市场营销TT公司商务通智能手机商业计划书62035.docx

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1、TT公司商务通智能手机商业计划书小组成员：XXX 0770200040042003XXX 0770200040042221XXX 0770200040042222XXX 0770200040042228XXX 0770200040042443XXX 0770200040042553XXX 0770200040042557公司名称：TT公司司完成日期：20110年5月20日目录一、执行概概要3二、公司概概述3三、项目介介绍.4（一）产品品总体优优势4（二）xxx商务手手机41、主打的的外形特特征42、特色功功能5（三）AAA款中档档商务机机51、主打的的外形特特征52、特色功功能5(四) 商商业

2、模式式5四、市场分分析8（一）营销销环境分分析81、政治环环境分析析82、经济环环境分析析83、技术术环境分分析9（二）产品品分析9（三）消费费者分析析101、现有消消费者分分析102、潜在消消费分析析103、小结10（四）行业业分析101、手机市市场行业业竞争激激烈，平平均利润润率下降降102、各手机机企业加加大对新新产品的的研发力力度的投投入103、手机行行业向终终端倾向向10（五）波特特五力模模型分析析111、现有有竞争者者112、潜在进进入者113、替代品品威胁较较小124、供应商商讨价还还价能力力提高125、顾客讨讨价还价价能力提提高12五、市场营营销策略略12（一）市场场营销战战略

3、121、市场集集中略122、业务务计划12（二）市场场营销策策略131、目标市市场策略略132、产品策策略133、价格策策略134、渠道策策略:渠道扁扁平化策策略145、宣传策策略15六、风风险因素素分析16（一）技术术风险61、顾客需需要决定定商务手手机应具具备强大大的功能能162、开发发商务手手机新产产品技术术要求高高16（二）市场场风险171、新产品品的广告告定位风风险172、新产品品开发的的竞争风风险17(三) 管管理风险险18（四）财务务风险18（五）风险险控制和和防范手手段181、重视视和完善善新产品品开发规规划182、建立和和完善新新产品开开发的组组织结构构18七、人员管管理19

4、（一）企业业内部人人员管理理191、建立绩绩效考核核标准192、注重重管理绩绩效193、绩效考考核204、奖励绩绩效20（二）渠道道成员管管理21八、资金需需求及退退出战略略22（一）资金金需求22(二) 退退出策略略251、出售252、偿付协协议25九、公司财财务分析析25(一) 财财务状况况的预测测假设25（二）宏观观环境假假设25（三）微微观因素素假设25十、财务报报表分析析25（一）本项项目未来来五年的的的全部部投资现现金流量量和财务务报表分分析的预预测表见见（表11）25（二）本项项目未来来五年内内的损益益预测表表见（表表2）25（三）本本项目未未来五年年内的资资产负债债表见（表表3

5、）25一、执行概概要随着中国人人民生活活水平的的提高，科科学技术术的迅速速发展，高高科技产产品更新新换代的的速度不不断加快快，人们们对手机机通讯功功能提出出了越来来越多的的要求，特特别对从从事商业业管理商商务人士士而言，为为了更加加适应经经济瞬息息万变的的趋势，及及时快速速的了解解，联系系资讯显显得越来来越重要要，而市市场上少少有专门门为商务务人士量量身打造造得商务务手机，商商务人士士对手机机除基本本通讯功功能的需需求外，对对影像、互互联、商商务等更更专业的的功能的的高要求求是现有有市面上上的手机机产品没没办法满满足的，TT公司在对中国商务机市场进行调查后，一款专为商务人士设计的系列手机营运而

6、生。二、公司概概述 20011年1月月1号成成立的以以生产经经营移动动通讯产产品为主主的TTT通讯有有限公司司，其总总公司设设立于美美国洛杉杉矶，并并于20006年年6月进进驻中国国，在上上海设立立中国分分公司，正正式启动动运营中中国通讯讯业务，同同时在北北京成立立了研发发中心，主主要开发发以本土土特色，强强调影像像、商务务、互联联功能为为主的商商务通讯讯产品。截截止20009年年，中国国分公司司已拥有有10000名员员工，其其中技术术开发人人员占了了35%，负责责中国区区商务手手机的研研究、设设计、开开发、营营销以及及经销渠渠道的扩扩展，为为中国商商务人士士提供完完善的客客户服务务。公司秉承

