机房环境监控系统设计方案详细版-XXXX版.docx
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1、机房监控管理系统设计方案书目 录一、项目背背景4二、设计思思路及要要点4三、总体设设计方案案63.1 系系统设计计63.1.11 设计计依据663.1.22 串口口设计663.1.33 系统统结构663.2 系系统性能能83.2.11 可靠靠性83.2.22 稳定定性93.2.33 精确确性93.2.44 实时时性93.2.55 安全全性93.2.66 维护护性1003.2.77 扩充充性1003.2.88 易操操作性1103.3 系系统功能能113.3.11 界面面管理1113.3.22 客户户端管理理123.3.33 报警警管理1123.3.44 故障障管理1123.3.55 联动动管理1
2、133.3.66 安全全时段功功能1443.3.77 数据据管理要要求1443.3.88 日志志管理要要求1443.3.99 增强强型IEE权限管管理1553.3.110 双双向短信信查询功功能1663.3.111 增强强型告警警功能1173.3.112 报报表功能能183.3.113 能能效管理理功能1193.4 系系统实现现213.4.11动力监监控2113.4.11.1 配电柜柜监测2213.4.11.2 配电开开关监测测213.4.11.3 UPSS监测2223.4.11.4 蓄电池池监测2233.4.11.5 精密配配电柜监监测2443.4.11.6 直流/交流配配电屏监监测2553
3、.4.22 环境境监控2263.4.22.1 精密空空调监控控263.4.22.2 普通空空调监控控273.4.22.3 新/排排风机监监控2883.4.22.4 温湿度度监测2293.4.22.5 机柜温温度监测测303.4.22.6 漏水监监测3113.4.33 安保保监控3323.4.33.1 防盗监监控3223.4.33.2 视频监监控3333.4.33.3 消防监监测3443.4.44 ITT设备监监控3553.4.44.1 服务器器监测3353.4.44.2 路由器器监测3363.4.44.3 交换机机监测3373.5 推推荐监控控对象3383.5.11 动力力监控3383.5.1
4、1.1 STSS/ATTS开关关柜监测测383.5.11.2 发电机机监测3393.5.22 环境境监控4403.5.22.1 照明监监控4003.5.22.2 防雷监监测4113.5.33 安保保监控4423.5.44 ITT设备监监控433四、售后服服务4444.1售后后服务标标准4444.2售后后服务支支持体系系444.2.11例行性性检查服服务4554.2.22系统应应急维修修服务4464.2.33服务资资料的管管理4664.2.44服务结结果的确确认4774.3售后后服务内内容及范范围4774.3.11系统故故障维护护474.3.22咨询服服务4774.3.33备件保保修和更更换服务
5、务47五、运维外外包4885.1背景景说明4485.2平台台设计理理念4885.3解决决客户机机房管理理中的难难题4885.4平台台架构4495.5平台台特点5505.5.11网络接接入安全全505.5.22平台系系统安全全505.5.33“一站式式“服务网网站5005.5.447x224小时时远程监监控值守守515.5.55定时远远程巡检检525.5.66快速故故障处理理525.5.77专业运运维分析析535一、项目背背景目前在信息息技术全全面深入入支撑业业务同时时,企业业主要投投资在防防火墙(ffireewalll),存存储备份份(baackuup)、加加密(VVPN)、防防病毒(aant
6、ii-viiruss)、入入侵检测测(inntruusioon ddeteect)、MMaill Syysteem、EERP Sysstemm、网络络设备、服服务器等等方面,用用户对机机房的监监控管理理受到了了前所未未有的压压力:一一是由于于缺少对对于机房房基础设设施、IIT设备备的监控控,导致致空调、电电源异常常、网络络中断等等情况时时有发生生,却得得不到实实时监控控和解决决;二是是监控系系统种类类繁多,基基础设施施监控系系统、IIT监控控系统、KKVM系系统等既既相互独独立又相相互关联联,纷繁繁复杂交交织在一一起,运运维过程程中难免免“牵一发发而动全全身”的现象象;三是是新业务务的需求求不
