装饰公司项目经理工作手册26533.docx

《装饰公司项目经理工作手册26533.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《装饰公司项目经理工作手册26533.docx（26页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、盛世嘉和装饰有限公司Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.盛世嘉和项 目 经经 理 手 册册X I AA N G MM U J II N G LL I S HH O U CC E装饰公司项项目经理理工作手手册1、 设计部发工程通知单2、 工程部发包工程3、 工程部订购工厂成品4、 工长、施工监理准备开工1、 材料进场2、 施工监理对材料进行验收1、 集体召开开工动员会2、 设计师现场交底3、 工厂去现场量尺4、 现场放线 5、 请业主对材料进行验收1、 监理对工地首次卫生检查2、 监理对工地首次

2、质量检查3、 监理对工厂制作跟单追查1、 监理对工地二次卫生检查2、 监理对隐蔽工程进行检查3、 监理对工厂制作二次追查4、 工长、监理、客户验收1、 监理对工地三次卫生检查2、 监理对木作工程进行检查3、 监理对工厂制作三次追查4、 工长、监理、客户验收5、 验收合格，催收中期款1、 监理、工长、客户验收2、 现场卫生保洁3、 收尾款，开保修单1、 监理对工地卫生四次检查2、 监理对墙面腻子检查验收3、 监理对工厂制作四次追查1、 监理对进场成品质量检查2、 监理对成品安装检查验收3、 监理对安装损坏检查验收1、 监理对现场卫生五次检查2、 监理、工长全面检查验收3、 进行细部处理开工准备期

3、三天开工前一天开工交底当天开工约3天后隐蔽工程验收木作完工验收墙面处理阶段工厂安装阶段完工自检阶段竣工验收阶段1、工长研读图纸并准备材料2、监理准备材料3、工厂研读图纸1、设计师跟进2、公司巡检进行检查3、客服人员电话回访1、设计师跟进2、公司巡检进行检查3、客服人员电话回访1、设计师跟进2、公司巡检进行检查3、客服人员电话回访第一章：工工长岗位位规范直属上级：工程部部经理 直属下下级：各各工种工工人能力要求：1、 组织织施工能能力。2、 解决决施工质质量问题题能力。岗位职责：1. 组织现场施施工，对对施工部部分的工工程质量量负全责责。2. 组织施工现现场技术术交底。3. 协调施工现现场各工工

4、种施工工。4. 维持施工现现场秩序序。5. 协调客户关关系。催催缴工程程款。6. 立足本岗位位工作，提提出合理理化建议议。工作流程：1. 接受工作任任务，领领取施工工文件（施施工图纸纸，预算算等）。2. 根据预定工工期做出出施工进进度计划划，上报报工程部部经理。3. 协助工程监监理组织织现场技技术交底底：1) 联系设计师师确认确确切交底底时间。如如因客户户原因变变更交底底时间，设设计师应应及时与与监理取取得联系系，明确确变更后后的时间间，如有有延误，设设计师应应承担责责任。乙乙方不得得主动提提出变更更交底时时间的要要求。2) 勘查施工现现场的结结构及施施工面层层等情况况。发现现轻度质质量问题题

5、（包括括原有防防水层）须须及时向向设计师师和客户户提出，并并提出相相应技术术处理意意见。3) 对原建筑质质量问题题严重或或可能影影响装修修施工的的，建议议业主要要求物业业管理部部门对建建筑原有有的质量量问题采采取处理理措施，直直至符合合装修施施工条件件为止。对对此，监监理应同同客户协协商工程程延期，并并办理延延期手续续。4) 与客户进行行沟通、交交流（包包括互换换通讯方方法）。向向客户说说明并介介绍公司司在施工工管理、质质检、交交款、服服务等方方面的规规定。征征询客户户意见，了了解客户户需求；协助客客户与物物业管理理部门办办理好开开工前的的必备手手续；5) 与客户约订订好材料料进场验验收时间间

6、或下次次见面的的时间地地点等。6) 与客户确认认水电改改造项目目及增减减项目。7) 根据图纸、预预算，结结合施工工现场情情况，评评估设计计人员的的交底是是否详实实、准确确，相关关技术处处理是否否恰当，对对有误之之处予以以说明，由由设计师师处理设设计变更更。8) 工程监理、设设计师、工工长、客客户共同同填写技技术交底底表，224小时时内由监监理将交交底表交交到工程程部。4. 遵照公司有有关施工工现场文文明施工工规定，布布置施工工现场，组组织施工工。5. 材料进场验验收：填填写相应应表格，签签字。6. 隐蔽工程验验收：填填写相应应表格，签签字。7. 工程中期验验收：填填写相应应表格，签签字。8.

