加油加气站安全生产管理制度24523.docx

《加油加气站安全生产管理制度24523.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加油加气站安全生产管理制度24523.docx（161页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、加油加气站制度目录一、管理制度1、请销假假管理制制度2、员工守守则3、安全生生产方针针、原则则和基本本工作要要求4、安全生生产投入入保障制制度5、安全生生产例会会制度6、员工教教育培训训制度7、投诉举举报调查查处理工工作制度度8、视频监监控管理理制度9、劳动防防护用品品管理制制度10、安全全生产文文件及档档案管理理制度11、特种种作业人人员管理理制度12、职业业健康培培训教育育制度13、职业业健康检检查制度度14、交接接班管理理制度15、加油油加气站站值班制制度16、接受受安全监监察的管管理制度度17、管理理制度和和操作规规程的评评审和修修订制度度（二）加气气站安全全生产管管理制度度1、加气站

2、站概况2、天然气气危险特特性及安安全性能能3、设备维维护保养养管理制制度4、设备检检维修管管理制度度5、巡回检检查制度度6、压力容容器使用用管理规规定7、压力容容器及特特种设备备定期检检验制度度8、安全附附件定期期检验制制度9、可燃气气体浓度度报警器器定期检检验制度度（三）加油油站安全全生产管管理制度度1、加油站站概况2、柴油的的理化特特性及灭灭火方法法3、汽油的的理化特特性及灭灭火方法法4、加油站站油品采采购结算算管理制制度5、加油站站油品采采购结算算流程6、成品油油押运管管理制度度7、成品油油测量管管理制度度8、加油站站油品验验收、入入库管理理制度9、加油站站油品验验收、入入库流程程10、

3、油品品存储、出出入库安安全管理理规定三、消防管管理职责责、安全全生产责责任制1、加气站站站长及及副站长长消防管管理职责责2、消防安安全管理理人员职职责3、安全生生产责任任制四、操作规规程1、JQDDS-330A/SMSS加气机机操作规规程2、M-33.455/100-2550A-JX型型天然气气压缩机机操作规规程3、M-33.455/100-2550A-JX型型天然气气压缩机机维护保保养规程程4、W-11.2110-2250型型天然气气压缩机机维护保保养规程程5、W-11.2110-2250型型天然气气压缩机机操作规规程6、1#干干燥器操操作规程程7、2#干干燥器操操作规程程8、加气柱柱操作规

4、规程9、加气站站配电室室及控制制柜操作作规程10、加油油机操作作规程11、加油油站配电电室及控控制柜操操作规程程12、卸油油操作规规程13、计量量操作规规程14、开票票规程15、清罐罐操作规规程16、QXX-D型型辛烷值值测量仪仪操作规规程四、监督考考核细则则1、技术员员、倒班班人员监监督考核核细则2、核算员员监督考考核细则则3、加气员员监督考考核细则则4、加油员员监督考考核细则则五、岗位职职责及流流程图1、经理及及主管经经理安全全职责2、经理及及主管经经理安全全职责描描述3、加气站站人员组组织机构构图4、加油站站人员组组织机构构图5、站长岗岗位职责责6、站长岗岗位职责责描述7、副站长长岗位职

5、职责8、副站长长岗位职职责描述述9、成品油油押运流流程图10、成品品油检测测流程图图11、隐患患排查治治理流程程图12、灭火火器使用用流程图图13、技术术员岗位位职责14、技术术员岗位位职责描描述15、加气气站工艺艺流程图图16、加油油站工艺艺流程图图17、加气气站巡回回检查流流程图18、DBB21000-MMAX自自给式呼呼吸器操操作流程程图19、设备备区倒班班人员岗岗位职责责20、设备备区倒班班人员岗岗位职责责描述21、加气气站工艺艺流程图图22、加气气站巡回回检查流流程图23、DBB21000-MMAX自自给式呼呼吸器操操作流程程图24、加气气站班长长岗位职职责25、加气气站班长长岗位职

6、职责描述述26、加气气员岗位位职责27、加气气员岗位位职责描描述28、加气气员加气气操作流流程图29、加油油加气站站交接班班流人员员责任程程图30、加气气站突发发事件处处理流程程图31、加气气站核算算员岗位位职责32、加气气站核算算员岗位位职责描描述33、加油油站核算算员岗位位职责34、加油油站核算算员岗位位职责描描述35、加油油站油品品验收、入入库、结结算流程程图36、加油油站班长长岗位职职责37、加油油站班长长岗位职职责描述述38、加油油员岗位位职责39、加油油员岗位位职责描描述10、加油油员加油油操作流流程图41、加油油加气站站交接班班流人员员责任程程图42、加油油站突发发事件处处理流程

