某银行报告职位评价方案规划e.docx

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1、XX银行XX分行职位评价方案（讨论稿）一、概述（略）二、职位评价原则1、评价的的是职位位而不是是目前在在这个职职位上工工作的人人。2、在实际际评价前前必须对对评价委委员会的的成员进进行培训训，以求求达到对对各项因因素的一一致理解解，避免免在实际际评价中中对意思思理解的的偏差。3、评价的的是职位位的等级级分数，而而不是该该职位的的最终工工资数。4、参加职职位评价价的委员员必须独独立地对对各个职职位进行行评价，绝绝对不允允许互相相串联，协协商打分分。5、对于职职位评价价的结果果及时反反馈到评评价委员员会成员员，以便便他们了了解某职职位的评评价情况况、产生生偏差的的原因以以及其它它成员的的观念，以以

2、调整自自己的思思路，加加深对评评价表表表中各项项要素的的理解。6、为了保保证结果果的及时时反馈，数数据处理理应与评评价委员员会的工工作同步步运行，使使评价工工作提高高效率。7、职位评评价评价价结果在在一定时时间内处处于保密密状态。8、在职位位评价时时，参与与评价工工作的人人员与原原来工作作暂时隔隔离，以以提高职职位评价价的效果果。三、评价程程序职位评价分分两个阶阶段实施施。第一一阶段是是在部门门、支行行内部进进行初步步评价（为为第二阶阶段评价价提供参参照）；第二阶阶段是由由分行职职位评价价委员会会进行评评价（参参照第一一阶段评评价结果果，从全全局的角角度进行行平衡和和再评价价）；分分行行长长室

3、根据据第二阶阶段的评评价结果果进行审审定。各各阶段评评价程序序如下。 （一一）部门门或支行行范围内内的评价价： 各各部门（支支行）由由员工或或员工代代表、科科长、处处长对内内部职位位进行评评价。要要求参与与评价人人员在进进行评价价时站在在第三方方的立场场上公正正地进行行评价。因因为实行行全员竞竞聘上岗岗制度后后，你所所评价的的职位可可能是别别人来做做。评价价的方法法采用排排序法，排排序结果果由处长长签字后后交分行行职位评评价委员员会。（二）分分行职位位评价委委员会的的评价 采采用电子子表决方方法，将将所有职职位排列列排列在在一起，将将评分表表和评分分因素定定义提交交给参加加评价人人员，参参与评

4、价价的人员员在评分分系统中中输入自自己的评评价结果果，评分分系统实实时统计计分析评评价结果果，并将将统计结结果投影影在会议议室的屏屏幕上（同同时反映映至参与与评价人人员的计计算机上上），然然后每个个评委将将自己的的评价结结果与总总体统计计结果的的差异作作出解释释，在进进行充分分的讨论论和交换换意见后后，再次次进行评评价 （三三）评价价结果在在相关范范围内公公布并征征集意见见，激励励约束机机制改革革项目工工作小组组汇总形形成报告告 （四四）分行行行长室室讨论、审审核、审审定评价价结果 （五五）支持持需求信息科技技部开发发评分程程序，该该程序可可完成以以下功能能：根据评价价层次的的不同，按按照决策

5、策人（员员工、科科长、处处长、评评价委员员会）的的操作显显示职位位说明书书；每一职位位的评价价结果进进行统计计和分析析；（统统计分析析的技术术？去掉掉最高分分、最低低分？方方差控制制标准？）自动打印印最终的的评价结结果和汇汇总表成立分行行职位评评价委员员会集中中封闭评评价 （六六）应重重点做好好的环节节职位评价的的具体流流程如图图所示，应应重点做做好以下下重点环环节：1、评价委委员会的的组建评价委员会会是职位位评价工工作的主主体，部部门内部部的评价价是为职职位委员员会的评评价提供供参考点点。委员员会委员员的素质质和构成成情况直直接影响响职位评评价工作作的质量量。职位位评价委委员必须须能够客客观

6、地看看问题，这这是衡量量职位评评价工作作好坏的的重要指指标。职职位评价价委员必必须对整整个公司司的职位位有较为为全面的的了解，在在群众中中有一定定的影响响力，只只有这样样才能使使最终的的评价结结果具有有权威性性，成员员的构成成应对工工作性质质和职能能划分明明显不同同的情况况有所反反应，同同时适当当考虑基基层工作作人员（职职工代表表）。2、评价因因素表的的设计及及对各项项指标的的理解评价委员会会成员对对评价表表各项指指标理解解的差异异，会直直接影响响职位评评价的质质量，因因此必须须与委员员就具体体指标进进行充分分的讨论论，以取取得充分分共识。3、“游戏戏规则”的确定定职位评价中中，委员员对各个个

