100家小企业调查思考之企业文化篇1968.docx

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1、100家家小企业业调查思思考之企企业文化化篇100家家小企业业调查思思考之企企业文化化篇-小企业业如何长长大 -科技技创业看不不见摸不不着的企企业文化化，像高高楼大厦厦里的钢钢筋、螺螺钉、焊焊缝，在在装饰一一新的大大厦外观观，轻易易不被人人看见，可可这种叫叫着企业业文化的的东西却却渗透到到了大厦厦的每一一个角落落、关节节和着力点，承承载着大大厦最为为沉重的的负荷。毫不夸夸张地说说，一个个没有企企业文化化的企业业肯定是是永远长长不大的的企业，一一个长大大了没有有健康企企业文化化的企业业，不但但营养不不良，而而且风雨雨飘摇。几乎乎谁都知知道企业业文化的的重要，只只是一部部分人束束手无策策，一部部分

2、人无无暇顾及及，一部部分人停停留于口口头。束手手无策的的人可能能受自身身人格素素养、性性格等的的局限，像像自己揪揪着自己己的头发发想要拔拔高自己己一样，既既使不上上劲，也也徒劳无无效，而而且，无无一例外外他们都都很痛苦苦。无暇暇顾及的的人属于于典型的的鼠目寸寸光，总总觉得目目前当下下需要解解决的具具体问题题太多，产产品啦，市市场啦，资资金啦，企企业文化化呀，搁搁搁吧，安安顿下来来再处理理也不迟迟。其实实已经迟迟了，迟迟了的症症状便是是他手上上的具体体问题永永远也摆摆不平、搞不定定。停留留于口头头的人最最多也最最可悲，总总以为口口号喊喊喊、写写写，墙上上挂挂，唾唾沫横飞飞地激扬扬一番，就就是企业

3、业文化了了，大错错特错。企业文文化的建建设同样样需要精精心地设设计，认认真地施施工，有有耐心、有眼光光地培育育。对正正在不断断长大的的小企业业而言，企企业文化化的建设设更为重重要。否否则，连连长不大大的原因因都找不不到。企业业文化就就应该从从小企业业开始建建设小企企业创立立初期，规规模还小小，需要要解决的的问题很很多，很很多创业业者觉得得条件还还不成熟熟，企业业文化建建设不是是急需解解决的问问题，因因而忽略略不重视视企业文文化建设设是很多多小企业业的通病病。然而而事实上上，任何何一个创创业者在在潜意识识上都很很重视企企业文化化：作为为老板，你你是不是是整天考考虑如何何让员工工愿意和和你同舟舟共

4、济、如何让让他们提提高工作作效率、如何让让员工认认同你的的企业发发展目标标并为之之奋斗？其实每每个老板板都会考考虑企业业凭什么么来凝聚聚员工，这这就是企企业文化化要解决决的问题题。案例例1：卓卓望的成成功源于于创立初初期就开开始重视视企业文文化建设设卓望望科技CCEO谢谢峰认为为，卓望望科技的的成功之之处就在在于它从从创立初初期就十十分重视视企业文文化建设设。从卓卓望科技技三年来来走过的的路来看看，从当当初成立立时的一一个人发发展到如如今的三三百多人人，卓望望科技建建立了一一支快速速响应客客户的技技术支持持队伍，开开发能力力不断增增强，管管理结构构初具规规模。在在此中间间他们时时时刻刻刻到处可

5、可以体会会到员工工的工作作激情和和创业动动力，以以及对理理想的孜孜孜不倦倦的追求求。这使使他们能能在这个个竞争异异常激烈烈的行业业生存下下来，而而且获得得了业界界瞩目的的高成长长。在谢谢峰看来来，正是是卓望人人敢于挑挑战自我我的精神神，对瞬瞬间而逝逝的市场场机遇显显示出高高度的敏敏感性和和灵活性性，对内内关注员员工的需需求以及及营造积积极的工工作氛围围的努力力，才造造就了卓卓望科技技今天的的成就，而而这些正正是卓望望科技企企业文化化的重要要体现。谢峰峰分析卓卓望科技技所处行行业的变变化趋势势：领导导者需高高瞻远瞩瞩并具有有强大的的号召力力；信息息在企业业内可以以通畅地地传递和和分享；员工承承担

6、自己己应该承承担的责责任；协协作的工工作团队队和团队队互助精精神；公公开诚实实的沟通通；时刻刻准备应应变和敢敢于创新新。基于于以上对对行业趋趋势的深深刻理解解，卓望望科技从从创立初初期就开开始建设设企业文文化。案例例2：企企业文化化并非大大企业的的专利 济南南九阳电电器有限限公司董董事长王王旭宁认认为企业业不论大大小，都都应重视视企业文文化的建建设。企企业文化化不是一一次运动动，用三三年两年年时间就就能够达达到。最最好是从从企业小小的时候候就开始始着手企企业文化化的建设设，因为为大了以以后，再再去建设设企业文文化就比比较困难难了。一一个企业业文化底底蕴有多多深，企企业发展展就有多多大，浅浅薄的

