《领导学基础》期末复习指导560.docx

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1、适用试卷卷号：111855领导学学基础期期末复习习指导单项选择择题第一章1、真正正意义上上决策与与执行的的分工出出现在119世纪纪，它首首先发生生在A、军事领领域。 2、从长远远来看，在在综合国国力中起起重要作作用的主主导因素素是政治治力和CC、领导导力。3、领导导具有双双重属性性，其中中占据主主导地位位的是BB、社会会属性 44、在专专家式领领导中，“软专家”是指B、擅长领导与管理的专家5、道家家的政治治思想是是C无为为而治 6、孔子提提出“人存政政举，人人亡政息息”的名言言，体现现了古代代领导思思想的BB、人本本思想。7、权变变领导理理论的研研究重点点在D、领导者者、被领领导者的的行为和和

2、领导环环境的关关系。 8、领领导的缓缓冲器、替代品品与放大大器理论论是由以以史蒂文文为代表表的研究究者提出出的具有有C、权权变理论论色彩的的领导理理论。9、我国国领导学学发展的的重要时时期是BB、200世纪880年代代。 10、在伯恩恩斯编制制的测量量超越型型领导的的问卷MMLQ（MMulttifaactoor LLeaddersshipp Quuesttionnnaiire）中中，超越越型领导导包括三三个子维维度，分分别是领领导魅力力、个性性化关怀怀和C、智能激激发第二章1、下列列关于权权力起源源的学说说，除了了B、神神权说外外，其他他主张都都是一定定程度上上的合理理性。 22、在DD、传统

3、统社会时时期领导导权力与与宗教权权力或迷迷信权力力等曾经经相互结结合。3、C、现代社社会的领领导权力力是一种种法理型型的权力力。 4、领导权权力的发发展变化化是与BB、社会会发展阶阶段紧密密相连的的。第三章1、领导导体制的的核心是是A、各各级各类类领导机机关职责责与权限限的划分分。 2、一一般情况况下，领领导幅度度应以DD、二八八律为宜宜。 3、领领导体制制的本质质属性是是C、社社会属性性。4、简单单而低层层的组织织与重复复性较高高的简单单工作宜宜采用AA、直线线式组织织结构。5、DD、矩阵阵式组织织结构有有利于高高效完成成临时性性的重大大攻关任任务。66、根据据领导系系统中各各层级领领导机关

4、关与领导导者职责责权限的的集中与与分散程程度，我我们可以以将领导导体制划划分为AA、集权权制与分分权制。7、根根据组织织系统内内部各机机构的职职责权限限的性质质与范围围的不同同，我们们可以将将领导体体制划为为分C、层次制制与职能能制。8、根据据上级领领导机关关对下级级行政领领导机关关的指挥挥、控制制方式与与程度的的不同，我我们可以以将领导导体制划划分为BB、完整整制与分分离制。9、根据据领导机机关中最最高决策策者人数数的不同同，我们们可以将将领导体体制分为为D、一一长制与与委员制制。 10、我国领领导体制制最主要要的弊端端是D、权力过过分集中中。第四章1、在现现代社会会中，组组织成功功的概率率

5、与组织织和环境境之间的的一致性性程度BB、呈正正相关关关系。 2、领领导环境境发展的的第一原原则是AA、科学学性原则则。3、任务务结构是是指D、任务的的明确程程度和对对任务的的负责程程度。44、文化化本质上上是C社社会活动动的产物物。 5、文文化的AA、非自自然指向向主要用用来说明明人对自自然的加加工改造造及其历历史性成成果。6、文化化中最为为活跃的的因素是是C、物物质文化化。7、在领导导生态系系统中，领领导者、被领导导者与领领导环境境之间构构成了一一种相互互依存、相互作作用的互互动关系系，其中中领导活活动的基基本关系系是B、领导者者对被领领导者间间的互动动关系。第五章1、对于于领导者者来说，

6、C、政治素质是第一位的。 2、在现代社会中，一个人大约有A、90%的知识是在工作实践和职业学习中获得的。3、一个个人的比比较稳定定的心理理活动的的动力特特征主要要是指人人的B、气质。4、一一个人对对现实稳稳定的态态度和习习惯化了了的行为为方式是是指人的的A、性性格。5、领导导者素质质在内外外环境与与矛盾的的共同作作用下，会会不断发发生变化化，主要要走向CC、正负负两种方方向。第六章1、领导导关系的的两重属属性中，D、社会属性占据主导地位。 2、C、权力是领导关系存在的前提。 3、D、人是领导关系中的核心。4、首先先提出正正式群体体和非正正式群体体分类的的是A、梅奥。5、冲冲突属于于B、高高对抗

