佳兆业地产(深圳)有限公司管理制度_12624561.docx
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1、佳兆业地产(深圳)有限公司管理制度人力资源管理制度人力资源管理制度-福利管理规定 福利是公司司为解决决员工生生活、工工作、经经济及社社会困难难而向员员工提供供的一系系列便利利的条件件和支持持,其目目的是为为创造员员工归属属感,提提高员工工工作积积极性和和工作效效率,其其整体原原则为公公平中体体现优劣劣区别和和企业的的真诚带带动员工工忠诚;公司提供福福利内容容:1、 带薪假假期2、 社会保保险3、 集体活活动4、 身心健健康5、 集体宿宿舍及食食堂6、 免息购购房借款款7、 户口调调动8、其其它福利利福利管理规规定一、带带薪假期期带薪假假期是员员工享受受的一种种不做扣扣减工资资的假期期,主要要有
2、如下下假期: 1、重重要节假假日:AA元旦:1个工工作日BB春节:3个工工作日CC五一节节:3个个工作日日D国庆庆节:33个工作作日E其其它重要要节假日日:按临临时安排排天数为为准1)重重要节假假日不须须请假;2)任任何员工工皆可享享受;33)如有有特殊情情况,公公司可适适当调整整假期;4)如如工作需需要特殊殊安排加加班的,可可于假期期后视实实际工作作情况部部门安排排调休;2、婚婚假1)婚婚假享受受条件:A 员员工本人人结婚;B、已已转正员员工。可可取婚假假7个工工作日(含含路程天天数),超超出的请请假天数数按减少少相应年年假天数数或事假假处理;2)婚婚假须于于休假前前10天天按要求求填写请请
3、假单;3)婚婚假休假假前须与与相关交交接人做做好工作作及相关关公司使使用物品品交接方方能离岗岗休假;3、丧丧假1)取取得丧假假条件:属员工工直系亲亲属(如如父母、配配偶父母母、配偶偶、子女女等)死死亡;22)可取取丧假33个工作作日,超超出的请请假天数数按减少少相应年年假天数数或事假假处理;3)请请取丧假假原则上上须提前前填写请请假单,如如急需处处理,可可提前口口头与有有关准假假权力人人知会,并并做好重重要工作作和公司司使用物物品交接接方能离离岗,返返司当次次日补填填请假假单;4、产产假1)产产假享受受对象:所有女女员工;2)产产假为990天;3)产产假以产产前、产产后所休休假时间间累计;4)
4、产产假须根根据预产产期提前前10天天按要求求填写请请假单,返返司后补补上有关关证明或或资料;5)休休假前须须与有关关工作交交接人把把有关工工作及公公司使用用物品交交接清楚楚后方能能离岗;5、护护理假11)护理理假享受受条件:A男职职员B妻妻子产假假期间CC 已转转正员工工2)可可取护理理假5个个工作日日;3)休休假须提提前5天天按要求求填写请请假单,返返司后补补上有关关证明和和资料;4)休休假前须须与有关关工作交交接人把把有关工工作及公公司使用用物品交交接清楚楚后方能能离岗;6、年年假1)享享受条件件:于公公司服务务满一年年以上者者;2)于于公司服服务满一一年以上上者,每每年可取取年假三三个工
5、作作日;33)于公公司服务务满两年年以上者者,每年年可取年年假六个个工作日日;4)于于公司服服务满三三年以上上者,每每年可取取年假八八个工作作日;55)于公公司服务务满四年年以上者者,每年年可取年年假十个个工作日日;6)享享受年假假前100天须按按要求填填写请请假单,经经逐层视视实际情情况审批批后方能能有效享享受;77)年假假须独立立于法定定节假日日,可独独立于婚婚假、丧丧假、产产假、护护理假享享受,也也可连续续享受;8)个个人享受受年假可可视实际际情况在在规定年年假中分分开累计计享受,但但不能跨跨年度累累计享受受;二、社社会保险险1、社社会保险险享受对对象:已已转正员员工2、社社会保险险内容
6、:A养老老保险BB医疗保保险(深深户:综综合医疗疗保险;非深户户:住院院医疗保保险)CC失业保保险D工工伤保险险3、缴缴交社会会保险金金按公司司规定的的工资基基数标准准及政府府规定保保险缴交交比率计计算;44、按政政府部门门社会保保险规定定由公司司承担的的社会保保险部分分由公司司负责缴缴交,由由员工个个人承担担的社会会保险部部分由员员工个人人承担,但但由公司司从员工工工资中中代扣代代缴; 5、深深户按政政府部门门社会保保险规定定标准缴缴交,并并享受深深户社会会保险待待遇;66、非深深户按政政府部门门社会保保险规定定标准缴缴交,并并享受非非深户社社会保险险待遇;7、具具体社会会保险缴缴交标准准及