7、企企业文化化不可能能发展成成强势企企业。九九阳的目目标是要要做一个个百年企企业。综综观世界界上的百百年不衰衰的企业业，他们们都有一一个共同同特点即即是：重重视企业业文化建建设，不不以追求求利润为为唯一的的目标，都都有超越越利润的的社会目目标。这这是他们们共同的的企业价价值观，也也是企业业文化的的核心之之一，这这也正是是九阳公公司努力力学习的的典范。具体到到九阳企企业，企企业文化化概括为为八个字字，即“人人本、团团队、责责任、健健康”。以人为为本就是是既要尊尊重员工工，又要要发挥其其潜能；其次是是鼓励员员工自觉觉地融入入团队中中，在九九阳，自自私的、本位的的、不协协作的员员工是不不受欢迎迎的，也

8、也是没有有前途的的；九阳阳企业的的价值观观是做有有责任感感的企业业，对员员工、消消费者、合作者者与社会会负责任任，并在在企业经经营中努努力让他他们感到到满意。同时倡倡导每一一位员工工都要做做有责任任感的人人；九阳阳的健康康理念是是让员工工拥有健健康的身身心和健健康的生生活方式式，企业业拥有健健康的机机制，以以保证长长期生存存和发展展。企业业文化就就应该从从小企业业开始建建设企业业文化存存在于每每一个企企业之中中，企业业从一开开始设立立(诞生生)，无无论是小小企业和和大企业业，就有有了文化化；小企企业文化化建设问问题的关关键点倒倒不在于于文化的的有无，而而是文化化是否成成熟。“文文”是慢慢慢积累

9、累的意思思，所以以企业文文化是无无法一蹴蹴而就的的，而应应该从小小企业就就开始建建设。每一一个企业业在发展展过程中中，不管管规模大大小，都都必有其其独特的的文化雏雏形，这这些雏形形刚开始始可能是是来自创创业者的的某种直直觉，它它是用来来指导和和约束员员工的成成文或不不成文的的条例和和规范，并并有意识识或无意意识对企企业员工工进行灌灌输，使使之融入入企业管管理行为为中，自自觉自愿愿地遵守守所形成成的约束束激励机机制，久久而久之之，就逐逐渐形成成企业自自己独特特的价值值观、道道德观，从从而形成成一种企企业凝聚聚力，使使之推动动企业高高速发展展，达到到企业文文化之真真正内涵涵。所以以企业文文化是企企

10、业在工工作过程程中形成成的一种种共同的的行为方方式和价价值观，它它是企业业做事的的方式，无无论企业业规模的的大小，凡凡是企业业都有企企业文化化。因此此小企业业也肯定定存在企企业文化化的塑造造问题，只只不过因因企业规规模和发发展阶段段不同，企企业文化化塑造的的力度和和角度不不同。一般般而言，企企业文化化建设要要经过几几个阶段段，首先先是自发发形成阶阶段，其其次是塑塑造阶段段、培育育阶段、巩固阶阶段和创创新阶段段，最后后又回到到培育和和巩固阶阶段。自自发形成成阶段一一般时间间较长，因因为这段段时间一一般是企企业的创创业时期期，大部部分企业业家只顾顾着赚钱钱，忽略略了文化化建设的的重要性性。所以以，

11、如果果企业一一开始就就高瞻远远瞩，重重视企业业文化建建设，塑塑造一种种强势和和个性的的企业文文化，那那文化自自发形成成的阶段段就会大大大缩短短，从而而促进企企业的快快速健康康发展。这就是是为什么么有的企企业不仅仅能够生生存下去去，而且且能够成成为卓越越公司，而而有的企企业却只只是昙花花一现的的最好理理由。有文文化的企企业未必必都成功功，但没没有文化化的企业业注定不不会成功功。因为为好的企企业文化化可以造造就团结结、有战战斗力、智慧的的集体；而且，现现代商品品中的文文化含量量、文化化附加值值越来越越高，由由文化所所产生的的经济效效益和社社会效益益也就越越来越高高。企业业文化的的本质是是用来引引导

12、人，其其最基本本的要求求就是符符合人的的心理需需求。作作为小企企业，企企业文化化的建立立关键是是创业者者要重视视企业文文化建设设，从小小企业创创立初期期就开始始建设企企业文化化；首先先要求企企业领导导人明确确企业的的核心竞竞争力和和发展方方向，只只有良好好的前景景规划才才可以谈谈到企业业文化。针对这这种初创创的小企企业，一一般不要要盲目学学习大企企业的管管理模式式和观念念。这样样的企业业文化建建设并非非一朝一一夕之功功，发展展才是硬硬道理，必必须注重重积累，对对企业文文化建设设不断地地摸索，在在不形成成条文不不影响企企业发展展的前提提条件下下逐步完完善，形形成企业业自己特特色的企企业文化化。越

