食品行业解决方案探析36887.docx
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1、食品行业解解决方案案(客户户经理版版)版本:V11.0作者:日期:20009年年02月月用友软件股股份有限限公司ERP行业业与解决决方案事事业部目 录 一、食品行行业机会会1、行业机机会分析析食品行业是是对农、林林、牧、副副、渔等等部门生生产的产产品进行行加工制制造以取取得食品品的生产产部门,与与人们生生活密切切相关。它它包括门门类非常常广泛,食食品行业业包括农农副食品品加工业业、食品品制造业业、饮料料制造业业。随着经济的的发展和和人民生生活水平平的提高高,人们们不再仅仅仅满足足温饱需需要,开开始重视视食品的的营养、卫卫生、质量、工工艺、外外观包装装等,越来来越多消消费开始始追求品品味、品品牌
2、。食品工业在在国民经经济中一一直占着着举足轻轻重的地地位。据据统计,目目前全国国已拥有有规模以以上企业业2.66万家,产产品市场场占有率率为722%,每每年以11120的速度度增长。行业发展前前景乐观观。我国国的食品品行业受受国内外外的经济济环境的的影响较较小,食食品消费费市场巨巨大,008年全全国食品品工业仍仍将保持持30%左右的的速度增增长,销销售收入入约4万亿元元。在市市场需求求的拉动动和政府府优惠政政策的推推动下,食食品工业业不仅增增长迅速速,而且且经济效效益也不不断提高高。据分分析099年农副副产品加加工业、食品制制造业、饮料制制造业,依依然保持持稳健增增长,增增长幅度度分别约约为2
3、55、20、15。2、行业客客户关注注点民以食为天天,食品品安全涉涉及到每每一个公公民的身身心健康康,食品品安全法法草案受受到万众众瞩目势势所必然然。食品品安全问问题的实实质,说说到底是是经营者者对公民民健康权权利与生生命权利利的蔑视视。去年三鹿问问题奶粉粉事件,导致泌尿系统出现异常的患儿29万余人,三鹿集团因1万多吨奶粉召回损失及索赔达7亿直接导致三鹿集团破产。伊利、乳品下架产品价值就达100亿元。年初杭州味全食品三类配方奶粉被检验出含有致病菌阪崎肠杆菌,食品质量问题让消费者对食品行业产生信任危机。随着国家对对食品安安全的监监管力度度的加强强,即将将颁布执执行的食食品安全全法草案案以及及各种
4、食食品行业业标准的的不断发发布与强强制执行行。食品品企业为为了求生生存,避避免抛在在标准之之外,食食品企业业借助EERP系系统提升升企业管管理水平平,建立立符合食食品安全全监管的的要求信信息平台台,这给给我们带带我无限限的商机机。3、行业客客户分布布食品企业主主要原料料是农产产品,有有很大的的地域性性主要分分布在华华北与华华东各省省,如:北京、天津、山东、四川、重庆、安徽、江西、上海、浙江、广东等地。水产品加工工企业主主要分布布在天津津、上海海、浙江江、福建建、广东东沿海一一带。茶茶叶生产产企业主主要分布布在福建建、安徽徽、浙江江。油脂脂生产企企业主要要分布在在山东、河河南、陕西、湖北、安安徽
5、、浙浙江、四四川、湖湖南、江江西。二、食品行行业特点点1、行业客客户生产产经营特特点我国目前规规模以上上食品企企业 22.6万万多家,占占工业企企业总数数的722%。食食品行业业是一个个完全自自由竞争争的行业业,小产产品、大大市场,食食品单价价较低,但但消费量量大,行行业壁垒垒小,科科技含量量不高,门门槛较低低,但竞竞争激烈烈。我国的食品品行业长长期以来来处于生生产力水水平较低低,核心心技术薄薄弱,生生产分散散,规模模较小,行行业管理理分散的的情况。食食品行业业整体上上正处在在产品换换代、技技术更新新、体制制转轨的的重要历历史时期期,信息息技术日日益辐射射和渗透透到食品品工业领领域的方方方面面
6、面,成为为食品行行业增长长的重要要技术基基础。食品工业门门类繁多多,加工工工艺、设设备大小小和结构构形式各各有不同同,食品品加工的的复杂程程度既反反映了产产业科技技水平的的高低,也也预示着着经济效效益的大大小。加加工越精精细,综综合利用用程度越越高,产产品附加加值就越越高。食品安全管管理已经经成为食食品行业业的最重重要的管管理要求求,国家家为保证证食品安安全出台台了一系系列法规规和制度度。食品品行业将将由食品品安全问问题质量量追踪管理理、过程程控制管管理食品品安全问问题可能能给食品品行业带带来一场场革命,食食品行业业推广贯贯彻GMMP或HHACCCP认证证成为趋趋势。上规模的食食品生产产企业一
