某物业公司某项目管理中心保安部量化管理手册113016.docx

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1、北京裕展物物业管理有有限公司中科院软件件园项目管管理中心保安部量化管理手册二零零三年年十月十五五日顾客满意是是我们永远远的追求裕展服服务宗旨以诚挚的服服务，让顾顾客满意；以规范的管管理，走精精品之路；以创新的理理念，创裕裕展品牌。裕展服服务方针 前 言保安部是现现代物业管管理的重要要组成部分分。保安部部是物业的的保卫组织织，是负责责物业安全全保卫工作作的职能部部门，受物物业总经理理的领导，具具体负责物物业所属项项目的安全全保卫工作作。保安部部在业务上上接受物业业当地公安安机关的指指导，并依依法配合公公安机关进进行工作。第一章 组组织机构第一节 保保安部机构构的设置原原则现代化的管管理中各种种机

2、构的设设置，都要要力求精简简、统一、有有效，物业业管理机构构也不例外外。一、 精简：既机机构、因事事设职、职职责分明，工工作量饱满满，工作程程序简化，机机构层次少少，效率高高。二、 统一：既安安全机构内内部实行统统一领导、统统一指挥，物物业安全工工作成为统统一的网络络。三、 有效：既安安全工作要要讲究时效效和办事速速度，使安安全机构成成为速度快快、效率高高的机构。另另外，还应应符合下列列原则：（一） 与物业管理理体制相适适应的原则则；（二） 与物业管理理项目的规规模水平相相适应的原原则；（三） 与所管项目目安全设施施相适应的的原则；（四） 与所承担的的安全保卫卫任务相适适应的原则则；第二节 保

3、保安部任务务和职责一、 常开展消防防安全和法法制教育，使使职工、业业主、租户户牢固树立立“安全第一一”的观念，提提高对安全全保卫工作作的认识。二、 逐步建立健健全安全防防范管理制制度，积极极推行安全全保卫岗位位责任制。三、 加强园区和和家属区内内部的治安安管理，维维护内部治治安秩序，为为业主、租租户创造安安全舒适的的居住或办办公环境。四、 做好园区和和家属区的的消防管理理工作，督督促检查逐逐级落实情情况。五、 做好交通疏疏导工作，确确保园区的的交通畅通通，避免交交通事故的的发生 。 六、 协助公安机机关查处治治安案件和和侦破一般般刑事案件件。七、 做好上级领领导来园区区的安全保保卫工作。 八、

4、 做好涉外管管理工作。九、 协助公安机机关查处破破坏事件和和治安灾害害事故。十、 调解所管物物业项目内内的各种纠纠纷、控制制事态、防防止各种恶恶性事件发发生。第三节 保保安部组织织架构图保安部主管保安队队长中控值班员家属区巡逻岗家属区大门岗园区巡逻岗园区北门岗园区大门岗第四节 保保安部人员员工作范围围一、 保安部主管管：全面负负责保安部部的管理工工作。二、 中控值班员员：负责中中控室防火火、防盗设设备的值机机，参与突突发事件的的处理。三、 保安队队长长：全面负负责保安队队的勤务和和日常管理理工作，参参与突发事事件的处理理工作。四、 保安队队员员：负责保保安部勤务务的具体执执行工作。第五节 保保

5、安部量化化管理目标标一、 管理项目实实行封闭式式管理，保保安工作在在量化管理理的基础上上向智能化化迈进。二、 运用计算机机进行现代代化管理。三、 各级保安人人员工作规规范，作风风严谨；将将保安人员员的值勤、学学习、训练练、生活用用量化管理理达到规范范、统一。四、 认真作好“四放”工作，设设备、措施施、人员、管管理到位。五、 园区和家属属区无重大大火灾，定定期举办消消防演习。六、 园区无重大大交通事故故，做到人人车分流、管管理到位，定定期进行交交通安全宣宣传。七、 危及员工、业业主、客户户安全处有有明显警示示标志，有有防范措施施。 第六节 保保安部量化化管理标准准一、 员工、业主主满意率995%

6、以上上；二、 刑事、治安安案件发案案率5%以以下；三、 消防设备、设设施完备、完完好率1000%；四、 保安员岗位位合格率990%以上上；五、 员工脱落率率5%以下下；第二章 岗岗位职责和和工作量化化实施细则则一、 保安安部主管岗岗位职责和和工作量化化实施细则则（一）、保保安部主管管岗位职责责基本职能：熟悉国家家的有关法法律法规和和公司的各各项规章制制度，带领领全体保安安人员，认认真完成一一切与保卫卫园区和家家属区的财财产、员工工、业主、租租户安全有有关的工作作。负责制制定保安部部工作计划划并组织实实施、组织织保安人员员进行业务务技能培训训、监督检检查保安人人员对公司司各项规章章制度的执执行情