7、了了其强大大的技术术和商务务，互联联功能方方面的独独特优势势，明确确提出了了在十年年内成为为商务通通讯产品品领域内内引领中中国市场场前进的的领头羊羊，成为为商务通通讯第一一品牌。手机通讯行行业是国国民经济济的新兴兴产业，通通讯产业业的发展展情况关关系到国国民经济济未来的的发展走走向，手手机产业业由于受受到科技技水平的的直接影影响非常常明显，其其周期变变化的时时间非常常短，而而且在针针对公务务员、白白领以及及高端商商业人士士对手机机的在影影像、商商务、互互联功能能的需求求，美国国总公司司在对中中国这一一领域市市场进行行调查分分析后，决决定将开开拓中国国的商业业机市场场。公司的经营营方针和和发展战

8、战略为：依托科科研机构构，集中中专家智智慧，开开发高科科技商务务专用手手机，为为商务人人员提供供服务；公司的的口号是是：利用用最小的的成本，创创造最好好的商务务手机。目目标是公公司将定定位于商商务手机机领域，并并且利用用公司独独特的强强大技术术实力来来保持我我们独特特的定位位，我们们将成为为未来中中国商务务手机市市场的领领头羊，为为实现这这一目标标，公司司在北京京组建研研发中心心，并加加强在以以下2个个方面的的研发工工作：在在已有的的手机科科技设计计上加强强创新设设计且加加强对手手机影像像、商务务、互联联方面的的研发力力度。三、项目介介绍独特的技术高水平的经营管理团队贴身辅导机制强大的历史文化

9、、品牌优势全文认证优势独特的商业模式XX的优势（一）产品品总体优优势独特的技术高水平的经营管理团队贴身辅导机制强大的历史文化、品牌优势全文认证优势独特的商业模式公司商务手机的优势（二）xxx商务手手机XX款的商商务手机机是由公公司的技技术人员员在北京京技术研研发研究究中心在在市场现现有商务务机的基基础上开开发出的的高端商商务机，其其价格在在50000至70000元，本本产品具具有相当当高的技技术含量量，不仅仅具有高高清晰地地影像，商商务导航航功能也也是市场场上多款款商务机机所无法法比拟的的，高速速，准确确，及时时的互联联网络能能不间断断提供最最新资讯讯。1、主打的的外形特特征XX款商务务机的主

10、主打颜色色是黑色色，以显显示商务务人士稳稳重，严严谨的特特性。外外屏幕和和电池后后盖的金金色渡边边更让手手机显 露豪华华的特性性。整机机大气的的设计专专为商务务人士为为诞生。而而且采用用了业界界少有的的双触摸摸屏设计计，以及及令人惊惊讶的双双3.00英寸触触摸屏幕幕设计。机身设计简简洁大方方，正面面大屏只只有简洁洁的两个个按键：通话键键和挂断断键，在在不打开开翻盖的的情况下下有可以以进行操操作。机机身背面面没有一一丝多余余的设计计，醒目目的摄像像头配上上LEDD闪光灯灯很自然然地安放放在上方方，配合合 上对应应位置的的金色的的手机羽羽翼标志志再加上上背面整整体的金金丝处理理，使得得豪华商商务气

11、质质非常突突出。2、特色功功能为了照顾商商务人士士的阅读读需要，手手机设置置了字体体缩放快快捷键，通通过机身身的音量量调节键键可以快快速地缩缩 放网页页和短信信的字体体大小，满满足用户户不同的的阅读习习惯。另另外，它它还具备备条码识识别、名名片识别别、内置置Offficee软 件。独独具的VVIP模模式可以以让用户户设置想想接听或或者不想想接听的的电话名名录，把把干扰拒拒之门外外。（三）AAA款中档档商务机机这款商务机机是为了了满足一一般白领领阶层和和业务员员的业务务需求所所设计的的，其价价位在330000至50000之间间，虽然然在技术术含量上上稍稍差差于XXX的商务务机，但但是在影影像、录

12、录音、网网络质量量上和XXX商务务机一样样优秀，是是一款非非常符合合中等商商务人士士进行业业务往来来的手机机。1、主打的的外形特特征 AA款商商务机的的主打颜颜色是不不输于稳稳重黑色色的冷静静的银色色。以直直板和翻翻盖的外外部设计计为主。2、特色功功能性能上，AAA款商商务机采采用了SSymbbiann9.22操作系系统和SS60 V3.1版本本的平台台，系统统的软件件扩展性性能非常常的强大大。商务务性能方方面预装装了移动动 VPPN(个个人虚拟拟网)以及“邮件精精灵”等商务务功能，方方便商务务人士进进行日常常的操作作。娱乐乐方面，E63加入了诺基亚音乐机型上常见的3.5毫米耳机接口，更增加了

