某某集团未来五年人力资源战略规划rsr.docx
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1、万科集团简介成立于1984年5月的万科企业股份有限公司,是一个以房地产为核心业务的企业,它是中国大陆首批公开上市的企业之一,截至2010年3月,万科已先后进入深圳、上海、北京、佛山等三十多个城市,是中国目前最大的专业住宅开发企业。2009年,万科实现结算面积6052万平方米,结算收入4832亿元;全年累计销售金额达6342亿元,继2008年后蝉联全球住宅企业销售冠军。凭借公司治理和道德准则上的表现,万科连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号,2008年入选华尔街日报 “中国十大最受尊敬企业”。万科于1988年介入房地产领域,1992年正式确定大众住宅开发为核心业务,先后在上海、北京、天津、深圳等
2、地推出大规模的居民住宅小区,形成了万科城市花园系列品牌。凭借规模优势,万科引入国外先进的规划设计理念和配套完善,注重绿化、环境和社区文化的营造,强调人与人的亲情和沟通,充分体现人的价值,项目整体风格更为成熟和细致。为了顺应郊郊区化住住宅发展展趋势,119988年起,万万科又相相继在各各地推出出了万万科新城城系列。深圳圳四季花花城、沈沈阳花园园新城等等项目,注注重住宅宅产业化化发展,融融入环保保及高科科技的含含量,充充分显示示了成熟熟社区的的内涵魅魅力。2003年年万科又又先后进进入鞍山山、大连连、中山山等地,目目前万科科业务已已经扩展展到166个大中中城市,凭借一一贯的创创新精神神及专业业开发
3、优优势,公公司树立立了住宅宅品牌,并并获得良良好的投投资回报报。 经过多年积积累,万万科地产产以其准准确的市市场定位位、超前前的规划划设计以以及优质质的物业业管理,在在业内树树立了良良好的品品牌形象象。 近年来,随随着中国国经济的的持续发发展,政政府政策策的不断断支持,各各项法规规的逐步步完善,住住宅消费费群体的的日益成成熟,中中国的住住宅产业业日渐繁繁荣。面面临良好好的市场场机遇,未未来3年年,万科科将以上上海、深深圳、广广州、为为核心城城市,选选择以上上海为龙龙头的长长江三角角洲地区区和广州州为龙头头的珠江江三角洲洲地区进进行区域域重点发发展,同同时集团团还将选选择以沈沈阳为中中心的东东北
4、地区区,北京京、天津津等核心心城市和和成都、武武汉等腹腹地区域域经济中中心城市市作为发发展目标标,进一一步扩大大集团在在各地的的市场份份额,实实现成为为行业领领跑者的的目标。 万科认为,坚坚守价值值底线,拒拒绝利益益诱惑,坚坚持以专专业能力力从市场场获取公公平回报报,是万万科获得得成功的的基石。万万科致力力于通过过规范、透透明的企企业文化化和稳健健、专注注的发展展模式,依靠根植于企业本原的,对于生命的尊重和热爱,对于个体价值的理解和珍惜与“让建筑赞美生命”的理念以及延拓着为人们“造绿色房子”的梦想,成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎,最受社会尊重的企业之一。万科集团未未来五年年的人力力资源
5、规规划一、万科集集团概括括万科企业股股份有限限公司成成立于119844年5月月,是目目前中国国最大的的专业住住宅开发发企业。119888年万科科进入住住宅行业业,19993年年将大众众住宅开开发确定定为公司司核心业业务,220066年业务务覆盖到到以珠三三角、长长三角、环环渤海三三大城市市经济圈圈为重点点的二十十多个城城市。经经过多年年努力,万万科逐渐渐确立了了在住宅宅行业的的竞争优优势:“万万科”成成为行业业第一个个全国驰驰名商标标。 以理理念奠基基、视道道德伦理理重于商商业利益益,是万万科的最最大特色色。万科科认为,坚坚守价值值底线、拒拒绝利益益诱惑,坚坚持以专专业能力力从市场场获取公公平
