HAY-华为公司优秀研发员工的素质模型（DOC 24页）12951.docx

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1、华为公司优优秀研发员员工的素质质模型及其在人员员招聘中的的应用研发素质模模型-思维能能力 定义：思维维能力指个个人对于问问题的分析析、归纳、推推理和判断断等一系列列认知活动动，它主要要包括分析析推理和概概念思维两两方面，是是在优秀研研发员工身身上表现最最多的素质质。 分分析推理就就是在理解解问题时将将其分拆成成更小的部部分，通过过一步一步步的符合逻逻辑的演绎绎，排除不不相关的资资料，找出出事物发生生的前因后后果，分析析推理也被被称作演绎绎推理、分分析思维、纵纵向思维以以及实践智智力等。 概念念思维就是是运用已有有的概念和和理论作归归纳性的推推理。这种种思考问题题的方式是是将分散的的信息综合合在

2、一起，从从中看出它它们之间的的联系，找找到事物背背后隐藏的的问题或存存在的模式式，概念思思维也称作作模式认知知、悟性、批批判性思维维等。 评价等级级： 0、不不能准确而而周密地考考虑事物发发生的原因因，或者不不能根据已已有的经验验或知识对对当前 所所面临的问问题作出正正确的判断断。 1、将将一个复杂杂的问题分分解成不同同的部分，使使之更容易易把握，根根据经验和和常识迅速速发 现现问题的实实质； 2、发发现事件的的多种可能能的原因和和行为的不不同后果，或或找出复杂杂事物之间间的联系； 3、恰恰当地运用用已有的概概念、方法法、技术等等多种手段段找出最有有效的解决决问题的方方法。 行为为描述： 0、

3、不不能准确而而周密地考考虑事物发发生的原因因，或不能能根据已有有的经验或或知识对当当前所 面临临的问题作作出正确的的判断 案例1“当时总共共两部车，但但是十几个个鉴定委员员都坐在一一个车里，另另外一个车车人少一点点，非鉴定定人员叫鉴鉴定代表人人少一点坐坐在另一部部车里。当当时，这种种紧急情况况下考虑失失误了。我我们其实预预先布置好好每部车六六部手机，当当时，因为为我们手机机本身也不不闲，一部部车六部手手机，这样样呢，当时时确实非常常拥挤，调调换呀切不不过去啊，各各种各样的的问题。厖厖我就想办办法去借手手机，也没没有想到，因因此因为手手机过多，搞搞到一部车车里十二、三三个手机，十十二、三部部手机

4、以后后呢，哪有有那么多容容量给你来来用啊，是是吧，我们们设备本身身就有一点点问题，确确实有一点点问题，但但是当时主主要是容量量不够啊，容容量不够过过去以后确确实会造成成没有那么么多信道可可用，这个个事情等于于没有仔细细考虑。厖厖结果事情情就是相当当于我有点点毛燥了，就就是说，没没有仔细考考虑把十几几部手机放放到一个车车上了，因因此带来造造成效果不不好，另外外，这个还还其次，最最重要的一一点就是在在正月十五五前一天，正正月十四晚晚上，这个个鉴定委有有一个大唐唐的代表，大大唐他们的的，科技司司安排给他他们了两个个测试的手手机，两个个特殊的手手机，我们们以前从来来没有用过过这种手机机，两只是是晚上，

5、大大概是六、七七点到的，这这个手机上上可以看出出这个系统统切换的活活动，比如如说，从这这个频率切切换到另一一个频率，可可以很直观观的看到，不不光是听，听听的话听不不出来，有有点模模糊糊糊的，一一千九百兆兆的话就讲讲得轰轰的的，只要不不断话，大大家听得效效果不错，是是吧，现在在拿着这个个，你不切切它就要找找你麻烦，两两部手机，我我们当时呢呢，只把两两部手机打打了下电话话，好象是是好的，现现在想想最最后悔的就就是没有当当天晚上派派人把它送送下去，把把这两个手手机好好跑跑一圈试一一下看是不不是好的，结结果其中有有一部手机机实际上是是不行的。” 案例2“那个我们们这块主控控板出来，主主控板它是是要控制

6、我我们整个系系统里面的的板嘛，那那么实际上上在当时我我这块板实实际上它自自身已经能能够很好地地工作了，但但是在外部部接口的时时候容易受受到干扰，就就是它在控控制别人的的板子的时时候容易产产生一些误误动作的，那那么这上面面我做的一一个失误的的地方，就就在于我认认为它，我我发现这个个问题的时时候，我就就感觉到它它是这种一一个现象，就就认为它可可能是什么么原因引起起的，然后后我就投了了第二版，因因为当时，我我们要做别别的事情比比较困难，当当时那个涉涉及到的线线特别多，可可能有几十十根线，要要做这个试试验，我就就马上投了了第二板，那那么第二版版上面还是是有这个问问题，实际际上第一版版我所分析析的问题没

