电脑常见问题报告汇编12418.docx

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1、问：电脑安安装某软软件之后后蓝屏，怎怎么办？答：一般情情况下, 蓝屏都都出现于于更新了了硬件驱驱动或新新加硬件件并安装装其驱动动后, 这时Winndowws 22K/XXP提供的最后一一次正确确配置就是解解决蓝屏屏的快捷捷方式. 重启系系统, 在出现现启动菜菜单时按按下F8键就会会出现高高级启动动选项菜菜单, 接着选选择最后一次次正确配配置.问：电脑运运行速度度越来越越慢，怎怎么办？答：要设定定虚拟内内存，在在“我的电电脑”上按右右键选择择“属性”，在“高级”选项里里的“效能”的对话话框中，对“虚拟内存”进行设置；桌面上有太多图标也会降低系统启动速度。Windows每次启动并显示桌面时，都需要

2、逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时间当然就越多。问：电脑完完全启动动非常慢慢，怎么么优化？答：尽量将将自自动动的一些些服务和和程序给给禁掉，宁宁可开机机后手动动开启，也也不要自自启动形形式开启启一些程程序。问：能上QQQ但不能能上网，怎怎么回事事？答：一般装装一个其其他的浏浏览器即即可，因因为也许许是当前前浏览器器被恶意意破坏或或者DNS设置有有错误。问：我的QQQ经常会会乱发消消息给别别人，个个性签名名也老是是被改成成乱七八八糟的，为为什么？答：一般遇遇到这种种情况也也许是你你的电脑脑中了QQ尾巴或或者恶意意广告程程序，所所以有的的朋友会会去修改改密码之之类的，但但是

3、结果果和之前前一样，因因为那是是你的电电脑有恶恶意程序序和你密密码无关。只只要在当当前电脑脑登陆QQ就会这这样，遇遇到这种种情况，最最好是重重装系统统以保证证清理干干净，如如果不重重装系统统，你可可以升级级杀毒软软件后杀杀毒的。问：为什么么我每修修补一些些系统补补丁后，电电脑运行行速度就就慢很多多？答：个人建建议这类类系统漏漏洞不用用补，大大部分都都是黑客客本地提提权时也也许可以以利用到到，而且且也是少少部分黑黑客，但但是一般般我们的的个人电电脑黑客客都是批批量入侵侵，或者者挂马的的形式，也也就是说说，该中中的你补补和不补补结果都都差不多多，而且且一般补补了一些些补丁后后电脑运运行速度度就会变

4、变慢，所所以本人人建议不不用补。问：电脑桌桌面上出出现一些些图标删删出不了了，怎么么办？答：单击选选择“开始”“运行”命令，在“运行”对话框框的“打开”栏中输输入“reggediit 命令”，然后后单击“确定1、查找找到“项”“HKEEY_LLOCAAL_MMACHHINEESOOFTWWAREEMiicroosofftWWinddowssCuurreentVVerssionnExxploorerrDeeskttopNammeSppacee” 然后逐逐个点选选其下各各项，看看哪“项”的“数据”显示为“Intternnet Expplorrer”， 找到后后记下该该项名称称并直接接删除该该项，刷

5、刷新桌面面后该“病毒IE图标”清除。 问：电脑桌桌面消失失，程序序图标和和任务栏栏之类的的都没有有了，怎怎么办？答：按“cctrll+allt+ddel”在任务务管理器器里找到到explloreer.eexe关闭，如如果没有有就直接接下一步步，在任任务管理理器里文件新建任任务输入 exxploorerr.exxe 确定即即可。问：为什么么QQ好友发发给我xxxx.exxe文件，我我却运行行不了呢呢？答：随便打打开一个个文件夹夹工具文件夹夹选项查看隐藏已已知文件件类型的的扩展名名勾去掉掉找到好好友发给给你的文文件，右右机重命名名将xx.exee.重命名名的.重命名名去掉即即可。问：为什么么在我电