7、一般采取取多工厂厂生产,总总部统一一销售的的经营模模式。原原料由总总部统一一采购,统统一结算算或分厂厂单独结结算方式式。总部部统一对对外销售售结算,采采取分销销、门店店、代理理等多种种销售模模式。2、行业客客户供需需链特点点食品企业的的主要原原料是季季节性采采购,原原料产地地有很强强的地域域性,由由于向不不同产地地、不同同农民收收购原料料其品质质往往会会有不同同,采购购时需要要按样品品定价。食品生生产企业业需要建建立批次次追踪,以以便质量量发现问问题时可可以追踪踪到原料料供应商商。包装装材料的规规格与型型号一般般较多,包包材一般般按销售售订单加加生产计计划的使使用量下下达采购购订单,企企业对包
8、包材有严严格的管管控,避避免市场场出现真真包装假假产品。对于大众消消费品的的食品,食食品企业业也采取取多种销销售模式式,如在在各地设设立销售售分公司司或办事事处、销销售门店店方式;代理商商销售方方式;大大型商场场直销方方式。三、行业客客户需求求今年我国发发布的中中央一号号文件,再次强强调要“严严格农产产品质量量安全全全程监控控”,并并宣称将将“实行行严格的的食品质质量安全全追溯制制度、召召回制度度、市场场准入和和退出制制度”。目前食品企业信息化需求,重点在食品安全法草案要求上,在符合安全法基础上追求成本效益。 食品安全法法草案的的召回管理理要求,政府可责令企业,召回不合格产品。企业需要建立从原
9、料的采购、库存管理、生产的投料到销售出货等各环节进行批次追踪管理,批次贯穿始终。 客户与销售售费用的的管理。销售客客户数量量多、业业务频繁繁,需要要管理多多种销售售渠道,且且价格经经常调整整,灵活活的销售售策略。同同时有寄寄销管理理的需求求,为了了促销,经经常还有有拆包、并并包、组组合包装装的需要要。 成本核算与与监督管管理,生生产过程程除了主主产品外外还有副产品品、协产产品、回回流物和和废物等等产出。对对于联、副副产品物物料管理理,对于于联、副副产品的的成本核核算是现现场管理理的关键键。 车间投入与与产出率率管理。食食品的投投入与产产出由于于水份、损损耗等原原因往往往不一致致。企业业就需要要
10、利用投投入与产产出率考考核车间间,促进进车间提高高效率,减减少浪费费与损耗耗,控制制生产成成本。 地磅计量系系统与UU8系统统集成,地地磅数据据可以直直接读入入U8系系统,从从而提高高了库存存数据及及时性与与准确性性。有效效堵塞地地磅计量量过程中中的漏洞洞,防止止作弊,降降低企业业损失。ERP总体体业务流流程图四、用友解解决方案案1. 严格供应商商管理食品安全法法草案要要求,食食品生产产经营者者须建立立索票索索证制度度。对上游游供应商商的供的生产许许可证、食品流流通许可可证、营营业执照照等证照照进行审审查与管管理,严严格把关关好上游游产品质质量。用友ERPP为企业业提供多方方位的供供应商管管理
11、。可可建立完完整的供供应商资资质审批批流程,只只有通过过资质审审批的供供应商才才能进入入供应商商档案。同同时可对对供应商商资质审审批表中中相关证证照进行行有效期期管理和和到期预预警提示示。系统统还可对对每个供供应商进进行供货货范围和和供货价价格控制制管理,并并可以对对供应商商存货价价格、交交货情况况、交货货质量等等情况进进行综合合分析,判判断供应应商对企企业的重重要性,优优先安排排采购付付款,将将有限的的资金用用到刀刃刃上,帮帮助企业业选择价价格最优优、质量量最好、供供货及时时的优质质供应商商2. 全过程质量量风险监监控食品安全法法草案要要求食品品生产者者应当建建立食品品原料、食食品添加加剂、
