促销企划工作手册9665.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.促销企划手册PROMOTION HANDBOOD目 录第一章超市市促销、企企划的作作用与目目的2第二章超市市企划部的的管理架架构和工作作职责3第一节超市市企划部部的管理理架构3第二节企划划部的工工作职责责4第三章超市市企划部部工作规规范6第一节美工工设计工工作规范范6一、商品标标示规范范6二、超市标标识标物物控制程程序9第二节宣传传广告工工作规范范11二、广告发发布管理理规范13第三节促销销管理工工作规范范14一、促销策策划与组组织程序序14二、促销实实施与

2、控控制程序序17第四章 DDM快讯讯商品管管理规范范24第一章 超市促销、企企划的作作用与目目的同样商品结结构、地地理位置置及门店店面积都都大致相相同的两两家超市市，一家家经常举举行促销销活动，卖卖场氛围围浓厚，生生意兴隆隆；另外外一家甚甚少举行行促销活活动，店店面布置置也冷冷冷清清，商商品虽然然丰富，但但生意却却惨淡不不已。为为什么两两家看似似一样的的超市，经经营总部部却相差差甚远呢呢？最主要的原原因就是是促销的的成功与与否。随随着人民民生活水水平的提提高，商商品极大大的丰富富，消费费者选择择的余地地越来越越大，超超市的营营销也就就越来越越依靠于于有计划划有效果果的促销销手段了了。由此可见，

3、促促销是超超市的灵灵魂，直直接影响响到超市市经营总总部的好好坏。它它包括促促销活动动和企划划两部分分。如果果把直接接的促销销活动称称为狭义义的促销销的话，通通过宣传传、店内内标示标标物、卖卖场氛围围营造而而发生作作用的企企划则是是广义上上的促销销。二者者都有一一个共同同的目的的，那就就是刺激和和促进顾顾客的消消费。在日益激烈烈的超市市竞争中中，有效效的促销销不仅依依靠新颖颖的创意意，更需需要强有有力的执执行和规规范的操操作，才才能达到到最佳的的促销效效果，创创造良好好的经营营促销、企企划的规规范化运运作，使使促销真真正发挥挥出应有有的作用用。第二章 超市企划部部的管理理架构和和工作职职责第一节

4、 超市企企划部的的管理架架构采购总监企划部经理促销组美工组第二节 企划部的工工作职责责1.0 目的 为明确确企划部部各工作作岗位的的工作程程序，充充分发挥挥各岗位位的作用用，加强强企划、促促销流程程规范管管理，特特制定本本管理规规定。 2.0 适用范范围 企企划部人人员适用用。 3.0 相关文文件 （无）4.0 名词解解释 （无）5.0 职责5.1 企企划部经经理5.1.11 直接主主管：采采购总监监5.1.22 直接部部属：企企划部工工作人员员5.1.33 主要职职责：5.1.33.1 负责公公司整体体形象的的塑造方方案制定定5.1.33.2 负责公公司店堂堂形象整整体设计计5.1.33.3

5、 负责审审核公司司全年促促销活动动计划5.1.33.4 负责审审核公司司全年DM海报计计划5.1.33.5 负责超超市广告告位置的的规划并并制定出出租价格格5.1.33.6 超市广广告位的的出租谈谈判5.1.33.7 负责安安排本部部门员工工的工作作，完成成公司下下达的各各项任务务5.1.33.8 负责对对本部门门员工进进行培训训及指导导5.1.33.9 负责对对本部门门员工进进行考核核和评估估 5.2 美工5.2.11 直接主主管：企企划部经经理5.2.22 主要职职责:5.2.22.1 负责设设计公司司企业形形象及LOGGO5.2.22.2 负责设设计超市市二装风风格5.2.22.3 负责

6、超超市标示示标物（包包括POP）的设设计与制制作5.2.22.4 负责DM海报的的版面、封封面设计计及拍照照、校稿稿、印刷刷工作 负责超超市内促促销活动动的场地地布置、道道具及氛氛围布置置 负责公公司对外外宣传、广广告资料料的平面面设计 5.3 促销管管理员5.3.11 直接上上司：企企划部经经理5.3.22 主要职职责：5.3.22.1 拟定超超市全年年促销计计划，并并报上级级审批5.3.22.2 根据不不同的季季节、节节日、主主题，策策划不同同的促销销活动5.3.22.3 制定详详细的具具体主题题促销活活动计划划，并组组织各部部门实施施。5.3.22.4 主题促促销活动动的宣传传工作5.3