6、回报报,致力力于规范范、透明明的企业业文化建建设和稳稳健、专专注的发发展模式式是万科科获得成成功的基基石。凭凭借公司司治理和和道德准准则上的的表现,万万科载誉誉不断。近年来,随随着中国国经济的的持续发发展,政政府政策策的不断断支持,各各项法规规的逐步步完善,住住宅消费费群体的的日益成成熟,中中国的住住宅产业业日渐繁繁荣。面面临良好好的市场场机遇,未未来5年年,凭借借一贯的的创新精精神及专专业开发发优势的的科将以以上海、深深圳、广广州、为为核心城城市,选选择以上上海为龙龙头的长长江三角角洲地区区和广州州为龙头头的珠江江三角洲洲地区进进行区域域重点发发展,同同时集团团还将选选择以沈沈阳为中中心的东
7、东北地区区,北京京、天津津等核心心城市和和成都、武武汉等腹腹地区域域经济中中心城市市作为发发展目标标,进一一步扩大大集团在在各地的的市场份份额,实实现成为为行业领领跑者的的目标。二、万科的的人力资资源战略略思想1、1克拉拉文化万科一克拉拉文化所所体现的的以人为为本的管管理思想想逐步渗渗透到日日常的管管理工作作中,万万科一贯贯主张“健健康丰盛盛的人生生”,重重视工作作与生活活的平衡衡;为员员工提供供可持续续发展的的空间和和机会;倡导简简单人际际关系,致致力于营营造能充充分发挥挥员工才才干的工工作氛围围。通过过不断的的探索和和努力,万万科建立立了一支支富有激激情、忠忠于职守守、精于于专业、勤勤于工
8、作作的职业业经理团团队,形形成了追追求创新新、不断断进取、蓬蓬勃向上上的公司司氛围以以及有自自我特色色的用人人之道。2、人才是是万科的的资本 (1)热忱投投入,出出色完成成本职工工作的人人是公司司最宝贵贵的资源源。 (22)尊重重人,为为优秀的的人才创创造一个个和谐、富富有激情情的环境境,是万万科成功功的首要要因素。 (33)万科科尊重每每一位员员工的个个性,尊尊重员工工的个人人意愿,尊尊重员工工的选择择权利;所有的的员工在在人格上上人人平平等,在在发展机机会面前前人人平平等;万万科提供供良好的的劳动环环境,营营造和谐谐的工作作氛围,倡倡导简单单而真诚诚的人际际关系。 (4)持续续培养专专业化
9、、富富有激情情和创造造性的员工队伍伍,是万万科创立立和发展展的一项项重要使使命。 (55)万科科倡导“健健康丰盛盛的人生生”。工工作不仅仅仅是谋谋生的手手段,工工作本身身应该能能够给我我们带来来快乐和和成就感感。在工工作之外外,万科科鼓励所所有的员员工追求求身心的的健康,追追求家庭庭的和睦睦,追求求个人生生活内容容的极大大丰富。 (66)学习习是一种种生活方方式。 3、培养可可持续发发展的职职业经理理队伍 万科认为,职职业经理理是现代代企业生生存、扩扩张所必必需的第第四种要要素,即即人、财财、物等等资源投投入基础础上的企企业家才才能。为为此,万万科于119988年就提提出“职职业经理理年”,对
10、对职业经经理进行行培训和和开发,以以实现职职业经理理在万科科的可持持续发展展,同时时推动整整个公司司的经营营能力和和管理能能力的提提高。在在管理架架构上,公公司致力力于规范范化的管管理,通通过合理理授权等等一系列列措施,为为将职业业经理的的专业素素质直接接转化为为生产力力创造了了广阔空空间,提提供了制制度保障障。 万万科充满满理想主主义色彩彩的企业业文化为为职业经经理人的的培养提提供了一一个理想想的平台台。万科科对人才才的基本本要求都都是围绕绕“职业经经理”这一理理念展开开的。所所谓“职职业”的的概念就就是“以以此谋生生,精于于此业”,职职业经理理人自然然就是要要以管理理为生,精精于管理理。从
