项目管理的最新发展68021.docx

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1、项目管理的最新发展项目管理是二战后期发展起来的新管理技术之一。虽然在此之前项目管理已广泛应用于许多领域，如工程建设项目和新产品开发，但直到二战期间及战后，其作为一项管理技术复杂或需要多学科协作的活动所具备的特殊价值才完全被认识，从而使项目管理这种较新的管理方法得到迅速发展和不断完善。1. 国际项目管管理的现现状与发发展趋势势目前有两大大项目管管理的研研究体系系，即以以欧洲为为首的体体系国际项项目管理理协会(IPMMA)和和以美国国为首的的体系美国国项目管管理协会会（PMMI）。在在过去的的30多年年中，他他们都做做了卓有有成效的的工作，为为推动国国际项目目管理现现代化发发挥了积积极的作作用。分

2、分析当前前国际项项目管理理的发展展情况，我我们可以以用三大大特点、三三个热点点来概括括。1.1三大大特点(1)全球球化的时时代特点点。知识识经济时时代的一一个重要要特点是是知识与与经济的的全球化化。竞争争的需要要和信息息技术的的支撑，促促使了项项目管理理的全球球化发展展。这主主要体现现在国际际间的项项目合作作日益增增多以及及国际化化的专业业活动日日益频繁繁。各国国之间依依托具体体项目进进行合作作与交流流，使得得各国的的项目管管理方法法、文化化、观念念也得到到了交流流与沟通通。同时时，由于于Intternnet的的发展，项项目管理理专业信信息得以以国际共共享。(2) 多多元化的的行业特特点。当当

3、代的项项目管理理已深入入到各行行各业，以以不同的的类型、不不同的规规模出现现，而项项目所涉涉及的行行业、专专业、人人员也有有所差别别，由此此出现了了各种各各样的项项目管理理方法。(3)专业业化的学学科特点点。近110年来来，项目目管理在在专业方方面也有有了明显显的进展展，主要要反映在在以下三三个方面面：项目管管理知识识体系(简称PMMBOKK) 在不不断发展展和完善善之中。PMI于1984年制订了PMBOK，尝试建立全球性的项目管理标准。PMBOK先后于1987年和1996年进行了两次修订。现在其标准为“项目管理知识体系指南”。该文件已被世界项目管理公认为一个全球性标准。国际标准组织(ISO)

4、以该文件为框架，制订了ISO10006国际标准。学历教育从学士、硕士到博士，非学历教育从基层项目管理人员到高层项目经理，形成了层次化的教育培训体系。对项目与项目管理的学科探索正在积极进行之中，有分析性的，也有综合性的；有原理概念性的，也有工具方法性的。1.2三个个热点(1) 证证书制热热。项目目管理人人员的素素质是项项目成功功与否的的关键，证证书制是是项目管管理人员员资质认认证的制制度。美美国的PPMI在在PMBBOK基基础上开开发了PPMP认认证制度度，它代代表了一一种专业业权威机机构对从从事项目目管理人人员的资资质认可，也也是一种种牵引市市场需求求与学科科发展非非常有力力的举措措。从119

5、844年开始始申报时时只有550多人人，到现现在每年年申报考考试的有有数千人人，申请请者不仅仅来自美美国政府府及各大大企业，而而且也扩扩展到了了世界许许多国家家。国际际项目管管理协会会IPMMA在英英国实施施了多年年的证书书制基础础上很快快发展了了一套IICB(Intternnatiionaal CComppeteencee Baasellinee,国际项项目管理理资质标标准)体系，同同时也允允许各国国的专业业组织在在ICBB的基础础上建立立可以结结合本国国特点的的NCBB(Naatioonall Coompeetennce Basseliine，国国家资质质标准) ，这这一体系系得到各各国专