7、.22.5 主题促促销活动动的跟进进与实施施，包括括现场主主持、道道具准备备、人员员组织等等第三章 超市企企划部工工作规范范第一节 美工设设计工作作规范一、 商品标标示规范范1.0 目目的 为为加强超超市内各各种标识识标物的的管理，规规范各种种标识标标物的使使用，充充分发挥挥各种标标识标物物的作用用，特制制定本管管理规定定2.0 适适用范围围 公公司各部部门适用用3.0 相相关文件件 （无无）4.0 名名词解释释 4.11 超市内内的标识识标物分分为超市市公告类类和商品品说明类类两大类类 4.22 超市公公告类：告知顾顾客相关关超市经经营内容容、工作作流程、企企业文化化的宣传传告示4.2.11

8、 卖场公公告类：悬挂于于卖场内内的与顾顾客密切切相关的的告示4.2.11.1 顾客须须知类：明确告告知顾客客相关的的超市服服务内容容、作业业流程等等的告示示。包括括：A 超市简简介B 公司徽徽标C 经营宗宗旨D 服务理理念E 营业时时间F 超市服服务项目目G 超市购购物须知知H 顾客存存包须知知I 顾客退退换货须须知J 赠品发发放须知知K 办理会会员卡须须知L 办理团团购业务务须知M 大宗购购物送货货须知N 其它顾顾客须知知类4.2.11.2 顾客提提示类：提示顾顾客正确确的超市市方向及及安全购购物的标标示，包包括：A 顾客服服务处标标示牌：顾客服服务台、退退换货处处、赠品品发放处处、存包包处

9、、会会员卡办办理处、团团购接待待处B 出入口口指示C 方向指指示D 楼梯口口的“小心碰碰头”E “小心心路滑”告示牌牌F 消防、安安全指示示牌4.2.22 办公区区域公告告类：悬悬挂于办办公区域域内的与与超市员员工、供供应商及及其他来来访记者者密切相相关的告告示。包包括：4.2.22.1 对内宣宣传类A 公司徽徽标B 经营宗宗旨C 服务理理念D 企业口口号E 上班时时间F 公告栏栏（各类类评比、公公告等）4.2.22.2 对外公公告类A 供应商商等候室室：超市市各部门门作业流流程图B 供应商商谈判室室：反贿贿赂标语语C 结算中中心：供供应商结结账须知知 4.33 商品说说明类：告知顾顾客与商商

10、品相关关的宣传传告示。包包括：4.3.11 商品区区域说明明：说明明商品分分布区域域的告示示，包括括：4.3.11.1 位于客客服总台台的超市市布局图图4.3.11.2 各商品品区域上上方的商商品区域域说明，如如：生鲜鲜区4.3.11.3 各商品品类别上上方的商商品分类类说明，如如：冷冻冻冷藏食食品4.3.22 PPOP类：告告知顾客客相关促促销信息息的告示示，包括括：4.3.22.1 大海报报类（大大看板）：主要悬悬挂、放放置于超超市门前前或入口口处，告告知超市市即将进进行或正正在进行行的大型型活动4.3.22.2 主题海海报类：告知顾顾客超市市即将进进行或正正在进行行的主题题活动4.3.2

11、2.3 特价海海报表：告知顾顾客明确确的促销销商品特特价信息息。是主主要的POP，通常常悬挂于于促销商商品上方方4.3.22.4 旗帜类类海报：包括方方形旗帜帜及三角角形旗帜帜，主要要起到点点缀卖场场，烘托托气氛的的作用4.3.33 商品说说明类：4.3.33.1 商品分分类说明明卡：对对特殊商商品进行行特别说说明，以以吸引顾顾客购买买的促销销卡，通通常旋转转在商品品旁边的的货架上上。包括括：A 新商品品B 进口商商品C 推荐商商品D 自由品品牌E 广告商商品F 特价商商品G 限时发发售商品品H 惊爆商商品I 清仓仓商品4.3.33.2 商品介介绍类：对特殊殊商品的的功能进进行介绍绍，以便便顾

