物流论文(超牛)66156.docx

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1、中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点天津广播电电视大学学专科课课程综述述物流管理专专业课程程综述 作者者：院系：天津津广播电电视大学学专业：物流流管理年级：088级学号：指导教师：时间：摘 要物流管理在在全球的的迅速发发展及其其诸多产产业的广广泛应用用，使其其深深地地融入到到现代社社会经济济生活的的各个层层面。所谓物物流管理理，是指指企业通通过物流流管理组组织，根根据物流流的规律律，应用用管理的的基本原原理和科科学方法法，对物物流活动动进行计计划、组组织、指指挥、协协调、控控制和监监督，使使各项物物流活动动实现最最佳的协协调和配配合，以以降低物物流成本本，提高高物流效效率和经经济效益

2、益。现代代物流管管理是建建立在系系统论、信信息论和和控制论论的基础础上的。本文从供应链管理、选择合适的合作伙伴、供应链管理信息系统作用等三方面详细阐述了什么是供应链管理，如何进行供应链的管理以及伙伴的选择和信息系统在管理中的作用，从而说明物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制，就是对商品、服务及相关信息的一体化管理；最终达到实现顾客满意。关键词： 供应链链管理 供应应链合作作伙伴 牛鞭效效应目录一、物流流学概论论中有有关供应应链管理理的论述述.1（一）什么么是供应应链管理理.2（二）如何何发挥管管理作用用.2二、供应应链管理理中有有关选择

3、择合适的的合作伙伙伴论述述.2（一）选择择伙伴考考虑的主主要因素素.2（二）供应应链合作作伙伴选选择的标标准.2三、物流流信息技技术中中关于供供应链管管理信息息系统作作用的论论述.4（一）消除除牛鞭效效应.4（二）可以以提高企企业运作作效率.5四、体会与与应用.6物流管理专专业课程综述所谓物流管管理，是是指企业业通过物物流管理理组织，根根据物流流的规律律，应用用管理的的基本原原理和科科学方法法，对物物流活动动进行计计划、组组织、指指挥、协协调、控控制和监监督，使使各项物物流活动动实现最最佳的协协调和配配合，以以降低物物流成本本，提高高物流效效率和经经济效益益。211世纪的的竞争不不是企业业与企

4、业业之间的的竞争，而而是供应应链与供供应链之之间的竞竞争，这这犹如足足球比赛赛中场争争夺战，谁谁拥有独独特优势势的供应应链，谁谁就能赢赢得竞争争优势。显显然，这这种竞争争不是哪哪一个企企业所具具有的，而而是整个个供应链链的综合合实力。加加强供应应链的管管理尤为为重要。一、物流流学概论论中有有关供应应链管理理的论述述（一）什么么是供应应链管理理供应链是生生产以及及流通过过程中，涉涉及将产产品或服服务提供供给最终终用户活活动的上上游与下下游企业业所形成成的网链链结构。而而供应链链管理是是一种集集成的管管理思想想和方法法，它执执行供应应链中从从供应商商到最终终用户的的物流的的计划和和控制等等职能。从

5、从单一的的企业角角度来看看，是指指企业通通过改善善上、下下游供应应链关系系，整合合和优化化供应链链中的信信息流、物物流、资资金流，以以获得企企业的竞竞争优势势。它从从战略层层次和整整体的角角度把握握最终用用户的需需求，通通过企业业之间有有效的合合作，获获得从成成本、时时间、效效率、柔柔性等最最佳效果果。包括括从原材材料到最最终用户户的所有有活动，是是对整个个链的过过程管理理。一个个网络系系统，由由供应商商、供应应商的供供应商和和用户、用用户的用用户组成成。一个个实体是是一个节节点，节节点和节节点之间间是一种种需求与与供应的的关系。而而供应链链管理就就是利用用计算机机网络技技术全面面规划供供应链

6、中中的商流流、物流流、信息息流、资资金流等等并进行行计划、组组织、协协调与控控制。供供应链管管理注重重总的物物流成本本与用户户服务水水平之间间的关系系，为此此要把供供应链各各个职能能部门有有机地结结合在一一起，从从而最大大发挥供供应链整整体的力力量，达达到供应应链群体体获益的的目的。（二）如何何发挥管管理作用用1结成供应应链战略略联盟供应链战略略联盟是是企业为为共同利利益所形形成的联联合体，利利用各方方协作能能实现任任何一方方无法实实现的目目标。可可以说是是一条绳绳上的蚂蚂蚱，为为了把供供应商、分分销商和和第三方方物流与与本企业业结合起起来，形形成稳固固的战略略联盟，各各企业首首先要达达成一致

