部门间满意度评估表11746.docx
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1、行政后勤部1. 1 总体上上,您对对行政后后勤部新新财年的的工作是是否满意意?2. 2 您如何何评价行行政后勤勤部在新新财年的的工作表表现? (1). 1 有进步步 (2). 2 无变化化(3). 33 有退退步3. 3 具体有有哪些变变化? 4. 4 下面我我们想了了解一下下您对行行政后勤勤部的看看法,请请您对以以下选项项分别进进行满意意度评价价(1). 1 矩阵式式管理模模式的贯贯彻和落落实(2). 2 部门创创新意识识(3). 3 工作流流程有序序(4). 4 以客户户为导向向持续改改进服务务(5). 5 客户界界面(6). 6 问题解解决(7). 7 工作效效率(8). 8 实现承承诺
2、您对行政后后勤部的的以下具具体业务务的满意意情况如如何?5. 5 在制度度建设和和管理政政策制订订上6. 6 公司物物业环境境的规模模和建设设7. 7 对事业业部和大大区行政政后勤的的指导和和帮助8. 8 在问题题1-77中,如如果您选选择了11-3的的答案,烦烦请您具具体说明明原因,以以便具体体工作的的改进。9. 9 下季度度,行政政后勤部部应重点点加强哪哪些薄弱弱环节的的工作?财务部1. 1 总体上上,您对对财务部部新财年年的工作作是否满满意?2. 2 您如何何评价财财务部在在新财年年的工作作表现? (1). 1 有进步步 (2). 2 无无变化 (3). 3 有有退步3. 3 具体有有哪
3、些变变化?4. 4 下面我我们想了了解一下下您对财财务部的的看法,请请您对以以下选项项分别进进行满意意度评价价(1). 1 矩阵式式管理模模式的贯贯彻和落落实(2). 2 部门创创新意识识(3). 3 工作流流程有序序(4). 4 以客户户为导向向持续改改进服务务(5). 5 客户界界面(6). 6 问题解解决(7). 7 工作效效率(8). 8 实现承承诺您对财务部部的以下下具体业业务的满满意情况况如何?5. 5 在制度度建设和和管理政政策制订订上6. 6 对各事事业部和和大区专专港的业业务指导导和支持持7. 7 对财务务报表工工作的满满意度在哪些方面面存在不不足:(1). 1 提供及及时性
4、 (2). 2 数据据准确性性 (3). 3 数据据全面性性 (4). 4 其他他 8. 8 对公司司经营分分析工作作的满意意度在哪些方面面存在不不足:(1). 1报告及时时性(2). 2数据据准确性性 (3). 3内容适适用性 (4). 4分析深深入 (5). 5熟悉业务务 (6). 6其他 9. 9 对资金金统筹安安排和调调度工作作的满意意度 在哪些些方面存存在不足足:(1). 1 合理性性 (2). 2 有效效性 (3). 3 运作作考核体体系建设设 (4). 4 专业水水平 (5). 5 其他他 10. 10 对预预算工作作的满意意度 在哪些些方面存存在不足足:(1). 1 前期培培训
5、 (2). 2 过程程指导 (3). 3 信息息反馈和和沟通 (4). 4 大项项费用预预算方法法的合理理性(5). 5 预算审审批的组组织和协协调 (6). 6 其他他 11. 11 在问问题1-10中中,如果果您选择择了1-3的答答案,烦烦请您具具体说明明原因,以以便具体体工作的的改进。12. 12 下季季度,财财务部应应重点加加强哪些些薄弱环环节的工工作?信息管理部部1. 1 总体上上,您对对信息管管理部新新财年的的工作是是否满意意?2. 2 您如何何评价信信息管理理部在新新财年的的工作表表现? (1). 1 有进步步 (2). 2 无变变化 (3). 3 有有退步3. 3 具体有有哪些
6、变变化? 4. 4 下面我我们想了了解一下下您对信信息管理理部的看看法,请请您对以以下选项项分别进进行满意意度评价价(1). 1 矩阵式式管理模模式的贯贯彻和落落实(2). 2 部门创创新意识识(3). 3 工作流流程有序序(4). 4 以客户户为导向向持续改改进服务务(5). 5 客户界界面(6). 6 问题解解决(7). 7 工作效效率(8). 8 实现承承诺5. 5 您对信信息管理理部相关关制度建建设的满满意度?6. 6 在大区区信息建建设方面面,您对对信息管管理部支支持力度度的满意意度?7. 7 在先进进信息化化理念、方方法和技技术的介介绍和引引进方面面,您对对信息管管理部的的满意度度
7、如何?8. 8 您对信信息管理理部的信信息系统统设计开开发项目目中的满满意度?(如EERP、员员工自助助系统等等) 在哪些些方面还还存在不不足:(1). 1 沟通和和合作精精神 (2). 2 技术术支持力力度 (3). 3 设计系系统的稳稳定性和和便于操操作性(4). 4 系统维维护的响响应速度度 (5). 5 问题题解决效效果 (6). 6 系统使使用的培培训 (7). 7 其他他 9. 9 在问题题1-88中,如如果您选选择了11-3的的答案,烦烦请您具具体说明明原因,以以便具体体工作的的改进。10. 10 下季季度,信信息管理理部应重重点加强强哪些薄薄弱环节节的工作作?文化和培训训部1.