12、客在在充分了了解商品品的基础础上，引引发购物物的兴趣趣。通常常放置在在商品旁旁边，包包括：A 百货类类特殊商商品的功功能介绍绍卡；B 生鲜商商品的产产品介绍绍，包括括文字说说明、营营养介绍绍、图片片。C 其他商商品的特特殊介绍绍4.3.33.3 商品销销售说明明类：暂时缺货卡卡：对于于暂时缺缺货，但但不属于于删除状状态的商商品进行行说明。放放置在缺缺货商品品的货架架上的价价签带上上4.3.44 价签类类：说明明商品价价格信息息的告示示，包括括： 4.3.44.1 价签：说明商商品价格格等因素素的价格格标签，通通常放置置在商品品下方的的货架价价签条上上。价签签包括以以下内容容：A 超市名名称B

13、超市llogooC 商品编编号D 商品描描述（品品名）E 规格F 产地G 等级H 销售单单位I 条形码码（店内内码）J 物价局局监制字字样K价格L 陈列排排面（如如有可能能）4.3.44.2 价签可可根据商商品的不不同价格格分为正正常商品品价签和和特价商商品价签签。二者者内容一一样，通通常以颜颜色区分分，特价价商品价价签通常常为红色色或黄色色4.3.44.3 为保持持价签的的统一性性，价签签应有电电脑部统统一打印印。4.3.44.4 特价POP：告知知顾客明明确的促促销商品品特价信信息的海海报，比比价签更更大更醒醒目，通通常挂于于促销商商品上方方，用于于端架、堆堆头上。二、 超市标标识标物物控

14、制程程序1.0 目目的为明确超市市标识标标物控制制程序，加加强对各各种标识识标物的的管理，特特制定本本管理规规定2.0 适适用范围围公司各部门门适用3.0 相相关文件件超市标识识标物规规范4.0 名名词解释释（无）5.0 职职责5.1 企企划部5.1.11 负责公公司VI手册、各各种标识识及形象象应用标标准（如如标志、标标准字、标标准色等等）的设设计及制制作5.1.22 负责应应用标准准包括所所有带有有公司标标志或体体现企业业形象的的制作物物如：印印刷品、宣宣传品、促促销品、展展览展示示品、标标识标物物等。5.1.33 负责指指导、监监督公司司相关部部门和各各店按VI手册正正确应用用各种标标识

15、及相相关物品品5.2 店店务拓展展部规划划专员 负负责根据据门店的的情况进进行卖场场布局规规划，并并设计各各类大件件标识标标物的悬悬挂位置置5.3 营营运部5.3.11 负责根根据各营营运部门门具体的的情况，悬悬挂及维维护各类类标示标标物，尤尤其是商商品说明明类标识识标物5.3.22 接到各各种变价价通知后后，要及及时进行行价签的的更换5.4 行行政总务务部 负负责采购购制作各各类标识识标物的的原材料料和工具具，或与与相应的的设计、制制作供应应商进行行常规谈谈判5.5 质质量控制制部5.5.11 价格控控制专员员定期检检查各种种与价格格有关的的标识标标物（每每天/每周巡巡检），尤尤其在每每次变

16、价价动作后后5.5.22 质量控控制专员员负责定定期检查查各种与与商品质质量有关关的标识识标物（每每周），确确保相关关的商品品说明与与商品本本身相符符6.0 工工作程序序6.1 标标识标物物的设计计与制作作6.1.11 设计提提案确定定6.1.11.1 需求部部门提出出设计申申请及要要求，由由需求部部门主管管及企划划部经理理审核确确认6.1.11.2 需求部部门填写写“设计申申请单”6.1.11.3 企划部部经理批批准确认认6.1.11.4 企划部部美工协协调、安安排设计计制作日日程表6.1.22 设计方方案制定定6.1.22.1 确定设设计方案案A 美工提提出自己己的创作作设想，形形成设计计

17、方案小小样。B 设计方方案小样样标准符合广广告业宣宣传制作作符合企企业VI标准符合设设计申请请单要求求6.1.22.2 与需求求部门进进行沟通通确认6.1.22.3 企划部部经理确确定最终终设计方方案6.1.22.4 计小样样交企划划部经理理签字确确认6.1.22.5 需求部部门在设设计小样样及设计计申请单单上签收收 6.22 需求托托外公司司实施的的设计方方案6.2.11 企划部部美工完完成彩色色印刷小小样的打打印制作作6.2.22 企划部部委托专专业制作作公司完完成其它它方面的的专业制制作6.2.22.1 专业公公司制作作的范围围： 促销品品、宣传传品的喷喷绘、印印刷、装装修、装装潢、展展

