物流企业运行管理66250.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《物流企业运行管理66250.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物流企业运行管理66250.docx(69页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、物流企业运行管理物流师考试过关训练习题:物流企业运行管理一、判断题(正确的用表示,错误的用X表示)第2题 根根据物物流企业业分类与与评估指指标国国家标准准(GBB/T 196680-20005),运输输型物流流企业可可以自己己没有运运输设备备而采用用租借手手段完成成服务任任务。 ()错 第4题 物物流企业业的经营营模式是是企业核核心竞争争力的体体现,它它与企业业本身的的资源类类型无关关。() 错 第5题 物物流企业业信息化化建设的的最终目目的是提提高物流流企业的的作业效效率。 ()错 第8题 国国家标准准中对物物流企业业的评级级标准分分为A、AAA、AAAA、AAAAAA四个级级别。 (错错)
2、第7题 在在买方客客户的配配送管理理中,需需要对客客户进行行ABCC分类,在在这里买买方客户户划分重重要程度度的依据据应该是是物流量量。 ()错错 第9题 在在买方客客户的配配送管理理中,除除了对买买方客户户的ABBC分类类管理外外,实际际配送中中会出现现紧急订订单现象象,此时时,要在在价格适适当提升升的情况况下提供供加急配配送服务务。 () 对 第10题 物流服服务区别别于其他他服务是是因为它它能够推推动物品品由供应应者向需需求者之之间的流流通,在在流通的的过程中中伴随着着信息流流通。 () 对对 第11题 在仓单单质押业业务中,质质押贷款款协议需需要银行行、仓储储企业和和货主三三方共同同签
3、订。(对对)第13题 射频识识别技术术具有写写入信息息和更新新内存的的能力。 ()对 第17题 运输型型物流企企业要选选择容积积量较小小、较灵灵活的车车型。 ()错 第19题 物流企企业要成成为综合合服务型型物流企企业必须须自有一一定量的的必要的的运输设设备、仓仓储设施施及设备备。 ()对对 第21题 零售仓仓库属于于流通加加工型仓仓储。 ()对 第23题 PDCCA作为为一种质质量管理理方法同同样可以以应用在在物流服服务质量量管理中中。 ()对对 第25题 过路费费、养路路费在物物流成本本计算当当中属于于运输成成本。 () 对对 第34题 按照国国家标准准物流流企业分分类与评评估指标标(GG
4、B/TT 1996800-220055)所分分类的仓仓储型物物流企业业可以不不具备仓仓储设施施、设备备。 ()错错 第35题 物流企企业的经经营模式式是企业业应用物物流功能能要素进进行生产产经营并并获得收收益的业业务运作作方式,是是企业取取得收益益的基础础,同时时也是企企业核心心竞争力力的体现现。 ()对对 第36题 根据节节约里程程法,物物流企业业在选择择车辆时时,首先先要明确确选择车车辆的类类型及数数量,通通过对每每天物流流量的统统计来计计算出需需要的车车辆类型型及数量量,一般般情况下下,物流流企业的的物流量量服从正正态分布布,通过过统计学学方法可可以大致致估算出出在一定定服务水水平下的的
5、车辆类类型及数数量。(错错 第37题 物流企企业资源源类型是是指物流流企业是是否拥有有如仓库库、车辆辆等固定定资产,资资源类型型决定物物流企业业通过何何种方式式为客户户提供物物流服务务。 () 对 第40题 选择车车辆类型型时,要要将经济济性、通通用性原原则作为为选型的的标准。 () 错错 第41题 存储在在物流中中心的货货品,会会占有大大量的资资金以及及占用大大量仓储储空间资资源所带带来的经经济利益益损失风风险,这这方面的的风险的的防范措措施主要要在于控控制货品品的货损损。 ()错错 第43题 因光线线、空气气湿度、托托盘坠落落等原因因造成的的货物损损害风险险,称为为静止存存放风险险。()错