7、程图43、卸油油操作流流程图五、危险有有害因素素辨识1、加油作作业危险险有害因因素辨识识2、卸油危危险有害害因素辨辨识3、加气作作业危险险有害因因素辨识识4、设备操操作危险险有害因因素辨识识5、设备维维护保养养危险有有害因素素辨识6、巡回检检查危险险有害因因素辨识识四、应急预预案1、承庆源源加气站站应急预预案2、承庆源源加油站站应急预预案加油加气站站管理制制度请销假管理理制度第一条 请请假程序序1、员工填填写请假假单，注注明请假假种类、假假期、时时间、事事由等，经经站长审审批，并并由核算算员备案案。2、较长假假期须交交接手头头工作，确确保工作作连续性性。3、超假期期无法回回岗应及及时通告告请示

8、领领导审批批。4、假满回回岗位应应先销假假，由站站长批复复，并交交接工作作。5、备案制制度普通员工请请假由站站长批准准，核算算员备案案；管理理层由经经理批准准，办公公室备案案。第二条 各各种假别别及规定定1、公事休休假 （1）员工工因下列列事由不不能出勤勤时，经经站长确确认后，作作为公事事休假。 员工工行使选选举权，参参加人民民代表会会议、政政协会议议及劳动动模范大大会等公公共活动动时。 所在在区域内内发生天天灾、传传染病（本本人的疾疾病除外外），交交通截断断或被隔隔离时。 发生火火灾、地地震及其其他不能能预测的的灾害，本本人住房房被破坏坏时。 公司及及地方政政府规定定或临时时宣布的的其他事事

9、由。 （2）因公公事休假假时工资资照常发发给。 2、事假 （1）员工工因事请请假，原原则上一一次最长长不得超超过155个工作作日。（2）员工工亲属住住院需本本公司员员工护理理者，按按事假处处理。 3、员工患患病或非非因工负负伤医疗疗期的规规定 根据劳动部部关于于企业员员工患病病或非因因工负伤伤医疗期期规定有有关条款款，公司司规定如如下： 第四条 公公司请假假相关规规定1、事先无无法办理理请假手手续，须须提前当当面或以以书面形形式向站站长报知知，并于于事后33天内补补办手续续；否则则以旷工工论处。2、 未办办手续擅擅自离开开岗位，或或假期届届满仍未未销假、续续假者，均均以旷工工论处，扣扣减当月月

10、工资。3、管理层层人员请请假，须须在办公公室备案案，并记记录请假假人联络络办法，以以备紧急急联络、维维持正常常工作秩秩序。4、员工请请假除因因急病不不能自行行请假，可可由同事事或家属属代为之之外，其其他均应应亲自办办理请假假手续。未未办妥请请假手续续，不得得先行离离职，否否则以旷旷工论处处。5、员工请请假期满满行续假假或虽行行续假尚尚未核准准而不到到职者，除除确因病病或临时时发生意意外等不不可抗力力事情外外，均以以旷工论论处。6、请假理理由不充充分或有有妨碍工工作时，可可酌情不不予给假假，或缩缩短假期期或令延延期请假假。7、请假者者必须将将经办事事务交待待其他员员工代理理，并于于请假单单内注明

11、明。8、本站员员工依本本规则所所请假如如发现有有虚伪事事情者，除除以旷工工论处外外，并依依情节轻轻重予以以惩处。9、员工办办理续假假手续必必须报请请站长同同意后方方可续假假；职员员假满当当天须由由站长签签字销假假； 110、请请假条应应在休假假前交核核算员备备案，作作为考勤勤附件、计计算工资资依据。若若请假条条各级审审批不符符要求，作作无效处处理；紧紧急请病病假/事事假必须须于上班班前或不不迟于上上班时间间30分分钟内，通通知班长长并经站站长批准准。11、凡未未按规定定办理请请假手续续的，均均按旷工工处理；13各部门门要把各各类请假假与考核核挂钩，与与分配挂挂钩，严严格请假假制度，按按月上报报

12、请假情情况。加油加气站站员工守守则服务守则站兴我荣、站站衰我耻耻。爱我我企业，从从本职工工作做起起：1、对顾客客：讲礼礼貌，态态度好，不不怠慢，既既热情又又周到。2、谈业务务：话简简明，顾顾客问，认认真听，解解疑问，不不厌烦。3、办事情情：讲效效率，质质量高，务务求准，若若差错，迅迅速改。4、交往中中：要真真诚，重重信誉，讲讲原则，守守纪律，不不徇私。5、为顾客客：排忧忧难，既既热情，又又及时，做做好事，不不留名。6、有批评评：虚心心听，不不责怪，不不计较，有有则改，无无则勉。7、工作中中，顾全全局，互互支持，协协调好，比比贡献，争争创优。员工守则1、热爱祖祖国、热热爱共产产党、热热爱本站站、