18、览及其其它制作作。6.2.22.2 专业制制作公司司的选择择、审核核：A 美工考考察、询询价B 由行政政总务部部把关、经经企划部部经理确确认后，签签定具体体制作合合同，合合同原件件交行政政总务部部合同专专员存档档，复印印件留存存企划部部C 美工将将设计样样稿的电电子文件件或效果果图、平平面、立立面、剖剖面及各各个细部部详图交交给专业业制作公公司进行行制作D 美工、企企划部经经理依据据设计方方案及合合同验收收成品。E 美工将将成品交交付给需需求部门门，需求求部门在在物品移移交单上上签收 6.33 标识标标物的使使用6.3.11 美工VI手册监监督标识识标物的的使用情情况6.3.22 营运部部负责

19、根根据各营营运部门门具体的的情况，悬悬挂及维维护各类类标示标标物，尤尤其是商商品说明明类标识识标物。接接到各种种变价通通知后，要要及时进进行价签签的更换换6.3.33 质量控控制部价价格控制制专员负负责定期期检查各各种与价价格有关关的标识识标物（每每天/每周巡巡检），尤尤其在每每次变价价动作后后6.3.44 质量控控制部质质量控制制专员负负责定期期检查各各种与商商品质量量有关的的标识标标物（每每周），确确保相关关的商品品说明与与商品本本身相符符第二节 宣传广广告工作作规范一、 店内外外张贴物物和厂商商广告管管理规范范1.0 目目的为明确规定定公司对对门店和和厂商宣宣传品、促促销品、广广告位在在

20、店内外外使用的的工作程程序和要要求，以以确保符符合公司司VI手册，特特制定本本管理规规定2.0 适适用范围围公司各门店店及供应应商适用用3.0 相相关文件件3.1 超超市标识识标物规规范 3.22 超市市标识标标物控制制程序4.0 名名词解释释（无）5.0 职职责5.1 企企划部及及公司相相关部门门向店内内提供宣宣传品、展展示品、促促销品5.2 采采购部负负责对供供应商宣宣传品、展展示品、促促销品及及店内广广告的谈谈判及广广告费用用的收取取5.3 门门店主管管以上管管理人员员负责接接收并组组织宣传传品、展展示品、促促销品的的发放6.0 工工作程序序6.1 店店内外张张贴物、展展示品的的范围、来

21、来源及标标准6.1.11 店内外外张贴物物、展示示品范围围6.1.11.1 店内外外张贴物物包括： A 超市市各种标标识标物物B 供应商商提供的的促销广广告6.1.11.2 店内外外展示品品包括：A 公司促促销活动动展示台台、展示示物B 供应商商促销展展示台、展展示物6.1.22 店内张张贴物、展展示品、广广告的来来源6.1.22.1 公司企企划部统统一提供供：6.1.22.2 供应商商提供A 由供应应商提供供的店内内张贴物物、展示示品、广广告必须须先由供供应商向向采购部部提出申申请B 采购部部经与门门店及企企划部协协商后，视视具体的的情况及及供应商商交费情情况决定定是否批批准C 采购与与经批

22、准准后的供供应商签签署供供应商店店内展示示及广告告协议D 供应商商按照协协议到财财务部缴缴纳相关关广告费费6.1.33 店内张张贴物、展展示品的的标准6.1.33.1 店内使使用的宣宣传品、促促销品内内容必须须符合中中华人民民共和国国广告法法6.1.33.2 店内摆摆放使用用的宣传传品、促促销品必必须崭新新、干净净、平整整 6.22 店内外外张贴物物发布审审批6.2.11 任何张张贴物，在在张贴前前须经各各门店店店长审核核，在小小样上签签字确认认，才可可张贴6.2.22 由总部部组织的的各种促促销宣传传活动，需需要在店店内展示示或发布布宣传品品的，由由企划部部按程序序文件促销销策划实实施和控控