6、错 第46题 可变成成本是指指车辆在在行驶或或不行驶驶中,都都要产生生费用。 ()错 第48题 按照会会计对成成本的分分类方法法,物流流车辆成成本可以以分为设设备成本本、运转转成本、维维持成本本和人工工成本四四项。 ()错 第50题 燃油费费是指车车辆在使使用中支支出的费费用。也也就是我我们平常常说的:“跑得得多,开开支就多多;跑得得少,开开支就少少”。 () 错错 第49题 人员风风险主要要是指仓仓储货物物对人身身的健康康造成的的危害的的风险。 () 错错 第52题 车辆的的风险可可以分为为安全事事故风险险和经营营成本风风险两类类。经营营成本风风险主要要在于成成本控制制的风险险,这方方面可以
7、以通过财财务的方方法加以以应对。 () 对对 第53题 由于非非资产型型物流企企业本身身不拥有有或少量量拥有固固定资产产,因此此,非资资产型物物流企业业在资信信方面比比资产型型物流企企业要好好得多,对对抗外部部风险的的能力也也要强得得多。 () 错错 第58题 在资产产型物流流企业风风险中,其其中包括括与信息息服务提提供商的的合同风风险,该该类风险险主要包包括信息息系统故故障风险险。 () 错 第60题 新员工工培训的的内容包包括企业业文化培培训、企企业考勤勤制度培培训、专专业知识识培训和和其他相相关知识识培训。 () 对对 第59题 车辆成成本分析析是指通通过车辆辆在固定定期限内内的总运运营
8、成本本及总载载货量进进行分析析,来检检验物流流车辆的的利用率率是否达达标的一一种方法法。 () 对 第63题 物流企企业信息息化管理理是指物物流企业业通过各各种物流流信息技技术实现现物流业业务的信信息化管管理。 ( 对 第65题 与条码码技术一一样,RRFIDD技术也也不允许许内存更更改。 () 错错 第70题 电子辅辅助标签签拣货系系统分为为DPSS摘取式式拣货系系统和DDAS播播种式拣拣货系统统两种。() 对 第72题 RF技技术与RRFIDD技术一一样,它它们读取取的都是是电子标标签,而而非条码码。 () 错 第73题 不同类类型的物物流企业业的核心心竞争力力是不一一样的,仓仓储型物物流
9、公司司就是以以完善的的仓储设设施、提提供最优优的仓储储服务为为它的核核心竞争争力。 () 对对 第74题 不同类类型的物物流企业业的核心心竞争力力是不一一样的,运运输型物物流公司司就是以以完善的的运输网网络设施施、提供供最好的的运输服服务为它它的核心心竞争力力。 () 对 第75题 仓储是是指利用用仓库对对未及时时使用的的物品进进行储存存和保管管的行为为。 () 对 第76题 仓储是是靠改变变货物的的空间属属性来实实现增加加价值的的功能,运运输是通通过改变变货物的的时间属属性来实实现增加加价值的的功能。 ()错 第77题 在企业业规模不不大的条条件下,物物流企业业无法用用自身力力量提供供更多的
10、的物流服服务,这这种条件件下,物物流企业业通过外外包方式式来为客客户提供供一体化化的物流流服务,弥弥补自身身功能上上的缺陷陷。()对对 第79题 车辆绩绩效考核核是车辆辆管理的的重要内内容,车车辆绩效效考核分分为固定定绩效考考核部分分和变动动绩效考考核部分分,其中中固定绩绩效考核核部分一一般占到到考核的的30%一400%,考考核内容容每月都都是固定定不变的的;变动动考核部部分每月月会根据据上月的的考核情情况作出出变化。 ()。错错 第78题 流通加加工型仓仓储一般般是传统统意义上上的仓储储,即对对物品进进行保管管,通常常又可分分为普通通物品仓仓储和特特殊物品品仓储。 ()错 第80题 保管型型
11、仓储是是对待加加工、待待销售、待待运输的的物品的的仓储。 () 错错 第81题 变动绩绩效考核核部分是是车辆绩绩效考核核的重点点,它能能反映该该车辆当当月整体体运行情情况。()。 错 第88题 商业包包装的作作用是按按单位分分开产品品,便于于运输,并并保护在在途货物物。工业业包装的的目的是是便于最最后的销销售。 () 错错 第92题 物流企企业提供供综合服服务有企企业内横横向一体体化和企企业间横横向一体体化两种种。 (对对)第96题 在我国国,国际际货代是是指接受受进出口口货物收收货人、发发货人的的委托,以以委托人人的名义义或者自自己的名名义,为为委托人人办理国国际货物物运输及及相关业业务并收
