营销师职业道德理论知识考试试题39809.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2004年年06月营销师师考试试题题1职业道德理理论知识部部分（一）单项项选择题1、从我国国历史和国国情出发，社社会主义道道德建设要要坚持以（ ）为原则则。（A）共产产主义 （B）集体主主义（C）爱国主主义（D）社会主主义2、“口味味虽贵必不不也减物力力，炮制虽虽敏必不也也省人工”，是（ ）的经营营理念和价价值观。（A）宝树树堂 （B）同仁堂堂（C）三奇堂堂（D）达仁堂堂3、举止得得体的具体体要求是（ ）（A） 态态度严谨 （B）表情严严肃（C）行为适适度（

2、D）热情奔奔放4、被誉为为“一团火精精神”的全国劳劳动模范是是（ ）（A）时传传祥 (B)张秉贵（C）徐虎（D）王进喜喜5、语言简简练、语义义明确属于于（）职业业道德规范范的具体要要求。（A）文明明礼貌（B）爱岗就就业（C）诚实守守信（D）团结互互助6、原北京京市21路公共汽汽车售票员员李素丽，创创造了（）的的工作方式式。（A）“团团结合作协协调法” （B）“小蜜蜂”（C）“一一盘棋” （D）“99 1”7、在以下下认识中，你你认为可取取的是（）（A）任何何时候都要要树立干一一行、爱一一行、专一一行的思想想（B）谁也也不知道将将来会怎样样，因此要要多转行，多多爱锻炼（C）由于于找工作不不容易，

3、所所以干一行行就要干到到底（D）我是是一块砖，任任凭领导搬搬8、社会主主义道德建建设的基本本要求是（）（A）心灵灵美、语言言美、行为为美、环境境美（B）爱祖祖国、爱人人民、爱劳劳动、爱科科学、爱社社会主义（C）仁、义义、礼、智智、信（D）为人人民服务9、下列关关于职业道道德的说法法中，正确确的是（）（A）职业业道德与人人格无关（B）职业业道德的养养成只能靠靠教化（C）职业业道德的提提高与个人人的利益无无关（D）职业业道德从一一个侧面反反映人的道道德素质10、社会会主义经济济下条件下下的诚信，（）（A）只是是一种法律律规范（B）只是是一种道德德规范（C）既是是法律规范范，又是道道德规范（D）既不

4、不是法律规规范，也不不是道德规规范多项选择题题（2-4个答案）11、下列列关于职业业道德的说说法中，你你认为正确确的是（）（A） 职职业道德是是社会分工工发展到一一定阶段的的产物（B） 努努力学习科科学技术知知识（C） 在在业务上精精益求精（D） 满满足顾客的的一切（E） 要要求（F） 必必须取得高高学历13、商业业系统制定定的服务务公约规规定，从业业人员在经经营活动中中要（）（A）耐心心周到（B）计量准准确（C）明码码标价（D）整洁卫卫生14、对从从业人员职职业用语的的要求是（）（A）语气气亲切，拉拉近同服务务对象的距距离（B）语速速较快、不不浪费客人人的时间（C）语言言简练，不不罗嗦，不不

5、反复（D）语意意明确，不不模棱两可可15、从业业人员在做做事情时要要体现公平平公正，就就应该（）（A）按照照原则办事事（B）不徇私私情（C）按领领导的要求求去做（D）不畏惧惧权势16、说好好“三声”的内容，主主要包括（）（A） 招招呼声（B）询问声声（C）吆喝喝声（D）送别声声17、市场场经济条件件下，职业业选择的意意义是（）（A）有利利于实现生生产资料与与劳动力的的较好结合合（B）有利利于取得最最在的经济济效益（C）有利利于优化社社会风气（D）有利利于人的全全面发展18、从业业人员要做做到遵纪守守法，需（）（A）学习习法律知识识 （B）增强法法制意识（C）用法法律维护正正当权益 （D）利用法

