星级酒店客房部表格全中英hdab.docx

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1、宾客进出出客房核核对表 楼层层： 日期：房 号空 房进房时间间离房时间间签 名备 注房态检查查报告表表 楼层层： 日期： 时时间：序号重锁请勿打扰扰有客外宿离店空房待修备注12345678910111213141516171819 服务通知知SERVVICEE INNFORRMATTIONN尊敬的宾宾客：因您的房房间显示示“请勿打打扰”，服务务员不便便进行下下列服务务，您何何时需要要以下服服务，请请拨电话话“*”与客房房服务中中心联系系。我们们将竭诚诚为您服服务。谢谢。Dearr guuestt:We ccoulldnt gget in youur rroomm beecauuse youur

2、 rroomm waas DDND, plleasse ddiall“*” whhen youu neeed thee foolloowinng sservvicee:整理房房间 cleean rooom收送洗洗衣 colllecct oor rretuurn lauundrry晚间开开床服务务 tuurn-dowwn sservviceeTHANNK YYOU!客房部HOUSSEKEEEPIING DEPPT.工程维修修单 年年 月月 日日维修单位位： 联系人人： 工工程部签签收：维修地点点： 维修内内容：维修员： 派工工时间： 月 日 时 完完工时间间： 月 日日 时耗用材料料：报修单位位

3、验收： 工程程部当值值： 备备注：归还可售售客房： 部门主主管：顾客离店店情况登登记表日期房号付款 方方式离店 时时间检查时间间酒水 情情况金额客户设备备情况楼 层经经办人报交房时时间备注顾客遗留留物品记记录表房 号签 名入店日期期离店日期期物品名称称拾物位置置拾 物 者交客房部部日期时时间客房部编编号顾客取回回日期时时间部门经手手人备注紧急通知知URGEENT NOTTICEE尊敬的先先生/女女士：本酒店将将于月日时至月日时进行行下列事事项，给给您还带带来不便便之处，敬敬请原谅谅。多谢合作作！Dearr siir/mmadaam:We wwilll maake thee ittemss be

4、elloow ffromm /:to /:.Thannk yyou forr yoour coooperratiion.清洗外外墙 清洗室室外窗玻玻璃Cleaan tthe outtsidde wwalll clleann thhe wwinddowss装修改改造施工工 暂时停停电Fix upconnstrructt susspennsioon oof ppoweer ssuppply暂时停停水 热热冷暂停空空调Susppenssionn off waaterr suupplly hhot coold susspennsioon oof aair conndittionningg电梯检检修 电

5、话系系统检修修Examminee thhe lliftt exxamiine thee teelepphonne ssysttem酒水提取取单位 酒吧吧名称： 日期期：编号酒水名称称数量已发出成 本本预算实价价每单位金金额总额每单位金金额总额 填表表： 批准准： 发发货：客房保养养进度表表房号 日日期房号 日日期房号 日日期房号 日日期房号 日日期房号 日日期房号 日日期房号 日日期房号 日日期房号 日日期房态检查查报告表表 楼楼层： 日日期：房号住房空房入住客外宿行李走客房故障房再次入住住夜床服务务时间备注住客时间行李客房部一一周人员员安排表表代号星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日0

6、01002003客房仓库库客用消消耗品盘盘存记录录月份： 序 号号品 类类单 位位上月结存存本月进货货本月发出出结 存存备 注注1火柴盒2衣架只3拖鞋双4圆珠笔支5针线包只6香皂块7浴帽只8信纸张9传真发文文单张10信封只11卫生纸卷12衣刷把13女宾清洁洁袋只14明信片张15文具类个16洗头水瓶17擦鞋纸张18宾客意见见书页客房情况况报告表表楼层： 领班班： 服务员员： 日期： 时间间：房间房间状况况人数服务时间间是否查房房备注维修记录录：标记：空房 VVC离店房 VDD有客房 OCC坏房 OOOO无行李 NBB轻便行李李 LB外宿 SSO请勿打扰扰 DNDD反锁 DDL加床 EEB顾客拒绝

7、绝服务 DRRS进出0102030405客房物品品借用登登记表 楼层层： 领领班： 服服务员： 日期： 时间间：日期房号顾客姓名名物品名称称顾客签名名送还日期期接收人顾客所借借的上述述物品，如如果离开开前仍未未交还，酒酒店将会会向顾客客索取物物品的价价值费用用客房用品品报告表表项目工作车存存货房号房号房号房号房号房号房号房号房号交回数目目客房用品品存货清清单楼层： 日期期：品 名定量使用中备用库存破损丢失备考鞋 拔拔烟灰缸文具夹浴室垃圾圾筒卫生纸盒盒请勿打扰扰废纸篓备忘录衣 挂挂刷 子子便 笺笺橡皮垫电话指南南衣帽钩热水瓶枕 头头枕 套套浴 巾巾毛 巾巾毛 毯毯床 罩罩床 单单拖 鞋鞋电视机客