11、初初级管理理层到决决策管理理层的全全部管理理人员组组成公司司的职业业经理队队伍,职职业经理理承担了了公司的的主要管管理任务务。 万科科的人力力资源管管理模式式表明,职职业经理理是万科科发展的的依托。 三、万科人人力资源源战略目目标(1) 深深入分析析企业人人力资源源面临的的内外部部环境,发发现问题题和潜在在的人员流流失风险险,提出出应对措措施。(2) 合合理预测测企业中中长期人人力资源源需求和和供给,规规划和控控制各部部门人力力资源发发展规模模,建立完完善的人人力资源源管理体体系。(3) 规规划核心心人才职职业生涯涯发展,打打造企业业核心人人才竞争争优势,持续培培养专业业化、富富有激情情和创造
12、造性的职业业经理队队伍,加加强对专专业性人人才的培培养和引引进。(4) 规规划员工工队伍发发展,提提高员工工综合素素质,培培养最出出色的专专业和管管理人才才,并为其其提供最最好的发发展空间间和最富富竞争力力的薪酬酬待遇。(5) 提提出人力力资源管管理政策策和制度度的改进进建议,提提升整体体管理水水平,努力做中中国房地地产行业业的领跑跑者。(6)改善善员工待待遇,提提高薪酬酬福利水水平,建建立有效效的激励励和奖惩惩机制,提提高员工工敬业度度和工作作满意度度。四、万科未未来五年年人力资资源需求求预测由于社会经经济的高高速发展展,人们们对于住住宅的不不同种需需求近几几年呈现现上升态态势,万万科结合合
13、市场和和企业发发展的因因素,加加大了市市场的开开发力度度,近几几年的员员工数量量呈现上上升态势势。从220066年的1159114上升升到20010年年的1889100人(详详情请见见下表)年度20062007200820092010员工人数1591441646441703441761441819002006年年到20010万万科员工工数量点点阵图:根据上表显显示信息息,对于于万科未未来五年年的人员员需求做做出以下下预测:通过分析过过去5年年的员工工数量,运运用最小小平方法法,求方方程:yy=a+bx(y代表表每一年年的员工工人数,xx=年数数20000)根据公式:a=b=求得20111年人人
14、员需求求为1887655人,220122年人员员需求为为193340人人,20013年年人员需需求为1199115人,20114年人人员需求求为2004900人,220155年人员员需求为为210065人人。注:由于未未来的不不确定性性,人员员需求数数量定位位(预测测数字的的增减)1100上上下浮动动。五、万科的的部门体体系及人人员招聘聘在未来五年年,由于于市场投投资环境境的变化化和企业业的发展展,职员员可能需需要承受受的各方方面压力力加大,为为了帮助助员工更更好的调调节自己己,企业业需要设设立员工工心理咨咨询协会会等类似似部门,而市场又是不能完全预测的,为了规避不必要的风险获取更大的利润,企
15、业可能会成立投资管理部,企业发展部等类似部门,新增部门的人员或多或少的会得不到满足。这些空缺的职位首先向集团内职员提供,以此满足职员个性化的发展要求,鼓励职员流动到更能发挥自己能力的岗位,其次通过招聘等一系列工作来填补岗位的空缺。1、万科内内部人员员流动率率职位层次人员流动概概率GZJY离职高层领导员员(G)0.950.05中层领导员员(Z)0.050.800.15基层领导员员(J)0.100.750.15员工(Y)0.100.700.20综合此表数数据我们们可以得得出,在在任何一一年中,平平均955%的高高层领导导人仍在在万科集集团,而而5%的的高层领领导人会会退出,同同样在任任何一年年中,