6、电脑上浏浏览网页页显示不不出flaash动画？答：百度输输入flaash plaayerr下载一一个安装装下就可以以了。问：我在公公司宿舍舍局域网网中上网网，最近近宿舍电电脑多了了，买了了个路由由一起上上，可是是游戏在在局域网网中只能能看到本本宿舍（也也就是本本路由里里）的房房间，别别的宿舍舍就看不不到了，请请哪位大大虾帮忙忙看看 怎么设设置路由由，还是是怎么设设置的，让让别的宿宿舍可以以进来一一起游戏戏，别的的宿舍有有的也有有路由。答：换个交换机机问：共享之之后，我我想取消消共享，怎怎么设置置取消共共享呢？答：右键我我的电脑脑管理 共享文文件夹共享右键共共享名即即可删除除问：从开机机画面出出

7、现以前前我没有有多大慢慢的感觉觉，但当当出现欢欢迎使用用时就不不怎么动动了，一一直到桌桌面出现现答：运行mssconnfigg然后再再启动项项里看一一下问：电脑使使用时间间长了，开开机速度度慢了，主主机声音音大。答：1.查查杀病毒毒2.软件优优化，（360安全卫卫士有优优化系统统）3.清理机机箱灰尘尘。问：我的电电脑最近近老是在在开机的的时候,一按下下开机键键,主机就就启动最最多一两两秒然后后掉电,后又立立即重新新启动,启动后BIOOS设置全全部没了了,又得重重新设置置后,才能进进入系统统,主板电电池是才才换的(最多也也就两个个月),请教各各位,这到底底是怎么么回事?请详细细解答,本人非非学非

8、常常菜,谢谢啊!答：主板上上换个电电池。问：Vissta系统下下，往移移动存储储器里复复制较大大文件时系统经经常会停停止响应应，复制制进度条条也死在在那里不不再前进进，是不不是我的的电脑出出了故障障，或什什么地方方设置不不正确？ 答：不不必多虑虑，Vissta现在还还不是非非常完善善，一些些地方仍仍旧存在在Bug。大多多数情况况下，当当出现上上述现象象时你的的复制动动作实际际在正常常运行，只只需耐心心等候复复制所需需的时间间，最后后复制程程序会恢恢复响应应并通知知你任务务完成。问：为何我我的电脑脑开机总总是停在在第一屏屏，按“F1”后才能能进入操操作系统统呢？ 答：可可能很多多用户会会为自己己

9、开机时时必须按按F1才能进进入操作作系统恼恼怒不已已，这种种情况最最容易发发生在CMOOS设置被被清空之之后。造造成这个个现象的的主要有两个个原因，第第一，有有些主板板在初始始的BIOOS中默认认开启了了“Boootuppflooppyyseeek”（开机机软盘检检测），当当检测不不到软盘盘时需要要你按“F1”选择让让系统继继续启动动，当然然也可能能是别的的按键。你你只需要要在BIOOS中关闭闭开机软软盘检测测功能，就就可解决决问题。第第二，BIOOS当前的的参数配配置可能能无法让让你的CPU、内存存等正常常运行，需需要你按按“F1”选则从从最保守守的出厂厂设定启启动，造造成这个个现象的的原因

10、多多种多样样，解决决这个问问题则需需要一定定的硬件件知识，建建议去求求助身边边的电脑脑高手。屏蔽指定网网页对于一一些包含含恶意代代码的网网页，在在知道其其地址的的情况下下，我们可可以将其屏屏蔽掉。启启动IE浏览器器后，打打开“工具”菜单下的“Intternnet选项”命令，将将打开的的窗口切切换到“内容”选项卡卡，在“分级审审查”中单击“启用”按钮，将将打开的的“内容审审查程序序”窗口切切换到“许可站站点”选项卡卡，然后后在“允许该该站点”中输入入其地址址并单击击“从不”按钮将将其添加加到拒绝绝列表中中即可。QQ截图未未命名.jpgg (996.4 KB)2009-3-227 118:336二

11、、提提高安全全级别由于于网页病病毒很多多都是通通过包含含恶意脚脚本来实实现攻击击的，因因此我们们首先可可以采取取提高IE安全级级别的方方法来防防范。将将前面打打开的Intternnet窗口切切换到“安全”选项卡卡，然后后单击“自定义义级别”按钮打打开“安全设设置”窗口，将将“ActtiveeX控件和和插件”、“脚本”下的所所有选项项，都尽尽可能的的设为“禁用”，同时时将“重置自自定义设设置”设为“安全级-高”即可。另另外，我我们还必必须学习习一些常常见的安安全知识识. ALTAlt + Ennterr 查看所所选项目目的属性性。切切换全屏屏Alt + F44 关闭当当前项目目或者关关闭计算算机

