公司市场部职责及岗位职责16137.docx
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1、市场部的职责 :市场部的主要职责有十五大方面。 1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及BaoMi系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 一三) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品
2、牌规划和品牌的形象建设。 一五) 负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同 1） 在产品导入期，市场部的职责重点有： 对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略 2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 建立和完善营销信息收集、处理、交流及BaoMi系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作 3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有： 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的
3、业务及人员管理，其具体职责是： 1） 全面计划、安排、管理市场部工作。 2） 制定年度营销策略和营销计划。 3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。 5） 知道、检查、控制本部门各项工作的实施。 6） 配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。 7） 拟定并监督执行市场规划与预算。 8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。 9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10） 场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11） 拟定并监督执行市场调研计划。 12） 拟定并
4、监督执行新产品上市计划和预算。 一三） 制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 1） 负责市场调研计划的制定及实施。 2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及BaoMi制度。 3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 4） 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。 5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。 6） 组织对企业内部营销环境调研。 7） 组织对消费者及用户调研。 8)对销售渠道的调研。 9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 10）提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划主管的职责 1）制定各种不同的
5、通路配置计划。 2）负责竞争产品信息的整理与分类。 3）制定产品的分销计划。 4）制定通路的培训、激励和控制政策。 5)定期分析、评估通路。 6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 7）控制产成品、包装式样和库存数量。 8）控制物流。 9）协同进行促销计划。 五、市场部产品企划主管的职责 1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。 2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 六、市场部广告企划主管的职责 1）制定年度季
6、度月度广告费用计划 2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行 3）正确地选择广告公司 4）督导广告及制作代理公司的工作 5）制定产品不同时期的广告策略 6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通 7）及时进行广告、公关活动的效果评估 七、市场部促销企划主管的职责 1. 根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动； 2. 负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估； 3. 指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督； 4. 促销品的设计、制作及发放管理； 5. 区域销量的分析统计及
7、提出推进计划； 6. 制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。 八、市场部推广制作主管的职责 1. 制定年度推广计划； 2. 负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及的设计与制作； 3. 负责各种推广方案的制定； 4. 推广制作费用预算与控制； 5. 负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。 九、市场部理货员职责 1. 安排固定的走街拜访线路; 2. 直接拜访零售店客户; 3. 完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理; 4. 进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列； 5. 培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态
