基于核心能力的企业战略管理探讨21897.docx
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1、基于核心能力的企业战略管理研究摘要:随着新世纪的到来,我国企业的经营环境发生了很大变化。经营环境的变化要求我国企业的战略管理进行范式转变,实施全新的战略管理范式基于核心能力的战略管理。本文着重论述了推动我国企业战略管理范式转变的五大推动因素,即:满足顾客需求、搞好国有企业改革、提高技术水平、应对知识经济、适应全球竞争。随着新世纪的到来,我国企业面临的环境发生了翻天覆地的变化。面对日益复杂、动荡的环境,我国企业只有实施基于核心能力的战略管理新范式,建立和培育核心能力,实现以市场需求导向的、核心能力为基础的有计划发展,以获得持续竞争优势。我国已经有少数具有领先意识的企业和企业家开始思考自己的核心能
2、力。例如,海尔总裁张瑞敏说:“海尔的核心竞争力是一种整合能力。这种整合一方面是指企业机制与市场机制的整合,一方面是指产品功能与用户需求的整合。”长虹集团副总经理、总工程师赵勇认为,在劳动力成本、核心技术、市场开拓方面的优势正是长虹核心能力之所在。这是我国企业战略管理实施范式转变的先兆。新世纪纪之所以以呼唤新新的战略略管理范范式,是是因为,最最近200年来,全全世界的的技术和和经济飞飞速发展展,不论论在全球球范围,还还是在我我国,企企业经营营环境都都发生了了巨大变变化,这这些变化化迫使企企业战略略管理范范式转变变。新世世纪我国国企业战战略管理理范式转转变的主主要推动动因素有有以下五五个:满满足顾
3、客客需求、搞搞好国有有企业改改革、提提高技术术水平、应应对知识识经济、适适应全球球竞争。一、顾顾客需求求的变化化随着全全球技术术和经济济的发展展,顾客客需求发发生了很很大的变变化。有有能力的的竞争性性供给源源越来越越多。市市场和用用户都越越来越成成熟。顾顾客从关关心质量量到关心心性能价价格比的的不断改改进,直直至个性性化需求求,改变变着企业业的战略略。全球球市场发发生的共共同变化化是:需需求多样样化与个个性化,产产品生命命周期缩缩短。经过市市场经济济的磨练练,我国国企业和和顾客都都越来越越成熟。随随着市场场从卖方方市场向向买方市市场转变变,市场场需求从从产品基基本功能能向多样样化、多多种产品品
4、附加特特征转变变。因此此,要满满足顾客客需求,企企业必须须不断推推出差异异化的新新产品。例例如,119988年,家家电行业业开始大大力改善善产品性性能,彩彩电生产产厂家纷纷纷推出出采用数数字化技技术改造造的传统统彩电,期期待树立立技术领领先的市市场形象象;冰箱箱行业则则在增加加功能方方面大做做文章,如如推出保保鲜冰箱箱、抗菌菌冰箱等等;洗衣衣机行业业则推出出分洗式式洗衣机机、双瀑瀑布洗衣衣机。这这些产品品改进,满满足了市市场边缘缘需求和和潜在需需求,带带动了市市场销量量的上升升。顾客需需求的变变化使企企业竞争争范式发发生转变变(见表表1)。在在原有范范式中,企企业大批批量生产产低价、高高质、少
5、少量品种种的产品品,以低低价格提提供具有有基本功功能的产产品来满满足顾客客在产品品数量方方面的需需求;而而在新范范式中,企企业必须须用不断断更新的的差异化化产品来来满足顾顾客在质质方面的的需求。范范式转变变对企业业的能力力基础提提出了新新的要求求,即从从过去少少品种、大大批量、低低成本制制造能力力转向核核心能力力。例如如,影碟碟机行业业是一个个过度竞竞争的行行业,恶恶性价格格竞争居居我国各各行业之之首。从从19998年66月到119999年6月月,VCCD、超超级VCCD的价价格都下下跌了550。而而市场的的情况却却是,一一方面影影碟机产产品严重重过剩,另另一方面面绝大多多数消费费者愿意意购买
6、更更贵的超超级VCCD和DDVD,市市场很少少有他们们想买的的产品。企企业总在在关注着着竞争对对手的一一举一动动,关注注着其他他产品价价格的细细微变化化,而在在怎样创创造产品品价值方方面做得得很少。在在这个行行业,企企业必须须提高综综合能力力,在思思考竞争争的基本本战略时时,不再再以价格格战为主主导。这这就是说说,VCCD产业业的竞争争范式需需要改变变,要从从价格竞竞争转向向以核心心能力为为基础的的、不断断为顾客客带来价价值的差差异化产产品的竞竞争。VVCD产产业存在在的这种种现象在在我国各各行各业业中普遍遍存在,各各个产业业的综合合,在某某种程度度上导致致了我国国90年年代中后后期出现现的产