6、业业组织的的关注，预预期在国国际上会会有较快快的发展展。(2)培训训热。由由于项目目管理从从业人员员日渐增增多，培培训的需需求急剧剧增长，世世界各国国的学校校、专业业学术组组织、专专业培训训机构、咨咨询公司司等纷纷纷提出可可以满足足各种层层次需求求的培训训计划和和方案。例例如美国国PMII从19998年3月至11月月就安排排了9次不同同时间不不同地点点举办的的研讨及及培训班班。IPPMI则则每年在在丹麦的的哥本哈哈根都安安排有专专业培训训课程，内内容广泛泛且注重重实用性性。(3)软件件热。在在激烈竞竞争的环环境下，针针对各种种复杂的的项目，需需要对大大量的信信息、数数据进行行动态管管理，为为了

7、提高高管理水水平和工工作效率率就必须须使用先先进的方方法和工工具。有有数据表表明，美美国项目目管理人人员有990%左左右的人人已在不不同程度度上使用用了项目目管理软软件，如如面向计计划与进进度管理理的，基基于网络络环境信信息共享享的等等等。2 新项项目管理理知识体体系的理理论框架架2.1项目目管理基基础(1)什么么叫项目目?项目是是在规定定的时间间内，在在明确的的可利用用资源约约束下，为为完成某某一明确确的预期期目标而而专门组组织人员员，运用用多种学学科知识识来解决决和处理理一种一一次性的的工作。因因为不同同的项目目其内容容也千差差万别，所所以没有有或很少少有以往往的经验验可以借借鉴。但但项目

8、本本身还是是有其共共同的特特点，可可以概括括为：项目由由多个部部分组成成，跨越越多个组组织，因因此需要要多方合合作才能能完成；通常是是为了追追求一种种新产物物才组织织项目；可利用用资源预预先要有有明确的的预算；有严格格的时间间界限，并并公之于于众；项目构构成人员员来自不不同专业业的不同同职能组组织，项项目结束束后原则则上仍回回原职能能组织。(2)项目目管理的的定义及及特点PMI对项项目管理理的定义义是：“项目管管理就是是把各种种知识、技技能、手手段和技技术应用用于项目目中，以以达到人人们的需需要和期期望。”由于人人们的需需要和期期望的多多样性，项项目管理理往往需需要在各各种竞争争性的需需要之间

9、间加以权权衡，如如范围、时时间、费费用和质质量，项项目有关关各方人人员各种种不同的的需求和和期望，已已经明确确的要求求和期望望。项目目管理具具有以下下基本特特点：项目管管理是一一项复杂杂的、柔柔性的(可变化化的)、创造造性的工工作；项目管管理有其其寿命周周期(包括确确定需求求；项目目选择；项目计计划；项项目执行行；项目目控制；项目评评价和项项目结束束)；项目管管理是面面向成果果的(关注任任务的完完成)；项目管管理是基基于团队队工作的的；项目管管理借助助外部资资源提供供跨职能能部门的的能够有有效降低低成本的的解决方方案；项目管管理借助助外部资资源提供供跨职能能部门的的能够有有效降低低成本的的解决

10、方方案。2.2 PMBBOK的的 9大大知识领领域100000多个PMMI的成成员和220多个个其他的的专业组组织经过过多年广广泛的讨讨论与征征求意见见，于119911年提出出了PMMI的主主要标准准文件的的形式、内内容，并并于19996年年进行修修订，形形成了现现在的项项目管理理知识体体系，简简称PMMBOKK(Prrojeect Mannageemennt BBodee off Knnownnleddge)。在这这个知识识体系指指南中，项项目管理理的知识识领域由由原来的的6个拓展展为9个，分分别为：(1)范围围管理。范范围管理理是界定定项目的的范围并并在此基基础上进进行管理理，它是是项目未

