浙江中小企业人力资源现状调查报告74605.doc

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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.浙江中小企业人力资源现状调查报告目 录第一部分 调查报报告一、摘要 5二、关键词词 55三、正文（一）以性性别为分分类指标标进行的的数据图图示分析析 5（二）以不不同的年年龄层次次为分类类指标进进行的数数据图示示分析 8（三）以不不同的学学历层次次为分类类指标进进行的数数据图示示分析 10（四）中小小企业人人力资源源方面存存在的问问题 112（五）根据据调查报报告反应应的问题题，提出出了几条条建议 13四、参考资资料 115第二部分 调查方方案一、调查目目

2、的 16二、调查时时间和期期限： 166三、调查对对象 16四、调查地地点： 166五、调查项项目： 166六、调查方方式和方方法 16七、资料整整理和分分析方法法 116八、报告提提交方式式 116九、组织计计划 16十、调查费费用 16第三部分 调查问问卷 117第四部分 附件 188一、调查问问卷分析析报告 18二、个人总总结 24摘要：为了了了解浙浙江中小小企业中中男女职职工之间间，各不不同年龄龄层次之之间、不不同学历历之间对对自身现现状的看看法以及及对自身身未来发发展状况况观念上上的差异异以及他他们之间间存在的的差异原原因。我我们分别别以性别别、年龄龄、学历历三个不不同的指指标为分分

3、类标准准，对中中小企业业职工进进入公司司的方式式，选择择公司的的理由，住住宿条件件，对住住宿条的的满意程程度，收收入状况况，对公公司的职职工制度度较满意意的地方方，可能能离开公公司的理理由以及及选择新新企业觉觉得最重重要的地地方、对对公司奖奖励制度度的看法法，对自自身和公公司发展展前景关关系持有有的观念念和想法法，工作作时间的的长短，休休息情况况工资的的多少及及分配方方式等方方面进行行了全面面、细致致地调查查。结合合现今中中小企业业的发展展状况，20005年6月-7月，我我们小组组为此调调查浙江江中小企企业的职职工状况况。以杭杭州下沙沙地区的的企业的的职工为为调查对对象，我我们在现现场随机机发

4、放问问卷120份，从从中抽有有效问卷卷100份。其其中男职职工问卷卷60份，女女职工问问卷40份，男男女职工工问卷数数比例为为3：2。在进进行问卷卷数据统统计和分分析后，我我们又针针对其中中显露出出来的问问题进行行解释和和剖析，并并给出了了相应的的解决方方法和建建议，以以供各中中小企业业进行人人力资源源管理参参考之用用。关键词：调调查 浙江 中小企企业 职工对中小企业业的简单单情况分分析一、以性别别为分类类指标进进行的数数据图示示分析：1、进入公公司的方方式：（注： 11、亲戚戚朋友介介绍 2、通过过人才/劳务市市场 33自我推推荐 4学校毕毕业分配配推荐 5其他 ）由以上图示示可以看看出大多

5、多数男职职工都是是以亲戚戚朋友介介绍、通通过人才才/劳务市市场、自自我推荐荐为主，学学校推荐荐、其他他为少数数，而女女职工则则以亲戚戚朋友介介绍、通通过人才才/劳务市市场为主主自我推推荐，学学校推荐荐、其他他为少数数，由此此可见女女职工相相较于男男职工缺缺乏主动动性，需需要他人人为自己己找好工工作或是是企业自自己找上上门，而而男职工工还是会会主动到到人才/劳务市市场去找找工作。2、以选择择现在所所在公司司的理由由为依据据：（注：1、收收入高 2、福利利好 33、有发发展空间间 4、工作比比较稳定定 55、其他他）看上面的面面积图表表，以收收入高为为选择就就业公司司的理由由男职工工的比例例为36

6、.7%，而女女职工的的比例则则是40%，以有有发展空空间为理理由的男男职工占占23.3%，女职职工则占占15%，以福福利好为为理由的的男女各各占5%，以工工作稳定定为理由由的男女女比例各各为18.3%和27.5%，其他他为16.7%和1255%。可以以看出来来,女职工工比较注注重收入入和工作作的稳定定，而男男职工则则比较注注重自身身和公司司的发展展空间，这这与女性性职工与与男性职职工的生生理情况况也比较较相符。女女职工相相较于男男职工更更注意公公司给予予她们的的实质性性东西，安安于稳定定的工作作环境，男男职工则则希望自自己的工工作有较较大的发发展前途途，在提提高自己己能力的的同时也也为自己己将