7、致的观念念。供应应链中居居于主导导地位的的企业将将供应链链管理的的理念传传达给未未来的合合作伙伴伴，是各各方能领领会供应应链管理理的实质质，从而而主动参参与到供供应链管管理中来来。其次次建立一一种相互互间的信信任。为为了增进进相互间间的信任任，企业业需要表表达自己己的诚意意，开诚诚布公的的交换自自己的情情况。最最后要确确立共同同的目标标和行动动计划。一一条供应应链的最最终目的的是满足足客户需需求，同同时实现现自己的的利润。它它包括所所有与满满足客户户需求相相关的环环节，不不仅仅是是生产商商和供应应商，还还有运输输、仓储储、零售售和顾客客本身。客客户需求求是供应应链的驱驱动因素素，一条条供应链链

8、正是从从客户需需求开始始，逐步步向上延延伸的。例例如，当当一个顾顾客走进进沃尔玛玛的商店店去买洗洗发水，供供应链就就开始于于这个顾顾客对洗洗发水的的需求，这这个供应应链的下下一阶段段是沃尔尔玛、运运输商、分分销商、PP&G生生产工厂厂。一个个供应链链是动态态的，并并且包括括在不同同阶段之之间流动动的产品品流、信信息流、和和资金流流。每一一个阶段段执行不不同的过过程并且且与其它它阶段互互相作用用。沃尔尔玛提供供产品、价价格信息息给顾客客，顾客客付款获获得产品品，沃尔尔玛再把把卖点信信息和补补货信息息给配送送中心，配配送中心心补货给给沃尔玛玛，分销销商也提提供价格格信息和和补货到到达日期期给沃尔尔

9、玛。同同样的信信息，物物料，资资金流在在整个供供应链过过程中发发生。由由于供应应链中的的企业就就是链上上的一个个节点，可可以说是是一条绳绳上的蚂蚂蚱，一一荣俱荣荣，一损损俱损。因因此这些些供应链链上的合合作企业业是利益益共同体体，建立立良好的的战略伙伙伴关系系零供双双方都要要转变其其传统的的零和竞竞争观念念，要坚坚持双赢赢互利的的合作原原则。2建立供应应链的物物流信息息系统供应链管理理的高效效运转以以上、下下游企业业之间的的信息交交流为基基础，大大量工作作要在跨跨企业、跨跨组织、跨跨职能进进行协调调。供应应链各企企业必须须全面、准准确、动动态地把把散布在在全球或或全国各各个中转转仓库、经经销商

10、、零零售商以以及汽车车、火车车、飞机机、轮船船等各种种运输环环节之中中的产品品流动状状况，并并以此制制定战略略。供应应链管理理信息系系统的建建立为企企业供应应链的优优化重组组提供了了使能工工具。企企业可以以利用它它来改进进供应链链上的薄薄弱环节节，提高高运作效效率、降降低经营营成本，建建立快速速反应策策略，从从而更好好地面对对竞争激激烈的市市场环境境，获得得竞争优优势。这这在后文文将有详详细论述述。二、供应应链管理理中有有关选择择合适的的合作伙伙伴论述述建立战略性性合作伙伙伴关系系是供应应链战略略管理的的重点，也也是集成成化供应应链管理理的核心心。供应应链管理理的关键键就在于于供应链链各节点点

11、企业之之间的联联接和合合作，以以及相互互之间在在设计、生生产、竞竞争策略略等方面面良好的的协调。供供应链合合作关系系可以定定义为供供应商与与制造商商之间，在在一定时时期内的的共享信信息、共共担风险险、共同同获利的的协议关关系。这这样一种种战略合合作关系系形成于于集成化化供应链链管理环环境下，形形成于供供应链中中为了特特定的目目标和利利益的企企业之间间。形成成的原因因通常是是为了降降低供应应链总成成本、降降低库存存水平、增增强信息息共享、改改善相互互之间的的交流、保保持战略略伙伴相相互之间间操作的的一贯性性、产生生更大的的竞争优优势，以以实现供供应链节节点企业业的财务务状况、质质量、产产量、交交