13、热爱爱本职工工作、坚坚持四项项基本原原则。2、认真执执行站内内各项规规章制度度，不谋谋私利。3、尽职尽尽责，力力求节约约，努力力完成生生产、营营销任务务，为我我站建设设作贡献献。4、刻苦钻钻研业务务技术，不不弄虚作作假，对对各项工工作做到到精益求求精。5、实事求求是，敢敢于向一一切不良良风气作作斗争。6、顾全大大局，不不做有损损于集体体和他人人的事。7、尊重领领导，乐乐于助人人，讲文文明礼貌貌。8、爱清洁洁、讲卫卫生、爱爱护站内内公共设设施。安全生产方方针、原原则和基基本工作作要求1、安全生生产与安安全生产产管理加气站安全全生产指指站点生生产、经经营活动动中的人人身安全全和财产产安全；安全生生

14、产管理理指公司司、站点点管理者者对安全全生产工工作所进进行的计计划、组组织、指指挥、协协调和控控制的一一系列活活动。其其目的是是保证在在公司、站站内生产产经营活活动中的的人身安安全与健健康，以以及财产产安全，保保证公司司顺利发发展和维维护企业业社会信信誉。2、安全生生产方针针与原则则安全生产方方针：安安全第一一、预防防为主、标标本兼治治。安全生产原原则: 管生产产必须管管安全，安安全和生生产是辨辨证统一一的关系系，是一一个有机机的整体体，两者者不能分分割，更更不能对对立起来来。安全全寓于生生产之中中，生产产组织者者在生产产实施过过程中应应当主动动承担安安全生产产的责任任，要把把管生产产必须管管

15、安全原原则落实实到每个个职工的的职权岗岗位责任任中去，从从组织上上、制度度上固定定下来，以以保证这这一原则则的实施施。一把手负责责原则:公司总总经理是是安全生生产工作作第一责责任人，对对公司安安全工作作负全面面责任;公司主主管经理理负责安安全管理理的主要要管理责责任；站长是是站点安安全生产产工作第第一责任任人，对对站点安安全工作作负全面面责任。一票否决原原则：各各项工作作成绩再再好，只只要出现现重大特特大安全全责任事事故，取取消一切切个人和和集体先先进奖励励资格。四不放过原原则：在在处理事事故时，对对事故原原因没有有查清不不放过，事事故责任任者没有有严肃处处理不放放过，职职工没有有受到教教育不

16、放放过，防防范措施施没有落落实不放放过。安全生产，人人人有责责。任何何员工都都应履行行自身的的安全职职责，均均有权向向各级安安全管理理部门报报告重大大安全事事故隐患患,有权权向上级级有关部部门举报报单位或或个人不不按规定定履行安安全生产产职责的的情况。3、安全管管理工作作要求（1）、贯贯彻安全全生产方方针，全全面落实实安全生生产责任任制。（2）、建建立安全全管理组组织体系系，实行行“一把手手安全责责任制”。（3）、建建立健全全安全管管理规章章制度，执执行安全全检查、安安全教育育、安全全例会等等制度。（4）、制制订安全全生产目目标管理理和年度度安全工工作计划划（含年年度安全全培训计计划），对对安

17、全目目标认真真考核，奖奖惩兑现现。（5）、严严格执行行各项安安全、设设备管理理制度、岗岗位安全全操作规规程，保保证设备备、设施施正常安安全运行行。（6）、建建立安全全管理基基础台帐帐及安全全事故档档案。（7）、建建立通讯讯网络，确确保信息息系统畅畅通，完完善安全全监控体体系。（8）、积积极开展展各项安安全教育育、安全全活动，提提高员工工的安全全意识、安全素质。（9）、建建立事故故应急抢抢险机制制，开展展事故应应急抢险险演练。（10）、认认真落实实事故责责任追究究制度。安全生产投投入保障障制度一、目的为确保站内内安全资资金投入入满足持持续具备备法律、法法规、规规章、国国家标准准和行业业标准规规定

18、的安安全生产产条件的的需要，确确保安全全生产，特特制定本本安全生生产投入入保障制制度。二、相关文文件：中中华人民民共和国国安全生生产法三、适用范范围：适适用站内内所有用用于保障障安全生生产的资资金。五、职责安全生产第第一责任任人：审审核及批批准各项项安全投投入，并并为安全全投入不不足负责责。经理：确认认各项安安全投入入资金能能及时到到位。加气站核算算员：每每年编制制安全技技术措施施、劳保保用品保保护计划划、外部部安全培培训等安安全资金金预算。站长：确保保各项安安全投入入的实施施及相关关安全措措施的落落实。六、内容1、安全管管理部门门根据站站内生产产情况及及时编制制安全投投入资金金计划，计计划中