7、性性行为。第七章5、按决决策问题题的出现现概率分分类，决决策可分分为A程程序性决决策和非非程序性性决策。6、按按决策主主体的决决策方式式不同，决决策可分分为A经经验决策策和科学学决策。8、为决决策中枢枢系统提提供专门门咨询服服务的是是A智囊囊系统。9、不不属于领领导决策策要素的的是D决决策前提提。100、不属属于渐进进决策模模型的特特点有DD最佳原原则。15、为为缩小应应有状态态与实际际状态之之间的差差距而制制定的总总体设想想是A决决策目标标。166、检测测决策方方案实施施的情况况与决策策目标是是否相一一致的方方法是AA决策追追踪。117、不不属于发发挥专家家的团体体宏观智智能结构构效应的的决

8、策方方法是D模模拟决策策法。119、运运用同态态模型的的原理进进行决策策的方法法是D模模拟决策策法。第八章1、被公公认为“人力资资本之父父”的是A舒舒尔茨22、人力力资源区区别于物物质资源源的根本本所在是是由于它它的D能能动性。3、人人力资源源管理的的核心问问题是怎怎样C激激励人的的内在潜潜力。4、提出出期望理理论的是是D弗洛洛姆5、提出公公平理论论的是AA亚当斯斯。第九章2、A思思维方法法是思维维方式的的核心内内容和具具体体现现。3、思维维方式中中最基本本、最实实质的部部分是CC思维方方法。7、美籍籍奥地利利经济学学家熊彼彼特是首首先提出出“创新”概念的的学者，他他在经经济发展展的理念念一书

9、书中以CC技术创创新为核核心对“创新”进行了了论述。8、激发发思维创创新的首首要因素素是A目目标。10、在在领导者者影响力力的构成成中，占占主导地地位、起起决定性性作用的的是A自自然性影影响力。13、阿阿瑞提在在创造造的秘密密一书书中概括括了九个个有利于于创新活活动的社社会文化化环境因因素，他他认为其其中最根根本的是是C文化化手段的的便利。15、曹曹冲称象象和诸葛葛亮的“草船借借箭”，在思思维形式式上属于于C横向向思维。第十章4、生动动活泼的的领导艺艺术形象象，一般般都具有有认识功功能，教教育功能能和C审审美功能能。6、要建建设一个个成功的的团队首首先要BB了解团团体方面面的理论论。9、领导导

10、者把自自己的意意图按照照可以理理解的方方式传递递给收讯讯者地AA领导沟沟通。12、组组织内部部在信息息传递过过程中发发生信息息丢失的的现象，它它属于AA信道障障碍。13、组组织的公公共沟通通首先必必须A分分析相关关利益。14、领领导者对对可能影影响组织织和谐的的各种矛矛盾、冲冲突进行行调整，控控制的行行为属于于B协调调艺术。15、通通过指挥挥渠道来来协调组组织内部部的关系系属于BB纵向协协调。16、按按照权力力的控制制程度来来看，一一切权力力集中于于领导集集体或个个体手中中的是BB集权式式领导。17、受受X理论论影响而而产生的的是A重重事式领领导。18、ZZ理论在在领导方方式上的的表现是是A人

11、事事并重式式。19、在在新管管理模式式一书书中把领领导方式式归纳为为四种基基本模式式的是AA利克特特。20、领领导行为为四分图图理论，又又称为BB俄亥俄俄模式。第十一章章1、C领领导效能能既是领领导活动动的出发发点，又又是领导导活动的的归宿，是是反映领领导者能能力和领领导活动动成效的的综合性性指标。2、B领领导目标标是取得得领导效效能的前前提，是是领导效效能的中中心线。3、封建建制领导导效能理理论注重重对A领领导者个个人特质质的研究究，具有有浓厚的的宗教色色彩。4、结构构理论认认为，领领导效能能取决于于B组织织特性。5、领导导效能测测评与测测评对象象的关系系，就是是A反映映与被反反映的关关系。

12、第十二章章1、电子子政务最最重要的的内涵用用精髓是是建构一一个A虚虚拟政府府。2、据联联合国教教科文组组织20000年年对622个国家家（399个发展展中国家家，233个发达达国家）进进行的调调查，BB、899%的国国家在不不同程度度上开展展电子政政务。多项选择择题第一章1、社会会分工主主要是在在两个方方向上展展开的，它它们是AA、横向向分工BB、纵向向分工。2、决策策与执行行的纵向向分工是是社会发发展的必必然产物物，由此此而产生生的C、领导与与管理EE、决策策专门化化与执行行专门化化的分离离，对领领导学的的产生起起到了直直接的推推动作用用。3、领导导学的学学科特点点包括AA、综合合性B、社会