12、货期、用用户满意意度和业业绩的改改善和提提高。显显然，战战略合作作关系必必然要求求强调合合作和信信任。（一）选择择伙伴考考虑的主主要因素素1注意选择择标准：企业选选择的标标准多集集中在企企业的产产品质量量、价格格、柔性性、交货货准时性性、提前前期和批批量等方方面。2遵循综合合评价指指标体系系的设置置原则：具有系系统全面面性原则则、简明明科学性性原则、稳稳定可比比性原则则、灵活活可操作作性原则则。3建立综合合评价指指标体系系结构。为为了有效效地评价价、选择择合作伙伙伴我们们可以框框架性地地构建三三个层次次的综合合评价指指标体系系：第一一层是目目标层，包包括企业业业绩、业业务结构构与生产产能力、质

13、质量系统统和企业业环境这这四个因因素；影影响合作作伙伴选选择的具具体因素素建立在在指标体体系的第第二层；与其相相关的细细分因素素建立在在第三层层。（二）供应应链合作作伙伴选选择的标标准1兼容性兼容是一个个成功的的合作伙伙伴所必必须具备备的重要要条件之之一。两两个企业业将进行行合作的的企业，如如果缺少少兼容性性，那么么不管他他们业务务关系在在战略上上多么重重要，也也不管它它们彼此此都多么么有能力力，都将将很难应应付市场场和环境境。寻找找兼容伙伙伴最好好的办法法就是已已经与自自己存在在业务联联系的客客户中选选择，这这样能为为两家能能否友好好相处提提供有力力的证据据，同时时人际间间的关系系纽带已已经

14、建立立，对彼彼此公司司都有一一个清楚楚的了解解，双方方对将要要建立的的联盟企企业的业业务都很很熟悉。2能力很明显，潜潜在合作作伙伴的的能力是是一个非非常重要要的因素素。合作作者有能能力，合合作才有有价值。3投入找一个与自自己有同同样的投投入意识识的合作作伙伴是是合作关关系成功功的第三三个基石石。4信用供应链节点点的企业业之间虽虽然是“需”与“供”的关系系，但是是在供应应链管理理的指导导思想中中，这种种“需供”关系必必须以“双赢”作为经经营理念念，供应应链节点点的企业业之间要要结成长长期的、稳稳固的和和互惠互互利的共共赢伙伴伴关系。而而维持这这种关系系的关键键是企业业自身加加强自律律。 供应链节

15、节点的企企业之间间重视企企业信誉誉、形象象和社会会公德，构构建诚信信文化，致致力于为为供应链链上合作作伙伴提提供满意意的产品品和服务务，建立立长期和和稳固的的关系，而而不是一一锥子买买卖，短短期利益益为主导导。由于供应链链这种运运作模式式是将不不同的利利益主体体栓在一一起，因因此若有有成员信信誉不佳佳将直接接影响到到整个团团队的声声誉。一一个有低低劣商业业信用史史的新加加盟商很很有可能能诱发失失信连锁锁反应继继而产生生供应链链内部信信用危机机而使整整体信用用恶化，为为此必须须严格审审查加盟盟者的信信用水平平。对供供应链节节点企业业而言，在在供应链链形成之之初，就就应充分分考虑信信任这一一因素，

16、选选择自己己信任的的企业来来做合作作伙伴，而而这种信信任的建建立必须须以一定定的考核核、求证证为支撑撑，对于于已经成成为合作作伙伴的的企业，要要有一套套完善的的标准来来进行评评估，一一旦低于于考核标标准，便便应进行行淘汰，寻寻找其他他可依赖赖的合作作伙伴。只只有这样样，才能能保证供供应链的的其他成成员对整整个供应应链保持持信任度度，保证证他们对对预期回回报的信信心。大大量的研研究表明明,具备备一定的的信用是是维持团团队稳定定的基础础，并且且一个有有相对一一定信用用基础的的利益联联合体在在不受到到恶意冲冲击的情情况下是是有较强强稳定性性的，而而严把加加盟者信信用质量量关就尤尤为重要要。供应应链联

