针对股份制学校的现代激励策略74636.docx
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1、四、人力资源管理股份制学校内部管理体制高效运行的重要手段(一)股份制学校和人力资源管理教育股份制制由于其其办学体体制等特特点,影影响学校校发展的的因素很很多,从从台州市市股份制制学校的的运作实实践来看看,学校校内部管管理体制制取得较较高效能能的根本本原因是是在遵循循三大原原则的基基础上,实实行校董董会领导导下的校校长负责责制,实实现责权权利的真真正统一一,台州州股份制制学校的的理论和和实践都都证明了了这一点点。但是是,从调调研中我我们发现现,很多多股份制制学校对对人力资资源的开开发管理理显得较较为冷漠漠,忽略略了人力力资源的的开发管管理在学学校管理理中所产产生的巨巨大效能能,因此此,如何何启动
2、股股份制学学校内部部活力,进进行人力力资源的的科学管管理,促促使学校校管理体体制更加加高效切切实地运运行,成成为股份份制学校校面临的的又一个个新的课课题。1.人力资资源管理理的重要要性进入21世世纪后,人人类社会会发生了了巨大变变化。人人力资源源管理,引引起了人人们越来来越高的的重视。有有效的人人力资源源管理已已经成为为组织发发展与成成功的关关键。119911年,美美国IBBM公司司和Toowerr Peerriin咨询询公司联联合对全全球近330000名高级级人力资资源经理理和首席席执行官官(CEEO)进进行了调调查,其其结果是是,700的人把把人力资资源管理理看作是是组织成成功的关关键,9
3、90以上的的人预计计到20000年年人力资资源部将将成为企企业的一一个重要要的部门门。事实也也已证明明了这一一点。“人力资源源”一词是是由当代代著名的的管理学学家彼得得德鲁克克(Peeterr Drruckker)于于19554年在在其管管理的实实践一一书中提提出的。简明工商管理大百科全书Z.沈阳:辽宁教育出版社,1998年,第243页.Peter Drucker.The Practice of Management,P264,New York: Harper Brothers,1954.一般而言,作为生产和生存条件的资源以自然物质、人力、财物、时间、信息五种形式存在。在这五种资源中,人力资源
4、是包括自身在内的一切资源的主宰。正如德鲁克所认为的,人力资源拥有当前其他资源所没有的素质,经理们可以利用其他资源,但是人力资源只能自我利用。“人对自己是否工作绝对拥有完全的自主权。”正因为如此,德鲁克要求管理人员在设计工作时要考虑到人的精神和社会需要,要采取积极的行动来增进员工激励等。人力资源管管理可以以划分为为宏观人人力资源源管理与与微观人人力资源源管理两两个方面面。我们们所指的的人力资资源管理理,主要要是指后后者,是是指对企企事业单单位内部部的人力力资源实实行有效效的开发发和利用用,改善善企事业业单位的的氛围,提提高经济济效益。具具体地说说,人力力资源开开发与管管理是指指运用现现代化的的科
5、学方方法,对对与一定定物力相相结合的的人力进进行合理理的培训训、组织织和调配配,使人人力、物物力经常常保持最最佳比例例,同时时对人的的思想、行行为、心心理进行行恰当的的诱导、控控制和协协调,充充分发挥挥人的主主观能动动性,使使人尽其其才,事事得其人人,人事事相宜,以以实现组组织目标标。人力资源的的科学管管理所带带来的效效益是巨巨大的,它它不仅能能给组织织带来经经济效益益,也能能给组织织带来非非经济方方面的效效益,如如员工技技术水平平的提高高、组织织创造力力的增强强、社会会形象的的提升等等;不仅仅能给组组织自身身带来效效益,也也能给社社会带来来效益,如如因人才才的流动动为社会会提供高高素质的的人
