会议管理实务招21260.docx

《会议管理实务招21260.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会议管理实务招21260.docx（47页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、管理实务101招怎样开会1101招招会议是业务务的关键键一环，全全世界每每天要开开千百万万次会议议。无论论你是与与会者还还是主持持人，会会议一一书有助助于你改改进开会会能力，使使会议开开得高效效成功。本本书提供供开好正正式或非非正式会会议的各各方面具具体建议议，从最最基本的的准备到到合理安安排座位位，到最最后闭会会。全书书1011条简明明扼要的的提示，提提供更重重要的如如何达到到目的的的信息。而而自我评评估练习习则使你你能常规规地评价价图标你你的进步步。本书书提供的的宝贵建建议可供供你再三三使用，使使你成功功开好会会议的信信心增加加，能力力提高。使会议开开得卓有有成效开会要花费费宝贵的的时间和

2、和金钱。故故而会议议要在有有必要时时才开，并并且要开开得简短短有效。1.每次一一开始就就让大家家都清楚楚会议目目的。2.如果某某个问题题不开会会也能解解决，就就不要开开会。3.要认真真考虑，是是甚么使使会议成成功，反反之又是是甚么使使会议不不成功。4.要考虑虑：如果果不开这这个常规规会议又又会怎么么样。5.请记住住，上级级主管参参加会议议会抑制制讨论。6.在工作作场所以以外的地地方举行行会议，大大家都会会觉得轻轻松。7.要熟悉悉正式会会议的各各种程序序规则。8.要注意意正式会会议所具具有的一一切法律律要求。9.开会前前先通知知与会者者，要他他们注意意会议讨讨论的重重点。10.信息息要加以以选择

3、，避避免过多多。11.组织织视像会会议和打打出会议议电话时时要考虑虑世界各各地的时时差。12.通过过限制网网上会议议时间使使会议完完善。13.电话话会议上上发言时时要重复复你自己己的姓名名。14.仔细细考虑你你要召开开的会议议的类型型。15.会议议要尽可可能小，以以免分散散注意力力。16.在容容易看见见的位置置上放一一个表或或钟，以以便掌握握时间。17.凡辅辅助文件件均应与与议程一一并发出出。18.会前前先拉几几个盟友友。19.开会会前必须须确信一一定能达达到会议议目的。20.只要要有人偏偏离会议议方向，立立即提醒醒他们注注意议程程。会议准备备为准备会议议花的时时间是不不会浪费费的。确确信正确

4、确的人于于适当的的时间、适适当的地地点前来来参加会会议，并并确认他他们能作作出正确确的决定定。21.要考考虑与会会者在群群体合作作状况下下的工作作情况。22.决定定开会时时间前要要先考虑虑交通时时间。23.如果果人们不不能出席席则应该该重新安安排会议议。24.在议议程各个个项目旁旁列出发发言人姓姓名。25.要避避免在低低效能时时间开会会，如午午餐刚结结束后。26.任何何议程变变动都必必须通知知主持人人。27.议程程要尽可可能短小小简单。28.尽量量将议程程限制于于一页纸纸上。29.最重重要的事事应该安安排在议议程的前前面，要要趁与会会者精神神状态最最好时讨讨论。30.要考考虑须长长途跋涉涉赶来

5、开开会的人人所花的的时间。31.要确确保有向向残疾与与会者提提供便利利条件的的设施。32.必须须将电话话转移出出会场。33.将有有可能出出问题的的会议安安排在中中立地开开。34.要求求你的后后勤人员员核实会会场当地地公共交交通的线线路站点点、运行行时刻表表和季节节变化。35.要找找个确保保没有干干扰的会会场。36.要考考虑多种种座位方方案后再再选择最最合适的的一种。37.使用用圆桌可可使会议议定调为为非正式式。38.务必必使全体体与会者者既能看看见又能能被看见见。39.座位位之间应应有一臂臂长的间间隔。40.不能能让与会会者受太太阳直接接曝晒。41.要求求与会者者关闭移移动电话话和传呼呼机。4

6、2.不要要用很舒舒服的椅椅子，以以防与会会者打瞌瞌睡。43.开会会前要检检查所有有的视听听辅助是是否完好好。44.要谨谨防会场场过度提提供酒菜菜牟取额额外利润润。45.要确确保特殊殊饮食在在需要时时能有供供应。46.会前前不要喝喝太多酒酒，酒很很难提高高工作效效率。出席会议议一个会议的的每个参参加者都都有责任任确保会会议达到到目的。故故而要预预先准备备，积极极发言，使使每次会会议都有有成效。47.会前前拟出自自己的发发言稿。48.和其其它参与与者在会会前详细细讨论并并解决有有问题的的议案。49.要保保持积极极的脸部部表情和和音调。50.为自自己的排排练录像像以检查查说话是是否清楚楚。51.开始