7、没有真正找找到它的根根本原因。” 1、将一一个复杂的的问题分解解成不同的的部分，使使之更容易易把握；根根据经验和和常识迅速速发现问题题的实质。 案例3“当是怎么么想的呢！我就在程程序里到处处插，那个个网是可以以回读的，这这个交换就就像写信一一样，我在在信封上写写个地址它它就投到那那里去了，要要交换语言言的时候，我我就在两边边这个交换换到那里写写一个数字字，那地方方写一个数数字，但这这是可以读读回来的，我我就不停地地读，所以以在倒换过过程中这个个值一直都都没有被改改过，说明明网是一直直通。” 案例4“就是通过过它的连接接资料，它它因为小型型机上提供供软件啊，都都有一个连连接资料嘛嘛，有一个个on

8、 lline helpp, 还有有一个saamplee，我就把把它的例子子拆来看，因因为如果没没搞过的话话(二一个不不是很熟的的话)，可能这这么长时间间搞不出来来的。因为为它很多东东西从一步步步，从基基础都可以以看出，那那我就看这这是对应的的oracche哪部部分，我一一看，都是是可以对应应起来的，就就可以很快快地把它整整理出一套套对应的东东西来，就就可以很容容易地抓住住它。” 案例5“这里面有有两部分，一一个射频一一个基带，当当时做了最最后很长时时间以后，我我就开始怀怀疑这个事事情，通过过我们常规规测试我就就发现这个个射频本身身是没有问问题，我就就相信不会会仅仅是射射频问题，可可能是基带带问

9、题，那那么心理上上已经判断断了。” 2、发发现事件的的多种可能能的原因和和行为的不不同后果，或或找出复杂杂事物之间间的联系。在在这个水平平上，思维维能力表现现为认识到到事件的多多种可能的的原因和行行为的不同同后果。在在研发过程程中，表现现为能够从从不同的方方向去寻找找问题发生生的可能原原因，并通通过实验逐逐步排除不不太相关的的信息，实实现对于问问题的准确确定位。 案例6“就是其中中的一个问问题，其它它问题不谈谈。它读得得太快了，它它有一个延延迟，读第第一块板比比如它是好好的，总线线会保持住住一段时间间，我们读读第二个板板时，读得得太快，它它总线的数数据还没有有变掉，读读第二板时时读出的也也是好

10、的，看看不出来，坏坏了也是好好的，就是是它读时比比如把第二二板拔出来来根本就看看不出来，后后来就很奇奇怪，很纳纳闷是什么么原因。厖厖就把那个个程序读了了一下，把把原理基本本上读清楚楚了，然后后就加印，看看程序是看看不出来的的，看程序序确定没错错，按原理理，很简单单，我就加加打印，看看读的到底底什么值，后后来就发现现一会儿是是FF，一会会儿就是读读出来跟前前面值是一一样的，非非常多，那那么就怀疑疑，是不是是真的前面面的一个值值影响后面面的，中间间就插一段段代码，后后来发现插插多大的循循环都没有有用，加上上空循环吧吧，多大的的循环也没没用，怎么么办？怎么么也想不明明白，后来来就加了一一个调试环环境

11、，加上上编辑，把把它编译成成汇编代码码，一看，根根本就没有有执行，没没有那个代代码，然后后我就插别别的一个有有意义的事事情，把整整个程序的的位置换一一换，后面面没有关系系，但是需需要用的话话，把它搬搬上去执行行一下，反反正把这件件事情给插插在中间吧吧，发现后后来这个就就对了。” 案例7后来我想想我们这套套系统跟国国外的西门门子开发的的那套系统统应该是差差不多的，是是不是，那那么为了证证明我们这这个射频板板出了问题题，能不能能把我们的的射频板切切下来，从从系统中分分离开，然然后通过一一根根的线线联到西门门子的那个个基带部分分，这个线线是很多的的，几十根根线而且非非常难连，每每一根都要要找出来。有

12、有人就觉得得这个东西西这样做可可能没有什什么意义，但但是我想多多做一趟实实验可能比比少做要强强，然后全全部连上，后后来把它连连好了，最最后就打电电话试，哎哎还能打通通，用另外外的手机能能打通，也也就是说在在这套系统统里是我们们自己的射射频板，是是西门子的的其它部分分，然后我我再用手机机打居然打打通了，打打通了以后后我们在超超过10米的地方打打，也能打打通，然后后在很远很很远的距离离打，几乎乎是1000一下子子打通了，那那么就是说说这个表面面上发现是是射频的问问题，现在在看来不一一定是射频频的问题，因因为射频板板在人家的的系统里用用得非常好好，好了，从从这一点很很快就突然然，然后，把把这个问题题