7、况、全全面管理保保安部的工工作。一、 贯彻执行国国家和当地地政府颁布布的各项安安全法规，组组织有关人人员积极做做好园区的的消防、安安全工作。全全面负责园园区的安全全工作，保保证各项安安全措施的的落实和执执行。二、 熟悉本园区区的内外环环境，研究究容易出现现的各项隐隐患，向管管理中心行行政管理部部门提出切切实可行的的安全措施施。确保园园区内员工工、业主、租租户的人身身、财产安安全，尽可可能地避免免损失和违违法行为的的发生。三、 与国家职能能部门及当当地公安、消消防机关保保持有效的的合作，配配合政府有有关部门对对园区发生生的各类案案件进行调调查。四、 负责防火安安全委员会会的日常工工作，协助助各部

8、门建建立义务防防火组织，建建立各部门门的安全防防火制度并并对义务防防火员进行行防灭火知知识、技能能培训。五、 当有党和国国家领导人人及外国首首脑等重要要宾客来园园区参观、视视察时，组组织、制定定、实施特特殊警卫方方案。确保保重要宾客客的人身财财产安全。六、 同公司各部部门保持良良好的关系系。协助各各部门各重重点部位制制定完善逐逐级岗位责责任制，组组织公司员员工培训，讲讲授有关安安全和消防防知识。七、 熟知本部门门的职责、职职权、工作作环境，定定期组织召召开安保会会议，并根根据社会治治安情况和和季节变化化调整工作作重点。八、 负责制定保保安部人员员工作安排排，并检查查指导下属属人员工作作，制定改

9、改进计划或或措施，纠纠正不良倾倾向。九、 代表保安部部向公司领领导请示报报告。签署署保安部备备忘录、日日报、申请请报告、保保安部预算算、培训计计划等公文文，并提交交公司行政政领导或有有关负责人人审批。十、 完成上级领领导交办的的其他临时时性任务。（二）、保保安部主管管工作量化化实施细则则一、 严格遵守公公司的上下下班时间，星星期一至星星期五每天天早上：88：00签签到，下午午：17：30签退退。做到不不迟到不早早退。二、 每天：8：008：300； 111：3012：000； 113：00013：330； 117：00017：330检查检检查园区、家家属区安全全情况和保保安各岗值值勤及中控控室

10、值班员员值班情况况，发现安安全问题及及时安排处处理；发现现保安人员员值勤问题题及时纠正正，严格执执行公司的的考核制度度。因工作作原因不能能按时检查查时，可在在其余工作作时间段完完成，但每每天不得少少于四次检检查。三、 每天：222：0022：330重点检检查1#、44#楼大堂堂岗值勤情情况和清楼楼情况。四、 每天：8：3011：000； 113：30016：000处理保保安部日常常工作。（11）接电话话时应在电电话铃响三三声之内接接起，并说说：“您好！保保安部。”（2）遇遇有员工、业业主来保安安部时，应应主动起立立让座，使使用文明语语言。（33）遇有员员工、业主主需要办理理车证或停停车泊位时时

11、，应在110分钟之之内完成。（44）遇有员员工、业主主报失物品品时，应在在3分钟之之内了解清清楚情况，然然后在1分分钟之内安安排巡逻岗岗负责查找找，同时安安排大门岗岗注意盘查查。（5）遇遇有需要开开动火证时时必须亲自自到动火现现场检查是是否具备动动火条件和和防火措施施的落实情情况（6）遇遇有公司领领导安排的的工作任务务时，应根根据领导的的要求办理理。（7）遇遇有公司其其他部门需需要协作时时，应根据据其他部门门要求安排排组织实施施。五、 遇有紧急突突发事件发发生时，应应在3分钟钟之内赶到到事发现场场，组织保保安人员按按紧急突发发事件工作作流程处理理。六、 每天：166：0016：330组织保保安

12、队员进进行安保理理论知识学学习；166：3017：000组织保保安队员进进行军事训训练。七、 每周二上午午检查保安安队和中控控室卫生情情况。八、 每周五上午午收集整理理保安部各各岗值勤登登记资料。九、 每周五：114：000参加管理理中心部门门工作例会会，汇报本本周工作情情况和下周周工作计划划及需要其其他部门协协作的工作作。十、 每周五：117：30018：000组织召召开保安队队工作例会会，总结本本周工作情情况，传达达公司例会会有关精神神。十一、每月月月底负责责制定并上上报保安部部月工作计计划。十二、每月月30日组组织中控室室值班员召召开工作例例会，总结结本月工作作情况，布布置下月工工作，并

