论教育超市与欧尚超市洗面奶调查报告37932.docx

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1、教育超市、欧尚超市洗面奶调查报告第一部分 调查的的主要说说明一、调查项项目背景景为更明确了了解类似似垄断与与非垄断断的促销销方式，我我们对学学校教育育超市和和外面欧欧尚超市市进行了了调查。二、超市介介绍位于学校内内部的教教育超市市自学校校建设以以来就开开设了，拥拥有数年年的经营营经历，主主要顾客客是学生生。占了了地理的的优势。位于市区的欧尚超市拥有了几十年的经营经历，主要顾客是社会上各个阶层的人，占了价格促销的优势。三、调查目目的本调查项目目目的在在于了解解教育超超市和欧欧尚超市市洗面奶奶产品的的之间的的各种区区别（主主要研究究的洗面面奶品牌牌是可怜怜可俐、丁丁家宜、旁旁氏、曼曼秀雷敦敦、李医

2、医生），从战术4PS（产品策略，定价策略、分销策略、促销策略）的角度分析两个超市分别对这四种品牌洗面奶所采取的不同促销案方。四、调查范范围（一）抽样样范围本次调查只只是针对对两个超超市（教教育超市市、欧尚尚超市），被被调查的的对象主主要是五五种品牌牌（可怜怜可俐、丁丁家宜、旁旁氏、曼曼秀雷敦敦、李医医生）的的洗面奶奶。（二）抽样样方式实地调查（三）调查查方法观察法五、调查内内容了解五种洗洗面奶的的产品策策略、价价格策略略、分销销策略、促促销策略略等。对对其进行行分析总总结。第二部分 教育超超市、欧欧尚超市市洗面奶奶产品调调查报告告一、调查结结果分析析（一）消费费者基本本情况调查结果表表明，教教

3、育超市市的主要要消费者者是本校校在校大大学生；欧尚超超市的主主要消费费者是社社会各界界人士。（二）消费费者的购购买力与与购买水水平在被观察的的对象中中可以发发现，两两个超市市相比，欧欧尚超市市的消费费有更多多的购买买力和购购买水平平。教育育超市的的消费者者主要是是在校大大学生，就就大学生生这一群群体来说说，他们们还没有有独力的的经济的的来源，主主要的生生活资源源是父母母。这一一点多多多少少影影响了他他们的购购买力和和购买水水平。（三）产品品基本情情况调查结果表表明，两两个超市市的在产产品品种种、产品品质量、产产品外观观、产品品式样、产产品特性性、产品品规格以以及产品品包装上上没有任任何区别别。

4、尤其其产品品品种，在在两个超超市的相相同的品品牌的洗洗面奶的的品种是是一样多多的，这这说明消消费者面面在两家家不同的的超市面面对相同同品牌的的洗面奶奶品种的的选择是是相同的的。在购购买某种种产品所所获得的的最终利益益和服务务是相同同的。就就这一因因素来说说，消费费无论选选择哪家家超市购购买冼面面奶都是是可以的的。通过调查显显示，两两家超市市的五种种品牌冼冼面奶品品种相同同，都包包含以下下品种（如如表一）：品牌产品品种可怜可俐清透净白清净祛痘深层去油清新去油水漾柔嫩毛细孔清透透丁家宜美白型补水型滋润型旁氏清净透白活性净肤洗洗颜泥毛孔细致洗洗颜泥粉嫩白皙水油平衡西柚型西瓜型曼秀雷敦青苹果型香橙型乐

5、肤洁社痘淡印净白亮肤李医生祛痘淡印净白亮肤（四）价格格分析教育超市洗洗衣面奶奶产品价价格表（例例表二）：品牌产品价格（单位位：元）可伶可俐清透净白22.500清净祛痘24.000深层去油19.500清新去油20.500水漾柔嫩22.000毛细孔清透透22.000丁家宜美白型一八.000补水型一八.000滋润型一八.000旁氏清净透白一八.000活性净肤洗洗颜泥一八.000毛孔细致洗洗颜泥一八.000粉嫩白皙一八.000水油平衡一八.000曼秀雷敦西柚型一五.800西瓜型一五.800青苹果型一五.800香橙型一五.800乐肤洁一五.800李医生祛痘淡印9.50净白亮肤9.00欧尚超市冼冼面奶产产