17、合合体由小小到大的的发展过过程，要要严格控控制加盟盟者的信信用、素素质，加加强对加加盟商的的挑选，致致力于从从信用及及与其相相关度较较高的要要素方面面的调查查取证。同同时呼吁吁社会和和政府加加强企业业信誉引引导、评评估和监监督，银银行、信信用咨询询中介机机构、行行业协会会、工商商税务质质检等执执法部门门齐抓共共管，对对诚信经经营企业业给予支支持和奖奖励，对对商业欺欺诈行为为，假、冒冒、骗等等行为予予以严厉厉打击，建建立良好好的市场场秩序。三、物流流信息技技术中中关于供供应链管管理信息息系统作作用的论论述（一）消除除牛鞭效效应供应链的协协调运行行建立在在各节点点企业高高质量的的信息传传递和共共享

18、的基基础上。信信息共享享是解决决牛鞭效效应的最最有效的的方法。供供应链中中各节点点企业共共享所有有客户信信息，共共享程度度越高，牛牛鞭效应应越不明明显。同同时各节节点企业业还可以以共享库库存水平平、生产产能力和和交货计计划等方方面的信信息，从从而共担担风险，共共享利益益，减低低了供应应链的成成本。传统的供应应商和零零售商之之间的业业务流程程是：当当零售商商发现商商品库存存快降到到最低点点时，迅迅速向供供应商发发出订货货通知，供供应商接接到通知知后立刻刻发货，零零售商将将商品入入库再进进行销售售。在这这样的流流程下，零零售商可可能还要要经过批批发商和和代理商商两级才才能达到到供应商商，而供供应商

19、总总是在接接到订单单后才着着手准备备供货，这这样级级级相连拖拖延，最最终由于于运输延延迟、信信息滞后后及复杂杂性提高高等原因因而造成成需求与与订货之之间的方方差越来来越大，即即产生所所谓的牛牛鞭效应应。要解解决这个个问题，就就必须提提高信息息共享度度，并且且供应商商应更多多地关注注零售商商的销售售情况，而而不是将将焦点放放在订单单上。 现在，零售售商可以以借助因因特网定定时将商商品销售售情况传传给供应应商，供供应商也也可以方方便地了了解到有有关需求求的实时时信息，并并在零售售商的库库存达到到订货点点之际、尚尚未接到到订单之之前做好好准备，从从而大大大缩短供供货周期期，进而而提高整整个供应应链的

20、效效率。（二）可以以提高企企业运作作效率实行网络管管理能减减少流通通环节，降降低成本本，提高高效率，促促使企业业与国际际接轨，促促进企业业业务量量的提高高和发展展。例如如，当顾顾客购买买某件商商品的同同时，他他也提供供了对商商品的喜喜好与态态度、购购买时间间及其年年龄、性性别等一一系列相相关的信信息。零零售企业业在机中中显示的的即时销销售资料料，通过过网络在在第一时时问传递递到生产产商和供供货商那那里，作作为它们们分析市市场需求求、设计计产品和和安排生生产的依依据。只只有在这这种情况况下，零零售企业业的信息息才真正正实现了了效用最最大化。随着集成供供应链信信息系统统的实施施，企业业所提供供的更

21、多多的功能能和业务务必然吸吸引新客客户，促促进业务务量的增增长。同同时，企企业从供供应链管管理信息息系统中中受益，降降低成本本。但在在现实中中，往往往供应链链企业之之间的信信息共享享程度很很小。供供应链管管理要求求企业与与企业之之间及时时的交换换信息，因因此，为为加强供供应链企企业之间间的交流流沟通，必必须建立立有效的的供应链链管理信信息系统统。一味味的封锁锁信息给给供应链链企业之之间的协协作带来来不利，但但如果对对供应链链企业的的核心业业务信息息或制胜胜秘方也也在供应应链间共共享的话话，那样样就很容容易泄漏漏商业秘秘密，从从而容易易被同行行模仿造造成损失失，因此此企业应应该确定定在多大大程度