7、品品大量积积压,“扩扩大内需需”一时时成为各各种经济济报道中中的热点点词汇,这这种情况况在十年年前是难难以想象象的。企企业要满满足不断断变化的的顾客需需求,成成为扩大大内需的的主体,必必须建立立和培育育自己的的核心能能力,从从传统的的竞争范范式转向向以能力力为基础础的竞争争新范式式。表1 企业竞竞争范式式转变 二、国国企改革革国有企企业是我我国国民民经济的的支柱。国国有企业业改革问问题这一一重要而而艰巨的的任务,既既是党的的当务之之急,也也是一项项长期不不懈的历历史使命命。19999年年9月222日,中中国共产产党第十十五届中中央委员员会第四四次全体体会议通通过的中中共中央央关于国国有企业业改
8、革和和发展若若干重大大问题的的决定认认为:当当前,国国有企业业的体制制转换和和结构调调整进入入攻坚阶阶段,一一些深层层次矛盾盾和问题题集中暴暴露出来来。为了了解决这这些问题题,决决定提提出了推推进国有有企业改改革和发发展必须须坚持的的十条指指导方针针,并且且高瞻远远瞩地提提出了220100年国有有企业改改革和发发展的目目标:适适应经济济体制与与经济增增长方式式两个根根本性转转变和扩扩大对外外开放的的要求,基基本完成成战略性性调整和和改组,形形成比较较合理的的国有经经济布局局和结构构,建立立比较完完善的现现代企业业制度,经经济效益益明显提提高,科科技开发发能力、市市场竞争争能力和和抗御风风险能力
9、力明显增增强,使使国有经经济在国国民经济济中更好好地发挥挥主导作作用。正如决决定所所指出的的,国企企改革和和发展的的目标是是增强国国企的市市场竞争争能力。市市场竞争争能力是是国有企企业问题题的根本本。我国国著名工工业经济济研究专专家金碚碚多次指指出,国国有企业业的根本本问题是是竞争力力,培育育和增强强工业竞竞争优势势成为关关系我国国工业化化前途的的生死攸攸关的重重大问题题。纵览国国有企业业改革历历程以及及其发展展趋势,我我们发现现,国有有企业改改革是逐逐步向增增强国有有企业竞竞争能力力的方向向迈进的的。以119788年召开开的十一一届三中中全会为为开端,迄迄今为止止,国企企改革大大致经历历五个
10、阶阶段(见见表2)。随着着改革的的不断深深入,国国有企业业面临的的环境不不断变化化,即:市场调调节因素素逐步增增加,直直至面向向全球市市场竞争争;竞争争日趋激激烈,产产业动态态性日益益增加;不断加加速的技技术变革革。正是是这些外外部因素素的变化化,促使使企业成成功的关关键因素素不断变变化,成成功模式式和国企企改革的的英雄榜榜不断刷刷新。这这种变化化的大趋趋势是:企业只只有面对对市场,以以自己的的能力为为基础,不不断创新新,满足足市场需需求,才才可能在在市场竞竞争中赢赢得一席席之地。这这就是说说,由生生产经营营型向创创新型企企业转变变,培育育企业能能力,参参与全球球竞争,获获得以能能力为基基础的
11、有有计划发发展是我我国企业业改革的的主导目目标模式式,这既既符合决决定所所指出的的目标与与方针政政策,也也是客观观环境和和竞争焦焦点变化化导致的的企业成成功关键键因素变变化的结结果。表2 19978年年以来国国企改革革五阶段段阶段时间重点措施宏观经济特特点成功关键因因素成功模式典型企业放权让利78283国家计划下下扩大自自主权,利利润留成成全面计划向向计划为为主转变变充分利用利利益分配配方面的的有限自自主权,调调动内部部积极性性,完成成计划指导任务高产量高效效率生产产型企业业利改税83287以税代利,拨拨改贷,厂厂长负责责制计划调节与与市场调调节相结结合经营承包879226大力推行承承包责任任
12、制,试试行租赁赁制、股股份制市场调节为为主,计计划调节节为辅转换经营机机制;面面向市场经营;抓抓住市场场机遇,获获得市场场竞争力力生产营型:以生产产量满足足显在市市场需求求首钢石家庄庄造纸厂厂转机建制92955四“自”主主针,转转机建制(建立现现代企业业制度),股份份制改造造社会主义市市场经济济体制转换经营机机制;面面向市场场经营;抓住市市场机遇遇,获得得市场竞竞争力经营型:主主动面向向市场,满满足显在在与潜在在市场需需求正大青春宝宝东方通信邯邯钢整体搞活96三改一加强强,抓大大放小,股股票上市市,技术术创新,债债转股社会主义市市场经济济体制,竞竞争全球球化,技技术变化化加速以能力为基基础的市