13、已搞出来来以后，大大概不超过过一个小时时，问题就就解决了，最最后大家就就定位这是是基带问题题。 思思维能力在在这个水平平上还表现现为个人能能够从分散散的资料和和信息中看看出某种模模型或趋势势，在复杂杂的情景中中敏锐地觉觉察出某种种情形。 案例8从几个案案例可以看看出来，我我们宣传的的时候把资资料给别人人，看了都都很满意，满满意之后呢呢他就提出出去参观，到到我们的地地方去参观观，参观的的时候就发发现我们事事先没准备备，当时因因为市场部部他去推销销这个东西西，说去参参观，那么么他就带他他去参观了了，他也不不通知我们们，我们也也不知道，只只是说这个个需要上这这个东西，我我们就把资资料给他，他他就去，

14、然然后我们就就不管了，结结果过了一一段时间人人家说，这这个怎么和和别人签掉掉了，都分分析这个问问题，关键键在于他去去参观的时时候他关心心的几个重重点，因为为市场部的的人也不清清楚具体技技术，那么么我们去那那边开完局局后就走掉掉了，参观观的时候他他重点的东东西可能并并不是我们们在那边重重点搞的，看看不到，这这个时候给给他的印象象不是特别别大的，他他往往相信信他看到的的东西而不不是说你吹吹的东西，我我们给他的的资料，他他去看的时时候对不上上号。 案例9到底怎么么做的，我我很想知道道这些，但但是我心里里非常清楚楚，如果我我是直接去去跟他要，那那是不可能能的，他是是不可能给给你的，当当时心里想想用什么

15、办办法才能让让他说呢，怎怎样才能让让他透露一一点东西出出来，知道道一点点也也好，他只只说特殊技技术、特殊殊技术，到到底特殊在在什么地点点搞不清楚楚了，跟他他们那个系系主任说是是绝对没有有任何可能能，但跟他他手下的这这个相当于于副教授，他他才是有可可能，年纪纪跟我们差差不多大，大大一点，在在这里面我我们感觉属属于从属地地位，而且且非常从属属的地位，他他们俩地位位啊，那个个教授要比比他要高得得多，在印印度是这样样的，那么么我想，跟跟他接触是是最有可能能的，因为为他在里面面地位相对对低一点，但但作为技术术人员，作作为学者吧吧，他可能能要表现他他自己在这这方面的能能力，因为为当时还有有一个前提提，有可

16、能能要与他们们合作解决决这些问题题，当时我我们真的有有可能有要要合作问题题，在这种种情况下，你你不表露出出来你的能能力的话，我我们不一定定要与你们们合作，我我们凭什么么与你们合合作，当时时我有这个个心理上的的优势。 3、恰当地地运用已有有的概念、方方法、技术术等多种手手段找出最最有效的解解决问题的的方法。面面对非常棘棘手的问题题，运用已已有的经验验或已经掌掌握的知识识或技术分分析问题产产生的原因因，或最终终找出解决决问题的方方法。 案例10当时用户户也感觉有有头痛了，就就是说打我我们华为的的08机有这这样一个短短暂回铃前前有这样的的杂音，当当时我们因因为已经打打电话测试试了，所以以就通过故故障

17、电话来来估测了，这这种概率说说是十分之之一，但也也是不可估估测的，有有时大，有有时小，而而且跟话务务量好象也也没有关系系，我们经经过了很多多测试，而而且这个过过程，我们们晚上也是是这样的，因因为我们既既然要查出出问题来，我我们一般要要厖拿来的的那个软件件，那个调调试手段不不是很丰富富，不能在在白天占线线的时候进进行一个很很详细的观观察，都是是晚上，那那时候都是是我一个人人，实际上上这是我一一个人做这这种软件调调试，然后后不停地打打电话，就就是用人家家的电话来来拔，有点点象大海捞捞针的样子子，来找这这个问题，因因为呢，打打100次都都不会查到到，但有时时呢，打十十次就会碰碰到两三次次，这个概概率

18、不可捉捉摸，而且且我们这个个局比较大大，这个范范围比较大大，不知哪哪个模块，或或哪个电路路这个问题题就会出来来，就是这这个问题，就就查了我三三四个晚上上，有四个个晚上，连连着就是这这个问题，因因为都是半半夜查，半半夜十二点点多，查到到四、五点点的样子，就就这样连着着去查这个个问题，而而且查看，因因为我是不不断去完成成这个问题题，就是说说不断进步步，就是说说我查到这这个问题可可能是这方方面原因，我我要加一个个调制的这这样一个东东西，改进进做一个实实验，加完完以后做一一个估测，当当时晚上话话务量很大大，我自己己拔，不一一定能拔得得出来，然然后就使我我想到把这这个东西放放进去，就就是说，等等到第二天