16、775%的的基层领领导员会会留在原原来的岗岗位,110%的的基层领领导人员员会晋升升为中层层领导员员,155%的基基层领导导员会离离职。根根据这些些数据和和目前的的岗位人人数,我我们就可可以推算算出未来来的人员员变动(供供给量)状状况,从从而制定定有效的的招聘计计划。542、各部门门人数以以及人员员招聘相应部门在职员工人人数部门间员工工流动和和招聘数数量HRBADEMCSPIO离职HRBADEMCSPIO预计需求人人数注:人力资资源部(HH)、发展展研究部部(R)、基建建部(BB)、项项目部(A)、设计部(D)、工程管理部(E)、市场营销部(M)、客户服务部(C)、销售服务部(S)、心理咨询协
17、会(P)、投资管理部(I)、其他部门(O)。根据上表分分析我们们得出相相应的空空缺名额额,由人力力资源部部审批之之后发布布相应的的招聘信信息。六、万科人人力资源源规划政政策的实实施。1、员工招招聘:控制人人员规模模,提升升人员质质量,加加强雇主主品牌建建设按项目开发发数量和和进度,合合理配置置人员,通通过改进进工作模模式,提提升工作作效率,严严格控制制人员规规模;加加强新进进人员质质量控制制,在专专业能力力基础上上更加重重视培养养潜质和和职业态态度;通通过专业业外包及及劳务派派遣方式式,逐步步优化减减少物业业地产服服务人员员队伍;加强对对于市场场人才状状况的了了解,拓拓宽人才才吸纳渠渠道,针针
18、对性获获取高级级人才;加强在在市场及及高校中中的雇主主品牌建建设,以以吸引更更多的优优秀人才才。对与内内部空缺缺岗位,在在满足内内部流动动和晋升升的前提提之下开开展招聘聘工作,在员工招聘方面需重点考察个人素质,或者说是“soft skills”(软性技能),比如是否诚信、有责任心、有激情、常常保持好奇心、具备团队协作精神等,这些特征需与万科的核心价值观一致。2、培训与与文化策策略:加加强战略略及文化化价值观观宣导落落地,建建立贴近近业务的的培训体体系。对于新入职职的员工工开展新新人入职职培训,由由公司所承认的的专业培培训师对对新入职职人员进进行全方方位的培培训,包包括公司司的企业业文化、核核心
19、价值值观、企企业宗旨旨等各方方面,以以便于新新入职员员工能够够快速的的融入万万科。对对于新入入职员工工,公司司安排优优秀的老老员工对对其进行行职场领领导,同同时加强强公司战战略的宣宣导,使使员工明明确战略略导向,并并指导工工作;加加强万科科企业文文化的固固化和提提炼宣传传,防止止规模扩扩张对文文化的稀稀释;推推进价值值观的行行动化,在在行动中中深化价价值观;建立贴贴近业务务的培训训体系,推推进新方方法、新新工艺、新新工艺的的实际应应用,提提升员工工工作能能力和管管理效能能;打造造学习型型组织,提提升员工工及组织织的学习习总结能能力,从从而加强强优秀经经验转化化,提升升工作能能力。3、薪酬策策略
20、:提提高基层层薪酬吸吸引力,加加强绩优优员工保保有和激激励。提升公司薪薪酬吸引引力,保保持在市市场的77590分位线线;建立立并完善善系统全全面的薪薪酬体系系,适应应公司多多元化的的人才结结构,起起到有针针对性的的激励作作用;依依据为卓卓越加薪薪的方针针,持续续加强对对绩优员员工的激激励和保保有。倡倡导“健健康丰盛盛的人生生”,致致力于保保持员工工、公司司双赢的的关系,在在薪酬体体系,实实行浮动动的薪酬酬体系,结结合地区区、职务务级别和和绩效等等多方面面因素进进行考核核,在奖惩惩制度方方面,对对公司具具有巨大大贡献的的员工实实行丰厚厚的奖励励制度,对对于企业业员工,公司提供在职发展培训,对于优
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