23、制制制作，企企划部策策划，采采购部、促促销组组组织，与与各门店店商议在在店内具具体张贴贴、展示示的位置置，并由由各门店店实施具具体张贴贴、展示示工作6.2.33 供应商商需在店店内做的的各种促促销展示示或张贴贴各种宣宣传广告告、促销销广告，由由供应商商自行制制作或提提供，经经过采购购部、企企划部促促销组审审批，财财务部收收取店内内广告费费后，供供应商在在张贴前前由各门门店店长长进行审审核并确确定具体体张贴位位置，审审核人必必须确认认6.2.33.1 该张贴贴物符合合广告法法要求6.2.33.2 该张贴贴物不行行遮掩或或遮挡超超市自身身标识标标物6.2.33.3 参照VI指导手手册要求求，张贴贴

24、位置合合理，不不破坏店店内整体体风格 6.33 张贴物物检查监监督6.3.11 各门店店店长每每周应对对店内的的宣传品品促销品品及供应应商在该该店的促促销情况况进行检检查6.3.11.1 检查的的内容主主要包括括： A 宣传传内容是是否适合合 B 展示示张贴位位置是否否适合 C 展示示物、张张贴物是是否整洁洁，完好好无损 D 促销销品是否否在按计计划发放放 E 使用用标识是是否符合合VI指导手手册要求求6.3.11.2 检查结结果应填填写宣宣传品、促促销品使使用检查查单6.3.22 企划部部美工或或促销人人员根据据具体促促销活动动进度，随随机到各各店进行行抽查6.3.33 企划部部人员在在检查

25、中中需将发发现的问问题形成成记录，责责成各店店整改6.3.44 整改后后，企划划部应对对整改的的结果进进行跟踪踪并将检检查结果果记录在在“纠正措措施难证证”一栏中中6.3.55 质量控控制部价价格控制制专员负负责定期期检查各各种与价价格有关关的标识识标物（每每天/每周巡巡检），尤尤其在每每次变价价动作后后，并做做巡检记记录6.3.66 质量控控制部质质量控制制专员负负责定期期检查各各种与商商品质量量有关的的标识标标物（每每周），确确保相关关的商品品说明与与商品本本身相符符，并做做巡检记记录二、 广告发发布管理理规范1.0 目目的为明确超市市公司对对外广告告发布工工作的程程序和要要求，以以确保广

26、广告发布布准确、及及时、有有效。特特制定本本规定2.0 适适用范围围本程序适用用于公司司企划部部对外广广告发布布工作3.0 相相关文件件超市标识标标物控制制程序4.0 名名词解释释（无）5.0 职职责5.1 企企划部：负责公公司对外外广告发发布的联联系，广广告文稿稿的起草草、设计计5.2 总总经办：公共关关系专员员负责审审核对外外广告发发布的内内容及对对外新闻闻的发布布6.0 工工作程序序6.1 企企划部负负责发布布的广告告主要包包括：6.1.11 企划促促销广告告6.1.22 其他部部门业务务广告，如如采购部部招商广广告，人人力资源源部招聘聘广告等等 6.2 广告审审核标准准6.2.11 符

27、合VI手册6.2.22 符合中中华人民民共和国国广告法法 6.3 申请发发布广告告6.3.11 其他部部门业务务广告6.3.11.1 需委托托企划部部发布的的广告，需需求部门门需将由由主管副副总签字字批准的的广告发发布内容容、书面面材料和和已被批批准的广广告经费费许可单单提交企企划部经经理6.3.11.2 企划部部经理审审核相关关内容，安安排美工工按程序序文件标识标标物控制制程序进进行广告告版面设设计6.3.11.3 设计小小样经需需求部门门经理确确认后，报报总经办办公共关关系专员员审批6.3.11.4 企划部部经理实实施广告告发布计计划6.3.22 企划促促销广告告6.3.22.1 由企划划

28、部促销销主管根根据企划划促销计计划制定定广告发发布计划划，促销销主管制制定的广广告发布布计划书书（呈批批件）主主要内容容包括：A 广告发发布内容容B 媒体选选择C 广告版版面D 发布时时间E 预算费费用6.3.22.2 促销主主管将广广告发布布计划书书（呈批批件），报报企划部部经理及及主管副副总、总总经办公公共关系系专员批批准后实实施6.3.22.3 企划部部美工按按照“标识标标物控制制程序”文件进进行广告告的设计计工作6.3.22.4 广告设设计小样样需经企企划部经经理及主主管副总总批准 6.4 实施广广告发布布计划6.4.11 根据广广告发布布计划，企企划部经经理与相相关媒体体或广告告公司