7、来跳跳槽做好好充分的的准备。收收入依然然是困惑惑在这些些企业工工作的人人的最大大因素，大大部分人人觉得自自己获得得的报酬酬与付出出的努力力并不相相符。他他们希望望得到更更高的收收入。另另外，稳稳定的工工作和发发展的空空间也是是许多人人追求的的目标。3、以职工工对现在在所处公公司的最最满意的的地方的的不同之之处为依依据 （注：1、收入 2、福利利待遇 3、人际际关系 44工作稳稳定5、工作时时间（强强度）合合理 6、有发发展空间间（学习习专业技技能、升升职） 7、其他 以上为男女女职工对对现在所所处公司司的最满满意的地地方的不不同之处处的曲线线图，从从收入上上来看，觉觉得对自自己的收收入满意意的

8、男职职工的比比例为18.3%，女职职工的比比例为15%，这个个比例不不能不说说是非常常低，也也就是说说，有80%左右的的人对自自己的收收入相当当不满意意，这与与浙江省省中小企企业的工工作状况况相符，因因在技术术要求并并不很高高的中小小企业，招招收员工工的难度度并不大大；从福福利待遇遇上来看看，最为为满意的的男女职职工比例例分别为为10%和12.5%；在人人际关系系上，男男女比例例基本相相符，均均为18%左右，也也状况堪堪忧；觉觉得有发发展空间间的为（学学习专业业技能、升升职）16.7%和17.5%；只有有女性在在工作稳稳定上的的满意度度较高，达达到37.5%，但这这是否也也从另一一侧面反反映了

9、人人们对找找工作存存在畏惧惧心理，害害怕失业业？男性性为18.3%；工作作时间（强强度）合合理为最最满意地地方的男男女职工工比例分分别是15%和10%。有发发展空间间（学习习专业技技能、升升职）为为最满意意地方的的男女职职工比例例是15%、5%。其他他的各占占10%和2.55%。4、以职工工跳槽的的理由为为依据：（注：1、收收入低 2、福利利待遇不不好 33、老板板态度不不好 4、工作强强度大 5、没什什么发展展空间 66、其他他）以上的柱形形图中收收入低为为理由的的男女职职工比例例分别为为23.3%和27.5%。以福福利待遇遇不好为为理由的的男女职职工比例例分别为为11.7%和2.55%。以

10、老老板态度度不好为为理由的的男女职职工比例例分别为为6.77%和15%。以工工作强度度大为理理由的男男女职工工比例分分别为21.7%和17.5%。以没没什么发发展空间间为理由由的男女女职工比比例分别别为13.3%和12.5%。其他他的各为为23.3%和25%。除与与第三点点得出一一样的观观点外，本本题中指指出老板板态度也也是一个个极其重重要的因因素，老老板态度度的好坏坏直接影影响职工工的工作作的情绪绪和职工工对自己己完成工工作的信信心，从从而影响响职工在在工作中中对自己己能力的的发挥以以及整个个工作完完成的效效果如何何。所以以，一个个好老板板在员工工面前不不能将自自己的坏坏心情随随便表露露，要

11、以以好的心心情带动动职工工工作的动动力。二、 不同的年龄龄层次为为分类指指标进行行的数据据图示分分析：1、 以进入公司司的方式式为依据据：（注：1、亲亲戚朋友友介绍 2、通过过人才/劳务市市场 33自我推推荐 4学校毕毕业分配配推荐 5其他）由上面的柱柱形图中中可以看看出四个个年龄层层中区别别最明显显的是各各年龄层层在以亲亲戚朋友友介绍为为进入企企业方式式上的不不同之处处，它主主要是年年龄30-39和年龄40-49这两个个层次的的职工的的进入方方式。年年龄15-19这一层层次由于于他们的的年龄小小，没有有足够的的工作经经验和学学历作为为自己找找工作的的资本，所所以他们们一般都都是通过过短期的的

