成功招商的九大步骤13171.docx
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1、成功招商九步骤成功招商九步骤之一组建强有力的招商团队序现在,生生产企业业需要招招商,营营销企业业也需要要招商。可可以说,招招商是企企业营销销过程中中的关键键环节之之一,是是企业将将产品推推向市场场的必由由之路。任任何一种种产品要要想走向向市场,必必须要通通过网络络渠道来来传递出出去。而而这个销销售网络络的每一一个点是是由企业业的经销销商构建建成的,那那么,经经销商从从何而来来?这就就是招商商所要做做的工作作。有人认认为,招招商无非非就是要要寻找经经销商,让让他们打打款进货货,经销销企业的的产品。企企业只要要有好的的产品和和经销政政策,还还怕招不不到经销销商吗?实际上上,并非非如此。招招商工作作
2、看似简简单,但但是要想想从别人人的腰包包里掏钱钱,并不不是一件件很容易易的事,这这不光需需要有好好的产品品,还要要有周密密的策划划。有时时候,一一个细节节上的失失误,就就有可能能流失一一批客户户。企业招招商是一一个系统统工程,任任何一个个环节的的疏落都都会造成成企业资资源的浪浪费,导导致招商商效果不不理想。有有好的企企业背景景,没有有好的产产品不行行;企划划做的再再漂亮,缺缺乏到位位的执行行也不行行;有好好的方案案,没有有好的解解读和培培训也不不行;广广告气势势再大,因因为电话话沟通技技巧不够够也会大大打折扣扣。笔者者10年年医药企企业高层层管理经经验中也也有过成成功的招招商历程程,总结结为成
3、功功招商九九步A、组组建强有有力的招招商队伍伍;B、确确定独到到招商模模式和策策略;CC、如何何拟定招招商方案案、合同同、举办办招商会会?D、包包装、策策划独特特产品卖卖点;EE、谈判判技巧与与细节;F、如如何培训训经销商商;G、如如何拜访访经销商商?H、如如何量化化考核经经销商;I、如如何层级级管理经经销商渠渠道。愿愿与大家家分享为什么要组组建强有有力的招招商队伍伍?随着市市场的膨膨胀,市市场经销销商选择择余地的的增大,传传统招商商形式遇遇到巨大大的挑战战。企业业主的心心态越来来越浮躁躁,急功功近利,随随便搞一一个产品品,没有有资金、没没有队伍伍、没有有经验、没没有思路路,甚至至于没有有像样
4、的的经营场场所,就就声声要要招商,期期望一夜夜之间全全国市场场一片红红;企业业主的商商业信誉誉、诚信信度每况况愈下,愈愈来愈差差,圈钱钱和骗钱钱甚至于于成为相相当一部部分招商商企业的的主要动动机和公公开阴谋谋;企业业主对招招商的意意义认识识不到位位,重视视程度不不够,营营销思想想和手段段太陈旧旧,受传传统或历历史因素素局限,不不能突破破和创新新;而此此造成经经销商心心态复杂杂,一方方面担心心上当受受骗,对对招商企企业提出出无法接接受的苛苛刻条件件;另一一方面又又扮演纯纯粹的理理想主义义者:产产品要好好,门槛槛要低、利利润要高高、支持持要大、风风险要低低;造成成相互不不信任,阻阻碍成交交;同时时
5、经销商商队伍参参差不齐齐,处于于高度动动荡、分分化中。大大浪淘沙沙之下,新新型优秀秀经销商商群体正正在形成成,但数数量少,属属稀缺资资源,难难于争取取;而相相当一部部分传统统经销商商,仍抱抱残守缺缺,急功功近利,不不愿与企企业同甘甘苦、共共患难,我我行我素素。要么么短期炒炒作,急急速套利利,做滥滥市场,祸祸及厂家家;要么么占着地地盘,与与厂家谈谈条件,不不投入、不不主推,自自然销售售,自然然消亡。传统的的招商模模式已经经难以实实现和承承载现代代企业的的战略要要求,随随着中国国市场的的成熟、经经销商的的成长和和辨识能能力的提提高以及及基于WWTO的的观念冲冲击,中中国企业业正在呼呼唤新的的更为有
6、有力的招招商模式式的出现现,一个企企业要招招商成功功必须走走自己的的路,任任何企业业在作招招商成功功经验总总结的时时候,往往往都是是“事后诸诸葛亮”,我们们无法知知道一个个企业到到底怎么么招商一一定会成成功,但但是可以以知道一一个企业业要想成成功招商商必须作作些什么么,我们们不能单单纯模仿仿别人的的经验,而而是应该该加上自自己对市市场的观观察、思思考,策策划,要要带有自自己特色色的东西西,只有有这样才才能保证证成功,所所以招商商首先我我们应该该很清楚楚知道我我们现在在应该干干什么,下下一步应应该干什什么。只只有我们们方向正正确了,组组织框架架搭好了了,剩下下的只需需要加强强管理创创效益,是是不