7、始发言前前先作深深呼吸。52.既然然一个意意见是你你自己的的意见，你你就应该该信心十十足地讲讲述。53.不要要打断别别人发言言，而应应让他们们畅所欲欲言。54.要用用不同的的词汇讲讲述相同同的意思思，使之之更生动动有趣。55.谈判判时要识识别任何何有一致致性的地地方。56.为使使每次会会议成功功，你要要尽到个个人责任任。57.鼓励励那些在在常规会会议上轮轮流当主主席的人人。58.即使使你要否否决某项项动议，也也要尽量量找出至至少一处处共同点点。59.作为为一名主主席，要要确信你你能听得得进各种种观点。60.必须须按照议议程顺序序作会议议记录。61.建议议主席在在新会议议记录定定稿前先先念一遍遍

8、。62.根据据会上所所做笔记记，会后后立即写写出会议议记录。63.会议议记录写写完后，还还要使句句子简短短中肯。主持会议议每个会议都都需要主主持人指指导进行行。如果果你主持持会议，最最重要的的任务就就是必须须确休每每次会议议顺利进进行，成成功结束束。64.要公公开提问问，鼓励励每位与与会者说说出自己己的观点点。65.要求求某些与与会者就就你主持持会议的的表现作作出真实实的反馈馈。66.尽量量于会前前认识新新来者。67.要于于会前透透彻研究究主要观观点的领领袖。68.将会会议安排排在午餐餐之前，这这样就较较容易按按时结束束。69.会议议一开始始就告诉诉与会者者会议计计划需进进行多长长时间。70.

9、让迟迟到者知知道他们们的行为为对会议议不利。71.要制制止支流流辩论和和私下交交谈。72.请发发怒的与与会者谈谈谈发怒怒的原因因，以此此消弭愤愤怒。73.要用用积极的的响应鼓鼓励迟疑疑的与会会者。74.在与与会者中中寻找感感兴趣的的正面迹迹象。75.如果果有人必必须在你你之后发发言，应应注意他他们是否否不耐烦烦。76.可挑挑选出某某些人，向向他们提提一些直直接的问问题，以以引起辩辩论。77.要掌掌握适用用于会议议的正式式的纪律律性程序序规则。78.用片片刻沉默默将会议议从争吵吵中带回回到正轨轨上来。79.必须须清楚每每次会议议的规则则。80.开会会时要尽尽量使大大多数与与会者站站在你这这一方，

10、从从而孤立立捣乱份份子。81.要改改变会议议气氛，须须先改变变议题。82.驱逐逐任何捣捣乱份子子须在不不得已时时而为之之。83.要趁趁全体与与会者在在场时安安排好下下次会议议。84.确保保各项决决议记录录在案。85.必须须尽量以以积极的的调子结结束会议议。86.向每每位到会会者、所所有的发发言人致致谢。87.要区区别书面面规则与与非书面面仪式。88.可为为正式会会议录音音以确保保会议记记录的准准确性。89.向与与会者提提供收发发信件服服务。90.首先先处理日日常事务务和管理理事务。91.应在在签名报报到台旁旁设一信信息台。92.会场场吵闹时时要站起起身显示示主席的的权威。93.要为为小组委委员

11、会制制定准则则。94.不要要过多使使用程序序，因为为这样有有可能会会抑制自自由讨论论。95.可将将复杂问问题委托托给一个个工作小小组，由由他们晚晚些时候候汇报。96.请记记住，你你有权决决定何时时闭会。97.为重重要会议议录像，以以便将来来参考。98.要尽尽可能简简化程序序规则。99.面对对抗议示示威要保保持冷静静，示威威可能会会自行消消失。100.如如果与会会者大发发脾气，可可宣布短短暂休会会。101.预预先与保保安人员员商讨处处理捣乱乱份子的的程序规规则。决策管理1101招招决策是生活活中的一一个重要要组成部部分。决决策者即即为负责责作判断断之人，他他们通常常要在两两个以上上的选择择中，做