13、组组织值班员员进行园区区和家属区区的防火安安全专项检检查。十三、根据据消防法的的规定，每每年负责园园区的消防防设施、器器材的检修修工作。十四、负责责保安部季季度、年度度费用的预预算和上报报工作。十五、负责责保安部年年度工作计计划和总结结工作。十六、负责责制定并组组织各种安安全宣传日日的宣传活活动。二、消防中中控值班员员岗位职责责和工作量量化实施细细则（一）、消消防中控值值班员岗位位职责一、 值班员应熟熟悉中控室室各种设备备的基本原原理、功能能，熟练掌掌握操作技技能，负责责设备的监监视和运行行。二、 中控室实行行24小时时值班制度度，值班员员必须严格格遵守值班班制度，工工作中集中中精力、头头脑清

14、醒、反反映敏捷、快快速认真的的确认和处处理每个报报警。三、 认真学习专专业知识，熟熟练掌握中中控室各种种设备的正正确操作方方法和灭火火器的使用用方法，能能够有效的的组织现场场人员扑救救初期火灾灾。四、 熟悉园区的的建筑结构构、布局和和重点部位位的位置，检检查报警要要迅速准确确，不能凭凭经验办事事。工作期期间严格遵遵守中控室室各项管理理规定，认认真如实填填写中控室室工作日志志几各种工工作记录。五、 随时掌握中中控室各种种设备的运运行情况，积积极配合工工程技术人人员进行修修理、维护护，不得擅擅自拆卸、挪挪用或停用用，时刻维维护各种设设施正常运运转。六、 值班人员无无权出借机机房内任何何机器设备备和

15、通讯设设备，机房房所配机器器设备、器器材要爱护护使用，非非值班人员员不得随意意操作机器器设备。七、 根据保安部部的安排，积积极配合主主管做好每每月的防火火安全检查查工作，及及时发现和和排除各种种安全隐患患。八、 严格遵守交交接班制度度，接班人人员未到时时，交班人人员不得离离开，接班班人员应认认真检查设设备的工作作状况，交交班人员应应如实交待待本班工作作情况。九、 完成上级领领导交办的的其它临时时性工作。（二）、中中控室值班班员工作量量化实施细细则一、 中控室实行行24小时时值班制度度，分白班班和夜班。白白班时间为为8：00020：000；夜班班时间为220：000次日8：00。值值班员应严严格

16、遵守公公司的考勤勤制度，做做到不迟到到不早退。二、 值班人员必必须严格遵遵守交接班班制度，接接班人员应应提前155分钟到岗岗，做好上上岗前的各各项准备工工作，包括括处理个人人事物、打打好开水、换换好工装等等。三、 交班人员应应在下班前前15分钟钟做好交班班的各项准准备工作，包包括检查消消防报警系系统、智能能防盗系统统的设施设设备运行情情况、打扫扫中控室的的环境卫生生、设施设设备的擦尘尘、清点值值勤用品和和各部位钥钥匙，如实实填写工作作日志和各各种工作记记录（包括括电话记录录、报案登登记、值勤勤用品领取取登记、钥钥匙领取登登记、1#、4#楼楼员工加班班登记、物物资出门条条记录等），汇汇总本班工工

17、作情况和和遗留问题题；四、 交接班人员员提前5分分钟进行工工作交接，交交接内容包包括：检查查消防报警警系统、智智能防盗系系统的设备备运行情况况，清点值值勤物品和和各部位的的钥匙，电电话卡的使使用情况，中中控室的卫卫生情况及及本班的遗遗留问题和和注意事项项等。五、 交接双方确确认后填写写交接记录录，接班人人员开始上上班，交班班人员下班班。六、 值班人员在在值班期间间如发生消消防报警系系统、智能能防盗系统统报警时，应应在报警铃铃响三声之之内准确的的确认出报报警种类和和地点，并并在30秒秒之内用对对讲机通知知巡逻警卫卫进行确认认。警卫确确认后如属属于误报情情况，应填填写工作记记录。属于于设备故障障，

