创业计划书 完整版14018.docx

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1、诚建交通配时服务责任有限公司创业计划书书项目名称：城市交交叉口信信号灯配配时 负 责 人人： 钱 佳佳 力所属高校：浙江省省交通职职业技术术学院邮政编码： 31111122联系方式： 115166821138339指导老师：杨洁目录第一章 摘要要 4第二章 公司简介 62.1 团队成员简简介 62.2 公司介绍 72.2.1 公司宗旨及及目标 72.2.2 公司性质 82.2.3 公司名称 882.2.4 公司文化 882.2.5 业务范围 882.2.6 公司口号 882.3 公司建立背背景 92.4 公司特色 1102.4.1 公司的所处处的环境境及内部部情况 102.4.2 公司的运行行

2、 102.4.33 人人才培养养计划 1002.5 公司管理 112.5.1 总经理 122.5.2 副经理 122.5.3 人事部 122.5.4 财会部 162.5.5 市场部 212.5.6 外勤部 222.6 外部支持 23第三章 产品服务与与介绍3.1 售前服务 243.2 售后服务 243.3 跟进调查 24第四章 技术可行性性分析2254.1 交叉口的在在交通系系统的地地位254.2 交叉口概况况（杭州州大关路路实例）274.3 交通信号灯灯控制方方法可行行分析2294.3.1 交通控制中中的基本本概念 294.3.2 交通拥挤解解决对策策 294.3.3 交通信号控控制的发发展

3、 304.3.4 我国交通信信号控制制发展和和现状 314.4 交叉口仿真真技术333第五章 市场营销策策略 3445.1 低成本营销销3345.2 设置比赛 345.3 产品展示 345.4 建立销售平平台3355.4.1 新客户的开开发 355.4.2 老客户的维维护 35第六章 竞争分析 336第七章 合作与开发发3667.1 交通部门3667.2 信号灯生产产商336第八章 风险分析 3378.1 国建政策风风险3378.2 市场不确定定风险3378.3 竞争风险378.4 管理风险388.5 财务风险38第九章 财务分析 3399.1 资产负债表表4409.2 现金流量表表4419.

4、3 损益表43第一章摘要要公司宗旨及及目标本公司的宗宗旨是缓缓解交通通压力，便便捷人们们的出行行，本公公司是一一家以盈盈利为目目的的服服务交叉叉口组织织与规划划和信号号配时设设计的有有限公司司本公司所经经营的业业务在市市场上仍仍然没有有形成一一条完整整的产业业链，且且本公司司涉及的的业务属属于无物物料成本本，无需需经过复复杂的工工厂加工工，对于于公司的的场所无无很大的的要求。我们的目标标是将公公司发展展成为能能够独立立完成信信号灯配配时方案案设计并并在国内内占有一一定的市市场比例例的企业业。并将将我公司司的服务务品牌化化。以提提高我公公司在市市场的信信誉和声声望。为为交通部部门提供供我们所所能

5、提供供的资料料与信息息，并和和交通部部门合作作，向国国内市场场拓展。为为达到此此目标，我我们采取取完善的的售后与与售前服服务及合合理的管管理制度度。我们的产品品和服务务：对于我们公公司的业业务，存存在以下下优点：1、 硬件设备需需求量少少。2、 专业技术力力量大3、 市场需求量量较大4、 市场竞争力力小我们公司的的服务主主要分为为售前服服务、售售后服务务和跟进进调查。通通过我们们的服务务，可以以让客户户亲身体体会到我我公司的的周到与与得体。我们业务所所使用的的技术包包括交通通信号灯灯控制方方法和交交叉口仿仿真技术术。目前前，我们们的交叉叉口信号号灯配时时设计处处于起步步阶段。我我们计划划按着这