12、做出关键键性的判判断。这这本书带带你经历历作出有有效决策策的全部部过程，包包括一开开始的深深思熟虑虑到最后后的实行行。不论论你是新新官上任任，还是是资深管管理人，这这本书都都很适合合你。本本书为你你提供激激发新意意见，预预测、评评估风险险，以及及处理人人事问题题等信息息。另外外，书的的最后有有一个自自我评估估测验，可可以让你你自己判判断自身身的决策策能力；全书散散布1001条简简明扼要要的提示示，提供供关于如如何作决决策的重重要信息息。决策分析析支配决策的的过程与与方法，以以达成最最大的效效力与效效率，对对一个管管理人来来说，有有一大段段路要走走。1.下决策策之前必必须小心心审视每每一个方方案

13、。2.如果发发现以前前的决策策仍旧有有效，可可以好好好利用。3.做长期期决策时时，同时时将短期期选择铭铭记在心心。4.改变那那些不再再适用的的决策。5.考虑每每一个决决策会牵牵连到的的影响，它它们可能能会很庞庞大。6.尝试预预测以及及准备应应付任何何情势上上的改变变。7.问一下下自己，你你的决策策可能会会发生甚甚么错误误。8.作决策策时，要要考虑所所有可能能的结果果。9.用理性性的逻辑辑分析去去平衡直直觉式的的预感。10.评估估你的决决策能力力，并且且努力改改进。11.尽量量避免充充满意外外因素的的决策。12.可以以沿用有有效的前前例，但但若已失失效，则则应避免免使用。13.以良良好的决决策挑

14、战战公司的的文化。14.要让让别人知知道你善善于提出出有效的的、具创创意的且且新意的的想法。15.决策策要结合合智能与与直觉。16.了解解决策背背后的权权术。17.要衡衡量决策策对所有有部属的的影响。18.不要要将已指指派的决决策权紧紧抓不放放。19.如果果须驳回回被委任任者的决决策，先先应该给给予充分分的理由由。20.信任任他人的的决策能能力。21.永远远不要在在强大的的时间压压力下作作决定。22.当决决策失败败时，要要立即采采取行动动。23.不要要拖延一一个重要要的决策策，而应应快速地地下决定定。作出决策策在员工接受受激励之之前，你你一定要要先确定定他们的的工作环环境是否否符合人人性需求求

15、。24.用不不同的方方法诉求求不同类类型的决决策，以以得到好好的结果果。25.如果果你在决决策时遇遇到困扰扰，试着着改变一一下观点点。26.要明明了谁会会受到决决策影响响。27.一旦旦决策显显而易见见，就要要快点行行动。28.避免免因为有有人在等等待这个个决定，而而草率作作出重要要的决策策。29.计划划未来目目标时，要要乐观也也要实际际。30.在描描述目前前情势时时，要诚诚实且客客观。31.作决决策时，尽尽量让你你所需要要的人都都参与。32.要求求客观的的批评家家察看你你的决策策、给予予反馈。33.如果果你已经经要求大大家提供供意见，就就要准备备接受他他们的意意见。34.鼓励励大家参参与决策策

16、以获得得较佳的的成效。35.尽可可能从不不同角度度考虑决决策。36.像了了解自己己的公司司一样去去深入了了解三个个你最大大的竞争争对手。37.激发发想法时时不需要要太有章章法，但但进一步步发展这这些想法法就要有有系统。38.可以以提倡周周边想法法，但要要以合逻逻辑的方方式发展展。39.如果果你觉得得讨论情情况太过过迟滞，就就要加点点刺激。40.以赞赞美而不不是责难难鼓励大大家说出出新的想想法。41.在脑脑力激荡荡的过程程中，要要将一切切个人情情绪置于于一旁。42.让大大家以非非传统方方式思考考，可能能会激发发出不一一样的想想法。43.要不不断鼓励励崭新的的思考方方式。44.如果果使用多多阶段的

17、的诉求方方式，则则要以一一次一阶阶段进行行。45.花一一点时间间发展每每个决策策的衡量量标准。46.确定定这些想想法能够够在机构构中发生生作用。47.要要设定取取得信息息的时间间表。48.指派派最聪明明的人去去搜集信信息。49.不要要把资料料源遗失失，也许许以后还还会用到到。50.定期期研究市市场，对对结果采采取行动动。51.随时时注意对对手的举举动。52.了解解游戏规规则，将将它们变变成你的的优势。53.预知知对手的的行动，才才能成功功地在市市场上和和他们竞竞争。54.开始始行动之之前，考考虑关于于决策的的所有评评量标准准。55.以自自己的直直觉和经经验审视视预测。56.让未未来成真真这这是