6、法律漏洞，为为企业谋利利益19、以下下说法中，你你认为正确确的是（）（A）职业业道德知识识与职业道道德修养没没有关系（B）学习习现代技术术知识和专专业技能有有助于提高高职业道德德素质（C）从业业人员要经经常自我反反思，增强强自律性（D）加强强职业道德德建设可以以提高从业业人员的素素质20、关于于社会主义义劳动纪律律，下列表表述中正确确的有（）（A）它反反映了全社社会的共同同利益（B）它是是强制性和和自觉性的的统一（C）它与与从业人员员的工作责责任心相联联系（D）它是是相互尊重重的同志式式纪律21、下列列选项中，符符合平等要要求的是（）（A）根据据员工年龄龄分配工作作（B）公交交车乘务员员要求年

7、轻轻人为老年年人让座（C）火车车站为军人人和学生开开设专门售售票窗口（D）取消消员工之间间的一切差差别22、下列列关于创新新的论述中中，正确的的是（）（A）创新新与继承是是对立的（B）创新就就是独立自自主（C）创新新要有坚定定的意志（D）创新要要有科学思思维23、职业业责任感的的建立可以以通过（）来来实现。（A）强化化职业观念念（B）强化化岗位规章章制度（C）强调调从业人员员的具体职职责（D）对从从业人员的的职业活动动进行监督督、评价24、下列列关于“诚信”的说法中中，你认为为正确的是是（）（A）“诚诚”就是真实实不欺，尤尤其是不自自欺（B）“信信”就是真心心实意地履履行诺言（C）“诚诚”不能

8、没有有条件，首首先要看对对方是否“诚实”（D）“信信”是双方的的事，对方方不“信”，则自己己就不能“信”25、要做做到公私分分明就必须须（）（A）放弃弃个人利益益（B）把社会会利益放在在首位（C）把公公共利益和和个人利益益明确分开开（D）不以权权谋私26、厂规规厂纪（）（A）是群群众自我教教育的公约约性规定（B）是企企业自行制制定的独立立规章，与与法律无关关（C）是企企业根据国国家法令制制定的规章章制度（D）属于于企业职业业道德的范范畴27、从业业人员加强强职业道德德修养的活活动主要包包括（）（A）学习习与工作有有关的各项项岗位责任任、规章制制度（B）对自自己的思想想和行为进进行反省和和检查（

9、C）自我我剖析和自自我批评 （D）培养养职业道德德习惯28、职工工的职业道道德包括（）（A）岗位位责任（B）操作规规则（C）规章章制度（D）领导要要求29、职工工的职业道道德包括（）（A）职业业情感（B）职业理理想（C）职业业态度（D）职业纪纪律30、企业业形象包括括（）（A）产品品质量（B）服务质质量（C）品牌牌信誉（D）员工风风貌31、职业业道德对企企业经营活活动的作用用表现为（）（A）有助助于降低经经营成本（B）有利于于提供可靠靠的产品（C）有利利于提供良良好的服务务（D）有利于于提高生产产效率32、职业业道德的特特征包括（）（A）范围围上的有限限性（B）内容上上的稳定性性和连续性性（C）形式式上的多样样性（D）本质上上的强制性性33、市场场经济对职职业道德的的正面影响响，在于它它有助于增增强人们的的（）（A）自主主意识 （B）竞争观观念（C）义利利并重的道道德观念 （D）开拓创创新意识34、市场场经济对职职业道德的的负面影响响，在于它它有助于增增强人们的的（）（A）利己己主义（B）拜金主主义（C）享乐乐主义（D）平均主主义35、某商商场售货员员的下列做做法中，违违背商业职职业道德要要求的是（）（A）在柜柜台内存放放顾客的物物品 （B）将小小孩带进柜柜台内（C）晚上上下班时，顾顾客全部走走后再熄灯灯（D）忙于于整理货架架无暇照顾顾顾客