18、在填写写完工作记记录后155分钟之内内联系工程程部进行维维修并将情情况汇报给给保安部主主管。如属属于真实报报警，按保保安部紧急急突发事件件处置预案案执行。七、 值班人员在在值班期间间应严格遵遵守中控室室电话使用用管理规定定，在电话话铃响三声声之内必须须接起，使使用文明用用语：“您好！中中控室”，如遇有有员工、业业主、客户户电话咨询询时，应耐耐心解答，并并在3分钟钟之内联系系相关部门门处理，同同时做好记记录。八、 值班人员在在值班期间间如遇有员员工、业主主、客户报报案时，应应在3分钟钟之内了解解清情况后后，在1分分钟之内通通知巡逻警警卫负责查查找，通知知大门岗注注意盘查，同同时将情况况上报保安安

19、部主管，并并做好报案案记录。九、 如遇园区大大门岗在值值勤中发生生突发情况况时，应在在15秒之之内赶到现现场，控制制事态的发发展，同时时通知警卫卫队长。将将当事人带带到中控室室，上报保保安部主管管，十、 遇有执法部部门的人员员、车辆因因工作原因因进入园区区时，应在在1分钟之之内上报保保安部主管管，并负责责接待，等等主管赶到到后，根据据主管的指指令执行。十一、每天天夜班人员员在22：30负责责将1#、44#楼大门门钥匙交给给警卫队长长，在警卫卫人员闭楼楼结束后111：100将钥匙收收回，并做做好钥匙的的领取登记记工作。十二、每天天夜班人员员在23：00以后后如遇1#、4#加加班人员加加班结束要要

20、求开门时时应在1分分钟之内通通知巡逻警警卫负责开开门。十二、每月月30日参参加保安部部工作例会会。并根据据主管的安安排对园区区进行防火火安全专项项检查。三、警卫队队长岗位职职责和工作作量化实施施细则（一）警卫卫队长岗位位职责直接上级：保安部主主管督导下级：保安队全全体人员一、 协助保安部部主管开展展日常工作作，具体执执行公司的的各项规章章制定。二、 对当天工作作做好计划划安排，督督导警卫及及临时工作作人员具体体实施。三、 开展对警卫卫人员思想想教育、安安全教育及及岗位培训训工作。四、 协调各警卫卫班组的工工作，对外外部门请求求配合的事事情努力完完成。五、 参与制定重重大活动的的安全保卫卫方案，

21、并并负责重大大活动安保保工作的现现场指挥。六、 负责处理警警卫人员不不能解决的的事件，遇遇紧急突发发事件做出出迅速反应应，合理安安排部署，并组组织消防警警卫人员现现场处理重重大事件，及及时向经理理汇报。七、 根据公安部部门的要求求及上级领领导指示，提提出对园区区安保工作作的具体计计划及措施施，根据保保安部经理理指示配合合公安机关关对刑事、治治安案件进进行调查。八、 审阅警卫日日常各项报报表、记录录、召开周周例会和班班前、班后后例会。九、 完成上级交交办的其它它任务。（二）、警警卫队长工工作量化实实施细则一、 警卫队长全全面负责警警卫队的勤勤务和日常常管理工作作，每天22：003：000；7：0

22、008：000；9：00010：000；111：0012：000；133：0014：000；177：0018：000；199：0020：000；233：0024：000检查警警卫各岗值值勤、着装装、仪容仪仪表、礼节节礼貌和自自行车的摆摆放、机动动车的停放放等情况，发发现问题及及时纠正。如如工作原因因不能查岗岗时，可在在其他时间间段检查，但但白班不得得少于6次次查岗，夜夜班不得少少于2次查查岗。二、 每天16：0016：330；166：3017：000带领保保安队员参参加保安部部主管组织织的理论学学习和军事事训练。三、 每天22：3023：000检查11#、4#楼的清（闭闭）楼工作作。四、 遇有

23、突发事事件发生时时，白天应应在3分钟钟之内、夜夜间应在55分钟之内内赶到现场场，并按照照保安部紧紧急突发事事件预案处处理。五、 遇有各岗位位值勤工作作登记表用用完时，负负责将旧登登记表收集集整理上交交中控室存存档，同时时补发新的的登记表。六、 每天20：0020：115组织保保安队点名名。七、 每周五177：3018：000带领保保安队员参参加主管组组织的工作作例会。八、 每周日200：0020：330组织保保安队召开开周工作例例会，讲评评本周工作作，布置下下周工作。九、 每月30日日参加保安安部的防火火安全专项项检查工作作。十、 每季度向主主管将保安安队的工作作、学习、训训练情况和和队员的思

