuittmennt AAppllicaatioon/申申请HR ddeptt. oorgaanize thee reecruuitmmentt acccor

14、rdinng wwithh thhe yyearr reecruuitmmentt pllan. 人力资源部部根据年年度编制制计划统统一组织织招聘。If tthe perrsonnnell deemarrd iis oout of thee pllan, reecruuitmmentt wiill be aftter GMs aapprroveemennt. Thee joob rrespponssibiilittiess annd qquallifiicattionns sshouuld be proovidded wheen tthe possitiion is neww. 计划外外的招聘

15、聘需求，需需经总经经理核准准后进行行，新增增岗位，需需提供岗岗位说明明书及任任职资格格说明。Recrruittmennt CCostt/费用用To acchieeve thee yeear reccruiitmeent plaan, we shoouldd paay tthe cosst iin rrecrruittmennt pproggrammme. HRR deept. shhoulld mmakee thhe bbudgget acccorddingg wiith thee coost in lasst yyearrs.招聘费用是是指为达达成年度度招聘计计划或专专项招聘聘计划，在在招聘

16、过过程中支支付的直直接费用用。人力力资源部部应根据据年度或或专项招招聘计划划，对照照以往实实际费用用支出情情况，拟拟订合理理的招聘聘费用预预算，经经总经理理办公室室及财务务部审核核后在年年度招聘聘费用预预算内申申请招聘聘费用。Recrruittmennt ccyclle/招招聘周期期HR deept. shhoulld ffiniish thee reecurritmmentt duurinng sstatted timme aafteer rreceeiviing thee shheett off peersoonneel ddemaand.招聘周期指指从人力力资源部部收到人员需求表起，到拟

17、来人员确认到岗的周期。 Worrkerrs iin wworkkshoop: durringg 7 worrk ddayss. 车间操作作工：77个工作作日内完完成； Genneraal sstafff: durringg 100 woork dayys.办公室一般般员工：10个个工作日日内完成成 Tecchnoologgy eengiineeer & Suuperrvissor: duurinng 115 wworkk daays.工程师及主主管人员员：155个工作作日内完完成； Impporttantt poosittionn annd MManaagerr: dduriing 22 wo

18、rrk ddayss.重要岗位人人员及经经理级人人员：222个工工作日内内完成。Recrruittmennt CChannnell/招聘聘渠道Theree arre ffourr maain reccruiitmeent chaanneel: onllinee reecruuitmmentt, ttakiing in thee exxchaangee off taalennts, neewsppapeer aads, reecommmenndattionn frrom staall intternnal.招聘渠道主主要有四四种：网网上招聘聘、参加加人才交交流会、刊刊登报纸纸广告、内内部员工工推

19、荐。Apprrovaal AAuthhoriity/人员录录用审批批权限 Suppervvisoor oor aabovve, impporttantt poosittionns sshouuld be appprovved by GM.主管级以上上人员、以以及重要要岗位人人员的录录用由总总经理审审批； Othherss shhoulld bbe aapprroveed bby tthe rellateed mmanaagerr.其他人员由由部门经经理及人人力资源源部审批批；Chaptter Fouur NNew Staaffs HHiriing/新员工工录用4.1 OObjeectiive/

20、目的Introoducce ssmooothlly nnew staaff intto tthe corrporratee cuultuure andd thhe jjob.将新员工顺顺利导入入工作岗岗位和文文化氛围围之中。4.2 RRepoortiing prooceddurees/报报到手续续Docuumennts shoouldd bee prroviide/入职时时新员工工需提供供的证件件： ID carrd, acaademmic cerrtifficaatess, ootheer qquallifiicattionn ceertiificcatees ccopiies, annd

21、ttwo pieecess off phhotoo cuurreentlly sshouuld be proovidded at thaat ttimee.各项有效证证件的复复印件（身身份证、学学历证、其其他资格格证等）并并附近照照两张； Heaalthh ceertiificcatees iissuuredd byy thhe llocaal hhosppitaal (vallid forr 3 monnthss).区级以上医医院出具具的健康康证明（三三个月内内有效）； Dimmisssionn ceertiificcatiion froom tthe oriiginnal commpann