6、力资资源等。历历史也已已充分证证明,人人力资源源是推动动经济发发展的决决定性因因素,是是推动一一个国家家或地区区实现经经济可持持续发展展的最为为基本的的动力。知知识经济济时代的的人力资资源这一一决定性性因素显显得更为为重要,开开发人力力资源的的战略意意义是不不言而喻喻的。2.股份制制学校的的人力资资源管理理作为一个由由特殊的的社会群群体形成成的组织织学校校,拥有有着丰富富的教育育资源,如如人、资资金、知知识、课课程、信信息、制制度等,其其中,人人是最关关键的也也是最重重要的教教育资源源。而且且学校人人力张德等著.人力资源管理M.北京:中国发展出版社,2003年,第5页.高度度密集,因因此,学学
7、校人力力资源成成为学校校内部的的活资源源,学校校人力资资源的开开发管理理也成为为学校管管理,包包括股份份制学校校管理的的核心内内容。如前所述,教教育股份份制是对对现代经经济股份份制的一一种大胆胆借鉴。股股份制办办学虽不不同于企企业经营营,但追追求效率率是两者者共同的的特征。股股份制学学校管理理的一个个永恒的的目标追追求,就就是用最最少的资资源或用用有限的的资源获获得最大大的效率率产出。它它包含两两个层次次的含义义:一是是降低人人力资源源的投入入成本,增增加人力力资源投投入的效效益,实实现学校校管理效效益最大大化;二二是科学学合理地地进行人人力资源源开发管管理,促促进人力力资源价价值实现现,最终
8、终实现学学校的组组织目标标。在人力资源源管理过过程中,引引进人的的成本最最高,培培养人的的成本次次之,而而用好人人的成本本最低,股股份制学学校应该该通过用用好人来来降低人人力成本本,从而而实现效效益的最最大化。但但是,一一些股份份制学校校,一方方面往往往不重视视对本校校已有人人才的培培养和使使用,出出于各种种原因,大大多用高高成本从从外面引引进人才才,而引引进人才才后又冷冷冻起来来不充分分利用,造造成了人人才的闲闲置;另另一方面面,又不不能正确确处理决决策层、管管理层和和执行层层之间的的关系,即即学校、股股东、董董事、校校长、教教师等各各方面之之间的关关系,不不能充分分挖掘学学校全体体成员的的
9、积极性性和创造造力,从从而造成成了人力力资源的的极大浪浪费。因因此,股股份制学学校必须须合理地地进行人人力资源源的开发发管理,运运用各种种有效手手段,激激发教职职员工的的原动力力和潜在在力,树树立“学校的的明天就就是我的的明天,我我的发展展才能促促进学校校的发展展”的意识识,只有有这样,股股份制学学校的管管理模式式才能奏奏效,股股份制学学校也才才会有更更好的发发展前景景。而激励就是是人力资资源管理理中一个个极为重重要的手手段。(二)学校校管理中中有关激激励的主主要理论论1.激励的的概念激励(Mootivvatiion)是是管理心心理学的的一个最最重要而而又最基基本的概概念。广广义地说说,激励励
10、就是激激发鼓励励,调动动人的积积极性、主主动性和和创造性性。具体体而言,激激励可以以从以下下三个角角度理解解:从诱因因和强化化的观点点看,激激励就是是将外部部适当的的刺激转转化为内内部心理理动力,从从而强化化人的行行为;从内部部状态来来看,激激励指的的是动机机系统被被激发起起来,处处在一种种激活状状态,对对行为有有强大的的推动力力量;从心理理和行为为过程来来看,激激励主要要指由一一定的刺刺激激发发人的动动机,使使人有一一股内在在的动力力,朝向向所期望望的目标标前进的的心理和和行为过过程。未未满足的的需要就就是激励励过程的的起点,由由此而引引起个人人内心的的激奋,导导致个人人从事满满足需要要的某
11、种种目标行行动,达达到了目目标,需需要得到到满足,激激励过程程也就宣宣告完成成。然后后新的需需要发生生,又引引起新的的行为和和新的激激励过程程。 王培军.试论高校教师管理的激励职能J.南通师专学报,1998年第2期.第93页.可见,需要要是人类类行为的的出发点点、基础础和最根根本的原原因;激激励则是是人整个个行为的的动力系系统;而而管理就就是控制制和驾驭驭人的动动力系统统及人的的行为的的方法、手手段和策策略。这这三者在在人类的的行为活活动中统统一起来来,相互互制约、相相互影响响。一定定的需要要往往有有其特定定的激励励去满足足,一定定的激励励又往往往需要有有管理方方法策略略去唤醒醒、激活活。2.