11、未来一系系列决策策的基础础。其内内容包括括：项目目范围计计划和定定义，范范围确认认，范围围变更控控制。工工具包括括：项目目工作分分解结构构(WBBS)，效效益费用分分析和结结构管理理法等。(2)时间间管理。时时间管理理是项目目管理的的重要一一环，因因为项目目总是把把时间当当作项目目管理的的最主要要内容之之一。其其任务包包括：给给出项目目活动定定义和排排序，时时间估计计，制定定进度计计划并进进行控制制。经常常采用的的管理工工具包括括：甘特特图、里里程碑表表、网络络技术方方法，如如CPMM和PERRT法等等。(3)成本本管理。成成本管理理是确保保项目在在预算范范围之内内的管理理过程。其其任务包包括

12、：资资源规划划，成本本估算，成成本预算算和成本本控制。可可采用的的管理工工具包括括：成本本估算技技术，参参数模型型法，SS曲线法法，生命命周期费费用分析析技术和和资本预预算技术术等。其其功能有有：确认认项目的的各种成成本，确确保项目目在成本本预算范范围内之之完成，为为项目成成本变更更提供依依据，帮帮助项目目经理保保证项目目的产品品(或其它它产出)可行且且有价值值。(4)质量量管理。质质量管理理是确保保项目满满足要求求的质量量的过程程。其主主要任务务包括：质量计计划、质质量保证证和质量量控制。经经常采用用的管理理工具包包括：质质量标准准控制技技术，基基准点法法，流程程图表，帕帕累托图图分析等等。

13、其作作用是：确保满满足顾客客需求达达到质量量要求，按按期完成成项目和和最大限限度减小小风险等等。(5)人力力资源管管理。人人力资源源管理是是确保项项目相关关的所有有成员发发挥最佳佳效能的的管理过过程。其其工作过过程包括括：组织织规划、人人员招聘聘和项目目团队建建设。采采用的管管理工具具包括：组织结结构优化化和团队队建设技技术，责责任中个个人和集集体所需需要的技技能，明明确项目目成员职职责，选选取适当当管理模模式，提提高项目目组的运运行效率率。(6)采购购管理。采采购管理理是确保保项目过过程中所所需要的的原材料料、资源源、服务务得到满满足的过过程。它它包括采采购计划划、询价价、进货货选择、合合同

14、管理理和合同同收尾。其其任务是是要确认认项目何何时需要要何种产产品和资资源的支支持并决决定项目组的采购购计划。主主要涉及及的管理理工具和和技巧有有：合同同管理技技术、预预算技术术、谈判判技巧等等。(7)风险险管理。风风险管理理是一个个包括风风险计划划管理、风风险识别别、风险险评估、风风险定量量化、风风险应变变计划和和风险监监控的过过程。风风险管理理也是最最近几年年才兴起起的。风风险识别别是发现现并记录录可能影影响项目目执行的的风险的的过程风险险度量和和衡量风风险以及及风险后后果的过过程。风风险应变变措施包包括三个个方面：风险规规避、风风险转移移和接受受风险。常常用工具具包括情情景分析析法、统统

15、计分析析技术、决决策树法法、蒙特特卡洛分分析法等等。其作作用有：将项目目发生不不良后果果的可能能性减小小到最低低；提高高范围管管理、质质量管理理、时间间管理和和成本管管理的效效能；通通过对风风险的影影响作出出结合实实际的评评估以及及有效的的管理风风险等。(8)沟通通管理。沟沟通管理理是近年年来才兴兴起的，但但却是相相当重要要。沟通通管理是是指搜集集、存储储、散发发并最终终配置项项目过程程中产生生的信息息的过程程。对于于项目组组的成员员来说，沟沟通管理理所要解解决的问问题是何何时向何何人汇报报什么问问题。采采用的管管理技术术和技巧巧有：信信息沟通通模型，沟沟通技能能，会议议管理技技术等。(9)综

