某某电子商务有限公司员工手册104932.doc
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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.金英电子商商务有限公公司员工手册金英电子商商务有限公公司员工手手册目录前言(致公公司全体员员工)4公司简介5公司组织构构架6员工行为准准则7(一)基本本准则7(二)职责责权限7(三)业务务交往7(一)共同同行为9(二)礼貌貌待人9(三)考勤勤与请假、休休假10(四)请假假与休假类类别、规定定及假期间间的薪资给给付11(五)建议议与沟通14(六)奖励励和处分14部门主管以以上员工行行为规范17(一)基本本准则17(二)经营营管理17(三)财务务及考核管管理1
2、7(四)人事事管理一八(五)监督督监察一八培训考核发发展19(一)培训训与发展19(二)双向向交流20(三)进修修20(四)考核核评价21入职指引22(一)报到到程序22(二)试用用与转正22(三)全员员劳动合同同制23(四)薪 金23(五)福 利23(七)辞职职与辞退24 前 言 致公司全全体员工:首先要祝贺贺我们的新新员工,经经过严格筛筛选,你们们在激烈的的竞争中脱脱颖而出,成成为公司大大家庭中的的一员。在在此向你们们表示热忱忱的欢迎,感感谢你们选选择了公司司,感谢你你们将自己己的青春年年华和为事事业奉献的的热望托付付给了公司司。同时,感谢谢已经在公公司工作的的广大员工工。你们中中的许多人
3、人,为了公公司的发展展,兢兢业业业,牺牲牲了很多个个人的东西西。正是由由于众多公公司人员的的团结进取取、忘我付付出、艰苦苦拼搏,我我们公司才才有创业以以来的由小小到大、由由弱到强,直直至发展到到今天这样样的规模。因因为我们都都很清楚,员员工选择我我们公司,就就是对公司司的信任,就就是把对生生活、对事事业和对人人生理想的的追求托付付给了公司司。公司只只有不断发发展,才能能为我们广广大员工提提供一个施施展才能、实实现人生价价值的舞台台,才能让让我们的员员工找到自自己理想的的位置,获获得应有的的报酬、荣荣誉和尊严严。如果我们把把企业比作作一艘船,那那么这艘船船上承载的的,就是员员工的利益益和追求;这
4、艘船最最根本的驱驱动力,就就是我们的的全体员工工。我们一一直强调以以人为本的的管理理念念,强调为为员工的发发展提供机机会,创造造舞台,并并且已经开开始着手建建立一套科科学公平的的工作绩效效评价体系系。通过建建立动力机机制、激励励机制、约约束机制、保保障机制和和选择机制制,达到人人性化管理理和理性化化管理的完完美结合。从从另一个层层面来讲,企企业与员工工的关系是是相互依存存的。我们们将努力让让企业进一一步发展,让让每一位员员工都感到到作为一个个金英电子子商务有限限公司的人人而骄傲和和自豪。你你的一举一一动,一言言一行,都都代表着公公司的形象象,你的每每一件工作作都直接关关系着企业业的盛衰存存亡。
5、每个个人都应该该积极维护护我们公司司那种充满满活力、健健康向上、积积极进取、富富有使命感感和责任感感的企业形形象。公司简介金英窗饰之之家是由金金英电子商商务有限公公司(以下下简称金英英电商)打打造的旗下下电子商务务平台(以以下简称平平台),是是以批发窗窗饰为主的的大型网络络平台,平平台专区专专用,服务务于当地,平平台打造最最新的C2M模式,采用用直接批发发推广方式式。公司自创立立以来,以以“质量第一一,客户至至上”为经营宗宗旨,以“诚信、安安全、准确确、效率”之服务宗宗旨,遵循循:“忠于职守守,团结奋奋进,服务务客户、持持续创新”之工作目目标,把“客户的满满意就是我我们最高的的追求”作为工作作
6、准则!本公司秉承承诚信务实实,开拓创创新的经营营理念,坚坚持以客户户为中心,以以服务求生存存,以信誉誉求发展的的原则,来来充分满足足客户不断断提高的需需求!公司组织架架构(详见附录录一)组织管理原原则:1、集权权与分权相相结合原则则:统一领领导、分级级管理;2、命令令指挥统一一原则:下下级组织只只接受一个个上级组织织的命令和和指挥,个个人只对一一个上级汇汇报工作的的原则;3、责权权利相对应应原则:责责任明确、权权利适当、利利益合理;4、合理理分工、团团结协作;5、组织织的总目标标至高无上上,任何个个人和团体体利益不能能置于组织织利益之上上。员工行为准准则(一)基本本准则1、全体员员工的一切切工