12、专业培培训，然然后由培培训的学学校为他他们安排排对口的的企业工工作。年年龄20-29岁的职职工一般般都是刚刚从大学学毕业的的学生，他他们没有有足够的的经验，但但是他们们都具备备相应的的、比较较完备的的专业知知识，他他们希望望通过自自己寻找找到符合合自己要要求的工工作，在在吸收经经验的同同时提高高自己的的实践能能力。年年龄30-39和年龄40-49这两个个层次的的职工，他他们的经经验和知知识已经经相对地地比较系系统，但但由于年年龄的增增长和信信息迅速速的更新新速度，他他们的知知识和脑脑筋的灵灵活程度度远远比比不上年年轻一代代，所以以很多高高新技术术企业都都不会雇雇佣这两两个年龄龄层次的的职工。2

13、、 以职工选择择现在所所在公司司的理由由为依据据：（注：1、收收入高 2、福利利好 33、有发发展空间间 4、工作比比较稳定定 55、其他他）从上面的面面积形图图示可以以看出年年龄层在在15-19之间和40-49之间的的比例相相似，而而年龄层层在20-29之间和30-39之间相相似。年年龄层在在15-19之间和40-49之间 的职工工由于学学历都比比较低，他他们都是是以收入入作为他他们就业业的主要要理由，而而年龄层层在20-29之间和30-39之间的的职工相相对就比比较注重重自身的的发展和和通过实实践所获获得的经经验，这这些都是是他们比比较注重重实现理理想的表表现。3、 以企业或公公司的住住宿

14、条件件为依据据：（注：1、自自己租房房 22、公司/企业统统一 安排 3、住家家4、 其他） 图 一（注：1、满满意 2、较好 3、尚可 44、不满满意） 图 二 由上面面的两个个曲线图图中可以以发现图图一中年年龄层在在15-19之间和40-49之间的的比例相相似，而而年龄层层在20-29之间和30-39之间相相似(。尤其其是年龄龄层在20-29之间和30-39之间，几几乎是相相互重叠叠，、自自己租房房和公司司/企业统统一 安排都都是以差差不多的的比例呈呈现在图图示上，说说明年龄龄在15-39之间的的职工都都是以租租房或公公司统一一提供住住宿的方方式解决决自己的的住宿问问题，而而年龄层层在15

15、-19之间和40-49之间则则大多数数都是由由公司安安排的（分分别占71.4%和60%）。少少数是自自己租房房的(分别占20.6% 和20%)。通过过图二可可以看出出虽然图图一中年年龄层在在15-19之间和40-49之间的的比例相相似，但但是他们们对自己己现在的的住宿条条件的满满意程度度却大不不相同, 年龄层层在15-19之间的的职工对对现在的的住宿条条件满意意的占14.3%,认为较较好的占占没有，认认为尚可可的占了了57.1%，不满满意的有有28.3%，年龄龄层在40-49的职工工对现在在的住宿宿条件满满意的和和较好的的相同，都都为20%。尚可可的占40%，不满满意的占占20%。说明明年龄层

16、层在15-19之间的的职工对对现在的的住宿条条件要求求程度要要比年龄龄层在40-49的职工工要高一一点。三、 不同的学历历层次为为分类指指标进行行的数据据图示分分析：i. 对职工现在在所在企企业最满满意的地地方的不不同之处处为依据据：注：1、收收入 2、福利利待遇 3、人际际关系 4、工作作稳定 55、工作作时间（强强度）合合理 6、有发发展空间间（学习习专业技技能、升升职）从上面的图图示中可可以看出出职工现现在所在在企业最最满意的的地方人人际关系系所占比比例为最最大，占占所有满满意处的的26%，说明明在中小小企业中中职工之之间的人人际关系系处理得得还是得得当的。一一般中小小企业中中的管理理层

17、是直直接与职职工接触触的，这这样管理理人员就就能更容容易融入入到职工工的工作作和生活活中，而而且大部部分职工工的生活活条件相相当，这这样企业业的人际际关系就就要比大大企业要要好很多多。其次次是有发发展空间间（学习习专业技技能、升升职和工工作稳定定，都占占了21%。图中中人际关关系、有有发展空空间（学学习专业业技能、升升职）和和工作稳稳定 占了68%，说明明中小企企业和职职工对这这些方面面都比较较重视。ii. 以职工跳槽槽的理由由为依据据：（注：1、收收入低 2、福利利待遇不不好 33、老板板态度不不好 4、工作强强度大 5、没什什么发展展空间 66、其他他）由上面的曲曲线图可可以发现现学历为为

