某物业管理服务公司招标文件48550.docx

《某物业管理服务公司招标文件48550.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某物业管理服务公司招标文件48550.docx（55页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.“爱家百百合苑”物业管管理服务务 招 标文件 招标单单位：驻驻马店市市欢乐爱爱家置业业有限公公司 代理机机构：河河南安厦厦工程管管理有限限公司二0一四年年一月目 录投标须知前前附表- 2 -第一章 投标标须知- 3 -1、工程概概况：- 3 -2、物业管管理用房房的配置置情况- 3 -3、招标范范围：- 3 -4、招标文文件的组组成：- 3 -5、招标文文件的澄澄清- 3 -6、招标文文件的修修改- 4 -7、投标书书的编制制- 44 -8、投标保保证金-

2、5 -9、投标书书的递交交- 55 -10、开标标与评标标- 66 -11、合同同授予- 6 -第二章 评标办办法- 8 -一、评标办办法制定定依据- 8 -二、评标原原则- 8 -三、评标机机构- 8 -四、评标内内容- 8 -五、评分标标准- 8 -六、评标程程序- 10 -七、评标纪纪律- 10 -评 标 计计 分 卡- 11 -技术标评分分细则- 133 -第三章 合同同条款及及格式- 144 -附件一：- 222 -附件二：- 233 -附件三：- 244 -附件四：- 255 -第四章 技术规规范及要要求- 28 -第五章投投标文件件的格式式- 331 -（一）投 标 函函- 33

3、3 -投标函附录录- 334 -（二）投标标报价- 355 -（三）授权权书- 36 -（五）技术术标- 38 -(六)投标标书附表表- 339 -表一、投标标人一般般情况表表- 440 -表二、人员员配备与与机构设设置框图图- 441 -表三、拟委委任的本本合同项项目主要要人员资资历表- 411 -表四、拟投投入的本本合同项项目主要要保洁队队伍资历历表- 42 -表五、拟投投入的本本合同项项目主要要设备表表- 443 -表六、已完完成类似似项目经经历表- 444 -表七、在承承担项目目主要情情况表- 455 -投标须知前前附表序号内 容说 明 与 要 求1工程名称“爱家百百合苑”物业管管理服

4、务务2工程地点驻马店市中中华路与与骏马路路交叉口口东南3建设规模总建筑面积积约4334500.566平方米米4招标范围见投标须知知 5资金来源自筹，已落落实6投标人资质质要求物业管理资资质三级级及以上上资质7项目负责人人要求按照国家有有关规定定取得物物业管理理职业资资格证书书人员8投标有效期期60日历天天9投标保证金金人民币壹万万元整（以以现金方方式在购购买招标标文件时时提交）10招标文件发发售时间间及地点点时间：20014年1 月2日 地点：河南南安厦工工程管理理有限公公司11踏勘现场投标人自行行踏勘12答疑时间：20014年00月00日 地点：河南南安厦工工程管理理有限公公司13投标文件份

5、份数正本一份、副副本二份14投标文件提提交截止时间及及地点时间：20014年 1 月17 日15 时 000 分分地点：河南南安厦工工程管理理有限公公司15开标时间及及地点时间：20014年1 月17 日15 时 000 分地点：河南南安厦工工程管理理有限公公司16评标方法及及标准综合评分法法17招标责任单单位联系系人及联系方式式联系人：李李总电话：13393996633901118费 用用资料费10000元元、招标标文件资资料费不不予退还还。第一章 投标标须知1、工程概概况：本项目位于于驻马店店市中华华路与骏骏马路交交叉口东东南。占地面面积1004700.011平方米米，总建建筑面积积：43

6、34500.566平方米米。其中中地下总总建筑面面积69974.32平平方米，地地上总建建筑面积积364476.24平平方米。其其中住宅宅313347.5平方方米，商商业1221033.066平方米米。建筑筑物共计计4 幢，建建筑结构构为框架架剪力墙墙（高层层）。本本项目的的建筑密密度 227.997% ，综合容容积率33.488%，绿化率率30% 。规规划建设设机动车车停位3000个。招标方式：邀请招标标2、物业管管理用房房的配置置情况物业管理办办公用房房，建筑筑面积为为1500平方米米，位于于小区内内。3、招标范范围：(1)物业业管理区区域内房房屋及公公用部位位的使用用维修；(2) 物物业