7、会犯犯根本性性错误。如何组建强强有力的的招商队队伍?在招商商这个系系统的工工程中,人人的因素素是最关关键的,要要使产品品销售突突飞猛进进,公司司管理稳稳定发展展必须建建立一支支从上到到下组建建一支精精明强干干的招商商队伍,是是企业招招商工作作的重中中之重。然然而,除除了专业业招商的的企业之之外,一一般的招招商企业业在团队队建设方方面是弱弱项。首先要要建班子子:有一一个领导导班子,由由三部分分组成,一一把手也也就是班班子的责责任者,二二是核心心成员,他他是部门门全局问问题的策策划和支支持者,三三是重要要的功能能负责人人,是参参与班子子的决议议,营销销执行者者,在重重大问题题的决策策程序上上应该是
8、是要求立立项、调调查、研研讨、决决策。而而且主要要程序应应是“听多数数人意见见,和少少数人商商量,核核心说了了算”的。其次定定战略:也应有有五个关关键问题题:(1) 确定中中长远目目标;(2) 确定实实现目标标的总体体战线和和阶段;(3) 制定目目前的目目标;(4) 确立采采取什么么方式进进行战术术动作的的分解;(5) 在实施施中如何何进行调调整。第三是是带队伍伍:关键键问题如如何管好好一个招招商团队队,一个个招商团团队能否否发挥出出应有的的水平,这这就要挖挖掘一个个管理者者的技能能水平。也应该该注意五五个要点点:(1) 优化的的组织结结构和岗岗位设置置;(2) 以岗位位责任制制为核心心制度;
9、(3) 要完善善和落实实考评和和激励机机制;(4) 建立负负责培训训体系;(5) 加强企企业文化化建设。在实际际操作中中,如何何来组建建一支精精干的招招商团队队呢?第一、要要建立一一个完善善的招商商组织体体系依据企企业的规规模,招招商的组组织体系系大小也也不尽相相同。在在招商的的组织体体系中一一般有这这么几个个核心的的职能部部门和岗岗位:一、招招商总监监:招商总总监主要要职能是是统揽整整个招商商全局,协协调各个个部门之之间的关关系,担担负着招招商项目目战略的的制订以以及战术术落实的的监督等等重要职职能。具具体包括括根据公公司经营营目标,确确定部门门各阶段段工作计计划;完完成公司司下达的的招商目
10、目标和任任务;与与全国各各区域大大经销商商进行商商务谈判判;合同同的监督督执行;对经销销市场运运作监督督管理;协调公公司各部部门与经经销商的的各种关关系;全全国营销销网络的的开拓与与合理布布局;二、企企划部:企划部部是招商商的“大脑”,它担担负着收收集市场场信息、调调查和研研究市场场、招商商策划等等重要的的工作,为为招商提提供全面面的市场场引导与与支持,包包括所有有招商策策略的制制定与落落实,招招商指导导书的制制定;招招商广告告的媒体体选择;招商费费用预算算及效果果评估;招商会会议的组组织实施施;招商商信息的的管理;经销商商常见问问题应答答;经销销商甄选选标准与与核查。一一般设置置企划、文文案
11、、平平面设计计、媒介介投放、市市场调研研等几大大块面。也也有些企企业将市市场部的的工作外外包给有有招商经经验的智智囊机构构,认为为企划部部等没有有必要再再设置,其其实是一一种误区区,最好好是内外外结合,这这样一方方面可以以规避市市场部当当局者迷迷的缺陷陷,又可可以利用用外脑“旁观者者清”的优势势。三、商商务(招招商)部部:商务(招招商)部部是招商商工作的的执行者者,与经经销商短短兵相接接,担负负着商务务谈判、招招商回款款等重任任,建立立、健全全客户档档案,加加强各户户管理,保保持与客客户间双双向沟通通;市场场窜货问问题处理理;退货货的处理理;。一一般设置置经理、大大区经理理、协销销经理及及商务
12、助助理若干干。招商经经理职责责包括:拟定年年度销售售计划、回回款目标标呈销售售总监报报批实施施;根据据中期及及年度销销售计划划开拓完完善经销销网络;调查预预测通路路危机,及及时提出出改善意意见报批批;把握握重点客客户,控控制800以上上的产品品销售动动态;关关注所辖辖人员思思想动态态,及时时沟通解解决;参参与重大大招商谈谈判和签签订合同同;定期期向直接接上级述述职;负负责制定定部门工工作程序序和规章章制度,报报批通过过实施;制定直直接下级级岗位职职责,并并界定其其工作;每周定定期组织织例会,并并参加公公司有关关招商业业务会议议;对本本部门工工作流程程的正确确执行负负责;全全国性重重大招商商会议
