S店各岗位员工绩效考核表页）15662.docx

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1、绩效考核表目 录录1 销售部1.11.21.31.41.51.61.71.81.92 售后服务部部2.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.142.152.163 人事行政部部3.13.23.33.43.53.6销售总监绩绩效考核表表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，

2、否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分销售计划完完成率，得得分等于一一五销售计划划完成率一五库存车不得得超过3个个月，否则则每台扣22分10广告促销活活动的效果果5因失职导致致，客户、个个人、部门门合理投诉诉1次，扣扣1分5费用预算不不超支，因因失职造成成超支，每每超支1笔笔，扣1分分（财务经经理评）5客户7天回回访率1000%，每每低1%，扣扣0.5分分3客户资料建建档率1000%，每每低1%，扣扣0.5分分3销售台帐准准确、及时时、完整，每每

3、错、漏、迟迟1次，扣扣0.5分分3对业务人员员进行有效效培训4部门内协作作有序，无无不团队现现象5员工行为规规范扣分总总和的1/55个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2总经理交办办工作完成成的质量、数数量5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现

4、非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认人事行政经经理：总经经理：销售顾问绩绩效考核表表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项

5、扣扣1分。3小计得分20工作质量80分工作安排有有序，报表表、凭证、台台帐准确、及及时、完整整每错、漏、迟迟、乱1次次，扣1分分10客户记录准准确、及时时、完整，每每错、漏、迟迟1次，扣扣1分10销售工作按按照规范流流程操作，否否则，每次次扣1分10所负责的展展车干净、整整洁、内外外饰品摆放放符合标准准，否则，每每项扣1分分5促进业务正正常开展，意意向客户联联系紧密，因因个人原因因造成业务务中断每次扣5分分5接待礼仪、行行为举止符符合规范标标准，否则则，每项扣扣1分10个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品5交车7天后后进行电话话回访，通通知客户首首保和二

6、保保否则，每错错、漏、迟迟、1次，扣扣1分5对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人人事行政

7、经经理：总经经理：销售计划员员绩效考核核表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分工作安排有有序，报表表、凭证、台台帐准确、及及时、完

8、整整每错、漏、迟迟、乱1次次，扣2分分10报送计划准准确、及时时，否则，每每次扣2分分10销售单据制制订准确、及及时，保存存完整、有有序，否则则每次扣22分10公司与厂家家的货款到到帐、厂家家分车的监监控，及时时督促，异异常情况及及时汇报，因因个人失职职导致公司司业务不能能按计划执执行的，每每次扣5分分10报公司、集集团、厂家家的资料准准确、及时时、完整，错错、漏、迟迟每次，扣扣2分10执行任务准准确无误、及及时，每出出错、迟11次，扣11分10个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改

9、进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人人事行政经经理：总经经理：销售信息员员绩效考核核表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公

10、司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分销售台帐准准确、及时时、完整，错错、漏、迟迟每次，扣扣2分一五客户档案汇汇总准确、及及时、完整整，错、漏漏、迟每次次，扣2分分10报公司、集集团报表、资资料的准确确、及

11、时、完完整，错、漏漏、迟每次次扣2分一五公司内部信信息收集、整整理、传达达，错、漏漏、迟每次次，扣2分分10执行任务准准确无误、及及时，每出出错、迟11次，扣11分10个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5总经理评小计得分80

12、关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人人事行政经经理：总经经理：业务咨询绩绩效考核表表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守

13、公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分礼貌待客，主主动迎接客客户，否则则每次扣22分10标准电话礼礼仪，否则则，每次扣扣1分10行为举止、着着装、仪容容符合岗位位要求，否否则每项每每次扣1分分8陌生人员未未经部门同同意进入工工作区域，每每人次扣11分6服务顾问忙忙碌时，主主动接待客客户，发现现冷落客人人1人次，扣扣1分5个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品5展厅温度控控制在一八八25之间，否否则每次扣扣1分5展厅公共区区域的地面面、桌面、