29、拟拟定广广告代理理合同6.4.22 广告告代理合合同经经主管副副总、总总经办公公共关系系专员批批准，委委托企划划部经理理签字盖盖章后生生效6.4.33 企划部部经理监监督发布布媒体或或广告公公司履行行合同 6.5 广告发发布的监监控、存存档6.5.11 企划部部助理收收集广告告发布后后的资料料存档 6.66 新闻发发布的管管理6.6.11 公司相相关部门门将需要要对外发发布的局局面材料料交主管管副总审审批6.6.22 主管副副总与总总经办关关系专员员共同确确认稿件件，并审审批6.6.33 企划部部经理联联络相关关媒体，确确定稿件件的发布布时间和和形式并并具体实实施6.6.44 新闻发发布后，企

30、企划部搜搜集相关关材料，交交总经办办文件控控制专员员存档第三节 促销管管理工作作规范一、 促销策策划与组组织程序序1.0 目目的为明确超市市促销策策划及组组织作业业程序，明明确各部部门在促促销活动动中的职职责，确确保促销销达到公公司既定定的目标标，特制制定本管管理规定定2.0 适适用范围围公司企划部部及采购购部适用用3.0 相相关文件件3.1 超超市标识识标物规规范 3.22 促销销实施及及控制程程序4.0 名名词解释释（无）5.0 职职责5.1 企企划部促促销组负负责撰写写促销计计划5.1.11年度促促销计划划5.1.22每期主主题促销销活动计计划5.2 采采购部负负责提供供或确认认促销活活

31、动中所所需的供供应商名名单及供供应商支支持5.3 企企划部美美工负责责促销活活动中宣宣传品、促促销品的的设计及及制作 5.44 各门门店店长长负责促促销活动动在该店店的具体体实施5.5 企企划部促促销组负负责对各各店促销销活动的的实施情情况进行行监督、检检查、控控制5.6 质质量控制制部负责责对促销销活动中中的商品品价格及及质量进进行控制制、监督督和检查查5.7 营营运部负负责每期期促销活活动完成成后的评评估用资资料的收收集5.8 企企划部负负责企划划促销活活动的评评估总结结6.0 工工作程序序6.1 市市场分析析6.1.11 企划分分析数据据来源6.1.11.1 电脑部部负责向向企划部部提供

32、各各门店相相关数据据6.1.11.2 企划部部促销组组收集的的顾客、竞竞争对手手信息6.1.11.3 企划部部通过各各类渠道道收集整整理的其其它商业业信息6.1.22 数据分分析内容容6.1.22.1 近期门门店销售售情况分分析6.1.22.2 会员状状况分析析6.1.22.3 竞争对对手促销销状况分分析6.1.22.4 企划部部促销组组人员根根据不同同时期的的要求按按上述内内容，进进行市场场分析6.1.22.5 企划部部促销人人员向企企划部经经理提交交市场分分析报告告6.2 制制定促销销活动计计划6.2.11 企划部部每月将将组织企企划部全全体人员员召开一一次策划划会议，共共同讨论论促销活活

33、动计划划，并由由促销主主管形成成记录6.2.22 年度企企划促销销计划制制定6.2.22.1 制定年年度企划划促销计计划A 企划部部促销策策划人员员每年年年底负责责制定下下一年度度促销计计划 计划需需在下一一年2月底之之前确认认完成B 促销计计划内容容主要包包括：a) 年度促销活活动目的的b) 年度促销活活动主题题c) 促销活动主主要内容容d) 促销活动时时间e) 促销活动预预算6.2.22.2 促销年年度计划划经企划划部经理理审批后后提交业业务副总总审批6.2.22.3 修正后后的年度度促销计计划经企企划部经经理及业业务副总总审批后后，由业业务总监监助理、企企划部经经理及促促销主管管分别存存