13、方方案拟定定,费用用预算;对本部部门预算算开支的的合理支支配负责责;对本本部门所所掌管的的企业秘秘密的安安全负责责;对重重大招商商活动有有现场指指挥权;对所属属下级的的业务水水平和业业绩有考考核权;有一定定范围内内的销售售折让权权;有退退、换货货处理权权;有窜窜货处理理权。在这个个部门里里,商务务助理的的角色非非常重要要,她是是经销商商一次来来电的接接听和处处理者,同同时协助助大区经经理处理理日常的的信件、信信息处理理、招商商谈判及及经销商商档案管管理等重重要工作作,大区区经理不不在时还还要成为为“替补”,是经经销商和和大区经经理之间间的“缓冲带带”,所以以商务助助理的角角色很重重要。具具体职
14、责责一般为为:汇总总市场信信息,对对拓展招招商提出出建议及及方案;组织建建立健全全客户档档案,确确保客户户不丢失失;负责责接听咨咨询来电电、回答答、介绍绍有关问问题;负负责重要要客户的的接待工工作,票票务联系系;对确确保经销销商信誉誉负责。大区经经理的重重要性就就更不言言而喻了了,他直直接关系系到公司司的招商商业绩,不不但要将将公司的的招商政政策传递递给经销销商,还还要将依依据大区区的市场场现状,进进行产品品的二次次策划,给给经销商商描绘可可操作的的市场方方案及美美好的市市场前景景,促成成经销商商“应招”;与各级级经销商商保持密密切联系系;参加加全国性性招商会会议的客客户谈判判、展位位布置;参
15、与经经销商初初选谈判判,二次次谈判;负责客客户的接接送站、订订房、接接待工作作;接听听客户来来电,介介绍产品品知识;考察客客户的信信誉度、网网络情况况;各种种报表的的管理、预预备工作作;各种种宣传品品的管理理,预备备工作;对与客客户保持持良好关关系负责责;有一一定范围围内的退退货处理理权;有有一定范范围内的的窜货处处理权。协销经经理主要要负责履履约经销销商的市市场帮控控,帮助助经销商商启动市市场,是是企业为为经销商商提供市市场服务务的枢纽纽;对确确保货款款及时回回笼负责责;对重重大招商商活动有有现场布布置权;对限额额资金有有支配权权。附件:某公公司招商商工作流流程一、 主要工工作流程程:二、
16、招商流流程二,加加强招商商团队的的沟通与与管理一个没没有思想想的人是是行尸走走肉,一一个没有有核心理理念的招招商队伍伍只能是是一盘散散沙。所所以,在在沟通与与管理中中不但要要教会员员工如何何运用各各种技巧巧去招商商,更重重要的是是团队必必须要有有凝聚人人心的思思想。“思路决定定出路,细细节决定定成败”,罗马马帝国不不是一天天能建成成的,万万里长城城是由一一块又一一块的砖砖头垒起起来的,招招商讲究究市场功功底,讲讲究细节节的累积积,再高高的招商商目标也也是由一一个又一一个大大大小小的的招商业业绩累积积而成的的。招商企企业必须须强调全全员招商商的观念念,除了了招商核核心人员员,物流流、财务务等辅助
17、助人员也也要懂得得公司产产品的经经销政策策、产品品知识。因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤人员,而此时恰好有经销商来电话咨询问题,如果后勤人员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看。因此一一个优秀秀的招商商团队应应该具备备: 一一个核心心 ;优优秀的员员工 ;同时严严格科学学的管理理是优秀秀招商队队伍的保保障:建建立业务务管理制制度,规规范操作作流程和和个人行行为;建建立业绩绩考核、绩绩效挂钩钩的薪资资政策,激激励员工工的积极极性,确确保招商商目标的的实现。第三,招招商团队队必须进进行完整