13、性性C、应应用性DD、交叉叉性。4、中国国古代领领导思想想中的民民本思想想主要包包括A、信民BB、富民民D、教教民。5、“领领导”包含了了五个基基本要素素，分别别是领导导主体、领导客客体、领领导环境境和B、领导手手段D、领导目目标。6、与其其他社会会活动相相比，领领导的特特点主要要有A、系统性性与互动动性B、战略性性与前瞻瞻性D、强制性性与权威威性。8、组织织的核心心竞争力力主要包包括四个个方面，它它们是AA、管理理体系CC、技术术体系DD、知识识与技能能E、价价值观念念与组织织文化。12、根根据内隐隐领导理理论，领领导概念念主要有有四个方方面的因因素构成成，分别别是B、人际能能力。CC、个人

14、人品质。D、目目标有效效性。EE、才能能多面性性。第二章1、领导导权力的的主要内内容包括括A、领领导权力力的主体体。B、领导权权力的客客体。CC、领导导权力的的目标。D、领领导权力力的作用用方式。2、领导导权力在在本质上上是A、社会关关系。CC、阶级级关系。D、利利益关系系。3、下列列属于权权力载体体承担者者的有AA政党BB知识CC血缘DD年龄EE地位。4、根据据在授权权时所凭凭借的媒媒介不同同，我们们可以将将领导授授权分为为B、口口头授权权。D、书面授授权。第三章1、领导导体制的的特征包包括A、全局性性。B、根本性性。C、稳定性性。D、系统性性。2、领导导体制的的组织结结构主要要表现为为A直

15、线线式。BB职能式式。C混混合式。D矩阵阵式。3、个人人家长式式领导主主要表现现为A君君主专制制。B世世袭制。C中央央集权制制。第四章1、下列列不属于于领导环环境发展展原则是是C、创创新性原原则。EE、多样样性原则则。2、领导导环境基基本特征征包括AA、客观观实在性性与部分分可塑性性的统一一。B、多样性性与类别别性的统统一。CC、稳定定性与动动态性的的统一。D、连连锁性与与定向性性的统一一。E、常规性性与突发发性的统统一。3、影响响机构性性领导环环境的主主要因素素包括AA、机构构功能及及其变化化。C、机构数数量及其其变化。D、机机构性领领导环境境要素的的结合模模式。EE、机构构功能和和机构数数

16、量。4、集体体主义的的典型的的价值包包括A、完整。B、安安全。DD、遵从从。E、服从。6、下面面列举了了有关正正式领导导者和非非正式领领导者的的几种说说法，其其中正确确的是AA领导者者按照产产生的方方式可以以分为正正式领导导者和非非正式领领导者两两种类型型。B、正式领领导者拥拥有组织织指定的的正式职职位、权权力和地地位，其其主要功功能是通通过领导导活动达达成组织织目标。E、一一个成功功的领导导者应当当集正式式领导者者与非正正式领导导者于一一身。第五章1、A、气质。D、秉秉性。EE、智力力。这些些与生俱俱来的素素质条件件构成了了领导者者素质的的先天性性特征。2、领导导群体结结构的内内容主要要包括

17、AA、智力力结构。B、年年龄结构构。C、心理素素质结构构。3、智能能结构主主要包括括A、学学习能力力。D、组织能能力。EE、研究究能力。4、人的的气质的的主要特特点有BB、可变变性。CC、稳定定性。EE、先天天性。5、领导导者的知知识素质质主要包包括以下下几个方方面A、一般科科学知识识。B、宽广的的知识面面。C、实践知知识。DD、专业业知识。E、现现代管理理知识。6、人的的性格与与气质的的相互关关系是AA、既相相互联系系，又有有区别。D、通通过性格格的锻炼炼与修养养，可以以优化自自己的气气质。7、一个个合理的的领导群群体应当当具备如如下一些些功能AA群体感感应功能能。B、群体互互补功能能。C、

18、群体效效率放大大功能。D、群群体自调调节与自自组织功功能。9、传统统测评方方法的主主要弊端端有B、重经验验与印象象，轻客客观测量量。C、重历史史表现，轻轻发展潜潜力。EE、重定定性，轻轻定量。第六章1、群体体的主要要特征包包括A、有一定定数量的的人。CC、有稳稳定持续续的社会会互动关关系。DD、心理理上有归归属感。2、非正正式群体体形成的的基础主主要有BB、价值值观的一一致。CC、个体体互补。E、利利益的一一致。4、与领领导关系系最为密密切的非非正式群群体类型型有A纵纵向寄生生型。BB、纵向向共栖型型。C、横向进进取型。D、横横向防守守型。5、下列列关于冲冲突哪些些说法是是正确的的A、冲冲突发