6、这种交叉叉口信号号灯配时时设计市市场继续续扩大我我们的市市场影响响力。市场定位：我们把我们们的市场场定位在在交通部部门和信信号灯生生产商。，根根据交通通部门的的调查显显示，全全国因交交通拥挤挤问题，全全国每天天要损失失一个亿亿。而我我公司的的建立正正是给国国家减轻轻损失。竞争：关于交叉口口信号灯灯配时设设计，仅仅有部分分的公司司和学校校参与此此类的活活动，在在市场上上并没有有形成完完整的产产业链，所所以这个个业务是是现在市市场的空空缺。对对于我公公司，最最大的竞竞争对手手就是自自己。这这就要求求我们有有突破自自我的精精神。风险 我公司所可可能面对对我风险险主要有有国家政政策风险险，市场场不确定

7、定风险，竞竞争风险险，管理理风险，和和财务风风险。对对于我公公司可能能面对的的风险，本本公司都都有各自自的应对对策略。管理：我们公司的的管理层层分为总总经理、副副经理、人人事部、财财会部、市市场部、外外勤部。各各个部门门互相协协调，共共同为我我公司的的运行做做好自己己本职工工作。我我公司要要求本公公司的管管理团队队要注重重诚信、团团结务实实、素质质优良、创创新开拓拓、积极极进取，要要充分认认识自己己的责任任和使命命，在不不断建立立和完善善现代化化企业管管理体制制和制度度的同时时，通过过有意识识、有目目的、有有效的经经营管理理，要不不断实现现着现代代的经营营理念和和管理制制度的提提高及创创新，为

8、为企业发发展寻求求更大的的商机。 第二章 公公司简介介2.1团队队成员简简介陈健：陈健健籍贯安安徽。就就读于浙浙江交通通职业技技术学院院，在学学校参加加过创业业大赛，并并赢得创创业之星星的称号号。在就就读期间间，参加加大学生生创业活活动，并并有一定定的成绩绩。目前前在学校校内经营营着一家家店面。得得到学校校老师的的一致好好评。他他凭着自自己创业业的经验验总结出出“二规”的创业业思想。他他认为店店面及公公司要明明白的是是，一个个公司一一要上规规模，二二要做到到规范才才能在创创业的过过程中比比别人多多一分胜胜利的筹筹码。此此“二规”被我校校写入我我校创业业历程的的书中。钱佳力：身身为班长长的他尽尽

9、心尽责责得到老老师和同同学的肯肯定。他他认为走走自己的的路，看看的是前前方，不不是身边边的花花花世界。创创业也是是如此，他他将用自自己的专专注让别别人看到到，他的的身上散散发出的的光芒。留邵君：在在学校积积极参加加创业活活动，凭凭借着自自己的细细心和做做事稳重重的性格格在学校校创业取取得一定定的成果果。他认认为一个个企业的的成功需需要的是是那些做做事精密密，认真真负责的的人。2.2公司司介绍2.2.11公司宗宗旨及目目标：我们的的目标是是将公司司发展成成为能够够独立完完成信号号灯配时时方案设设计并在在国内占占有一定定的市场场比例的的企业。并将我公司的配时服务品牌化。以提高我公司在市场的信誉和声

10、望。为交通部门提供我们所能提供的资料与信息，并和交通部门合作，向国内市场拓展。为达到此目标，我们采取完善的售后与售前服务及合理的管理制度。我们的宗旨旨就是缓缓解交通通压力，便便捷人们们的出行行。 2.2.22公司性性质：以盈利利为目的的的服务务交叉口口组织与与规划和和信号配配时设计计的有限限公司2.2.33公司名名称：诚建交交通配时时服务责责任有限限公司2.2.44公司文文化：诚信、创创新、责责任、 准确、响应国国家号召召，共同同为我国国的科学学建设奋奋斗，明明确我们们公司员员工的科科学发展展观。并并以保护护环境目目的为辅辅，节省省合理利利用现有有的资源源。2.2.55业务范范围：新建或或改建