7、规定定由行政政人事部部参照政政府部门门颁发的的社会保保险有关关规定办办理;三、集体活活动为适适当调节节员工紧紧张的工工作情绪绪,公司司根据实实际情况况定期或或不定期期组织和和安排集集体活动动。1、集集体活动动包含如如下形式式:A各各种体育育活动BB日常文文化娱乐乐活动CC各种庆庆功会DD周年庆庆祝活动动E各种种节日晚晚会F旅旅游G其其它2、集集体活动动有公司司集体活活动和部部门集体体活动;3、公公司集体体活动费费用由公公司统一一安排;4、公公司集体体活动可可由行政政部及其其它各部部门或员员工提议议,行政政部根据据提议意意见综合合考虑,并并自主或或安排其其它部门门组织;5、部部门集体体活动费费用
8、由部部门负责责人统一一安排部部门活动动经费,每每三个月月组织一一次,部部门活动动经费按按部门当当时人数数安排,每每人1000元,部部门活动动经费只只限用部部门集体体活动;6、部部门负责责人或授授权人员员须根据据工作实实际情况况适当组组织和安安排部门门活动,以以不影响响正常工工作为先先,所有有部门成成员须参参加; 7、部部门活动动经费日日常并不不发放至至各部门门,须于于各部门门组织安安排活动动确定后后按每人人人民币币1000元标准准由部门门负责人人统一向向公司申申请,直直接由副副董事长长或董事事长审批批;8、各各员工须须积极主主动参与与集体活活动,原原则上不不允许请请假,各各部门负负责人及及行政
9、部部须严格格督促;9、如如有特殊殊情况不不参加集集体活动动者,须须向部门门负责人人及行政政部请假假,经批批准方能能有效;否则,视视为员工工无组织织纪律、无无团队精精神列入入考核,同同时也列列入各部部门负责责人考核核;100、各部部门管理理人员及及骨干人人员须以以身作则则,加强强组织观观念,积积极督促促员工参参与公司司集体活活动;111、集集体活动动须注意意个人人人身、财财物安全全,体育育活动以以友谊为为原则,不不能在过过程中因因过分而而发生粗粗劣行为为; 四、身体健健康:为为保证员员工身体体健康,预预防传染染性疾病病,维持持员工正正常工作作状态,定定期或不不定期组组织身心心检查或或视实际际情况
10、安安排治疗疗;1、公公司每年年由行政政部组织织一次全全面身体体健康检检查,时时间于每每年年中中阶段;2、对对于公司司组织身身体健康康检查,员员工须参参与,并并根据检检查结果果及时医医治;如如是传染染性疾病病,行政政部须根根据实际际情况安安排隔离离、休养养或辞退退;3、对对于发现现员工存存在身体体健康问问题者,须须严格保保密员工工身体健健康信息息,如是是传染性性疾病,须须尽快通通知行政政部,行行政部做做好相应应处理和和安排; 五、集体宿宿舍及食食堂公司司出于为为员工提提供便利利住宿和和就餐条条件,购购买或租租用宿舍舍楼提供供给员工工集体住住宿,并并于集体体宿舍区区设用员员工食堂堂,按比比市场较较
11、低的标标准收取取住宿和和用餐费费用。11、集体体宿舍以以间为单单位,员员工租用用房间费费用为每每间人民民币1550元/月,根根据每间间房间安安排租用用人数分分摊租用用费用;2、集集体宿舍舍水电及及管理费费用按每每间规定定标准租租用人分分摊自行行缴交;3、食食堂收费费按规定定每餐费费用标准准收取;4、租租住集体体宿舍或或于食堂堂就餐员员工须严严格遵守守集体宿宿舍管理理规定和和食堂管管理规定定;5、物物业管理理公司须须及时、合合理做好好集体宿宿舍安排排,便于于员工住住宿并利利于正常常工作; 6、食食堂工作作人员须须严格按按食堂工工作要求求操作,保保持食堂堂干净、食食物卫生生,保证证及时向向员工提提
