商务部-前台孙静工作分析问卷59301.docx

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1、工 作 分 析 问 卷 一说明：1、此问卷卷只针对对岗位填填写，请请1-22位工作作时间长长、对岗岗位情况况了解的的该岗位位员工填填写，填填写时请请注意只只针对岗岗位的目目前情况况而不针针对个人人。2、填写问问卷之前前，请您您先浏览览一遍，并并仔细、准准确地回回答问题题，如有有疑问请请拨打公公司内部部电话660011询问。3、交卷方方式为电电子版，请请在100月300日（星星期三）上上午100：000点前将将电子版版发给人人力资源源部马砚砚如。4、在提交交文档时时，请修修改文件件名格式式为“*（部部门）*（岗位位）*（姓姓名）职职务分析析问卷”。一、基本信信息姓名：孙静静填写日期： 20002

2、年 100 月 288 日职务名称：前台职务编号：所属部门：商务部部直接上级：梁惠二、调查信信息1、请准确确、简洁洁地列举举您的主主要工作作内容：（1） 接接听并转转接来访访电话，接接待来访访客人 （2）商务务部，销销售部，市市场部及及总经办办每周两两次的报报销 （3） 安安排并通通知相关关人员面面试（4） 每每月给各各个供应应商结费费（5）办公公设备的的维护及及简单修修理（6） 各各种登记记表格的的更新 （7） 帮帮各个部部门打印印部分文文件2、请认真真、详尽尽地描述述您的日日常性工工作（是是否有工工作日志志要求或或其他日日常工作作报告，请请注明）：（1） 每天必须完完成的任任务：工工作时间

3、间内所有有总机电电话的转转接，以以及来访访客人的的接待。 每天天早上整整理代理理商传来来的资料料,交财财务部经经理审批批. 将收收到的信信件,传真分分发. 当天其其他部门门同事交交给我的的各项任任务 两两到三天天完成一一次的事事情还有有很多 （2） 一周须完成成一次的的任务：每周两次报销销 （3）一一个月须须完成一一次的任任务：给给所有供供应商请请支票结结费3、请详尽尽地列举举您有决决策权的的工作项项目？（1）基本本没有（2） （3） （4） （5） （6） 4、请详尽尽地列举举您没有有决策权权的工作作项目？ （1）太多多了，基基本上都都是（2） （3） （4） （5） （6） 5、请简要要介

4、绍该该岗位目目前的考考核方式式？您还还有那些些意见或或建议？对不起，我我不太清清楚考核核方式6、请简明明描述您您管理的的直接下下级部门门的工作作内容？1) 直接管辖的的人数：2) 能够安排的的下属工工作内容容，对下下属的奖奖惩范围围： 7、除直接接上下级级，请详详细描述述您在工工作中需需要接触触到哪些些职务的的其他员员工？并并简要说说明接触触原因。1）上级员员工：各各部门主主管及经经理（报报销时需需要他们们签字，他他们也有有文件交交给我来来打印） 2）同级级员工：基本上上所有员员工都会会和我有有接触（电电话，传传真，快快递，办办公设备备等等很很多都会会是接触触原因）3）下级员员工：8、请描述述

5、您在人人事和财财物方面面的权限限范围：9、对目前前岗位所所负责的的工作需需要做那那些调整整，请您您提出想想法和建建议。 做为一一名前台台，应该该不离开开她的工工作位置置，也就就是那个个“前台”。可是是我有时时真的不不得不离离开，（比比如：到到财务室室去报销销，找各各主管及及经理签签字，在在他们需需要的情情况下帮帮各部门门同事解解决他们们遇到的的 各各种问题题。）以以致会有有人投诉诉电话没没人接。我我自己也也没有想想到合理理的解决决方法，但但是哪项项都不想想放弃。我觉得这种种形式很很难把岗岗位上的的工作情情况描述述清楚，如如果可能能最好是是深入到到公司各各岗位。或或是找不不同岗位位的人面面对面的的沟通。