12、学校管管理中有有关激励励的主要要理论近半个世纪纪以来,西西方管理理学家、心心理学家家和社会会学家们们从不同同角度研研究了应应怎样激激励人的的问题,并并提出了了许多激激励的理理论,段根良.浅谈高校人力资源管理中的激励问题J.西北大学学报,2003年第1期.第150页.如如以马斯斯洛的需需要五层层次理论论、赫茨茨伯格的的双因素素理论、奥奥尔德弗弗的ERRG理论论、麦克克利兰的的成就需需要理论论为主的的内容型型激励理理论;以以佛隆的的期望理理论、亚亚当斯的的公平理理论、洛洛克的目目标设置置理论为为代表的的过程性性激励理理论;以以强化理理论、挫挫折理论论和归因因理论为为代表的的行为改改造型激激励理论论
13、以及综综合性激激励理论论等。这些些理论在在学校管管理中产产生了积积极的作作用,其其中,较较有影响响的有: (1)期望望理论。美国心理学家费鲁姆提出了一个公式:MFEV ,其中,MF是指激励的程度,E是指期待,即可能导致成果的信念,V是指效价,是个体对通过自己的努力所得到的奖酬的重视程度。要达到激励的效果,首先是帮助员工创造完成工作的必备条件,提高员工完成工作的可能性;其次是保证员工完成工作任务后可以获得奖励,而且这种奖励要与个人的目标相一致。(2)公平平理论。这是由美国心理学家亚当斯提出的。他认为工资报酬的合理性、公平性对职工会产生积极的影响。产生不公平感更多的是主观的评价。做工作时,不仅要注
14、意个体自身状态,还要特别注意人与人之间的相互影响、部门与部门、学校与学校之间的影响。学校内部管理工作中公平是教职员工工作的催化剂,它直接影响着教职员工的工作动机、工作积极性,进而影响工作成绩。(3)需要要层次理理论。马马斯洛(MMasllow)指指出:人人是需要要爱、宽宽容和理理解的;当人这这一需要要得到满满足时,则则会激发发他的下下一步需需要自我实实现的需需要。也也就是说说当教职职员工得得到理解解和宽容容以后,他他们将努努力地追追求事业业的成功功。(4)双因因素理论论。美国国心理学学家赫茨茨伯格提提出,人人有两种种不同类类型的需需要,它它们独立立存在并并以不同同的方式式影响人人的积极极性与行
15、行为,一一是保健健因素,即即外在因因素,如如政策与与行政管管理、技技术监督督系统、人人事关系系、工作作环境或或条件、薪薪金、个个人的生生活、职职务地位位、安全全感等。二二是激励励因素,即即内滋因因素,如如工作上上的成就就感、得得到认可可和欣赏赏、工作作本身的的挑战意意味和兴兴趣、责责任感、发发展前途途、成长长晋升机机会等。在在教师管管理中应应更着眼眼于满足足激励因因素,调调动人的的积极性性。国外有个数数字表明明激励对对人才管管理的重重要性。美美国哈佛佛大学教教授威廉廉詹姆斯斯的调查查研究发发现:按按时计酬酬的职工工一般仅仅需发挥挥20300的能力力,即可可保证不不被解雇雇。如果果得到充充分激励
16、励,则职职工的能能力可以以发挥880900,其中中50600是激励励的作用用所致。也就是说,在不增加一个人,不投入一分钱的情况下,可以使员工的规模、效益翻上三、四倍。宋扬.论以人为本的管理思想在学校发展中的运用J.江西教育科研,2001年第6期.第32页.学校管理,归根到底,也是人的管理。只有深入地发掘人性,满足需要,学习吸收有关激励理论,并制定出相应的激励政策,才能更充分地调动人的潜在的5060的积极性,出色地去实现既定目标,提高工作成效。(三)基于于股份制制学校的的现代激激励策略略如上文所述述,需要要是人类类行为活活动的动动力源泉泉,在此此基础上上由环境境诱因使使需要导导向一定定目标,最最
17、后构成成了人的的行为动动机。它它是启动动、维持持和终止止某种行行为的一一种能动动的力量量。调动动教师积积极性的的基本线线索就是是要研究究他们的的需要,从从而设置置目标,激激发动机机。股份制学校校与其他他民办学学校一样样,有其其自身的的许多特特点。如如在师资资来源和和师资特特点上,教教师来源源宽泛,流流动性大大,“此处不不留人,自自有留人人处”是他们们的普遍遍心态,缺缺乏对学学校的归归属感;在学校校内部管管理上,有有的学校校片面追追求短期期效益和和经济利利益,忽忽视管理理中的人人性因素素,忽视视教师成成长,忽忽视教师师利益;部分教教师与学学校管理理者关系系紧张,对对学校的的利益和和发展较较为淡漠
