××新元集团制度汇总新元制度之《内部管理制度》(总则)1403.docx
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1、辽宁新元元纺织品品进出口口股份有有限公司司内部管管理制度度(总总则)本制度总则重点说明新元公司在内部管理上应该贯彻执行的一系列标准、原则和方法,涉及到管理的方方面面。除了主要制度外,其中一些具体化的内容和制度,需要公司领导层或相关部门逐渐细化。如“业务操作标准化手册”及相应具体操作办法,需要公司在对自身业务、人员特点研究基础上制定实施细则。本制度总则中提及的数量化标准仅供参考(如两周一次例会),公司可以根据实际需要进行调整。但是前提是遵循本制度总则提出的原理性指导。关于人力资源管理和财务管理细则,本制度总则中涉及不多,参见财务制度和人力资源相关规划方案。 第一章 新元公公司管理理制度建建设目标
2、标及原则则第一条 制度建建设的目目标通过科学学的制度度建设,为为新元公公司的成成长营造造良好的的内部环环境,克克服企业业因制度度不健全全造成的的一系列列管理问问题,使使企业从从初创阶阶段的强强人管理理逐渐走走向制度度管理,使使企业的的成员在在日常工工作中有有章可寻寻,使企企业领导导层从事事无巨细细的管理理工作中中解脱出出来,从从事全局局性和战战略性的的管理活活动,进进而使新新元总公公司的整整体管理理能力得得到实质质性提升升,并促促进下属属事业单单元或企企业的管管理活动动不断走走向规范范化和科科学化,增增强公司司的竞争争力和凝凝聚力,为为面向中中长期的的战略发发展打下下良好制制度基础础。第二条
3、制度建建设原则则1.科学学化原则则:制度度的设计计以现代代管理理理论为基基石,其其设计参参考了大大量现代代企业管管理的制制度实例例。2.适用用性原则则:制度度制定之之前对新新元公司司内部情情况进行行了详细细调研和和分析及及人员访访谈,其其适用性性和针对对性要较较强。3.发展展性原则则:制度度的设计计不仅着着眼于公公司现有有管理问问题的解解决,还还考虑到到以后公公司管理理方法、管理制制度的改改进空间间问题,在在这个制制度框架架下,公公司可以以实现制制度的不不断完善善和自我我升级。4.经济济性原则则:即实实现制度度的执行行成本最最小。第二章 公司一一般管理理制度第三条 岗位负负责制公司职员员按照公
4、公司岗岗位说明明书的的职责划划分履行行各自的的职权,并并相应承承担岗位位责任。每个人人都专司司其职,而而不得超超越自己己的职责责范围去去做事。这里的的“超越自自己的职职责去做做事”并不包包括应该该参与的的协作和和支持活活动。每每个人都都做好自自己的事事,公司司才能取取得良好好的业绩绩。对于于超越自自己职责责范围的的工作,公公司将不不予以额额外的奖奖酬,相相反,不不论是否否取得好好的结果果,当事事者都将将受到一一定程度度的处罚罚。专业业和职业业是公司司取得高高效率的的前提。第四条 逐级管管理公司的管管理工作作划分成成不同的的级别。作为上上级管理理者,应应当把主主要精力力放在对对自己直直接下级级的
5、管理理上,不不得越级级管理。作为下下级,应应对自己己的直接接上级负负责,而而不接受受更高层层管理者者的指令令。除非非下级得得到正式式的许可可,否则则不得越越级汇报报工作情情况。第五条 业务操操作标准准化由公司规规定业务务操作一一系列标标准化指指标和流流程,制制成业业务操作作标准手手册,职职员不论论在哪一一部门,都都应参照照该手册册规定的的本部门门业务执执行标准准行事。以业务务员为例例,公司司可能规规定业务务员接触触客户和和厂商时时以公司司名义签签定协议议,以及及就洽谈谈结果向向公司有有关部门门呈送标标准格式式报告表表单等。标准化化业务操操作能够够提高工工作的效效率,为为员工业业绩的考考核准备备
6、客观的的第一手手资料,也也是未来来公司实实行信息息化管理理的基础础。第六条 计划制制度由公司战战略发展展部牵头头,公司司各部门门都要分分年度、季度、月度编编制工作作计划。计划制制定先由由公司自自上而下下,再自自下而上上进行个个别调整整。经过过几上几几下,最最终确定定下来。计划一一经确定定,工作作便按此此执行,工工作的预预算也依依据计划划来分配配。战略略发展部部在其他他部门配配合下,完完成计划划执行的的指导已已经计划划执行情情况的统统计汇总总,通过过计划与与执行结结果的不不断对比比分析找找出管理理问题所所在,并并形成报报告呈送送总裁办办公室。计划是是战略的的执行层层面,也也是有效效控制的的前提,