7、断涌涌现,支支撑体系系相应为为之升级级,甚至至被迫“伤筋动动骨”,软件件升级次次数多、频频率高、厂厂家售后后服务系系统不完完善不能能跟上用用户需求求的增长长。这些些因素都都成为机机房稳定定运行的的隐患,影影响业务务层的稳稳定运行行,给企企业带来来不可估估计的损损失,同同时也证证明了一一套功能能完善、运运行可靠靠的信息息监控管管理系统统已成为为机房规规划建设设中不可可缺少的的组成部部分。二、设计思思路及要要点就全国各地地机房信信息监控控管理系系统建设设和使用用情况来来看,由由于参与与建设的的监控厂厂家水平平良莠不不齐,导导致国内内部分机机房不能能体现信信息监控控管理系系统的价价值所在在。如何何规
8、划一一套涵盖盖监控和和管理,但但又可以以模块化化逐步集集成的解解决方案案;如何何选择与与业务层层匹配的的监控对对象;如如何确保保系统的的实时性性、准确确性并且且具有实实用,不不花哨的的功能;如何选选择一个个可以长长期持续续优质服服务的监监控厂家家成为本本项目的的设计要要点。项目的设计计要点:1)监控、管管理、服服务缺一一不可信息监控管管理系统统设计往往往注重重数据监监控采集集,忽略略监控数数据的分分析处理理和售后后服务的的持续保保障能力力,使得得项目容容易出现现虎头蛇蛇尾的局局面。为为确保业业务的稳稳定运行行,须对对机房的的动力、环环境、安安防、IIT设备备设施进进行全方方位监控控;监控控发生
9、告告警时,如如何通过过系统管管理功能能高效地地运维是是设计考考虑的关关键因素素;同时时系统建建设完成成后,应应确保可可持续服服务满足足系统的的正常连连续运行行。因此此在系统统建设时时,须采采用整体体规划的的方向,通通过统一一建设或或分步实实施的手手段来承承建机房房监控、管管理、服服务相融融合的系系统。2)监控管管理一体体化是趋趋势目前基础设设施(动动力、环环境、安安保)与与IT设设备统一一监控,各各监控模模块和功功能模块块一体化化也成为为必然趋趋势,一一体化是是纲举目目张的过过程。一一体化系系统没有有复杂的的硬件连连接和软软件二次次开发,一一方面可可通过一一套平台台实现对对所有对对象的统统一监
10、控控管理;另一方方面可通通过完整整的监控控数据,对对数据和和报警进进行综合合分析诊诊断,判判断故障障根源,提提高运维维效率。系系统具备备更广泛泛的适应应性和经经济性,标标志着系系统更加加成熟,易易于升级级换代。3)数据分分析是降降低运维维难度的的金钥匙匙原始的监控控数据展展示已不不能满足足用户的的需要,如如何把监监控数据据提炼成成用户需需要的数数据是本本项目设设计的难难点。例例如当机机房断电电时,会会产生一一系列的的故障时时间,通通过智能能化分析析手段,对对告警进进行过滤滤,可准准确定位位为“UPSS市电供供入断开开”,而不不会发出出一系列列无关告告警;原原始的动动力数据据通过分分析模块块,可
11、以以将机房房内的能能耗进行行综合计计算分析析,得出出机房的的PUEE值及其其他相关关能耗指指标值,为为优化方方案提供供有力的的支撑数数据。4)管理需需要为本本单位人人员结构构量身定定制为了实现运运维管理理的集成成化、标标准化和和规范化化,搭建建运维服服务台是是提供了了IT服服务部门门和业务务部门用用户之间间的一个个中心联联络点,满满足业务务部门用用户与运运维人员员之间的的协调与与沟通,并并对问题题的处理理进行有有效的跟跟踪和监监控。IITILL是公认认的itt最佳实实践,但但如果没没有经过过量身定定制,在在实施时时容易出出现“水土不不服”,如何何针对本本单位人人员结构构特点定定制实用用的运维维