7、管理理区域内内公用设设施、设设备及场场所的使使用、维维修、养养护； (3) 物业管管理区域域内公共共区域内内的清洁洁卫生；(4) 物物业管理理区域内内的治安安要求、公公共生活活秩序；(5) 物物业管理理区域内内道路、车车辆管理理； （6）物业管理区域内智能化系统的管理；(7) 物物业管理理区域内内社区文文化活动动；(8) 物物业管理理区域内内绿化养养护。4、招标文文件的组组成：投标须知投标须知前前附表评标办法；合同条款及及格式技术规范及及要求；投标文件的的格式；5、招标文文件的澄澄清投标人要求求澄清招招标文件件时，应应以书面面形式通通知发包包人，发发包人对对其在距距投标截截止期前前收到的的要求

8、澄澄清的问问题，将将以书面面形式答答复，并并发送给给所有获获得招标标文件的的投标人人。投标标人收到到发包人人的书面面答复后后应给予予回执。6、招标文文件的修修改(1)在投投标截止止日期前前的任何何时候，招招标人可可书面补补充通知知修改招招标文件件。(2)补充充通知将将以书面面形式发发给所有有获得招招标文件件的投标标人，并并对所有有投标人人起到约约束作用用。7、投标书书的编制制7.1组成成投标书书的文件件详见第五章章投标文文件的格格式； 7.2投投标价格格（1）招标标项目前前期物业业管理服服务费投投标报价价表，必必须加盖盖投标人人企业公公章。报价计价单单位按建建筑面积积元/月月/平方米米计算。投

9、标文件中中的报价价表； （元元/月 平方方米）名称投标报价多层住宅高层住宅联排别墅写字楼商业（2） 投标人应按按投标文件件的格式式进行报报价。投投标人如如有漏项项，则被被认为此此项费用用已包括括在其他他项目的的单价和和费用中中，招标标人在合合同实施施过程中中，将不不再另行行支付费费用。（3） 招标项目前前期物业业管理服服务的收收，支测测算。7.3投标标有效期期60天。7.4投标标内容投标人递交交的投标标书，应应符合招招标文件件要求，不不允许出出现重要要偏离或或保留。7.5投标标书格式式和签署署(1)投标标人应按按照招标标文件要要求递交交投标书书，发包包人不接接受选择择性的报报价。(2)投标标人

10、编制制的投标标书，其其中应有有正本壹壹份，副副本二份，并并明确写写明“正本”或“副本”，两者者如有不不一致处处，以正正本为准准。(3)投标标书的正正本和副副本，均均由投标标人的法法定代表表人或经经授权的的代理人人签署。授授权书以以书面委委托的方方式出具具，并附附在投标标书中。投投标书如如有增加加或修正正的事项项，都应应由法定定代表人人或经授授权的代代理人签签字或盖盖章证明明。8、投标保保证金8.1投标标保证金金的金额额：人民民币壹万元整整，于投投标截止止时间前前现金或或转账的的形式交交到驻马马店市欢欢乐爱家家置业有有限公司司并换取取相应证证明。8.2开标标后，投投标人的的投标保保证金在在中标结

11、结果确定定后五日日内无息息退还。8.3投标标人有以以下情形形时，投投标保证证金将被被没收：（1）在投投标有效效期内撤撤回其投投标文件件；（2）中标标人未能能在规定定期限内内与招标标人签订订合同协协议；（3）投标标人违反反有关规规定，串串通作弊弊，哄抬抬标价的的；（4）投标标人在投投标书中中提供虚虚假材料料。9、投标书书的递交交9.1投标标书的密密封(1) 投投标书正正本和副副本应分分别密封封包装，不不密封的的投标文文件无效效。(2)在封封皮上标标明“正本”或“副本”，并在在封口处处加盖公公章，在在封皮上上写明：招标人名名称；投标的合合同名称称；投标人名名称和地地址；“开标前前不得启启封”的字样