13、重重视企业业文化建建设企业业才能走走得越远远如何何进一步步发展企企业文化化，逐渐渐成为企企业家探探索本企企业如何何获得长长足发展展的切入入点。一一个企业业要长盛盛不衰，持持续发展展，仅仅仅靠企业业战略是是不够的的，必须须要有一一个渗透透到企业业各个领领域、被被全体员员工认同同的企业业文化。企业业文化建建设是一一个长期期持续的的活动，企企业在早早期就进进行企业业文化规规划和建建设，并并一直努努力创造造适宜的的文化氛氛围必将将有利于于培养和和增强企企业未来来的竞争争能力。企业业文化对对弘扬企企业精神神，提高高职工整整体素质质，树立立企业形形象，增增强企业业的凝聚聚力等方方面越来来越显示示出难以以替

14、代的的作用，成成为企业业赖以生生存和发发展的基基石。案例例1：把把握先进进文化促促进亚联联进一步步发展 四川川亚联高高科技有有限责任任公司董董事长王王业勤坦坦言：“一一个没有有优秀企企业文化化的企业业是不可可能持续续、快速速、健康康发展的的。”亚亚联原是是个名不不见经传传的小企企业，如如今所取取得的成成就与亚亚联人注注重企业业文化建建设密切切相联。企业要要想发展展壮大，要要想走得得更远，就就不能不不把企业业文化建建设放在在一个重重要位置置上；企企业必须须有属于于自己的的灵魂。亚联之之所以能能有今天天的发展展规模和和良好态态势，就就是因为为成功地地运用企企业文化化这个软软性组织织，时时时处处以以

15、其培育育人、凝凝聚人。远见卓卓识的王王业勤认认为，221世纪纪企业之之间的竞竞争，必必将伴随随一场企企业文化化的竞争争。顺它它者，则则生存，则则昌盛，则则繁荣；反之，只只能是开开放一时时的昙花花。案例例2：企企业文化化是冠亚亚发展的的推动力力在变变幻莫测测、竞争争异常激激烈的市市场经济济大潮中中，南京京冠亚人人敏锐地地觉察到到企业文文化建设设的重要要性。南南京冠亚亚电源设设备有限限公司副副总张光光海认为为21世世纪企业业间的竞竞争是知知识的竞竞争、人人才的竞竞争、文文化的竞竞争，企企业文化化已成为为企业发发展的推推动力，是是一种新新型的生生产力，因因此冠亚亚人把塑塑造企业业文化作作为当务务之急

16、，希希冀通过过各种活活动和举举措为冠冠亚的企企业文化化注入新新的活力力，为冠冠亚再创创辉煌打打下坚实实的基础础。两位位老总实实实在在在地进行行企业文文化建设设，使每每个员工工参与其其中，将将大家的的心凝聚聚在一起起，塑造造出一种种良好的的、富有有个性的的企业文文化氛围围。越重重视企业业文化建建设企业业才能走走得越远远企业业文化之之所以重重要，是是因为它它是支撑撑企业持持续发展展的立足足点和动动力源。一个小小企业，如如果想发发展成大大型企业业，现在在就必须须做大型型企业要要做的事事；想成成为一个个卓越的的公司，现现在就必必须做卓卓越公司司应该做做的事情情：这样样才有可可能成为为大公司司或卓越越公

17、司。从长长远发展展来看，企企业文化化对于一一个企业业的成长长壮大更更是起到到了极大大的作用用，虽然然这种作作用常常常看起来来并不是是很直接接，但却却在潜移移默化中中发挥效效用，是是企业发发展最持持久的决决定因素素。因为为企业文文化的核核心是企企业成员员的思想想观念，它它决定着着企业成成员的思思维方式式和行为为方式，所所以好的的企业文文化能够够充分发发掘出企企业中每每一个成成员的潜潜能，激激发出他他们的士士气。同同时，企企业文化化作为一一种精神神力量，是是企业无无形的约约束与支支柱，当当企业管管理趋向向团队化化时，它它就是企企业内部部团结的的纽带、沟通的的渠道，是是团队之之内或团团队之间间相互默

18、默契的“共共同语言言”。因因此，一一个好的的企业文文化氛围围确立后后，它所所带来的的是群体体的智慧慧、协作作的精神神、新鲜鲜的活力力，这就就相当于于在企业业的深层层结构中中“装”上上了一台台马力十十足的发发动机，源源源不断断地提供供给企业业创新、进步的的精神动动力。小企企业有了了优秀的的企业文文化，正正如鱼有有了水一一样，可可以说企企业文化化对企业业的影响响像水对对鱼的影影响一样样。平常常在生活活中水无无处不在在，当你你经常用用它的时时候不会会觉得有有多么重重要，但但一旦离离开了水水你就无无法生存存。在企企业中，只只要有一一个团队队，就一一定有一一种文化化，但如如果你没没有留意意，可能能就感受