14、烟烟灰缸干净净整洁，否否则，每项项扣1分5型录摆放整整齐、美观观，非客观观原因造成成缺、脏、乱乱每项扣11分5及时、准确确签收和传传递邮件、外外来物品，否否则，每次次扣1分3对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5总经理评小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实

15、施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人人事行政经经理：总经经理：销售储运员员绩效考核核表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵

16、守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分所有车辆车车况良好、无无任何伤痕痕，否则每每次，扣11分10车辆干净整整洁、摆放放整齐、美美观，否则则每次，扣扣1分10出入库手续续齐全，单单据准确、及及时、完整整，错、漏漏、迟每次次，扣1分分10车辆库存帐帐清晰、准准确、完整整，错、漏漏、迟每次次，扣1分分10执行任务准准确无误，每每出错1次次，扣1分分10保证车辆可可以随时启启动，否则则每次，扣扣1分5所有车辆装装备齐全，资资料完整，否否则每次，扣扣1分5个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2对工作充满满激情、锲锲

17、而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评价）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人人事行政经经理：总经经理：销售牌证员员绩效考核核表考核月份姓名标准分部门

18、评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分牌证办理手手续齐全，单单据准确、及及时、完整整，错、漏漏、迟每次次，扣1分分10接待礼仪、行行为举止符符合规范标标准

19、，否则则，每项扣扣1分10执行任务准准确无误、及及时，错、漏漏、迟1次次，扣1分分10在约定的交交车时间内内，完成上上牌任务，否否则每次扣扣5分10客户、个人人或部门合合理投诉11次，扣11分10商品车的接接、送、转转符合要求求，否则每每出错1次次，扣1分分10个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作

20、完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评价）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人人事行政经经理：总经经理：市场主管绩绩效考核表表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次

21、每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分按需要及时时提出可行行的促销、形形象宣传等等广告方案案，错、迟迟1次，扣扣1分10媒体广告效效果的追踪踪、评估、改改进，错、迟迟1次，扣扣1分10执行任务准准确无误、及及时，错、漏漏、迟1次次，扣1分分10报公司、集集团报表、资资料的准确确、及时、完完整，错、漏漏、迟每次次扣1分10广告实施过过程中，手手续齐全，资资料完备，错错、漏每次次扣1分，10采购

22、促销品品过程中，手手续齐全，资资料完备，错错、漏每次次扣1分10个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工

23、作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人人事行政经经理：总经经理：市场专员绩绩效考核表表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每

24、次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分促销品数量量、质量、价价格符合要要求、及时时，否则每每次扣2分分10执行任务准准确无误、及及时，错、漏漏、迟1次次，扣1分分10采购促销品品过程中，手手续齐全，资资料完备，错错、漏每次次扣1分10竞争对手分分析，及时时提出可行行的应对措措施方案，迟迟1次，扣扣1分10提供准确、及及时、完整整的市场信信息报告，错错、漏、迟迟每次扣11分10有效、及时时处理客户户投诉，错错、漏、迟迟每次扣11分10个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，

25、避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理： 人人事行政经经理：总经经理：服务总监绩绩效考核表表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工

26、作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分入场台数完完成率，得得分等于110入场台数数完成率10服务收入完完成率，得得分等于110服务收入入完成率10客户满意度度，每降低低1%，扣扣0.5分分10用户投诉率率，每增加加1

27、%，扣扣0.5分分5市场占有率率目标达成成，低1%，扣0.5分5促进生产安安全，每发发生安全事事故1次，扣扣2.5分分5费用控制，失失职导致费费用超出预预算，每超超出1笔，扣扣1分5对所属员工工进行有效效培训或工工作指导3员工团队建建设，工作作协调、无无不团结现现象5售后服务部部其他员工工行为规范范扣分的11/105对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自