18、最有有效的预预测方法法。57.预测测前要质质疑每一一个假设设，然后后再检查查一次。58.仿真真且预测测未来，而而不是坐坐视其发发生。59.在亲亲自动手手作复杂杂的计算算前，你你须具备备这方面面的技能能。60.如果果模式不不符你的的预期，就就再检查查一遍。61.使用用判断力力和计算算，以获获得最佳佳的价值值。62.永远远不要为为了短期期利益而而牺牲未未来，除除非在没没有选择择的情况况下。63.宁愿愿早一点点，也不不要太晚晚做出具具有竞争争力的决决策。64.将你你所做的的交易列列出一张张清单。65.永远远不要草草率地作作出决定定因因为草率率的决定定不太可可能成功功。66.企划划专家做做评论家家可能

19、比比做规划划师更有有价值。67.要检检查任何何一个不不利于预预期结果果的行动动计划。68.估计计你需要要多少人人达成最最佳效率率。69.确信信员工能能随时获获得信息息。70.决定定未来行行动前，先先考虑现现有的技技术。71.作调调配员工工的决策策时，要要保持客客观的态态度。72.最后后决策时时，将主主要问题题点列成成一份清清单。73.要注注意：过过份谨慎慎地作决决策，可可能起因因于自我我保护。74.最后后决策时时，试zz着发掘掘没注意意到的缺缺点。75.将你你决策之之前的所所有恐惧惧写在纸纸上，然然后将其其丢进垃垃圾桶。76.制作作一份清清楚、设设计良好好的报告告，给资资深同事事留下深深刻印象

20、象。77.找到到支持者者，以增增加决策策获得认认可的机机会。78.视敌敌意的质质疑为一一种技巧巧，而不不是人身身攻击。79.确认认你已经经涵盖所所有目标标。执行决策策决策要转变变成积极极行动之之后，才才有价值值可言。因因些决策策者必须须做出一一连串实实施时的的决定和和选择。80.计划划行动程程序前，先先确定你你的决策策。81.建立立一个团团队时，须须考虑技技术组合合的需求求。82.鼓励励小组成成员参与与制作计计划。83.尽量量以诚实实可靠的的态度向向员工传传达决策策。84.重点点核实公公司每位位员工都都获得了了正确的的讯息。85.主席席要能控控制整个个会议，而而不是在在旁边陪陪衬。86.确定定

21、每一次次开会的的议程都都非常的的清楚。87.考虑虑团队中中每个人人的技能能与特质质，给予予合适的的任务。88.对任任何反对对声浪，先先找出情情绪上的的根本原原因。89.不要要采取挑挑衅的态态度，否否则会造造成不好好的效果果。90.尽量量让你的的部属多多参与一一些决策策。91.确认认计划产产生偏差差的原因因。92.如果果要驳回回员工的的决定，需需向他们们解释理理由。93.如果果不热衷衷于继续续你的决决策，就就取消它它。94.如果果决策无无法发挥挥作用，则则需重新新审查。95.如果果你完全全背离经经过认可可的计划划，将所所有改变变记录下下来。96.不要要提供过过多的最最新报告告给指派派人。97.提

22、供供意见时时，先想想想如果果这是你你的决策策你会怎怎么做。98.对上上层的干干涉不要要轻易让让步，要要中肯坚坚定地向向上司解解释清楚楚以便得得到支持持。99.做好好准备以以应付意意外事件件的发生生。100.限限制目标标数量使使目标更更明确。101.做做好改变变计划、顺顺应新环环境的准准备。激励员工1101招招在今日竞争争愈来愈愈激烈的的商场中中，对一一个希望望获得良良好业绩绩的机构构而言，拥拥有一个个具有激激励动机机的工作作场所是是相当重重要的。因因此学习习如何激激励员工工，便成成为管理理人责无无旁贷的的任务。激激励员工工教你你如何将将理论付付诸实现现，以及及在工作作场所中中，如何何建立、维维

23、持一个个具积极极氛围的的环境。本本书提供供许多实实用的建建议，包包括1001个秘秘诀；更更详尽地地解释了了所有重重要的激激励技巧巧从从分析员员工不同同的需求求、诱发发动机，到到利用多多种技巧巧和训练练增加工工作满意意度。最最后有个个自我评评估的项项目，用用来检视视你的激激励技巧巧，帮助助你提升升表现水水准，激激发你与与下属的的最大潜潜能。分析激励励要激励员工工不不管是针针对个体体还是针针对团队队产产生最好好的效果果，首先先必须深深入分析析他们的的个人动动机。1.如果你你不知道道应怎样样去鼓励励某人，最最好先问问一问。2.评估你你自己和和员工的的积极程程度。3.运用说说服和影影响力来来激发下下属