12、管理功功能,是是本项目目实现高高效运维维管理的的关键。5)直观展展示是提提高工作作效率的的起跑线线报警信息在在所有监监控数据据中比例例可以用用“沧海一一粟”来形容容,大量量数据有有可能会会让重要要报警淹淹没在信信息流中中。数据据分析处处理的结结果,怎怎样以一一种既最最直观的的方式展展示,也也是值得得深究的的学问。信信息监控控管理系系统应当当要有能能力把用用户所关关心的设设备集中中一个页页面或首首页上展展示,应应当要有有能力将将所有正正在报警警的设备备自动集集中到一一个页面面或首页页上展示示,应当当要有更更快捷的的报警页页面展示示方式,例例如自动动弹出报报警页面面、点击击报警时时间弹出出报警页页
13、面等。6)服务是是系统稳稳定运行行的基石石信息监控管管理系统统建设完完成后,有有形产品品在需求求的比例例中下降降,服务务的价值值正在变变得越来来越重要要。解决决系统软软硬件发发生的故故障、业业务体系系扩容带带来的系系统升级级、协助助运维部部门做好好工作成成为一家家优秀服服务提供供商的工工作重点点。服务务提供商商和用户户之间的的量化服服务级别别指标(SSLA)应应当要成成为客户户满意度度的评定定标准之之一。三、总体设设计方案案3.1 系统设计3.1.1 设计依据电子信息息系统机机房设计计规范(GB5501774-220088)电子信息息系统机机房施工工及验收收规范(GB5504662-22008
14、8)安全防范范系统验验收规则则(GAA308820001)计算机场场地安全全要求(GB993611-2000X)3.1.2 串口设计对RS4885/RRS4222接口口类型的的智能设设备,通通过手拉拉手总线线连接,采采用轮询询通讯方方式实现现对设备备数据的的采集。单单条串口口总线串串接的设设备越多多,采集集周期越越长。常量名称参数值单条命令采采集周期期0.111s(视视被监控控设备而而定)单条命令平平均包含含的测点点数10(根根据设备备厂家通通讯协议议而定)采集周期间间隔0.111s(可可配置)同端口下设设备采集集间隔时时间0.1s页面刷新周周期1s一条串口总总线的采采集周期期=设备备1采集集
15、周期 + 设设备N采采集周期期 + (同一一端口下下设备个个数 1) * 0.11s + 采集集周期间间隔。我我司经过过丰富的的项目经经验总结结,针对对不同设设备,结结合项目目数据刷刷新要求求,给出出本项目目详细设设计。3.1.3 系统结构为了确保系系统的稳稳定可靠靠运行,系系统采用用了模块块化的架架构进行行设计,确确保任何何模块出出现故障障不会影影响同级级别的其其他模块块的正常常工作。同同时为了了满足本本项目现现在和以以后的规规模需要要,采用用分布式式系统架架构可以以确保系系统后续续的扩容容能力和和系统反反应速度度。监控管理平平台是一一个高可可用性的的分布集集中的机机房弱电电集成监监控系统统
16、,从硬硬件来说说可以分分为监控控单元(SSU)、监监控管理理中心(SSC)、监监控业务务台(SSS),采采用分布布式系统统结构,每每个模块块各施其其职,互互不干扰扰。整体体架构图图如下:各部分的主主要作用用如下:监控单元(SSU):动力、环环境、安安防监控控单元由由各种II/O采采控模块块、传感感器组成成,直接接连接各各种被监监控设备备,采集集如UPPS、空空调、温温湿度、漏漏水等的的现场信信号,将将采集的的现场信信号通过过RS4485方方式上传传到监控控服务器器的串口口。ITT监控单单元由各各类被监监控的IIT设备备通过TTCP/IP方方式,采采用SNNMP接接口将信信号上传传到监控控服务器
17、器。监控管理中中心(SSC):由主机机房的监监控管理理服务器器(主备备机)组组成,监监控管理理服务器器可脱网网工作并并具有独独立数据据处理及及数据存存储能力力,用于于将现场场监控信信号进行行存储、实实时处理理、分析析和输出出,处理理所有的的报警信信息,记记录报警警事件,并并负责将将控制命命令发往往前端设设备,实实现对现现场设备备的远程程控制。监控管理服服务器支支持采用用“双机热热备”方式设设计,确确保监控控系统的的稳定靠靠运行。监监控管理理服务器器已通过过国家33C认证证,负责责整体系系统的集集中管理理与调度度,收集集与处理理由监控控单元(SSU)发发送上来来的数据据和报警警监控管管理服务务器