13、市场力;应对或或直接参参与全球球竞争经营与创新新型:依依靠技术术创新,创造造市场需需求中兴通信、乐乐凯、海海尔、西西湖电子子三、技技术水平平从技术术水平来来看,我我国工业业企业的的状况更更是堪忧忧。我国国具有较较大生产产能力的的电视、洗洗衣机,年年产量居居世界前前列,但但是,要要同世界界上的强强者竞争争,技术术上还有有差距,还还必须不不断开发发和努力力。首先先,从生生产技术术水平来来看,我我国总体体技术水水平落后后发达国国家155年220年,重重点企业业关键设设备达到到或接近近国际水水平的仅仅占155,属属国内先先进水平平的占225,223的的设备属属国内一一般水平平或国内内落后水水平,而而装
14、备行行业的技技术装备备更为陈陈旧;其其次,从从技术开开发水平平来看,我我国工业业企业更更为薄弱弱。不论论从资金金、人员员等投人人因素,技技术开发发项目开开展等活活动因素素,还是是专利产产出情况况来看,我我国工业业企业的的技术开开发都还还远远不不能令人人满意。企企业技术术开发机机构拥有有的科学学家和工工程师仅仅为全国国的七分分之一左左右,企企业远未未成为技技术开发发的主体体,平均均每个技技术开发发机构只只有200名左右右,力量量非常薄薄弱。从资金金投入来来看,我我国研究究开发经经费投入入整体水水平偏低低,只占占GDPP的060669。企企业的研研究开发发支出占占销售额额的比例例仅为115;企业业
15、科研人人员人均均技术开开发经费费仅为110万元元左右,这这个水平平不用跟跟国外比比,就是是跟国内内一些高高科技公公司如华华为、中中兴通信信等相比比,也非非常低。人员、资资金投入入低导致致的直接接结果是是,企业业技术开开发活动动少,新新产品开开发少。我我国平均均每个企企业每年年的技术术开发项项目仅为为10个个左右,其其中7个个为新产产品开发发项目。投入低低,活动动少,决决定了我我国工业业企业的的技术开开发水平平低。从从专利申申请和批批准情况况可以看看出,我我国拥有有技术开开发机构构的企业业,每年年每个企企业申请请的发明明专利仅仅为034个个,而批批准的就就更是少少得惊人人,仅为为00025个个。
16、并且且,我国国工业企企业申请请和批准准的专利利主要为为外观设设计。在在申请受受理专利利中,发发明、实实用新型型、外观观设计三三种专利利的比例例为1:3:66。在获获得批准准的专利利中,发发明、实实用新型型、外观观设计三三种专利利的比例例为009:3:77。技术水水平低与与工业产产品竞争争力弱是是互为因因果关系系的,其其循环构构成“技技术水平平低产产品市场场竞争力力弱企企业绩效效差投投入低技术活活动少技术产产出少技术水水平更低低”的恶恶性循环环怪圈。如如何使我我国企业业跳出这这个恶性性循环,进进入“技技术水平平高产产品市场场竞争力力强企企业绩效效好投投入高技术活活动多技术产产出多技术水水平更高高
17、”的良良性循环环,培育育核心技技术能力力,是摆摆在我国国企业管管理界面面前的又又一难题题。四、十十倍速高高技术与与正在形形成的知知识经济济在发达达国家宣宣称一种种更高级级的经济济形态知识识经济(或新经经济)时时代来临临的时候候,我国国的工业业经济还还远未达达到发达达状态。面面对这种种形势,我我国企业业如何才才能迎头头赶上呢呢?最近220年发发展起来来的信息息技术产产业是一一个典型型例子。880年代代初到990年代代中期,是是PC产产业以十十倍速崛崛起的阶阶段。PPC产业业崛起中中出现的的Miccrossoftt、Inntell、Coompaaq、DDelll、Appplee神话虽虽然让我我国企
18、业业着迷,使使我国很很多企业业都实现现了PCC化,但但它们并并未给我我国的产产业结构构带来强强力的冲冲击,至至少没有有带来全全面冲击击。但是是,从119955年开始始高速发发展的互互联网(Intternnet),不仅仅使ITT行业的的重心从从此发展展转移,也也全面冲冲击所有有的产业业。从119999年比尔尔盖茨茨的深圳圳之行,及及其推出出的“维维纳斯计计划”,我我们可以以真真切切切感觉觉到Innterrnett的力量量。比尔尔盖茨茨宣布,针针对中国国独有的的VCDD市场和和很低的的电脑普普及率,微微软发布布“维纳纳斯计划划”。它它是由微微软中国国研究开开发中心心,专门门为中国国市场设设计开发发