12、样。（3）开标标时由投投标人当当众拆开开封皮，若若投标人人未将投投标文件件按上述述规定进进行密封封和标记记，招标标人将不不承担与与此有关关的责任任。9.2投标标截止期期及投标标书送达达地点时间：20014年 1月17 日 155时00分 地点：河南南安厦工工程管理理有限公公司 9.3迟到到的投标标书发包人对投投标截止止时间以以后收到到的投标标书，将将原封退退给投标标人。9.4投标标书的修修改与撤撤回在投标书截截止时间间之后，至至投标有有效期结结束前，投投标人不不得修改改或撤回回投标书书。10、开标标与评标标10.1开开标发包人将于于20114年1月17日 155时 000 分分开标，宣布发包人

13、认为需要宣布和说明的其他事项。投标人应委派代表参加开标，并签字证明出席。未参加开标的投标人的投标书将被视为无效标书，原封退回。10.2评评标过程程保密在宣布授予予中标人人合同之之前，凡凡属于投投标书的的审查、澄澄清、评评价和比比较以及及有关授授予合同同的信息息都将保保密。10.3投投标书的的澄清（1）投标标书的审审查、评评价过程程中，发发包人可可以要求求投标人人对投标标书进行行澄清，有有关澄清清的要求求和答复复，都要要递交书书面材料料。（2）投标标文件中中的大写写金额与与小写金金额不一一致时，以以大写金金额为准准；以不不同文字字方式投投标文件件的解释释发生异异议时，以以中文文文本为谁谁。10.

14、4投投标书的的响应性性鉴定(1)投标标书应与与招标文文件所有有规定相相符，无无明显差差异。(2)如果果投标书书实质上上没有响响应招标标文件的的要求，发发包人将将拒绝该该投标书书。10.5投投标文件件的有效效性开标时，出出现下列列情况之之一的，应应当作为为无效投投标文件件(1)没有有按招标标文件的的要求递递交投标标保证金金的；(2)投标标文件中中没有法法定代表表人或授授权人签签字的；(3)逾期期送达的的或者未未送达到到指定地地点的；(4)未按按招标文文件的要要求进行行密封的的；(5)未按按规定格格式填写写，内容容不全或或关键字字迹模糊糊、无法法辩认的的；(6)投标标人递交交的两份份或多份份内容不

15、不同的投投标文件件，或在在一份投投标文件件中同一一投标项项目报有有两个或或多个报报价，且且未声明明哪一个个有效；(7)招标标文件载载明的检检验标准准、方法法等不符符合招标标文件要要求的；(8)明显显不符合合技术规规范、标标准和方方法的；(9)投标标文件中中附有招招标人不不可接受受的条件件。11、合同同授予11.1合合同授予予的标准准发包人将把把合同授授予其投投标书实实质响应应招标文文件要求求且综合合条件最最优的投投标人。11.2中中标通知知书(1)在投投标有效效期截止止前，发发包人将将中标通通知书发发给中标标人，确确认投标标被接受受。(2)中标标通知书书将成为为合同的的组成部部分。11.3合合

16、同协议议书的签签署 中标人在接接到中标标通知后后，应按按中标通通知书中中规定的的时间和和地点，派派代表来来签订合合同协议议书。第二章 评评标办法法“爱家百百合苑”的物业业管理服服务招标标评标标标准及办办法，为规范范评标工工作，切切实做好好招标评评标工作作，特制制订本评评标标准准及办法法。一、评标办办法制定定依据（一）中中华人民民共和国国招标投投标法；（二）国家家七部委委评标标委员会会和评标标办法暂暂行规定定；（三）建设设部前前期物业业管理招招标投标标管理暂暂行办法法。二、评标原原则评标活动遵遵循公平平、公正正、科学学、择优优的原则则。三、评标机机构招标人组建建评标委委员会（以以下简称称评委会会

17、），评评委会由由5人组组成，专专家评委委5人。评评委会主主任由评评标委员员会确定定。四、评标内内容对各投标人人所提交交的投标标文件的的完整性性、响应应性、物物业管理理计划、财财务状况况和投标标报价，以以及投标标人拟投投入本工工程的人人员配备备及主要要工作人人员的综综合素质质、拟用用于本工工程的主主要设备备、已完完成的类类似项目目的业绩绩等进行行审查和和分析。投标文件的的完整性性、响应应性是指指：（一）投标标文件是是否按照照招标文文件的要要求填写写及提供供有关材材料；（二）投标标文件有有无显著著差异或或保留。五、评分标标准采用综合评评分法（总总分值1100分分）：（一） “商务标”部分1、“商务