18、支持持IE的的远程访访问,用用户可以以实现各各种统计计报表、数数据分析析挖掘、告告警管理理、权限限管理和和系统配配置管理理等,通通过运维维管理模模块可以以实现设设备管理理、事件件处理、服服务台、检检修计划划、知识识库、统统计分析析等功能能,并完完成各种种统计报报表。监控业务台台(SMM):用用于进行行远程的的WEBB浏览,系系统可以以提供三三维的展展示方式式,便于于管理人人员随时时随地了了解机房房的工作作状况,可可直接观观看到与与监控服服务器一一致的监监控画面面,在具具有相应应权限下下还可对对设备实实现远程程控制,如如空调的的开关机机等。系统支持BB/S分分布模式式的模块块化结构构,软硬硬件的
19、安安装与维维护集中中于监控控服务器器端,易易于实施施和维护护。客户户端负责责展示用用户界面面,监控控管理系系统在BB/S浏浏览时,在在浏览器器登录监监控管理理系统时时可以进进行修改改界面、配配置等操操作,数数据处理理放在监监控管理理中心(SSC),当当监控需需求增加加时,只只需对监监控单元元(SUU)进行行升级或或扩展成成多个监监控单元元(SUU)即可可,大大大地加强强系统的的伸缩性性。各监监控单元元内都以以分布式式模块化化设计,任任何一个个被监控控对象发发生故障障时,不不影响本本监控单单元或其其他监控控单元内内的数据据采集工工作。3.2 系统性能3.2.1 可靠性 系统满足核核心配套套设备监
20、监控、管管理需求求作为第第一要素素考虑。 系统符合电电磁兼容容性和电电气隔离离性能设设计要求求,不会会影响被被监控设设备的正正常工作作。 系统具有自自诊断功功能,对对软硬件件故障能能够自动动重启恢恢复。 监控设备具具有良好好的接地地,抗干干扰能力力强。 设备选用高高可靠的的工业级级设备,保保障系统统243655小时不不间断运运行。 系统成熟稳稳定,支支持30000种种主流厂厂家设备备的接口口通讯协协议。 监控管理服服务器具具备独立立数据处处理和存存储能力力,在TTCP/IP网网络完全全中断的的情况下下,系统统能持续续正常采采集总线线接入设设备的数数据,并并完成数数据处理理和对外外报警,独独立存
21、储储数据时时间可长长达一年年以上,并并可供随随时查询询,报表表和曲线线统计、打打印功能能。3.2.2 稳定性 系统采用多多总线方方式,某某一子系系统的故故障不影影响其它它子系统统的正常常运行。 所有监控设设备采用用UPSS供电,由由所在机机房UPPS设备备提供AAC2220V电电源,并并满足77*244小时不不间断运运行。 监控管理服服务器支支持双网网卡链路路备份,在在出现单单一网络络链路故故障时,不不影响监监控管理理系统运运行。3.2.3 精确性 直流电压优优于0.5%;其它电电量优于于2%;非电量量一般优优于5%,开关关量1000%准准确。 监控管理系系统通过过终端采采集的各各类采集集值保
22、证证不出现现负值和和数值明明显漂移移等现象象,对于于告警频频率高的的信号监监控系统统软件可可自动识识别,在在告警栏栏显示告告警最初初时间。3.2.4 实时性 使用同类设设备单总总线采集集方式,保保证监控控数据的的实时性性。 前端设备数数据采控控时间2S(和和设备通通讯协议议有关)。 远程监控数数据刷新新时间4S。 短信、电话话报警发发出响应应时间30SS。3.2.5 安全性 系统具有多多级权限限管理。 系统无人操操作一定定时间后后可自动动注销、锁锁定。3.2.6 维护性 系统支持在在线修改改,在不不停止监监控系统统的情况况下对监监控设备备进行参参数等的的修改。 系统设计采采用模块块化结构构,系
23、统统软件采采用组态态工具实实现方便便的系统统组建、维维护、扩扩充,无无需编程程。3.2.7 扩充性 系统支持RRS2332/4485/4222、TCCP/IIP、SSNMPP、OPPC、DDDE、MMODBBUS、UUSB等等各种标标准化协协议和接接口,支支持符合合行业和和国际标标准的软软件和硬硬件,可可快速方方便的将将各种监监控对象象集成到到系统中中。 支持MYSSQL、SSQL SERRVERR等主流流关系型型数据库库。 监控管理服服务器可可直接接接入采控控模块,完完成对模模拟量、数数字量监监控信号号的采集集。 系统通过标标准化协协议和接接口,可可以方便便地和第第三方系系统进行行信息交交换
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