24、思想动态以以书面形式式上报给保保安部主管管。四、 警卫卫班长岗位位职责和工工作量化实实施细则（一）、警警卫班长岗岗位职责直接上级：警卫队长长督导下级：警卫人员员一、 在警卫队长长的领导下下负责本班班的勤务和和日常管理理工作。二、 负责对警卫卫人员和所所辖区域的的安全管理理工作。三、 带领警卫人人员，认真真搞好安全全保卫工作作，严格检检查、督促促警卫人员员落实岗位位责任制。四、 上情下达，下下情上报，及及时向上级级反馈各种种信息，落落实上级的的指示精神神和工作安安排。五、 加强法律知知识学习，增增强法制观观念，掌握握园区内治治安保卫工工作规律、特特点，时刻刻维护园区区安全的工工作生活秩秩序。六、

25、 认真做好本本班警卫的的考勤、考考绩工作，如如实记录、处处理各种情情况，交接接班后向警警卫队长进进行汇报。（二）警卫卫班长工作作量化实施施细则一、 警卫班长在在警卫队长长的领导下下全面负责责本班勤务务和日常管管理工作，根根据警卫队队长的安排排，带领全全班完成值值勤任务和和学习训练练工作。二、 在上岗前115分钟，督督促全班人人员做好上上岗前的准准备工作，检检查队员的的着装、值值勤用品的的佩带情况况。三、 提前10分分钟组织全全班人员在在驻地门前前列队并提提出要求，带带领全班人人员齐步行行进到各自自值勤岗位位进行交接接班工作。交交接班的顺顺序白班为为：园区巡巡逻岗、园园区大门岗岗、家属区区大门岗

26、、家家属区巡逻逻岗；夜班班为：1#、4#楼楼大堂岗、园园区大门岗岗、家属区区大门岗。四、 交接班时应应检查各岗岗的值勤用用品完好情情况和有无无遗留问题题及注意事事项。五、 遇有突发事事件发生时时，应在33分钟之内内赶到现场场，并根据据主管或队队长的指令令执行。六、 每天16：0016：330；166：3017：000带领全全班人员参参加保安部部组织的理理论学习和和军事训练练。七、 每天22：30从中中控室领取取楼门钥匙匙，带领本本班人员开开始清楼工工作。清楼楼时应从顶顶层开始，逐逐层检查223：000以后是否否留有加班班人员，并并对加班人人员进行登登记，楼内内电器电源源是否关闭闭，垃圾桶桶内的

27、烟头头是否熄灭灭，其它部部位是否存存在火险隐隐患，各单单位的门窗窗是否关闭闭上锁，顶顶层检查完完毕后延消消防通道下下至下一层层进行检查查直至一层层。23：00关闭闭电梯。223：100关闭楼门门并将加班班记录和钥钥匙交到中中控室。八、 每周五177：3018：000带领全全班参加保保安部工作作例会。九、 每周日199：3020：000组织全全班召开班班务,及时时掌握全班班人员的思思想动态，做做好队员的的思想教育育工作。十、 每周日200：0020：330带领全全班参加保保安队的工工作例会。十一、每月月30日将将全班的工工作情况和和队员的思思想动态以以书面形式式上报队长长。五、 软件园门卫卫岗位

28、职责责和工作量量化实施细细则（一）、软软件园门卫卫岗位职责责一、 熟知保安工工作的性质质、任务、职职能，严格格遵守公司司的规章制制度和保安安部的各项项管理规定定，时刻维维护公司的的良好形象象。二、 熟悉园区各各单位人员员、车辆的的基本情况况，做好行行人、车辆辆进出大门门的疏导工工作，时刻刻维护大门门区正常的的工作秩序序。三、 严格执行人人员出入检检查登记制制度，认真真做好出入入园区人员员的检查登登记工作。对对于非本园园区人员进进入时应登登记清楚来来访时间、事事由、被访访单位、人人员，防止止闲杂人员员进入园区区。四、 严格执行车车辆出入检检查登记制制度，认真真做好出入入园区车辆辆的检查登登记工作

29、，对对于无证车车辆须进入入园区时，应应登记清楚楚进入时间间、事由、被被访单位、人人员、联系系电话；车车辆出门时时，应认真真检查车证证，对于无无证车辆须须核验行车车执照与车车辆是否相相符，对于于车、证不不符的不于于放行，严严防车辆丢丢失。五、 认真做好人人员、车辆辆出门的检检查工作，对对于携带物物品出门的的人员、车车辆按规定定严格检查查并认真做做好登记。对对于携带物物品没有出出门条或与与出门条不不符的严禁禁出门。六、 指挥车辆按按顺序出入入，督促骑骑车人员慢慢行、出入入下车，时时刻维护大大门区良好好的交通秩秩序。七、 做好大门区区各种设施施设备的管管理维护工工作，严防防设施设备备丢失、损损坏事件