18、务标”部分评评分值占占总分值值的600分（其其中价格格分为330分，综综合分为为30分分）。2、将各投投标人的的投标报报价累计计总和除除以投标标文件总总个数，得得出投标标报价平平均值，该该平均值值即为基基准价格格值。投投标报价价在基准准价格基基础上超超过500%范围围以外的的废标（如如有出现现超过550%的的，将去去掉该报报价后重重新计算算基准价价格）。如果项目物物业有多多种类型型，则按按照每种种物业类类型的报报价分别别计算基基准价格格值，然然后再计计算出每每个投标标人的每每种报价价价格分分值，除除于所报报价物业业类型的的个数，得得出最后后价格分分。投标报价的的平均值值，应在在所有投投标人的的

19、有效投投标报价价中如出出现2个个相同的的最高价价、1个个最低价价或者22个相同同的最低低价、11个最高高价，则则将在去去掉这33个报价价后计算算投标报报价平均均值。3、 价格分按330分值值减去投投标报价价对应基基准价格格百分比比应扣分分值。具具体扣分分分值见见下表：扣分表一：偏离百分比比1.000%-2.000%2.011%-3.000%3.011%-4.000%4.011%-5.000%5.011%-15.00%15.001%-25.00%25.001%-35.000%35.001%-45.00%45.001%-50.00%扣分标准01234579114、价格分分由物业业处工作作人员计计算

20、确定定，计算算分值均均保留小小数点后后一位，小小数点后后第二位位四舍五五入。5、综合分分评定时时应考虑虑投标人人是否实实质性响响应了招招标文件件的要求求和条件件，包括括：物业业管理服服务费用用收支测测算、企企业经营营成果和和发展规规划、企企业对投投标项目目优惠承承诺等及及文本的的组织、编编制。6、将每位位专家评评委对“商务标标”部分的的评分值值累加除除以专家家评委数数，得出出的平均均值即为为“商务标标”部分的的最后评评分。7、商务标标综合评评分标准准（300分）：(1)物业业管理服服务费用用收支测测算合法法、合理理（7分分） （22）企业业管理经经验、能能力、荣荣誉、诚诚信（114分） （33

21、）企业业经营发发展规划划（3分分） （44）企业业人力资资源、技技术装备备、招标标项目人人员配备备（3分分） （55）投标标文件文文本组织织、编制制（3分分） （二二）“技术标标”部分1、“技术术标”部分评评分值占占总分值值的400分。2、“技术术标”评分按按招标文文件的要要求和条条件，根根据“技术标标”的内容容与评分分要求逐逐项进行行评审打打分。3、将每位位专家评评委“技术标标”部分的的评分值值累加除除以专家家评委数数，得出出的平均均值即为为“技术标标”部分的的最后评评分。 44、技术术标评分分标准（440分）（1）招标标项目前前期物业业管理服服务的整整体设想想与计划划（6分分）（2）招标标

22、项目前前期物业业管理服服务的机机构组织织及人员员配备（77分）（3）招标标项目前前期物业业管理服服务的规规章、制制度（44分）（4）招标标项目前前期物业业管理标标准及方方案（114分）（5）招标标项目前前期物业业服务承承诺及措措施（44分）（6）合理理化建议议（5分分）具体细项分分值见“评委评评分表”。上述六个项项目应在在技术标标中逐章章编写，并并体现其其合理性性、先进进性、周周密性和和可行性性。专家家评委根根据招标标文件的的评分细细项标准准逐项评评分，得得出技术术标的得得分。 （三三）其他他分值部部分1、投标人人在已管管、在管管项目获获“市优”称号的的得3分分，获“省优”称号或或“国优”称号