13、这款产品的娱乐气息。整体实用性得到了提升。(四)商业业模式商业模式图图1. 信息快速反应2. 专有技术支持，包括纽扣录音，拍照分离技术3. 独特设计4. 强大软件功能非核心技术由装配厂商为其贴牌生产仓库呼叫中心装配外包物流外包与众不同专业化定制1.网站2.客户呼叫中心（见下图）白领阶层业务员1. 成产成本2. 营销成本1.销售收入2.独有软件付费下载3.摄像头分离等技术产品的销售收入核心竞争力 核心竞争力合作伙伴网络 资源配置 成本结构 财务 盈利模式 T T 价值主张客户关系 分销渠道 目标客户 分销渠道图图TT公司区域分公司省级代理/区域代理地方电器商店零散手机店面最 终 消 费 者连锁家

14、电卖场/连锁手机店企业卖场供应商顾客产品支付资金厂家促销员结算货款扣点、销售返利、通道费盈利模式图四、市场分分析商务手机是是以商务务人士或或就职国国家机关关单位的的人士作作为目标标用户群群的产品品。目前前市场上上。是为为了满足足商务精精英或者者公务人人员商务务活动的的需要，而而量身打打造的高高性能手手机。但但是目前前目前市市场上的的商务手手机品类类繁多，功功能设计计也各有有不同：支持手手写的、带带PDAA功能的的、拥有有超强日日程管理理及支持持WEBB浏览的的、带有有电子教教程的在这这样的前前提下，为为了突出出差异化化，部分分手机产产品突出出主要诉诉求功能能、弱化化其他功功能的现现象也就就相对

15、普普遍了。所所以本公公司的主主要竞争争对手就就是这些些强化诉诉求功能能的各大大手机品品牌。（一）营销销环境分分析1、政治环环境分析析我国政府从从19999年开开始对国国产手机机企业的的扶持在在一定程程度上限限制了外外国品牌牌的发展展壮大，将将是外国国品牌手手机企业业的一个个现在和和未来的的一个严严峻的挑挑战。另另一方面面，按照照中国加加入世贸贸组织的的承诺，220044年122月111日中国国取消了了对外商商投资商商业企业业在地域域，股权权和数量量等方面面的限制制，中国国的零售售业全部部开放，给给外商企企业的发发展带来来了一个个新的机机遇。2、经济环环境分析析2010 年中国国经济开开局良好好

16、，对外外贸易加加快恢复复，国内内工业生生产快速速增长，消消费增长长较快，固固定资产产投资增增幅回落落，消费费价格基基本稳定定，货币币信贷调调控初见见成效，经经济回升升向好势势头更加加巩固。受受国内需需求旺盛盛拉动，经经济增速速明显加加快。一一季度GGDP 增长111.99%，增增速比金金融危机机以来的的最低点点(20009 年一季季度)提提高5.7 个个百分点点，比上上季提高高1.22 个百百分点，比比20009 年年全年加加快3.2 个个百分点点。季节节调整后后，GDDP 环环比折年年率为112.22%，增增速比上上季提高高0.99 个百百分点。一一季度，社社会消费费品零售售总额名名义增长长

17、17.9%，比比上季提提高1.3个百百分点，比比上年同同期提高高2.99 个百百分点，季季节调整整后环比比增速为为5.55%，比比上季提提高2.4 个个百分点点；剔除除价格因因素后，社社会消费费品零售售总额实实际增长长15.4%，比比上季低低1.00 个百百分点，比比上年同同期低00.5 个百分分点，实实际增速速和名义义增速的的差距反反映了近近几个月月物价上涨涨的影响响。3 月份，社社会消费费品零售售总额名名义增长长18.0%，比比上年同同期提高高3.33 个百百分点；剔除价价格因素素后，社社会消费费品零售售总额实实际增长长15.3%，比比上年同同期低11.1 个百分分点。（来来源：中中国人民

18、民银行网网20110）3、技术环环境分析析随着第一代代、第二二代技术术发展，3G改进技术很快就出现了。如今我们许多人已经用上了3.5G产品，W-CDMA的升级版正是本文开头所提及的HSDPA，而CDMA阵营则推出演进资料最佳化技术(Evolution Data Optimized, 简称EV-DO)，两者的传输速度都高达300至700kbps，有时甚至更快。现在手机上网的速度可以赶上在家使用宽频上网的速度。手机数码也在近年得到了快速的发展，为数码商务手机的发展提供了一个良好的发展环境。（二）产品品分析本公司主要要面向需需要市场场调查的的商务人人士，给给他们提提供一系系列具有有摄像隐隐蔽、内内存