7、竣工验收：填写相相应表格格，签字字。第二章：工工长工作作流程一、工长职职责：1、 工长由公司司施工部部领导，是是施工工工地的直直接责任任人，负负责施工工现场的的施工组组织、施施工管理理，全面面执行、落落实公司司有关施施工的各各项规定定，保障障施工质质量符合合合同要要求。工工长对施施工质量量负全责责。2、 参与组织开开工的现现场技术术交底。3、 落实开工前前的技术术准备；核对施施工文件件的图纸纸、施工工项目及及预算部部分。如如施工文文件不齐齐或发现现问题，可可直接将将问题汇汇报工程程部经理理。4、 组织施工中中的各阶阶段验收收。包括括：材料料进场验验收、隐隐蔽工程程验收、防防水验收收、中期期验收

8、、竣竣工验收收。发现现质量问问题必须须当场做做出处理理意见，责责成相关关责任人人限期整整改。对对于重大大质量事事故，限限期一天天内做出出书面处处理意见见及说明明，上报报工程部部经理。5、 协助监理催催缴工程程中期款款、尾款款；根据据结算情情况，控控制工程程进度。每每周与客客户电话话联系至至少一次次，沟通通协调工工程事宜宜。6、 检查工地安安全措施施，消除除隐患；对施工工安全负负有责任任。对施施工期间间客户的的财物安安全负有有责任。7、 高度重视维维修工作作，接受受公司委委派的维维修任务务，做到到保质按按期完成成。要求求自接到到维修单单时起，不不论工程程大小，两两日内必必须到达达维修现现场，对对

9、所维修修的工程程进行评评估并做做出维修修方案，经经客户确确认后书书面上报报工程部部经理。维维修任务务完成后后，次日日将维修修单交往往施工部部。8、 组织工程竣竣工验收收后的现现场清理理。要求求施工材材料、工工具全部部清离工工地后将将现场卫卫生清理理干净。二、图纸会会审任务：理解解图纸，核核准预算算，核算算用料，组织：工程程部总监监。参加：工长长，监理理，材料料员、工工厂技术术员。时限：1工工作日内内完成。三、技术交交底开工前的技技术交底底是确保保施工正正常进行行的重要要环节。技技术交底底程序分分为技术术交底前前的预备备会和现现场技术交底两部部分。（一）技术术交底预预备会：交底前的预预备会由由工

10、程部部经理主主持，工工长，施施工监理理、工厂厂技术员员参加。会会议主要要内容：安排施施工任务务，移交交技术资资料，交交待相关关事宜。一套完整的的施工技技术资料料包括：1、 完整的设计计图纸及及设计说说明； 2、 工艺作法说说明。3、 工程预算。4、 甲、乙方供供应材料料明细表表。客户与公司司签订装装修合同同后，由由设计部部将以上上资料的的两份副副本移交交工程部部，一份份由施工工部存档档，一份份派发给给工长，办办理签收收手续。以以上工作作限时三三日内完完成。（二）技术术交底程程序：1、 施工合同签签订后，由由该方案案设计师师与客户户约定开开工交底底的具体体时间。一一般控制制在三日日后，七七日内。

11、2、 工长与设计计师确认认确切交交底时间间。如因因客户原原因变更更交底时时间，设设计师应应及时与与工长取取得联系系，明确确变更后后的时间间，如有有延误设设计师应应承担责责任。设设计师和和工长不不得主动动提出变变更交底底时间的的要求。3、 我方必须参参与技术术交底的的人员有有：设计计师，工工长，施施工监理理、工厂厂技术员员。4、 技术交底由由设计师师组织和和主持。设设计师须须现场向向工长明明确如下下事项：1) 讲明设计意意图和重重点部位位的设计计要求。2) 讲明色彩、风风格和装装饰效果果要求。3) 讲明对材料料的具体体使用要要求，包包括对甲甲供材料料的要求求。5、 工长应在交交底时应应明确如如下

12、事项项：1) 如有对设计计意图不不理解或或不明确确的地方方，须向向设计师师询问明明确。如如对工程程图纸和和预算有有疑问之之处，应应在交底底完成后后另择时时间与设设计师交交流。2) 勘查施工现现场的结结构及施施工面层层等情况况。发现现轻度质质量问题题（包括括原有防防水层）须须及时向向设计师师和客户户提出，并并提出相相应技术术处理意意见。对对原建筑筑质量问问题严重重或可能能影响装装修施工工的，工工长应建建议业主主要求物物业管理理部门对对建筑原原有的质质量问题题采取处处理措施施，直至至符合装装修施工工条件为为止。对对此，工工长应同同客户协协商工程程延期，并并办理延延期手续续。3) 与客户进行行沟通、