18、整、到位位、细致致的招商商培训招商最最怕认识识不统一一,人人人都有一一套评价价体系和和谈判标标准,对对产品、市市场和招招商各抒抒己见、各各行其事事,造成成内部信信息混乱乱,招商商效率低低下。高高效而实实战的招招商培训训是招商商成功最最重要的的保障之之一。通通过培训训,统一一思想,统统一全体体成员的的内在共共识和言言行标准准,步调调一致,共共同推进进。因此此招商培培训是打打造一支支优秀的的招商团团队必不不可少“内功”,所有有招商人人员不但但要领悟悟到公司司的战略略思想,而而且要掌掌握公司司招商的的核心优优势在哪哪里,对对经销商商输出的的市场投投入预算算、广告告进程、操操作方案案,必须须是口径径一
19、致的的,这些些目的的的达成都都必须依依靠统一一的培训训。通常公公司招商商培训的的3大核核心内容容:1 、企企业及产产品知识识培训:企业情情况,产产品情况况等;2 、沟沟通技巧巧培训:接听电电话、接接待语言言、洽谈谈技巧、仪仪表举止止等;3 、招招商专业业知识培培训:招招商流程程、谈判判技巧、表表格填写写等;4、招招商要领领培训:招商的的战略步步骤、目目标分解解、经销销商定位位合同解解读、市市场操作作方案、常常见问题题的解答答与应对对等。在实战战中发现现,经过过系统培培训,团团队的凝凝聚力和和战斗力力会得到到快速的的提升,招招商人员员快速融融入企业业招商的的氛围中中,并在在更短的的时间内内为企业
20、业招回真真金白银银。某产品品部分具具体销售售政策附附件:1、经经销商区区域划分分:按中中华人民民共和国国行政区区划分,依依次以每每个省、直直辖市、自自治区及及地极市市为招商商区域单单位。A类省省级经销销商:广广东省、四四川省、山山东省、江江苏省、浙浙江省、湖湖北省、辽辽宁省、黑黑龙江省省、北京京市、上上海市、重重庆市、天天津市。B类省省级经销销商:山山西省、吉吉林省、河河南省、广广西省、福福建省、湖湖南省。C类省省级经销销商:云云南、新新疆、江江西、山山西、海海南、贵贵州、安安徽、甘甘肃、宁宁夏、内内蒙古。A类地地极经销销商:城城市人口口70万万以上;(按人人口和经经济状况况具体协协商)。B类
21、地地极经销销商:城城市人口口5070万万;C类地地极经销销商:城城市人口口50万万以下。经销商商提货价价及保证证金对策策:(单单位:万万元)2、保保证金制制度:最晚在在签订合合同5日日内以电电汇或汇汇票、现现金的形形式支付付公司;时常保保证保证证金在公公司所在在地银行行活期利利率利息息;签订合合同时至至低交纳纳保证金金数额的的30%为市场场定金;合同期期满或合合同终止止,公司司根据情情况全部部或部分分保证金金退还,附附带利息息。3、经经销商奖奖励政策策首批货货奖励:按公司司首次进进货量要要求足额额进货的的经销商商首批货货款中直直接现金金返还55%。完成年年度指标标奖:经经销商完完成公司司年度任
22、任务量,则则公司按按其完成成量的22%以货货物或现现金奖励励经销商商;超出出任务量量部分按按超出部部分的55%奖励励。消费返返利政策策奖:经经销商年年销量超超过或达达到以下下等级标标准,公公司给予予返利:501000万元,奖奖励1.5%;10112000万元,奖奖励2%;2011万元以以上,奖奖励3%;遵守市市场纪律律奖:区域销销售:无无冲窜货货现象;统一价价格:执执行公司司价格政政策;则年终终向经销销商奖励励进货量量的2%。4、经经销商营营销支持持:强大品品牌塑造造:每年年强大广广告及活活动宣传传投入,打打造企业业品牌形形象;专业学学术推广广:聘请请国内著著名医院院的数十十位专家家组成的的顾
23、问团团,给经经销商提提供学术术支持及及对医院院医生的的培训;医学杂杂志论坛坛:公司司与数十十家专业业医学杂杂志结成成联盟,为为研究产产品的医医生专家家提供学学术交流流论坛天天地;医学营营销培训训:公司司帮助经经销商销销售人员员举办大大规模的的营销培培训,包包括企业业文化,专专业产品品知识、专专业化推推广知识识、专业业化管理理等;专业完完善资料料:产品品病理、药药理手册册,医院院临床手手册,电电话咨询询手册,患患者康复复手册,及及以系列列礼品等等。5、经经销商的的售后支支持设立全全国咨询询专线,帮帮经销商商回答患患者咨询询;设立产产品服务务专员,接接受经销销商及患患者投诉诉;及时提提供后续续广告
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