16、合合管理。综综合管理理是将项项目管理理的各个个方面整整合在一一起的活活动，其其核心是是在多个个相互冲冲突的目目标和方方案中作作出权衡衡，以实实现项目目的目标标和要求求。综合合管理包包括制定定项目的的计划、项项目计划划的执行行和项目目整体变变更控制。其其作用是是：帮助助项目管管理人员员整合、协协调项目目管理的的不同活活动领域域，促进进有效的的沟通，有有效地对对项目中中的变更更加以控控制和管管理。2.3 PPMBOOK的5个基本本过程PMI规划划的项目目管理知知识体系系将项目目管理的的进程分分为以下下5大过程程：项目目开始过过程，项项目计划划过程，项项目执行行过程，项项目控制制和项目目结束过过程。

17、项目开始过过程的任任务有：初步确确定项目目组成员员、确定定项目界界限、初初步确定定项目计计划、项项目开始始阶段总总结评审审。项目目计划过过程的任任务有：建立WWBS计计划、确确认项目目流程、确确认项目目详细计计划、计计划评审审、批准准项目计计划、确确定项目目计划基基线等。项项目执行行和控制制过程的的任务有有：执行行项目计计划、管管理项目目、监控控项目计计划、确确定项目目计划基基线等。项项目执行行和控制制过程的的任务有有：执行行项目计计划、管管理项目目、监控控项目计计划及完完成情况况、项目目变更控控制、项项目进程程评审等等。项目目结束过过程则包包括如下下任务：完成项项目移交交准备工工作、完完成项

18、目目结束和和移交工工作计划划、结束束项目和和完成项项目文档档等。3 项目管理的的最新进进展和发发展趋势势纵观项目管管理近年年来的发发展过程程，一个个显著突突出的变变化是项项目管理理包括的的知识内内容大大大增加了了，如项项目管理理知识体体系中增增加了范范围管理理、质量量管理、风风险管理理和沟通通管理等等内容；项目管管理概念念也拓宽宽了，如如提出了了基于项项目的管管理，客客户驱动动型项目目的管理理(CDDPM)等不同同类别的的项目管管理；项项目管理理的应用用层面已已不再仅仅局限于于传统的的建设和和工程建建设部门门，而是是拓宽普普及到了了各行业业的各个个领域。最近，美国国项目管管理协会会(PMMI)

19、颁颁布了PPMBOOK20000版版，对119966年版进进一步作作了若干干变动。具具体如下下：(1)增加加了项目目管理办办公室作作用的说说明。项项目办公公室是一一些公司司为项目目管理的的技术运运行而设设立的内内部机构构。项目目办公室室的作用用包括：后勤支支持，指指导，咨咨询，培培训，建建立项目目管理标标准(包括软软件的使使用)，开发发和更新新工作方方法和工工作程序序。主要要职能有有：项目目管理的的技术行行政管理理，咨询询和辅导导，项目目管理导导师，设设立规范范和运行行步骤，进进行项目目管理技技术训练练。(2)进一一步解释释了挣值值管理(earrnedd vaaluee maanaggemee

20、nt即即EVMM)方法法。这种种技术主主要用于于衡量并并报告项项目由始始至终的的执行情情况。(3)扩展展了风险险管理的的内容，由由原来的的4个过程程改为66个过程程。主要要包括：风险计计划管理理，风险险识别，风风险评估估，风险险应变计计划和风风险监控控。(4)简要要介绍了了约束理理论(TTheoory of Connstrrainnts)。这种种约束理理论可以以将生产产排队分分析转化化为非关关键路径径活动分分析。该该方法指指出那些些负责执执行任务务的人员员在项目目执行阶阶段太过过保守，从从而导致致项目期期限拖延延以及所所需资源源(如专专业人员员和特殊殊机器等等)的过量量估计。在在项目期期限内有

21、有效配置置资源，可可以将一一些非关关键路径径上的闲闲置资源源作为监监控装置置配置到到缓冲任任务以实实现活动动网络分分支内各各项活动动的滑动动。(5)增加加了一些些管理技技术和工工具，如如项目管管理软件件、质量量成本技技术等。特特别是质质量功能能配置(QFDD)，这这是一种种有效识识别顾客客需要、需需求和期期望，并并将其转转化为技技术需求求的工具具。另外外还有挣挣值分析析(Eaarneed VValuue AAnallysiis )，其中中计划价价值(PPlannnedd Vaaluee即PV)也称为为BCWWS，实实际成本本(Acctiaal CCostt)也称称为ACCWP，挣挣值称为为BC