12、收取报酬酬的企业业。货代代其本人人也是承承运人。 ()错 第100题题 仓单单融资实实质是一一种存货货抵押融融资方式式,通过过银行、仓仓储公司司和企业业的三方方协议,引引入专业业仓储公公司在融融资过程程中发挥挥监督保保管抵押押物、对对抵押物物进行价价值评估估、担保保等作用用,实现现以企业业存货仓仓单抵押押的融资资方式。 ()对 第107题题 为了了控制项项目物流流的进度度,对于于第三方方物流公公司来说说,通常常靠自身身购买来来解决项项目物流流的设备备问题。 ()错 第108题题 核心心竞争力力是指自自身具备备的而其其他企业业没有的的能够为为企业提提供长期期竞争力力的能力力,对于于物流企企业来说
13、说,核心心竞争力力可以从从市场营营销中获获得,也也可以从从企业文文化中获获得。()对对 第111题题 物流流产业联联盟是指指联合不不同区域域的物流流机构,整整合业界界优势资资源,突突破恶性性竞争瓶瓶颈,形形成良性性的合作作关系,以以达到资资源有效效利用,优优势有效效放大,产产业有效效集聚,人人力有效效流动,为为物流产产业创造造新优势势、形成成新合力力的一种种组织。 ()对 第115题题 物流流企业在在进入某某个区域域进行客客户开发发时,首首先要对对当地的的物流市市场进行行分析,一一般包括括物流市市场规模模分析和和消费者者分析。 ()错 第116题题 物流流产品分分析是指指物流企企业对自自身物流
14、流服务进进行综合合分析,来来确定与与其他竞竞争者之之间的区区别,一一般包括括物流产产品定位位分析和和竞争者者物流服服务分析析。 ()对对 第121题题 从不不同角度度分析,对对物流服服务的理理解是不不一样的的。如:客户从从发出订订单到收收到货物物的过程程可以看看作是一一项物流流服务,单单纯的某某项物流流活动如如产品包包装也可可以看作作是一项项物流服服务。 () 对对 第122题题 随着着市场竞竞争的加加剧及价价格的日日趋透明明化,企企业之间间单纯的的价格竞竞争已经经无法实实现差异异化的经经营方式式,高质质量的物物流服务务可以在在交货及及时性、配配送准确确率等方方面提高高企业竞竞争力,实实现物流
15、流服务差差异化。 () 对对 第129题题 在产产品日趋趋同化的的今天,企企业之间间的竞争争仍然是是产品与与产品之之间的竞竞争。 (错)第130题题 物流流服务区区别于其其他服务务,它能能够推动动物品从从供给者者向需求求者之问问的流通通,在流流通过程程中伴随随着商品品信息的的传递,通通过信息息的传递递让企业业及时了了解市场场动态。 () 对对 第136题题 物流流提案中中,企业业物流的的资源和和优势介介绍需要要详细描描述物流流服务各各子模块块的具体体运作方方法,例例如配送送子方案案、仓储储子方案案等,这这个部分分是整个个提案的的重点,需需要充分分体现物物流企业业的能力力。 () 错 第141题
16、题 物流流服务的的内容会会因为行行业不同同而不同同,除了了传统的的物流时时效、服服务态度度等常规规内容之之外,有有些行业业可能还还包括货货物暂存存、发货货前短信信或电话话通知等等一些附附加物流流服务。() 对 第142题题 在做做完物流流服务质质量调查查之后,要要对调查查的内容容进行整整理分析析,一般般可以从从两个方方面进行行分析:竞争对对手数量量分析和和竞争对对手物流流服务水水平分析析。 () 错 第143题题 物流流投标就就是最终终的物流流方案。 () 错错 第144题题 物流流提案的的设计要要在合同同签订之之后,对对客户的的现有物物流量、物物流绩效效等数据据进行调调研的基基础上设设计出来
17、来的、详详细的解解决方案案,而物物流方案案更多的的是一种种结果性性描述。 (错)第145题题 竞争争对手物物流水平平分析是是指企业业要根据据调查来来的数据据,对企企业物流流服务水水平进行行分析,确确定哪些些服务项项目是客客户满意意的,哪哪些是客客户不满满意的。 () 错错 第146题题 物流流服务综综合评价价是指物物流服务务要表述述清楚,具具有量化化指标,能能够进行行定量控控制和评评估。 () 错错 第150题题 只要要物流企企业各项项指标都都比较好好,对全全部客户户采用统统一的高高质量服服务标准准,客户户就能满满意。 () 错错 第154题题 在制制定物流流服务内内容时,要要根据客客户实际际