12、供就餐餐和身体体健康,利利于员工工正常工工作; 7、行行政部及及物业公公司须定定期每月月一次检检查或不不定期检检查,保保证集体体宿舍、食食堂正常常管理运运作;88、具体体内容参参见相关关集体宿宿舍和食食堂管理理规定;六、免息购购房借款款1、于于公司服服务满三三年的管管理人员员和表现现出色的的一般员员工如须须购买房房屋,公公司可视视实际情情况给以以个人提提供不同同额度的的免息借借款;22、如员员工自愿愿购买公公司内部部开发房房屋的,公公司除提提供免息息借款外外,可享享受公司司对内房房价优惠惠折扣或或其它优优惠条件件;3、如如员工自自愿购买买公司外外部开发发房屋的的,公司司不提供供免息借借款;44
13、、个人人购房需需公司提提供免息息借款的的,须向向公司提提出购房房借款申申请,申申请人须须严格按按借款申申请表单单要求填填写; 5、申申请经公公司领导导审批后后,财务务部安排排款项支支付,行行政部视视实际需需要协助助个人购购买房屋屋;6、个个人须提提供个人人真实资资料、购购买房屋屋有关资资料和证证明;77、个人人须按有有关规定定还款;8、向向公司借借款购房房个人须须按规定定服务年年限服务务于公司司;9、个个人借款款款项还还清后,行行政部安安排退还还有关留留存购房房资料和和证明;10、借借款个人人须严格格履行相相关购房房借款规规定和服服务协议议规定,否否则按相相关规定定对房屋屋及借款款个人进进行处
14、理理;111、关于于购房免免息借款款规定具具体内容容及约定定事项于于行政部部处参见见购房房借款内内部指引引、购购房借款款及服务务协议及及相关表表单;七、户口调调动公司司出于解解决员工工家庭不不稳定问问题,稳稳定员工工工作情情绪和增增强员工工对企业业忠诚度度、稳定定性,可可解决外外地户口口员工调调入深户户问题。1、员工调动条件:1) 工作出色,业绩突出;2) 符合深圳市调入深户条件;2、如经公司考察批准调入深户员工,须按办理调动手续积极、及时配合行政部有关工作人员办理手续; 3、如行政部工作人员在与外部职能部门办理手续过程中发现资料不全,员工须尽快补齐材料,否则,无法办理,名额由其他符合条件人员
15、替上;4、办理调动户口的相关费用由个人提出申请,公司视实际情况审批后按审批意见由公司负责的费用公司承担,由个人负责的费用个人承担,可由公司代付; 5、公司为员工办理深户后,员工须按规定签定劳动合同,合同期限最短五年,如未能为公司服务达五年者按劳动合同及补充协议书规定偿还公司违约金;6、户口调动管理程序:1)根据规定户口调动要求条件,填写调入深户申请表;2)由部门负责人、行政部、总经理、副董事长、董事长逐层作出考察和审批意见; 3)行政部根据审批意见按办理程序和相关要求提供材料;4)行政部按外部职能部门规定,要求办理户口调动人员及时提供相关个人材料;5)行政部于外部职能部门直接办理调动手续,过程
16、中须增补个人材料的,行政部工作人员须及时要求个人补全材料;6)户口调动手续办理完成,行政部须做好记录和复印存档有关户口资料;八、其它福利1、 工伤补贴:员工造成工伤的,公司除按深圳市有关工伤处理规定给予办理医疗报销等手续外,经副董事长批准后,员工可获得5005000元不等的慰问补贴金。2、 结婚礼品:员工结婚,且工作出色的,经副董事长批准,可获得一份纪念礼品。九、本制度由公司总经理签发之日起生效。佳兆业地产产(深圳圳)有限限公司二二OO三三年十二二月二十十二日人力资源管管理制度度沟通管管理规定定沟通是现代代企业管管理的重重要手段段之一,为为了保证证企业管管理的及及时性、主主动性和和高效性性,现
17、代代企业寻寻求建立立内部网网状沟通通体系。沟沟通管理理是企业业内部沟沟通的机机制的建建立、明明确、规规范沟通通方式和和培养员员工沟通通能力的的过程,其其整体原原则为:坦诚、真真挚、主主动、不不分级别别。一、沟通类类型:1、内部沟沟通A对上级沟沟通、BB平级沟沟通、CC对下级级沟通2、外部沟沟通:与与有关公公司外部部单位了了解情况况、作出出决定和和反馈的的过程;二、沟通主主要功能能A交流、BB申诉、CC意见调调查、DD信息传传递三、沟通方方式A口头、BB书面、CC网络四、沟通渠渠道A座谈、BB会议、CC通知、DD汇报、EE征询、FF调查、GG申诉、HH辅导、II集体活活动等;五、沟通内内容A知识