19、天，第二天天一般不能能很好地休休息，第二二天早我再再拔，再来来试，找出出来，结果果发现昨天天晚上改的的还是错的的，没改好好，经过这这样不断的的，范围缩缩小定位后后，这个总总是是其中中一个程序序处理错，导导致交换网网一个程序序处理出问问题，就是是说把上一一个时隙没没有拆掉，导导致影响到到这样一个个概率很小小的情况下下，影响到到这个全局局，最后就就定了这个个位，修改改它后，当当时就是这这样不断地地缩小，就就是说这一一块好容易易发现是这这一块，那那就可能是是这一块的的这一小块块，就是这这样的不断断缩小。 案例11“oracche和sepeece是两两个不同的的数据库，我我们的应用用软件要在在这两个平

20、平台上做，编编程方法都都不同，oorachhe都会做做，但seepecee都没做过过，厖我就就先看一下下怎么做，找找了些资料料，后来我我看了之后后发觉，不不是想像中中那么难，虽虽然从未做做过，但是是数据库有有相通的地地方，我就就把它分析析了一下，因因为我orrachee比较熟，我我就把orrachee和sepeece编程程方法做了了较详细的的比较。比比较之后，我我觉得可以以把seppece底底层的东西西，跟orrachee不一样的的，整理一一套函数出出来，让它它提供的界界面就是它它的出口，同同以前做的的oracche是一一样的。这这样呢，oorachhe程序上上层层数我我就不用怎怎么改了，我我

21、只要加一一个中间层层，我再把把sepeece这部部分做好后后，这部分分就可很快快移植过去去。” 思思维能力在在这个层次次上也表现现为在产品品开发中经经过分析和和论证，提提出几种解解决方案，周周密考虑各各种方案会会给产品造造成的影响响，在对这这些方案的的可行性进进行论证的的基础上选选定最终方方案。 案例12在不断讨讨论过程中中，就会想想办法解决决，当然是是这样的，产产品为什么么贵，对吧吧，大家谈谈到这个地地方贵，那那个地方贵贵，多一部部话机也很很贵，多了了用户用线线贵，多了了一个用户户电路也贵贵，然后又又多了电源源更贵，是是不是，你你整个还放放到室外，这这样就非常常贵。我就就想能不能能把这个东东

22、西放到室室内然后像像kanggkem公司那样样，用干电电池去供电电，用蓄电电池、干电电池都可以以这样不是是很好嘛，然然后根据这这个思路去去想，想了了以后又发发现这个比比较麻烦，灵灵敏度可能能不够，不不够怎么办办，能不能能把这个前前端的部分分像卫星那那样，像卫卫星通信系系统那样，把把前端那部部分给甩出出去，看有有没有可能能性，甩出出去到底会会带来多大大的问题，这这个当时提提出这个东东西然后与与他们一起起讨论，厖厖我就说服服了他们。 案例13我是把这这两种做法法的优缺点点来进行对对比分析的的，改成单单槽位，可可以增加一一些位置，但但是这个奔奔腾处理器器发热量大大，功耗大大，并且框框的供电是是有限的

23、，我我们计算了了一下供电电的限制是是，板不能能增加太多多，即使是是改为单槽槽，也不能能增加更多多的板，成成本变化不不大，经过过分析，这这为一方面面。另一方方面，从板板的发展看看，计算机机处理能力力每几个月月就翻一倍倍，根据这这个分析，现现在有奔腾腾，可能下下一步过了了几个月，一一年就改为为奔腾III了，发热热量更大，以以后散热怎怎么解决，还还是个未知知数，这是是一个方面面，以后我我们用更高高性能的处处理器和单单板的一个个槽升级时时，改用单单槽会受到到很大限制制，这是第第二个原因因。还有另另一个原因因，单板的的升级，原原来考虑用用另外的一一个单板替替换单槽位位板，这是是一个优势势，但是我我们新的

24、SSPC板对对原先的板板增加了一一些功能，如如果我们用用这块新板板，用到这这些新的功功能时，必必须增加另另外一块板板，是一个个系统中后后面的一块块母板，用用双槽位要要更换母板板，单槽位位要用新的的功能也要要更换母板板，原来提提出在不断断电的情况况下，可以以直接更换换、升级，即即系统不中中断，但这这考虑不细细致，不够够，我们发发现更换单单槽位的板板用新的功功能还是得得在停电的的情况下进进行，这样样说来，单单槽位经双双槽位优点点并不多。现现说一下双双槽位的优优点，第一一空间比较较大，以后后升级再增增加高性能能的处理器器PII，比比较容量，加加大大散热热片不用考考虑高度，可可使系统的的可靠性增增加，