23、的的得4分分。单个个项目的的加分分分值按最最高分记记取，不不累加。获获得称号号已超过过3年有有效期且且项目未未经复验验的，不不予加分分。“市优”指“市级示示范”，“省优”包括“省级示示范”和“省级优优秀”，“国优”指“国家示示范”。2、分值最最高不得得超过44分。其他分值由由物业处处工作人人员统一一计算后后告知评评标小组组。 （四）总总分值1、按（商商务标部部分评定定分值+技术标标部分评评定分值值）的计计算方法法得出投投标人的的最终评评定总分分。2、当二家家或二家家以上投投标人出出现总分分相同时时，投标标报价对对应基准准价格百百分比扣扣分值最最少的投投标人优优先。3、以总分分值从最最高到最最低

24、的原原则排定定中标候候选人。六、评标程程序（一）评标标委员会会成员认认真审阅阅投标书书；（二）评委委根据本本评分办办法，对对投标文文件进行行逐项综综合评分分；（三）评标标委员会会经认真真阅读后后，各评评委独立立打分；（四）各评评委综合合评分，以以平均分分的高低低选出中中标候选选单位。（五）撰写写评标报报告，全全体评委委签名后后提交给给招标人人。七、评标纪纪律（一）评标标过程保保密，对对评标过过程中全全封闭操操作。开开标后至至发中标标通知书书并签署署合同期期间，凡凡与评标标有关的的资料以以及评委委会讨论论的情况况，均不不得泄露露。（二）任何何投标人人不得对对评标人人员施加加影响，否否则取消消其参

25、加加进一步步评选的的资格。评 标 计计 分 卡工程名称:“爱家百合苑苑”物业管管理服务务签名：总项细项分值商务标（60分）价格分（330分）综合分300分物业管理服服务费用用收支测算合合法、合合理（7分）收入项目和和支出项项目预算算 (22分)测算说明、测测算必要要的依据据（2分分）报价及收支支盈亏情情况测算算（1分分）三年收支情情况对比比（1分分）征收节支措措施（11分）企业管理经经验、能能力、荣荣誉、诚诚信（114分）一级资质44分、二二级资质质3分、三三级（含含暂定）22分获得省级及及以上44分、市市级3分分、没有有不得分分经营规模企业无不良良从业记记录企业经营发发展规划划（3分分）企业

26、人力资资源、项目人员配配备（33分）拟派任该项项目负责责人情况况文本组织、编编制（33分）标书装订精精美、装装订认真真整齐小计技术标（40分)整体设想与与计划（66分）项目整体分分析（11分）管理模式、特特点（11分）管理设想、计计划1分分）创优规划和和具体实实施方案案（2分分）社区文化活活动（11分）机构组织及及人员配配备（77分）管理机制（2分）人员配备（3分）人员培训（2分）规章制度（44分）公众制度（2分）档案管理（2分）前期日常管管理标准准及方案案（144分）前期物业管管理（44分）日常物业服服务标准准（8分分）房屋和公用用设施设设备管理理、养护护、维修修方案（2分）物业管理服服务承

27、诺诺及措施施（4分）各管理指标标的承诺诺（2分）实现承诺的的主要措措施（11分）愿意承受的的有关奖奖罚（11分）合理化建议议（5分分）有较大指导导作用（5分）、有一定指导作用（2分）小计总分值商务标评分分细则总项细项分值细项分值商务标(660分)价格分（330分）投标报价部部分为330分报价响应，符符合要求求综合分（330分）物业管理服服务费用用收支测测算合法法、合理（7分分）收入项目和和支出项项目预算算（2分分）；测算说说明，测测算必要要的依据据（2分分）；报价及及收支盈盈亏情况况测算（11分）；三年收收支情况况对比（11分）；增收节节支措施施（1分分）企业管理经经验、能能力、荣荣誉、诚信（

28、144分）一级资质44分，二二级3分分，三级级（含暂暂定）22分；获获得省优优及以上上4分，市市优3分分，没有有不得分分；在管管项目有有20万万平方米米（含220万）以以上得44分，110万平平方米（含含10万万）以上上得3分分，5万万平方米米（含55万）得得2分，没没有不得得分；企企业无不不良从业业记录得得2分，有有一次不不得分。企业经营发发展规划划（3分分）企业人力资资源、项项目人员员配备（33分）拟派任该项项目负责责人情况况文本组织、编编制（33分）标书制作精精美，装装订认真真整齐技术标评分分细则总项细项分值细项分值技术标(440分)整体设想与与计划（66分）项目整体分分析（11分）管理