22、y (graaduaatess shhoulld pprovvidee “on reccommmenddatiion” and “report card” original.)原工作单位位的离职职证明（应应届毕业业生应提提供“推荐书书”及“成绩单单”原件）；4.3 Entryy prroceedurres/入职手手续办理理：HR ddeptt. sshouuld cheeck thee doocummentts ttrully. If thee doocummentts mmisssingg, tthe staaff cann ennterr fiirstt aftter HR mannger

23、rs aapprroveemennt, andd thhe mmisssingg doocummentts sshouuld be proovidde wwithhin a wweekk tiime. Faaileed pprovvidiing or prooviddingg faalsee doocummentts wwilll bee reefussed. 人力资源部部需检查查证件的真实性，证证件齐全全者，按按正常程程序办理理手续；证件不不齐者，由由人力资资源部经经理确认认后先办办理入职职手续，并并要求员员工一周周内补齐齐证件后后再来报报到，一一周内未能能补齐者者或提供供假证件件者，一律按

24、劝劝退处理理；HR ddeptt. ttrannsaccts forr thhe eeliggibiilitty pperssonnnel as thee foolloowinng pprocceduuress:人力资源部部为合格人人员办理理办理如如下手续续: HR deppt. proovidde tthe , , atttenddancce ccardd, aand thee sttatiioneeriees, dunngatteess, ffoottwarres ectt.人力资源部部为入职职员工发发放员员工守则则、在爱科科的第一一天、考勤卡，并领取日常所需文具用品、工作服、工作鞋等防护

25、用品； HR deppt. shoouldd inntrooducce tthe neww sttafff too thhe rrelaatedd woorkmmatees aand leaaderrs iif iits nneceessaary.如有必要，待待新员工工入职后后，人力力资源部部应给予予新职员员介绍公公司其他他部门同同事及相相关领导导； HR deppt. shoouldd leead thee neew sstafff tto tthe depparttmennt. 人力资源部部带领新新员工到到用人部部门报到到； Esttabllishh thhe iindiividduall

26、 peersoonneel ffilees.人力资源部部为员工工建立个个人人事事档案; Neww sttafffs sshouuld be traaineed bbefoore worrkinng, andd thhen, thhey willl bbe ttestt affterr a monnth.人力资源部部对新员员工必须须进行职职前培训训，明确确告诉员员工职前前培训将将作为新新员工的的试用期期培训考考内容，并引引导新员员工熟悉悉掌握公公司的规规章制度度，人力力资源部部将给新新员工进进行一个个月后的的试用考考核； Proobattionn wiill be conntinnuedd af

27、fterr paassiing thee teest. Thheree arre 33 piiecees oof cchannce forr alll nnew stafffs, if faiiledd alll ttimees, anyyonee wiill be reffaussed. HRR deept. shhoulld rrecoord it in in thee ennd.考试合格继继续试用用；考试试不合格格者准予予补考，三次不不合格者者给予劝劝退处理理，人力力资源部部将考试试分数记录在员员工档案案的员员工在职职培训记记录表中中；Everyy deept. shhoulld ddo

28、 wwithh thhe mmattterss foor nnew staaffss/新员员工入职职各部门门处理事事项：Time/时间Dept./部门Matteers/办理事项Respoonsiibillityy/责任人One dday befforee reeporrtinng dday/到岗前前一个工工作日HR deept./人力资源部部Prepparee foor rrelaatedd maaterrialls,ssuchh ass , aatteendaancee caard andd soo onn.准备相关物物品，包包括员工工手册、考考勤卡等等Prepparee fooforr w