25、因为为浊度和可可靠性直接接相连，这这样可靠性性增加了，另另一方面，内内存条的放放置，改为为单槽位，要要将内存条条斜置，这这样接触的的可靠性比比垂直放的的差，还有有一个方面面，单槽位位因为板靠靠的近，经经有一个同同事测试温温度接近零零界值，从从这几点，我我们认为不不宜把双槽槽位改为单单槽位。研发素质模模型-成就导导向 定定义：成就就导向是指指个人具有有成功完成成任务或在在工作中追追求卓越的的愿望。具具有高成就就导向的人人希望出色色地完成他他人布置的的任务，在在工作中极极力达到某某种标准，愿愿意承担重重要的且具具有挑战性性的任务。这这种人在工工作中有强强烈地表现现自己能力力的愿望，不不断地为自自己

26、设立更更高的标准准，努力不不懈地追求求事业上的的进步。在在工商界，高高成就导向向的人表现现为要作出出比别人更更好的的业业绩；不满满足已取得得的业绩，完完成工作之之后为自己己设立更高高、更具有有挑战性的的目标；在在产品开发发或服务中中有超过竞竞争对手的的动机和决决心。成就就导向表现现为个人关关注后果、效效率、标准准，并追求求改进产品品或服务，在在组织中力力求资源使使用最优化化。成就导导向是企业业家精神中中最重要的的成份。 评价等级级： 0、安安于现状，不不追求个人人技术或专专业修养方方面的进步步；或在产产品开发中中不尽力达达到 优优质标准。 1、努努力将工作作做得更好好，或达到到某个优秀秀的标准

27、。 2、想想法设法提提高产品性性能或工作作效率；为为自己设立立富有挑战战性的目标标，并为达达到这 些些目标而付付诸行动。 3、在在仔细权衡衡代价和利利益、利与与弊的基础础上作出某某种决策，为为了使公司司获得较大大利益，甘甘愿冒险。 行为描述述： 0、安安于现状，不不追求个人人技术或专专业修养方方面的进步步；或在产产品开发中中达不到较较高的标准准。 案例14“当时大家家作了一些些比较初步步的探讨吧吧，但是没没有分析得得非常深入入，所以我我觉得就是是这一点作作得不好吧吧，如果说说我们当时时在第一版版的基础上上面，因为为第一版是是这样，还还有一个情情况就是第第一板做出出来以后，上上面就有很很多的这种

28、种飞线，看看了很不舒舒服，就是是说，包括括有一些非非常非常多多，几十根根飞线吧，因因为第一我我们从来没没有用过CCPU。后后来作改进进，就飞了了很多的线线，就看了了非常不舒舒服，然后后我们在同同时也发现现了这个跟跟别的板的的上面匹配配上的一些些问题，当当然啦，然然后我们就就认为大概概是什么原原因，然后后我们就仓仓促地把第第二版给投投下去了。” 1、努努力将工作作做得更好好或使自己己的工作达达到某个优优秀的标准准。在没有有要求的情情况下 能够够自觉地将将工作做好好，容忍不不下工作中中存在的不不足和缺点点。如果工工作做得不不 好好，会体验验到比较强强烈的不满满足感，这这种感觉驱驱使个体去去改正工作

29、作中的缺点点。在华为为公司研发发人员身上上，也表现现为较强的的市场意识识，希望自自己开发的的产品能够够走向市场场，为公司司盈利。 案例15即使它用用户不投诉诉，既然我我感觉到了了，它很小小，也不是是很严重，不不是非解决决不可的，因因为是从人人家那里打打过来，可可能是配合合问题，我我可以不理理之，也可可以。因为为概率相当当小，当时时我做为对对我做的产产品负责的的，我感觉觉这好象是是个眼中钉钉一样，不不舒服，象象沙子一样样不舒服，所所以非要把把他查出来来，把着这这样一种心心理，也就就是这种做做开发的，碰碰到一个很很难的问题题的话，但但是你会找找许多遍把把这个问题题找出来。 案案例16目的就是是卖出