19、生生于个人人组织之之间。BB、冲突突是目标标和利益益不一致致情况下下发生的的。D、单方面面的态度度和行为为不构成成冲突。6、从冲冲突的表表现形式式来看，冲冲突的主主要类型型有A、目标冲冲突。BB、认识识冲突。C、情情感冲突突。D、行为冲冲突。7、角色色冲突的的表现形形式有AA、角色色外冲突突。B、角色内内冲突。C、角角色间冲冲突。8、按照照老子原原则处理理冲突的的主要方方法有CC、避开开法。DD、不干干涉法。E、预预防法。10、沟沟通的主主要功能能包括AA、控制制。B、激励。C、情情结表达达。D、信息。第七章1、战略略的主要要特征有有A后继继性B前前提性。C规律律性。EE层次性性。2、科学学预

20、测的的特征有有A历史史感。BB现实感感。C系系统分析析。6、决策策的特征征主要包包括A预预见性。B目标标性。CC实施性性。E选选择性。7、按决决策本身身所依据据的条件件分类，决决策可分分成A确确定型决决策。BB风险型型决策。C非确确定型决决策。9、查尔尔斯林德布布洛姆认认为之所所以要推推行渐进进决策是是因为AA技术上上有困难难。B现现实政治治是渐进进的。DD现行政政策的巨巨额成本本。11、追追踪决策策过程中中可能会会出现的的情况有有A方案案错误。B目标标错误。D环境境变量。14、德德尔菲法法具有的的特点为为A匿名名性。BB多轮反反馈沟通通。C预预测结果果的统计计特征。18、有有效避免免危机的的

21、办法有有A动态态预测。C树立立危机意意识。DD构建危危机应对对机制。第八章1、人力力资源的的主要特特性有AA增值性性。B开开发性。C时效效性。DD消耗性性。E能能动性。2、人力力资源开开发的新新观念主主要包括括A人力力是一种种资本。D人力力资源开开发具有有特殊性性。E人人才商品品化观念念。3、领导导选才的的方法主主要有BB竞争考考试法。C竞争争上岗法法。D领领导亲自自考察法法。E绩绩效考核核法。5、领导导用人的的原则主主要有AA诚信不不疑。DD环境原原则。EE数量原原则。6、领导导用人方方法主要要包括AA试用法法。B晋晋升淘汰汰法。CC委任法法。D聘聘任法。E选举举法。8、赫茨茨伯格双双因素理

22、理论中激激励因素素主要包包括C工工作的富富有成就就。D工工作本身身的重要要性。9、挫折折与失败败的区别别主要有有B失败败是一种种客观事事实。CC挫折是是一种主主观感受受。10、人人受到挫挫折后的的消极反反应主要要有B愤愤怒。CC焦虑。D无所所谓。EE沮丧。第九章3、影响响思维广广阔性的的因素包包括A思思维者意意识域的的大小。B人脑脑高级神神经活动动的灵活活性。CC知识水水平。EE经验是是否丰富富。4、独立立性是创创新思维维的显著著特点，它它的主要要表现包包括A坚坚持一切切人实际际出发，实实事求是是。B善善于排除除自身固固有的思思维习惯惯和思维维定势。C勇于于打破传传统、挑挑战权威威。D根根据实

23、践践的发展展及时转转换思路路、更新新观念。E敢于于怀疑、积极探探索。5、情绪绪和情感感的体验验形式包包括A心心境。BB应激。D激情情。8、下面面有关直直觉思维维的说法法中正确确的是AA直觉的的创造功功能主要要表现在在对事物物的直观观判断、猜测和和预感上上。B直直觉不是是凭空产产生的，而而是以丰丰富的知知识和经经验为基基础的。C庖丁丁解牛，中中医通过过望、闻闻、问、切确定定病因，都都是直觉觉思维的的典型。11、下下列有关关影响力力的说法法正确的的是B增增强领导导者影响响力的根根本途径径在于增增强自然然性影响响力。CC自然性性影响力力的基础础主要来来自专长长和品质质。D一一般来说说，领导导者的影影