29、oorkiing equuipmmentts, succh aas ddeskk, cchaiir, commputter andd soo onn.为新员工准准备工作作用品（办办公桌、椅椅、办公公用品、电脑等）Infoorm IT deppt tto sset thee neet rresoourcce ffor neww sttafffs.通知IT部部准备为为新员工工配置网网络资源源Infoorm thee reelatted deppt. thaat tthe neww onne wwilll reeporrt ssoonn.通知用人部部门新人人即将报报到HR deept. maanag

30、ger/人力资源部部经理IT deept./IT部门Set thee neet rresoourcce aafteer rreceeiviing thee innforrmattionn frrom HR deppt.为新员工配配置网络络资源IT maanagger/IT经理Relatted deppt./用人部门Takee thhe froom HHR ddeptt.在人力资源源部领取取新员员工月度度跟进记记录Conffirmm joob rrespponssibiilitty, traainiing conntennt aand tesst sstanndarrd wwithh HRR d

31、eept. 与人力资源源部沟通通该员工工试用考考核期工工作职责责、具体体考核标标准及培培训内容容The tteaccherr orr thhe mmanaagerr/指定指导人人或部门门经理The dday on repporttingg/到岗岗当天HR deept./人力资源部部Checck tthe doccumeentss.检查新员工工各种证证件及照照片是否否齐备Provvidee 给新员工发发放在在爱科的的第一天天Intrroduuce thee baasedd innforrmattionn off coompaany, reegullatiionss, ffuncctioons o

32、f eacch ddeptt. aand so on向新员工介介绍公司司简要情情况、各各部门职职能、规规章制度度及试用用期内心心态定位位Provvidee , atttenndannce carrd发放员工手手册、考考勤卡Leadd too thhe ooffiice, inntrooducce tthe neww sttafff immforrmattionns tto ootheers.带新员工到到办公区区域，向向各部门门介绍新新员工基基本情况况Checck tthe mattterrs aaccoordiing to thee liist.将新员工工入职手手续清单单交新新来员工工以检查查

33、办公设设备是否否齐备Signn thhe llaboor cconttraccts.签订劳动合合同HR deept. maanagger/人力资资源部经经理Relatted deppt./用人部门Intrroduuce worrkmaatess inn deept.部门人员介介绍Intrroduuce deppt. funnctiionss annd ccurrrentt sttatiionss.介绍本部门门工作内内容及目目前工作作情况，与与相关部部门之间间的工作作联系Job ressponnsibbiliity andd thhe rrequuireemennt. 新员工工作作内容说说明及岗

34、岗位要求求Signn thhe 签订试用用期员工工工作跟跟进记录录The tteaccherr orr thhe mmanaagerr/指定指导人人或部门门经理The dday endd off prrobattionn/试用用期到期期日HR deept./人力力资源部部Whenn thhe pprobbatiion is endd, shhoulld bbe ddiliiverriedd too HRR deept., HHR ddeptt. wwilll innforrm aand siggn cconffideentiialiity agrreennmennts witth tthe r

35、ellateed pperssonnnel if its nneceessaary.新员工试用用期到期期后,用用人部门门将新新员工月月度跟进进记录交交回人力力资源部部，经考考核符合合公司用用人标准准，通知知员工通通过试用用期培训训考核，如如有需要要，则与与员工签签订保密密协议；Whenn thhe ccanddidaatesswhoofaiileddly passsedd reevieew aand proobattionn peeriood, andd thhen willl bbe rrefuusedd.培训期结束束，经考考核不符符合公司司用人标标准，与与员工办办理试用用期结束束手续。Bo

36、thh thhe ddeptt. aand canndiddatees ccan apppliccatee too diissmmisss thhe llaboor rrelaatioons durringg pprobbatiion perriodd.试用期间，用用人部门门可以随随时根据据新员工工的工作作表现向人力力资源部部提出解解除试用用关系申申请Relatted deppt./HR deppt./用人部部门/人人力资源源部Chaptter Fivve OOffiiciaal AAsseessmmentt/转正考考核5.1 AAt tthe firrst dayy off evveryy