30、去呀呀，我对这这个可能比比较看重吧吧，因为我我以前在外外边我自己己也搞过，搞搞过软件去去卖呀，所所以卖不出出去很痛苦苦的，可能能我跟别人人这个大部部分象学生生出来的，他他可能不会会想得那么么多，我开开发的，只只要把开发发完成了就就可以了。可可能就说我我这种想卖卖出去的念念头比较强强烈一点吧吧。 成成就导向在在这个水平平上的另一一个表现就就是不仅仅仅要完成自自己的任务务，而且要要达到较高高的标准。 案例17这认真怎怎么样体现现出来呢？首先，看看他的一个个检查仔不不仔细吧，就就是说在确确定方案的的时候，有有没有充分分考虑各种种情况，再再就是我们们的板子做做出来的时时候，我是是轻易地让让他通过了了，

31、还是说说我要考虑虑到各种最最坏的情况况，比如说说高低温，当当然，现在在这些东西西已经变成成一些常规规了。但是是在我们公公司初期这这些东西要要自己去把把握的，比比如说，我我这个产品品在高温下下面能不能能工作，低低温下面能能不能工作作。再比如如一个线路路接口板，这这板当光线线在的时候候能正常工工作，那么么光线断的的时候能不不能正常工工作？我断断一次行不不行？断一一次可以，断断10次行不不行？断1100次行行不行？包包括象我们们在做那个个ASICC芯片的时时候，我们们可能出现现一次这种种故障，如如果说你不不做这种工工作，那么么你做出来来的芯片它它就永远留留有一个这这样缺陷，这这个芯片就就会使我们们很

32、为难，基基本上它的的功能是好好的，但是是在某些异异常情况下下又不能用用，这是很很麻烦的。 案例18因为从后后来公司做做一些要求求跟我们智智能网所做做要求作一一对比，就就可以看得得出来，我我们在做好好的时候，就就只有一点点基本要求求，就是希希望使我们们标示的制制作水平，包包括方案里里面的答复复都要超过过竞争对手手，直接站站在国际水水平上面，才才能得到别别人在新技技术上的认认同，所以以我们充分分的发动大大家把手中中国外竞争争对手的材材料都看了了一遍后进进行答复。 还还有一种行行为表现就就是努力工工作，充分分向别人展展示自己的的能力和水水平。在困困难面前不不认输，下下定决心去去完成一项项有难度的的任

33、务。 案例19正好当时时领导出差差去了，也也没给我很很明确的任任务，只是是让我熟悉悉一下，然然后我就开开始自己做做，花了两两个多星期期，自己加加班，熬了了几个通宵宵，当时刚刚进公司不不久，希望望把自己的的能力表现现出来，大大概在他回回来的时候候，我就已已经把这些些东西做好好了。最叫叫我开心的的就是我提提出了这个个方法，而而且这么短短时间把它它实现了，那那么提高了了效率，整整个进度也也超出了领领导的要求求，他觉得得是本来他他回来之后后才开始的的，回来之之后已经基基本上主要要工作都完完成了。 案例20我就是这这么样，一一定要把它它做出来，像像XXX、XXX也是问问过，有没没有把握，但但当时公司司没

34、有一个个人对射频频有把握，都都觉得射频频我们自己己力量太薄薄弱了，估估计是做不不出来，都都是这样概概念，当时时我就弊着着一股劲，我我是非要把把它做出来来不可。 2、想想法设法提提高产品性性能或工作作效率；为为自己设立立富有挑战战性的目标标，并为达达到这些目目标而付诸诸行动。在在工作中采采取一些新新的方法或或程序以便便成功地完完成任务、提提高产品质质量、加快快产品开发发速度以及及提高工作作效率等。 案例21在升级的的时候为了了不中断系系统进行，我我们提出了了一个方案案，在发货货的时候，我我们预先留留一个位置置，把我们们新的框在在这里预先先测试好，再再带到现场场，装在空空的位置上上，先上电电，运转

35、起起来，通过过一个后台台的软件，把把旧的那个个框的一些些业务转移移到新的框框上，旧的的框可以断断电了，撤撤掉用新的的框继续工工作，这是是我提出的的，请搞软软件的人给给软件处理理进行完善善，这些软软件需要改改动，我这这样做，是是对整个系系统增加了了一个功能能，就是升升级，这后后台要做一一个命令，把把这旧的业业务称到新新的上，这这个移动的的过程，哪哪些软件模模块需要修修改，软件件工作人员员帮我们修修改，形成成报告，软软件人员也也认为这种种方法是可可行的，他他们分析，我我们提出这这个方案，改改动并不大大，本身软软件就要支支持这么一一个功能，一一旦出现故故障，就要要进行业务务倒换，只只要在后台台计算机