11、交交叉口的的组织规规划和信信号灯的的配时方方案设计计及后期期信号方方案维护护和更新新。2.2.66公司口口号：科学实实践为一一体，共共同创业业。2.3公司司建立背背景交通需求的的增加超超过交通通供给能能力的增增加，造造成了目目前城市市交通拥拥挤程度度不断加加深，拥拥挤范围围不断扩扩大的现现状。城城市交通通拥堵问问题严重重影响着着社会经经济建设设和运行行效率，给给人们的的工作和和生活带带来了种种种不便便与损害害，已经经成为制制约城市市经济、社社会可持持续发展展的主要要瓶颈。交交通拥挤挤问题不不仅造成成交通系系统服务务水平下下降，交交通延误误增加，行行车速度度降低，出出行时间间大幅度度增加等等直接

12、危危害，还还会导致致交通事事故频繁繁，能源源浪费严严重，汽汽车尾气气排放增增加，环环境恶化化等。从理论上讲讲，可以以通过改改造不合合理的路路网结构构、改进进信号配配时方案案等手段段来避免免这一现现象的发发生。但但对已存存在的路路网进行行改造需需要大量量的资金金，施工工周期较较长， 在道路路改造期期间会导导致局部部路网更更加拥堵堵。在一一些城市市由于受受到土地地利用等等多种因因素制约约，改造造已存在在路网难难度极大大，因此此在现有有道路条条件下通通过信号号配时技技术解决决上述问问题就显显得尤为为重要。人人们已经经意识到到利用交交通信号号控制是是解决交交通拥挤挤问题最最经济有有效的方方式之一一。与

13、其其它手段段相比，改改进交叉叉口信号号配时投投资少，见见效快，是是理想的的交通控控制手段段。本公公司即寻寻求利用用信号配配时技术术针对路路网中的的瓶颈区区域进行行控制，从从起始点点防止交交通拥挤挤的恶性性扩散，稳稳定路网网交通状状态，保保证交通通高峰时时期路网网交通流流的正常常运行。2.4公司司特色2.4.1 公司的所处处的环境境及内部部情况 本本公司建建立在当当前国家家交通拥拥挤问题题较严重重，且交交通设施施相对落后后的情况况下。本本公司的的研究人人员都是是对我国国交通拥拥挤问题题很关注注的学者者，我们们有一定定的责任任心将国国内的交交通问题题进行改改善。一一群热爱爱自己工工作，并并为他人人

14、着想的的群体必必将带来来更多的的成果。2.4.2 公司的运运行本公司所经经营的项项目，需需要大量量的调查查。而公公司的员员工数量量有限。所所以本公公司将协调交交警支队队并与交交通类的的学校进进行合作作，利用用学生进进行各类类数据的的调查。给给更多人人参与社社会的机机会。并并可以享享受本公公司的金金额补贴贴。2.4.3 人才培养2.4.33.1培养养目标始终坚持“专业培培养和综综合培养养同步进进行”的人才才培养政政策，即即培养专专家型的的技术人人才和综综合型的的管理人人才。专专家型的的技术人人才指在在某一工工作领域域内掌握握较高技技术水平平的人才才，综合合型管理理人才指指在本部部门工作作领域具具

15、备全面面知识，有有较高管管理水平平的人才才。2.4.33.2 后备人人才的甄甄选 （一一）知识识经验和和工作业业绩：知知识全面面、经历历丰富、业业绩出色色，综合合素质较较强，并并且服众众的人员员（二）关键键资质：1、沟沟通能力力；2、分分析判断断能力；3计划划组织能能力；44、管理理控制能能力；55、应变变能力；6、执执行力；7、创创新能力力；8、领领导能力力；9、决决断力；10、人人际关系系能力；11、团团队合作作能力；12、承承受压力力的能力力。注： 1、后后备人才才分类：管理类类、财务务类、营营销类、技技术类2、以上各各类人员员资质要要求为初初定，具具体要求求根据各各部门用用人理念念可进