22、WWP。则则：成本本差异(Cosst VVariiancce):CV=EVACWWP进度度差异(Schheduule Vaariaancee):SSV=EEV=PPV；任任务成本本指数（CCostt Peerfoormaancee IIndeex）:SPII=EVV/ACCWP；任务进进度指数数(Sccheddulee Peerfoormaancee Inndexx):SSPI=EV/PV(6)采购购管理一一章中将将术语“卖主”(Seelleer)改改为“供应者者”(Suuppllierr)，使使合同采采购的含含义更为为广泛。4 我我国项目目管理的的现状与与发展早在20世世纪600年代初初期，

23、我我国就开开始引进进和推广广国外的的网络计计划技术术。当时时华罗庚庚教授结结合我国国“统筹兼兼顾，全全面安排排”的指导导思想，将将这一技技术称为为“统筹法法”，并组组织小分分队深入入重点工工程进行行推广和和应用。20世纪80年代起，在我国部分重点建设项目中开始尝试运用项目管理模式，云南鲁布革水电站就是我国第一个采用国际标准应用项目管理进行建设的水电工程项目，并取得了巨大的成功。随后在二滩水电站、三峡水利枢纽建设和其他大型工程建设中，都相应采用了项目管理这一有效手段，并取得了良好的效果。但是，和国际先进水平比较，我国项目管理还仅处于建设项目初期，尤其缺乏一大批国际水平的项目管理专业人才。1991

24、年我国成立了项目管理研究委员会，对推动我国项目管理研究和应用作出了很大贡献。从近年来发发表的研研究论文文和著作作看，国国内的研研究仍主主要偏重重于项目目管理传传统领域域中的技技术方法法的改进进和应用用方面，这这表明我我国对项项目管理理的研究究和应用用与国外外相比还还有相当当大的差差距。当当前世界界为项目目管理的的发展提提供了一一个难得得的机遇遇，如何何抓住时时机，努努力使项项目管理理与我国国社会经经济协调调发展已已经是迫迫在眉睫睫的问题题，为此此，我们们提出如如下建议议：(1)面向向市场、面面向国际际，加快快我国项项目管理理在实践践应用、理理论研究究、教育育培训、学学科建设设等全面面发展的的步

25、伐。在在应用方方面应特特别注意意认真总总结我国国多年来来的项目目实践，并并结合我我国实际际，跟踪踪国际发发展水平平，建立立起我国国的项目目库、案案例库；在理论论研究方方面要鼓鼓励多学学科介入入和跨行行业交流流；在教教育培训训方面要要加快学学历教育育的步伐伐，尽早早设立我我国项目目管理的的硕士点点、博士士点，积积极开展展在职培培训；在在学科发发展上要要在认真真总结国国内外现现有研究究工作的的基础上上，积极极探索项项目管理理的学科科体系建建设。(2) 加加大培训训力度，以以推进证证书制为为突破口口，促进进专业人人员水平平的提高高与学科科发展。由由于证书书制本身身既要结结合本国国情况又又是处于于动态发发展之中中的，因因此在这这方面我我们可以以引进为为先，在在引进的的同时也也组织力力量开发发既结合合我国特特点，又又考虑与与国际接接轨的项项目管理理专业证证书制。(3) 尽尽快在政政府支持持下巩固固与发展展我国项项目管理理的学会会组织。学学会在项项目管理理这种多多元化发发展的学学科中的的作用十十分重要要。我国国项目管管理学会会成立已已有近110年的的历史，具具有比较较良好的的基础，为为了更好好地与国国际沟通通，政府府应该在在政策上上予以强强有力的的支持，充充实提高高学会水水平。