19、较大大的商务务手机，与与其他同同类产品品相比主主要有以以下特点点，如图图所示。产品特点对对比 种 类特 点TT公司诺基亚公司索尼爱立信摄像功能隐蔽不容易被发现方便摄像响声大，摄像反应慢响声大内存大中中外观时尚一般一般价格适中高、中、低高从表中可以以得出以以下结论论：第一，格相相对适中中、比较较容易让让商务人人士多接接受；第二，内存存较大，商商务人士士存储图图像、视视频的需需要；第三，外观观比较适适时，满满足商务务人士追追求时尚尚的心理理；第四，摄像像功能隐隐蔽且用用起来比比较方便便，这正正是从事事调查活活动的商商务人士士最需要要的功能能，很容容易赢得得他们的的信赖。（三）消费费者分析析消费者越

20、来来越难打打动，他他们不再再向广告告敞开胸胸怀，如如果你的的产品缺缺乏新意意或特殊殊价值，则则就会被被冷落。1、现有消消费者分分析目前，随着着市场经经济的快快速发展展，竞争争也越来来越激烈烈，企业业为了发发展，必必须获取取更多的的本企业业的消费费者消费费情况或或者满意意程度等等情况的的信息，必必然要从从事一些些明的或或者暗的的市场调调查。在在需要进进行比较较隐形的的调查时时，调查查人员往往往会需需要一种种比较方方便的、隐隐秘的工工具获取取图片或或者视频频等的资资料。数数码相机机或者带带摄像头头的手机机可以满满足他们们的拍摄摄记录的的需要，但但是目前前市场上上无论是是数码相相机还是是手机的的拍摄

21、功功能都没没有很好好的满足足摄像隐隐秘的的的需求。因因此从事事调查活活动的商商务人员员对一种种能做到到方便随随身携带带、内存存大、摄摄影功能能隐蔽的的商务型型手机有有比较大大的市场场需求。2、潜在消消费分析析年轻的小伙伙子。他他们正处处于谈恋恋爱的阶阶段，他他们在追追求女孩孩子时，总总希望多多了解些些自己仰仰慕对象象。图片片视频是是他们了了解她们们的最好好方法，但但往往因因为碍于于情面不不可能明明目张胆胆得把女女孩子的的相片拍拍摄下来来，则一一款能照照相不发发出声且且效果好好的手机机可以满满足他们们的需求求。3、小结消费者是挑挑剔的，但但是他们们也有大大的消费费需求，只只要企业业对他们们进行教

22、教育和宣宣传，则则引起他他们的购购买欲望望，而是是促成他他们的购购买行为为。（四）行业业分析1、手机市市场行业业竞争激激烈，平平均利润润率下降降由于国际品品牌深入入人心，国国内品牌牌的快速速发展，手手机行业业基本处处于饱和和的的状状态，手手机行业业的平均均利润率率呈下降降的趋势势，因此此各手机机企业纷纷纷加大大市场开开发投入入力度，试试图利用用产品差差异化来来吸引消消费者的的注意，从从而市场场本企业业的持续续发展。2、各手机机企业加加大对新新产品的的研发力力度的投投入诺基亚在中中国市场场上一直直是稳坐坐老大这这把交椅椅,但其其他一些些企业也也在各出出其招,三星不不断提高高手机的的摄像像像素,直

23、直逼数码码相机了了.还有有大多数数企业也也在开发发智能手手机。33G手机机也在竞竞相发展展。3、手机行行业向终终端倾向向由于国内手手机品牌牌对渠道道的挑战战，手机机渠道有有原先的的由国际际著名品品牌控制制分销渠渠道，逐逐渐向终终端商倾倾斜。（五）波特特五力模模型分析析购买者现有竞争者潜在的进入者替代品供应商1、现有竞竞争者现有的竞争争者是那那些具有有比较大大的内存存、有较较高像素素诺基亚亚、三星星、索尼尼爱立信信等品牌牌的“商务机机”。现有竞争者者的优势势和劣势势竞争者的优优势竞争者的劣劣势1. 品牌深入人人心，在在市场上上已经有有比较高高的市场场占有率率2. 有比较强的的研发能能力3. 公司

