03办公室系统综合考核评分细则(发布版)3069.docx

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1、办公室系统综合考核评分细则一、综合协调指标要素分值评分标准管理制度31.5-33分：制制定贯彻彻落实、督察督办和内外部协调专项管理制度，具有针对性和可操作性。0-1.55分：制制度不健健全或与与实际工工作的对对应性或或可操作作性不好好。贯彻落实42-4分：及时、有有效的贯贯彻落实实上级机机关、集集团公司司及总部部各部门门的指示示和重要要会议的的会议精精神，措措施具体体细致、合合理可行行，具有有针对性性,及时时上报落落实情况况，材料料内容完完整、真真实。0-2分：对贯彻彻落实要要求重视视程度不不够或不不予理会会,措施施不合理理、针对对性不强强或不具具备可操操作性，落实情情况上报报不及时时或未上上

2、报，材材料内容容不完整整。督察督办42-4分：对重要要事项实实施督察察督办，严严格控制制，掌握握各方面面的进展情情况，及及时解决决各类问问题，保保证重要要事项的的顺利进进行。0-2分：对重要要事项控控制不力力或不闻闻不问，未未能掌握握各方面面的进展展情况或或未能及及时、有有效地解解决问题题。内外部协调调42-4分：对上级机机关、集集团公司司，本单单位领导导和各部部门、下下属单位位以及外外部单位位的相关关工作进行行积极协协调和联联系，有有效地推推动各项项工作。0-2分：未能与与内外部部进行积积极协调调和联系系，未能能有效地地推动各各项工作作。加分/扣分分项加3分/次次：综合合协调相相关工作作获得

3、集集团公司司办公厅厅通报表表扬。扣3分/次次：综合合协调相相关工作作受到集集团公司司办公厅厅通报批批评。二、信息工工作指标要素分值评分标准管理制度21-2分：管理制制度健全全，具有有针对性性和可操操作性。0-1分：管理制制度不健健全或与与实际工工作的对对应性或或可操作作性不好好。岗位设置21-2分：岗位设设置合理理，岗位位责任和和要求明明确，业业务人员员具有相相应业务务知识和和能力。0-1分：岗位设设置和要要求不清清晰或业业务人员员岗位知知识和能能力不满满足要求求。信息报送数数量31.5-33分：年年度信息息报送数数量超过过规定指指标要求求。0-1.55分：年年度信息息报送数数量未达达到规定定

4、指标要要求。信息采用率率31.5-33分：信信息采用用率（采采用数量量/报送送数量）高于50%。0-1.55分：信信息采用用率（采采用数量量/报送送数量）低于50%。加分/扣分分项加3分：年年度信息息采用数数量超过过规定指指标要求求50%以上。扣1分/次次：重要要信息漏漏报、错错报或迟迟报。扣3分/次次：重要要信息故故意瞒报报。三、保密工工作指标要素分值评分标准管理制度21-2分：管理制制度健全全，具有有针对性性和可操操作性。0-1分：管理制制度不健健全或与与实际工工作的对对应性或或可操作作性不好好。岗位设置21-2分：岗位设设置合理理，岗位位责任和和要求明明确，业业务人员员具有相相应业务务知

5、识和和能力。0-1分：岗位设设置和要要求不清清晰或业业务人员员岗位知知识和能能力不满满足要求求。密级界定与与管理21-2分：准确、合合理的界界定各级级密级项项目的具具体范围围，明确确涉密岗岗位和人人员责任任。0-1分：各级密密级项目目的范围围界定不不清晰，涉涉密岗位位和人员员责任不不明确。专项保密管管理21-2分：对要害害部门或或要害部部位、信信息系统统和涉外外工作等等进行专专项保密密管理。0-1分：未对重重要的涉涉密工作作进行专专项保密密管理。密件与密品品管理21-2分：明确密密级和保保密期限限，严格格控制制制定、流流转、保保存、销销毁等各各个环节节。0-1分：密级和和保密期期限不明明确，未

6、未提出各各环节的的保密要要求或未未进行严严格控制制。加分/扣分分项加3分/次次：保密密工作获获得集团团公司或或省部级级奖励。扣3分/次次：发生生泄密事事件。扣5分/次次：发生生重大泄泄密事件件，造成成不良影影响。四、宣传工工作指标要素分值评分标准管理制度21-2分：管理制制度健全全，具有有针对性性和可操操作性。0-1分：管理制制度不健健全或与与实际工工作的对对应性或或可操作作性不好好。岗位设置21-2分：岗位设设置合理理，岗位位责任和和要求明明确，业业务人员员具有相相应业务务知识和和能力。0-1分：岗位设设置和要要求不清清晰或业业务人员员岗位知知识和能能力不满满足要求求。开展与实施施6得1分/

7、篇篇：中央央媒体发发布企业业宣传稿稿件。得0.2分分/篇：所属地地方省级级媒体发发布企业业宣传稿稿件。得0.1分分/篇：在集团团公司网网站发布布企业宣宣传稿件件。以上得分进进行累加加，满分分6分。加分/扣分分项加5分/次次：外宣宣稿件得得到国家家领导批批示。加3分/次次：外宣宣稿件得得到部委委领导批批示。加2分/次次：外宣宣稿件获获得国家家级奖励励。加2分/次次：外宣宣稿件获获得行业业内奖励励。加2分：被被评为集集团公司司网站优优秀宣传传单位。五、接待工工作指标要素分值评分标准管理制度21-2分：管理制制度健全全，具有有针对性性和可操操作性。0-1分：管理制制度不健健全或与与实际工工作的对对应