24、响力强强于被领领导者的的影响力力。E强强制性影影响力是是为领导导者所独独有的。12、领领导者的的自然性性影响力力包括AA品格因因素。BB才能因因素。CC职位因因素。DD知识因因素。EE情感因因素。14、发发散思维维是思维维创新的的重要方方式，它它的具体体表现形形式有AA多向思思维。BB反向思思维。CC交叉思思维。第十章3、领导导形象有有B人格格形象。C视听听形象。4、良好好的领导导形象通通常具有有A教育育功能。B认识识功能。C审美美功能。6、沟通通必须具具备的条条件有AA沟通情情况。BB沟通客客体。CC沟通主主体。DD传递信信息的一一定手段段。8、在沟沟通过程程中，造造成接受受障碍的的根本原原

25、因是AA接收者者的个性性差异。B知识识结构水水平的差差异。CC选择性性接受。D价值值判断差差异。9、在协协调工作作中，必必须协调调的对象象有A协协调群体体中的个个人。BB协调组组织中的的群体。D协调调不同的的组织。10、领领导协调调的种类类有A纵纵向协调调。B横横向协调调。12、处处理不同同冲突的的方法有有A回避避。B建建立联络络小组。C采取取强制办办法。DD树立更更高目标标。E解解决问题题。14、按按照权力力的控制制程度划划分的领领导行为为方式有有A集权权式。CC分权式式。D均均权式。16、以以权力行行使作为为基本变变量的领领导行为为方式有有A专断断式。BB民主式式。D放放任式。17、利利克

26、特在在新管管理模式式一书书中把领领导方式式归纳为为A剥夺夺式集权权领导。B仁慈慈式集权权领导。C协商商式民主主领导。D参与与式民主主领导。第十一章章1、对领领导效能能进行定定量分析析主要是是提高对对其C科科学性DD操作性性的研究究。2、领导导效果与与领导效效益的关关系是AA两者综综合起来来才能反反映领导导效能的的高低。C效果果显著，效效益不一一定好。D没有有效果，效效益就失失去载体体。3、领导导微观效效能主要要包括AA决策效效能。BB用人效效能。CC办事效效能。DD组织的的整体贡贡献效能能。E时时间效能能。4、对领领导者成成绩的考考评主要要包括AA精神文文明建设设。B物物质文明明建设。C工作作

27、效率。D工作作数量与与质量。E社会会稳定方方面。5、坚持持对领导导效能的的主观与与客观相相结合的的原则，具具体地说说要做到到B分析析时间因因素。CC分析空空间因素素。D分分析人际际关系因因素。6、定性性测评与与定量测测评的关关系是BB定性测测评是定定量测评评的基础础。C定定量测评评是定性性测评的的深化和和精确化化。7、模拟拟测评的的主要形形式有AA公文处处理。BB即兴发发言。CC模拟会会议。DD情景模模拟。8、西方方国家在在培训方方法上的的共同特特点包括括B坚持持择优。D实行行重用。第十二章章1、电子子政务的的内容主主要包括括A政府府与企业业之间的的电子政政务。BB政府与与公民之之间的电电子政

28、务务。C政政府之间间的电子子政务。2、电子子政务对对内体现现为A行行政业务务电子化化。B行行政业务务网络化化。C行行政业务务程序化化。3、电子子政务对对外体现现为B信信息公开开。C便便民名词解释释第一章1、领导导：即带带领，引引导人员员为实现现一定目目的的活活动过程程。2、领导导主体：指组织织中担任任决策、指挥、协调和和监督等等职责的的人员，包包括领导导个体和和领导群群体。3、领导导客体：主要包包括领导导者的部部属和领领导的部部分对象象，它是是领导活活动的执执行者与与作用对对象。4、领导导手段：指领导导主体适适应、利利用并改改造环境境，以及及调动和和激励下下属的方方式与方方法。5、行政政领导：

29、指国家家行政管管理系统统中，国国家行政政机关及及其领导导者依法法行使国国家权力力，为组组织和管管理国家家行政事事务发挥挥领导职职能的行行为过程程。6、领导导物质理理论：以以领导者者为中心心，从不不同领导导者在领领导活动动中显示示出的不不同特质质出发，希希望通过过对领导导特质的的研究，发发现领导导者的一一般特征征，并解解释领导导现象的的发生与与变化。7、柔性性领导理理论：指指在研究究人们心心理和行行为的基基础上，依依靠领导导者的非非权力影影响力，采采取非强强制命令令的方式式，在人人们心目目中产生生一种潜潜在的说说服力，使使其自觉觉服从和和认同组组织意志志，从而而把组织织意志变变为人们们自觉的的行