18、大学的的职工跳跳槽的原原因主要要有收入入低（占占20.8%）、老老板态度度不好和和工作强强度大（ 均为10.7%），没没什么发发展空间间（占17.9%），其其他的占占32.1%，高中/职高/中专的职职工跳槽槽的原因因最主要要的是工工作强度度大（占占25%），接接下来是是收入低低（占17.5%）和其其他占25%，初中中的职工工跳槽的的原因最最主要的的是工作作强度大大（占18.5%），接接下来是是福利待待遇不好好 （占11.1%）和老老板态度度不好(占14.8%)，其他他占14.8%，小学学的职工工跳槽的的原因最最主要的的是收入入低和工工作强度度大，都都为40%，没什什么发展展空间占占20%，从以

19、以上数据据分析看看来高中中/职高/中专和和初中、小小学的工工作强度度大的出出现比例例要比大大学高出出许多。所所以中小小企业的的企业要要尽量降降低生产产线上职职工的工工作强度度，工作作强度大大的工作作可以适适当提高高工资，作作为激励励。中小企业人人力资源源管理存存在的问问题经过问卷调调查和对对调查结结果的数数据统计计和分析析，我们们也发现现了其中中的一系系列问题题，主要要体现在在以下几几点上：（一）中小小企业的的优质人人才匮乏乏。1、职工的的学历偏偏低。在我们的一一百份调调查问卷卷中学历历中大学学有18 份。占占总数的的18%。高中/职高/中专问问卷有40 份，占占总数的的40% 。初中中有37

20、份，占37% 。小学学有5份，占占总数的的5%。可以以明显看看出中小小企业中中职工大大学学历历的比例例远远比比不上高高中/职高/中专、初初中、小小学（半半文盲程程度）的的比例。从从现实情情况来看看，浙江江省中小小企业从从事的大大多是劳劳动密集集型产业业，属于于低投入入的类型型，所以以，它对对企业工工作人员员并没有有太高的的要求，只只要求员员工能够够有努力力的工作作态度；而另一一方面，企企业资本本的匮乏乏也导致致企业需需要低层层次的员员工来减减少企业业支出，在在体力和和简单技技术劳动动上，一一个低学学历的人人往往比比高学历历的人拥拥有更加加大的优优势：吃吃苦耐劳劳，薪酬酬教低，并并且易于于管理等

21、等等。2、专业性性人才少少。中小企业中中生产操操作一般般都是重重复操作作和简单单操作，对对职工的的专业技技术水平平要求不不高。尽管专业的的人才做做的比普普通的人人员更多多，但他他们要求求的报酬酬也更高高。相比比之下，企企业主为为节省成成本，往往往雇佣佣非专业业性人员员来降低低生产成成本，来来获取更更大的利利润。3、职工比比较年轻轻浙江中小企企业一般般在招收收员工的的时候，都都对年龄龄有一定定的限制制。在我我们的问问卷调查查中年龄龄在15-29岁的职职工有80，占总总数的80%。而年年龄在30-49岁的职职工有20 份，占占总数的的20% 。出现现这种状状况，一一是由于于这些企企业的职职工大部部

22、分属于于外来人人员，在在浙江工工作几年年赚到一一定的钱钱之后，他他们会返返回家乡乡，而出出来打拼拼的人都都比较年年轻；二二是企业业主往往往喜欢招招收比较较年轻的的人，年年轻的工工作者往往往有很很大的精精力和更更加耐劳劳，并且且他们不不具有熟熟练工的的技能，可可以以更更加低的的工资进进行招收收。 4、跟企企业的管管理不当当也有一一定的关关系。 问卷调查查中职工工进入公公司的方方式以亲亲戚朋友友介绍的的占29% ，通过过人才/劳务市市场的占占27% 。自己己推荐的的占22% ，说明明其中很很多的职职工是亲亲戚朋友友介绍的的，就是是说是通通过关系系进入的的，很多多职工都都不具备备公司的的要求。而而许