22、上上将内部部信息在在供应链链间共享享，即应应该确定定授权信信度。供供应链企企业可以以根据需需要确定定合适的的信息共共享程度度。四、体会与与应用经过两年半半的物流流专业的的学习，我我越发的的感觉到到物流这这个行业业在现代代社会中中的重要要作用。现代物流的的短短几几十年的的发展，如如今已经经成为独独立的行行业，随随着电子子商务的的飞速发发展，现现代物流流已经与与电子商商务紧密密相连，现现代物流流在一定定程度上上成为一一个现代代交易的的不可缺缺少部分分。 基基于学习习再加上上我个人人的理解解，我认认为物流流管理就就是为了了以最低低的物流流成本达达到用户户所满意意的服务务水平，对对物流活活动进行行计划

23、、组组织、协协调与控控制。对对其特点点我做到到以下认认识：范范围包括括整个社社会再生生产过程程；对象象不仅包包括物品品，目前前已经涉涉及到服服务和信信息等方方面；现现代物流流管理的的效率和和效果已已经达到到综合统统一；现现代物流流管理是是对商品品、服务务及相关关信息的的一体化化管理；最终达达到实现现顾客满满意。现现代物流流管理应应用范围围之广，与与管理系系统参插插之深，涉涉及学科科之多。可可以说是是系统管管理思想想与物流流实践相相结合的的产物。从20世纪纪50年年代至今今，物流流管理经经过多次次变革取取得了较较大的发发展。一一般将其其分为三三个阶段段，分别别为实物物配送阶阶段、综综合物流流阶段

24、、供供应链管管理阶段段。现代代物流管管理实现现了企业业内部物物资和分分销物资资管理最最优化、经经济化。更更作为一一门独立立的行业业从其它它行业中中分离出出来，适适应社会会发展，顺顺从行业业细分，作作为一门门学科和和一种职职业在经经济社会会中迅速速的发展展起来。取取得了独独立的地地位。在在经济社社会中，物物流的作作用已十十分明显显。作为为一门独独立的行行业，它它已被称称做“第三利利润源泉泉”。在行行业密集集的现代代经济社社会中，专专业化的的物流管管理有着着其广阔阔的发展展空间和和深厚的的市场潜潜力。 现代物物流管理理从企业业管理中中分离出出来形成成一个独独立的系系统，集集合了物物流管理理实践与与

25、运筹学学、系统统科学和和信息技技术，它它可以实实现企业业在原材材料采购购过程中中的运输输、存储储、搬运运、包装装、流通通、加工工、配送送和信息息处理达达到高效效率低成成本。物物流系统统管理包包括线性性规划模模型、存存储论模模型、网网络图论论模型等等。作为一名物物流管理理专业的的毕业生生，在经经济全球球化的形形势下，特特别是在在今年的的金融危危机刚刚刚过去就就业形势势尚不明明朗的时时期，我我不仅要要学会课课本上的的理论知知识，更更要把所所学的知知识和理理论同实实际结合合，迅速速增加自自己的经经验，多多多寻找找锻炼自自己的机机会。我我认为从从事物流流管理要要想将来来能走上上较高的的位置，必必须要全

26、全面提高高自己的的综合能能力，至至少在高高校学习习阶段要要从专业业理论知知识、实实操能力力、数理理水平、计计算机水水平、外外语能力力等多方方面着手手提高，同同时作为为一名将将来的管管理者，还还必须要要训练自自己的组组织能力力、领导导能力、团团队协作作能力。当当然更重重要的是是，作为为一名物物流的学学习者或或是从业业者，必必须要有有一颗平平常心，一一方面我我们现在在学习的的是目前前较为热热门的专专业，但但是不能能盲目看看好，必必须要一一点一滴滴知识进进行积累累和学习习，另一一方面刚刚走上物物流工作作岗位，可可能大部部分应届届毕业生生或是专专业者都都会有很很大的落落差，似似乎大家家都觉得得从事的的是一门门纯粹枯枯燥、简简单没有有技术含含量的职职业，会会开始迷迷茫失望望甚至绝绝望，但但这是由由于目前前我国物物流业刚刚起步的的状况决决定的，行行业处于于起步阶阶段，许许多的物物流公司司就是从从原来的的货运公公司转型型而来的的，业务务单一，企企业发展展也只是是处于观观望状态态，跟着着标杆企企业或是是政府的的态度在在走，并并没有进进行一些些大的改改革。物物流行业业的希望望在将来来，我现现在要做做的就是是“厚积”，才能能“薄发”。