16、行行适当调调整。2.4.33.3 雄鹰人人才计划划培养建立专门的的培养机机构，对对我公司司所需要要的技术术人员进进行培养养。通过我公司司原来的的技术人人员对专专业技术术的了解解，在社社会进行行招聘。并并对来前前来应聘聘的相关关人员进进行面试试。面试试聘请对对象：有有发展潜潜力技术术人员、对对技术娴娴熟的人人员。 2.5公司司管理理论：公司管理制制度是公公司为了了规范自自身的建建设，经经过一定定的程序序严格制制定相应应的制度度，是公公司管理理的依据据和准则则。公司司管理制制度大体体上可以以分为规规章制度度和责任任制度。规规章制度度侧重于于工作内内容、范范围和工工作程序序、方式式，如管管理细则则、

17、行政政管理制制度、生生产经营营管理制制度。责责任制度度侧重于于规范责责任、职职权和利利益的界界限及其其关系。一一套科学学完整的的公司管管理制度度可以保保证企业业的正常常运转和和职工的的合法利利益不受受侵害。管理队伍管理队伍要要注重诚诚信、团团结务实实、素质质优良、创创新开拓拓、积极极进取，要要充分认认识自己己的责任任和使命命，在不不断建立立和完善善现代化化企业管管理体制制和制度度的同时时，通过过有意识识、有目目的、有有效的经经营管理理，要不不断实现现着现代代的经营营理念和和管理制制度的提提高及创创新，为为企业发发展寻求求更大的的商机。2.5.11 总经经理 主主要职责责：总经理理负责综综合协调

18、调和管理理公司内内各部门门工作，督督促员工工工作，做做好公司司与各级级领导、合合作单位位的交流流工作，统统筹公司司发展。工作内容：督促各各项目负负责人及及员工的的工作，鼓鼓舞员工工的工作作热情，听听取员工工的意见见。综合合决策各各种工作作的运行行。代表表公司对对外进行行交流。2.5.22 副总总经理主要职责及及工作内内容：配配合好总总经理的的工作，管管理好自自己所负负责的部部门，及及时将总总经理的的各种思思想理念念宣传到到位，同同时也将将员工的的意见及及建议反反馈给总总经理，起起到一定定的桥梁梁作用。2.5.33 人事事部 主要职职责(1)人员员到职与与离职的的相关办办理；(2)各类类人事资资

19、料的汇汇总，建建档及管管理，员员工档案案资料管管理；(3)员工工请假，调调休假作作业，出出勤状况况，稽查查，统计计作业；(4)员工工考勤，督督导并薪薪资核算算；(5)对本本店各项项工作的的纪律检检查；(6)做好好每次会会议的会会议记录录； (7)协调调本部门门与其他他部门的的联系。 人人员分配配：本部设设主管11名，副副主管22名；下设人人力资源源部和公公共关系系部，其其部长由由两名副副主管兼兼任，各各部再设设副部长长2名。 薪薪酬制度度：记时工工资制不同类型的的工作人人员时间间上的薪薪酬不同同;采用用此制度度比较灵灵活，可可以准确确地记录录各个工工作人员员的工作作时间，准准确地计计算出职职工

20、的工工资。人员考核：从德(品德修修养)，能能(业务务知识水水平、创创新能力力)，勤勤(协作作性、责责任心、进进取性、纪纪律性、出出勤性)，绩(办事效效率、工工作质量量)四个个方面对对工作人人员和管管理层进进行公平平公正的的考核，为为奖金等等奖励制制度提供供凭据。(1)对员员工的考考核 我我们将指指定一套套指标体体系。比比如对于于员工工工作态度度，我们们将从事事业心，进进取心，责责任心等等指标考考察。每每个指标标下都有有相应的的几个表表现层次次，每个个层次有有对应的的分数。例如：工作作态度 事业心心进取心心 A：工作热热情时高高时低，缺缺乏进取取精神(3分)B：能热情情工作，但但不持久久 (44

