管理学第一篇总论教案1225367.docx

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1、管理学课程教案授课时间课次1授课方式理论课课时安排2授课题目（教教学章、节节或主题题）：第一章：管管理活动动与管理理理论第一节：管管理活动动教学目的、要要求（分分掌握、熟熟悉、了了解三个个层次）：1.掌握管管理的定定义及其其含义和和管理者者的角色色与技能能2.熟悉管管理的主主要职能能及其相相互关系系和管理理者的类类型3.了解中中外学者者对管理理定义的的界定教学重点及及难点：教学重点：管理的的定义及及其含义义、管理理者的角角色与技技能教学难点：管理的的定义和和管理职职能的相相互关系系教 学 基基 本 内 容容 及 方 法法手 段段教学方法：多媒体体讲解、一、管理的的定义1. 管理定义的的讨论：外

2、国学者者对管理理定义的的界定：泰罗、法约约尔、孔孔茨、西西蒙、福福莱特、罗宾斯、刘易斯等从不同角度阐述了管理的含义。他们的立足足点 不不同，描描述的角角度不同同，其本本质都是是一样的的。我国学者者对管理理定义的的界定讨讨论构成一个有机的整体提出管理理的五大大职能活活动。 徐国华 强调了了管理的的目的。他认为管管理的本本质是协协调资源源。突出了管管理的主主题管理者者。杨文士等等强调了了协调活活动和管管理的职职能。忽视了其其他资源源的作用用。突出了环环境对管管理的作作用。戴淑芬 立足于于组织所所有的资资源。强调了管管理的职职能和管管理的目目的。忽视了人人的因素素和管理理过程。教材对管管理定义义的界

3、定定（周三三多）定义：管管理是指指组织为为了达到到个人无无法实现现的目标标，通过过各项职职能活动动，合理理分配、协协调相关关资源的的过程。首次提出出管理的的七项职职能（尤尤其是信信息）；定义解读读： 强调实实现目标标的相关关资源；把管理视视为“过程”；忽视了环环境的作作用；管理定义义的构成成（目标标、职能能、资源源和环境境）管理的载载体问题题即管管理的存存在空间间或归属属问题。组组织是管管理的载载体。管理的主主题问题题即由由谁来管管理的问问题。即即组织中中的主管管人员。管理的目目的问题题即为为什么管管理实现既定定的组织织目标。管理的对对象问题题即管管理什么么的问题题。管理理的对象象或客体体是一

4、个个组织一一切可以以调用的的全部资资源。怎样管理理的问题题即管管理的职职能问题题。因此管理的的定义我我们也可可以界定定为：管理是一定定组织中中的主管管人员，为为了实现现组织目目标，对对该组织织的人、财财、物、信信息、技技术等资资源以及及组织的的各项活活动所进进行的计计划、组组织、领领导、控控制等一一系列职职能活动动的过程程。实施管理理的主体体管理理者管理的本本质分配和和协调相相关资源源的过程程管理的目目的实现组组织目标标2.管理的的含义 管理的的手段职能能活动管理的载载体组织管理的对对象相关资资源管理的核核心处理各各种人际际关系3.管理概概念的构构成要素素的逻辑辑关系决 策投入资源目 标创 新

5、计划、组织领导、控制信息获取 环境 环环境二、管理的的职能1.管理的的基本职职能 计划组组织领导导控制2.管理的的七大职职能信息获取取是信信息获取取、处理理、维持持、分配配的简称称。信息获取的的能力大大小往往往决定着着组织管管理效率率的高低低和运行行状况的的好坏。决策管理者者识别问问题并解解决问题题及利用用机会的的过程。计划制定目目标并确确定为达达成这些些目标所所必须的的行为。确定方向向与目标标计划包括制订业业务决策策编制行动动计划组织是指管管理者为为实现组组织目标标而建立立与协调调组织结结构的工工作过程程。对员工的的活动进进行合理理分工与与协调；对有限资资源进行行合理配配置；主要内容 进行部

6、部门划分分与岗位位设计；规定各部部门、各各岗位的的职责与与权力；用制度规规定信息息的传输输方式；领导激励与与引导员员工让他他们为实实现组织织目标而而做出贡贡献。实质：指指利用组组织赋予予的权力力和自身身的能力力去指挥挥和影响响下属为为实现组组织目标标而努力力工作的的过程。领导职能能：指管管理者指指挥、协协调、激激励下属属，以实实现组织织目标的的行为。控制根据目目标与计计划的要要求，对对实际工工作进行行检查、监监督和协协调的过过程。制定控制制标准控制过程 衡量实实际业绩绩采取纠偏偏措施创新指管理理者为适适应环境境变化，把把科学技技术与管管理相结结合，以以更有效效的方式式整合组组织内外外资源以以达