7、职位的的各项评评价指标标的理解解是不同同的，因因此误差差的存在在是必然然的，必必须事先先确定一一个明确确的方差差值作为为标准，评评价结果果的方差差低于这这个标准准即认为为通过，如如高于方方差，如如平均分分合理，则则不予讨讨论，否否则予以以讨论和和重新打打分。4、基准职职位的选选定基准职位的的选定是是做好职职位评价价工作的的另一个个重点。分分行的职职位繁多多，工作作性质和和工作内内容很不不一样，可可通过选选定基准准职位为为评价提提供一个个参照系系。基准准职位通通过职位位评价委委员会共共同讨论论后集体体确定5、评价之之前的职职位介绍绍在职位评价价前一起起阅读职职位说明明书，必必要时人人事教育育处作

8、职职位介绍绍（职位位介绍的的时间、内内容有规规定，职职位评价价委员会会主席对对介绍过过程进行行控制）。6、需要注注意的细细节保密和后勤勤保障工工作组建职位评价委员会准备阶段清理职位，列列出职位位名称目目录打印职位说说明书评价前的准准备工作作对评价人员进行培训培训阶段与评价委员员会成员员讨论评评价表的的因素设设计和权权重分配配与评价委员员会成员员讨论基基准职位位的选择择对评价委员员会成员员进行培培训，并并对基准准职位中中的一个个职位进进行试打打分和分分析结果果与评价委员员会成员员共同确确定对结结果的评评判标准准评价结果数据处理评价阶段以部门为单单位依次次对各部部门职位位进行评评价评价前，人人事教

9、育育处介绍绍该部门门内各职职位基本本情况对部门内的的职位进进行评价价对已经进行行评价的的职位的的数据处处理结果果进行讨讨论完成一个部部门后，对对该部门门的职位位评价结结果进行行排序进行下一个个部门的的评价总结阶段完成所有职职位评价价后，对对全部职职位进行行排序，评评价委员员会讨论论结果对其中普遍遍认为不不合理的的部分职职位重新新进行评评价完成所有的的职位评评价工作作公布职位评评价结果果四、评价工工具（一）得分分因素表表评价要素权重细目细目权重知识技能25%学历要求15%专业理论知知识精专专程度15%所需知识广广度15%工作经验的的要求15%文字能力要要求15%语言和表达达能力要要求10%技能要

10、求15%能力要求20%协调能力要要求20%组织协调能能力要求求25%分析思维能能力要求求25%业务、管理理创新能能力的要要求15%责任与贡献献40%指导监督的的责任10%人力资源管管理的责责任10%决策的责任任50%工作结果的的责任10%工作出错的的后果20%工作强度与与10%工作复杂度度和难易易程度45%工作负荷程程度与工工时利用用程度35%工作环境开开放程度度20%特殊因素5%市场因素100%（二）要素素解释与与定义1、知识技技能要求求因素1：学学历要求求定义：指顺顺利履行行工作职职责所要要求的最最低学历历要求，判判断基准准按相当当于正规规教育的的水平等级1：高高中或中中专等级2：大大学专

11、科科等级3：大大学本科科等级4：研研究生以以上因素2：专专业理论论知识精精专程度度定义：指在在顺利履履行工作作职责时时，对职职位相关关的理论论专业知知识的精精专程度度要求等级1：了了解与职职位相关关的理论论知识等级2：熟熟练掌握握与职位位相关的的理论知知识等级3：熟熟练掌握握、运用用与职位位相关的的理论知知识，解解决职位位相关疑疑难问题题因素3：所所需知识识广度定义：指在在顺利履履行工作作职责时时，需要要使用多多种学科科、多个个专业领领域的知知识。判判断的基基准在广广博，不不在精深深等级1：偶偶尔使用用其他学学科知识识等级2：较较频繁地地使用其其他学科科的一般般知识等级3：频频繁综合合使用其其