24、资金比比较都比比较雄厚厚1. 摄像都没有有隐蔽性性2. 内存不够大大3. 外观不够时时尚2、潜在进进入者各房地产商商，ITT行业的的各企业业都是新新进入手手机行业业的威胁胁者。手手机行业业虽然处处于市场场的成熟熟期，但但是其利利润相对对比较高高，特别别是功能能手机。由由于房地地产市场场越来越越受到国国家政策策的限制制，在房房产行业业不能得得到很好好的发展展时，靠靠其雄厚厚的资金金转行到到手机行行业也不不是没有有可能的的。ITT行业的的企业有有着比较较强的研研发能力力，在他他们认为为手机行行业还有有发展空空间时，他他们会凭凭借其技技术优势势转行手手机行业业也不是是没有可可能的。3、替代品品威胁较

25、较小作为先进的的通信终终端，手手机还未未出现真真正的替替代品。小小灵通虽虽然然在在部分城城市的发发展势头头曾经有有段时间间超过移移动电话话，但该该产品有有其技术术上明显显的局。限限性，如如它采用用的是微微蜂窝制制式，形形成的频频繁切换换会引起起通信质质量下降降、技术术支撑难难度大、大大量盲区区的产生生等，因因此难以以应用于于大范围围移动通通信，不不可能代代替移动动电话，特特别是商商务型的的移动电电话。从从长远看看，移动动市话对对手机的的替代作作用有限限，不会会改变手手机需求求中长期期高速增增长的趋趋势，手手机来自自替代品品方面的的威胁较较小。4、供应商商讨价还还价能力力提高我们所需要要的原材材

26、料供应应商是技技术比较较精密的的企业，如如手机电电池的供供应。供供应商拥拥有比较较强的核核心能力力，因此此供应商商的讨价价还价的的能力在在一定程程度上也也影响本本公司的的发展。5、顾客讨讨价还价价能力提提高由于手机行行业的竞竞争激烈烈，各企企业为了了吸引消消费者的的更多注注意，各各种促销销活动也也层出不不穷，这这就给了了消费者者更多的的选择机机会，促促使他们们的讨价价能力增增强。在在一定程程度上影影响了手手机业的的竞争程程度的加加剧。五、市场营营销策略略（一）市场场营销战战略1、市场集集中略鉴于商务手手机目前前已经激激烈的竞竞争状况况，本公公司将实实行重点点集中战战略，即即把经营营战略的的重点

27、放放在从事事调查活活动的商商务人员员市场上上，更好好的了解解本公司司的市场场和顾客客，为他他们提供供特殊的的产品和和服务，吸吸引他们们的注意意，从而而实现产产品的快快速渗透透的效果果。2、业务计计划（1）建立立有效的的销售渠渠道和强强大的销销售队伍伍（2）建立立良好的的战略合合作伙伴伴关系，充充分利用用手机合合作商的的资源进进行相关关产品的的销售2010年年在上海海市场站站稳脚跟跟，夯实实基础。在在江苏省省手机建建设的中中、高端端市场占占有率达达到300-500%。实实施“远交近近攻”策略,即积极极抢占江江苏省周周边省市市的手机机行业市市场，同同时对广广东、广广西等较较远省市市的手机机行业市市

28、场进行行密切关关注。220122年巩固固公司在在江苏省省交手机机市场的的领先地地位，新新兴市场场占有率率达到660%；在广东东市场要要占有一一定地位位，市场场份额居居于前三三位；积积极开拓拓华北、华华东市场场。20013年年进一步步完善公公司营销销网络和和技术支支持体系系，确立立公司在在手机行行业市场场的主导导地位。（二）市场场营销策策略1、目标市市场策略略市场细分：根据手手机功能能的强弱弱及功能能的侧重重点不同同，本公公司将手手机细分分为两个个不同的的细分市市场(1)中档档商务手手机拥有比较强强大的功功能，便便于商务务人士或或政府人人员从事事常务活活动。（2）高档档商务手手机拥有非常强强大的

29、功功能，适适用于从从事商务务活动的的工作人人员或就就职国家家机关单单位的人人士。目标市场的的选择：本公司司出于盈盈利的空空间的考考虑选择择商务手手机作为为我们的的目标市市场市场定位:本公司司定位于于为一切切经常从从事做调调查活动动的商务务人员提提供一系系列携带带方便、使使用快捷捷、摄影影隐蔽、内内存设置置足够大大等功能能的商务务手机。2、产品策策略本公司将实实行产品品专业化化的产品品策略，以以我们的的目标市市场为出出发点，为为专门从从事调查查活动的的商务人人士研究究手机，本本公司的的手机将将会为他他们的调调查活动动提供最最便利、最最有效的的服务。3、价格策策略定价目标：以消费费者为中中心，提提