13、交交流（包包括互换换通讯方方法）。向向客户说说明并介介绍公司司在施工工管理、质质检、交交款、服服务等方方面的规规定。征征询客户户意见，了了解客户户需求；协助客客户与物物业管理理部门办办理好开开工前的的必备手手续；与与客户约约订好材材料进场场验收时时间或下下次见面面的时间间地点等等。4) 与客户确认认水电改改造项目目及增减减项目。5) 根据图纸、预预算，结结合施工工现场情情况，评评估设计计人员的的交底是是否详实实、准确确，相关关技术处处理是否否恰当，对对有误之之处予以以说明，由由设计师师处理设设计变更更。6、 设计师、工工长、施施工监理理及客户户填写“现场技技术交底底表”。7、 技术交底结结束后

14、，施施工监理理负责将将现场交交底记录录表交往往公司工工程部。现现场交底底记录作作为工程程档案的的一部分分由工程程部统一一归档。四、处理客客户纠纷纷（一）处理理原则1. 遵循维护客客户、公公司、工工长三方方利益的的原则。2. 文明礼貌、真真诚待人人的原则则。3. 遵循说服、解解释、平平等协商商，灵活活处理的的原则。4. 避免扩大化化、处理理快速化化的原则则。5. 无法达成谅谅解或和和解时，坚坚持不要要对客户户许诺也也不要轻轻易单方方立下字字据的原原则。（二）处理理办法1. 一般性的现现场管理理及质量量问题，由由工长出出面解决决。2. 较为严重质质量问题题，由工工程部经经理出面面解决。3. 设计方

15、案及及报价问问题，由由设计师师出面解解决。4. 有关设计师师服务问问题，由由设计部部经理出出面解决决。5. 有关工长服服务问题题，由工工程部出出面解决决。6. 严重经济索索赔问题题，由工工程部出出面解决决。六、工程维维修1、所有的的客户（包包括设计计分部反反馈的）投投诉，由由公司统统一登记记，自接接电话起起30分分钟内完完成填单单，且内内容完备备，然后后转至工工程部。2、 工程部进行行分类：1）由原工工长维修修的项目目。2）派新工工长维修修的项目目。3、原工长长维修的的项目，工工程部于于24小小时内与与客户取取得联系系，确定定维修时时间，并并通知公公司，将将维修单单备份一一份转至至工程部部。4

16、、原工长长回公司司工程部部领取维维修单，并并与客户户联系，按按规定时时间去进进行维修修。维修修完毕，通通知施工工监理，工工长交实实施维修修项目填填写在维维修单中中，由监监察助理理、工长长、客户户共同验验收签字字，并将将维修单单交回施施工监理理备案。施施工监理理告知设设计分部部。5、派新工工长维修修的项目目，由工工程部于于24小小时内与与客户联联系、约约定时间间，到现现场进行行鉴定、报报价（包包括维修修项目、工工程量、材材料费、工工费及其其它费用用），明明确维修修时间，限限定维修修工期，工工程鉴定定的当天天完成填填单工作作，并通通知工长长，经工工程部经经理签字字确认后后，将维维修单转转交给施施工

17、监理理。6、工长接接单后，先先与客户户取得联联系，按按维修单单上所标标注的时时间、维维修方案案进行维维修。7、维修期期间由施施工监理理负责质质量及项项目监督督。8、工程完完工后，工工长通知知施工监监理，并并由施工工监理组组织进行行工程验验收，客客户验收收签字，将将维修单单返回施施工监理理备案。施施工监理理告知设设计分部部。9、维修工工程的付付款及结结算，维维修单经经工程部部经理审审核签字字，在验验收后施施工监理理经理签签字确认认后，交交公司经经理签字字。10、以上上工作所所涉及的的人员必必须严格格执行相相关的时时间规定定，部门门负责人人对其工工作进行行监督，凡凡未按规规定时间间完成者者，给与与

18、50元元处罚。11、对不不能履行行保修义义务的工工长，给给与1000元罚罚款。七、施工现现场管理理（一）开工工进场1、 进场当日对对施工现现场进行行全面卫卫生清扫扫。2、 确定材料码码放处，并并将标志志牌钉在在墙上，当当日进场场材料按按规定在在标志牌牌上码放放整齐。3、 确定灭火器器码放处处，一般般情况下下进门后后的左侧侧1米处处为灭火火器的固固定地点点，特殊殊情况下下也可以以码放在在进门后后的右侧侧。面积积1000以下的的装修工工程，应应使用22个5LL容积的的灭火器器；1000以上上的装修修工程，按按每增加加50配配备一个个5L灭灭火器来来计算配配备数量量（不足足50按按50计计算），遇遇