8、性或或可操作作性不好好。岗位设置21-2分：岗位设设置合理理，岗位位责任和和要求明明确，业业务人员员具有相相应业务务知识和和能力。0-1分：岗位设设置和要要求不清清晰或业业务人员员岗位知知识和能能力不满满足要求求。策划及方案案31.5-33分：提提前进行行周密的的策划，制制定详细细的策划划方案报报送上级级单位，积积极进行行准备工工作。0-1.55分：策策划不周周全或事事项没有有提前落落实，策策划方案案未及时时报送。开展与实施施31.5-33分：顺顺利完成成各项日日程，及及时、妥妥善处理理突发事事件。0-1.55分：未未能及时时、妥善善处突发发事件，造造成不良良影响。加分/扣分分项加3分/次次：

9、接待待相关工工作获得得集团公公司办公公厅通报报表扬。扣3分/次次：接待待相关工工作受到到集团公公司办公公厅通报报批评。六、公文管管理指标要素分值评分标准管理制度21-2分：管理制制度健全全，具有有针对性性和可操操作性。0-1分：管理制制度不健健全或与与实际工工作的对对应性或或可操作作性不好好。岗位设置21-2分：岗位设设置合理理，岗位位责任和和要求明明确，业业务人员员具有相相应业务务知识和和能力。0-1分：岗位设设置和要要求不清清晰或业业务人员员岗位知知识和能能力不满满足要求求。开展与实施施63-6分：对发文文处理、收收文办理理和公文文流转进进行严格格控制，流流程设置置合理，能能够有效效地控制

10、制公文效效率和质质量。0-3分：对发文文处理、收收文办理理和公文文流转进进行控制制不力，流流程设置置不合理理，公文文流转效率率低，公公文质量量差。加分/扣分分项根据集团公公司总部部对二级级单位进进行的公公文专项项考评结结果设立立扣分项项，此项项内容由由办公厅厅汇总统统计。扣分分值 = 差差错率1000扣分分率1000七、档案管管理指标要素分值评分标准管理制度21-2分：管理制制度健全全，具有有针对性性和可操操作性。0-1分：管理制制度不健健全或与与实际工工作的对对应性或或可操作作性不好好。岗位设置21-2分：岗位设设置合理理，岗位位责任和和要求明明确，业业务人员员具有相相应业务务知识和和能力。

11、0-1分：岗位设设置和要要求不清清晰或业业务人员员岗位知知识和能能力不满满足要求求。开展与实施施60-2分：对下属属单位档档案工作作实行归归口管理理，积极极开展档档案检查查、指导导、培训训、交流流和档案案验收工工作。0-2分：档案工工作严格格执行国国家、集集团公司司的制度度要求；实现档档案的现现代化管管理，积积极开展展档案编编研、档档案保护护工作。0-2分：库房满满足档案案安全保保管要求求；集中中统一管管理本单单位档案案，归档档的各门门类档案案齐全、完完整、准准确。加分/扣分分项加4分：档档案工作作获集团团公司或或国家档档案局奖奖励。加2分：档档案工作作获省级级档案行行政管理理部门奖奖励。扣2

12、分：未未开展对对下属单单位档案案业务指指导、检检查和档档案验收收工作。八、信访工工作指标要素分值评分标准管理制度21-2分：管理制制度健全全，具有有针对性性和可操操作性。0-1分：管理制制度不健健全或与与实际工工作的对对应性或或可操作作性不好好。岗位设置21-2分：岗位设设置合理理，岗位位责任和和要求明明确，业业务人员员具有相相应业务务知识和和能力。0-1分：岗位设设置和要要求不清清晰或业业务人员员岗位知知识和能能力不满满足要求求。开展与实施施63-6分：及时、妥妥善的处处理各类类信访事事件，积积极有效效的化解解矛盾。0-3分：由于未未及时有有效的处处理而导导致事件件扩大或或矛盾激激化。加分/

13、扣分分项扣2分/次次：发生生10人人以下群群体性进进京上访访事件。扣3分/次次：发生生10至至20人人群体性性进京上上访事件件。扣5分/次次：发生生20人人以上群群体性进进京上访访事件。九、队伍建建设指标要素分值评分标准服务质量42-4分：具有较较强的服服务意识识，较高高的服务务水平，积积极、优优质地为为集团公公司、本本单位领领导及部部门和下下属单位位提供全全面服务务，各方方面反应应良好。0-2分：服务意意识或服服务水平平较差，不不能很好好的为集集团公司司、本单单位领导导及部门门和下属属单位提提供全面面服务，各各方面反反应不好好。岗位培训21-2分：有计划划的根据据各项工工作岗位位要求对对人员

14、进进行相应应的培训训，提高高业务能能力和水水平。0-1分：未进行行必要的的培训导导致业务务人员不不能满足足各项工工作的岗岗位要求求。内部考核21-2分：建立有有效的考考核机制制，通过过评价与与反馈，有有效促进进各项工工作的持持续改进进。0-1分：未建立立考核体体系或考考核机制制流于形形式，不不能有效效运转促促进工作作。对下属单位位工作进进行指导导、监督督和检查查42-4分：对下属属企业办办公室系系统各项项工作统统一管理理，按照照统一的的标准和和要求进进行指导导、监督督和检查查。0-2分：对下属属单位工工作控制制不力，未未统一标标准和要要求或未未进行有有效地指指导、监监督和检检查工作作。廉洁自律33分：全体体人员遵遵纪守法法、廉洁洁自律。0分：发生生违纪行行为或受受到司法法、公安安机关处处理事件件。加分/扣分分项加2分/次次：队伍伍建设相相关专项项工作获获得集团团公司办办公厅通通报表扬扬。扣2分/次次：队伍伍建设相相关专项项工作受受到集团团公司办办公厅通通报批评评。第 12 页 共 12 页