24、自我我激励。4.确定员员工的需需要是甚甚么，同同时在会会见他们们时给予予他们帮帮助。5.记住，将将工作变变得轻松松，并不不等于将将它变得得容易。6.尝试利利用自发发的社交交和体育育活动来来激励员员工。7.利用小小组竞争争刺激士士气。8.将管理理者的数数目减至至最低。9.谨记不不同的人人需要不不同的激激励方式式。10.留意意可能会会使员工工消极的的系统。11.对任任何批评评，都要要寻求正正面的响响应这是员员工在激激励中的的正面表表现。12.和员员工谈话话时，一一定要保保持目光光接触。13.询问问你的员员工，工工作中的的每一个个改变是是否有助助于激励励他们。14.学习习分辨公公事和私私事之间间的差

25、异异。15.让工工作尽可可能的多多样，可可以预防防怠惰情情况产生生。16.将离离职和缺缺席视为为怠惰的的警告讯讯号。创建激励励在员工接受受激励之之前，你你一定要要先确定定他们的的工作环环境是否否符合人人性需求求。17.确信信员工了了解他们们的角色色和重要要性。18.把握握每一个个机会展展示你的的能力。19.借着着合作的的管理方方式，改改善命令令和控制制的风格格。20.200不要自自认为你你是“无无所不在在的”应该该加以确确定。21.如果果工作成成效不佳佳，检讨讨你和员员工的工工作动机机。22.尊重重你的员员工，他他们也会会尊重你你。23.利用用不同的的沟通方方式，强强化你所所要传递递的讯息息。

26、24.在公公司内传传递讯息息以快速速为佳。25.鼓励励你的员员工参与与决策。26.尽量量让员工工知道最最新消息息搞搞不清楚楚状况只只会令员员工士气气溃散。27.鼓励励员工持持反对意意见这通常常是意见见一致的的先声。28.花时时间去和和员工聊聊天，而而不只是是和员工工道声早早安。29.对员员工有影影响的决决定，不不妨询问问他们的的意见如如何。30.小心心办公室室的政治治权谋，并并且以身身作则，绝绝不加入入。31.不要要孤注一一掷，而而应以周周密的计计划作后后盾来面面对风险险。32.即使使一些目目标并未未达成，也也要奖励励成效卓卓越的工工作表现现。33.只有有在成功功机率很很高的时时候，才才冒险一

27、一试。34.当你你注意到到员工的的错误时时，必须须严格且且公平，而而不是一一味的责责怪。35.找出出员工一一再抱怨怨的理由由，同时时尽快解解决问题题。36.再三三检查你你的想法法是否被被了解透透彻。37.告知知员工他他们的想想法被采采用了以及及成功率率为多少少。38.拒绝绝员工的的要求时时，找一一个好的的理由和和解释。39.除非非你有能能力筹募募资金，否否则别答答应员工工金钱的的援助。40.考虑虑所有老老资格员员工提出出的意见见。41.利用用每个人人正面的的特质。42.尽可可能给员员工创造造提意见见的机会会。43.尽快快感谢大大家提供供建议，同同时技巧巧性地处处理每一一个被拒拒绝的建建议。44

28、.利用用设定高高而实际际的目标标，鼓励励员工去去达成既既定的目目标。45.不要要过快地地接受“不不”这种种答案。46.在设设立目标标时，让让你的员员工有机机会表达达意见。帮助员工工发挥最最大的潜潜能拥有良好的的环境和和善于激激励员工工的领导导者，员员工就能能创造出出伟大的的成就，以以及超越越过去的的表现。47.将目目标全盘盘告知员员工，可可以使他他们表现现得更好好。48.初次次见到新新成员时时，要让让他们觉觉得自己己很受欢欢迎。49.对你你的同事事和员工工要有自自己的评评价。50.尽可可能表现现自然一一点，但但是必须须迎合与与他人接接近的态态度。51.记住住你所分分派的和和所奖励励的就是是你所

29、得得到的。52.不要要让奖励励变成空空中阁楼楼这这只会打打击工作作动机。53.野心心能引导导成就，所所以要激激励每个个人的野野心。54.一察察觉有爱爱找麻烦烦的人，立立即和他他们当面面交谈。55.改进进每一个个坏系统统，是克克服士气气低落的的第一步步。56.如果果员工的的士气不不振，就就应考虑虑改变你你的工作作系统。57.不要要等到年年度评鉴鉴时，才才和员工工讨论他他们的表表现。58.和员员工讨论论与工作作有关的的事情，以以防他们们太紧张张。59.让员员工告诉诉你降低低他们工工作动机机的原因因，注意意要认真真聆听。60.坏消消息总是是传播得得很快，所所以应尽尽快加以以公布。61.不管管多么不不