19、有复式式或跃层层居室时时，应按按房间层层数配备备灭火器器，每层层最少配配备两个个，并放放在各层层入口的的显著位位置，以以方便使使用。灭灭火器的的安放处处不得被被任何物物体遮挡挡，灭火火器必须须保证在在有效期期且压力力在正常常使用值值的范围围。4、 所有现场施施工人员员必须佩佩带胸牌牌，穿公公司统一一工作服服。5、 所有施工机机具必须须干净，配配备齐全全，所有有工具必必须有工工具箱，并并放置在在工具箱箱内。6、 施工人员必必须自带带衣物箱箱，将个个人更换换下的衣衣物、鞋鞋帽放在在衣物箱箱内，不不得随意意放置。7、 工长必须对对客户已已装修好好或已安安装好的的厨房和和卫生间间设备进进行封闭闭，可用

20、用报纸和和胶带局局部封闭闭，也可可以整间间房屋封封闭。8、 工长必须详详细向代代班工长长交代取取电位置置和取水水位置，并并应对非非取电位位置、取取水位置置进行封封闭。9、 油漆和涂料料等易燃燃化工品品必须单单独码放放在安全全位置。10、 工长必须对对不使用用的下水水口和地地漏进行行封闭，以以防止施施工中渣渣土和杂杂物堵塞塞下水口口。（二）施工工过程中中1、 每日必须清清扫施工工现场两两遍，中中午吃饭饭前和晚晚上收工工时各一一遍，未未能清运运走的垃垃圾，渣渣土必须须装袋或或装入垃垃圾箱，垃垃圾袋和和垃圾箱箱原则上上应放置置在阳台台，并且且随时清清运，现现场不许许有成堆堆垃圾存存在。2、 木制作施

21、工工时，以以锯台为为制作中中心，裁裁切后的的材料和和半成品品必须沿沿墙码放放，压板板平台应应放置在在不影响响通行和和施工的的位置，必必须留出出施工人人员的正正常通道道。3、 瓦工进行地地面铺砖砖作业时时，必须须是在本本房间木木作基本本完工的的情况下下进行，且且在铺贴贴后，在在施工通通道处用用九厘米米以上厚厚度的板板材铺垫垫，以进进行成品品保护。对对玻化砖砖、抛光光砖等高高档地砖砖，在上上人前必必须将砂砂土清扫扫干净，并并且应用用锯末均均匀撒在在表面，以以防止地地砖表面面被划伤伤。4、 油漆和涂料料施工时时，原则则上木作作和水电电施工已已基本结结束，尽尽量避免免交叉作作业，对对已制作作或施工工完

22、毕的的地面，卫卫生间、厨厨房墙面面应采取取遮挡和和保护措措施。5、 油漆和涂料料施工完完成后，工工程进入入收尾阶阶段，必必须从上上至下、从从里至外外逐步进进行施工工面的清清洁和地地面的清清洁工作作，准备备铺木地地板的地地面必须须清洁无无尘，为为木地板板的铺装装创造良良好条件件。对暖暖气罩内内、家具具内和底底部等隐隐蔽角落落进行认认真细致致地清扫扫和检查查。6、 施工过程中中必须注注意用电电安全，禁禁止使用用自制的的拖线板板，禁止止直接用用电线头头从插座座取电，禁禁止使用用未固定定的插座座面板和和开关面面板，禁禁止使用用大于2200ww的灯泡泡或高压压汞灯、碘碘钨灯等等做照明明，禁止止三台及及以

23、上的的电动工工具共同同使用一一个拖线线插座。（三）竣工工验收1、 在竣工验收收前三日日，必须须通知巡巡检或设设计师进进行预检检。预检检合格后后，上报报工程部部正式的的验收时时间，并并将此时时间通知知客户。正正式验收收时间必必须提前前72小小时上报报，以保保证公司司和客户户能够按按时参加加验收。2、 竣工验收前前，必须须将所有有剩余材材料、施施工机器器、垃圾圾和施工工人员个个人物品品运出现现场，竣竣工时，除除少许油油漆和涂涂料及油油工工具具、卫生生工具外外，其它它物品不不许摆放放或存放放在竣工工现场。3、 竣工验收时时，除本本施工队队的人员员在现场场提前等等候外，不不许有任任何无关关人员在在现场