30、高市场场占有率率并使企企业利润润最大化化。定价导向：为实现现定价目目标并考考虑到产产品特点点，我们们采用总总成本加加成定价价法，即即以生产产成本为为基数，并并考虑适适当的盈盈利和税税收，然然后将他他们按总总成本的的一定比比例加成成而确定定产品价价格。计计算公式式：单位位产品价价格=单单价产品品总成本本*（11+成本本加成率率）。我们会根据据市场竞竞争的变变化和供供求状况况，适当当调整价价格。大致价格如如下:中档：30000-50000元部高档：50000-70000元部4、渠道策策略:渠渠道扁平平化策略略网络销售：网站和和在收索索平台注注册发布布产品信信息以及及与其他他网站建建立友好好连接。市

31、场销售：建立良良好的分分销渠道道，分销销渠道的的设计必必须立足足于长远远。收索平台商务网站国美苏宁王者通讯网络代理省级代理TT公司消费者代理商的销销售步骤骤：A掌握丰富富的产品品知识:产品的的优点、代代表的文文化内涵涵。B开发客户户：发展展现有的的和潜在在的客户户，掌握握丰富的的客户资资料，建建立详细细的客户户档案信信息。C与顾客建建立信赖赖感：与与客户做做心与心心的交流流，提供供客户感感兴趣的的与产品品相关信信息知识识，想客客户之所所想，提提供优质质服务。D了解顾客客的问题题、需求求：及时时了解客客户的需需求，提提供多样样化的产产品，为为客户提提供全面面优质的的服务。E 做竞争争对手的的分析

32、：在做好好宣传销销售的同同时，时时刻准备备与现有有的或者者后来的的竞争对对手比赛赛，争做做先锋。F请顾客转转介绍：请对我我们的服服务满意意的客户户为我们们做宣传传，扩大大宣传面面。G售后服务务：买卖卖的结束束并不意意味着服服务的结结束，在在交易结结束后的的一定时时间内为为消费者者提供关关于本连连锁店德德特色所所在和文文化内涵涵等知识识。进行行定期客客户回访访，收集集客户的的意见和和建议，及及时了解解客户的的新需求求，争取取把我们们的服务务做得更更好。5、宣传策策略（1）短期期宣传A、广告宣宣传传单宣传。本本公司将将采取和和城市便便捷等商商务酒店店合作的的方式，给给入住的的商务人人士派发发印有本

33、本公司产产品的宣宣传页。B、网络宣宣传。本本公司将将在相关关专业商商务网站站上发布布本公司司的信息息。营业推广：赠送样样品与商商品展销销相结合合。第一，为了了取得消消费者的的信赖，本本公司在在每一款款手机新新上市时时，将会会有目标标有限度度的给消消费者发发放本公公司的样样品。第二，为了了取得更更好的宣宣传，在在每年的的广州展展销或者者其他地地方的进进行展销销展示本本公司的的产品。(3)长期期宣传A、电视电视广告的的覆盖目目标消费费者的范范围最广广，传达达的信息息最直接接。通过过图像，声声音的同同时，能能让消费费者深刻刻地了解解本企业业，从而而扩大公公司知名名度，提提高我们们的顾客客源，因因而，

34、电电视广告告将是“TT企企业“步人成成熟期后后的推广广重点。电视广告:在中央财财经频道道、深深圳卫视视等电电视台长长期播放放本公司司的广告告。B、公关关关系第一，定期期邀请记记者参观观企业，卫卫采访提提供方便便，和记记者建立立良好关关系；第二，制造造新闻，吸吸引新闻闻媒体的的注意，例例如在玉玉树地震震时支柱柱受灾儿儿童上学学；第三，定期期邀请地地方官员员到本公公司参观观指导指指导工作作。C、户外广广告选在显眼的的地方，以以“爱在我我心”为主题题思想做做一则广广告，不不仅引起起人们的的注意，还还起到一一定的教教育意义义。六、风险因因素分析析企业的生存存和发展展必然要要求推陈陈出新，不不断取代代旧

35、产品品，以迎迎合市场场变化和和消费需需求，新新产品的的开发是是企业的的必然选选择。新新产品开开发带来来的消费费与利润润增长的的同时，所所带来的的风险也也是潜在在并且多多样化的的。（一）技术术风险1、顾客需需要决定定商务手手机应具具备强大大的功能能我们公司开开发的新新产品是是以商务务人士或或就职于于国家机机关单位位的人士士作为目目标用户户群的手手机产品品。商务务手机是是为了满满足商务务精英或或者公务务人员商商务活动动的需要要，而量量身打造造的高性性能手机机，性能能自然成成为商务务手机的的首要杀杀手锏。商商务性手手机要既既能帮助助用户实实现快速速而顺畅畅的沟通通，又能能高效地地完成商商务活动动。商