30、受欢迎迎，一定定要强调调改革会会给员工工带来利利益。62.在因因员工工工作动机机低落而而采取行行动之前前，先评评估整个个情形。63.在失失去有价价值的团团队成员员前，尽尽量利用用各种方方式加以以挽留。64.评定定时显露露轻松和和友善不要要使它变变得太正正式。65.藉由由员工评评定你的的机会，寻寻求自身身的改进进。66.评定定总是以以讨论取取得的进进步和获获得的成成功为起起点。67.找出出工作中中所需支支持的性性质。68.提供供小型、定定期的训训练，而而非长时时间的课课程。69.对每每个训练练课程都都做后续续工作，以以检视它它们的质质量和员员工的反反应。70.给予予员工发发挥和增增加他们们专业技

31、技术的机机会。71.旁听听训练课课程，以以确保其其高质量量。72.谨慎慎地对待待计分以以及类似似的系统统而而不是庄庄严地对对待。73.薪资资给付以以员工的的责任和和贡献为为依据，而而不是他他们的年年资和职职位。74.不要要让工作作的特定定条件被被视为“约约束”。75.确保保工作可可以提供供更广泛泛的刺激激和变化化。76.正确确处理好好金钱，否否则其它它事情极极易受到到影响。77.注意意附加福福利的花花费它们通通常不被被重视，结结果花费费更多。78.如果果你是薪薪水最高高的人，确确信要让让公司感感觉值得得。79.担任任整个任任务，可可以增加加效率和和提高工工作动机机。80.当训训练结束束后，让让

32、员工有有机会使使用新掌掌握的技技能。81.如果果有个建建议被采采纳了，就就让提议议人来完完成这个个建议。82.确保保员工不不因外在在限制受受折磨。83.从在在职员工工口中了了解其工工作内容容。84.给一一位在过过去一年年z里一一直没有有任务的的员工分分派任务务。85.鼓励励员工参参加定期期培训，为为今后的的成功铺铺平道路路。86.不要要忽视人人尽其才才否否则后果果和压榨榨员工一一样严重重。87.尽可可能利用用每一位位员工的的技能。奖励成就就运用感谢个个人的成成就、适适当地认认可其它它雄心壮壮志的员员工，作作为激励励员工的的奖励，亦亦可以鼓鼓励员工工之间的的良性竞竞争。88.尽早早提拔有有能力、

33、年年轻一点点的员工工。89.尽可可能弹性性地利用用金钱奖奖励员工工，以便便激励他他们发挥挥最大的的潜能。90.利用用特遣部部队发掘掘最优秀秀的员工工。91.利用用每一个个机会去去宣传品品质和实实践提高高。92.在实实行重大大改变时时，同时时也作些些小改变变。93.确信信所有员员工都加加入品质质改进的的计划中中。94.确信信你给的的奖励是是锦上添添花，而而非理所所应得的的薪资。95.确定定所给的的奖励并并不需要要额外支支出。96.尽可可能让竞竞争者在在非金钱钱奖励的的竞争上上得到乐乐趣。97.不要要让浮动动计算现现金的奖奖励，成成为打击击士气的的来源。98.在可可能的时时候，给给予与表表现有关关

34、的奖励励，而不不仅仅是是加薪。99.利用用证书和和刻上姓姓名的礼礼物，标标示员工工的成就就。100.如如果改变变你自己己的行事事方法能能够改进进员工的的工作动动机，那那就设法法去改变变自己。101.定定期和员员工进行行面谈，以以便检视视他们的的工作士士气。时间管理1101招招无论是在家家里还是是在工作作中，每每个人都都要在某某种程度度上支配配自己的的时间。你你做事的的先后顺顺序，对对你能从从生活中中获益多多少，有有着深远远的影响响。大部部分人都都能安排排好自己己的时间间，从而而使工作作格外有有效，休休闲时光光更加充充实。本本书指导导你如何何有效地地支配时时间。书书中包含含了丰富富而实用用的建议

35、议，而散散见于全全书的1101个个简明的的小诀窍窍进一步步提供了了极有价价值的指指导。这这本书从从检测你你通常是是如何支支配时间间开始，再再把目光光转向你你有待改改进的地地方，然然后告诉诉你如何何使用快快捷而容容易的方方法来进进行改进进。改进进的内容容从怎样样处理文文件到如如何使用用高时效效的手段段进行通通讯。本本书的最最后一节节会教你你如何用用学到的的知识来来帮助别别人更有有效地支支配时间间。了解时间间时间是我们们最宝贵贵的资源源，通过过分析我我们时间间的使用用情况，才才有可能能掌握适适于工作作场所内内外，最最为有效效的时间间使用方方法。1.每天要要回顾，急急事需优优先。2.对于很很棘手的的