29、模式、特特点（11分）管理设想、计计划（11分）创优规划和和具体实实施方案案（2分分）社区文化活活动（11分）机构组织及及人员配配备（77分）管理机制（22分）人员配备（33分）人员配备（11分）；人员录录用与考考核（11分）；人员上上岗标准准（1分分）；人员培训（22分）规章制度(4分)公众制度（22分）档案管理（22分)前期及日常常管理标标准及方方案（114分）前期物业管管理（44分）前期物业承承接查验验方案（11分）；业主入入住管理理方案（11分）；业主临临时管理理规约（11分）；业主装装修管理理方案（11分）日常物业服服务标准准（8分分）日常各项物物业服务务标准及及实施方方案（44分，

30、缺少一一项扣00.5分分）；各种突突发事件件的应急急处理方方案（22分）；用户报报修、维维修、回回访流程程（2分分）；房屋和共用用设施设设备管理理、养护护、维修修方案（22分）缺少一项扣扣0.55分 物业管理理服务承承诺及措措施（44分） 各管理指标标的承诺诺(2分)一处不符合合规定指指标扣00.5分分，扣完完为止实现承诺的的主要措措施（11分）；愿意承受的的有关奖奖罚（11分）合理化建议议对前期物业业管理有有较大指指导性作作用（55分）、有有一定指指导性作作用（22分）第三章 合同同条款及及格式委托方： 受托方方：（以下简称称甲方） （以以下简称称乙方）法人代表人人： 法法人代表表人：注册地

31、址： 注册地地址：联系电话： 联系电电话：根据有关法法律、法法规相关关规定，甲甲乙双方方以自愿愿、平等等、互利利、协商商一致的的基础上上，就甲甲方选聘聘乙方对对 提供供前期物物业管理理服务事事宜，订订立本合合同。第一章总则则第一条 物业基基本情况况本项目位于于 。占占地面积积平方米米，其中中地下总总建筑面面积平方方米，地地上总建建筑面积积平方米米，建筑筑物共计计幢，建建筑结构构为框架架。本项项目的建建筑密度度；综合合容积率率；绿化化率 %。规划划建设机机动车停停位个；其中地地上个；地下个个。第二条 甲、乙乙双方约约定，在在合同期期内，本本物业管管理区域域物业服服务收费费采用包包干制的的方式，乙

32、乙方自负负盈亏。第三条 乙方提提供服务务的受益益人为本本物业的的全体业业主和物物业使用用人，本本物业的的全体业业主和物物业使用用人均应应对履行行本合同同承担相相应的责责任。第二章 物业业服务内内容第四条 房屋建建筑共用用部位的的维修、养养护和管管理，包包括楼面面、屋顶顶、外墙墙面、承承重结构构、楼梯梯间、走走廊通道道、门厅厅、设备备机房等等。第五条 共用设设施、设设备的维维修、养养护、管管理和运运行，包包括共用用的上下下水管道道，落水水管、水水箱、公公用照明明、加压压供水设设备、配配电系统统、弱电电系统、楼楼宇消防防设施设设备、电电梯等。第六条 本物业业规划红红线内属属物业服服务范围围的市政政

33、公用 设施和和附属建建筑物、构构筑的维维修、养养护和管管理，包包括道路路、室外外上下水水管道、化化粪池、池池、井、室室外泵房房、路灯灯、停车车场、公公益性文文体设施施及共用用设施设设备使用用房屋等等。第七条 本物业业规划内内的附属属配套建建筑和设设施的维维修、养养护和管管理，包包括体育育娱乐活活动场所所等。第八条 管理与与物业相相关的竣竣工验收收资料、工工程图纸纸与住户户档案。第九条 公用绿绿地、小小品、花花木、水水景的养养护和管管理。第十条 公共环环境的清清洁卫生生、垃圾圾收集、清清运，包包括公共共场地、房房屋建筑筑物共用用部位。第十一条 本物物业规划划内的交交、车辆辆行驶及及停泊秩秩序的管