24、。4、 竣工验收前前，现场场的所有有保护工工作由施施工队负负责，验验收签字字后，正正式移交交客户管管理。（四）其它它要求1、 由于施工条条件限制制，必须须在施工工现场住住宿的，必必须报公公司批准准，并领领取批准准单后张张贴在公公司标识识板上，以以备检查查。住宿宿时，工工长应指指定房间间，并确确定带班班工长为为住宿负负责人。每每日上午午开工时时，应将将所有住住宿行李李统一整整齐码放放在住宿宿房间的的角落，将将铺床用用的板材材码放整整齐，洗洗漱用品品和个人人生活用用品统一一收存在在衣物箱箱，现场场不许有有任何个个人物品品随便放放置。洗洗晾衣物物时，只只许晚间间进行，并并应将衣衣物晾晒晒在阳台台上，

25、次次日早开开工时，衣衣物必须须取下，白白天不许许在现场场晾晒衣衣物、被被褥等。2、 施工现场严严禁吸烟烟，住宿宿的房间间严禁吸吸烟和用用蜡烛、油油灯照明明，严禁禁用电炉炉取暖和和明火取取暖，严严禁在施施工现场场做饭，施施工现场场不许有有烟头、火火柴棍等等。3、 住宿的房间间必须清清洁和通通风，用用水清洗洗个人卫卫生时，必必须在指指定位置置进行，清清洗完后后，收拾拾干净。4、 严禁非本施施工队的的人员在在工地住住宿和停停留。以上管理方方法和要要求必须须严格执执行，如如有违犯犯，按公公司奖惩惩办法严严厉惩处处。八、施工中中违规处处罚（一）对施施工现场场检查进进行罚款款的原则则1. 对有违反文文明施

26、工工、安全全施工行行为者，一一经发现现，严格格执行罚罚款规定定，绝不不姑息。对对视而不不见，不不采取任任何措施施的巡检检员、设设计师或或工程助助理等相相关人员员将给予予同等罚罚款。2. 对施工过程程中，出出现的施施工质量量等问题题，先提提出整改改意见，并并限期整整改。已已认真整整改者，不不予以处处罚。对对不整改改或整改改仍不合合格者进进行罚款款。3. 对有欺骗行行为，偷偷工减料料行为，一一经发现现，对情情节轻微微者，加加大处罚罚力度；对情节节严重者者，处以以罚款外外，将给给予辞退退或除名名。（二）处罚罚标准【施工质量量】1、 土建1）未经客客户、设设计师或或施工监监理许可可擅自拆拆改原建建筑结

27、构构，对工工长处以以5000元罚款款。2）破坏原原建筑主主体结构构，如未未经许可可任意在在墙面、地地面上开开孔洞，切切断原墙墙面体或或楼板受受力钢筋筋等。对对工长处处以10000元元罚款。2、 木工1）龙骨部部分安装装不牢固固，存在在变形、扭扭曲、尺尺寸偏差差过大，龙龙骨材料料不符合合设计要要求等问题，对工工长处以以1000元罚款款并限期期重做。2）细木制制品材料料不符合合设计要要求，安安装不牢牢固，存存在翘曲曲、变形形等问题题，对工工长处以以1000元罚款并限限期整改改。3）新做吊吊顶、墙墙面等处处表面不不平、接接缝不平平整等，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期重做做。4）吊顶时时，必须

28、须按规定定固定。如如出现用用汽钉固固定等不不符合规规定的情情况，对对工长处处以1000元罚罚款，并并限期重重做。5）细木工工制品衬衬板、面面板粘贴贴不牢、出出现分层层、起鼓鼓等现象象，装饰饰线条不不按要求求对接，接头处出现现错缝、离离缝等现现象，面面板与线线条等色色差过大大等，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期重做做。6）未按设设计要求求进行施施工，出出现尺寸寸、结构构等与原原设计图图纸不符符，接头头处处理理不符合合工艺要要求等问问题，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期重做做。7）明知设设计图纸纸与现场场尺寸存存在误差差，未及及时向监监理或设设计师反反映而造造成损失失的，除除责令返返工

29、并承承担责任任外，对对工长处处以1000元罚罚款。3、 油工1）未按要要求进行行基层处处理或处处理不彻彻底，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期返工工。2）涂料（油油漆）的的品种、颜颜色等不不符合要要求，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期返工工。3）不使用用规定材材料，不不按相关关施工工工艺进行行施工，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期返工工。4）基层处处理成品品出现粉粉化、起起皮、裂裂纹、起起鼓等现现象，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期铲除除重做。5）细木工工制品油油漆面不不整、不不光滑，有有刷痕、色色泽不一一致、钉钉眼修补补不全等等，对工工长处以100元元罚款并并限期进进行