7、作行为为,都须以以此手册为为准则。2、做每一一件事、说说每一句话话之前,都都应该先考考虑一下是是否符合我我们企业的的目标、宗宗旨和精神神。3、每位公公司员工都都应该为公公司的整体体利益而进进取和自律律。(二)职责责权限1、员工除除本职日常常工作外,未未经公司法法人代表授授权或批准准,不得从从事下列活活动:(1)以公公司名义考考察、谈判判、签约;(2)以公公司名义提提供担保、证证明;(3)以公公司名义对对新闻媒介介发表意见见、消息;(4)代表表公司出席席公众活动动。 2、员员工未获公公司书面批批准,不得得在外兼任任任何获取取薪金的工工作。3、每位员员工的工作作必须对上上级和下级级负责,无无下级的
8、员员工对手中中的产品或或服务负责责。 4、员员工可以在在不与公司司利益发生生冲突的前前提下,从从事合法的的投资活动动。但禁止止下列情形形的个人投投资:(1)直接接参与经营营管理的;(2)投资资于公司的的客户或商商业竞争对对手的;(3)以职职务之便向向投资对象象提供利益益的;(4)以直直系亲属名名义从事上上述三项投投资行为的的。(三)业务务交往1、员工在在经营管理理活动中,不不准索取或或者收受业业务关联单单位的酬金金或回扣,否否则将构成成受贿。2、员工在在与业务关关联单位的的交往中,应应坚持合法法、正当的的职业道德德准则,反反对以贿赂赂及其他不不道德的手手段取得不不正当利益益。3、员工不不得挪用
9、公公款谋取个个人利益或或为他人谋谋取利益。4、员工的的直系亲属属从事可能能会与公司司利益发生生冲突的业业务时,员员工应向公公司申报,并并提出职务务上的回避避。5、员工在在对外业务务联系活动动中,业务务关联单位位按规定合合法给予的的回扣和佣佣金,应一一律上缴公公司作为营营业外收入入以冲抵成成本。个人人侵吞的,以以贪污论处处。6、员工在在公司以外外的交际应应酬活动,应应本着礼貌貌大方、简简朴务实的的原则,不不得铺张浪浪费。严禁禁涉及任何何违法犯罪罪活动。7、员工在在与业务关关联单位的的联系过程程中,对超超出正常业业务联系所所需要的交交际活动,尤尤其是涉及及以下四点点的,应谢谢绝参加:(1)奢华华的
10、宴请及及娱乐活动动;(2)具有有赌博性质质的活动;(3)邀请请方的目的的明显是为为了从我方方取得不适适当利益的的活动; (4)违反反国家法律律和社会公公德的活动动。8、所有员员工都有义义务保守公公司的各种种经营管理理信息,务务必妥善保保管所持有有的涉密文文件及内部部资料。机机密文件和和资料不得得擅自复印印,未经特特许,不得得带出公司司。9、员工未未经公司授授权或批准准,不准对对外提供标标有密级的的公司文件件,以及其其他未予公公开的经营营情况、业业务数据及及相关信息息。10、员工工未经批准准,不准将将公司的资资金、车辆辆、设备、房房产、原材材料、产品品等擅自赠赠与、转让让、出租、出出借、抵押押给
11、其他公公司、单位位或者个人人。11、员工工对因工作作需要配发发给个人使使用的如交交通工具、电电子设备等等,不准违违反使用规规定。12、全体体员工都有有义务和权权力对违反反以上准则则的行为向向公司各级级主管以至至董事长投投诉。一三、接受受投诉的部部门和员工工,应当为为投诉人严严格保密,并并及时做出出处理和答答复。员工行为规规范(一)共同同行为1、每位公公司员工都都有义务、有有责任遵守守此行为规规范。上班时间:由人力资资源部和生生产部根据据生产经营营需要制定定的上班时时间执行。2、上班时时,仪表以以及衣着服服饰应保持持庄重、整整洁、大方方、得体。3、根据员员工提供的的个人资料料统一制作作工卡。员员
12、工在上班班时间应佩佩戴工卡。4、上班时时间应坚守守工作岗位位,需暂时时离开时应应与同事交交代;离开开公司外出出,应向主主管说明。5、请注意意保持清洁洁、良好的的工作环境境,提高工工作效率。不不在工作区区域进食或或在非吸烟烟区吸烟,不不高声喧哗哗。6、使用电电话应注意意礼貌,语语言要简明明扼要。(二)礼貌貌待人1、礼貌待待人是对企企业职工的的基本要求求。2、尊重自自己,尊重重他人,团团结互助,忠忠诚诚实,热热情友好,说说话亲切和和蔼,举止止稳重大方方,处事礼礼貌谨慎。3、在任何何地方,碰碰到领导、同同事、熟人人都要主动动打招呼,要要诚恳;走走路靠右边边,遇见来来客,要主主动让路;遇见来客客询问,