8、度和对深度分销的较多认识； 6. 积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议； 7. 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象； 8. 积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率； 9. 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表； 10. 在市场代表的指导下，管理促销人员具体工作部门和任务 1.产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。 2.市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比
9、其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。 3.市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。 4.销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。市场部职责责及岗位位职责市场部职责责与岗位位设置市场部负责责研究市市场趋势势及市场场远程目目标，品品牌发展展与传播播、市场场策划、市市场信息息收集、汇汇总、分分析、研研究等工工作。部部门负责责人为市市场部部部长，直直接上级级为营销销副总。1、部门工工作内容容 1.11市场
10、资资讯的收收集与分分析1）收集、分分析政府府产业政政策、经经济环境境、行业业动态等等行业宏宏观资讯讯，并提提出分析析报告；2）定期进进行消费费者调研研，提出出调研报报告；3）定期进进行区域域市场情情况调查查，并形形成分析析报告；4）定期进进行内部部销售数数据分析析，形成成分析报报告；5）收集分分析竞品品资讯； 1.22市场趋趋势及市市场远程程目标的的研究及及规划1）分析研研究市场场趋势，并并提出市市场趋势势报告及及建议；2）根据公公司战略略及市场场趋势报报告，研研究及提提出市场场远程目目标；3）根据市市场远程程目标编编制实施施计划； 1.33品牌发发展及品品牌传播播的管理理1）进行品品牌定位位
11、，创造造品牌个个性，建建立品牌牌识别系系统；2）根据公公司发展展需要，协协助人力力资源部部组织对对公司员员工进行行品牌知知识培训训；3）制订品品牌传播播策略及及计划，包包括提出出并实施施品牌传传播年度度预算；4）监控品品牌传播播的实施施；1.4促销销管理1）按年、月月、市场场、产品品、促销销类型等等编制并并执行促促销预算算；2）制定并并执行短短、中、长长期消费费者促销销、通路路促销、广广告、公公关计划划及方案案；3）执行促促销方案案，办理理有关促促销活动动的公证证手续，选选择现场场活动的的场地并并进行布布置，准准备宣传传器材，联联系参加加现场活活动宣传传的外协协团体和和人员，对对促销活活动实况
12、况进行影影像记录录及保存存归档，并并于促销销活动结结束后评评估促销销效果；4）研究促促销理论论，发展展、创新新促销技技术；5）对驻外外机构组组织的现现场活动动进行业业务指导导；1.5新闻闻宣传1）根据营营销方案案，并研研究、掌掌握公司司发展形形势和市市场营销销传播的的需求，在在此基础础上制定定新闻宣宣传和软软新闻传传播计划划；2）撰写并并向新闻闻媒体发发布新闻闻宣传稿稿件，对对宣传内内容进行行审查、把把关；3）与各新新闻媒体体保持联联系；4）组写和和发布烟烟台啤酒酒报营销销专版的的稿件；1.6广告告方案设设计与执执行1）设计、执行公司广告方案；2）掌握、沟沟通和选选择媒介介信息；3）办理相相关
13、广告告发布的的工商审审查；4）购买、发发布具体体广告段段位；5）签订和和管理广广告合同同；6）跟踪监监控广告告发布效效果；7）编制广广告投放放实况及及预算执执行情况况的月报报和年度度报告；1.7形象象设计与与制作1）进行公公司形象象识别系系统的创创意设计计；2）进行公公司影视视广告的的创意和和制作；3）研究、实实施市场场营销的的创意设设计和制制作方案案；4）设计促促销品的的形象和和传播方方案；5）研究、实实施现场场活动的的形象设设计方案案和宣传传器材设设计与制制作方案案；5）研究、实实施公司司包装物物品、商商标的创创意设计计方案；6）监督公公司所属属各系统统对形象象识别的的使用情情况；1.8促
14、销销品采购购1）根据营营销方案案采购促促销品；2）联系与与促销品品相关的的行业，掌掌握有关关信息；3）选择促促销品样样式，确确定采购购渠道；4）就促销销品购买买价格进进行谈判判；5）办理所所购促销销品的入入库手续续；6）处理所所购促销销品的质质量纠纷纷；7）编制促促销品采采购月报报和年度度报告；1.9产品品管理1）产品结结构管理理，研究究、设立立合理的的产品结结构；2）管理产产品的口口味、包包装、定定价等属属性；3）新产品品开发。新新产品概概念的提提出及新新产品的的开发。1.10高高档酒管管理1）高档酒酒的产品品管理；2）高档酒酒的促销销传播管管理。1.11对对公司有有关活动动进行影影像摄制制
15、并整理理归档。1.12公公司领导导交办的的其它工工作。1.一三协协助其他他部门完完成相应应工作。1.14保保管本部门文文件资料料和归档档。2、部门权权限2.1有及及时共享享公司销销售数据据的权力力；2.2有对对市场资资讯调查查及收集集的考核核权；2.3有对对促销执执行的考考核权；3.4有制制订本部部门的工工作制度度、标准准和程序序的权利利；2.5对本本部门内内部人员员有工作作分配权权，并对对人员进进出本部部门、内内部人员员待岗等等有建议议权。2.6有对对公司营营销方案案相关内内容提出出建议权权；2.7有向向新闻媒媒体投发发宣传企企业新闻闻稿件的的权力；2.8经领领导授权权，对本本部门负负责的业
16、业务有签签约的权权力；2.9有选选择广告告媒体的的权力；2.10有有选择宣宣传品制制作和促促销品采采购渠道道的权力力；2.11有有对公司司形象识识别系统统的监督督权；2.12有有对促销销现场活活动的指指挥指导导权；3、部门责责任3.1对根根据营销销方案制制定的软软新闻传传播计划划落实的的及时性性和有效效性负责责；3.2对新新闻宣传传稿件的的宣传内内容的正正确性负负责；3.3对公公司广告告方案落落实的及及时性和和有效性性负责；3.4对媒媒介信息息掌握的的及时性性和准确确性负责责；3.5对广广告、促促销品等等合同的的签约准准确性负负责；3.6对创创意设计计任务完完成的及及时性和和有效性性负责；3.