8、房用品品消耗统统计月报报表月份： 制制表日期期：数名品期日量合 计计客房装饰饰情况表表（卫生生间） 区域域： 房房号：项目规格制造商日期地 砖砖墙 砖砖墙 壁壁天花板梳妆台镜 子子客房装饰饰情况表表（织物物和地毯毯） 区域域： 房房号：项目规格制造商日期装饰窗遮光帘窗 帘帘床 罩罩躺 椅椅书桌椅沙 发发行李架地毯、小小地毯浴帘、浴浴垫客房装饰饰情况表表（建筑筑装修） 区域域： 房房号：项目规格制造商日期天花板空调饰板板和吊顶顶墙 壁地板踢脚脚线窗架房门卫生间门门壁橱门门框客房装饰饰情况表表（家具具饰品） 区域域： 房房号：项目规格制造商日期床垫、床床架床头板梳妆台书桌床头柜桌子躺椅书桌椅沙发行

9、李柜台灯床头柜灯灯地灯字画镜子呼叫铃花具客房状况况报告表表楼层：空 房离客房领班： 住客房房 坏 房 日期：无 行 李轻便行李李 时间： 客外外宿 请勿勿打扰房号010203040506房间状况况过夜人数数房间行李李设备状况况备注客房做夜夜床检查查记录表表日期： 检查查员：目项号房打开床铺铺窗 帘床 头 灯早 餐 牌水 杯饮 用 水饮料补充充垃 圾面 巾口 杯地 巾香 皂中 巾签 字来访客人人登记表表来房者姓姓名房号从何来一同来访访者性别年龄关系工作单位位和姓名名证件号码码来访时间间 离店时间间 楼层工作作日志 楼层： 页号号： 时时间早班领班员工主要事项项： 签签字：中班领班员工主要事项项

10、签字：晚班领班员工主要事项项 签字字：楼层交接接班登记记 年 月 日日 住住房： 空房： 维修房房： 自自用房：明日离店店团体及及叫床时时间：当班事件件记录遗留物品品记录：保留房间间房号及及保留时时间：长住房间间号及情情况记录录：单据交班班记录：品名数量存借序号重点房间间及会议议中心接接待情况况 （房房号，时时间，要要求） 交班班人： 接班人人：楼层物品品盘存表表 楼层层： 第面 共页页 第号代号名称及规规 格格单位单价盘点数账面数盘 盈盈盘 亏亏备注数量金额数量金额数量金额数量金额合 计 主主管： 监点点： 盘点：楼层住房房情况表表 值班员员： 日期期：房号房号房号 记录：每日酒水水清算表表

11、 日日期： 楼楼层：号序类种 填表：上存加入消去存入取交钥匙匙记录表表日期： 年 月 日 班组组：钥匙名称称情况安排排取匙（时时间）签名交匙（时时间）签名备注日常消耗耗品申领领单楼层： 日期期：品 名名申领数实发数品 名申领数实发数普通信笺笺大香皂航空信笺笺小香皂普通信封封明信片便笺纸火 柴柴宾客意见见书住客预订订表下列为服服务员用用的清洁洁用品小酒吧账账簿卡拖把圆珠笔抹布服务指南南空气清洁洁器菜 单单除虫剂房内用膳膳菜单鞋刷干洗单鞋油（黑黑）湿洗单鞋油（棕棕）洗衣袋鞋油（棕棕黄色）卫生袋鞋油（自自然色）垃圾袋门 把把浴 帽帽浴 液液失物认领领表(LOSST AAND FOUUND CLAAL

12、M RECCORDD SLLIP)物品号码码： 日期：ARTIICLEE NOO: DAATE:认领人姓姓名：CLAIIMANNT NNAMEE:身份证号号码/护护照号码码：I. DD. NNo./PASSSORRT NNo:地址：ADDRRESSS:电话号码码：TELEEPHOONE No:失主姓名名：ON BBEHAALF OF:认领物品品如下：AREIICLEES WWHICCH HHAVEE BEEEN CLAAIMEES AAS:认领人签签字：CLAIIMANNT SSIGNNATUURE:经手人：HANDDLE BY:部门：DEPAARTMMENTT:正本一客客房部：1st COPPY- HOUUSEKKEEPPINGG:副本一财财务部：2nd COPPY-AACCOOUNTT钥匙领用用表钥匙种类类领 用归 还姓 名时 间姓 名时 间备注婴儿看护护申请单单BAY SITTTERR BEEQUEEST顾客姓名名 Guuessss namme:房房号 RRoomm Noo:日期期 Daate婴儿年龄龄 Baaby agee:尊敬的宾宾客：应您的要要求，我我们安排排了保姆姆服务，具具体事项项如下：日至日姓名：时间：由由时分至时分Dearr Guuestt:As rrequuestted by youu, wwe hhavee arrranng