13、要要真诚接待待,热情引引导。4、找领导导、同事汇汇报、联系系工作,应应事前预约约,轻声敲敲门,热情情打招呼。5、交谈中中要尊重、耐耐心,眼睛睛看着对方方,插话要要在谈话间间断时进行行。讲话要要诚恳,表表述清晰,表表达明确,语语言精炼,使使对方明明明白白。不不吞吞吐吐吐、词不达达意。6、工作或或生活当中中与人意见见存在分歧歧时,尽量量克制自己己的情绪,尊尊重对方,摆摆事实讲道道理。不武武断,不争争吵,不恶恶语伤人。(三)考勤勤与请假、休休假公司实行一一周六天制制,每周六、日日分两组人人员轮休;1)、夏季季作息时间间表(4月9月) 上班时间 早8:30 午休 12:0014:30 下班时间 晚 一
14、八:00 2)、冬季季作息时间间表(10月3月) 上班时间 早 8:30 午休 12:0014:00 下班时间 晚 17:30(公司根据据季节变化化等因素做做相应调整整)如遇到到特殊情况况或季节性性作息调整整,以公司司通知为准准。1、遵守公公司的考勤勤制度,不不迟到、不不早退。如如不能正常常上班,需需办理请假假手续。2、请假需需填写请假假单(请病病假需附医医院证明),由由部门主管管签署意见见,获得批批准并安排排好工作后后,方可离离开工作岗岗位。请假假单应交人人力资源部部备案。3、如因急急事、急病病或暂时无无法通知单单位的,应应在事后及及时补办请请假手续。4、员工请请假前必须须将本职工工作向上司
15、司或同事交交代清楚后后方可休假假,请假超超过2天时,必须与公司司其它同事事交代手头头工作,确确定请假期期间的职务务代理人;5、月累计计请假低于4小时的不计计请假,单单次请假超超过4小时的按实际请请假时间扣扣除薪资;6、国家规规定的节假假日,考虑虑到公司业业务的特殊殊性,将会会安排人员员进行轮流流值班。7、因考虑虑到技术岗岗位的特殊殊性,如工作急急需晚间或或假天工作作者,应事事先呈报行行政人员以以便列入考考核。晚上上加班者次日日(早上10:00上班)如如有特殊情情况需汇报报给行政部部人员。8、外出洽洽公者,若若预知会延延误上、下下班时间者者应事先报报备,方可可免除上、下下班打卡(签签到);在在外
16、恰公无无法于上、下下班前赶回回公司者,应应以电话报报备行政人人员9、行政部部负责每月月员工出勤勤的统计,作作为当月工工资发放的的依据。(四)请假假与休假类类别、规定定及假期间间的薪资给给付 1、事假:员工工遇有个人人事务可在在不妨碍正正常工作的的前提下申申请请假,事事假期间公公司不支付付员工工资资; 2、病假:员工工因病或非非因公负伤伤经县级以以上医院证证明确定不不能坚持工工作的可参参考医生建建议批给病病假;病假假期限以医医生建议为为准,病假假2天内(含)公司司照常支付员员工的基本本工资。 3、工伤假:按按照国家及及地方相关关规定办理理。 4、年休假:员员工在公司司达到一定定的年限且且符合以下
17、下条件者可可按规定享享受年假; (1)员工在在公司服务务期满3年享受7天年休假假,满5年者可享享受10天年休假假; (2)年休假假不能累计计,即本年年未完成休休假不能累累计到下年年,但可用用于抵用当当年的病假假或事假,年年假未休完完部分做弃弃用处理; (3)年休假假原则上须须一次性休休完,遇特特殊原因,经经部门和行行政部批准准后可分次次休; (4)凡当年年以享受产产假、婚假假或年累计计事/病假等超超过30天的员工工不再享有有年假; (5)同一时时间休假的的员工不得得超过本部部门或公司司人数的10%; (6)年休假假支付员工工全部工资资。 5、婚假:员工工休婚假须须提出书面面休假申请请和结婚证证