36、务人士是是商业社社会中最最重要的的族群之之一，他他们处于于企业的的中上层层，日常常工作繁繁忙，经经常出差差出国。所所以，他他们对手手机通话话及数据据传输的的连续性性及质量量有要求求；其次次，手机机也承载载了其大大部分的的重要数数据，所所以，对对安全性性保密性性要求高高；最后后，他们们需要随随时随地地处理各各种文件件，对手手机办公公的依赖赖程度高高。为满满足顾客客需求，商商务手机机首要具具备的是是双待机机、甚至至多待功功能。商商务人士士出差出出国，经经常需要要用不同同的手机机来使用用不同的的通信网网络。除除了双待待机功能能，真正正商务手手机应该该具备的的就应该该是隐形形保密功功能。商商务人士士的

37、手机机中存储储大量珍珍贵数据据，数据据的价值值早已远远远超出出手机的的价值。所所以，预预防手机机丢失、数数据隐形形、保密密等功能能就成为为真正商商务手机机的第二二大标准准要素。最最后，商商务手机机应该具具备基本本办公需需求，以以满足商商务人士士的需要要。 2、开发发商务手手机新产产品技术术要求高高目前市场上上的商务务手机品品类繁多多，功能能设计也也各有不不同：支支持手写写的、带带PDAA功能的的、拥有有超强日日程管理理及支持持WEBB浏览的的、带有有电子教教程的 总总之凡是是某项商商务功能能突出的的，都统统统被贴贴上商务务手机的的标签。在在这样的的前提下下，为了了突出差差异化，部部分手机机产品

38、突突出主要要诉求功功能、弱弱化其他他功能的的现象也也就相对对普遍。据手机用户户反映，现现在的一一些商务务手机存存在功能能虽多但但用户需需要的功功能总不不能在一一部手机机上、款款式靓功功能就差差、款式式功能都都齐了，内内存就小小了、功功能款式式内存都都齐了，电电池又不不行等问问题。因因此，很很多商务务手机用用户都有有怨言。这既说明目目前市场场上的商商务手机机不能很很好地满满足顾客客的需要要，也说说明了开开发商务务手机的的难度大大，技术术要求高高。为更更好地满满足顾客客需要，尽尽快占领领市场，我我们公司司就要克克服市场场上已有有的商务务手机的的缺陷，根根据顾客客需求，开开发出功功能强大大、高质质量

39、、款款式靓的的商务手手机。而而目前的的技术显显然没有有达到这这高的水水平，我我们公司司能否开开发新产产品成功功是个未未知数，存存在很大大的风险险。（二）市场场风险1、新产品品的广告告定位风风险新产品的广广告定位位包括广广告宣传传策略与与营销方方案的选选择。当当新产品品被研发发出来，接接下来的的就是生生产与上上市了，此此时面临临的更多多的是广广告策略略选择问问题。现现代社会会，广告告营销成成就了很很多品牌牌和神话话，而同同时也有有很多企企业因为为广告最最终走向向没落。新产品的上上市，必必然需要要广告的的宣传与与品牌的的带动，广广告也的的确创造造过一些些企业的的神话，而而如何适适度定位位新产品品的

40、广告告与宣传传，如何何把宣传传与质量量有效的的统一，实实现新产产品真正正意义上上的占领领市场，是是我们决决策者必必然要预预想的问问题。新新产品的的上市无无论是做做品牌还还是以价价格做销销量，其其广告定定位风险险都是存存在的，它它受制约约于整个个市场，也也受制于于整个消消费群体体及企业业本身。2、新产品品开发的的竞争风风险目前市场上上，商务务手机竞竞争比较较激烈。市市场上商商务手机机品类繁繁多，功功能设计计也各有有不同。由由于商务务手机未未来发展展空间较较大，还还不断有有手机商商家加入入到开发发商务手手机的行行列，这这使得商商务手机机新品层层出不穷穷。此外外，市场场上有竞竞争者就就会有有有效仿者