19、的基于于Winndowws CCE的预预制软件件平台,它它集教育育、娱乐乐、上网网浏览等等多种功功能于一一身,是是计算机机技术与与家电产产品相融融合的产产物。除了信信息技术术之外,生生物技术术、新材材料技术术、新能能源技术术、航空空航天技技术、环环境保护护技术等等也日新新月异。而而且,从从基础研研究到产产品进入入市场的的周期越越来越短短,从科科学到市市场的产产业链日日益缩短短,对经经济的影影响更为为直接、更更为强烈烈。我国政政府、科科技界、经经济界和和企业界界都感觉觉到了以以高技术术产业、知知识产业业为代表表的知识识经济时时代的来来临。119988年,我我国掀起起了一阵阵知识经经济的热热潮。知
20、知识经济济是生产产力发展展的结果果,是技技术创新新,特别别是近半半个世纪纪以来电电子信息息技术创创新的结结果。技技术创新新不仅是是知识经经济的重重要推动动力量,也也是企业业增强自自身竞争争能力的的重要手手段。企企业核心心能力是是技术创创新的基基础。因因此,我我国企业业要在知知识经济济中获得得竞争优优势,依依赖于有有效的技技术创新新,最终终取决于于企业核核心能力力的建立立和培育育。五、经经济全球球化、WWTO与与全球竞竞争90年年代以来来,全球球化已经经成为企企业的共共同发展展趋势,其其深刻背背景就是是战后尤尤其是近近十年来来世界在在技术和和市场两两方面发发生的重重大变化化。技术术变化主主要表现
21、现在技术术进步加加快,技技术创新新的学科科交叉性性加强、复复杂度和和成本增增加。相相应地,市市场发生生的变化化则主要要表现在在竞争焦焦点逐渐渐转移,由由成本转转向产品品性能、质质量乃至至新产品品开发速速度,而而且,竞竞争的地地域也逐逐渐由区区域扩展展到全球球。我国企企业将如如何面对对不可避避免的全全球竞争争呢?海海信集团团总裁周周厚健认认为,创创新是中中国企业业真正能能够立于于不败之之地的强强大动力力源,尤尤其是核核心技术术和拥有有自主知知识产权权的技术术创新。目目前中国国企业大大多没能能掌握产产业领域域的核心心技术,产产品多处处于技术术的下游游,被称称为“无无根产业业”。进进入WTTO后,国
22、国际大企企业中同同类上游游技术产产品会大大量涌人人中国市市场,这这就对下下游技术术产品带带来冲击击,所以以中国企企业必须须尽快形形成自主主知识产产权的技技术和产产品。而而自主技技术的掌掌握,技技术创新新能力的的提高,都都要以核核心能力力为基础础。能否否建立和和培育核核心能力力,是中中国企业业在全球球竞争中中能否生生存和发发展的关关键。六、结结论虽然我我国已有有极少数数企业开开始意识识到核心心能力的的重要性性,开始始思考自自己现有有核心能能力是什什么,甚甚至将来来要建立立什么样样的核心心能力。但但是,更更要看到到,对绝绝大多数数企业来来说,谈谈核心能能力还是是一种奢奢侈。可可以说,建建立核心心能
23、力,实实施基于于核心能能力的战战略管理理,是摆摆在中国国企业理理论界和和实践界界面前的的一项重重要议题题。但是是,在目目前,企企业能认认识到核核心能力力的重要要性已难难能可贵贵,能够够有意识识地去规规划自己己的核心心能力,并并且逐步步付诸实实施的企企业基本本上没有有。因为为,企业业对如何何开展这这项工作作是茫然然的,他他们缺少少有效的的理论指指导。这这表现在在以下几几个方面面:对核核心能力力的内涵涵,或者者说其内内在结构构认识不不足,致致使他们们对核心心能力的的认识比比较模糊糊,从而而不能明明确自己己现有的的核心能能力是什什么,将将来要建建立什么么样的核核心能力力,而这这是成功功实施基基于核心
24、心能力的的战略管管理的重重要前提提;对如如何建立立核心能能力、如如何增强强核心能能力认识识不够,因因而不能能明确建建立和增增强核心心能力的的途径;对如何何发挥已已有的核核心能力力,把核核心能力力转变为为现实的的竞争优优势更是是缺乏清清楚的认认识。针针对以上上问题进进行研究究,为我我国企业业实现战战略管理理范式转转变提供供有效的的理论方方法和工工具,是是我国企企业管理理理论界界的当务务之急,这这方面的的研究是是既大有有可为,也也充满挑挑战,需需要很多多专家学学者的参参与和支支持。作者:清华华大学经经济管理理学院 王毅、浙浙江大学学海纳快快威科技技有限公公司 应应瑛来来源:中中国软科科学22001
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