34、管理；配配合和协协助当地地公安机机关进行行安全监监控和巡巡视等秩秩序维护护工作（但但不含人人身、财财产保险险保管责责任）。如如有意外外事件的的发生，依依照当地地相关部部门的鉴鉴定承担担相应的的责任。第十二条 组织织开展丰丰 多彩彩以项目目特色为为题材的的文化娱娱乐活动动。第十三条 业主主和物业业使用人人房屋自自用部位位、自用用设施设设备的维维修、养养护，在在当事人人提出委委托时，乙乙方应接接受委托托并合理理收取费费用。第十四条 属于于乙方管管理维护护范围的的位于业业主专有有部位的的共用设设施、设设备，业业主或物物业使用用人在该该部分设设施、设设备出现现损坏或或故障时时有通知知乙方的的义务，因因

35、未及时时通知造造成损失失，乙方方不负责责任。第十五条 法规规和政策策规定由由物业服服务企业业管理的的其他事事项。第三章 合合同期限限第十六条 物业服服务期限限自项目目交房之之日起至至业主大大会成立立后，业业主委员员会与所所选聘的的物业服服务企业业签订的的物业服服务合同同生效时时止。第十七条 业主委委员会成成立但业业主委员员会没有有与乙方方签订物物业服务务合同或或者没有有选定新新的物业业服务企企业接管管本项目目物业服服务工作作的，乙乙方应当当继续按按照本合合同标准准履行物物业服务务义务，并并享有相相应的权权利。第四章 物物业费用用及其他他第十八条 物业业费1、本着物物业服务务业主、微微利经营营的

36、原则则，遵循循以社会会效益、环环境效益益、经济济效益并并重的宗宗旨，确确定物业业费收到到标准为为_元元/月/平方米米，商业业物业费费收取标标准为_元/月/平平方米；费用构成包包括：管管理服务务人员的的工资、社社会保险险和按规规定提取取的福利利费等；物业共共用部位位、共用用管理区区域绿化化养护费费用；物物业管理理区域秩秩序维护护费用；物业服服务企业业办公费费用；物物业服务务企业固固定资产产折旧费费用；法法定税金金等；物业费由乙乙方采取取预收费费的方式式每半年年向业主主或物业业使用人人收取一一次，具具体缴费费时间为为每半年年第一个个月的55-155日。2、本合同同生效之之日起五五日内，乙乙方进项项

37、目提前前开展筹筹备工作作，甲方方在项目目交房前前5日内内将开办办费用人人民币（大大写）_一一次性付付给乙方方用于配配置物资资装备。3、未售出出或未交交付的空空置房屋屋由甲方方%向乙乙方交纳纳物业费费。4、因业主主原因空空置的房房屋，由由业主按按%交纳纳物业费费。第十九条 机动动车和非非机动车车车辆场场地服务务费用：1、地上停停车场车车位：车车位按_元/月月/个收收取服务务费；2、地下停停车场车车位：车车位按_元/月月/个进进行出租租，收益益部分扣扣除服务务费后，归归属甲方方；3、车库内内外车辆辆临时停停车费用用的收取取：停车300分钟以以内不收收费；停车超过过30分分钟不足足24小小时收取取元

38、/辆辆；停车超过过24小小时按天天数累加加。4、非机动动车：摩摩托车_元元/辆/月；电电动车_元元/辆/月（不不含充电电）；自自行车_元/辆辆/月。第二十条 乙方方对业主主或物业业使用人人的房屋屋自用部部位、自自用设备备维修养养护及其其他特约约服务的的收费由由双方协协商收取取。第二十一条条 房房屋的共共用部位位、共用用设施设设备保修修期满后后维修和和更新、改改造费用用按照相相关规定定执行。第五章 双双方权利利义务第二十二条条 甲甲方权利利义务1、甲方应应在项目目整体交交付前330日内内，向乙乙方提供供位于项项目内的的物业管管理用房房_平方米米（不少少于项目目总建筑筑面积的的千分之之四）；该物业