21、分)C：有进取取心，责责任心，工工作热情情，积极极性高(5分)D：对本公公司状况况漠不关关心 (0分)E：涉及个个人利益益时会关关心 (2分)F：对分配配下来的的任务被被动完成成 (44分)G：对公司司内工作作积极参参与，能能对公司司项目作作出一定定贡献(5分)考核时，所所有员工工都有权权表决被被考核的的员工与与哪一表表现层次次相符，以以少数服服从多数数为原则则，确定定该被考考核员工工该指标标的得分分，员工工各个指指标的分分数的总总和为该该员工的的考核总总分。 一个季季度将进进行一次次考核。 (2)对管管理层工工作绩效效考核为了对管理理层人员员的工作作能力，态态度和业业绩进行行评价，制制定此制

22、制度。 秉承公公开，公公平，公公正，客客观，多多元主体体评价原原则，每每个管理理人员都都要接受受来自相相关同事事，直接接下级和和自我的的评价。从从德，绩绩，能，勤勤方面进进行考核核。具体体如下：德：民主性性，品德德修养；绩：办事效效率，工工作质量量等；能：业务水水平认识识，分析析决策能能力，创创新能力力，自我我学习能能力等；勤：协作性性，责任任心，进进取心，纪纪律性，出出勤等。月度与季度度的评价价工作，在在下一评评价期间间开始的的第一个个星期之之内完成成，由行行政人事事部统一一发放评评价表。年年终评价价工作在在12月月最后一一个星期期与次年年1月的的第一个个星期之之内完成成。评价价表由员员工自

23、己己独立完完成填写写，应在在规定的的日期内内上交。评评价表由由行政人人事部与与全体员员工参与与评价。每每名参与与者填写写一份评评价表，按按照不同同权重计计算得到到一个分分数，将将得分先先按上级级，同事事，下级级，自我我评价分分类算出出平均分分，然后后按上面面提到的的不同层层次人员员比例计计算出最最终得分分，按照照最终得得分确定定评价等等级。评评价结果果与奖金金，激励励制度挂挂钩。被被评价者者如果对对评价结结果不满满，可以以在接到到结果之之日起一一周内向向行政人人事部提提出投诉诉，逾期期不提出出异议视视为同意意。 奖励制度：根据员员工考核核总分进进行奖励励(半年年实行一一次奖励励)。2.5.33

24、.1 行政政管理制制度(一) 礼仪纪律1. 行政管理部部负责对对公司全全体员工工的礼仪仪、办公公纪律、出出勤、外外出等事事项的全全面监督督；2. 行政部主管管发现不不当现象象，可签签发“提示单单”以提示示警告，并并报备有有关部门门主管；3. 行政部确认认奖惩事事实，可可提请有有关主管管研究提提出奖惩惩申请；4. 对公司礼仪仪纪律现现象，行行政部与与各部门门主管均均可直接接向总经经理提出出提出(二) 工作计划划没有计划的的行为是是无效率率的行为为。公司司强调对对公司、部部门、员员工行为为的计划划性要求求，用以以明确和和把握我我们的工工作方向向，同时时提高工工作效率率与工作作效益。因因此，通通过对

25、计计划体系系的规定定，并通通过相关关计划流流程和计计划表格格的制作作，实现现工作计计划的确确立、执执行和评评估。日工作计划划流程部门月度计划部门主管报 告稽 核员工日计划执 行(三) 访客接待1. 来本公司之之宾客由由秘书负负责接待待。2. 接待来访宾宾客须热热情、大大方、并并迅速与与有关主主管部门门联系接接洽。3. 秘书做毕接接待须做做访客记记录，其其中注明明具体单单位、姓姓名、来来意、有有否约定定等事项项并向有有关主管管汇报。(四) 公司福利1. 公司员工之之福利事事项由管管理部执执掌。2. 公司员工遇遇有生日日、婚假假等喜庆庆时日,行政管管理部得得以公司司名义安安排祝贺贺。3. 行政管理

26、部部主管参参与福利利基金管管理及各各项奖金金分配之之讨论。4. 公司员工本本人及家家庭如遇遇重大经经济困难难，得向向行政管管理部申申请补助助或救济济。5. 办理补助程程序如下下：由申申请人填填具申请请书并经经部门主主管核准准后呈报报行政管管理部，并并经总经经理签核核后转会会财务部部支付。2.5.44财会部部实行严格的的财务管管理 财务部管理理目标：追求利利润最大大化，投投资目标标最大化化，满足足内部方方面的利利益。（1）会计计处：结算每天，每每个订单单的票据据，款项项和帐单单，并编编制相应应的营业业报表。（2）出纳纳处：1. 收集，整理理，点核核公司现现金收入入和转帐帐票据，并并将其送送存银行