19、受不到。但一旦旦一个团团队没有有一个共共同的文文化，就就会失去去凝聚力力，企业业将无法法生存。企业业的竞争争是综合合性的持持续的激激烈竞争争，出类类拔萃的的企业能能够发展展壮大关关键是具具有优秀秀的企业业文化，它它们令人人注目的的技术创创新、体体制创新新和管理理创新根根植于其其优秀而而独特的的企业文文化。企业业文化建建设的重重要意义义在于：解决思思想转轨轨的决定定力量，战战略管理理的关键键所在，企企业管理理的领导导助手，企企业中个个人的导导向标。一个企企业有了了积极向向上的文文化，就就会重视视科学，尊尊重人才才，吸引引客户，创创出名牌牌。企业业文化，不不仅仅是是一种准准绳，一一种信念念，一种种

20、象征，更更是一种种凝聚力力。企业业文化的的主要作作用有：凝聚作作用，企企业文化化像一根根纽带把把职工和和企业的的追求紧紧紧联系系在一起起，使每每名职工工产生归归属感和和荣誉感感；激励励作用，企企业文化化注重研研究的是是人的因因素，强强调尊重重每一个个人，相相信每一一个人，凡凡事都以以职工的的共同价价值观念念为尺度度，能最最大限度度地激发发职工的的积极性性和创造造性；协协调作用用，企业业文化的的形成使使企业职职工有了了共同的的价值观观念，对对很多问问题的认认识趋于于一致，增增强了他他们之间间相互的的信任、交流、沟通，使使企业的的各项活活动更加加协调；约束作作用，企企业文化化对职工工行为具具有无形

21、形的约束束力，经经过潜移移默化形形成一种种群体规规范和行行为准则则，实现现外部约约束和自自我约束束的统一一；塑造造形象作作用，优优秀的企企业文化化向社会会大众展展示着企企业成功功的管理理风格、良好的的经营状状况和高高尚的精精神风貌貌，从而而为企业业塑造良良好的整整体形象象，树立立信誉，扩扩大影响响，是企企业的无无形资产产。企业业文化与与企业的的进一步步发展的的关系是是：(一一)振兴兴企业、改善管管理。海海尔集团团于19995年年收购青青岛线星星电厂后后，没有有投入资资金，却却救活了了这条“休休克鱼”，就就是应用用了海尔尔的企业业文化。(二)目标导导向、全全面发展展。(三三)注重重协调，促促进文

22、明明发展。(四)凝聚人人心、增增加向心心力和合合力。(五)美美化环境境、优化化生活。(六)教化激激励、培培育人才才。(七七)道德德约束、制度控控制。(八)服服务公众众、辐射射社会。因而而，企业业文化建建设必须须站得高高，看得得远，能能够为企企业找出出路、出出奇招，使使其具有有更深邃邃的目光光，更长长远的考考虑，而而不仅仅仅盯着眼眼前利益益。要帮帮助小企企业从生生产、销销售到管管理赢得得全面的的胜利，要要服务于于小企业业的持续续发展，同同时也要要回应更更深层次次的文化化竞争的的挑战。因此，小小企业建建设的企企业文化化必须是是高屋建建瓴的。正确确界定企企业文化化并使其其与企业业特征吻吻合企业业文化

23、是是企业在在经营活活动中形形成的经经营理念念、经营营目的、经营方方针、价价值观念念、经营营行为、社会责责任、经经营形象象等的总总和，是是企业个个性化的的根本体体现，是是企业生生存、竞竞争、发发展的灵灵魂。小企企业在建建设和提提升企业业文化过过程中，要要结合企企业实际际特征，以以培育企企业精神神为重点点，以人人本管理理为核心心，以诚诚信经营营为基石石，以学学习创新新为动力力，加强强领导，上上下联动动，全员员参与，将将企业文文化的理理念内化化于心，固固化于制制，外化化于行，内内强素质质，外树树形象，使使具有时时代特征征和本企企业特色色的企业业文化转转化为企企业的凝凝聚力、向心力力和竞争争力。案例例

24、1：联联系企业业特征建建设同济济同捷独独特的企企业文化化上海海同济同同捷科技技股份有有限公司司董事长长雷雨成成认为企企业文化化不应是是一句口口号，不不应是企企业装饰饰门面的的表面文文章，也也不是搞搞几次活活动就能能完成。企业千千千万万万，其情情况不尽尽相同，企企业文化化也没有有定式，关关键是联联系企业业实际情情况建设设符合企企业特征征、具有有企业独独特个性性的企业业文化。首先要要抓住切切入点，明明确企业业文化的的内涵和和外延，做做到有的的放矢；其次是是做好深深化文章章，突出出自己的的个性，因因为企业业文化贵贵在个性性，企业业的生命命在于独独特的“魅魅力”个个性。而而同济同同捷创业业成功，根根源