19、应应包括安安全技术术措施、设设施费用用、环境境保护、安安全宣传传、安全全培训教教育、职职工意外外伤害保保险、应应急救援援预案物物资、个个人劳动动防护费费用、安安全先进进奖励费费用项目目等。2、制定计计划时应应切实考考虑公司司级重大大危险因因素及重重大环境境因素预预防控制制所采取取的必要要措施。 3、计划应应由站长长审批，同同时报公公司经理理批准。4、公司财财务部门门应按国国家有关关规定及及本计划划提取安安全生产产资金，纳纳入年度度财务预预决算，并并确保有有效落实实，实行行专款专专用。5、站长应应监督安安全资金金投入的的有效实实施，督督促相关关部门、生生产部门门按制度度贯彻执执行。 6、使用安安

20、全生产产资金时时，应编编制计划划，及时时报公司司经理进行行审批，审审批权限限及资金金限额按按有关财财务制度度执行。7、公司财财务部门门应对安安全生产产资金使使用进行行统计、汇汇总，工工会应了了解资金金是否有有效实施施，安全全管理部部门应督督促相关关部门、项项目部门门按计划划实施，物物资部门门应掌握握采购的的安全设设施、设设备、物物资是否否合格有有效。8、在安全全生产资资金使用用上应做做到“三到位位”，即：责任到到位、措措施到位位、资金金到位。在在具体实实施项目目上应做做到“四定”，即：定项目目、定措措施、定定责任人人、定期期限。 9、对重大大专项安安全技术术措施基基金的制制定，应应进行可可行性

21、评评价、论论证、会会审，确确保资金金的有效效使用，充充分发挥挥其科学学、合理理、有效效的原则则。安全生产例例会制度度1、安全生生产例会会应坚持持“安全第第一，预预防为主主、综合合治理”的安全全生产方方针，确确保组织织、责任任、措施施的全面面落实。2、坚持“以人为为本”，做好好人的工工作，是是提高安安全生产产管理水水平的重重要手段段。3、安全例例会应紧紧紧围绕绕安全工工作的中中心，结结合生产产实际，切切实解决决安全生生产工作作中的实实际问题题。4、本制度度适用于于加油加加气站的的安全生生产例会会工作。5、安全生生产领导导小组每每月应组组织召开开不少于于一次的的全员安安全例会会，总结结安全生生产工

22、作作，指出出（批评评）生产产工作过过程中的的不安全全行为，组组织学习习上级有有关安全全生产文文件、会会议精神神，并结结合下一一阶段生生产实际际，提出出相应的的安全生生产工作作要求。6、站长每每月应召召开不少少于两次次的管理理人员、技技术员安安全例会会，及时时传达上上级安全全生产文文件、会会议精神神，总结结前段时时间生产产过程存存在的薄薄弱环节节和安全全隐患，提提出下一一阶段安安全生产产工作要要求及改改进措施施，落实实责任到到相关人人员。7、根据公公司安全全生产会会议精神神，及时时组织安安全管理理人员学学习国家家、省及及上级近近期安全全生产文文件，提提出下月月安全工工作重点点及具体体实施意意见，

23、并并以安全全纪要的的形式下下发各班班组组织织实施。8、安全生生产领导导小组，根根据国家家、省、有有关部门门组织开开展的“安全生生产月”等活动动要求，召召开专题题安全例例会，提提出各项项活动目目标和实实施意见见，使活活动开展展达到有有领导、有有组织、有有目标、有有措施、有有成果的的目的。9、凡发生生重大伤伤亡事故故造成重重大经济济损失，应应及时组组织召开开事故现现场会，分分析原因因，吸取取教训以以进一步步提高生生产现场场安全管管理水平平。10、定期期或不定定期召开开安全例例会，应应列为加加油加气气站的重重要议事事日程，使使安全例例会充分分起到加加强安全全生产意意识教育育，提高高安全生生产管理理水

24、平的的作用。11、每次次会议应应填写会会议签到到表，统统计到会会人数。按按时参加加会议，遇遇有紧急急情况不不能参加加会议或或中途需需要处理理的，必必须得到到主持人人的同意意，不得得无故缺缺席。12、每次次会后，安安全科根根据安例例会记录录，及时时整理形形成会议议纪要，并并整理存存档。员工培训教教育制度度一、 目的为提高加油油加气站站从业人人员安全全思想素素质和安安全技术术素质，特特对从业业人员进进行定期期培训，以以避免由由于对安安全的忽忽视或无无知而产产生的不不安全行行为，减减少安全全生产事事故的发发生。二、 安全培训教教育主要要内容1、 有关危险化化学品安安全管理理的法律律、法规规、规章章和