27、行2. 支付公司内内各部门门报销帐帐款的现现金以及及签发各各种付款款费用3. 办理同银行行的结算算事项，处处理有关关的结算算问题，管管理银行行帐户的的收支4. 准备各项备备用金及及监督和和管理备备用金的的使用情情况。（3）融资资部 人员设置及及职责 财务总监监：审查，财财务预算算(包括括现金预预算，预预算资产产负债，预预算损益益等)；业务预算(包括企企宣，人人工费，调调查成本本，营业业成本，采采购等)；在部长大会会上作出出财务预预算，策策划：业务预预算与策策划报告告。会计：日日常记帐帐，复核核，盘点点，保管管凭证单单据与银银行帐户户；月，季季，年度度负责财财务总结结，盘点点。凭证与记录录的要求

28、求：各种收付付业务都都要有合合法的手手续，齐齐全的原原始凭证证作为依依据。各种收入入的原始始凭证一一律要复复写，从从不同的的渠道汇汇到财会会部门进进行核对对。各种支出出都要根根据原始始凭证填填写有关关报销单单据(如如：根据购购买文具具的发票票，收据据填写报报销单。报报销单据据整理成成册便于于查帐和和月，季季，年度度盘点，审审计)收付凭证证要定期期装订，派派专人保保管。各种收付付业务要要及时，准准确记录录。2.5.44.1 财务务管理制制度第一条为加强财务务管理，规规范财务务工作，促促进公司司经营业业务的发发展，提提高公司司经济效效益，根根据国家家有关财财务管理理法规制制度和公公司章程程有关规规

29、定，结结合公司司实际情情况，特特制定本本制度。第二条公司会计核核算遵循循权责发发生制原原则。第三条财务管理的的基本任任务和方方法： （一一）筹集集资金和和有效使使用资金金，监督督资金正正常运行行，维护护资金安安全，努努力提高高公司经经济效益益。 （二）做做好财务务管理基基础工作作，建立立健全财财务管理理制度，认认真做好好财务收收支的计计划、控控制、核核算、分分析和考考核工作作。 （三）加加强财务务核算的的管理，以以提高会会计资讯讯的及时时性和准准确性。 （四四）监督督公司财财产的购购建、保保管和使使用，配配合综合合管理部部定期进进行财产产清查。 （五）按期期编制各各类会计计报表和和财务说说明书

30、，做做好分析析、考核核工作第四条严禁白条抵抵库和任任意挪用用现金，出出纳人员员必须每每日结出出现金日日记帐的的帐面余余额，并并与库存存现金相相核对，发发现不符符要及时时查明原原因。财财务管理理中心经经理对库库存现金金进行定定期或不不定期检检查，以以保证现现金的安安全和完完整。公公司的一一切现金金收付都都必须有有合法的的原始凭凭证。第五条出纳人员要要随时掌掌握银行行存款余余额，不不准签发发空头支支票，不不准将银银行帐户户出借给给任何单单位和个个人办理理结算或或套取现现金。在在每月末末要做好好与银行行的对帐帐工作，并并编制银银行存款款余额调调节表，对对未达帐帐项进行行分析，查查找原因因，并报报财务

31、部部门负责责人。第六条其他应收款款的管理理：应按按户分页页记帐，要要严格个个人借款款审批程程式，借借款的审审批程式式是：借借款人部门负负责人财务负负责人总经理理。借用用现金，必必须用于于现金结结算范围围内的各各种费用用专案的的支付第七条公司的营业业收入包包括手续续费收入入、其他他营业收收入等。营营业收入入要严格格按照权权责发生生制原则则确认，并并认真核核实、正正确反映映，以保保证公司司损益的的真实性性。第八条成本费费用开支支范围包包括：利利息支出出、营业业费用、其其他营业业支出等等。 （一）利利息支出出：指支支付以负负债形式式筹集的的资金成成本支出出。 （二）营营业费用用包括：职工工工资、职职