25、于董董事长雷雷雨成明明确提出出要创造造同济同同捷文化化。案例例2：张张捷引导导微创形形成的富富有魅力力的企业业文化在微微创医疗疗器械(上海)有限公公司副总总裁张捷捷进微创创以前，甚甚至于他他进微创创以后相相当一段段时间里里，微创创没有系系统的企企业文化化。创业业的起步步阶段，虽虽说有一一些创业业者自身身的优秀秀品质和和理念在在，但还还没有形形成系统统的企业业文化。企业文文化只有有在企业业发展到到一定的的阶段，才才有真正正意义上上的内涵涵。就像像一个小小孩，在在出生的的初期是是没有性性格的，随随着他的的成长和和家长的的引导，会会逐步形形成健全全的人格格和价值值观。张捷捷进微创创前，微微创企业业内

26、已存存在创业业精神、创新精精神、追追求品质质等等企企业精神神的雏形形，但仅仅是雏形形，没有有整合成成一个有有战斗力力的企业业文化。所以，微微创在张张捷进来来之前之之所以走走了些弯弯路，一一个很重重要的原原因也就就在这。张捷进进入微创创以后，微微创逐渐渐形成了了一个完完整的互互补的管管理团队队，开始始有一个个科学的的运作规规范，在在这个基基础上，通通过认可可前面所所形成的的企业精精神雏形形，倡导导一些新新的东西西，通过过细致真真诚的沟沟通，打打造一个个真正富富有魅力力的“微微创”文文化：鼓鼓励创新新、品质质第一、团队精精神、用用户至上上，并将将它渗透透进企业业运作的的每一个个环节，使使之成为为微

27、创人人真正的的价值观观所在。正确确界定企企业文化化并使其其与企业业特征吻吻合管理理理论的的发展经经历了经经验管理理、科学学管理，现现在正在在步入文文化管理理。管理理理论的的发展是是伴随着着对人性性假设的的不断发发展而前前进的。文化管管理是以以人为中中心的管管理，其其对人性性的基本本假设是是将人视视为自我我实现人人；缺乏乏对人性性的合理理假设，是是不会形形成文化化管理的的态势。同时，在在企业与与外部环环境相适适应的过过程中，企企业要按按照内部部资源、能力采采取相适适应的管管理方式式。企业业文化是是具有本本企业特特色的文文化观念念、文化化形式和和行为模模式以及及与之相相适应的的制度和和组织结结构，

28、是是一个决决策层、管理层层、员工工层间的的运作方方式。它它强调对对企业实实行“软软”式管管理，认认为人推推动企业业发展，并并富有很很强的内内聚力、向心力力，每个个人都知知道企业业目标，并并为这个个目标努努力工作作着，将将他们的的工作与与企业紧紧密联系系在一起起。这种种企业精精神虽然然是无形形的,但但又实际际存在,它无形形中规范范了员工工行为。就其其构造而而言，企企业文化化一般可可分为三三个层次次：物质质文化表表层，是是作为实实体的物物化层文文化，主主要包括括厂容厂厂貌、企企业标识识、厂歌歌、文化化传播网网络、设设施环境境等；中中间制度度文化层层，是企企业的人人际交流流方式和和各种典典礼仪式式、

29、规章章制度以以及这些些规章制制度所遵遵循的理理念，包包括人力力资源理理念、营营销理念念，生产产理念等等；核心心精神文文化层，是是在企业业中形成成的共同同价值观观念等，表表现为观观念形态态的各种种因素，包包括企业业精神、企业核核心价值值观、企企业论理理、经营营管理思思想、职职业道德德等。不成成功的企企业有各各种各样样失败的的原因，成成功的企企业也是是各有各各的成功功特色，但但有一点点在成功功企业之之间存在在着很高高的一致致性，那那就是他他们的企企业文化化，都有有其必然然的个性性烙印。企业业文化并并不是一一成不变变的东西西，它随随企业的的发展而而发展。所以对对企业文文化的真真正重视视，就必必然要求

30、求企业能能够顺应应企业发发展的要要求，不不断调整整、更新新企业文文化。企企业文化化不但需需要建设设，还需需要完善善，想方方设法破破除旧的的、跟不不上发展展的、与与企业特特征不再再吻合的的文化，建建设新型型的企业业文化。中小小型企业业与大型型企业在在文化建建设上是是有区别别的：在在大型企企业里，企企业组织织层次多多、信息息传递路路径复杂杂，可能能更需要要一些系系统的文文化运作作方法；而中小小型企业业，可能能就1000多名名员工，信信息沟通通较为顺顺畅，不不需要太太多的形形式或系系统的东东西，它它要把重重点放在在如何让让核心理理念深入入人心的的工作上上。企业业文化的的建设在在很大程程度上要要与企业