37、moonthh, HHR ddeptt. sshouuld proovidde tthe canndiddatees namme llistt too thhe rrelaatedd deept. maanaggerss.每月一日人人力资源源部整理理员工档档案，将将到期转转正的员员工名单单发至部部门经理理；5.2 TThe canndiddatees sshouuld filll iin aa , aand subbmitt too thhe mmanaagerr foor cchecck.新员工应填填写员员工转正正考核表表呈部部门经理理审核。5.3 shoouldd bee suubmiit

38、 aafteer aapprroviing froom ddeptt. mmanaagerrs.用人部门将将该员工工的新新员工月月度跟进进表呈送送人力资资源部；5.4Appproovall Auuthooritty/人人员录用用审批权权限 Suppervvisoor oor aabovve, impporttantt poosittionns sshouuld be appprovved by GM.主管级以上上人员、以以及重要要岗位人人员由总总经理审审批； Othherss shhoulld bbe aapprroveed bby tthe rellateed mmanaagerr.其他人员

39、由由部门经经理及人人力资源源部审批批；5.5 HHR ddeptt. wwilll innforrm aand plaacarrd tthe namme llistt whhen thee caandiidattes whoo suucceessffullly ppasssed revvieww.人力资源部部将发放放员工工转正通知知书，并并在公司司内部公公布当月月转正员员工名单单。5.6 WWhenn thhe ccanddidaatess neeed to do thee peerfoormaancee ahheadd off sccheddulee, tthe mannageer ssha

40、lll nnotiify HR deppt. in wriitteen ppapeer.需提前转正正的员工工请部门门经理向向人力资资源部提提出书面面申请，说说明员工工提前转转正的原原因，呈呈人力资资源部报报批。Chaptter Sixx Peersoonneel AActiionss/人事异异动6.1 TTO uuse humman ressourrce rattionnallly tthrooughh peersoonneel aactiionss innterrnall.通过人事调调整，合合理使用用组织的的人力资资源；6.2 TTypee off Actiionss/异动类类型Prommo

41、tiion(demmotiion)/升职职/降职: Itss a cerrtaiin(nnegaativve) to canndiddatees aaccoordiing to theeir perrforrmannce, prrofeessiionaal sskillls, moorall chharaacteer aand possitiion vaccanccy.根据员工的的工作表表现，专专业技能能，品德德以及职职务空缺缺情况，对对其工作作的一种种肯定（否否定）；Posiitioon ttrannferr/调岗:Posittionn chhangges cann bee doone wh

42、een tthe resstruuctuurinng oor bbusiinesss nneedds, or forr thhe aabillityy too woork witth tthe staaff andd thhe ddeveeloppmennt oof iinteentiionss, 因机构调整整或业务务需要，或或为符合合员工工工作能力力和发展展意向，可可安排员员工调岗岗;Pisiitioon aalteermaatioon/轮轮岗：For tthe sakke oof hhumaan ddeveeloppmennt aand thee raatioonallly usee, s

43、streengtthenn thhe rresiilieencee off thhe ccomppanyys perrsonnnell, aand reaach thee gooal efffecttiveely.为求人力的的合理运运用与发发展，强强化公司司的用人人应变能能力，有有效达成成公司目目标。Requuireemennt aand proocedduree/要求求与程序序： Wheen tthe acttionns aare sugggesst bby ccomppanyy, HHR ddeptt. sshouuld conntrool iit aand commmunnicaate

44、witth bbothh deeparrtmeentss. TThenn, ffilll inn thhe pperssonnnel chaangees fformm & worrk aacceessmmentt foorm andd suubmiit iit tto tthe rellateed lleadderss. 公司提出的的，由人人力资源源部负责责协调，取取得调出出与调入入部门经经理的同同意后，填填制人事变动动申请表表，按人人员聘用用权限报报公司领领导批准准。 Wheen tthe acttionns aare sugggesst bby ddeptt. / sttafff seelf, deept. / canndiddatees sshouuld filll iin tthe perrsonnnell chhangges forrm & woork acccesssmennt ff