30、处理理。6）壁纸、墙墙布等裱裱糊不牢牢、色泽泽不一致致，出现现气泡、空空鼓、裂裂缝、皱皱折、污污渍、胶胶痕、等现象，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期修复复。7）涂料刷刷浆部分分出现掉掉粉、起起皮、漏漏刷、透透底、脱脱皮等现现象，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期修复复。8）油漆工工程完工工后，相相邻部分分成品如如五金、玻玻璃、地地面等不不洁净、出出现污渍渍，对工工长处以100元元罚款并并限期进进行处理理。4、 瓦工1）成品表表面有划划痕、缺缺棱角等等问题，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期返工工。2）成品铺铺贴不平平整、接接缝不平平直、间间隙不均均匀、颜颜色、图图案不符符合要求求

31、，对工工长处以以1000元罚款款并限期期进行处处理。3）厨房、卫卫生间地地面坡度度不当，出出现倒泛泛水或积积水，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期进行行处理。5、 电工1）材料不不符合要要求，存存在线路路直接埋埋入墙内内等问题题，处以以1000元罚款款并限期期整改。2）新做线线路管内内留有接接头，接接头不按按要求进进行处理理，处以以1000元罚款款并要求求重做。3）管线不不按要求求施工，未未做固定定或固定定连接方方法不符符合规定定要求，出出现电打打火等现现象处以以1000元罚款款并限期期重做。4）面板、灯灯具、电电器等安安装不稳稳固、歪歪斜、接接触不良良，出现现破损等等不符合合要求的的现象

32、，处处以1000元罚罚款并立立即返工工并赔偿偿。6、 水工1）新做管管路与排排水地漏漏交接处处理时，新新做管线线出现渗渗、漏现现象，表表面不按按要求进进行防腐腐处理，处处以1000元罚罚款并限限期重做做。2）洁具安安装出现现不平整整、不稳稳固、开开关不灵灵活等不不合格现现象，处处以1000元罚罚款并限限期重做做。3）洁具及及配件安安装后出出现渗漏漏、破损损等现象象，除责责令赔偿偿外，处处以1000元罚罚款。4）不按要要求保护护现场导导致地漏漏、下水水堵塞，对对工长处处以1000元罚罚款并限限期疏通通。7、 防水1）材料不不使用公公司统一一规定品品牌，或或不从公公司库房房领料；处以1100元元罚

33、款并并立即撤撤换。2）防水施施工不按按规定从从地面卷卷起3000，或或浴室防防水不做做到18800高高，或其其他偷工工减料行行为，处处以1000元罚罚款并限限期重做做。3）墙不找找平及基基础不干干而强行行施工，处处以1000元罚罚款并限限期重做做。4）不做224小时时避水试试验及避避水时间间不足，处处以1000元罚罚款并重重做试验验。5）避水问问题不通通知客户户共同验验收并认认可，处处以1000元罚罚款。第三章：工工程验收收规范各阶段工程程验收由由施工监监理主持持，施工工工长组组织，房房主参加加；各阶阶段验收收结果必必须有三三方同一一时间的的签字确确认为有有效。施施工项目目验收合合格后，方方可

34、进行行后续施施工。未未经确认认不得进进行后续续施工。遗漏的验收收项目由由施工监监理和施施工工长长共同承承担责任任。各阶段验收收单需在在验收后后24小小时内由由施工监监理上报报工程部部经理。第一阶段：材料进进场验收收1. 对所有用于于施工的的装饰材材料进行行验收。2. 现场交底时时监理同同工长、房房主预约约材料验验收时间间。3. 材料进场后后工长通通知施工工监理、房房主到场场验收。4. 未经确认的的材料不不得用于于施工。第二阶段：隐蔽工工程及水水电工程程验收1. 对隐蔽工程程和防水水工程进进行验收收。2. 工长自检合合格通知知施工监监理验收收,施工工监理须须在244小时内内到达。3. 现场进行检

35、检验。第三阶段：中期验验收1. 中期验收前前，工长长须先进进行自检检，确保保监理验验收合格格。2. 自检合格后后工长与与客户约约定验收收时间并并提前一一天通知知施工监监理。3. 施工监理按按验收规规范逐项项验收，并并详细填填写验收收结果。4. 验收手续完完成后，监监理应提提醒客户户按期交交款：逾逾期未交交工程款款者，需停工待款款，直到到交款后后方可开开工，因因此延误误工期由由客户负负责。第四阶段：竣工预预验收1. 工程竣工前前5天内内预验收收。2. 工长在预验验收488小时前前通知施施工监理理，施工工监理在在约定时时间进行行预验收。监监理填写写预验验收单，认认真进行行质量检检查。3. 凡预验收