18、复印件、提提供原件验验证。 (1)按法定定结婚年龄龄 ( 女 20 周岁,男 22 周岁 ) 结婚的,可可享受7天婚假; (2)婚假必必须一次性性休完不能能累积,婚婚假期间支支付员工基基本工资。6、 产假: 员员工休产假假须提出书书面休假申申请、晚育育证明和 “ 准生证 ” 复印件。 (11)员工正正常产假为为90天,其中中产前假一一五天,难难产增加一一五天; (22)员工怀怀孕3个月内自然然流产的产产假为5天,3个月以上上的自然流流产的产假假7天; (33)已生育育女员工怀怀孕,第一一次人工流流产可享受受计划生育育假3 天,第二次次按事假处处理; (44)男员工工妻子生育育的(须提提供 “
19、准生证 ” 复印件),可可享受带薪薪陪产假5天; 7、丧假:l (1)直直系亲属丧丧亡省内员员工给假 7天,跨省省员工给假假 10 天(包含含节假日); (22)直属亲亲属的定义义为:父母母、养父母母、配偶、配配偶之父母母及子女; (33)旁系亲亲属丧亡省省内员工给给假 1 天,跨省省员工给假假 3 天(包含含节假日); (44)旁系亲亲属的定义义为:祖父父母、外祖祖父母、孙孙子女、配配偶之祖父父母、及兄兄弟姐妹; (55)丧假期期间公司给给付员工基基本工资。8、加班考考勤规定(1)员工工应充分利利用7小时工作作时间,提提高工作效效率,严格格控制加班班加点,确确因工作需需要而加班班的,应事事先
20、填写加加班申请单单,按权权限审批后后方可计算算加班,加加班申请单单经部门门领导审批批后交行政政部,作为为统计加班班费的依据据;(2)公司司工作人员员加班行为为的界定:员工经批批准在超出出正常规定定工作时间间以外继续续工作二小小时以上的的或经批准准在休息(3)公司司或部门统统一安排员员工在周末末上班,属属于公司统统一调整,不不属加班;(4) 如如遇紧急项项目需要或或紧急任务务、突发事事件等情况况的超时工工作不视作作加班;凡凡属正常工工作范围之之内,但因因个人工作作效率必须须在正常工工作时间之之外继续上上班的,不不属于加班班;(5)经公公司或部门门安排的法法定假日继继续上班的的,可视作作加班。(6
21、)日常常的加班,由由部门经理理审批,节节假日的加加班,需经经总经理审审批;(7)员工工在填写加加班申请单单时可自自主选择补补休或计发发加班工资资,选择以以补休方式式冲抵的,应应安排在加加班当月内内补休完毕毕,当月未未补休完毕毕的,不能能跨月累计计;(8)加班班人员申请请调休,应应提前填写写请(休休)假申请请单,在在备注中写写明调休,由由部门主管管签字批准准,并交行行政部考勤勤,加班调调休不可以以连休;(9)员工工在平日加加班,按日日工资的一一倍付给加加班费;公公休期间加加班,按日日工资的两两倍付给加加班薪酬;法定节假假日加班,按按日工资的的三倍付给给加班薪酬酬;(10)在在员工加班班次日,由由
22、其部门主主管对加班班情况进行行核查,若若有敷衍未未达到预期期加班效果果的,其加加班工时不不计、扣发发加班薪酬酬;(11)实实际加班时时间应与考考勤纪录相相符,加班薪酬酬以考勤纪纪录为准。如如有加班考考勤纪录而而实际并未未加班的,视视情节轻重重对相关责责任人进行行扣薪50100元的处罚罚。9、出差考考勤规定(1) 技技术部、销销售部与仓仓管员因工工作需要外外出频繁,须须如实填写写员工外外勤登记表表,其他他人员外出出统一到前前台进行外外出登记,并并于返岗后后交部门经经理签名确确认情况是是否属实,此此表将作为为工资核算算的依据;(2) 各各部门经理理应如实审审核员工外外出登记情情况,于次次月2日前将
23、本本部门的员员工外出登登记表交交行政部统统计考勤; (3) 行政部负负责各部门门人员外出出考勤的监监督与抽查查,若发现现实际外出出时间与递递交的员员工外勤登登记表有有出入,经经核实确属属弄虚作假假,当事人人与部门经经理一律按按旷工处理理。10、假期期审批权限限(1)部门门经理批假假权限为 2 天(含)以以内;(2)申请请假期3天(含)以以上者,经经部门经理理核准后还还需报行政政部审核,总总经理审批批;(3)部门门经理可自自行安排2天(含)以以内的部门门员工调休休,但须于于调休前上上报行政部部审核;安安排员工调调休须遵守守公司的相相关规定,即即同一时间间内本部门门请假(包包含事假、病病假、年休休
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