12、 Alt + Taab 在打开开的项目目之间切切换。Alt + Taab 在打开开的项目目之间切切换。Alt + 空格键 显示当当前窗口口的“系统”菜单。ALT + 菜单名名中带下下划线的的字母 显示相相应的菜菜单 CTRLCtrl + AA 全选 Ctrrl + B 整理收收藏夹 Ctrrl + C 复制 Ctrrl + D 删除/添加收收藏 Ctrrl + E 搜索助助理CTRL+空格 可以快快速切换换中、英英文 。 Ctrrl + F 查找 Ctrrl + H 历史记录录 Ctrrl + I 收藏夹夹 Ctrrl + J IE77.0里的源源 Ctrrl + L Ctrrl+OO 打开

13、Ctrrl + M 网页搜搜索框中中的确定定（等于于回车） Ctrrl + N 新窗口口 Ctrrl + P 打印 Ctrrl + R 刷新 Ctrrl + S 保存 Ctrrl+TT IEE70打开新新选项卡卡 Ctrrl + V 粘贴 Ctrrl + W 关闭当当前窗口口 Ctrrl + X 剪切 Ctrrl + Z 撤消 Ctrrl+sshift 切换输输入法 CTRRL + 向右方方向键 将插入入点移动动到下一一个单词词的起始始处。 CTRRL + 向左方方向键 将插入入点移动动到前一一个单词词的起始始处。 CTRRL + 向下方方向键 将插入入点移动动到下一一段落的的起始处处。 CT

14、RRL + 向上方方向键 将插入入点移动动到前一一段落的的起始处处。 CTRRL + SHHIFTT + 方向键 突出显显示一块块文本。 Ctrrl + Taab 在选项项卡之间间向前移移动。 Ctrrl + Essc 显示“开始”菜单。 Ctrrl + Shhiftt +TTab 在选项项卡之间间向后移移动。笔记本电脑脑大部分分散热窗窗口都在在笔记本本底部，把把笔记本本掂起来来，增加加底部的的通风性性。电脑开机慢慢了，主主机声音音大答：1.3360安全卫卫士查杀杀2.查杀病病毒3.重装系系统4.清理机机箱灰尘尘一电脑启动动时,发出一一长两短短声音,显示器器黑屏.答：关机后后,把AGP显示卡卡

15、插紧,尽可能能与主板板保持垂垂直一台电脑经经常莫名名其妙黑黑屏答：维修时时发现放放平机箱箱后一切切正常.经仔细细观察,发现机机箱平放放时CPU风扇转转达正常常,竖放的的时候由由于重力力影响,风扇旋旋转阻力力增加,而造成成风扇停停转,CPPU温度骤骤然升高高,造成黑黑屏死机机,连忙换换了一个个风扇.在打开某些些文件时时，往往往会要求求选择某某种打开开方式，但但当选择择不合适适时，便便会出现现一些乱乱字符，如如何将打打开方式式再改回回来呢？我使用用的是Winndowws 998。 答：11、首先先你要知知道你要要打开的的文件原原来应该该属于关关联成哪哪一种打打开方式式类型（一一般从扩扩展名就就该知

16、道道）； 2、WWinddowss 988系统下下，选中中你早已已关联成成错误打打开方式式的文件件后，按按“shiift”键的同同时，右右键点选选“打开方方式”后，对对话框中中在选中“始终使使用这一一方式打打开此类类型的文文件”的前提提下，选选用正确确的打开开类型。 问：今今天我的的机器在在开机显显示到第第二屏的的时候出出现了“NTLLDR is misssinng，按任任意键重重启”。你们们说这是是什么意意思，我我装的系系统是Winndowws 220000的、华华硕主板板、81339网卡、声声卡、显显卡集成成。请大大家帮帮帮我呀。 答：这这是Winndowws 220000自带的的多重引引