25、标准准，以及及公司的的危险化化学品运运输安全全管理制制度。2、 危险化学品品的危险险特性及及其他物物理、化化学性质质、安全全标签及及安全技技术说明明书所提提供的信信息的含含义。3、 危险化学品品安全使使用、储储存、搬搬运、操操作处置置、运输输和废弃弃的程序序及注意意事项，岗岗位安全全职责和和安全操操作规程程。4、 作业场所的的安全要要求，正正确识别别安全标标志。5、 危险化学品品进入人人体的途途径及对对人体的的危害，作作业人员员的安全全防护措措施，个个人防护护用品的的性能作作用，正正确使用用方法及及维护保保管。6、 危急情况和和危险化化学品事事故应急急措施与与程序，伤伤员现场场救护处处理。三、

26、 安全教育计计划（一） 日常安全教教育1、 站内必须开开展以班班组为单单位的安安全活动动，班组组安全活活动每季季度不得得少于33次，每每次不少少于1小小时。2、 开展防火、防防爆、防防中毒及及自我保保护能力力训练，以以及危险险化学品品运输过过程中异异常情况况紧急处处理和反反事故演演练。3、 开展岗位安安全技术术练兵，组组织各种种安全技技术表演演4、 日常安全活活动要做做到有领领导、有有计划、有有内容、有有记录，公公司领导导和安全全员要对对安全活活动记录录进行检检查、签签字，并并写出评评语。5、 站长必须参参加到基基层班组组的安全全活动，公公司负责责人也必必须定期期参加基基层班组组安全活活动。（

27、二） 上岗、转岗岗安全教教育1、 必须组织加加油员、加加气员、技技术员、管管理人员员进行专专业性安安全技术术教育，经经考试合合格，取取得特种种作业从从业资格格后，方方可上岗岗工作，并并按有关关规定，定定期参加加培训和和复审。2、 从业人员经经过政府府相关部部门和公公司的培培训后，必必须牢固固掌握危危险化学学品的安安全使用用、存储储、搬运运、操作作处置、运运输和废废弃的程程序及注注意事项项，岗位位安全职职责和安安全操作作规程。3、 新进人员、转转岗人员员必须参参加主管管部门组组织的培培训，取取得相关关证书，并并参加公公司组织织的上岗岗培训，考考核合格格后方可可上岗；离岗三三个月以以上人员员必须参

28、参加公司司组织的的上岗培培训，考考核合格格后方可可上岗。4、 公司为保障障安全生生产，采采用新技技术、新新材料、新新设备等等，在投投入使用用前必须须组织对对管理人人员和操操作人员员进行专专项培训训。（三） 安全教育规规划1、 公司负责人人安全教教育每年年时间不不少于448学时时，主要要进行安安全生产产法制教教育以及及安全生生产管理理知识的的教育。2、 公司安全技技术管理理人员安安全教育育每年时时间不少少于366学时，主主要进行行安全法法制教育育和安全全知识教教育。3、 从业人员安安全教育育每年时时间不少少于244学时，主主要进行行危险化化学品储储存、装装卸、运运输、销销售过程程中的安安全操作作

29、规程，作作业人员员的安全全防护措措施，个个人防护护用品的的性能作作用和正正确使用用方法及及维护保保管，以以及发生生危险化化学品事事故时的的应急救救援措施施。投诉举报调调查处理理工作制制度为提升公司司的服务务意识，完完善公司司服务质质量，了了解客户户投诉内内容、理理由及要要求，对对客户投投诉的处处理进程程进行督督促特制制度以下下制度。一、目的：1、处理安安全生产产、服务务质量投投诉内容容、理由由及要求求2、对安全全生产、服服务质量量投诉的的处理进进程进行行督促二、范围：1、顾客对对站内安安全生产产、服务务质量等等方面的的情况存存在意见见或建议议的投诉诉或举报报的处理理制度。三、投诉举举报方式式：