36、上上，下这么么一个命令令即可。 在在产品开发发过程中，不不仅尽力提提高产品性性能，而且且力争使自自己开发出出的产品居居于同行业业中的领先先地位，在在产品性能能上压倒竞竞争对手，创创造竞争优优势。 案例22我们会考考虑到这些些对策，因因为这个东东西我们考考虑时，可可能最主要要还是从市市场角度来来看。如果果XXX这个个出来以后后，因为XXXX现在在是我们主主要的竞争争对手，对对我们交换换机市场会会造成多大大的影响，从从各个方面面比如说它它的技术特特征、它的的成本，会会给我们造造成多大压压力，我们们怎么在这这些方面怎怎么超过他他。在他的的新机型，因因为它这只只属于开发发阶段，在在它的机型型推出时，我

37、我们能够有有备无患，能能够有一些些超越它的的特征来压压倒它。 3、在在仔细权衡衡代价和利利益、利与与弊的基础础上作出某某种决策，为为了使公司司获得较大大利 益，甘甘愿冒险。在在作出产品品开发的决决策时，考考虑成本、利利润和风险险。如果认认定某项产产品能够为为公司带来来利润，只只要有一定定的把握完完成开发任任务，即便便存在较大大的困难和和风险，也也要坚持作作下去。 案例23这样风险险肯定是有有的，首先先它的技术术指标是处处于临界状状态，我与与国外资料料研究是临临界状态，这这个肯定是是有风险的的对吧，而而且这么短短的时间要要能够把实实验局开起起来，从来来也没有人人说过能支支持18个，后后来经过我我

38、们方案论论证以后，我我们可以支支持24个，那那么这个是是没有人，全全世界可能能都没有这这样的实验验局，肯定定有风险。但但是这个很很有意义，帮帮助我们市市场人员在在这上面做做极大的推推广，厖现现在我们就就可以理直直气壮的说说，到5月份以后后我们有的的，爱立信信没有，诺诺基亚没有有，西门子子没有，摩摩托罗拉没没有，阿尔尔卡特没有有，对不对对？这个事事情我们也也没有1000的把把握，那么么不可能一一定把它搞搞得很好，我我想至少这这样，这样样的，首先先保证它的的基本功能能是可以，也也就是保证证基本的功功能，保证证通话、打打电话什么么没问题，可可能用户数数少一点，或或者是全网网的指标也也许稍微差差一点，

39、本本来就一个个网比如说说能支持11万个用户户，可能用用了这套系系统后那只只能有8千个。厖厖如果不成成功，这个个项目做不不起来，那那当然是影影响非常大大的，首先先，我许诺诺的这个事事我没有实实现，当然然我不知道道公司会怎怎么处罚我我，但是这这肯定是不不好的事件件，市场部部已经把这这个事情宣宣传出去了了，局方以以后会追问问他们：你你们说的那那个鬃鬃技技术什么时时候可以用用啊？但是是如果我把把它做死了了，那我责责任肯定是是很大的，当当然我是千千方百计不不会让它做做死的，有有的时候你你是要冒一一点风险的的。这个做做不出来的的风险，我我觉得不会会超过500，我相相信风险可可能在300以下。厖厖这个我一一

40、定要去冒冒，这个风风险很重要要，因为GGSM是我我们公司的的主导产品品，如果这这个项目我我若做死的的话，我们们公司的前前途会受到到很大的影影响，我来来公司这么么多年，我我想一定是是希望在里里面多解决决点问题的的，对不对对，希望是是这样。研发素质模模型-团队合合作 定义：团队合作作是指个人人愿意作为为群体中的的一个成员员，与群体体中的其他他人一起协协作完成任任务，而不不是单独地地或采取竞竞争的方式式从事工作作。这里所所谓的团队队就是为了了实现某个个或某些目目标而共同同工作的群群体，它可可以是一个个部门内部部产品开发发小组或行行销小组，也也可以是为为满足顾客客需要而结结合成的跨跨部门的工工作群体。

41、 评评价等级： 0、在在工作中单单独作业，不不与他人沟沟通。 1、愿愿意与他人人合作，与与群体中的的其他成员员共同交流流，分享信信息和知识识。 2、愿愿意帮助工工作群体中中的其他成成员解决所所遇见的问问题，或无无保留地将将自己所掌掌握的 技技能传授给给其他成员员。 3、主主动与其他他成员的进进行沟通，积积极寻求并并尊重他人人对问题的的看法和意意见；或鼓鼓励 群体体中的其他他成员，从从而促进群群体成员之之间的合作作或提高群群体的合作作气氛。 行为描述述： 0、在在工作中单单独作业，不不与他人交交换信息。也也表现为不不同部门的的成员之间间在产品开开 发和销售售的环节中中缺乏沟通通。 案例24“当时