7、要要不断培培养管理理各层级级的工作作计划习习惯,但但不应仅仅仅停留留在年度度利润指指标这一一单一层层面上。根据汇汇总的以以往各期期计划执执行结果果,战略略发展部部可以进进行一些些滚动预预测,为为今后的的计划制制定提供供依据,并并且有利利于公司司调整近近期战略略目标。对于计计划的完完成情况况,可以以由人力力资源、财务部部门纳入入对员工工的考核核,将奖奖金的一一定比例例作为计计划完成成奖。第七条 审计制制度内部审审计制度度由公公司审计计部拟定定,在得得到总裁裁及董事事会批准准的前提提下,由由审计部部执行审审计。调调查各职职能部门门以及二二级业务务单位、子公司司、分公公司各部部门的财财务执行行状况,
8、定定期形成成内部审审计报告告,呈送送总裁办办及董事事会。对对于经营营期可能能出现的的突发性性审计事事件,公公司将启启动专项项审计程程序,由由审计部部会同有有关责任任领导开开展专项项审计工工作。对对于审计计报告中中发现的的内部审审计问题题,公司司领导层层将在公公司理会会或其它它会议上上予以通通报并给给出经理理层的处处理意见见。如果果公司董董事会、职工持持股会对对处理意意见无异异意,则则经理层层按照处处理意见见执行。除对审审计问题题当事人人予以处处罚,还还应当追追究其直直接上级级的连带带责任。第八条 决策制制度要逐步做做到决策策方法和和决策程程序的科科学化,同同时坚持持决策氛氛围的民民主化。首先,
9、公公司应当当有决策策问题的的发现机机制。战战略方面面的决策策问题,公公司可以以由战略略发展部部负责收收集外界界信息,向向经理提提出战略略决策建建议书。一般决决策或其其它决策策问题的的发现,可可以由一一种报告告或建议议制度产产生。当当人们发发现一些些需要公公司领导导层定夺夺的问题题,就可可以报告告的形式式递交给给战略发发展部,由由战略发发展部转转交总裁裁办公室室。公司司总裁如如果认为为有必要要进行相相应决策策,就可可以引入入正规决决策程序序。组建组建选择讨论通过未通过问题的提出总裁董事会决策委员会内部有关部门外部智囊可选方案的评估决策委员会决策结论基层意见执行决策过程图决策委员员会是正正规决策策
10、程序的的执行机机构。决决策委员员会组成成由总裁裁、董事事会共同同协商组组建,该该委员会会可以使使常设的的,也可可以是针针对待决决策问题题临时组组建。公公司领导导层必须须将待决决策问题题的报告告呈给决决策委员员会,由由委员会会或其指指派、委委托的部部门或外外部智囊囊机构去去寻找可可选方案案的各种种资料,形形成关于于各种可可选方案案的评价价材料,运运用科学学的决策策技术和和方法,得得出结论论。这个个结论还还不是最最终的方方案,必必须再经经由基层层的讨论论和认可可,如果果在基层层不能得得到普遍遍的认可可,则需需要重新新考虑各各种可选选方案,或或对方案案进行修修正。经经过多轮轮筛选和和民主讨讨论,最最
11、终确定定决策结结果,结结果以简简报形式式告知公公司所有有员工并并付诸实实施(见见决策过过程图)。决策过过程资料料由公司司总裁办办公室备备案。注意,公司原来的想法是谁提出决策方案,如果实行,提出方案的人就要承担相应责任,这会造成决策问题提出的渠道不畅,决策责任归属不科学。决策是企业的决策,不是哪个人的决策。因此新的制度中提倡决策委员会的作用,强调民主决策,集体决策,科学决策。诚然,科学的方法和程序,集体的商讨,也不一定就能产生带来好结果的决策,但是那是因为市场环境的多变,因为企业外界的不可控因素。新元应当追求决策的科学化、民主化,这样做不能保证决策每次都成功,但却能大大减少错误决策的产生。第九条
12、 例会制制度要建立定定期举行行工作例例会的制制度,如如每两周周举行一一次例会会,例会会的具体体召开时时间可以以由公司司上下商商讨决定定,但一一经确定定,不能能随意改改变。例例会的内内容包括括经理班班子工作作的布置置、计划划执行情情况的小小总结、重大事事项的通通报(简简报的发发放),部部门间的的沟通、协调。例会的的时间长长度可以以灵活,但但不宜过过长。经经理班子子对于每每次例会会都要精精心准备备,有例例行内容容,也有有临时增增补的内内容,力力求每次次例会都都能够了了解一些些基层情情况,都都能够切切实解决决一些问问题。 注意,例会是公司管理正规化的标志之一,例会可以使工作有条不紊,可以监控计划的执