28、己的技技能，并用用于工作实实际2总经理交办办工作完成成的质量、数数量5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认人事行政经经理：总经经理：服务经理绩绩效考核表表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守

29、公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分入场台数完完成率，得得分等于110入场台数数完成率10服务收入完完成率，得得分等于110服务收入入完成率10用户满意度度，目标相相差1%，扣扣2分10用户投诉率率，每增加加1%，扣扣1分8市场占有率率目标达成成，低1%，扣2分分8按厂家和公公司的要求求，及时、准准确处理相相关数据、报报表，否则则每次1分分3对所属员工工进行有效效培训或工工作指导3员工团队建建设，工作作协调、

30、无无不团结现现象3服务部其他他员工行为为规范扣分分的1/555对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作

31、作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理：人事行政政经理：总总经理：服务顾问绩绩效考核表表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项

32、扣扣1分。3小计得分20工作质量80分故障诊断准准确率或事事故定损准准确率955%，低11%，扣11分10用户合理投投诉，因个个人原因每每投诉1项项，扣2分分10接待按规范范操作、单单据填写完完整、正确确、及时，否否则，每次次每项扣11分7因失职导致致客户流失失，每台车车扣5分10个人入场台台数完成率率，得分等等于10入场台数数完成率10个人服务收收入完成率率，得分等等于10服务收入入完成率10按照公司及及厂家的要要求，准确确、及时处处理相关数数据、报表表3对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2个

33、人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理：人事行政政经理：总总经理：索赔员绩效效考核表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守

34、公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分索赔准确率率98%以以上，每低低0.5%，扣1分分10用户、个人人、部门合合理投诉，失失职导致投投诉，每次次，扣1分分10索赔按规范范操作、单单据填写完完整、正确确、

35、及时，否否则，每次次每项扣11分10报厂家、公公司、集团团资料准确确、完整、及及时，错、漏漏、迟1次次，扣1分分10任务执行的的准确、及及时，错、漏漏、迟1次次，扣1分分10及时督促厂厂家返还索索赔收入，失失职导致错错、漏、迟迟1次，扣扣1分10对工作充满满激情、锲锲而不舍2对工作的失失误能够勇勇于承担责责任、并改改进错误，避避免第2次次发生2能够并可以以回收的物物品没有回回收2个人工作区区域和卫生生责任区干干净、整洁洁、有序、安安全、没有有多余的物物品2月度工作计计划和总结结符合要求求2学习与工作作相关的知知识和提高高自己的技技能，并用用于工作实实际2上级交办的的临时性工工作完成的的质量、数

36、数量3总经理交办办工作完成成的质量、数数量（总经经理评）5小计得分80关键事件20分积极参与疑疑难问题的的解决，提提出合理化化建议，并并有效实施施，酌情加加分特别业绩、表表现非本职工作作为公司创创造效益或或节约成本本，酌情加加分小计得分总计得分评分人沟通确认部门经理：人事行政政经理：总总经理：检验员绩效效考核表考核月份姓名标准分部门评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关关于工作纪纪律和安全全BaoMMi有关规规定，否则则每次每项项扣2分。4遵守公司关关于考勤和和培训的有有关规定，否否则每次每每项扣2分分。4遵守公司关关于工作态态度的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3遵守公司关关于着装和和仪容的有有关规定，否否则每次每每项扣1分分。3遵守公司关关于行为举举止和基本本礼仪的规规定，否则则每次每项项扣1分。3遵守公司关关于环保、节节约的规定定，否则每每次每项扣扣1分。3小计得分20工作质量80分检验按规范范操作、单单据填写完完整、正确确、及时，否否则，每次次每项扣11分10用户、个人人、部门合合理投诉，失失职导致投投诉，每次次扣1分10任务执行的的准确、及及时，错、漏漏、迟1次次，扣1分分10出厂后返工工，每项扣扣2分20监督维修技技师按工艺艺要求和作作业流程操操作，失职职导致出错错每次扣00.5分10