18、、BB工作技技能、CC职业心心理、DD政策法法规、EE规章制制度、FF工作状状况、GG工作满满意度、H信息等;六、沟通管管理规定定:一)、交流流1、交流前前须做好好相应的的准备,明明确交流流目的和和交流对对象,了了解交流流对方的的情况,选选择适合合交流的的场合或或环境,并并做好有有关具体体安排和和通知;2、交流过过程中须须相互尊尊重,避避免产生生不愉快快的争吵吵行为;3、交流结结束后,须须及时做做好书面面记录或或备忘录录整理,如如有实际际必要可可要求沟沟通人签签署确认认;4、如是保保密或不不便于透透露的交交流内容容,参与与交流人人员须做做好保密密工作;二)、申诉诉1、申诉原原则上以以书面进进行
19、,申申诉人须须于申诉诉书上具具名,否否则申诉诉有可能能难以得得到处理理;2、申诉对对象收到到申诉后后,须进进行各方方面调查查事实,并并根据实实际情况况与有关关申诉人人和被申申诉人进进行交谈谈;3、如申诉诉对象无无法或无无权解决决申诉内内容的,申申诉对象象可如实实将申诉诉内容转转交其他他可以解解决申诉诉的权力力人;4、如申诉诉人对申申诉处理理结果不不满意,可可选择向向更高一一级人员员申诉;5、原则上上职员的的上级领领导、人人事部门门、公司司领导皆皆为申诉诉对象;6、如投诉诉部门内内部人员员,原则则上直接接向部门门负责人人或人事事部门申申诉;7、如投诉诉其它部部门人员员,原则则上直接接向人事事部门
20、申申诉;8、如投诉诉部门管管理人员员,原则则上直接接向人事事部门或或总经理理申诉;9、申诉接接收人作作出投诉诉处理意意见后须须备份一一份交人人事部门门存档;三)、意见见征询1、根据公公司业务务、管理理等工作作的需要要,公司司设计有有关意见见征询表表或通过过其它形形式,进进行定期期或不定定期的意意见调查查;2、意见征征询对象象须认真真、如实实根据要要求填写写或反馈馈个人意意见,有有不明之之处可与与有关组组织部门门具体了了解和征征询情况况;3、意见收收集部门门须根据据收集的的信息资资料进行行及时的的处理和和分析,并并作出统统一的报报告,必必要时须须上报公公司领导导审阅;4、如属匿匿名意见见,意见见
21、收集部部门须做做好保密密工作,任任何工作作人员不不能随意意透露;5、公司不不承诺对对员工的的每一项项想法或或意见皆皆能实现现或采纳纳,但公公司尊重重所征询询人意见见,如实实反馈或或作为决决策的参参考的依依据;四)、信息息沟通1、公司设设定信息息沟通平平台有:公告栏栏、会议议、活动动及网络络等,员员工可在在公司设设定的平平台进行行信息沟沟通,掌掌握公司司内外信信息;2、员工私私人获取取的信息息可通过过各种方方式转换换成公司司共享信信息;3、公司内内部信息息(如公公司决策策动态、业业绩情况况等经营营管理信信息、活活动安排排、组织织变化、人人事任免免等)以以文件形形式正式式传递,同同时在公公司设置置
22、的网络络空间共共享;4、外部信信息可通通过公司司征订的的报纸、刊刊物及网网络收集集获取;5、员工须须做好公公司内外外信息的的保存、整整理,不不允许随随意破坏坏公司信信息平台台或工具具,不允允许修改改公司信信息;6、员工不不能故意意损坏他他人收存存信息,不不能擅自自使用他他人私人人信息;7、公司要要求收集集的重要要信息,收收集人须须做好收收集、整整理、记记录和备备份,并并作为公公司信息息档案保保存;8、公司重重要经营营活动的的新闻信信息和阶阶段标志志性决策策内容,行行政人事事部或销销售部门门须安排排有关人人员做好好收集、整整理,按按时间顺顺序进行行编排,作作为公司司经营大大事记的的原始资资料;9
23、、公司网网络信息息平台的的使用具具体参见见网络络信息管管理操作作方法佳兆业地产产(深圳圳)有限限公司二00二年年十二月月十七日日人力资源管管理制度度奖罚管管理规定定奖罚是企业业对人力力资源进进行激励励和约束束的手段段,通过过奖罚,明明确员工工的工作作、行为为表现,发发扬好的的表现,约约束不良良行为,完完善企业业文化氛氛围,其其整体原原则:严严惩不怠怠、明奖奖扬善。一、奖罚分分类:1、奖励:1)、行行政奖励励:口头头表扬、书书面表扬扬;2)、经经济奖励励:在工工资、即即时奖金金或年终终奖金中中体现2、处罚:行政处处罚和经经济处罚罚1)、行政政处罚:主要为为通报批批评、警警告、开开除并解解除劳动动
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