8、 1 总体上上,您对对文化和和培训部部新财年年的工作作是否满满意?2. 2 您如何何评价文文化和培培训部在在新财年年的工作作表现? (1). 1 有进步步 (2). 2 无变化化 (3). 3 有有退步3. 3 具体有有哪些变变化? 4. 4 下面我我们想了了解一下下您对文文化和培培训部的的看法,请请您对以以下选项项分别进进行满意意度评价价(1). 1 矩阵式式管理模模式的贯贯彻和落落实(2). 2 部门创创新意识识(3). 3 工作流流程有序序(4). 4 以客户户为导向向持续改改进服务务(5). 5 客户界界面(6). 6 问题解解决(7). 7 工作效效率(8). 8 实现承承诺5. 5
9、 您对公公司“企业文文化”的宣传传工作是是否感到到满意? 在哪些些方面存存在不足足:(1). 1宣传传力度 (2). 2宣传途径径和方式式的多样样性 (3). 3易接受程程度 (4). 4宣传及时时性(5). 5其他 6. 6 您对通通用技术术培训工工作的满满意度? 在哪些些方面存存在不足足:(1). 11 课程程的多样样性(2). 2 课程程实用性性 3 内容深深度 44 培训训教师水水平 55 培训训方式 6培训训时间7. 7 您对专专业技能能培训工工作的满满意度?8. 在哪些些方面存存在不足足:9. 1 课程的的多样性性 2 课程实实用性 3 内内容深度度 4 培训教教师水平平 5 培训
10、方方式 66培训时时间10. 8 您对超超越杂杂志是否否满意?11. 在哪些些方面存存在不足足:12. 1 可读性性 2 对重大大事件报报道及时时性 33 内容容丰富 4 主主体突出出 5 其他 13. 9 在问题题1-88中,如如果您选选择了11-3的的答案,烦烦请您具具体说明明原因,以以便具体体工作的的改进。14.15. 10 下季季度,文文化和培培训部应应重点加加强哪些些薄弱环环节的工工作?人力资源部部16. 1 总体上上,您对对人力资资源部新新财年的的工作是是否满意意?17. 2 您如何何评价人人力资源源部在新新财年的的工作表表现? 18. 1 有进步步 2 无变化化 3 有退步步19
11、. 3 具体有有哪些变变化? 20. 4 下面我我们想了了解一下下您对人人力资源源部的看看法,请请您对以以下选项项分别进进行满意意度评价价21. 1 矩阵式式管理模模式的贯贯彻和落落实22. 2 部门创创新意识识23. 3 工作流流程有序序24. 4 以客户户为导向向持续改改进服务务25. 5 客户界界面26. 6 问题解解决27. 7 工作效效率28. 8 实现承承诺29. 5 您对公公司相关关人事制制度建设设的满意意度?30. 6 对各事事业部和和大区人人事建设设方面,您您对人力力资源部部工作的的满意度度?31. 7 您对岗岗位管理理工作的的满意度度?32. 8 在部门门考核工工作方面面,
12、您对对人力资资源部是是否满意意?33. 在哪些些方面还还存在不不足:34. 1 组组织和协协调能力力 2 前期沟沟通及时时性 33 对部部门制订订考核方方案的支支持力度度35. 4 对对部门的的意见和和建议尊尊重程度度 5 面试结结果提供供的及时时性 66 评价价方法和和技术的的有效性性36. 7 面面试技术术和方法法的培训训 6 其他 37. 9 您对干干部管理理工作的的满意度度?38. 10 您对对员工发发展工作作的满意意度?39. 11 您对对招聘渠渠道和面面试甄选选工作的的满意度度?40. 在哪哪些方面面还存在在不足:41. 1 外部招招聘渠道道专业化化 2 内外部部网络招招聘信息息更