13、行,可以促进部门、人员的沟通。定期例会是扭转新元公司以前各自为战、人际冷漠、工作过程不可见等问题的有效途径。第十条 建议制制度公司职员员如果对对公司的的现行管管理制度度或当前前的业务务开展情情况有什什么建议议或意见见,要以以建议书书形式统统一报给给总裁办办公室。只涉及及对本部部门建议议的,可可以报给给部门领领导,但但是部门门领导事事后要转转交总裁裁办公室室备案。由总裁裁办公室室汇总建建议书呈呈给总裁裁,总裁裁在一定定时限内内予以答答复。如如有采纳纳建议的的必要,由由总裁启启动决策策程序。不采纳纳的建议议,要在在例会上上予以说说明。建建议书可可以是记记名的,也也可以是是不记名名的。被被采纳的的建
14、议如如改进了了公司的的管理效效率或提提高了业业绩水平平,其提提出者将将受到公公司的奖奖励。第十一条条 内部部公文流流转制度度凡是涉及及到公司司内部重重要信息息流转、确认的的事项,应应当采用用公文流流转形式式。公文文用纸和和格式由由公司统统一规定定,上下下级信息息传达、部门间间业务沟沟通,都都需要相相关公文文,各部部门见公公文并且且有主管管领导签签字,才才能进一一步采取取行动。公司所所有公文文年末装装订成册册备案。第十二条条 职能能部门或或人员划划分主责责与协作作责任每一个职职能部门门除有其其主要职职责以外外,还承承担向其其它部门门提供支支持协作作的责任任,协作作责任与与主责共共同构成成职能部部
15、门的责责任体系系。在布布置、贯贯彻某项项任务时时,主管管领导必必须事先先明确哪哪些部门门或人员员负有主主责,哪哪些部门门或人员员负有协协作责任任负有协协作责任任的部门门或人员员与负有有主责部部门或人人员共享享奖惩,协协作部门门或人员员获得相相应奖惩惩的比例例相对小小一些。第十三条条 部门门领导对对其下属属行为负负有连带带责任如果其下下属违反反公司规规定造成成公司损损失,部部门领导导与下属属一同受受到相应应处罚。当下属属作出重重大贡献献,其直直接主管管领导可可受到连连带奖励励。第十四条条 管理理信息备备案制度度建立公司司管理活活动日志志,将管管理信息息备案,作作为日后后决策和和编写公公司发展展史
16、的第第一手资资料。这这也有利利于明确确管理责责任,发发现管理理问题。上面提提到的公公文册,以以及各种种单据、合同,都都要进行行备案管管理。备备案工作作可由总总裁办公公室信息息专员或或电脑室室资料备备案专员员来负责责。第十五条条 人事事任免的的集体审审议制度度员工的聘聘任和免免职提案案可以由由总裁或或基层领领导提出出,但是是最后决决定前必必须经过过集体审审议程序序。由总总裁、被被聘人(被被免职人人)部门门主管领领导、人人力资源源部经理理、员工工代表等等组成审审议委员员会。委委员会认认为确实实可以聘聘用或免免职,才才能最终终进入聘聘用或免免职程序序,审议议结果向向公司上上下通报报。第十六条条 内部
17、部定期发发行工作作简报制制度至少一个个月发一一次公司司内部简简报。通通报公司司近期经经营情况况,宣布布重大事事项,征征求职工工意见,介介绍外界界知识。以后可可以逐渐渐增开反反映员工工工作经经历、业业余文化化生活等等版块。这是企企业内部部一种重重要的信信息沟通通渠道,是是企业文文化形成成的工具具和表现现的载体体。工作作简报的的编辑和和制作可可由战略略发展部部专人(企企业改革革专员)负负责。第十七条条 培训训制度将对员工工的培训训作为一一种制度度,纳入入日常管管理活动动。培训训的内容容不止于于专业技技能,应应当包罗罗万象,着着眼于提提高员工工的综合合素质。当中也也包括企企业理念念灌输以以及对公公司
18、愿景景的认同同教育。员工参参加培训训的情况况将记入入个人业业绩考评评。另外外对于员员工自己己参加的的社会培培训项目目,公司司应适当当给予政政策和经经济上的的支持。第十八条条 组建建特别工工作小组组制度对于公司司可能遇遇到的临临时性、紧迫性性问题,公公司要有有制度准准备。组组建特别别工作小小组应对对这样的的问题,可可以在不不耽误公公司日常常运作的的情况下下集中精精力解决决问题。特别小小组的成成员可以以是内部部相关人人员,也也可以是是外聘专专家,由由一个高高级主管管牵头即即可。特特别工作作小组成成员接受受临时授授权处理理紧急问问题,对对公司内内部各职职能部门门拥有协协调指挥挥、获取取合作权权,工作
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