36、任务，先先从一小小部分入入手，立立即处理理。3.考虑一一天的日日程安排排，采用用相应的的工作方方法。4.不值得得去做的的事，派派下属代代劳。5.工作日日化整为为零，每每段300分钟。6.重温日日程安排排，评价价工作效效率。7.安排日日程时，留留点时间间用于思思考。8.预测工工作用时时，看看看是否准准确。9.要随时时做日程程记录，单单凭记忆忆不大可可靠。制订计划划如果你不知知道明天天的行动动方向，你你就不能能决定今今天要干干甚么。改改进时间间支配的的任何方方法都有有赖于对对目标的的清楚了了解。10.化长长远规划划为一周周、一日日的行动动计划。11.绘出出工作履履历表，计计划下一一步干甚甚么。12

37、.几项项任务难难分先后后顺序，另另辟蹊径径寻找第第二方案案。13.协调调你与上上级在工工作安排排的先后后顺序上上存在的的差异。14.要及及时发现现与同事事在工作作安排先先后上的的矛盾。15.把日日志中的的所有工工作按重重要性分分类。16.如果果你的工工作表上上全是AA类任务务，委托托别人代代办或重重新分类类。17.根据据情况的的变化和和新信息息的出现现，不断断变更工工作的优优先级。18.讨论论应该简简短，避避免没有有结论的的提问。19.每天天给自己己有段安安静的时时间。20.不要要担心电电话机没没有搁好好。21.记录录你的体体力、脑脑力出现现高峰的的时间，了了解它们们能持续续多久。22.留些些

38、精力给给家庭生生活和工工作之后后的消遣遣。23.建议议公司以以弹性工工作时间间运作，以以提高工工作效率率。24.挑选选一种看看起来美美观，用用起来称称心的日日志。25.你的的日志里里永远放放枝笔，随随时记录录信息和和日期。26.用彩彩色笔标标示出任任务的不不同重要要性。27.确定定的期限限要合乎乎实际，定定期限为为的是促促进你完完成任务务而不是是要制造造紧张。28.委托托该委托托的工作作，无论论那是你你喜欢的的还是不不喜欢的的工作。29.工作作按时完完成后，应应该自我我奖励。30.在日日志上制制订计划划，不要要超前一一年。31.要保保证你每每天至少少办了一一件令你你愉快的的事。32.晚上上的最

39、后后一件事事，读篇篇你最喜喜欢的作作者的文文章。34.使用用电子记记事簿列列出自己己的弱点点，然后后计划逐逐一加以以克服。35.写字字桌上没没用的东东西清理理走，只只把现在在的工作作留在手手边。立即做出出改变这里有许多多实际的的工作可可以去做做无无论是清清理写字字桌并使使其保持持整洁，还还是使计计算机内内的文文文件分类类清晰，都都可以在在短期或或长期内内提高你你的工作作效率。36.留心心告示贴贴”式的的便条，小小心丢失失。37.每天天都要清清理干净净，不要要把脏乱乱留到明明天。38.文件件z里的的特别关关键处要要做标记记以加快快重读时时的速度度。39.办公公室z里里放一架架钟，你你和客人人都能

40、看看见。40.每隔隔几个月月，重新新检查档档案系统统。41.建立立一种档档案系统统，它将将与你和和你的生生意一起起发展兴兴隆。42.定期期查阅你你的存盘盘，把不不再需要要的文件件丢掉。43.将较较难归类类的文件件统一放放入一档档案夹中中，贴上上“其它它”卷标标。44.只把把将来要要参考的的重要文文件存盘盘。45.打给给你的电电话首先先由秘书书或同事事接听。46.拿起起电话听听筒暗示示会议结结束。47.如果果有人跟跟着你你走进办办公室，你你不要坐坐下来。48.如果果门开着，你你的座位位不要放放在别人人的视野野之中。49.把你你认为不不需要的的信息都都扔掉。50.利用用一切机机会尽可可能站着碰下下

41、面以便能能随时离离开。51.只为为那些需需要知道道的人员员复印信信息资料料。52.停止止订阅你你不再阅阅读的杂杂志。53.取走走你希望望保存的的报刊，存存盘留作作参考。54.写字字桌上只只留最重重要的读读物。55.评价价每条信信息与正正在进行行的工作作的相关关性。56.在打打断别人人之前要要想到他他们的时时间与你你的时间间同样宝宝贵。57.其它它的选择择行不通通时，才才考虑召召开会议议。58.不要要对同事事随意猜猜测。59.在你你打电话话之前，做做一次放放松的深深呼吸。60.打电电话时要要避免精精力分散散，集中中精力听听对方在在说些甚甚么。61.你在在打电话话时，把把另一件件工作放放在手边边，