6、品价格格表（表表三：）品牌产品价格（单位位：元）可伶可俐清透净白清净祛痘21.000深层去油一八清新去油水漾柔嫩毛细孔清透透一八.500丁家宜美白型一八.000补水型一八.000滋润型一八.000旁氏清净透白14.000活性净肤洗洗颜泥14.000毛孔细致洗洗颜泥14.000粉嫩白皙14.000水油平衡14.000曼秀雷敦西柚型西瓜型青苹果型香橙型乐肤洁李医生祛痘淡印净白亮肤表格中我们们可以看看，相同同的每一一款冼面面奶有两两不同的的超市的的定价有有所不同同，就可可怜可俐俐这品牌牌来说，在在教育超超市的定定价要比比在欧尚尚超市的的定价高高度122.5%。就价价格这一一因素来来说，消消费者更更多

7、的会会选择欧欧尚超市市购买冼冼面奶，因因为此超超市的价价格相对对较低。（五）分销销、促销销策略分分析调查中发现现，两家家超市的的传销策策略相同同都是短短策略，实实实在在在的一个个零售商商，把商商品真接接销售给给消费者者。教育育超市对对任何品品牌的任任一品咱咱都没有有推行任任何的促促销方案案，而欧欧尚超市市对不同同的品牌牌做出了了不同的的促销。从分分销和促促销策略略方面看看，消费费更多的的应选择择欧尚超超市。（如如下表）：欧尚超市对对不同品品牌冼面面奶所推推出的促促销方案案：品牌促销策略可伶可俐1、 买80毫升升送200毫升2、 降价促销3、买本品品牌产品品送本品品牌湿巾巾丁家宜1、 送小型防晒

8、晒霜2、 送本品牌湿湿巾3、 头小型爽肤肤水4、 送小型其他他型洗面面奶5、降价促促销旁氏降价促销曼秀雷敦送本品牌其其他相关关化妆用用品李医生买量大洗面面奶较为为便宜通过战术44PS的的分析，总总的来说说，消费费都应选选择去欧欧尚超市市购物，因因为两家家超市相相比，欧欧尚超市市的商品品不比教教育超市市的商品品少，并并且价格格要教育育超市的的价格低低。但事事实去教教育超市市的消费费者也不不络绎不不绝，教教育超市市的营业业额丝毫毫没有下下降。009年一一年教育育超市利利润额超超过了一一百万。这这个现象象让我们们明白，在在消费者者选择哪哪家超市市时不仅仅仅只是是战术44PS在在影响，这就要细细分析消

9、费者行为了。但从我们所做的调查中发现，影响消费者选择超市的因素有许多（如下图）：通过调查查发现产产品、价价格、促促销、分分销对消消费者是是比较有有效的手手段，但但必需明明确的是是这些因因素并非非是消费费者选择择超市的的绝对的的因素。消消费者在在选择超超市时被被一些无无形的因因素所左左右，例例如：交交通因素素、时间间因素、环环境因素素等等。这这些看似似不起眼眼的小因因素却能能给超市市带不很很大的不不同，例例如：从从上面的的资料我我们可以以看出，欧欧尚超市市与教育育超市相相比，无无论从产产品、价价格、促促销等哪哪个方面面考虑，欧欧尚超市市都应是是更好的的选择，但但许多大大学生还还是会选选择去教教育超市市，这与与他们的的地理位位置、环环境、时时间因素素有关了了。假如如一消费费都渴了了，他不不会为了了买一瓶瓶水而坐坐公交车车跑到欧欧尚超市市。在教教育超市市面前，消消费者只只有选择择购买，否则就就要付出出更多的的成本得得到相同同的某种种产品。对于此次调调查，欧欧尚超市市占了很很多环境境的优势势，但教教育超市市也占了了很大的的优势，所所以两家家超市才才会历经经数十载载而不败败。11.21.202222:4222:42:4222.11.2110时42分10时42分42秒11月. 21, 2221 十一月 202210:42:42 下午22:42:422022年11月21日星期一22:42:42