17、7对促促销现场场活动的的执行与与推进的的有效性性负责；3.8对促促销品采采购方案案落实的的及时性性负责；3.9对公公司有关关活动的的影像摄摄制和整整理归档档工作的的及时性性负责；3.10对对各种研研究报告告的科学学性、准准确性负负责；3.11对对产品结结构的合合理性负负责，对对新产品品开发的的及时性性负责；3.12对对市场趋趋势分析析的准确确性负责责，对实实施计划划编制的的及时性性、合理理性负责责；3.一三对对品牌定定位的准准确性负负责，对对品牌传传播计划划编制的的及时性性和合理理性负责责，对品品牌传播播年度预预算编制制的合理理性负责责；3.14对对公司领领导交办办的其它它工作完完成的及及时性
18、负负责；3.一五对对协助其其他部门门完成相相应工作作的及时时性和有有效性负负责。4、岗位说说明书1岗 位位 说 明 书书岗位层级：岗位类别：部门市场部岗位名称市场部部长长直接上级营销副总直接下级市场调研主主管、设设计制作作主管、促促销策划划主管、广广告管理理主管、产产品主管管、品牌牌主管、高高档酒主主管本职工作负责市场部部全面工工作岗位工作内内容：1制订本本部门年年度、季季度、月月工作计计划2审核和和报批各各项业务务计划及及部门文文件3提出及及控制总总体市场场预算方方案4与外部部市场咨咨询机构构进行对对接5、新闻宣宣传工作作6、制定、执执行广告告计划7对本部部门下属属员工的的工作进进行分配配、
19、绩效效考核和和其他日日常管理理8上级交交办的其其他事项项岗位工作标标准与要要求：1 工作作计划的的制定要要在规定定时间内内完成，并并保证计计划的顺顺利实施施2审核和和报批工工作要在在规定时时间内完完成3市场预预算方案案的编制制要合理理4对下属属员工的的工作分分配要合合理，考考核要公公正、公公平5上级交交办的事事项要在在规定时时间内完完成岗位责任；1对工作作计划制制定的及及时性负负责2对审核核和报批批工作完完成的及及时性负负责3对市场场预算方方案编制制的合理理性负责责4对下属属员工工工作分配配的合理理性负责责，对考考核的公公平性负负责5对上级级交办事事项完成成的及时时性负责责岗位权限：1对本部部
20、门员工工有工作作分配权权2对本部部门员工工工作的的督导权权3对本部部门员工工的考核核权4对相关关信息的的知情权权5对本部部门预算算内资金金的支配配权6对本岗岗位工作作的直接接执行权权任职条件：1市场营营销及相相关专业业本科以以上学历历；2营销及及相关领领域3年以上上工作经经验；3身体健健康；4无不良良工作记记录。制定日期：年月日任职人人：（签签字）直直接上级级：（签签字）岗位层级：岗位类别：2岗 位 说 明明 书部门市场部岗位名称市场调研主主管直接上级市场部部长长直接下级本职工作负责市场调调研工作作岗位工作内内容：1收集分分析政策策产业政政策、经经济环境境、行业业动态等等行业宏宏观资讯讯，并定
21、定期提交交分析报报告2定期进进行消费费者调研研，并提提交调研研报告3定期进进行区域域市场状状况调查查，并提提交分析析报告4收集分分析竞争争者资讯讯，并及及时提交交分析报报告5按照上上级需求求，主持持临时性性的市场场调研6定期对对销售数数据进行行分析，并并提交分分析报告告7按照各各市场的的外部市市场分析析报告、销销售数据据分析、促促销等内内外部资资讯，定定期对市市场总况况及分市市场进行行综合分分析，并并提交分分析报告告岗位工作标标准与要要求：1各种调调研活动动要按期期进行，分分析报告告要及时时提交2销售数数据的分分析要按按期进行行，分析析报告要要及时提提交3领导交交办的临临时事项项要在规规定时间
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