17、导出问问题了，不不知道你你有没有有制作紧紧急启动动盘，要要是有，用用此盘重重启一下下就可以以了，没没有，要要重装20000，等出出现拷贝贝页面前前中止安安装就可可以了，还还有一个个方法是是从其它它双启动动的系统统里面拷拷贝一份份有NTR字样的的七个文文件过来来就可以以了。 问：我我用的是是Winndowws XXP 系统，只只要用了了一段时时间之后后就关不不了机，每每次都只只好执行行非法关关机，可可是这样样也不是是办法啊啊，还请请老鸟们们帮帮我我啊。 答：11、原因因：“退出Winndowws”声音文文件损坏坏或丢失失。解决决办法：在“控制面面板”“声音”“事件”中关闭“退出Winndowws

18、”的声音音。 2、快快速关机机与某些些硬件不不兼容，用“msconfig”禁用快速关机。 3、某某些设备备提供的的DOS下使用用的实模模式驱动动有时也也会引起起无法自自动关机机，也可可在“mscconffig”里将其其禁用。 4、某某些硬件件对ACPPI电源管管理模式式不完全全支持而而无法自自动关机机，只能能在BIOOS里将ACPI关闭，启启用以前前的APM电源管管理模式式即可。但Winndowws将因此此丧失休休眠功能能。 5、驱驱动程序序或硬件件不兼容容，那只只能一一一卸载相相关硬件件和驱动动来加以以分析和和解决。 问：我我有一个个问题要要请教大大家，请请高手指指点。以以前我的的电脑装装的

19、是FLAASH550我从从网上下下载的FLAASH作品都都能看。后后来，由由于电脑脑出了点点毛病重重装了系系统，也也装了FLAASH MX，但是是以前的的好多作作品都不不能看了了，一打打开就显显示作品品被保护护。请问问怎样才才能让以以前能看看的作品品继续能能看？好好多我非非常喜欢欢的作品品都不能能看了我我很伤心心，请高高手教教教我吧。 答：重重新安装装Flaash 50的Playyer即可。 问：邻邻居拿来来一张盘盘，让我我看一下下是什么么文件，里里面的文文件后缀缀名全是是psd，打不不开，请请问这是是什么类类型的文文件，用用什么软软件才能能打开呢呢？ 答：它它是Phootosshopp生成的

20、的图像文文件，可可以用Phootosshopp打开。 问：我我的电脑脑装的是是Winndowws 998和Winndowws XXP双系统统，今天天在DOS下格式式化了C盘（Winndowws 998），然然后就无无法启动动，Winndowws XXP也进不不去了，用Windows启动盘进入DOS，但无法重装Windows 98，我应该怎么办？ 答：将将BIOOS里的病病毒监控控关闭，用DOSS 启动盘盘启动系系统，运运行磁盘盘检查程程序进行行检查，必必要情况况下用fdiisk进行磁磁盘分区区，然后后再装系系统。 问：我我的硬盘盘分区表表被破坏坏后，我我用备份份恢复，然然后重启启电脑，但但还是

21、不不能从硬硬盘启动动，不过过可以用用软盘启启动，在在DOS下可以以看见硬硬盘内容容，这是是为什么么？ 答：软软盘启动动后，在在DOS下能看看见硬盘盘内容，说说明硬盘盘分区表表是好的的、文件件目录和和文件定定位表是是好的（如如果能读读一下某某个文件件，更能能确定）。请请用Winndowws 998的启动动软盘启启动，执执行DOS命令“syss c：”，把启启动文件件传送到到硬盘试试试看。这这个操作作不会扩扩大故障障的。 问：我我的电脑脑是品牌牌机，所所以不知知道显示示器具体体是什么么品牌，因因此没有有显示器器驱动程程序，为为了提高高显示器器的刷新新率，我我右击“桌面属属性设设置高高级监监视器更改

22、”，从列列表中选选了一款款显示器器的驱动动程序，然然后安装装。但是是觉得这这个驱动动程序不不合适，但但是用刚刚才的方方法已经经无法更更改了，请请问怎样样把这个个驱动程程序卸载载掉，再再重新装装别的驱驱动程序序呢？ 答：进进入“控制面面板”，打开“系统属属性设设备管理理器”，删除除显示器器，刷新新即可。 问：我我的一台台兼容机机，配置置如下：赛扬850，128内存，EP33VBMM主板（VIAA6933A芯片组组），20G的硬盘，美美达50速光驱，经经常无缘缘无故地地死机，芯芯片组的的补丁程程序也已已经安装装，有谁谁能告诉诉我应该该怎样解解决这个个问题？ 答：建建议你先先把Bioos设置好好，然