32、工福利利费、医医药费、职工教育经费、工会经费、住房公积金、保险费、固定资产折旧费、摊销费、修理费、管理费、通讯费、交通费、招待费、差旅费、车辆使用费、报刊费、会议费、办公费、劳务费、奖励费、各种准备金等其他费用。 （三）固固定资产产折旧费费：指公公司根据据固定资资产原值值和国家家规定的的固定资资产分类类折旧率率计算摊摊销的费费用。 （四）摊摊销费：指递延延资产的的摊销费费用，分分摊期不不短于55年。 （五）各各种准备备金：各各种准备备金包括括投资风风险准备备金和坏坏帐准备备金。投投资风险险准备金金按年末末长期投投资馀额额的1%实行差差额提取取，坏帐帐准备金金按年末末应收帐帐款馀额额的1%提取。

33、 （六）管理理费用包包括：物物业管理理费、水水电费、职职工工作作餐费、取取暖降温温费、全全勤奖励励费等其其他费用用（七）财务务报表分分月报和和年报，月月报财务务报表包包括资产产负债表表、损益益表。年年度财务务报表包包括资产产负债表表、损益益表、现现金流量量表、营营业费用用明细表表、利润润分配表表。公司司财务月月报表应应于次月月15日日内完成成，年度度财务会会计报告告应于次次年900日内制制作，必必要时聘聘请会计计师事务务所进行行审计。2.5.55 市场场部负责公司的的产品宣宣传，宣宣传以及及促进公公司与消消费主体体之间的的联系。它它的工作作直接或或间接关关系着公公司的形形象及客客流，销销售情况

34、况，是个个重要的的部门。下下设教材材科，负负责教材材的循环环利用工工作。市场部人员员设置及及职责：人员设置：设市场场部主管管1名，市市场策划划部、营营销部、客客户服务务部及客客服中心心部长各各一名，教教材科科科长1名名，成员员若干。人员职责：主管：协助助公司完完成销售售经营目目标，督督导员工工工作;作好各各部门的的沟通工工作;对对每笔订订单的评评价及时时进行研研究，调调整相应应对策，以以便为顾顾客提供供良好的的服务;推广销销售，根根据市场场情况与与不同时时期的需需要，组组织讨论论制定行行销计划划，有特特色的推推广计划划；参加例例会，与与各部门门建立良良好的沟沟通关系系，互相相协作，配配合，保保

35、证营业业工作顺顺利进行行。教材科科长长：一方方面协调调部长完完成工作作，另一一方面要要组织管管理好科科内成员员，使他他们能保保质高效效地完成成工作。成员：负责责各种宣宣传海报报的设计计，绘画画，为各各种促销销活动出出谋划策策;及时时收集客客户调查查表并加加以统计计;进行行网页的的维修工工作，并并及时更更新网页页内容。2.5.66外勤部部公司外勤部部系下属属部门之之一，受受公司管管理，负负责公司司所有对对外调查查、数据据收集的的工作，是是公司正正常运营营不可缺缺少的重重要组成成部分。(1)外勤勤部人员员设置及及职责外勤部人员员设置：设部长长1名，外外勤项目目负责人人若干，调调查员若若干名人员职责

36、：主管：主管管作为外外勤部的的直接领领导者，责责任重大大，工作作不容有有失，其其主要负负责对公公司所收收到的订订单数据据收集进进度进行行跟进。此此外，部部长有责责任管理理好本部部人员的的工作计计划及外外出时的的任务安安排，同同时加强强本部与与其他各各部门的的沟通工工作。外勤项目负负责人：外勤项项目负责责人主要要负责落落实具体体的项目目内容，协协同所属属项目的的调查员员开展调调查工作作，分配配具体任任务，监监督收集集的真实实性和准准确性，同同时确保保所属项项目小组组人员外外出的安安全。外外勤项目目是公司司业务的的主要途途径，一一线外勤勤负责人人的素质质高低直直接影响响到所收收集的信信息以及及后期