23、多具具备这项项技能的的人没能能如愿得得到工作作，这是是人才缺缺乏的一一个很重重要的原原因。（二）员工工所关心心的问题题，很多多企业不不能给予予他们满满意的解解决方法法。在我我们的调调查中关关于职工工跳槽的的理由中中收入低低、老板板态度不不好、没没什么发发展空间间、工作作强度大大占很大大比例1、福利待待遇问题题。员工在进入入公司前前首先都都会注意意企业的的福利待待遇的问问题，可可以说福福利待遇遇是职工工考虑是是否要接接受这份份工作最最关键因因素。职职工所关关心的待待遇问题题有薪水水、食宿宿条件、工工作的稳稳定性、管管理者的的态度和和员工是是否受到到尊重和和肯定，许许多企业业主在观观念上认认为企业

24、业里的职职工都是是靠自己己经营才才拿到工工资的，是是自己养养活他们们的。他他们随意意克扣员员工的薪薪水，所所给予职职工的往往往达不不到先前前承诺给给职工的的。 2、员员工所关关心的自自己和公公司发展展空间的的问题。一般刚进入入中小企企业的年年轻职工工都会注注意公司司背景，行行业发展展前景、公公司的工工作环境境、晋升升机会、上上级给予予自己的的权力、进进修培训训的机会会等一些些有关自自身增加加经验的的发展空空间问题题。有些些企业主主认为有有钱赚就就可以了了，至于于什么进进修培训训的机会会就免了了。使许许多年轻轻职工的的工作热热情和希希望前景景在工作作中慢慢慢地被消消磨殆尽尽。 3、有关关工作强强

25、度大小小的问题题。浙江的中小小企业大大都是劳劳动密集集型产业业。它们们的工作作强度一一般都比比较大。为为了在即即定的时时间完成成生产任任务，近近可能获获得最大大利润，许许多企业业采用加加班、提提早上班班时间、利利用双休休日等手手段增加加工作的的强度。并并且，在在调查中中我们发发现，大大部分人人对于这这种方式式并没有有觉得什什么不妥妥，许多多人对加加班和强强制劳动动并没有有什么看看法，并并且觉得得那是合合理的，甚甚至有一一部分人人根本就就不知道道有八小小时劳动动制的存存在。 关于中小小企业人人力资源源管理的的建议根据调查报报告反应应的关于于中小企企业人力力资源方方面存在在的问题题，我们们提出了了

26、几条建建议一、 转换企业观观念浙江省中小小企业目目前多为为劳动密密集型产产业，对对企业职职工的素素质要求求和技术术支持并并不是很很高，所所以目前前的存在在制度是是有其合合理性的的。但目目前中国国正处于于高速的的经济发发展时代代。随着着入世和和市场经经济制度度的规范范、以及及人们法法制意识识的健全全。为了了企业的的长久生生存发展展，必须须加以改改革。从长久来看看，企业业要求的的生存和和发展必必然要求求企业生生产高质质量的，高高技术含含量的产产品，要要求企业业在面对对其他对对手时获获得更大大的竞争争优势。在在目前，响响应省政政府“将浙江江省打造造成先进进制造业业基地的的号召”必然可可以获得得更大的

27、的优势。这这是一种种必然的的趋势，因因此，尽尽快转型型是一个个不错的的选择。在在目前的的人才市市场上，高高学历人人才和技技术型人人才还处处于易求求的状态态，但十十年之后后，恐怕怕就难说说了。二、加强企企业的各各项管理理制度1建立和和完善企企业的业业绩考核核制度。它的可贵之之处在于于它对员员工在德德、才、绩绩、效等等方面的的总体评评价上，更更主要的的是，它它是激励励和考验验员工的的一种有有效手段段，是企企业发掘掘人才的的一个重重要且有有效的方方法。 因为它不不仅关系系到员工工的利益益和前途途，也更更关系到到企业的的生存和和发展。为为此，企企业在进进行业绩绩考核的的具体运运作过程程中，应应分别对对

28、各类员员工订立立和编制制客观的的、不同同的考评评标准，科科学地掌掌握评价价的标准准和尺度度，切实实地遵循循和坚持持谨慎、认认真、客客观、公公正的原原则，这这样才能能有效地地起到推推进工作作和激励励员工的的作用。2加强企企业薪酬酬制度的的管理。员工薪酬是是员工从从事劳动动的物质质报酬，也也是管理理者对员员工激励励的主要要体现。一一般企业业的付薪薪方式有有计时和和计件两两种。现现今国家家规定的的工作时时间是8小时，但但在目前前阶段，实实施恐怕怕是有很很大难度度的。可可采用8小时和和加班制制度并行行，对加加班者在在合理和和可承受受的范围围内给予予加班费费用，以以使职工工能够积积极的参参与企业业生产活