23、后后去“驱动之之家”下载所所有硬件件的最新新驱动，最最后别忘忘了下载载安装Dirrecttx81。 问：硬硬盘使用用半年后后，发出出异常声声音，重重装系统统后对各各驱动器器进行磁磁盘碎片片整理程程序后无无此异常常声音，请请问这是是何原因因？ 答：可可能是你你常常删删除又常常常安装装新的软软件，导导致硬盘盘碎片过过多，也也可能是是你的物物理内存存不够用用，需要要调用虚虚拟内存存，导致致硬盘狂狂响。 问：我我的显示示器是20000年买的的北大方方正产MooonLiinghht月光17A，最近近出现了了一点问问题：屏屏幕发黄黄，但文文字图像像都能够够正常显显示，以以前偶尔尔也有这这种问题题，过后后就

24、好了了，但现现在一打打开显示示器就出出现这种种问题，而而且一直直不好，我我的显卡卡驱动没没有问题题，我一一直用这这个驱动动，挺好好。请问问，是我我的显示示器老化化了，还还是设置置有问题题？该如如何设置置？ 答：如如果始终终是这样样的话，首首先看看看显示器器是不是是被磁化化了，在在调节里里面有个个选项可可以调节节色温。如如果是磁磁化的话话，把带带有磁场场的东西西移开就就可以了了。不过过，我担担心可能能是是偏偏色，是是原器件件不稳定定造成的的，器件件不过关关，提前前老化。 问：我我单位有有一台机机器的鼠鼠标中键键失灵，原原以为鼠鼠标坏，可可它在别别人的电电脑上使使用正常常。怀疑疑是病毒毒所致，可可

25、杀毒后后仍无效效。不知知与系统统有无关关系？ 答：病病毒不会会影响鼠鼠标的按按键的，你你说的不不管用是是滚动屏屏幕还是是其他功功能，可可能是驱驱动出了了问题，重重装一下下驱动。 问：我我的电脑脑在上新新浪网的的过程中中死机了了，鼠标标、键盘盘不能动动，屏幕幕没有刷刷新。重重新启动动后就不不能进入入系统，提提示插入入启动盘盘。插入入Winndowws 998安装安安盘从光光盘启动动，找不不到硬盘盘，用FDIISK STAATUSS，可以以看到硬硬盘还在在，但没没有被使使用。用用FDIISK时提示示硬盘分分区错误误不能进进入。后后来想起起以前曾曾经在D盘装过Winndowws 220000。再用W

26、inndowws 220000启动光光盘启动动，进行行控制台台模式，此此时硬盘盘找回来来了内容容都在，用TYPE查看文本文件内容也正确。但就是不能从硬盘启动。考虑到我的C盘上只有操作系统和程序，而数据都在D盘，所以我重新启动Windows 2000安装程序。将C盘的分区重新改为NTFS（原为FAT32），再安装时一切正常，当系统文件拷贝完成后，要求重新启动时，将光盘取出，重新启动后还是提示不是系统文件。后来多次尝试，并将分区改回FAT也不行。后来注意到从光盘启动时有一个提示，内容如下： DISSK IIO ERRRORR：STATTUS0000001100 FAIILEDD too ArrcR

27、eead thee booot parrtittionn too chheckk foor aa Siignaaturre。 以上错错误怎么么解决。是是否只能能重新买买个硬盘盘，将此此盘作第第二硬盘盘使用。用PQ等第三方程序是否有用？ 答：首首先检查查一下硬硬盘线的的连接，看看看线是是否松动动了，如如果连线线没有问问题，那那可能就就是硬盘盘分区表表出问题题了。如如果有备备份恢复复一下，没没有，找找个与你你分区相相同，硬硬盘型号号相同的的分区表表，恢复复用disskeddit，手动动修改。 问：不不知道什什么原因因，我用用Outtloook EExprresss发送的的电子邮邮件，不不能在“已发