42、以防防你要久久等。62.告诉诉别人甚甚么时候候可以给给你打电电话。63.为了了避免被被打断工工作，你你可以换换一条电电话线路路。64.千万万不要把把要写的的材料向向后拖这样样会越积积越多。65.在你你必须阅阅读的报报告上划划出关键键的句子子。66.快速速阅读报报纸的标标题。67.把重重要的参参考材料料与其它它文件分分开。68.每月月一次清清理你计计算机里里的不需需要文件件。69.仔细细考虑你你的计算算机配置置。70.确保保你的电电子邮件件简短，地地址准确确。71.要鼓鼓励别人人表达自自己的意意见，即即使他们们的观点点与你的的相反。72.要多多听少说说，使会会议开得得简短。73.如果果日常例例会

43、超过过了一小小时，请请同事去去“紧急急”打断断它。74.对议议程中的的每个专专题都要要分配一一定的时时间。75.鼓励励人们只只参加会会议中与与他们有有关的部部分。76.在会会议的备备忘录上上记下会会议通过过的事项项。77.旅行行之前评评估这次次旅行是是否必要要，钱花花得是否否值得。78.如果果可能，把把你需带带的每件件东西全全都塞进进一个小小手提箱箱z里。79.带点点工作在在候机楼楼z里做做，以防防飞机延延迟。80.按目目的地的的当地时时间拨好好手表。81.在打打电话之之前，核核查酒店店对电话话的收费费。82.核查查你的电电子装备备在国外外使用时时是否需需要适配配器。83.每年年要安排排二到三

44、三个短的的假期，而而不是一一干到底底。84.定期期留出一一点时间间来追求求业余爱爱好，和和享受休休闲放松松的乐趣趣。85.志在在每天尝尝试新东东西支配别人人的时间间为了把你的的时间安安排得尽尽善尽美美，同样样你必须须要支配配好职员员、同事事和下属属的时间间。学会会授权或或委扥他他们去替替仔办事事、分担担任务，掌掌握好同同上下级级相处的的艺术。86.要保保持很高高的期望望值，人人们会将将努力付付诸实践践。87.劝说说别人的的时候要要用事实实，而不不是用感感情。88.关心心别人想想得到甚甚么。89.听到到和聆听听是不同同的，要要学会聆聆听。90.当你你把任务务授权别别人去办办的时候候，确保保你把目

45、目的说得得相当清清楚。91.留点点时间来来做你一一个人可可以做的的事。92.要有有一张核核查表，帮帮助你监监察已委委托工作作的进度度。93.奖励励要慷慨慨，训斥斥要适度度。94.对授授权别人人的任务务要设定定明确的的，切实实可行的的完成时时间。95.不要要让同事事用不重重要的事事来分散散你的精精力。96.在同同事的办办公室zz里召开开会议，这这样在你你需要的的时候则则可以离离场。97.专门门留出时时间，让让你的办办公室向向全体人人员开放放。98.只有有当你有有不止一一个疑难难问题需需要讨论论的时候候，才去去请教你你的同事事。99.揣摹摹老板的的工作模模式，并并试图采采纳。100.询询问老板板的

46、家庭庭生活这将将有助于于你与他他建立好好关系。101.记记住时间间是最民民主的，没没人比你你的多，也也没人比比你的少少。团队管理1101招招不论你是单单一团队队的领导导者还是是多个团团队的管管理人，团团队管理理工作都都是你职职权范围围内一个个重要的的组成部部分。在在今日，集集多重技技术于一一身的工工作方法法已逐渐渐取代阶阶层式的的、缺乏乏弹性的的传统工工作体制制，团队队合作因因而很快快就成为为了一种种很受欢欢迎的工工作方式式。对于于每一位位参与团团队管理理工作的的人而言言，团团队管理理是一一本不可可或缺的的重要读读物。它它向你提提供了达达成计划划所需的的技巧、建建立团队队成员间间的信任任、激发发团队最最大的潜潜能等方方面的知知识，为为你能专专业化地地管理好好你的团团队创造造了有利利条件。另另外，全全书还散散布了1101条条简明提提示，为为你提供供重要而而实用的的讯息。后后半部分分有个自自我评估估练习，使使你能正正确地评评估自己己的领导导能力，并并