13、新的的及时性性 42. 3 人员简简历的及及时性和和可选择择性不够够 4 咨询服服务提供供部及时时 5 面试结结果提供供的及时时性43. 6 评价方方法和技技术的有有效性 7 面面试技术术和方法法的培训训 8 其他 44. 12 在问问题1-11中中,如果果您选择择了1-3的答答案,烦烦请您具具体说明明原因,以以便具体体工作的的改进。45.46. 13 下季季度,人人力资源源部应重重点加强强哪些薄薄弱环节节的工作作?47. 法务部48. 1 总体上上,您对对法务部部新财年年的工作作是否满满意?49. 2 您如何何评价法法务部在在新财年年的工作作表现? 50. 1 有进步步 2 无变化化 3 有
14、退步步51. 3 具体有有哪些变变化? 52. 4 下面我我们想了了解一下下您对法法务部的的看法,请请您对以以下选项项分别进进行满意意度评价价53. 1 矩阵式式管理模模式的贯贯彻和落落实54. 2 部门创创新意识识55. 3 工作流流程有序序56. 4 以客户户为导向向持续改改进服务务57. 5 客户界界面58. 6 问题解解决59. 7 工作效效率60. 8 实现承承诺61.62. 5 在合同同审核管管理制度度设计方方面,您您对法务务部门工工作的满满意度?63. 在哪些些方面存存在不足足: 64. 1 管理制制度各理理性 22 保证证有效控控制合同同风险 3 对对制度执执行的有有效监控控
15、4 其他65. 6 在保密密制度管管理方面面,您对对法务部部门工作作的满意意度?66. 在哪些些方面存存在不足足:67. 1 保密范范围划分分的合理理性 22 制度度设计合合理的合合理性 3 执执行的有有效监控控 4 其他 68. 7 对合同同起草、修修改和审审核工作作的满意意度?69. 在哪些些方面还还存在不不足:70. 1 相相关业务务培训提提供不够够 2 合同范范本少 3 工工作态度度不好 4 业业务水平平低 71. 5 反反馈不及及时 66 不了了解其他他部门业业务 77 对业业务技术术支持力力度不够够 8 其他 72. 8 对法律律咨询工工作的满满意度?73. 在哪些些方面还还存在不
16、不足:74. 1 工工作态度度 2 反馈及及时性 3 业业务水平平 4 其他部部门业务务了解 5 其其他 75. 9 在问题题1-88中,如如果您选选择了11-3的的答案,烦烦请您具具体说明明原因,以以便具体体工作的的改进。76.77. 10 下季季度,法法务部应应重点加加强哪些些薄弱环环节的工工作?审计部78. 1 总体上上,您对对审计部部新财年年的工作作是否满满意?79. 2 您如何何评价审审计部在在新财年年的工作作表现? 80. 1 有进步步 2 无变化化 3 有退步步81. 3 具体有有哪些变变化? 82. 4 下面我我们想了了解一下下您对审审计部的的看法,请请您对以以下选项项分别进进
17、行满意意度评价价83. 1 矩阵式式管理模模式的贯贯彻和落落实84. 2 部门创创新意识识85. 3 工作流流程有序序86. 4 以客户户为导向向持续改改进服务务87. 5 客户界界面88. 6 问题解解决89. 7 工作效效率90. 8 实现承承诺91.92. 5 您对审审计部相相关制度度建设的的满意度度?93. 6 您对审审计部门门项目组组织、计计划和实实施能力力?94. 7 您对审审计部门门的报告告的总体体满意度度?95. 在哪些些方面还还存在不不足:96. 1 审审计方法法的科学学性 22 整体体结论的的恰当性性 3 揭示问问题的准准确性 4 建建议的建建设性97. 5 问问题落实实的
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