36、未未通过的的工程，施施工监理理责成工工长限期期整改，并并在限定定时间组织二二次报验验。4. 二次预验收收仍不合合格的，工工程部经经理亲自自组织或或参与整整改。工工程部经理参与与或组织织的整改改工程，该该工程质质量等级级降一级级。第五阶段：竣工验验收1. 预验收合格格后，工工长在工工程竣工工前3天天向工程程部报验验。将工工程名称称、地点、竣工工时间报报工程部部备案，以以便于组组织工程程验收工工作，凡凡不按规规定时间间进行报报验的，按按违反验验收程序序处罚。2. 竣工验收由由施工监监理按工工程验收收规范进进行验收收，并负负责进行行评定打打分，评定时时要求工工长和工工地组长长参加。3. 验收手续完完

37、成后，监监理应提提醒客户户交纳工工程尾款款：未交交纳工程程尾款不能交接，不不予签订订保修单单，由此此延误工工期由客客户负责责。4. 客户交纳工工程尾款款后，施施工监理理协同财财务与客客户签订订工程保保修单，约期到现场场交接，工工长必须须到场。相关说明：1. 各阶段验收收不合格格的，施施工监理理按规定定对工长长进行处处罚并限限期整改。由此延延误工期期时造成成的损失失由工长长承担。2. 由于施工监监理未能能在规定定时间到到场造成成工期延延误，造造成的损损失由施工监理承承担。3. 整改后须经经施工监监理鉴定定合格方方可继续续施工。4、验收结结果是工工程结算算依据。第四章：*工长长管理条条例一、工长加

38、加盟*装饰方方法与条条件 *装饰饰矢志做做家装品品牌企业业，随着着公司业业务开展展不断加加强，公司对于施施工队伍伍的需求求量也会会增加，在在今后公公司发展展中，我我们将建建立起一一套完善善的施工工队伍发发展机制制，在不断淘汰汰劣质施施工队伍伍的同时时，不断断引进新新的优质质的施工工队伍。在在此将工工长加盟盟*装装饰的方方法和条条件做一一下说明明，希望望现有工工长认真真对照公公司对施施工队伍伍的要求求，严格格加强自自身建设设。同时时，也欢欢迎老工工长为公公司介绍绍新工长长。凡*公司司员工为为*公公司介绍绍工长，每每介绍11人（介介绍工长长需满足足下列条条件）加加盟*装饰，公公司奖励励介绍人人10

39、00元。（一） 工长加盟方方法 11、凡通通过*公司招招聘广告告或朋友友介绍，或或自行前前来应聘聘工长的的，需填填写*装饰饰项目经经理应聘聘表格。2、*公公司工程程部会对对所有前前来应聘聘的工长长，进行行考核，符符合公司司条件的的工长，将将成为 *公公司正式式员工，公公司与该该工长签签订用工工合同，合合同有效效期为11年。3、新加盟盟的工长长，会领领到一本本项目目经理工工作手册册，新新工长须须对该手手册进行行仔细学学习。工工程部会会对新工工长进行行1个工工地的试试用，同同时考核核工长对对项目目经理工工作手册册的学学习结果果。4、新工长长对外统统一称为为项目经经理，对对内是公公司一名名员工，须须

40、热爱*公司司 ，每每周参加加工程部部管理会会议。对对工作表表现良好好的工长长，*公司可可以考虑虑将其作作为分公公司经理理来进行行培养。（二） 工长加盟条条件1、年龄在在25-50之之间。2、有过五五年以上上家装施施工经验验，2-3年装装饰施工工现场管管理经验验。3、有自己己成熟的的施工队队伍。最最低标准准：木工工3人，油油工2人人，电工工1人。4、须将下下属工人人姓名、身身份证号号、照片片报到公公司，由由公司人人力资源源部统一一管理，颁颁发员工工卡，加加入*工人工工会。特特殊工种种（电工工、电焊焊工）需需国家颁颁发的上上岗操作作证（复复印件），持持证上岗岗。5、准备两两套近期期施工的的样板房房

41、，供工工程管理理人员参参考。 二、工程发发包管理理条例1、*装装饰公司司与所有有工长之之间，既既是隶属属关系，又又是商业业合作关关系。所所有工长长务必遵遵守本工工程发包包管理条条例。2、工程部部经理代代表*装饰将将工程发发包给工工长，发发包时，工工程部经经理向工工长下达达发包单单，工长长和工程程部经理理确认工工程量及及承包价价格，工工长于开开工之前前，做好好开工准准备。3、考虑各各施工队队的原有有单状况况和组织织技工配配构。4、对施工工质量优优良的施施工队伍伍，在相相同情况况下，公公司将考考虑优先先派单。5、工长须须确认发发包单中中所有资资料齐全全，若资资料不全全工长，工工长可拒拒绝开工工。6