12、他学科科知识等级4：职职位要求求经常变变换知识识领域因素4：工工作经验验的要求求定义：指工工作达到到基本要要求后，还还必须随随经验的的不断积积累才能能掌握的的技巧。判判断基准准是掌握握技巧所所需花费费的时间间等级1：不不需要等级2：33个月之之内等级3：33-6个个月等级4：66-122个月等级5：11-2年年等级6：22-5年年等级7：55-8年年等级8：88年以上上因素5：文文字能力力要求定义：指工工作中所所需要的的实际文文字能力力要求等级1：不不需处理理文字材材料等级2：常常需撰写写便条、一一般通知知、备忘忘录、简简报等级3：常常需撰写写报告、汇汇报文件件、总结结（非个个人）等级4：需需

13、撰写全全行性文文件或研研究报告告等级5：需需拟合同同或法律律文件因素8：表表达能力力和语言言掌握要要求定义：中文文进行口口头交流流和外语语能力的的要求等级1：工工作中口口头交流流不够频频繁，对对口头交交流能力力要求不不高，无无外语能能力要求求等级2：工工作中口口头交流流频繁，需需较好的的口头表表达能力力，需掌掌握柜面面英语，工工作中偶偶用英语语等外语语等级3：较较好的语语言表达达能力，英英语水平平较高，工工作中使使用外语语的机会会较多因素9：银银行相关关技能要要求定义：指工工作中所所需的操操作技能能要求等级1：银银行相关关技能与与工作的的基本无无关联等级2：银银行相关关技能与与工作的的关联性性

14、一般等级3：银银行相关关技能与与工作高高度关联联2、能力要要求因素1：人人际沟通通能力定义：指在在正常工工作中，与与各方面面的人打打交道，保保持适当当的关系系，以保保证承担担工作顺顺利进行行的能力力等级1：工工作中仅仅与本部部门同事事协调等级2：工工作中与与本部门门、其他他部门员员工协调调或与柜柜面客户户或与银银行供应应商打交交道，协协调属于于常规性性的等级3：工工作中与与其他部部门负责责人发生生联系或或与目标标客户或或与政府府部门发发生联系系，协调调是较为为广泛的的，协调调不利会会在一定定范围产产生不利利影响等级4：工工作中与与各部门门负责人人的联系系密切。协协调频繁繁或与目目标客户户、政府

15、府部门的的联系广广泛密切切，联系系或协调调的问题题涉及重重大问题题、重要要决策，协协调不利利会对本本行产生生重要影影响因素2：组组织协调调能力要要求定义：工作作中依据据目标作作出计划划，并以以适当的的方式利利用和调调用各种种资源达达成目标标的能力力要求等级1：工工作中无无须组织织协调等级2：工工作中承承担一定定的组织织协调职职责，范范围仅限限于分理理处（储储蓄所）或或科内或或专业条条线等级3：组组织协调调的范围围为分行行部门和和专业条条线等级4：组组织协调调的范围围为管辖辖支行全全行等级5：组组织协调调的范围围为分行行全辖因素3：分分析思维维能力要要求定义：以系系统的逻逻辑思维维理解、分分析和

16、解解决问题题的能力力要求等级1：工工作中涉涉及的问问题较为为简单，仅仅需一般般的分析析思维能能力等级2：工工作中涉涉及的问问题较复复杂，需需要较好好的分析析思维能能力等级3：工工作中涉涉及的问问题复杂杂，需要要优秀的的分析思思维能力力等级4：工工作中涉涉及的问问题很复复杂，需需要高层层次的分分析思维维能力因素4：业业务、管管理创新新能力的的要求定义：工作作中发现现新事物物、提出出新见解解、解决决新问题题的能力力要求等级1：全全部工作作为程序序化、规规范化的的。无须须创新等级2：工工作基本本规范化化，偶尔尔需要创创新等级3：工工作中时时常需要要创新等级4：工工作性质质本身即即为创新新性的3、责任

17、与与影响程程度因素1：指指导监督督责任定义：指在在正常权权力范围围内所执执行的正正式指导导、监督督责任。责责任大小小根据所所监督、指指导人员员的数量量和层次次进行判判断等级1：不不指导、监监督任何何人等级2：担担任基层层团队副副职，协协助监督督、指导导基层员员工等级3：担担任基层层团队主主要负责责人，监监督、指指导本团团队全体体员工；或者在在分行机机关管理理部门任任职，对对辖内支支行条线线人员承承担指导导、监督督责任等级4：担担任支行行、部门门副职（含含助理），对对分管工工作负有有指导、监监督责任任等级5：担担任支行行、部门门正职（含含主持工工作副职职），对对承担工工作负有有全面指指导、监监督