39、业管理用用房由甲甲方负责责装饰装装修，并并交由乙乙方无偿偿使用；乙方不不得改变变物业管管理用房房的用途途；该物物业管理理用房的的所有权权属于全全体业主主共有；2、甲方应应在项目目整体交交付前330日内内向乙方方移交以以下资料料：（1）竣工工总平面面图、单单体建筑筑、结构构、设备备竣工图图、配套套设施、地地下管网网工程竣竣工验收收资料；（2）设施施设备的的安装、使使用和维维护保养养等技术术资料；（3）物业业质量保保修文件件和物业业使用说说明文件件；（4）各专专业部门门验收资资料；（5）房屋屋及配套套设施的的产权归归属清单单（包括括业主姓姓名、联联系方式式等）；（6）物业业管理所所必须的的其它资资

40、料；3、协调、处处理本项项目的遗遗留问题题：（1）工程程建设遗遗留问题题及未售售出房屋屋破损的的维修；（2）经双双方确认认应由甲甲方整改改的项目目。4、在业主主入住后后因房屋屋本体及及隐蔽工工程质量量造成损损害时，甲甲方应当当按照国国家规定定的保修修期限和和保修范范围，承承担物业业的保修修和赔偿偿责任；5、协助乙乙方贯彻彻物业区区域内的的各项规规章制度度；6、甲方移移交给乙乙方管理理的房屋屋、设施施、设备备应当是是经有关关部门验验收的合合格产品品；7、甲方需需对地下下车库单单独加装装水表电电表，实实现用水水、用电电的独立立计量；8、甲方提提供水、电电“一户一一表”的硬件件设施配配置，甲甲方向乙

41、乙方正式式交接水水电后，应应协调相相关职能能部门实实现抄表表到户（水水表由乙乙方负责责查抄到到户并负负责收取取水费）；9、甲方应应制定临临时管理理规约，在在物业销销售时向向物业买买受人明明示并予予以说明明，要求求物业买买受人或或使用人人对遵守守临时时管理规规约予予以书面面承诺或或签字确确认；10、甲方方有权向向社会各各界宣布布甲、乙乙双方合合作之事事实，有有权选择择播放、展展示、发发布乙方方有关物物业服务务资讯、信信息（如如录相、图图片、文文字说明明）、广广告等，但但传播的的内容及及效果不不得对乙乙方的社社会声誉誉及经济济利益造造成损害害；11、甲方方须在本本物业介介入前330日内内指定专专人

42、负责责并督促促施工单单位成立立物业保保修、返返修工作作组，全全面负责责与乙方方物业管管理处进进行保修修、返修修业务对对接。乙乙方依据据甲方与与施工单单位签订订的施工工合同中中的相关关保修条条款，草草拟保修修期内的的三方协协议，经经三方认认可后，由由甲方组组织签订订，经保保证保修修期内维维修工作作的及时时性（结结合保修修条款界界定）；12、甲方方应执行行建设部部关于房房屋实行行房屋屋质量保保证书和和房屋屋使用说说明书制制定的规规定；13、甲方方在乙方方介入前前30日日内向乙乙方办理理物业接接管验收收交接手手续，接接管验收收标准由由甲乙双双方提前前交给各各施工单单位熟悉悉，以促促使施工工方在施施工

43、期间间能够按按标准进进行施工工，减少少返工的的成本。第二十三条条 乙乙方权利利义务1、根据有有关法律律、法规规及本合合同的约约定，在在本物业业区域内内提供物物业服务务，乙方方承诺在在本合同同期内尽尽职尽责责做好服服务，提提升业主主满意，不不发生业业主集体体投诉或或媒体曝曝光的恶恶性事件件，积极极维护甲甲方良好好的品牌牌形象；2、根据有有关法律律法规及及本合同同的约定定，制定定物业管管理制度度。负责责管理处处组织架架构的确确立、人人员的招招聘培训训、协调调各种社社会关系系，确保保本物业业管理工工作的正正常开展展；3、按物业业管理法法规规定定，在本本物业达达到召开开业主大大会的条条件时，乙乙方应配配合相关关部门筹筹备成立立业主委委员会。4、根据有有关法律律、法规规政策及及本合同同的约定定，乙方方自主开开展各项项管理经经营活动动，但不不得损害害业主（物物业使用用人）的的合法权权益，获获取不当当利益；5、乙方收收取物业业