41、者与跟随随者，在在可能出出现的同同类新产产品竞争争中，能能否立稳稳脚跟并并与之抗抗衡，对对于自己己的新产产品立足足与长远远发展不不得不考考虑的风风险。我们公司作作为新成成立的企企业，还还没有建建立自己己的品牌牌，品牌牌竞争上上不能跟跟诺基亚亚、索尼尼、摩托托罗拉及及步步高高、联想想、海尔尔等国内内外手机机生产企企业相比比。此外外，我们们公司定定位的是是中高档档商务手手机，中中档手机机定价为为30000550000元部部，高档档手机定定价为55000070000元元部，而而市场上上商务手手机的价价位为880080000元部。我我们公司司的手机机在价格格上总体体也没有有优势。如何建立公公司的品品牌

42、，提提高知名名度，让让消费者者接受我我们公司司的产品品，是我我们公司司必须解解决好的的问题。(三)管理理风险作为新成立立的企业业，我们们进入的的是新行行业，研研发的是是新产品品。对于于公司各各个方面面的管理理，我们们缺乏经经验，也也缺乏人人才。公公司需要要招募高高级人才才和普通通员工。基基于公司司的状况况，能否否招到好好的高级级人才以以及招聘聘后高级级人才跳跳槽的风风险都是是存在的的。此外外，公司司要摸索索着建立立一套合合适的人人员管理理体系，这这也存在在一定的的挑战和和风险。（四）财务务风险新公司的成成立，需需要大量量的财力力、人力力和物力力的投入入。如何何融资，成成为我们们要首先先解决的的

43、问题。即即使融资资后，公公司合法法成立了了，如果果企业经经营不善善，就会会使企业业背负很很多债务务甚至是是破产。作作为新企企业，未未来的发发展前景景很难预预测，存存在着破破产的风风险。总上，不难难看出，新新产品的的开发涉涉及到产产品本身身的技术术质量，消消费市场场的需求求，企业业资源，竞竞争因素素，广告告定位等等一系列列的风险险，企业业唯有在在创新中中才能求求得生存存与发展展，但之之于长远远是必然然要做的的努力，分分析风险险，分担担防范，直直面面对对，努力力解决是是企业的的长远任任务。（五）风险险控制和和防范手手段新产品开发发的风险险不可能能降为零零，但根根据理论论和国内内外成功功的经验验和案

44、例例，我们们得出运运用下列列途径降降低风险险：1、重视和和完善新新产品开开发规划划 做好新产产品规划划可以从从几个方方面着手手：第一一，市场场和技术术相结合合。根据据市场上上顾客的的需要，来来进行技技术创新新，研发发出新产产品。第第二，创创新和仿仿制向结结合。实实行“竞争导导向”策略，根根据市场场上竞争争对手的的劣势和和消费者者的反映映，来研研发优于于竞争对对手的产产品。第第三，独独立开发发和联合合研制相相结合。核核心技术术，公司司自己研研发，对对于公司司部擅长长的的技技术，采采取跟其其他企业业合作的的策略。2、建立和和完善新新产品开开发的组组织结构构公司应建立立新产品品开发的的组织机机构如产

45、产品经理理、新产产品经理理、新产产品委员员会、新新产品部部、新产产品开拓拓组等，主主要负责责新产品品研发的的管理和和监督以以及控制制。七、人员管管理（一） 企企业内部部人员管管理1、建立绩绩效考核核标准建立工作目目标、发发展目标标和衡量量标准工作目标公公司成立立后依实实际情况况而定。发展目标：公司在在第一年年内实现现保本，两两年实现现盈利，五五年内发发展成为为著名商商务手机机制造企企业。建立员工岗岗位的胜胜任模型型,具体情情况包括括：第一步，确确定绩效效标准，如如销售额额、利润润、获得得的专利利、客户户满意度度等。第二步，选选择效标标样本，即即根据已已确定的的绩效标标准，选选择优秀秀组和普普通

46、组，也也就是达达到绩效效标准的的组和没没有达到到绩效标标准的组组。 第三步，获获取效标标样本有有关的胜胜任特征征的数据据资料。收收集数据据的主要要方法有有BEII行为事事件访谈谈（Beehavviorral Eveent Inttervvieww，BEII）、专专家小组组、评定定、问卷卷调查、胜胜任特征征模型数数据库专专家系统统和直接接观察。最最主要的的方法是是行为事事件访谈谈法。 第四步，分分析数据据资料并并建立胜胜任特征征模型。通通过对从从各种途途径和方方法中所所得到的的数据进进行分析析，鉴别别出能区区分优秀秀者和普普通者的的胜任特特征。这这一步具具体包括括假设产产生、主主题分析析或概念念形成等等环节。 第五步，验验证胜任任特征模模型。采采用三种种方