31、业的人力力资源管管理相结结合，才才能将抽抽象的核核心价值值观通过过具体的的管理行行为相结结合，真真正得到到员工的的认同，并并由员工工的行为为传达到到外界，形形成在企企业内、外部获获得广泛泛认同的的企业文文化，真真正树立立公司外外部形象象。STTEP11，首先先成立一一个公司司企业文文化研究究会之类类的运营营团队，组组织团队队开始调调查分析析现有文文化状况况，了解解企业的的文化历历史和环环境条件件，以一一定的标标准来诊诊断公司司现实的的文化与与文化建建设现状状。STTEP22，分析析公司的的行业特特征、使使命、远远景与战战略，通通过对“企企业文化化要素”的的界定，对对企业文文化进行行再定位位。S

32、TTEP33，在成成功地定定位企业业文化之之后提炼炼科学、简炼、准确的的核心价价值观，这这就是企企业文化化的精神神层面。STTEP44，以核核心价值值观为中中心，在在宣传与与贯彻中中形成相相应的典典型案例例，并且且构造一一种能复复制与放放大核心心价值观观的机制制与策略略，这就就是运用用人力资资源管理理的具体体策略(任用、培训、绩效与与激励、沟通等等)。将将核心价价值观灌灌输到员员工的头头脑中、体现在在员工的的行动上上，并结结合公司司战略与与目标，形形成公司司的管理理制度体体系，这这就是公公司文化化的行为为和制度度层面。企业业文化建建设直接接影响企企业战略略战术的的实施企业业文化就就好像是是一只

33、看看不见的的手，常常常在自自觉和不不自觉中中对企业业的经营营管理、企业战战略战术术的实施施起着重重要的引引导作用用。企业业文化从从根本上上决定一一个企业业的最终终命运。如果一一个公司司想实施施的任何何市场策策略与它它的企业业文化不不相吻合合，最终终只能以以失败告告终，无无论这个个战略的的内容是是市场营营销或者者其他方方面，如如果这个个战略方方案与它它所属的的企业文文化不相相一致的的话，这这个战略略就只能能是一纸纸空文，而而不会达达到预期期的效果果。案例例1：管管理、战战略战术术与企业业文化相相互融合合与推动动美格格科技近近年来，在在业内和和市场上上频频引引发高度度关注，其其事业平平台制与与移动

34、服服务网的的推出更更是引起起了大家家极大的的反响与与兴趣。在美格格，其管管理以及及战略战战术与企企业文化化是相互互融合与与推动的的。美格格的企业业文化重重要表现现为“三三简”原原则。对对于“三三简”原原则的理理解，美美格负责责人这么么解释：“专注注事情的的本质才才能处理理好一切切，越简简单越优优秀。三简中第一一简，就是是做人要要简单，关关系太复复杂不利利于大家家共心协协力；第第二简简是做做事要简简捷，就就是把事事情都扁扁平化，做做简捷扁扁平化的的具体管管理；第第三简简，则则是作风风要俭朴朴，把钱钱花在刀刀刃上。”那么么美格的的企业文文化和其其管理制制度及企企业战略略是否配配套呢?对此，美美格负

35、责责人表示示，美格格过去两两年里所所做的渠渠道扁平平化、服服务流程程简单化化正是“三三简”原原则在这这些方面面的具体体体现。企业业在市场场投入方方面美格格倾向选选择分出出一部分分的市场场投入费费用，用用来建设设跟客户户利益产产生关系系的窗口口。这也也是美格格企业文文化中作作风俭朴朴的表现现，即钱钱要花在在刀刃上上。而美美格也承承认，这这点在做做市场、做管理理上都起起到了很很明显的的帮助作作用。如此此看来，无无论是IIT行业业还是传传统行业业，无论论是建立立一种什什么样的的企业文文化，离离开了执执行都会会显得苍苍白无力力。一个个企业的的企业文文化决定定了企业业的做事事风格、实施效效果以及及发展前

36、前景，影影响企业业战略战战术的实实施。案例例2：和和鑫企业业文化建建设引领领战略战战术完美美地实施施近44年来，苏苏州工业业园区和和鑫电器器有限公公司得到到了不断断的发展展和壮大大。20003年年公司完完成产值值上亿元元，利润润上千万万，被苏苏州工业业园区管管委会授授予“民民营科技技十佳”、“民营营规模十十佳”的的“双十十佳企业业”的称称号。和和鑫电器器董事长长胡岗认认为，和和鑫健康康快速地地发展得得益于和和鑫企业业战略战战术的完完美实施施，而战战略战术术之所以以能够得得到完美美实施关关键在于于和鑫电电器自始始至终都都重视企企业文化化建设，是是企业文文化最终终铸就了了今天苏苏州和鑫鑫电器的的辉