7、成组组织目标标的行为为。3.管理职职能的内内在联系系：决策是计计划的前前提，计计划是决决策的逻逻辑延续续；信息是各各个职能能发挥的的基础；计划和决决策是其其他管理理职能的的依据；组织、领领导、控控制是实实现组织织目标的的手段；创新贯穿穿于各种种管理职职能和各各个组织织层次之之中；组织目 标信 息 职 能创 新 职 能决 策 职 能计划组织领导控制管理各职能的内在联系4.管理职职能的表表现形式式：信息获取取：通过过信息的的产生与与流动；决策：通通过方案案的产生生与选择择；计划：通通过计划划的制定定或编制制；组织：通通过组织织结构设设计与人人员配备备；领导：通通过领导导者与被被领导者者的关系系；控

8、制：通通过识别别偏差与与纠正偏偏差；创新：它它与管理理的其他他职能结结合在一一起；三、管理者者的类型型1.管理者者：传统观点点：管理理者是指指运用权权力、职职位对人人进行统统驭和指指挥的人人。现代观点点：指履履行管理理职能，对对实现组组织目标标负有贡贡献责任任的人。2.管理者者类型：按照管理理者所处处层次划划分高层管理者：对整个组织的管理负有全面责任的人。 主要职能：制定组织目标、总战略、方针政策和决策基层管理者：在生产第一线的管理人员。主要职能：分配工作、协调下属的活动、监督工作情况，负责向中层汇报。中层管理者：在组织中中层机构的负责人员。主要职能：负责执行决策、监督与协调基层管理者的工作。

9、作业人员基层中层高层无论哪一层层管理者者都或多多或少地地要从事事计划、组组织、领领导、控控制四大大职能，只只是所占占的比例例不同。管理者层次次与管理理职能作业人员基 层中 层高层计 划 组 织领 导控 制作业人员是指在一线从事具体工作的人，他仅对自己的工作负责任。按管理者者管理的领领域划分分综合管理者：负责整个组织或部门全部管理工作的管理人员。职能管理者：只负责组织中某种职能或活动的管理人员。财务人事营销研发.职能（专业）管理者综合管理者按职权关关系的性性质划分分直线管理理者：有权权对下属属进行直直接指挥挥的管理理者（凡凡是在权权力等级级链上的的各级管管理者都都是直线线管理者者）。直线管理人人

10、员存在在领导隶隶属关系系，是命命令与服服从的职职权关系系。参谋人员员：指对上上级提供供咨询、建建议，对对下级进进行专业业指导的的管理者者。四、管理者者的角色色1.人际关关系方面面的角色色：挂名名领导角角色、领领导者角角色和联联络者角角色2.信息方方面的角角色：信信息监听听者、信信息传播播者和发发言人3.决策方方面的角角色：企企业家、（故故障）危危机处理理者、资资源分配配者和谈谈判者五、管理者者应具备备的技能能技术技能能指管管理人员员掌握与与运用某某一专业业领域内内的知识识、技术术与方法法的能力力。1.三大基基本技能能：人际关关系技能能是指指成功地地与他人人打交道道和沟通通的能力力，主要要包括对

11、对下属的的领导能能力和处处理各种种关系的的能力。概念技能能是指指管理者者进行抽抽象思考考、分析析、概括括和正确确决断的的能力2.管理者者和三大大技能的的关系：三种技能能对各个个层次的的管理者者都是需需要的不同层次次的管理理者对三三个技能能的要求求程度会会有区别别概 念 技 能人 际 技 能技 术 技 能高中基作业、1. 何谓管理？如何理理解管理理的具体体含义？2. 组织中的管管理通常常包括那那些职能能活动？每种职职能活动动是如何何表现其其存在的的？它们们的相互互关系如如何？3. 根据明茨伯伯格的研研究，管管理者应应扮演哪哪些角色色？4. 根据卡茨的的研究，管管理者应应具备哪哪些基本本的技能能？

12、5. 为什么在组组织中的的高层管管理者应应该具备备较多的的概念技技能，而而基层管管理者却却较多的的需要技技术技能能？课后小结：本节通过对对中外学学者关于于管理定定义界定定的讨论论，首先先讲述了了管理的的定义及及其含义义，并分分析了管管理概念念构成要要素的内内在逻辑辑关系；而后又又详尽的的阐述了了管理的的职能活活动，并并深入分分析各个个职能的的相互关关系。通通过讲述述管理者者的类型型，进而而详细的的讲述了了管理者者在组织织管理活活动中应应扮演的的角色及及其应该该具备的的管理技技能。填表说明：1. 每项页面大小可自行添减，一节或一次课写一份上述格式教案。2. 课次为授课次序，填1、2、3等。3. 方法法及手段段如：举举例讲解解、多媒媒体讲解解、模型型讲解、实实物讲解解、挂图图讲解、音音像讲解解等。20