28、送送邮件”中显示示出来（Winndowws 998），请请问主持持人如何何调整？ 答：有有个设置置叫已发发邮件保保存在副副本中，在Outlook Express的”发送”菜单中，你看看是不是那个勾没选。 问：为为什么在在用Flaash做“沿轨迹迹运动”时总是是沿直线线运动，和和教程对对照了一一下，做做法完全全一样，怎怎么不行行？ 答：这这个问题题似乎总总会困扰扰初学者者，但实实际上问问题很简简单。首首尾2帧中心心位置没没有放准准在轨迹迹上。一一个简单单的检查查办法：你把屏屏幕大小小设定为为400或更大大，察看看图形中中间出现现的圆圈圈是否对对准了运运动轨迹迹。 问：为为什么我我在Flaash中

29、做旋旋转为什什么总是是转不快快。有什什么办法法可以转转快一点点呢？ 答：你你把播放放速度调调快，比比如30帧秒秒，方法法：主菜菜单修修改影影片，加加大影格格速度的的值便可可。 问：制制作按钮钮时，“HIT”是用来来做什么么的？什什么时候候需要用用到？ 答：HHIT是指定定按钮的的激发区区域。在在HIT内设定定的区域域在播放放时是不不会显示示出来的的。如果果没有指指定HIT区域，一一般Flaash会默认认你的按按钮区域域作为激激发区域域。因此此，如果果用文字字做按钮钮时，最最好定义义一个矩矩形区域域来做触触发区，而而不是系系统默认认的文字字内容。 问：如如何把一一个fla文件输输出成和swf一样

30、的gif文件？ 答：先先点击“发布设设置格格式gif影像”，并对对其进行行相应的的设置之之后，用用发布功功能便可可输出GIF文件。如如果fla文件中中含有MC，那么GIF文件中中将不会会包含MC中的动动画，而而将只将将MC的第一一帧转化化为GIF。 问：如如何让fla文件直直接生成成exe文件？ 答：11、可以以通过菜菜单直接接生成exe，是在Flaash Plaayerr打开swf文件，然然后选择择文件建立项项目。2、可用CtrlF热键来来生成。生生成的执执行文件件内置了了播放器器，将比比SWF文件大大二百多多K。问：如何恢恢复声音音 网友ssunsson001（sunnsonn001163

31、com）问：我无意意中发现现任务栏栏中的音音量控制制没有了了，在“控制面面板”的“多媒体”中选“在任务务栏中显显示音量量控制”时出现现错误提提示：由由于没有有安装音音量控制制程序，因因此Winndowws无法在在任务栏栏中显示示音量控控制。如如果要安安装，请请使用“控制面面板”中的“添加删除程程序”。请问问如何恢恢复？ 答：很很简单，开开机后依依次进入入：“开始设置控制面面板添添加删删除程序序Winndowws安装程程序多多媒体”，单击“详细资资料”进入“多媒体”的组件件窗口，选选中“音量控控制”确定后后系统即即会安装装。在安安装时要要放入Winddowss98的安装装光盘。 问：听听不到开开

32、机音乐乐怎么办办？ 网友lleejjy（heaartaatskky263net）问：近一段段时间，我我的电脑脑在开机机后常常常听不到到开机音音乐，而而且屏幕幕右下角角的音量量调节的的小喇叭叭也不见见了，运运行任何何软件或或游戏均均无声音音。但重重启后又又正常了了，请问问是什么么原因？ 答：估估计是声声卡的驱驱动程序序有问题题了，下下载一个个最新的的驱动程程序，重重装一下下问题就就应该可可以解决决。不行行的话就就是系统统注册表表受到了了破坏，可可以用Winndowws优化大大师等工工具软件件修复，若若无法修修复就只只能重装装系统了了。 问：哪哪些文件件应该删删除？问：想为我我的Winn98减肥，删删除多余余的dll，bmp以及scr，但又又不知哪哪些是多多余的，特特别是dll及scr文件，烦烦请相告告。 答：你你可以自自己在注注册表中中查找，将将对应无无用键值值的dll文件删删除即可可，不过过这样做做比较麻麻烦，也也比较危危险，推推荐使用用超级兔兔子或Winndowws优化大大师来删删除多余余的dll文件。对对于scr和bmp，可以以使用Winndowws自带的的查找功功能查找找以scr和bmp为扩展展名的文文件，将将重复的的删除即即可。