18、调查的的结果,参参考客户户对竞争争对手的的评价,重重点突出出自身的的优势,弥弥补自身身的劣势势。 () 对 第155题题 运输输费用常常见的计计费方法法,是将将货物分分为重货货和泡货货两种,其其中泡货货以重量量计算,重重货以体体积计算算。 () 错 第156题题 在物物流投标标文件中中,收费费方案是是指运输输收费方方案。 () 错错 第157题题 物流流服务标标准明确确是指将将建立起起来的物物流服务务内容及及标准纳纳入公司司章程,每每个员工工在工作作过程中中要以服服务客户户为宗旨旨,培养养员工良良好的服服务意识识。 () 错 第158题题 物流流服务机机制建立立起来之之后,物物流企业业要定期期
19、对服务务机制的的实施情情况进行行检查评评价,评评价方法法可以根根据制定定的物流流服务标标准进行行综合打打分,确确定物流流服务水水平是否否有所变变化,同同时也要要根据市市场情况况不断地地更新完完善服务务内容和和标准,以以适应市市场发展展的需要要。(对对)第159题题 运输输方案的的设计流流程应包包括前期期客户调调研及后后期的方方案制作作,实际际制作方方案的过过程是不不断地与与客户进进行沟通通,不断断地对方方案进行行修改,直直至达到到双方满满意的结结果。 (对)第160题题 运输输能力评评估是通通过客户户对时效效的要求求与自身身运输时时效的比比较,找找出哪些些地方时时效需要要提高。 () 错错 第
20、165题题 在应应用PDDCA进进行质量量管理时时,一般般又将该该方法划划分为“四四个阶段段、九个个步骤”。() 错 第170题题 PDDCA的的处置阶阶段(AA阶段),该阶阶段包括括三个步步骤:(1)调调查结果果;(22)总结结经验、巩巩固成绩绩,将工工作结构构标准化化;(33)提出出遗留问问题并处处理。 ()错 第180题题 商品品存放方方法有三三种模式式:一种种是商品品群系统统方法,一一种是货货位系统统方法,一一种是开开放式货货位存储储方法。 () 错错 第181题题 6西西格玛质质量管理理就是以以60-值为目目标,在在增强顾顾客满意意度,使使经营资资源的消消费控制制到最小小限度下下,使
21、用用统计手手段,改改善日常常的作业业流程,提提升企业业经营效效益的有有效管理理方法。 ()对 第182题题 6西西格玛质质量管理理中的DDMAIIC是指指:D(设计)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(控制)。 () 错 第183题题 货位位系统方方法又根根据货位位存储商商品的变变化情况况分为固固定货位位存储和和开放式式货位存存储。 ()对 第184题题 对于于出入库库频率高高、需求求波动小小的商品品可采用用开放式式存储方方法,而而出入库库频率低低、需求求波动大大的商品品采用固固定货位位存储方方法。 ()错 第188题题 产品品相关性性原则是是指存放放时要考考虑商品品的特性性,如容容易受
22、潮潮的商品品不易直直接放在在地方,一一些相互互之间会会产生影影响的商商品应尽尽量分开开放置。 ()错 第189题题 在66西格玛玛质量管管理中,量量化阶段段主要将将客户反反映的问问题进行行分解,找找出造成成这些问问题的主主观原因因,并将将这些问问题进行行量化排排序,找找出最主主要原因因和次主主要原因因。 (错错)第190题题 在66西格玛玛质量管管理中,改改善阶段段是设定定改善目目标值并并根据分分析结果果组织相相关人员员实施改改善方案案。 ()对对 第194题题 在66西格玛玛分析工工具中,直直方图、趋趋势图等等工具主主要用于于原因分分析,关关键点是是对流程程把握要要准确。 ()错 第197题
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物流 企业 运行 管理 66250
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内