34、档6.2.33 每期主主题促销销活动计计划制定定6.2.33.1 企划部部促销策策划人员员主要根根据年度度促销计计划及具具体促销销情况构构思每期期活动具具体促销销计划6.2.33.2 拟定每每期主主题促销销活动计计划6.2.33.3 每期主主题促销销计划根根据具体体活动内内容的不不同，主主要包括括以下有有关方面面：A 目标消消费群或或营销环环境分析析B 促销目目的C 促销时时间、地地点D 促销内内容细则则E 分工与与支持F 促销时时间表G 促销预预算H 促销评评估方法法和内容容6.2.33.4 每期主主题促销销计划经经企划部部经理指指示后报报与业务务副总审审批6.2.33.5 企划部部促销组组

35、与相关关部门讨讨论活动动的具体体实施及及有关细细节A 采购部部B 营运部部6.2.33.6 企划部部促销组组与采购购部落实实需供应应商支持持的内容容A 促销商商品B 促销赠赠品C 促销宣宣传D 促销人人员E 促销费费用6.2.33.7 营运部部负责落落实促销销活动在在各门店店的实施施程序6.2.33.8 企划部部促销组组将最终终计划修修订后，经经企划部部经理指指示报与与业务副副总并抄抄送有关关部门，企企划部促促销主管管及企划划部经理理分别存存档A 采购部部B 营运部部C 电脑部部D 质量控控制部E 配送中中心F 防损部部G 财务部部H 行政总总务部二、 促销实实施与控控制程序序1.0 目目的为

36、明确超市市促销实实施及控控制作业业程序，明明确各部部门在促促销活动动中的职职责，确确保促销销有效进进行，达达到公司司既定的的目标，特特制定本本管理规规定2.0 适适用范围围公司各部门门进行促促销活动动适用3.0 相相关文件件 3.11 超超市标识识标物规规范 3.22 促促销策划划及组织织程序4.0 名名词解释释（无）5.0 职职责5.1 企企划部促促销组负负责拟定定促销计计划5.2 采采购部负负责提供供或确认认促销活活动中所所需的供供应商名名单及供供应商支支持，同同时组织织促销活活动中的商品品，并确确保促销销商品按按时足量量送到5.3 企企划部美美工负责责促销活活动中宣宣传品、促促销品的的设

37、计及及制作 5.44 配送送中心负负责对促促销商品品优先收收货、配配货5.5 各各门店店店长负责责促销活活动在该该店的具具体实施施5.6 电电脑部负负责对促促销商品品的变价价5.7 防损部部负责整整个促销销活动的的安全及及防盗工工作5.8 人力资资源部负负责在促促销活动动中供应应商促销销员的派派驻及考考核5.9 行政部部库管/店务拓拓展部工工程组负负责促销销活动中中道具及及设备的的提供5.10 质量控控制部负负责对促促销活动动中的商商品价格格及质量量进行控控制、监监督和检检查5.11 企划部部促销组组负责对对各店促促销活动动的实施施情况进进行监督督、检查查、控制制5.12 营运部部负责每每期促

38、销销活动完完成后的的评估用用资料的的收集5.13 企划部部负责企企划促销销活动的的评估总总结6.0 工工作程序序6.1 促促销准备备6.1.11 宣传准准备6.1.11.1 企划部部促销策策划人员员负责宣宣传文案案撰写A 主题B 文案内内容6.1.11.2 宣传品品的来源源6.1.11.3 超市制制作： 由企划划部策划划人员按按程序文文件标识标标物控制制程序进进行宣传传促销品品的制作作6.1.11.4 供应商商赞助： 由采购购部根据据主题促促销活动动计划与与供应商商谈判获获得6.1.11.5 宣传品品移交：A 由企划划部美工工制作的的宣传品品直接移移交门店店店长。填填写宣宣传品发发放表B 由外

39、部部印刷供供应商制制作的宣宣传品由由企划部部美工、行行政部库库管验收收后，统统一由行行政部库库管发放放给各门门店店长长。填写写宣传传品发放放表C 由供应应商赞助助的宣传传品由配配送中心心收货后后，统一一配送给给各门店店。填写写供应应商宣传传品配送送表6.1.22 促销商商品准备备6.1.22.1 采购部部负责根根据每期期主题促促销计划划组织相相应的促促销商品品。A 采购部部与供应应商进行行促销商商品的谈谈判，获获得在促促销商品品上的支支持，包包括买赠赠、折扣扣、特价价、特殊殊等优惠惠条件。B 采购部部与供应应商签署署促销销商品（活活动）协协议书C 采购部部与供应应商确定定促销商商品及相相应的促