29、活动。企企业可多多采用计计件的方方式，以以使职工工能够产产生更大大的效益益。 除了以上上的方式式外，企企业还可可以根据据员工的的工作性性质来确确定薪水水的多少少。确定定按照因因人而异异的原则则，效果果会更好好。3提高企企业主自自身的素素质。改变企业主主以往的的一些错错误的观观念。如如：有些些企业主主认为有有钱赚就就可以了了，至于于什么进进修培训训的机会会就免了了。让这这样的观观念存在在，就是是将人才才往外推推。所以以要提高高企业主主自身的的素质是是留住人人才的前前提条件件。 三、加大大对员工工的培训训和激励励。企业可以以以自身的的资金为为限适当当地安排排对员工工进行专专业上的的培训，以以培训的

30、的效果来来确定员员工的专专业水平平和职称称。给予予职工一一定的肯肯定的态态度，最最大限度度地发挥挥员工的的才能。灵活运用各各种激励励手段，首首先要完完善公司司的激励励制度。然然后，运运用先进进的激励励方式，遵遵循明确确的激励励规则和和充分的的激励条条件，注注意激励励强度，再再加上其其他各种种激励的的合理组组合，形形成有效效的员工工激励机机制 。会产产生强大大的动力力，充分分挖掘员员工的内内在潜力力。四、改善员员工的生生活条件件，提高高员工的的生活质质量。大部分企业业都已经经做到基基本解决决员工的的住宿问问题，但但是往往往条件并并不尽如如人意，企企业可以以在自身身允许的的范围内内改善员员工的生生

31、活条件件。可以以在生产产淡季开开展一些些娱乐性性的活动动，解决决员工的的空余时时间安排排问题，提提高员工工间的人人际关系系。总 结人力资源是是企业最最宝贵的的资源，任任何一个个企业，若若想在当当今市场场上求生生存、想想在市场场求发展展、想在在竞争中中立于不不败之地地，就必必须以人人为本，极极大限度度地开发发人力资资源的潜潜力。美美国钢铁铁大王卡卡耐基说说：“抽去我我所有的的资本、拿拿走我所所有的工工厂和设设备、留留下我原原班的人人马，十十年后，我我依然是是钢铁大大王！”这句话话形象的的描述了了人在企企业中所所处的地地位和作作用。对对企业起起根本作作用的是是企业拥拥有人才才数量的的多寡与与质量的

32、的高低。我我们经过过为期两两周的调调研设计计，得出出完善企企业薪酬酬制度的的管理，提提高企业业主自身身的素质质、提高高对员工工的培训训和激励励、改善善员工的的生活条条件，提提高员工工的生活活质量等等措施能能真正帮帮企业留留住人才才，发挥挥人才的的重要作作用。参考文献：1.菲菲利普科特勒.营销管管理. 上海人人民出版版社.20003.10.2.卜卜秒金.分销渠渠道管理理. 高等教教育出版版社.20001.7.3.石石 峰 人本管管理-激活人人力资源源 中国物物资出版版社20004.11.浙江省中小小企业职职工状况况调查问问卷您好！我们们是浙江江水利水水电高等等专科学学校的学学生，正正在做一一项关

33、于于中小企企业人力力资源问问题的调调查。请请认真填填写下列列有关各各项，对对于您的的一切资资料我们们都将进进行保密密，敬请请放心，非非常感谢谢你的合合作！（ ）1.请问您您是如何何进入该该公司/企业工工作的？ A 亲戚朋朋友介绍绍 B 通过人人才/劳务市市场 C 自我推推荐 DD 学校毕毕业分配配推荐 EE 其他（ ）2.请问问您当初初选择该该公司/企业的的理由是是？ A 收入高高 BB 福利好 C有发展展空间 D工作较较稳定 E其他（ ）3.请问您您在该公公司/企业的的休息情情况是？ A 每周周2天 B 每周一一天 C 每月2天 D 每月一一天 E没有 F其他（ ）4.请问问您在该该公司/企