12、食食品相关关产品及及生产加加工、销销售的各各个环节节进行查验验记录制制度。通过三鹿事事件,换换起大众众对食品品质量安安全的重重视。食食品质量量是企业业是生命命之本,企企业在采采购来料料的检验验、产成成品的检检验、工工序过程程的检验验、退货货检验、取取样、留留样检验验、在库库保存等等各个环环节需要要进行有有效的质质量控制制。用友ERPP可以根根据企业业需求灵灵活定义义质量检检验项目目、检验验标准设设置企业业检验规规则,也也可以直直接利用用预置GGB/TT28228.11-20003。在各个个检验环环节,确确定为不不合格品品的物料料或成品品,可以以根据GGMP和和企业相相关规定定,采取取降级、报报
13、废、退退货、返返工、销销毁或其其他符合合相关法法规且企企业允许许的方式式灵活处处理,如如果销毁毁需要形形成不合合格品销销毁记录录。针对对检验数数据提供供各种角角度的质质量统计计与分析析,发现现不良的的原因,查查找有问问题的环环节,最最终实现现质量管管理的持持续改进进。3. 灵活方便的的包装物物的管理理食品饮料企企业,包包装物管管理是普普遍存在在的业务务活动。这这些包装装物随同同产品销销售,但但不单独独计价,需需收取一一定额度度的保证证金或押押金,最最后需收收回包装装并循环环使用。为了更好的的管理包包装物的的租借及及退还操操作,系系统可以以提供以以下管理理:提供供包装销销售出库库和包装装销售收收
14、回的单单据;提提供客户户信用额额度及押押金管理理;包装装收发明明细报表表按客户户、包装装物等条条件对包包装物的的出入库库的明细细进行展展示;提提供物料料状态管管理,对对现有物物料的状态态进行维维护管理理。 4. 批次追踪与与保质期期管理食品安全已已成为食食品企业业生存基基石。因因此必须须从原辅辅料开始始实行严严格的批批号管理理和批次次追踪,对对有效期期进行严严格控制制。近效效期的食食品或原原辅料要要尽早采采取处理理措施(如如催销或或停售),而而已经失失效的食食品或原原辅料绝绝对不能能销售或或投入生生产,而而必须销销毁。食食品召回回管理办办法已已经实施施,一旦旦发现批批次质量量问题,企企业借助助
15、批次追追溯工具具可以快快速按批批次追查查到料品品的去向向,以最最快的速速度从流流通环节节回收相相关食品品。用友ERPP的批次次追踪系系统清楚楚的记录录了每批批产品的的批次,以以及生产产这批产产品所用用的原料料、辅料料和包材材的批次次,用户户可以很很容易地地实现从从供应商商到领料料部门、生生产部门门、质检检人员、入入库储存存、客户户等各个个物流环环节的全全过程追追溯,一一旦出现现问题时时,能够够快速的的分析和和确定问问题出在在哪个环环节,必必要时可可快速召召回有问问题的产产品,批批次追踪踪也为企企业监督督和持续续改进产产品质量量提供了了有力的的工具。5. 完善的配方方和工艺艺管理配方管理是是食品
16、企企业管理理的重点点。食品品企业大大多按配配方化生生产,配配方需要要保密,每每次配方方的改进进都需要要保管历历史记录录,以便便于后续续跟踪。手工管理模式下,很难根据食品的配方进行精确的领料,从而造成生产浪费。也容易形成停工待料和库存积压,造成企业费用的不合理支出。关键加工工工序直接接影响产产品的质质量、影影响生产产进度,企企业需要要预先定定义关键键工序。设设置关键键工序的的资源、检检验规则则,强制制要求工工序检验验,强制制要求工工序报告告,记录录工序加加工过程程信息。关关键工序序的制造造提前定定义,推推算工序序生产计计划日期期,保证证关键工工序的加加工时间间。用友ERPP-U88通过物物料清单
17、单和工艺艺路线管管理,规规范配方方管理及及用量控控制,帮帮助企业业严格按按照配方方、工序序要求投投料,并并根据设设定标准准自动控控制用量量,一方方面确保保产品质质量安全全,另一一方面帮帮助企业业减少浪浪费,精精确控制制成本。建立物料的生产工艺路线数据,规范食品的加工数据。6. 及时准确的的车间计计划管理理手工管理模模式下,很很难根据据食品的的配方、加加工工艺艺迅速按按销售计计划制定定采购计计划、生生产订单单、车间间生产计计划。用友ERPP的计划划管理以以客户销销售订单单和销售售预测为为源头,根据提前期、采购批量等展算出采购订单、生产计划。生产订单自动生成每日车间工序作业计划,车间计划员把作业任