42、我做做的是MAAP部分，跟跟其它接口口最多，当当时是跟数数据库接口口，跟呼叫叫处理呀，移移动管理呀呀都要接口口，当时它它基本上是是一个接口口模块，一一开始定了了一些接口口，但是后后来大家变变了以后，各各变各的，出出现偏差，就就没有想到到沟通。因因为当时这这个模块有有些是下面面人写的，他他们没有这这些意识，我我呢，也没没有加强这这方面的检检查，我自自己没有意意识到这些些地方很容容易出错。我我现在就不不会了，这这个定下来来谁也不能能动，什么么地方要改改，要互相相评审，这这个地方为为什么要改改，是严格格控制的，就就是说，有有可能开发发人员自己己就把这个个地方给变变了。结果果后来在对对接口的过过程中，

43、发发现问题太太多了，根根本就对不不上，改程程序互相定定了新的接接口，大家家再调整一一次，才能能对上，再再重新调，为为此就浪费费了一个月月的时间。” 案例25“当时就想想到到市场场部的这个个案例，要要这个案例例的话就分分析了，几几个地方最最重要的就就是我们的的样板机，当当时我就提提出样板机机问题是个个很大的问问题。从几几个案例可可以看出来来，我们宣宣传的时候候把资料给给别人，看看了都很满满意，满意意之后呢他他就提出去去参观，到到我们的地地方去参观观，参观的的时候就发发现我们事事先没准备备，当时因因为市场部部他去推销销这个东西西，说去参参观，那么么他就带他他去参观了了，他也不不通知我们们，我们也也

44、不知道，只只是说这个个需要上这这个东西，我我们就把资资料给他，他他就去，然然后我们就就不管了，结结果过了一一段时间人人家说，这这个怎么和和别人签掉掉了，都分分析这个问问题，关键键在于他去去参观的时时候他关心心的几个重重点，因为为市场部的的人也不清清楚具体技技术，那么么我们去那那边开完局局后就走掉掉了，参观观的时候他他重点的东东西可能并并不是我们们在那边重重点搞的，看看不到，这这个时候给给他的印象象不是特别别大的，他他往往相信信他看到的的东西而不不是说你吹吹的东西，我我们给他的的资料，他他去看的时时候对不上上号，当时时针对这个个情况，我我就提出来来，我就建建议市场、中中试、中研研组成一个个样板局

45、工工作组吧。由由市场部提提供资料，在在全国选了了三个样板板局，比较较能体现我我们特色的的。” 1、愿愿意与他人人合作。与与群体中的的其他成员员共同交流流，分享获获得的新信信息和新知知识。 或者与与其他成员员交换思想想和看法，以以便对于问问题取得共共识。 案案例26“做为XX，如果果换了一个个人，在目目前状况下下不会有人人提出这个个，为什么么呢？这个个一直是最最早的时候候我在，可可能是我喜喜欢看一些些资料，发发现了这项项技术，当当时很新的的，那是哪哪一年，在在96年的时时候就是在在国内没有有一家公司司做这个东东西，当时时我提出了了这个技术术，当时我我就想，这这么新的技技术这么好好的技术，我我们能

46、不能能用，我当当时把几个个项目经理理拉出来，拉拉出来一起起讨论了一一下，大家家都一笑了了之，这是是很久很久久以后的技技术。当时时我就把项项目经理召召集讨论，这这样的东西西是我们本本专业的东东西，我们们可不可以以做，有什什么用途，做做起来会有有哪些技术术难度，当当时讨论现现在想起来来是十分可可笑的，当当时画的方方框图都不不对，凭我我们自己的的想法，除除了它的特特点（其它它）可能完完全不对，我我想这个事事情，这个个技术的概概念在公司司内部的概概念提出到到实施，到到如何应用用，这个都都是我在做做这个事，因因为我觉得得我作为射射频部的经经理，我要要把我这方方面的共享享，在新技技术方面共共享。” 案例2

47、7“经常比如如说晚上下下班，想起起来的时候候。哎，这这个东西很很重要，平平时没有考考虑到，马马上打个电电话过去，然然后讨论半半天，或者者说我们看看看别人，比比如说看看看XXX，突突然之间看看到一个资资料，我们们得到的内内部的一个个资料，比比较详细的的，然后我我们集中力力量分析了了一下。多多时，觉得得有点震惊惊，XXXX下步马上上发展到这这个程度了了，我们应应该怎么办办呢，那么么我们马上上也会讨论论，然后这这个东西对对我们1228项目部部来说，又又提出了什什么更高的的要求。” 案例28“我当时最最直接想法法就是说我我当时的考考虑就是我我知道我对对整个市场场都是知道道的，充分分跟他们沟沟通，把情情况讲清楚