某某粮食工业有限公司物流管理部绩效管理操作手册(DOC 45页)106293.docx
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1、物流管理部部目 录录一、部门门绩效考核核指标10911部门门职能10912部门门指标109二、部门绩绩效考核评评估标准110三、岗位绩绩效考核指指标1113.01 部门经经理1113.02 部门副副经理1113.03 运输管管理主管1123.04 汽运管管理员1123.05 铁运管管理员1133.06 装卸作作业主管1133.07 统计员员1143.08 外租库库管理员1153.09 打包房房班长1153.10 散粕仓仓班长1163.11 保全工工(包装班班及散粕仓仓操作工)1163.12 调度员员1163.13 理货员员1173.14 装卸队队1183.15 筒仓班班长1183.16 筒仓班
2、班操作工1193.17 小包装装班长1193.18 车队主主管1203.19 叉车班班长/拖车班长长1203.20 叉车司司机/拖车司机机1213.21 综合库库主管1213.22 备品库班班长/库管员1223.23 花生米班班长/保管员1223.24 物资回回收员1233.25 散油库库主管1233.26 罐区班班长1243.27 操作工工1243.28 统计员员1253.29 行政内内勤125四、岗位绩绩效考核评评估标准1264.01 部门经理1264.02 部门副副经理1264.03 运输管管理主管1274.04 汽运管管理员1284.05 铁运管管理员1294.06 装卸作作业主管13
3、04.07统计员1314.08外租库管管理员1324.09 打包房房班长1324.10 散粕仓仓班长1334.11 保全工工(包装班班及散粕仓仓操作工)1344.12 调度员员1354.13 理货员员1364.14 筒仓班班长1364.15筒仓班操操作工1374.16 小包装装班长1384.17 车队主主管1394.18叉/拖车班长长1404.19叉车司机机/拖车司机机1404.20 综合库库主管1414.21 备品库库班长/库管员1424.22 花生米米班长/保管员1434.23 物资回回收员1444.24 散油库库主管1444.25 罐区班班长1454.26 操作工工1464.28 行政内
4、内勤148一、 部门绩效考考核指标11部门门职能1、 组织公司内内部、外部部物流资源源计划、执执行、评估估、改进。2、 确保原材料料及产成品品的储存安安全及数量量准确无误误。连接公司采采购、生产产、销售等等环节的枢枢纽,不断断提高流转转效率,控控制物流成成本,促进进供应链整整体绩效。12部门门指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1物资抽检合合格率20质量管理部部物资抽检合合格率=(抽抽样的合格格次数抽样的总总次数)100%参考质量管管理部出具具的质量检检验报告2物资盘点准准确率20财务管理部部分类确定标标准,一票票否决制。依依据财务报报表及盘点点结果3公司内物资资吨货储运运费用控制制率2
5、0财务管理部部/物流管理部部(实际吨货货储运成本本计划吨货货储运成本本)X 1100% 吨货储运成成本指物资资内部流转转费用,主主要包括人人力和机械械设备所耗耗费的费用用按品种确定定费用控制制率及考核核标准4装卸计划完完成率15业务部门/物流管理理部(实际完成成的装卸量量双方签字字确认的计计划装卸量量)100%计划装卸量量根据业务务部门下达达的发货计计划量来确确定计划时间段段、装卸能能力的问题题,装卸计计划的准确确性及合理理性5运输计划完完成率15物流管理部部/业务部门(实际完成成的运输量量双方签字字确认的计计划发运量量)X 1100% 计划发运量量根据业务务部门出具具的发货计计划来确定定(不
6、可抗抗力除外)计划的准确确性问题65S现场与与安全管理理10检查通报文文件根据检查办办法合计100109内部资料 注意保存第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册二、部门绩绩效考核评评估标准 年部门绩绩效考核表表考核月份: 考考核时间: 年 月 日日 考核者者签名:序号考核指标绩效评估标标准权重(%)实绩考核得分单项得分优秀(1000分)良好(800分)一般(600分)可接受(440分)差(0分)1物资抽检合合格率物资抽检合合格率高于于90%物资抽检合合格率高于于85%物资抽检合合格率高于于80%物资抽检合合格率高于于75 %物资抽检合合格率低于于75%20 2物资盘点准准确率物资盘点
7、准准确率高于于95%物资盘点准准确率高于于90%物资盘点准准确率高于于85%物资盘点准准确率高于于80%物资盘点准准确率低于于80 %203公司内物资资吨货储运运费用控制制率公司内物资资吨货储运运费用控制制率达到或或低于规定定指标公司内物资资吨货储运运费用控制制率高于规规定指标 100%公司内物资资吨货储运运费用控制制率高于规规定指标 20%公司内物资资吨货储运运费用控制制率高于规规定指标 25%公司内物资资吨货储运运费用控制制率高于规规定指标 255%204装卸计划完完成率装卸计划完完成率高于于90%装卸计划完完成率高于于85%装卸计划完完成率高于于80 %装卸计划完完成率高于于75%装卸计