30、的的发生。八、 时刻维护大大门区良好好的环境卫卫生，对于于破坏环境境卫生的行行为要勇于于制止。九、 严格执行交交接班制度度，认真做做好交接班班记录。十、 完成上级领领导交办的的其他临时时性工作。（二）、软软件园门卫卫工作量化化实施细则则一、 软件园门卫卫岗实行224小时值值班制度，白白班实行双双岗制，上上岗时间为为6：00022：000每两小小时一班；夜班为单单岗制，上上班时间为为22：000次日6：00。警警卫人员必必须认真履履行岗位职职责，严格格遵守上下下岗时间，精精神饱满，姿姿态端正，做做到不脱岗岗、睡岗，不不做与工作作无关的事事情。二、 严格遵守交交接班制度度，提前115分钟做做好上岗

31、的的准备工作作，包括处处理个人事事务，按规规定着装，扎扎好武装带带，佩带好好绶带，带带好手套；提前100分钟到指指定地点集集合并接受受班长的检检查。在班班长的带领领下齐步行行进到大门门岗进行交交接班工作作。三、 接班人员齐齐步行进到到大门岗位位置时，立立定，转体体，面对上上岗人员，交交接人员互互行举手礼礼后进行工工作交接，交交接内容包包括：检查查值勤用品品是否齐备备好用，车车辆、人员员登记情况况，有无遗遗留问题及及注意事项项，周围设设施设备的的完好情况况，环境卫卫生情况等等，交接双双方确认后后在工作日日志签字。接接班人员开开始上班，交交班人员在在岗位边站站立等候，在在班长的带带领下齐步步行进至

32、驻驻地。四、 当班警卫在在值勤期间间遇有领导导步行出入入时，必须须行举手礼礼并微笑问问候。五、 遇有园内车车辆出入时时，礼宾岗岗行举手礼礼，检查岗岗打直行交交通手势并并指挥车辆辆顺序出入入。六、 遇有外部车车辆进入时时，礼宾岗岗行举手礼礼，检查岗岗指挥车辆辆靠边停放放，上前检检查，检查查前先行举举手礼，后后登记车号号、车型、车车况和进入入事由、被被访单位、地地点、人员员、联系电电话并收押押驾驶本发发给临时停停车卡后放放行，检查查、登记、放放行应在33分钟之内内完成；车车辆出门时时，检查岗岗负责检查查车内是否否携带物品品，对于携携带物品的的应检查其其出门条与与物品是否否相符后，收收回临时停停车卡

33、发还还驾驶本，打打直行交通通手势放行行，携带物物品出门检检查应在33分钟之内内完成，没没有携带物物品的应在在1分钟之之内完成，礼礼宾岗行举举手礼。七、 遇有员工骑骑自行车出出入时，检检查岗右臂臂向前平举举并提示出出入下车。八、 遇有外部人人员进入时时，检查岗岗指挥靠边边并进行检检查登记，登登记时应写写明人员姓姓名、进入入事由、被被访单位、地地点、联系系电话，同同时收押其其有效证件件发给临时时卡后放行行，此项工工作应在22分钟之内内完成。九、 遇有携带物物品出门时时，检查岗岗应认真检检查是否持持有物资出出门条，出出门条是否否与物品相相符，相符符的予以放放行应在22分钟之内内完成；无无出门条或或出

34、门条与与物品不相相符的不于于放行。十、 星期一至星星期五每天天16：00016：330；166：3017：000参加保保安部组织织的理论学学习和军事事训练。十一、每周周五17：3018：000参加保保安部组织织的工作例例会。十二、每周周日19：3020：000参加本本班的班务务会。十三、每周周日20：0020：330参加保保安队的点点名。六、 软件园巡逻逻岗位职责责和工作量量化实施细细则（一） 、软件园巡巡逻岗位职职责一、 保安工作的的性质、任任务、职能能，严格遵遵守公司的的各项规章章制度和保保安部的各各种安全管管理规定，时时刻维护公公司的良好好形象。二、掌握园园区各单位位的人员、车车辆情况，

35、认认真做好交交通指挥疏疏导工作，引引导机动车车、自行车车正常行驶驶和停放，时时刻维护园园区正常的的工作秩序序。三、掌握园园区重点部部位的分布布情况，严严格执行巡巡视检查制制度，认真真做好园区区的防火、防防盗、防破破坏工作。四、遇有防防火、防盗盗报警系统统报警时，根根据中控室室值班员的的指令，负负责火警、匪匪警的确认认工作，并并及时将确确认情况汇汇报给中控控室。七、 有各种突发发事件发生生时，按突突发事件应应急预案处处理。六、负责自自行车存放放处秩序的的维护工作作，时刻保保持车辆摆摆放整齐有有须。七、掌握园园区各种设设施设备的的分布情况况并负责看看管和维护护，严防设设施设备损损坏、丢失失事件的发