18、责任任因素2：人人力资源源管理责责任定义：在工工作中对对人员选选拔、使使用、考考核、工工作分配配和激励励等具有有的权利利与责任任等级1：对对他人不不负有人人力资源源管理的的责任等级2：仅仅对一般般员工有有工作分分配、考考核、激激励的责责任等级3：对对一般员员工具有有选拔、聘聘用、管管理的责责任等级4：对对科长以以下人员员有任免免决策权权等级5：对对中层干干部有任任免建议议的权限限因素3：决决策的责责任定义：指在在正常工工作中需需要参与与的决策策，其责责任大小小根据参参与决策策的层次次作为判判断基准准等级1：工工作中做做出的决决定不会会影响他他人等级2：工工作中作作出的决决定影响响范围限限于本科

19、科等级3：工工作中作作出的决决定影响响支行、部部门或本本专业条条线等级4：工工作中需需与多个个部门负负责人共共同协商商制定大大的决策策，决策策影响的的范围涉涉及全行行等级5：参参与最高高层决策策因素4：工工作结果果的贡献献定义：在工工作不发发生差错错的情况况下，工工作结果果对整体体经营管管理目标标的影响响程度等级1：只只对个人人的工作作结果负负责等级2：需需对自己己所监督督、指导导的工作作结果负负责等级3：对对分理处处（储蓄蓄所）或或科的工工作结果果负责等级4：对对整个部部门（或或支行）的的工作结结果负责责或对条条线的整整体工作作结果负负责等级5：对对整个公公司的工工作结果果负责因素5：工工作

20、中出出错的后后果定义：工作作出错的的后果大大小和对对整体的的影响大大小等级1：工工作出错错极易发发现和纠纠正等级2：工工作出错错能被发发现和纠纠正，及及时处理理后造成成的不良良影响较较小等级3：工工作出错错虽被发发现和纠纠正，但但不良后后果会明明显感觉觉到等级4：工工作出错错的后果果较严重重，损失失较大等级5：工工作出错错会影响响企业的的生存，且且无法挽挽回4、工作强强度因素1：工工作复杂杂程度定义：指在在工作的的复杂程程度和履履行职责责难易程程度。判判断基准准根据所所需要的的判断、分分析、计计划水平平而定等级1：简简单、独独立的工工作，对对他人影影响很小小等级2：仅仅需简单单的指示示即可完完

21、成工作作，不需需计划和和独立判判断等级3：需需进行专专门的训训练才可可胜任，大大部分时时间只需需一种专专业技能能，需少少量计划划和独立立判断等级4：工工作中需需运用多多种专业业技能，经经常做独独立判断断和计划划，需相相当高的的解决问问题能力力等级5：工工作要求求高度的的判断力力和计划划性，要要求积极极的适应应不断变变化的环环境和问问题因素2：工工作负荷荷程度与与工时利利用程度度定义：指工工作中的的负荷与与工时利利用程度度等级1：工工作量较较少等级2：工工作有时时忙闲不不均，但但有规律律性，但但工时利利用程度度有限，工工作总量量明显不不够等级3：工工作中虽虽忙闲不不均，工工时未完完全得到到利用，

22、但但忙的时时间较长长，工作作总量尚尚可等级4：工工作紧张张，工作作负荷大大，工时时充分得得到利用用因素3：工工作环境境定义：指工工作中工工作环境境的舒适适程度、开开放程度度和自由由活动程程度等级1：工工作场所所为较舒舒适室内内环境，工工作环境境较为开开放，活活动无严严格的限限制等级2：工工作场所所为较舒舒适室内内环境，工工作环境境相对封封闭（如如分理处处），工工作时间间不能外外出等级3：工工作场所所虽为室室内环境境，但封封闭，不不舒适，不不能外出出等级4：大大部分时时间在室室外工作作5、特殊因因素因素1：市市场因素素定义：指相相关的职职位在市市场上的的紧缺程程度等级1：职职位所需需人员在在市场上上有充足足的来源源等级2：职职位所需需人员在在市场上上紧缺且且该职位位属于本本行关键键职位11.23.202213:1713:17:0722.11.231时17分1时17分7秒11月. 23, 2223 十一月 20221:17:07 下午13:17:072022年11月23日星期三13:17:07