18、漠;而且且体制之之间歧视视严重,对对公办学学校和民民办学校校不能一一视同仁仁,民办办学校的的教职员员工,包包括学生生,他们们的合法法权益得得不到保保障,如如每年的的寒暑假假,我国国铁路部部门对持持公立大大中专学学校的学学生证的的学生,实实行车票票半价优优惠政策策,但是是,这种种“优惠”却迟迟迟不肯光光顾民办办学校的的学生,好好像这些些学生是是“另类”似的。即使是是在民办办学校之之间,由由于多种种原因,政政府、社社会对待待它们也也有厚薄薄之分。参参照群体体理论认认为,人人们在心心理上总总有一个个加以比比较的群群体,在在与同辈辈资历人人构成的的不同群群体的比比较中,股股份制学学校的教教师往往往会产
19、生生强烈的的失落,因因为他们们得到的的待遇报报酬(包包括物质质和精神神的)与与他们所所付出的的劳动与与艰辛并并不相称称,于是是心理失失衡便在在所难免免。他们们的自我我实现的的需要和和成就动动机就在在这种长长期失衡衡中渐渐渐泯灭。另另一方面面,股份份制学校校与民办办学校又又有所不不同。自自然人或或法人,包包括教师师,根据据“入股自自愿、股股权平等等、利益益共享、风风险共担担”的原则则认购股股份,成成为股东东,他们们往往既既是平等等的经营营伙伴,但但同时又又是管理理与被管管理的上上下级关关系。因因此,股股份制学学校的教教职员工工对于尊尊重、平平等、关关心、爱爱护、信信任等情情感的需需求,较较之社会
20、会其他群群体,较较之其他他民办学学校,有有着更强强烈的需需要。在人力资源源管理中中,激励励的方式式多种多多样,如如不拘一一格用人人才、把把好绩效效考核关关等,根根据对台台州市股股份制学学校的调调研,从从股份制制学校教教职员工工的实际际需求出出发,笔笔者认为为要特别别重视以以下几条条激励策策略:1.明确合合作伙伴伴关系,建建立利益益共同体体对教职员工工的激励励,从根根. 宁本涛著.中国民办教育产权研究M.济南:齐鲁书社,2003年,第160页.本意义义上说涉涉及到他他们的身身份和他他们在学学校中的的地位问问题。如如果身份份和地位位不明确确,学校校采取任任何激励励措施都都难以产产生持久久的激励励效
21、应。在股份制学学校,其其融资特特征决定定了教职职员工与与管理人人员应该该建立一一个利益益共同体体,明确确两者的的合作伙伙伴关系系。作为为经营伙伙伴,教教职员工工在改善善自己的的工作环环境、调调整工作作内容等等方面,都都应该有有实际的的发言权权;在报报酬方面面,教职职员工一一方面获获得工资资报酬,另另一方面面,还作作为财富富的创造造者,与与出资者者、管理理者共同同分享学学校的成成功,参参与利益益的分配配。作为为合作伙伙伴,教教职员工工应当与与学校管管理者一一起,共共同参与与决策过过程。让让员工参参与决策策过程,这这是学校校给予他他们的最最大尊重重,没有有什么能能够比这这种方式式更能发发挥教师师的
22、潜力力和创造造力的了了。道格格拉斯麦格雷雷戈早美加里海尔华伦贝尼斯德博拉C斯蒂芬斯著.王继平译.以人为本M.海南:海口出版社,2003年,第16页. 同上,第4页.在在三十多多年前就就提出了了这样的的真知灼灼见:“对于参参与的真真正力量量是显而而易见的的。它绝绝对是重重要的,不不是因为为它是策策略性的的,而是是因为它它是世界界在工作作的方式式。如果果人们没没有参与与创造事事物,他他们也不不会为该该事物而而努力工工作。”教职员员工的参参政,激激发了他他们的主主人翁意意识和工工作责任任感,激激发了他他们的主主动精神神和创造造精神,同同时又增增加了学学校管理理的透明明度与可可信度,使使全体教教职员工
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