30、口头举报、信信件投诉诉地址：银川市市兴庆区区石油城城基地加加油加气气站电话传真：693332448 董永梅明确站长为为举报投投诉办理理工作牵牵头人，负负责举报报投诉的的受理和和登记工工作。站站内承担担举报投投诉（咨咨询）的的受理、登登记、现现场调查查、投诉诉举报处处理结果果反馈和和调查材材料（回回复文稿稿）撰写写报送等等工作。四、程序：1. 接待待、受理理登记接到来电（信信、访）时时，站内内应对是是否属于于本所管管辖的进进行审核核，属于于加油加加气站管管辖的，应应将有关关内容进进行记录录；对于于不属于于站内管管辖的，接接待人员员应对其其说明理理由，并并告知其其有权管管辖的部部门；对对于简单单的

31、、当当场能给给予答复复的，接接待人员员可现场场口头答答复举报报投诉人人。站内在接到到各种类类别的举举报投诉诉案件案案件后，应应及时填填写举报报投诉登登记薄，由由领导签签署意见见交有关关主管经经理处理理。对不不属于站站内管辖辖的，由由办公室室将该举举报投诉诉移交给给有权管管辖的部部门处理理。 22. 调调查处理理站内在接到到举报投投诉后，应应确定两两名以上上监督员员对举报报投诉内内容进行行调查核核实,经经调查确确有违法法行为的的，应及及时立案案，按法法定程序序实施行行政处罚罚。调查处理的的期限为为自接到到举报投投诉之日日起3日日内。对对必须先先行检验验的，调调查处理理期限为为送样检检验之日日起7

32、日日内；承承办科室室应在规规定的时时限内将将调查结结果、拟拟处理意意见和答答复函，以以书面形形式报分分管领导导审核。四、回复：1、公众监监督：加加油加气气站负责责人应定定期查阅阅投诉诉意见簿簿，发发现相关关投诉内内容，需需现场调调查情况况，在55天内完完成回复复内容，不不需现场场调查的的，1天天内完成成回复内内容。回回复文稿稿由分管管领导审审核、阅阅后，报报办公室室。2、由分管管领导把把关，主主要领导导审阅后后，下达达处理意意见。五、要求1、建立工工作台帐帐。所办办公室建建立投诉诉举报信信息登记记簿，分分类记录录人员来来信、公公众监督督、投诉诉情况的的登记时时间、调调查时间间、调查查人、调调查

33、结果果。2、实行首首问负责责制。首首问负责责制是指指首先接接到来电电（信、访访）的工工作人员员为第一一责任人人，必须须给予解解决、指指引、介介绍或答答疑的责责任制度度。对服服务对象象的来电电（信、访访），第第一责任任人应做做到：凡凡属本人人职责范范围内的的工作，应应耐心解解答，认认真及时时办理。无无法立即即答复或或解决的的，应向向对方交交待清楚楚解决问问题的日日期。自自己不能能解决的的，应及及时上报报，不得得以任何何理由推推诿、拒拒绝或拖拖延处理理时间。3、及时沟沟通。站站长对信信访投诉诉反映的的问题，要要主动介介入，摸摸清情况况，掌握握动态，做做好协调调解释工工作，及及时处理理相关责责任人，

34、争争取工作作的主动动权。4、严格工工作考核核。凡是是不按时时对投诉诉举报进进行调查查处理，按按时回复复的，有有一次扣扣除站长长绩效考考核奖金金1000元，扣扣除分管管经理绩绩效考核核奖金2200元元。对不不执行首首问负责责制，发发现一次次，扣除除责任人人绩效考考核奖金金50元元。视频监控管管理制度度一、目的和和意义 为提高现现场管控控能力，增增强安全全管理监监督手段段，同时时在发生生突发事事件时作作为追查查依据，加油加气站安装了视频监控系统，本制度规定了视频监控系统的使用、维护、调阅、保存等相关规定。二、视频监监控设备备管理制制度 1、监监控设备备是保证证对现场场管理实实施有效效监控的的专用设

35、设备，与与监控中中心无关关人员禁禁止观看看和乱动动设备。 2、监监控设备备实行专专人管理理，以确确保设备备安全。 3、工工作人员员要严格格执行监监控设备备和系统统操作规规范，定定期进行行设备保保养，发发现故障障要立即即查明原原因并及及时排除除，上班班过程中中要检查查软件系系统运行行是否正正常，监监管设备备工作是是否正常常。 4、严严禁擅自自开发、修修改、升升级、删删除、安安装影响响监控系系统正常常运行和和安全的的程序或或软件，不不准安装装游戏软软件和进进行网络络游戏，确确保监控控系统运运行安全全。 5、微微机储存存、显示示的有关关监控数数据、资资料等，工工作人员员将其保保存，分分类管理理，未经