36、发生。八、负责园园区绿化和和环境卫生生的维护工工作，遇有有破坏绿化化和环境卫卫生的行为为九、密切注注意进入园园区的外来来人员，防防止闲杂人人员进入办办公楼。遇遇有可疑人人员要认真真盘查，并并及时上报报保安部处处理。十、负责园园内施工区区域的安全全检查工作作，遇有违违章施工和和私自动火火的要及时时制止并上上报保安部部处理。十一、完成成上级领导导交办的其其它临时性性工作。（二）、软软件园巡逻逻岗工作量量化实施细细则一、 园区巡逻岗岗实行244小时值班班制度，白白班上岗时时间为：66：0022：000，每两两小时一班班；夜班上上岗时间为为：22：00次日6：00，另另星期一至至星期五117：3002

37、3：000，星期期六、日园园区巡逻岗岗负责1#楼的大堂堂岗。巡逻逻人员必须须认真履行行岗位职责责，严格遵遵守上下岗岗时间，精精神饱满，姿姿态端正，做做到不脱岗岗、睡岗，不不做与工作作无关的事事情。二、严格遵遵守交接班班制度，提提前15分分钟做好上上岗的准备备工作，包包括处理个个人事务，按按规定着装装，扎好武武装带，佩佩带好绶带带，带好手手套；提前前10分钟钟到指定地地点集合并并接受班长长的检查。在在班长的带带领下齐步步行进进行行交接班工工作。三、园区巡巡逻岗在巡巡外围时必必须严格遵遵守巡逻岗岗作业规范范，按照园园区大门延2#楼楼前道路至1#楼楼前至3#楼楼前延多功能能厅北侧路路至4#楼楼北侧自

38、行行车棚至大门延4#楼楼西侧路至凯思公公司前至多功能能厅东侧机机动车停车车场3#楼前前延1#楼楼前道路至篮球场场自行车棚棚至6#楼楼前延员工餐餐厅前路平房和职职工宿舍，然然后按照相相反路线返返回进行外外围巡视。巡巡视一周应应在30分分钟之内完完成。四、园区巡巡逻岗在楼楼宇巡视时时必须严格格遵守楼宇宇巡视作业业规范，按按照1#楼楼至4#楼楼的顺序进进行，巡视视时乘电梯梯至顶层，然然后延消防防通道逐层层检查至一一层，见到到巡逻记录录签字。每每栋楼的巡巡视应在115分钟之之内完成。六、 巡逻人员必必须认真履履行岗位职职责，在巡巡外围时必必须保证自自行车摆放放整齐有须须，机动车车场秩序井井然。非机机动

39、车和机机动车无乱乱停乱放现现象。七、 遇有中控室室防火、防防盗系统报报警时，根根据中控值值班员的指指令，在33分钟之内内必须赶到到报警点进进行确认，认认真检查报报警点周围围15米之之内有无火火情、匪情情发生，如如属误报，在在3分钟之之内上报中中控室；如如属真实情情况，按保保安部紧急急事件处置置预案执行行。八、 巡逻警卫在在值勤时遇遇有违章作作业或其它它违反安全全规定的行行为，应立立即制止，制制止无效的的应在3分分钟之内上上报警卫队队长处理。九、 巡逻警卫在在当班期间间必须到11#楼地下下一层的消消防和生活活泵房检查查一次，如如发现排污污池内水位位升高，应应在3分钟钟之内通知知中控值班班员。十、

40、 巡逻警卫在在值勤时如如遇废纸、烟烟头等杂物物应及时捡捡起放入垃垃圾桶中，如如遇大面积积的环境卫卫生问题应应在1分钟钟之内上报报保洁部主主管处理。十一、巡逻逻警卫在11#楼大堂堂值勤时，必必须精神饱饱满，姿态态端正，文文明值勤，严严格检查进进入楼内的的人员情况况并详细登登记，登记记时要清楚楚的记录人人员姓名、单单位、加班班地点、进进入时间等等，严防闲闲杂人员进进入1#楼楼。十二、每天天22：33023：000在队长长的带领下下负责1#楼的清楼楼工作。清清楼时，从从顶层向下下逐层检查查，遇有加加班员工应应登记清楚楚姓名、单单位、加班班地点、加加班时间，并并提醒加班班人员注意意安全。223：100