8、划完完成率低于于75 %155运输计划完完成率运输计划完完成率高于于90%运输计划完完成率高于于85 %运输计划完完成率高于于80%运输计划完完成率高于于75%运输计划完完成率低于于75%1565S现场管管理5S现场管管理达标率率高于 90%5S现场管管理达标率率高于 85%5S现场管管理达标率率高于 80%5S现场管管理达标率率高于 75%5S现场管管理达标率率低于 75%10100合计 111内部资料 注意保存第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 三、岗位绩绩效考核指指标3.01 部门经经理经理职责1、制订并并组织实施施本部门物物流管理目目标,组织织下属员工工按时按量量完成各项
9、项指标、计计划。2、控制物物流成本及及部门管理理费用。3、组织下下属员工按按照操作规规范和仓储储管理原则则做好物流流工作,提提高工作满满意度。4、负责做做好物流作作业安全与与5S现场场管理工作作。5、做好部部门下属员员工管理工工作经理指标:序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1部门综合指指标40本人/总经经理部门6项考考核指标的的完成情况况进行综合合考核25S现场与与安全管理理达标率20检查通报文文件根据检查办办法3部门费用控控制率20财务管理部部(实际发生生管理费用用/计划管管理费用)*100%4下属员工管理成效20本人/员工工/人力资源与与公共事务部部对下属员工工的指导、教教育、考核核、
10、投诉以以及沟通等等状况测评评(取三方方测评结果果平均值)合计1003.02 部门副副经理序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1部门综合指指标30经理/总经经理部门6项考考核指标的的完成情况况进行综合合考核2装卸计划完完成率30业务部门/物流管理理部(实际完成成的装卸量量双方签字字确认的计计划装卸量量)100%计划装卸量量根据业务务部门下达达的发货计计划量来确确定计划时间段段、装卸能能力的问题题,装卸计计划的准确确性及合理理性35S现场与与安全管理理20检查通报文文件根据检查办办法。4下属员工管理成效20本人/员工工/部门经理对下属员工工的指导、教教育、考核核、投诉以以及沟通等等状况测评评(取
11、三方方测评结果果平均值)合计1003.03 运输管管理主管序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1运输计划完完成率30业务部门/运输管理主主管(实际运输输量计划运输输量)X 100%计划运输量量根据业务务部门下达达的计划确确定(不可抗拒拒因素除外外)2运输管理费费用控制率率25物流管理部部(实际费用用当月计划划费用)XX 1000%运输成本包包括员工工工资、办公公用品、招招待费、通通讯费、差差旅费等,运运费除外。3运输货物准准确性20业务部门/物流管理部部发货标识、目目的地、到到达等。评评价标准为为两极性,没没有过渡。4运输服务满满意度15公司各业务务部门/客客户根据业务部部门、客户户满意度调
12、调查结果。5下属员工管理成效10本人/员工工/部门经理对下属员工工的指导、教教育、考核核、投诉以以及沟通等等状况测评评(取三方方测评结果果平均值)合计1003.04 汽运管管理员序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1汽运计划完完成率30汽运管理员员/业务部部门(实际运输输量计划运输输量)X 100%2运输货物准准确性20业务部门/物流管理部部发货标识、目目的地、到到达等。考考核标准两两极化,只只有最好和和最差,没没有过渡。3运价的控制制20业务部门/物流管理部部/客户根据客户对对价格的投投诉次数以以及投诉车车数/总发发车次数来来定。4运输资料和和信息管理15物流管理部部随机抽查和和反馈报告告
13、,包括结结算运费的的准确性。5运输服务满满意度15公司各业务务部门/客客户根据业务部部门、客户户满意度调调查结果合计1003.05 铁运管管理员序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1铁运计划完完成率40汽运管理员员/业务部部门(实际运输输量计划运输输量)X 100%2运输货物准准确性30业务部门/物流管理部部发货标识、目目的地、到到达等,3运输资料和和信息管理15汽运管理员员随机抽查和和反馈报告告,包括结结算运费的的准确性4运输服务满满意度15公司各业务务部门/客客户根据业务部部门、客户户满意度调调查结果合计1003.06 装卸作作业主管序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1物资盘点准准确