36、经领导批批准不准准泄露。劳动防护用用品管理理制度1、 按照照国家有有关劳动动防护用用品政策策，发给给职工个个人劳动动防护用用品是保保障职工工安全健健康的必必备护具具，根据据安全生生产和防防止职业业性危害害的需要要，按照照不同工工种、不不同劳动动条件发发给，不不得混同同生活福福利，不不准将劳劳动防护护用品折折合现金金发给个个人，发发放的劳劳动防护护用品禁禁止转卖卖。2、从事同同工种的的职工和和经常跟跟班作业业的干部部、技术术人员按按同工种种同条件件同标准准发给劳劳动保护护用品。3、职工在在工伤、病病假、产产假、旷旷工期间间，一律律停发劳劳动防护护用品，各各种休假假达六个个月以上上者停发发季节性性

37、劳动防防护用品品，已领领取者，延延期使用用年限。4、凡因在在抢险、救救灾中劳劳保服装装损坏者者，视情情况经有有关领导导批准可可降低使使用年限限或更新新。凡由由于个人人原因造造成的丢丢失、损损坏等一一律不予予补发。5、特种劳劳动防护护用品须须经省级级以上安安全生产产监督管管理部门门指定的的产品质质量检验验机构检检验，取取得“生产许许可证”和“产品合合格证”的企业业生产的的产品方方准采购购、发放放和使用用，并建建立定期期检查和和失效、报报废制度度。6、在易燃燃、易爆爆、烧灼灼介质及及有静电电场所作作业的工工人，禁禁止发放放、使用用化纤防防护用品品。7、劳动防防护用品品的发放放、领取取实行卡卡片登记

38、记制度。职职工调离离时，按按其个人人享受的的劳动防防护用品品种类折折价扣款款方能办办理离厂厂手续。8、各工种种发放的的劳动防防护用品品品种、数数量、使使用年限限等级按按公司规规定的标标准执行行。9、各种安安全装置置和设施施、防护护器具必必须定期期检查、校校验，指指定专人人负责建建档登记记，保证证灵活好好用，严严禁使用用不合格格、失效效的防护护器具。安全生产文文件及档档案管理理制度为规范和加加强站内内的安全全档案的的管理，实实行制度度化管理理，特制定本本制度。安安全生产产档案必必须由专专人管理理安全生生产档案案。1、安全生生产档案案内容：（1）安全全生产管管理管理理人员任任命书及及变动情情况记录

39、录。（2）从业业人员档档案（包包括安全全运行、培培训教育育、奖惩惩等信息息）。（3）特种种作业人人员资格格证名单单。（4）特种种设备清清单及有有关档案案。（5）危险险源管理理清单。（6）监测测资料（设设备运行行状况、巡巡检记录录、交接接班记录录等）。（7）职工工健康档档案及职职业病档档案资料料。（8）安全全生产整整改情况况记录。（9）安全全例会及及安全日日、月活活动记录录。（10）安安全生产产隐患排排查方案案、平安安交通实实施方案案等各种种方案及及落实情情况；（11）事事故记录录和统计计资料。（12）伤伤亡登记记表存档档情况。（13）岗岗位作业业操作规规程。（14）安安全措施施经费及及使用情情

40、况。（15）事事故应急急救援预预案、演演练、实实施记录录。、要编写写详细的的目录并并分档存存放，以以形成标标准化、规规范化。、按期上上报给各各有关部部门，定定期向职职工公布布档案管管理情况况。、主要领领导要检检查检查查档案管管理情况况，使之之完善化化、科学学化。特种作业人人员管理理制度根据安全全生产法法第二二十三条条规定：“生产经经营单位位的特种种作业人人员必须须按照国国家有关关规定经经专门的的安全作作业培训训，取得得特种作作业操作作资格证证书，方方可上岗岗作业”。为规规范公司司特种作作业人员员的申报报、审定定和培训训取证工工作，特特制定本本管理规规定。加油加气站站必须按按照本管管理规定定对特

41、种种作业人人员，特特殊工种种的教育育培训和和取证，是是法律规规定的义义务和责责任。加加油加气气站属高高危行业业，大部部分为特特种作业业。为了了搞好特特殊工种种作业的的安全生生产工作作，提升升特殊作作业人员员的安全全素质，减减少和避避免由于于人的不不安全行行为造成成的安全全生产事事故，需需要进行行全面、系系统、经经常和反反复的安安全培训训。为认认真履行行好安全全生产监监督管理理职责做做好特殊殊工种的的教育培培训，持持证上岗岗工作，结结合生产产需要，对对站内的的特殊工工种培训训持证工工作做相相关规定定：1、申报程程序：站内每年应应至少组组织一次次以上的的特殊工工种的教教育培训训。站长长应向公公司办