40、促销赞助助费用D 采购部部向供应应商下促促销商品品订单，并并确保在在促销期期前3天到货货及在促促销期内内足够的的库存6.1.22.2 配送中中心负责责对促销销商品的的优先收收货及配配货A 采购部部通知供供应商提提前3天送货货到配送送中心B 配送中中心根据据促销商商品订单单对促销销商品优优先收货货C 配送中中心确保保最晚在在促销前前1天将促促销商品品配送到到各门店店。6.1.33 直送商商品及直直供商品品的促销销商品由由供应商商直接送送到门店店，门店店优先收收货，并并填写门门店促销销商品验验收单6.1.33.1 赠品的的准备6.1.33.2 由采购购部与供供应商谈谈判，由由供应商商根据主主要促销

41、销活动计计划提供供6.1.33.3 配送中中心在各各个门店店配货时时，把赠赠品一起起配送给给门店，填填写门门店赠品品配送单单6.1.33.4 如果是是由供应应商直接接送到门门店的赠赠品，由由门店验验收并填填写门门店赠品品验收单单6.1.44 促销人人员的准准备6.1.44.1 由采购购部与供供应商谈谈判。由由供应商商根据主主要促销销主题促促销活动动计划及及供应商商自身的的配合活活动，提提出促销销人员派派驻申请请。填写写促销销人员申申请表交交人力资资源部6.1.44.2 人力资资源部根根据供应应商的促促销人员员申请表表招聘聘、面试试促销人人员，并并进行相相关的培培训，经经考核后后录用6.1.44

42、.3 供应商商与促销销人员到到人力资资源部办办理促销销员入场场手续6.1.44.4 促销员员到行政政部领取取促销员员工牌、促促销员工工衣6.1.55 促销商商品变价价的准备备6.1.55.1 采购部部与供应应商谈判判。争取取到促销销商品优优惠的价价格6.1.55.2 采购部部填写促促销商品品变价申申请单，经经部门经经理审核核后，递递交电脑脑部6.1.55.3 电脑部部根据确确认后的的促销销商品变变价申请请单进进行系统统内的商商品变价价6.1.55.4 电脑部部根据变变价清单单打印促促销商品品特价价价签6.1.55.5 企划部部美工制制作促销销商品特特价的POPP6.1.66 促销活活动道具具及

43、设备备的准备备6.1.66.1 企划部部促销组组提交主主题促销销活动道道具及设设备清单单6.1.66.2 行政部部库管及及店务拓拓展部工工程组根根据主主题促销销活动道道具及设设备清单单，提提前2天准备备促销活活动道具具及设备备6.1.77 促销活活动安防防措施的的准备6.1.77.1 大型主主题促销销活动前前，由防防损部按按照主主题促销销活动计计划提提前一周周做出主主题促销销活动安安防措施施，并并上报企企划部促促销组6.1.77.2 防损部部按照经经确认后后的主主题促销销活动安安防措施施提前前2天做好好安防准准备 6.2 促销活活动落实实、实施施6.2.11 企划部部促销组组制定促促销活动动程

44、序，营营运部负负责制定定同门店店运作有有关的业业务程序序6.2.22 促销活活动前3天，企企划部将将召集各各门店店店长及相相关部门门参加促促销活动动会议，落落实具体体促销计计划及明明确职责责，并将将记要由由各门店店参会人人员签字字确认，企企划部促促销主管管备案6.2.33 各门店店店长根根据促销销会议内内容，负负责促销销活动在在该店的的具体实实施6.2.33.1 门店负负责在促促销活动动前一晚晚关门后后对促销销商品的的重点陈陈列，确确保有足足够的位位置陈列列，并突突出促销销的感觉觉6.2.33.2 门店负负责在促促销活动动前一晚晚关门后后对促销销商品价价签的更更换，POP的悬挂挂。6.2.33.3 门店负负责在促促销活动动前一晚晚关门后后对商品品悬挂、张张贴促销销海报及及宣传品品6.2.33.4 门店收收银员要要注意促促销商品品的价格格变更，保保证正确确收银6.2.33.5 防损部部防损员员注意维维护促销销现场的的秩序，做做好现场场的安全全和防盗盗工作 6.3 监控、协协调6.3.11 各店在在促销活活动期间间，要随随时检查查促销活活动进展展情况，并并对发现现的