34、业每每天平均均的工作作时间是是？ A 8小时时 BB8小时以以上、12小时以以下 CC 122小时或12小时以以上 （ ）5.请问问您对这这样的工工作时间间安排有有什么样样的看法法？ A 工作时时间太长长 B 比较合合理 C 没什么么感觉 DD 其他（ ）6.请问问您在该该公司/企业的的住宿条条件是？ A 自己租租房 B 公司/企业统统一安排排 C 住家 D 其他（ ）7.对于于这样的的住宿条条件，请请问您的的看法是是？ A 满意 BB 较好 C 尚可 D 不满意意（ ）8.请问问该公司司/企业对对员工的的奖励制制度有？（可多多选） A 员工福福利 B对表现现优异者者提供奖奖金 C提供假假期

35、D提成 E补贴 F其他（ ）9.对于于公司的的员工奖奖励制度度，请问问是否对对你有作作用？ A 很有作作用 BB 有一定定的作用用 C有一点作作用，但但效果不不大 D 基本没没有作用用（ ）10.请问该该公司/企业的的工资分分配方式式是？ A计时 B计件 CC其他（ ）11.问您在在该公司司工作的的收入大大约是： A 6000元及以以下 BB 6601-8000元 C 8011至10000元 D 10001-112000元 E 12001-114000元 F 14000元以上上（ ）12.对于在在该公司司/企业，您您觉得最最满意的的地方是是：A收入 B 福利待待遇 CC 人际关关系 DD 工作

36、稳稳定 EE 工作时时间（强强度）合合理 F 有发展展空间（学学习专业业技能、升升职） G其他（ ）13.您在该该公司/企业，您您认为您您的发展展前景如如何？ A很好 B有一定定的发展展空间 CC 有很少少的发展展空间 D完全没没有发展展空间（ ）14.请问您您是否有有离开该该公司/企业的的想法？ A是 BB否 C我不会会离开该该公司/企业（ ）15.假如您您想离开开该公司司，您觉觉得让您您离开的的理由是是？ A 收入低低 B 福利待待遇不好好 CC 老板态态度不好好 D 工作强强度大 E没什么发发展空间间 F 其他16.假如如您想进进入一家家新的企企业，您您觉得最最重要的的是 个人资料：性别

37、： 年龄： 工龄： 籍贯：学历：小小学 初中 高中/职校/中专 大学浙江省中小小企业职职工状况况调查问问卷分析析本次调查共共准备了了120份问卷卷，其中中有效问问卷是100份。调调查地点点在下沙沙，按男男女分配配，男的的是60份，女女的是40份，男男女比例例为32。根据统计的的结果分分析如下下：第一题的选选项分布布情况1、 请问您是如如何进入入该公司司/企业工工作的？A亲戚朋友友介绍 B、通过过人才/劳务市市场C、自我推推荐 DD、学校校毕业分分配推荐荐E、其他选项总数百分比A2929%B2727%C2222%D1515%E77%对于如何进进入企业业工作，通通过亲戚戚朋友介介绍或人人才/劳务市

38、市场这两两种方式式的较多多，分别别占29%和27%，可见见现在找找工作的的途径已已经渐渐渐变得市市场化。另另外，有有22%的被调调查者是是通过自自我推荐荐进入企企业的，他他们相对对的较为为优秀，拥拥有某方方面的技技能，可可以给公公司带来来一定利利益，一一般是通通过网络络或书信信的方式式向公司司推荐自自己。第二题的选选项分布布情况2、 请问您当初初选择该该公司/企业的的理由是是？A、收入高高 BB、福利利好 C、有发发展空间间D、工作较较稳定 E、其他他选项总数百分比A3636%B55%C2222%D2222%E1515%关于员工选选择公司司的理由由分析，从从表格中中可以看看出，收收入占的的比重最最大，是是36%，发展空间和工工作稳定定性都占占22%，福利利占5%。可见见员工现现在都很很注重收收入这一一现实性性的问题题，我们们在调查查前认为为收入和和福利应应该会占占比较高高的比例例，但结结果和我我们的预预期设想想有了一一定的差差距，高高达22%的人选选择了发发展空间间。我们们本来认认为选发发展空间间的人学学历应该该相对较较高，事事实上也也确实如如此，