37、煌。“传传统企业业向现代代化企业业演变，而而作为高高科技企企业，和和鑫电器器就必须须走上高高层次的的管理楼楼台文化管管理。文文化是明明天的竞竞争。一一个企业业只要有有灿烂丰丰厚、内内涵隽永永的企业业文化，就就可以支支撑企业业在大浪浪淘沙中中成为中中流砥柱柱。独具具魅力的的企业文文化，能能给企业业的快速速发展提提供核心心竞争力力。”胡胡岗叙说说着企业业文化建建设不可可忽视的的重要作作用。企业业文化建建设直接接影响企企业战略略战术的的实施企业业文化建建设直接接影响企企业战略略战术的的实施、影响各各个方面面经营管管理活动动的结果果，比如如：人力力资源管管理、企企业内部部雇员的的行为和和态度，企企业品

38、牌牌的经营营管理战战略、行行动策略略及品牌牌效益；企业内内部各种种规章制制度的制制定、健健全与完完善和变变革的管管理及其其对企业业发展所所产生的的作用和和影响、企业的的组织结结构、市市场营销销、产品品与服务务、财务务管理、生产管管理、技技术管理理等等。企业业文化的的表现形形式是企企业在企企业文化化观念的的作用下下所采取取的生存存战略战战术，即即企业在在经管管管理过程程中的决决策方法法和企业业的行为为所必然然产生的的结果，这这包括企企业的常常规工作作、工作作程序、公司的的组织结结构、管管理风格格及内部部管理体体制等诸诸多方面面。企业业文化与与企业战战略战术术的关系系主要表表现在以以下三个个方面：

39、(一一) 优优秀的企企业文化化是企业业战略战战术制订订获得成成功的重重要条件件。优秀秀的文化化能够突突出企业业的特色色，形成成企业成成员共同同的价值值观念，而而且企业业文化具具有鲜明明的个性性，有利利于企业业制定出出与众不不同的、克敌制制胜的战战略战术术。(二二) 企企业文化化是战略略战术实实施的重重要手段段。企业业战略制制订以后后，需要要全体成成员积极极有效的的贯彻实实施，正正是企业业文化具具有导向向、约束束、凝聚聚、激励励及辐射射等作用用，激发发了员工工的热情情，统一一了企业业成员的的意志及及欲望，为为实现企企业的目目标而努努力奋斗斗。(三三) 企企业文化化与企业业战略战战略必须须相互适适

40、应和相相互协调调。严格格地讲，当当企业战战略制订订之后，企企业文化化应该随随着新战战略的制制订而有有所变化化。但是是，一个个企业的的文化一一旦形成成以后，要要对企业业文化进进行变革革难度很很大，也也就是说说企业文文化具有有较大的的刚性，而而且它还还具有一一定的持持续性，会会在企业业发展过过程中逐逐渐强化化。当企企业制定定了新的的战略战战术要求求企业文文化与之之相配合合时，企企业的原原有文化化变革速速度非常常慢，很很难马上上对新战战略战术术做出反反应，使使企业原原有的文文化很可可能成为为实施新新战略的的阻力，因因此在战战略战术术管理的的过程中中，企业业内部新新旧文化化的更替替和协调调是战略略战术

41、实实施获得得成功的的保证。企业业文化并并非一时时一刻的的短期行行为。换换句话说说，企业业文化必必须符合合以客户户为中心心、以可可预期的的未来市市场为导导向，并并适应环环境可持持续发展展的原则则以保证证企业战战略战术术得到有有效的实实施。适适应环境境并非指指盲从当当前的市市场热点点，而是是顺从并并引导市市场的未未来走向向。在未未来的市市场竞争争中，厂厂商的任任何服务务对用户户来说执执行起来来越简单单越好，这这意味着着厂商和和它的每每一位员员工都必必须把“简简单”背背后的“复复杂”留留给自己己，把真真正的“简简单”留留给用户户。简单单明了的的渠道服服务和技技术服务务对用户户来说意意味着低低获得门门

42、槛，对对企业来来说则意意味着一一种竞争争力。如影影相随的的企业文文化考验验企业家家毅力和和胆略对于于小企业业，尤其其是处于于初创阶阶段的企企业，企企业文化化的主导导因素主主要来自自于企业业的创始始人本身身，他的的文化深深度和经经营哲学学的成熟熟度决定定了企业业文化的的深度，他他对企业业的影响响力占很很大比重重，有时时候甚至至会达到到他的成成败就决决定了企企业的成成败地步步。可以以说，创创始人是是一个刚刚走上创创业之路路上的企企业的灵灵魂，但但不是最最终的企企业灵魂魂；如影影相随的的企业文文化考验验企业家家毅力和和胆略。案例例1：王王鹏使上上海海联联的价值值观人格格化企业业创建者者是企业业的中坚