14、率30财务管理部部/物流管理部部分类确定标标准,一票票否决制。依依据财务报报表及盘点点结果2物资抽检合合格率20质量管理部部物资抽检合合格率=(抽抽样的合格格次数抽样的总总次数)100%参考质量管管理部出具具的质量检检验报告(与与本组相关关的)3装卸计划完完成率20物流管理部部/业务部门(实际完成成的装卸量量计划装卸卸量)100%计划装卸量量根据业务务部门下达达的发货计计划量来确确定.(不不包括临时时追加的计计划)4公司内物资资吨货储运运费用控制制率10财务管理部部/物流管理部部(实际吨货货储运成本本计划吨货货储运成本本)X 1100% 吨货储运成成本指物资资内部流转转费用,主主要包括人人力、
15、机械械设备所耗耗费的费用用和物料消消耗。5下属员工管理成效10本人/员工工/与部门经理对下属员工工的指导、教教育、考核核、投诉以以及沟通等等状况测评评(取三方方测评结果果平均值)65S现场管管理与安全全105S事务局局/公司安安全办根据检查办办法合计1003.07 统计员员序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1统计差错次次数30相关部门/物流管理部部由统计员的的责任导致致的财务帐帐与实物帐帐不符次数数2帐实不符次次数30财务管理部部实际存货数数与帐面数数不符次数数3工作完成情情况20本人/主管管根据工作汇汇报按工作作计划比较较4统计报表延延误次数10主管根据公司各各部门反映映情况,由由OA系
16、统统造成的问问题除外5工作满意度度10外部单位/公司各部门门外部、公司司各部门员员工对本人人投诉次数数合计1003.08 外租库库管理员 序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1信息沟通30本人/主管管/各相关关人员根据公司各各相关部门门及外部各各相关单位位反映情况况2货物数量及及质量监控控30财务管理部部/物流管理部部物资盘点准准确率=(实际库存存帐面库存存)X 1100%货物完好率率(货物物损坏量/移库总量量)X 1100% 3损耗率控制制30财务管理部部/物流管理部部损耗率(损损耗数量/总移库量量)X 1100%4工作满意度度10本人/员工工/主管公司各部门门员工以及及客户的投投诉次数合
17、计1003.09 打包房房班长序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1货物日均出出入库量完完成率30物流管理部部货物日均出出入库量完完成率=(实实际出入库库量生产量)100%实际出入库库量=当日日出库量+当日入垛垛量+计划划内散粕仓仓入库量2货物吨包装装定额成本本控制率20物流管理部部货物吨包装装定额成本本控制率=(实际包包装成本计划定额额包装成本本)X 1100%3物资盘点准准确率20财务管理部部/物流管管理部分类确定标标准,一票票否决制。依依据财务报报表及盘点点结果45S管理达达标率20检查通报文文件根据检查办办法。5下属员工管管理成效10本人/员工工/作业组主管管对下属员工工的指导、教教
18、育、考核核、投诉以以及沟通等等状况测评评(取三方方测评结果果平均值)合计1003.10 散粕仓仓班长序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1设备故障次次数30物流管理部部设备出现的的可避免的的故障次数数2设备日常保保养维护情情况30装卸作业主主管主管随机抽抽查,保养养维护记录录、设备运运行记录等等3物资盘点准准确率20统计员物资盘点准准确率=(实际库库存帐面面库存)帐面库存存X 1100%45S管理达达标率10检查通报文文件根据检查办办法。5下属员工管管理成效10本人/员工工/作业组主管管对下属员工工的指导、教教育、考核核、投诉以以及沟通等等状况测评评(取三方方测评结果果平均值)合计1003.
19、11 保全工工(包装班班及散粕仓仓操作工)序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1设备故障次次数30班长因设备保养养不当、维维护不及时时导致的设设备损害和和故障,以以及产品损损失和出库库不及时。2设备日常管管理维护30班长班长随机抽抽查,保养养维护记录录、设备运运行记录等等3工作积极性性20本人/员工工/主管日常工作表表现,出勤勤率,迟到到早退等情情况。4安全管理达达标率205S事务局局/公司安安全办根据检查办办法。合计1003.12 调度员员序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1装卸计划完完成率30物流管理部部/相关业业务部门装卸计划完完成率=(实实际完成的的装卸量计划装卸卸量)100%计
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