30、动领领导行为为。8、内隐隐领导理理论：它它是摆明明人们“内心”领导概概念，结结构的理理论，它它主要由由个人品品德、目目标有效效性、人人际能力力、才能能多面性性四个维维度组成成。第二章1、领导导权力：就是领领导者（权权力所有有人），遵遵循相关关的法律律法规，运运用多种种方法与与手段，在在实现特特定目标标的过程程中，对对被领导导者（权权力相对对人）做做出一定定行为与与旅行一一定影响响的能力力。3、领导导授权：就是在在组织系系统内部部，领导导者将组组织和人人民赋予予自己的的部分职职务权力力授予下下级行政政机关或或职能机机构，以以便下级级机关能能够在上上级的监监督下自自主地行行动和处处理行政政事务，从

31、从而为被被授权者者提供完完成任务务所必需需的客观观条件。4、充分分授权：也叫一一般授权权，是指指上级行行政主体体在下达达任务时时，允许许下属自自己进行行决策，并并能进行行创造性性工作。5、不充充分授权权：也称称为特定定授权或或刚性授授权，是是指上级级行政主主体对于于下属的的工作范范围、内内容、应应达成的的目标和和完成工工作的具具体途径径等都有有详细规规定，下下级行政政主体必必须严格格执行这这些规定定。6、制约约授权：又叫复复合授权权，是指指上级行行政主体体将某项项任务的的职权分分解授给给两个或或多个子子系统，使使子系统统之间产产生互相相制约的的作用，以以免出现现疏漏。7、弹性性授权：又称动动态

32、授权权，是指指在完成成任务的的不同阶阶段采用用不同的的授权形形式。8、权力力腐败：即权力力主体滥滥用权力力或者偏偏离公共共职责，借借职务之之便获取取个人的的特殊利利益，从从而使国国家政治治生活发发生病态态变化的的过程。9、权力力制约：从一般般意义上上讲，是是对权力力的限制制与约束束。具体体地说，是是享有制制约权力力的个人人或组织织、群体体，运用用民主、法制与与新闻舆舆论等多多种手段段，通过过各种有有效途径径，对权权力所有有人与行行使者所所形成的的特定的的限制约约束关系系。第三章1、领导导体制：概括地地说就是是指在组组织内部部与领导导活动中中，组织织机构的的设置和和领导权权限的划划分及其其所形成

33、成的用以以规范领领导活动动范围和和方式的的制度体体系。2、领导导层次：是指领领导体制制中纵向向组织结结构的等等级层次次，有多多少等级级层次，就就有多少少领导层层次。3、领导导幅度：亦称“领导控控制跨度度”，是指指领导者者可直接接下达命命令发出出指示并并直接向向他汇报报、对他他负责的的人数。4、直线线式：又又称层次次制、分分级制、金字塔塔式或传传统式组组织结构构。它是是将一个个系统或或单位，在在纵向上上垂直划划分为若若干层次次（从最最高的指指挥中心心到最低低的基层层单位），形形成一个个逐级扩扩散、层层次分明明的金字字塔式的的组织结结构。5、职能能式：又又称分职职制，它它是一种种为了完完成某一一较

34、为复复杂的工工作或特特定的领领导功能能而成立立的某些些专门性性机构。7、矩阵阵式：它它是一种种在混合合式领导导组织结结构的基基础上，按按照数学学上的矩矩形方阵阵原理建建立起来来的领导导体制，又又称“规划目标”结构形形式。12、一一长制：又称为为首长负负责制或或独任制制，是指指在一个个系统或或组织的的领导机机关内部部，其法法定的最最高决策策权力完完全集中中在一位位行政首首长身上上的领导导体制。13、委委员会制制：又称称为会议议制或合合议制，指指在一个个系统或或者组织织的领导导机关内内部，其其法定的的最高决决策权力力由两位位或者两两位以上上的行政政负责人人共同行行使的领领导体制制。16、自自然集体

35、体领导：是一种种的原始始的、初初级的、简单的的领导体体制，是是在原始始社会生生产力水水平十分分低下的的情况下下，产生生于原始始公有制制经济基基础之上上的。第四章1、领导导环境：指制约约和推动动领导活活动发展展的各种种自然要要素和社社会要素素的总和和。2、职位位权力：指与领领导主体体的职位位相联系系的正式式职权以以及领导导主体从从其上层层和整个个组织、群体各各方面所所取得的的支持的的程度。4、领导导环境的的发展：是指领领导主体体通过发发挥主观观能动性性，创造造适于发发挥组织织成员积积极性的的全新环环境条件件，实现现领导环环境的优优化乃至至创新。6、文化化生态学学：是研研究人与与文化、环境及及其关