37、的的计算过过程，因因此外勤勤项目负负责人必必须经过过统一培培训，具具备下列列素质：有较扎扎实的业业务知识识以及一一定的人人员管理理经验头头脑清醒醒，善于于思考，心心理素质质过硬，能能够应付付突发状状况。调查员：调调查员作作为公司司最前线线的员工工，所收收集的一一手资料料直接影影响项目目结果，同同时调查查员的调调查态度度及工作作方法直直接关系系的公司司的对外外形象，因因此调查查员不仅仅因具备备扎实的的理论知知识，还还应具备备一定的的思想素素质，掌掌握合理理的工作作方法。(2)外勤勤工作流流程外勤部接到到项目书书时，由由部长与与外勤项项目负责责人负责责对外勤勤任务作作出规划划及预算算，规划划交由技

38、技术部进进行审核核，审核核通过后后由副总总经理级级及以上上签字通通过并将将预算款款单递交交财政部部申请外外勤经费费，并由由记录员员记录在在当月收收支单上上， 供供月末核核查， 外勤经经费将交交外勤项项目组外外出开展展业务，业业务完成成后，由由本部门门成本进进行验收收盘点并并详细记记录。(3)外勤勤部外勤勤工作原原则诚实守信：在调查查过程中中要诚实实守信，信信守合同同，保证证数据的的准确性性，严肃肃性，有有效性，树树立良好好形象，为为后期工工作做好好良好的的数据保保障。7、技术部部下设前期调调查技术术部和后后期数据据处理技技术部前期调查技技术部工工作职责责：对所所收到的的订单进进行前期期调查的的

39、数据分分析，并并将分析析数据交交于外勤勤部，帮帮助制定定调查计计划并对对外勤部部所提出出的调查查计划进进行技术术审核。后期数据处处理技术术部工作作职责：积极主主动跟进进项目调调查数据据，及时时进行汇汇总及计计算，按按项目要要求制定定合理的的交通配配时方案案及整体体配时规规划。人员设置：本部设设主管一一名，副副主管两两名。前前期调查查技术部部及后期期数据处处理技术术部部长长由副主主管兼任任。员工工若干。 2.6外部部支持指导老师：杨洁杨洁个人简简历杨洁，女，119800年2月月出生。2002年年7月毕毕业于长长安大学学自动控控制专业业 获学学士学位位。2002年年7月于于浙江交交通职业业技术学学

40、院交通通工程系系（后改改为路桥桥学院）任任教。2005年年5月于同济大大学读交交通运输输规划与与管理专专业工程程硕士研研究生。2007年年11月月毕业于于同济大大学的交交通运输输规划与与管理专专业，获获工程硕硕士学位位。第三章 产产品服务务与介绍绍3.1 售前服服务本公司在向向部分交交通部门门出售配配时方案案前，可可以免费费向交通通部门提提供此交交通路段段的odd信息及及此路段段的人口口密集度度。并可可以为此此路段的的交叉口口测试交交叉口的的配时方方案的合合理与否否。如果果合理，本本公司还还可以给给予此交交通部门门交叉口口信号灯灯维护与与简单调调整。3.2 售后服服务i. 在交通部门门购买我我公司提提供的配配时方案案后，本本公司将将与此部部门签订订合同，在在规定期期限内，本本公司将将免费为为此交叉叉口维护护。ii. 若超过规定定期限本本公司将将收取一一定费用用。3.3 跟进调调查 本公司会对对我公司司提供的的信号灯灯配时方方案对交交叉口的的使用效效果进行行调查，并并及时调调整和改改正。信号灯配时时方案使使用情况况调查：交叉口被调查用户户的使用用情况交叉口1交叉口2交叉口3交叉口4其他第四章 技技术可行行性分析析 我公公司主要要采用