41、负责将11#楼楼门门关闭上锁锁，将加班班记录交到到中控室。十三、白班班巡逻警卫卫每班次在在巡逻记录录签到一次次；夜班每每小时签到到一次。十四、每周周星期一至至星期五每每天16：0016：330；166：3017：000参加保保安部组织织的理论学学习和军事事训练。十五、每周周五17：3018：000参加保保安部组织织的工作例例会。十六、每周周日19：3020：000参加本本班的班务务会。十七、每周周日20：0020：330参加保保安队的点点名。七、家属区区门卫岗位位职责和工工作量化实实施细则（一）、家家属区大门门岗岗位职职责一、熟知保保安工作的的性质、任任务、职能能，严格公公司的规章章制度和保保

42、安部的各各项管理规规定，时刻刻维护公司司的良好形形象。二、熟悉家家属区人员员、车辆的的基本情况况，做好行行人、车辆辆进出大门门的疏导工工作，时刻刻维护园区区大门正常常的工作秩秩序。三、严格执执行人员出出入检查登登记制度，认认真做好出出入家属区区人员的检检查登记工工作，对于于非本园区区人员进入入时应登记记清楚来访访时间、事事由、被访访业主、联联系电话，防防止闲杂人人员进入园园区。四、严格执执行车辆出出入检查登登记和卡片片管理制度度，认真做做好出入家家属 区车车辆的检查查登记工作作，车辆须须进入园区区时应登记记清楚进入入时间、事事由、被访访业主、联联系电话，同同时发给停停车卡片，车车辆出门时时应认

43、真检检查车证和和停车卡片片，对于无无证或车、卡卡不符的车车辆不于放放行，严防防车辆丢失失。五、认真做做好人员、车车辆出门的的检查工作作，对于携携带物品出出门的人员员、车辆按按规定严格格检查并认认真做好登登记。对于于携带物品品没有出门门条或与出出门条不符符的严禁出出门。六、指挥车车辆按顺序序出入，督督促骑车人人员慢行、出出入下车，时时刻维护门门区良好的的交通秩序序。七、做好大大门区各种种设施设备备的管理、维维护工作，防防止设施设设备丢失、损损坏事件的的发生。八、时刻维维护大门区区良好的环环境卫生，对对于破坏环环境卫生的的行为要勇勇于制止。九、严格执执行交接班班制度，认认真做好交交接班记录录。十、

44、完成上上级交办的的其他临时时性工作。（二）家属属区门卫工工作量化实实施细则一、家属区区门卫岗实实行24小小时值班制制度，白班班上岗时间间为6：00022：000每两小小时一班；夜班上班班时间为222：000次日6：00。警警卫人员必必须认真履履行岗位职职责，严格格遵守上下下岗时间，精精神饱满，姿姿态端正，做做到不脱岗岗、睡岗，不不做与工作作无关的事事情。二、 格遵守交接接班制度，提提前15分分钟做好上上岗的准备备工作，包包括处理个个人事务，按按规定着装装，扎好武武装带，佩佩带好绶带带，带好手手套；提前前10分钟钟到指定地地点集合并并接受班长长的检查。在在班长的带带领下齐步步行进到大大门岗进行行

45、交接班工工作。三、 班人员齐步步行进到大大门岗位置置时，立定定，转体，面面对上岗人人员，交接接人员互行行举手礼后后进行工作作交接，交交接内容包包括：检查查值勤用品品是否齐备备好用，车车辆、人员员登记情况况，有无遗遗留问题及及注意事项项，周围设设施设备的的完好情况况，环境卫卫生情况等等，交接双双方确认后后在工作日日志签字。接接班人员开开始上班，交交班人员在在岗位边站站立等候，在在班长的带带领下齐步步行进至驻驻地。四、 当班警卫在在值勤期间间遇有领导导步行出入入时，必须须行举手礼礼并微笑问问候。五、 遇有家属区区内部车辆辆进入时，警警卫人员指指挥车辆靠靠边停放，并并发给临时时停车卡，打打直行交通通手势指挥挥车辆顺序序进入同时时做好登记记，检查、登登记、发卡卡应在2分分钟之内完完成。六、 遇有外部车车辆进入时时，警卫人人员指挥车车辆靠边停停放，上前前检查，检检查前先行行举手礼，后后登记车号号、车型、车车况和进入入事由、被被访单位、地地点、人员员、联系电电话并发给给临时停车车卡后放行行，检查、登登记、放行行应在3分分钟之内完完成；车辆辆出门时，检检查岗负责责检查车内内是否携带带物品，对对于携带物物品的应检检查其出门门条与物品品是否相符符后，收回回临时停车车卡，打