36、系系的学科科。7、领导导文化：指领导导者群体体或个体体在领导导实践中中形成并并通过后后天学习习和社会会传递得得到发展展的，关关于领导导活动的的过程、本质、规律、规范、价值以以及方式式方法等等各方面面内容的的综合反反映形式式，是客客观领导导过程在在领导者者心理反反映上的的积累或或积淀，是是领导者者开展领领导活动动和从事事领导行行为的内内驱动力力和精神神导向。12、领领导者：指在社社会生活活中，经经过选举举、任命命、聘用用或由群群众推举举出来的的，能够够指导和和协调组组织成员员向着既既定目标标努力的的、具有有影响力力的个人人或集体体。第五章1、领导导素质：是指充充当领导导角色的的个体为为完成其其特

37、定职职能职责责，发挥挥其特定定影响和和作用所所必须具具备的自自身条件件，是在在一定的的心理生生理条件件的基础础上，通通过学习习、教育育和实践践锻炼而而形成的的在领导导工作经经常起作作用的那那些基础础条件和和内在要要素的总总和。2、道德德素质：指一定定群体或或组织乃乃至整个个社会在在一定时时期调节节人与人人之间相相互关系系的价值值标准和和价值判判断、道道德规范范和道德德要求内内化为心心灵内容容后形成成的整个个精神内内涵，是是充满价价值内容容和主观观取向的的领导精精神素质质。4、领导导群体结结构：领领导群体体结构是是在一个个系统内内，构成成领导群群体的各各种人员员的构成成比例及及其组合合方式。5、

38、领导导素质测测评：测测评就是是对领导导素质进进行检测测、测试试、测量量、验证证、判断断和评价价的总称称，是对对领导的的专项素素质或综综合素质质进行科科学客观观把握的的系统化化应用理理论与应应用技术术。第六章1、领导导关系：是指领领导者在在进行领领导活动动的过程程中，领领导者与与被领导导者及领领导者与与领导者者相互之之间发生生、发展展和建立立起来的的一种工工作和感感情交往往的关系系。2、群体体：指介介于组织织和个人人之间的的，通过过一定的的社会互互动关系系而集合合起来的的，进行行共同活活动的人人们的集集合体。3、非正正式群体体：是人人们在交交往活动动中，由由于有共共同的兴兴趣、共共同的关关系、共

39、共同的感感情、共共同的目目标等等等而自发发组织起起来的群群体。第七章1、领导导战略：泛指重重大的、带全局局性、长长期性、规律性性或决定定全局的的谋划，其其目标是是指向组组织的长长期运作作。2、战略略环境：是“与确立立战略目目标和达达到目标标有着潜潜在联系系”的所有有环境的的总称，包包括外部部环境和和内部环环境两种种。3、领导导决策：领导者者为了达达到某种种领导目目的，而而选择一一种最佳佳途径或或方案的的行为过过程。5、头脑脑风暴法法：又称称专家会会议决策策法，是是指依靠靠一定数数量专家家的创造造性逻辑辑思维对对决策对对象未来来的发展展趋势及及其状况况做出集集体判断断的方法法。6、鱼缸缸法：是是

40、一种通通过领导导者宏观观智能结结构效应应的发挥挥来进行行决策的的方法。8、有限限理性决决策模型型：决策策不可能能达到一一种理想想化的模模式，而而只能在在现实中中追求有有限理性性，西蒙蒙提出用用满意原原则代替替最佳原原则。9、渐进进决策模模型：渐渐进决策策是由美美国著名名学家林林德布洛洛姆教授授提出的的，他是是一种主主张渐进进主义，积积小变大大，稳中中求变的的决策模模型。10、危危机：是是威胁决决策者的的核心价价值或根根本利益益的，迫迫使决策策者在信信息不充充分和事事态发展展高度不不确定情情况下，需需要迅速速决策的的不利情情势的集集合。第八章1、人力力资源：广义上上说“人力资资源”就是一一个国家

41、家在一定定时期、一定范范围内能能够作为为生产性性要素投投入社会会经济活活动过程程的全部部劳动人人口的总总和，狭狭义上指指，一个个组织内内在生产产过程中中能够有有效利用用的劳动动力总量量。2、激励励：就是是激发和和鼓励组组织成员员的工作作动机，使使其潜在在的工作作动机尽尽可能充充分发挥挥和维持持，从而而更好地地实现组组织目标标的过程程。3、首因因效应：指对人人的看法法过多地地依赖于于第一印印象，因因素往往往形成错错误的心心理定势势。4、近因因效应：指过多多的依赖赖最近的的表现对对人做出出的评价价，而不不考虑他他的全部部历史和和一贯表表现的一一种现象象。5、戴维维现象：伯乐由由识别和和培养千千里马