18、务分解到各个生产班次,根据BOM清单指定的领料工序控制工序领料。通过工序转移单实现对关键工序生产进度管理,由工序转移单生成工序记录单并做为计件工资取数来源,按生产绩效进行考核管理,实现精细化生产管理。7. 灵活销售价价格管理理同一种商品品可能因因不同的的客户形形态、渠渠道、地区区、销售售方式、销销售数量量而采取取不同的的定价方方式,需需同时针针对不同同的客户户定价策策略产生生相应的的价格。针对市场活动、季节性促销等各种形式的促销价格的管理用友ERPP可以针对对同一产产品不同同类型客客户、不不同区域域、不同同时期(淡淡季、旺旺季)、不不定期(促促销)的的不同销销量规模模分别设设置不同同的价格格,
19、满足足企业在在各种情情况下的的价格变变化,灵灵活应对对市场,提提高企业业产品的的市场竞竞争力,保保证销售售业务的的顺利进进行。8. 灵活销售促促销管理理食品的促销销方式多多种多样样,免费费样品促促销、包包装促销销、有奖奖促销等等。企业业如何分分析促销销的效果果,如何何对促销销费用进进行管理理,手工工管理很很难解决决。通过用友EERP,可可以设置置普通促促销组合合和动态态促销组组合。组组合商品品可以单单独定价价,可以以设定收收入分摊摊比例;存在有有效期,过过期组合合不能再再被引用用。零售售开单时时显示组组成组合合的明细细商品;门店结结算时,上上报明细细商品行行以及其其实际售售价,并并标明是是通过
20、促促销组合合销售的的9. 降低坏账损损失,完完善信用用管理体体系面对食品行行业的众众多的销销售客户户,如何何降低应应收账款款,减少少坏账损损失,如如何才能能在扩大大销量的的同时减减少企业业的经营营风险呢呢?用友ERPP根据企企业管理理需要选选择设置置自己的的信用控控制对象象(客户户、部门门、业务务员)、控控制时点点(单据据保存时时、审批批时)、控控制维度度(额度度控制、期期限控制或或二者的的组合)、控控制单据据(订单单、发货货单、发发票等)、控控制层次次(不控控制、密密码审批批通过、严严格控制制)。在在销售订订单、发发货通知知单、销销售发票票等环节节根据审审批权限限与审批批额度进行行信用审审批
21、处理理,从而而在一定定程度上上降低应应收账款款,减少少企业坏坏账损失失。10. 快速响应客客户,订单实时时跟踪管管理企业接单时时如何快快速预估估订单成成本,既既能双赢赢又能快快速签单单?订单单下达到到相关部部门后,企企业又如如何快速速跟踪销销售订单单的执行行情况,以以便快速速响应客客户? 企业接到客客户订单单需求后后,利用用售前分分析系统统模拟该该订单的的成本,该该成本可可以包含含人工、制制费、运运费等成成本内容容。通过过用友EERP供供应链,可可以实现现对销售售订单的的全过程程跟踪,依依据销售售订单,可可以清楚楚查询到到客户的的订货需需求、发发货时的的实际数数量、发发货时的的运输状状况、发发
22、货的地地点、客客户运费费结算、订订单实际际收款.。每每个环节节都可以以通过销销售订单单的执行行统计表表查询的的一清二二楚。11. 高效的运输输管理食品安全监监管包括括食品的的包装、贮贮存、运运输等环环节。食食品运输输成本占占很大的的成本比比重,因因此运输输管理是是物流系系统设计计和管理理中的关关键环节节。运输输管理是是为了迎迎合顾客客需求而而对原材材料、半半成品、产产成品及及相关信信息从产产地到消消费地高高效率、低低成本流流动而进进行的规规划、实实施与控控制的过过程。用友ERPP运输管管理包括客客户送货货信息管管理、运运输车辆辆管理、运运输申请请管理、运运输派车车管理、运运输途耗耗管理、运运费
23、结算算管理等等。高效效的运输输管理能能够降低低产品成成本、增增强产品品竞争力力。运输输管理能能够使正正确的商商品或服服务在正正确的时时间到达达正确的的地点,从从而提高高企业效效率、增增加客户户满意度度。12. 联副产品成成本,精精细化成成本管理理由于原材料料成本、人人力成本本、质量量成本的的不断上上升,食食品企业业的成本本压力不不断加强强,传统统的成本本核算由由于工作作量问题题无法及及时、准准确计算算成本。车车间投入入与产出出率的统统计误差差大,成成本监控控力度非非常有限限。用友成本管管理与财财务、供供应链、生生产制造造等系统统集成使使用,对对企业成成本核算算体系的的建立、成成本业务务数据的的
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