42、公公室报送送须培训训人员名名单。2、报名须须知：（1）应本本着因地地制宜的的原则，根根据生产产实际需需要定岗岗定员，避避免人员员流动，造造成持证证人员流流失。（2）已持持证的特特殊工种种操作人人员，在在换证复复检至新新证书未未领取期期间上岗岗的，属属于证件件有效。（3）已参参加培训训、考试试成绩合合格者，未未领取证证件的，属属于持证证上岗。（4）已经经报名，尚尚未参加加培训考考试的不不属于持持证上岗岗。3、责任划划分：（1）在规规定时间间内未将将培训名名单报送送至上级级主管部部门，发发生安全全事故的的属于单单位领导导的责任任。（2）安排排未持证证的职工工上岗操操作的属属于站负负责人的的责任。（

43、3）在规规定时间间内没有有向相关关部门报报送培训训名单，错错过培训训时间的的，属于于站负责责人的责责任。职业健康教教育培训训制度为加强作业业场所职职业健康康的宣传传教育，预预防、控控制和消消除职业业病危害害，根据据中华华人民共共和国职职业病防防治法规规定，结结合我公公司实际际情况，组组织对员员工进行行职业健健康法规规、知识识、职业业病防治治等方面面的教育育培训，特特制定本本制度。一、站内组组织开展展职业健健康宣传传教育培培训活动动；二、教育培培训内容容1、职业健健康法律律、法规规与标准准；2、职业健健康基本本知识；3、职业危危害防治治管理制制度和操操作规程程；4、劳动防防护用品品及设备备的正确

44、确使用和和维护；5、作业现现场主要要危害因因素及控控制措施施及发生生事故时时的应急急救援措措施；三、教育培培训的对对象与方方式1、新员工工的培训训：新员员工在上上岗前应应进行职职业健康康教育培培训，由由公司安安全部组组织进行行，培训训后进行行考核，合合格后方方能上岗岗；2、员工在在调动岗岗位时：应进行行针对性性的职业业健康知知识培训训，培训训后进行行考核，合合格后方方能上岗岗；3、外来临临时工人人：应进进行针对对性的职职业健康康知识培培训，确确保其从从事劳动动时不受受到伤害害；4、在职员员工：结结合施工工特点，季季节气候候特点等等，定期期进行职职业健康康安全知知识教育育培训活活动，并并要求记记

45、录齐全全；四、其他要要求1、所有的的职业健健康培训训应有记记录，记记录内容容包括培培训日期期、培训训内容、培培训地点点、受培培训人员员签名等等；2、要定期期邀请有有资质人人员对全全体职工工进行教教育培训训，以提提高全体体职工职职业健康康安全意意识及管管理人员员的业务务能力；3、未进行行职业卫卫生培训训的员工工或考核核不合格格的员工工不得上上岗作业业；4、安全部部负责制制定职业业健康培培训计划划，协调调落实培培训经费费；五、本制度度自颁布布之日起起实施，有有关职业业卫生教教育培训训的其他他规定按按照国家家现行的的法律、法法规、职职业卫生生标准和和公司职职业卫生生管理制制度执行行。职业健康检检查制

46、度度1、为了规规范站内内职业健健康检查查工作，加加强职业业健康管管理，保保护劳动动者健康康，根据据有关法法律法规规，制定定本制度度。2、本制度度主要包包括职业业健康检检查、职职业健康康档案管管理等内内容。 3、站内应应当建立立健全职职业健康康制度，保保证职业业健康工工作的落落实。 4、站内应应当组织织从事接接触职业业病危害害作业的的员工进进行职业业健康检检查。员员工接受受职业健健康检查查应当视视同正常常出勤。 5、不得安安排有职职业禁忌忌的员工工从事其其所禁忌忌的作业业。6、不得安安排未成成年工从从事接触触职业病病危害的的作业；不得安安排孕期期、哺乳乳期的女女职工从从事对本本人和胎胎儿、婴婴儿

47、有危危害的作作业。7、应当组组织接触触职业病病危害因因素的员员工进行行定期职职业健康康检查。发发现职业业禁忌或或者有与与所从事事职业相相关的健健康损害害的员工工，应及及时调离离原工作作岗位，并并妥善安安置。8、劳动者者职业健健康检查查的费用用，由站站内承担担。 9、组织员员工进行行上岗前前、在岗岗期间和和离岗职职业健康康检查。为为了掌握握劳动者者的健康康状况、发发现职业业禁忌、分分清责任任，根据据检查结结果，评评价劳动动者是否否适合从从事我站站内各工工种作业业，为劳劳动者的的岗位安安排提供供依据，组组织员工工进行上上岗前的的健康检检查；为为了及时时发现健健康损害害和健康康影响，对对劳动者者进行动动态健康康观察，