42、，转转而处处处限制和和妨碍千千里马奔奔驰，带带有一定定的普遍遍性，这这一现象象被叫做做“戴维现现象”6、马太太效应：指对已已有相当当知名度度的人给给予的荣荣誉越来来越多，而而对那些些尚未出出名的人人则往往往忽视他他们的成成绩，或或不承认认或贬低低其价值值这样一一种常见见的不合合理现象象。第九章1、思维维方式：是思维维主体在在实践活活动基础础上借助助于思维维形式认认识和把把握对象象本质的的某种手手段，途途径和思思路，并并以较为为固定的的、习惯惯的形式式表现出出来。2、思维维方法：是人们们通过思思维活动动为了实实现特定定思维目目的所凭凭借的途途径、手手段或办办法，也也就是思思维过程程中所运运用的工

43、工具和手手段。4、思维维品质：人与人人之间在在思维活活动中所所表现出出的个性性差异，就就是思维维品质。5、思维维创新：指通过过思维主主体大脑脑的活动动，运用用各种思思维的技技能、技技巧、对对知识、信息进进行加工工处理，改改变思维维活动的的模式或或过程，获获得新的的思路、新的观观念、新新的方法法、新的的理论。9、自然然性影响响力：也也叫非权权力性影影响力，它它源于个个人自身身的特点点，通过过潜移默默化的自自然过程程，转化化为某种种动机的的形式而而发生作作用。10、强强制性影影响力：也叫权权力性影影响力，为为领导者者所独有有，它是是由社会会、组织织所赋予予的，带带有强迫迫性和不不可抗拒拒性的影影响

44、力。第十章3、领导导协调：是对可可能影响响组织和和谐的各各种矛盾盾、冲突突进行调调整、控控制，使使组织保保持一种种平衡状状态以实实现组织织的预定定目标。4、冲突突：两个个或两个个以上的的行为主主体，由由于在目目标，认认知与情情感方面面产生差差异，所所以在特特定问题题上采取取相互排排斥、对对抗、否否定等行行为或情情绪而形形成的一一种状态态。5、领导导方法：指领导导者为达达到一定定的领导导目的，按按照领导导活动的的规律而而采取的的各种方方式、办办法、手手段、措措施、步步骤等的的总和。6、领导导方式：是一种种具有权权威性与与结果性性的组织织行为方方式和社社会行为为方式，是是领导主主体以其其特定的的作

45、风、习惯、性格、态度、倾向、思想和和教育素素质在特特定的领领导环境境制约下下形成的的、对领领导客体体做出反反应并施施加影响响的基本本行为方方式。7、重事事式领导导方式：就是以以事为中中心的领领导方式式，领导导者关心心的是组组织的目目标，工工作的任任务和工工作效率率及质量量。8、重人人式领导导方式：以人为为中心进进行领导导活动，领领导者关关心的是是如何建建立和发发展人际际产关系系，以建建立一个个宽松、和谐的的工作环环境。第十一章章1、领导导效能：是领导导者在实实施领导导活动的的过程中中，实现现领导活活动目标标的能力力与所获获得的领领导效率率、领导导效果、领导效效益以及及所引起起的组织织状态、组织

46、环环境与组组织关系系的有效效变化的的系统综综合。2、领导导效能测测评：即即特定的的测评主主体根据据一定的的标准，遵遵循一定定的原则则，按照照一定的的程序，通通过一定定的方法法，对领领导者实实施领导导活动的的能力与与效果进进行综合合测试与与评价的的过程。3、民意意测验法法：是现现代民主主社会日日益广泛泛使用的的一种测测评方法法，即通通过投票票法，对对话法与与问卷法法等方式式对被测测评的领领导者进进行评议议，以获获得其某某一方面面或总体体的情况况。4、模拟拟测评法法：是一一种比较较直观的的测评方方法，具具体说来来说是让让被测评评的领导导者进入入一个模模拟的工工作环境境，要求求他按照照既定的的条件进进行模拟拟操作，同同时运用用多种方方法观察察他的行行为方式式，心理理素质、反应能能力等，并并根据这这些观察察的结果果来评价价他的领领导效能能。5、领导导发展：指领导导者对自自身领导导力的发发展，即即领导者者根据时时代和环环境的需需要，为为提高自自身的素素质与能能力所进进行的有有计划的的训练活活动。第十二章章1、电子子政务：就是以以构建一一个高效效、精简简、弹性性、有强强大的创创新和应应变能力力、具有有更高服服务品质质的政府府为目标标，以信信息技术术和网络络为其基基础平台台，实现现政府与与公民，政政府与企企业和其其他社