42、、无故不不接工程程者，一一次罚款款1000元。7、嫌工程程价钱瘦瘦而不接接单者，一一次罚款款1000元。8、接单后后不能按按时准备备开工物物品与人人员者，一一次罚款款1000元。9、开工当当日迟到到者，罚罚款1000元。10、开工工后，不不论何种种原因不不得撤离离现场，撤撤离现场场须在施施工监理理签署撤撤离现场场通知单单后进进行。违违者罚款款10000元并并承担一一切责任任。三、工地现现场承揽揽家装业业务条例例1、工长不不得以*装饰饰公司名名义，私私自接其其它单。违违者一次次罚款1100元元。2、*公公司鼓励励施工工工长和施施工工人人，积极极为*公司联联系业务务。为配配合工地地现场进进行宣传传

43、，开工工时*装饰会会在现场场放置宣宣传资料料。3、凡工长长或工人人为*公司介介绍业务务成功者者，公司司将给予予业务提提成，按按工程总总造价22%支付付业务提提成。4、为提高高工长和和工人的的业务水水平，*公司司会对工工长和工工人进行行业务宣宣传轮流流培训。四、工长培培训管理理条例1、*装装饰公司司鼓励工工长和工工人参加加公司各各类培训训，公司司将借助助于工程程部每周周例会对对工长进进行工程程管理能能力培训训。2、工程部部经理也也可于工工长中，选选拔工作作认真、态态度积极极、施工工精良的的工长，参参加公司司中层管管理干部部培训。3、各工长长也可于于工人当当中，选选拔素质质较高、工工作积极极的工人

44、人，参加加公司各各类培训训，若工工长推荐荐的工人人，今后后在公司司中有较较大的发发展，为为奖励工工长的伯伯乐精神神，公司司会给予予工长推推荐奖，奖奖励500-1000元不不等。五、工程部部会议管管理条例例1、工程部部每周例例会时间间为周四四下午44：3005：330，工工长必须须参加。2、工程部部会议，不不准迟到到、早退退。迟到到和早退退，每发发生一次次处罚550元。3、无故不不来参加加会议，每每发生一一次处罚罚1000元。4、工程部部会议主主要是分分配新任任务、颁颁布新规规章，开开展新计计划，内内部整顿顿及学习习项目目经理工工作手册册和家家装行业业知识。第五章：施施工队伍伍管理规规章制度度【

45、文明施工工现场管管理规定定】 一、施工中中必须严严格遵守守该物业业管理部部门和管管理规定定，尽量量减少对对环境造造成的污污染和对对周围居居民的影影响； 二、开工当当日起，工工地必须须按规定定悬挂统统一施施工进度度表、施施工标识识牌、现现场文明明施工管管理规定定，严严禁吸烟烟，垃垃圾堆放放处，半半成品堆堆放处，成成品堆放放处，每每日巡检检单在在工地门门口张贴贴统一宣宣传标语语。 三、工地必必须按规规定配制制灭火器器，摆放放在明显显位置，并并由专人人负责管管理。 四、施工人人员必须须按规定定统一着着装、严严禁打赤赤膊、穿穿拖鞋施施工。 五、工地严严禁生火火做饭、严严禁家属属、非施施工人员员进入，严

46、严禁使用用未成年年工人。 六、工地中中严禁饮饮酒、聚聚众赌博博、打架架斗殴及及其它违违法乱纪纪活动。 七、施工用用电要设设立临时时电箱，禁禁止违章章乱拉、乱乱接电线线；严禁禁使用非非施工大大功率电电器。八、施工用用水点只只能固定定一处，严严禁长流流水，保保持地面面干燥、无无积水现现象。 九、保持施施工场地地清洁，材材料堆放放整齐、集集中（油油漆材料料除外）。需需留宿的的工地，开开工时，生生活用品品必须在在暂未施施工的地地方集中中堆放。 十、工地中中应设立立临时大大小便设设施，并并由专人人负责每每日冲洗洗，保证证无异味味。严禁禁随地或或利用排排污管口口大小便便。 十一、施工工中的施施工人员员必须在在公司考考核注册册的，按按规定配配带工作作牌，实实行一人人一证，临临时施工工人员可可配带临临时工牌牌，每工工地不得得超过三三人。 十二、工地地中所有有施工图图纸必须须用夹板板装订成成册，并并保持图图纸完整整，直到到工地结结束。 十三、高层层施工严严禁向外外抛物，沿沿外窗、外外阳台施施工必须须注意安安全；严严防物体体坠落、严严禁将工工具、材材料等物物品放在在可能跌跌落的位位置。 十四、在施施工中对对成品和和半成品品要有相相应有效效的保护护措施，严严禁损坏坏污染成成品、半半成品、堵堵塞管道道（包括括