43、坚力量，集集中体现现企业的的价值观观企业文文化。上上海海联联润滑材材料科技技有限公公司董事事长王鹏鹏使海联联的价值值观人格格化。虽虽然已过过70，但但王鹏仍仍然奔跑跑在二次次创业的的第一线线上，他他是企业业员工学学习的榜榜样，他他的行为为已成为为企业员员工仿效效的行为为规范。海联联企业的的经营决决策方式式和决策策行为主主要来自自王鹏，王王鹏是上上海海联联企业经经营的主主角。海海联企业业在创业业初期，以以王鹏为为核心的的海联决决策集体体将“卓卓越品质质、服务务周到、科技创创新、设设备先进进”的企企业核心心文化思思想全面面导入公公司各项项科研、生产、经营活活动中，现现在其规规模和评评定手段段达到了

44、了国内大大中型润润滑油调调合厂的的水平。案例例2：尹尹子郡“无无为”思思想成就就杨凌无无为科技技集团文化化是多元元化的，因因此评判判企业文文化也并并没有一一个统一一的尺度度，尤其其不可能能简单用用“好”与与“坏”衡衡量。在在这种情情况下，企企业家的的个人信信仰往往往与企业业文化的的定位有有着密切切关系。“商海海儒将”杨杨凌无为为科技集集团总裁裁尹子郡郡就是一一个典型型。在这这个竞争争激烈的的商海中中，他将将儒雅的的人格引引入了杨杨凌无为为科技集集团之中中，将中中国古老老的传统统文化成成功地注注入现代代企业文文化之中中，用无无为思想想搏击商商海，用用无为理理念教导导员工，使使杨凌无无为科技技形成

45、特特有的“和和商文化化”。尹尹子郡凭凭借自身身的毅力力和胆略略，在员员工身上上培育出出一种神神圣的精精神，为为杨凌无无为科技技集团锻锻造出一一根支撑撑企业发发展的擎擎天大柱柱。 如影影相随的的企业文文化考验验企业家家毅力和和胆略就企企业文化化来讲，其其实质是是人文化化，从一一定意义义上来说说，就是是企业家家文化，企企业经营营者文化化，企业业领导人人文化。没有优优秀企业业家就不不可能创创造出优优秀的企企业文化化。企业业家在企企业文化化建设中中的地位位和作用用，一方方面，静静态地看看，企业业家与企企业文化化呈现出出内在结结构一一一对应的的关系。企业家家的知识识、能力力和品质质等要素素成为企企业文化

46、化生成的的原生酵酵素，决决定着企企业文化化的性质质和风格格，并制制约和向向导着企企业文化化的个性性和发展展；另一一方面，在在企业文文化塑造造、控制制、发展展的动态态过程中中，企业业家又扮扮演了定定位、创创建、控控制、变变革等举举足轻重重的角色色，从而而成为某某一企业业文化动动态模型型中第一一位的活活跃因素素；企业业文化考考验企业业家毅力力和胆略略。没有有优秀企企业家就就很难创创造出优优秀的企企业文化化。因此此，企业业文化建建设首先先应当解解决好企企业领导导人和各各层次负负责人的的文化观观念建设设问题，实实现这些些人的高高文化素素质构造造。在企企业文化化的构建建、运用用中，有有一个贯贯彻始终终的

47、核心心人物企业业家。如如果企业业文化是是企业的的灵魂，企企业家就就是高举举企业文文化的旗旗手。企企业家在在企业文文化建设设中扮演演的角色色至关重重要：不不单单是是一个身身体力行行者，更更应是一一位导师师，担负负起把握握企业灵灵魂和发发展方向向的职责责。优秀秀的企业业家往往往在企业业文化建建设中走走在前列列。柳传传志就十十分重视视联想集集团的企企业文化化建设。联想文文化包括括：讲贡贡献、讲讲效益的的价值观观；跻身身于国际际市场的的共同理理想；同同舟共济济、协同同作战的的整体意意识；求求实进取取、拼搏搏创业的的公司精精神；高高技术企企业的社社会形象象。尽管管联想文文化在企企业战略略中体现现的力度度

48、还不够够，但其其全面性性已经值值得我国国很多企企业学习习。类似似像荣昌昌集团总总裁倡导导的荣昌昌“五自自”企业业文(自自主、自自律、自自觉、自自勉、自自信)，海海尔张瑞瑞敏提出出的“以以人为本本、以德德为本、以诚为为本、君君子之争争、和气气为本”，“日日本管理理(团队队意识和和吃苦精精神)美国管管理(个个性舒展展和创新新竞争)中国国传统文文化中的的管理精精髓海海尔管理理模式”，这这些企业业文化都都有可圈圈可点之之处。代代表着经经济产业业的网络络公司，不不仅在管管理上直直接吸取取了国外外优秀企企业管理理理念，而而且在企企业文化化的建立立过程中中标新立立异，积积累了发发展的动动力。如如：搜狐狐“足足及生活活每一天天”、网网易“网聚聚人的力力量”。然而而从整体体上说，我我国企业业家中真真正认