zd王学力《现代企业薪酬设计技术》22276.docx
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1、现代企业薪薪酬设计技技术王学力编著著一九九九年年十一月目录第一章 现代薪酬设设计概论第一节薪酬内涵涵与外延的的确定一、 薪酬与工资资的区别与与联系二、 薪酬与福利利的区别与与联系三、 薪酬作用四、 薪酬结构第二节确定薪酬酬水平需考考虑的因素素一、 劳动力市场场条件二、 政府法律、法法规三、 企业董事会会和经营层层领导的态态度四、 职工心理承承受力和工工会的态度度第三节 影响个人工工资水平提提高因素一、 企业方面二、 个人方面第二章 现代企业薪薪酬制度与与案例第一节 自然人工资资体系一、 自然人工资资体系特征征二、 案例第二节 岗位工资体体系一、 岗位工资的的定义二、 岗位工资的的起源三、 建立
2、岗位工工资制度的的目的四、 岗位工资的的具体做法法五、 岗位工资案案例介绍第三节 绩效工资体体系一、 绩效工资的的定义二、 计件工资制制三、 佣金制第三章 中国的工资资法律制度度第一节我国的劳劳动法律体体系一、 宪法二、 基本劳动法法律三、 劳动行政法法规、规章章四、 地方性劳动动法规、规规章五、 自治劳动条条例和单行行劳动条例例六、 特别行政区区劳动法规规七、 批准生效的的国际劳工工条约八、 有关的法律律解释九、 集体合同和和企业内部部劳动规则则第二节 我国的工资资管理政策策一、 非国有企业业的工资政政策二、 国有企业工工资的宏观观调控和管管理政策规规定第三节 企业薪酬政政策制定中中的法律规
3、规范一、 工资分配方方式和工资资水平二、 企业工资支支付与最低低工资标准准第四节 工资支付与与经济补偿偿、赔偿规规定一、 工资支付二、 经济补偿规规定第四章 现代企业薪薪酬制度设设计程序第一节 薪酬方案设设计的原则则一、 公平性三、 安定性四、 刺激性五、 情理性第二节 职位评价一、 简单排序法法二、 职级分类法法三、 元素比较法法四、 评分法第三节 企业内部各各类人员间间工资关系系的对接方方法一、 管理人员与与工程技术术人员工资资一般对应应关系二、 生产工人与与技术、管管理人员的的工资对应应关系三、 结合部人员员比较法第四节 薪酬调查一、 薪酬调查的的目的二、 薪酬调查的的主要内容容三、 薪
4、酬调查的的渠道四、 薪酬调查的的范围第五节设计一个个合理的工工资收入曲曲线一、 年龄收入曲曲线二、 能力工资曲曲线三、 岗位(职务务)工资曲曲线四、 生活费用曲曲线第六节设计工资资方案一、 选择基本工工资制度二、 工资方案的的主要内容容第五章 特殊条件下下工资的支支付第一节 加班加点工工资一、 加班加点的的定义二、 加班加点工工资的计算算基数三、 加班加点工工资的支付付标准四、 实行计件劳劳动者加班班工资的确确定五、 正常工作时时间跨越法法定带薪休休假节日等等情况下工工资支付问问题六、 法定休息日日、法定带带薪节日加加班工资确确定第二节 特殊情况下下的工资支支付一、 国家对各种种假期的工工资支
5、付有有关规定二、 企业对各种种假期规定定的案例第六章 薪酬的日常常管理与维维护第一节工资管理理目标一、 劳动人事管管理的三个个阶段二、 劳动人事管管理目标三、 工资管理的的目标第三节 员工的工资资定级与增增资一、 员工工资定定级二、 员工工资升升级或调资资第三节采用灵活活的工资的的支付形式式一、 谈判工资二、 改进工资计计发形式第七章 小企业薪酬酬制度设计计第一节 小企业的特特点一、 小企业的定定义二、 小企业的生生产特点第二节 小企业薪酬酬设计的原原则一、 高工资、低低福利的原原则二、 简明、实用用原则三、 强激励原则则第三节 建立绩效工工资制度一、 建立绩效工工资制度二、 企业案例第四节
6、小企业薪酬酬确定的程程序一、 进行薪水调调查二、 利用岗位评评价建立正正式的薪水水结构三、 建立薪酬的的动态管理理体系第五节 建立联股、联联利、联心心机制第八章 经营者年薪薪理论与操操作第一节 年薪制的的提出一、 年薪制定义义二、 年薪制是制制度创新三、 经营才能也也是生产要要素第二节 国外企业业年薪结构构一、 概况二、 美、德、日日企业年薪薪结构第三节 年薪制操作作技术一、 实施对象二、 经营者年薪薪收入的确确定要素和和特点三、 经营者年薪薪收入的计计算四、 企业经营者者年薪收入入的支付和和列支渠道道五、 关于风险抵抵押金问题题第四节 经营者股票票期权设计计技术一、 什么是期权权二、 上海市
7、期权权激励的方方案设计三、 企业案例:上海仪电电控股(集集团)公司司具体操作作办法四、 实施难点五、 国外期权介介绍附录一:日日本昭和电电工(株)大大分石化企企业联合体体工资规程程附件二:DD.Z有限限公司报酬酬制度附录三:MM酒店公司司调整员工工岗位工资资方案(一一九九三年年)附录四:某汽车集集团公司年年薪制方案案第一章 现代薪酬设设计概述 每当有人人知道我是是从事薪酬酬研究,并并且工作单单位就叫工工资研究所所时,他们们第一时间间的反应就就是显示出出满脸疑惑惑不解的样样子,似乎乎在说:工工资还需要要研究?在在普通人的的眼中,工工人干活,老老板付工资资,天经地地义,没有有研究与商商量的余地地。
8、也难怪怪有许多人人会有这种种看法,因因为在资本本主义发展展的早期,包包括目前我我国的许多多地区和企企业,事实实也确实这这样。这些些企业老板板既是投资资者,又是是人事科长长,即负责责生产经营营,又负责责到劳动力力市场招聘聘职工。在在劳动力市市场中,与与求职者讲讲好一天支支付多少钱钱,愿意干干的来,不不愿意干的的走,工资资就这么容容易的确定定下来了。但但这大多是是在企业规规模比较小小和法律不不健全的情情况下出现现的,随着着企业人数数的增加和和员工素质质的提高,工工资分配即即薪酬设计计作为一个个专门的技技术产生了了,并成为为一些学者者毕生从事事的事业。第一节 薪酬内涵与与外延的确确定一、 薪酬与工资
9、资的区别与与联系长期以来,我我们对于工工资这一概概念更为熟熟悉,用得得也最为广广泛,而薪薪酬则是泊泊来品,从从国外引入入后,多在在外资企业业中采用,且且影响逐渐渐扩大,有有后来居上上之势。因因此,在研研究薪酬之之前,必须须将薪酬与与工资的关关系分析透透。要想严严格区分工工资与薪酬酬之间的内内涵与外延延间的差异异确实是一一件比较困困难的事情情,所以有有些学者为为了避免发发生歧义,将将薪酬与工工资合二为为一,用“薪资”代替薪酬酬与工资,从从而巧妙地地避开了正正面回答工工资与薪酬酬两者区别别的困难。记记得一次内内部讨论会会上,我的的同事也曾曾为薪酬与与工资的概概念争论不不休,各持持己见,一一方认为薪
10、薪酬是工资资的子集,另另一方认为为工资是薪薪酬的子集集。应该说说,无论从从内容还是是对象上说说,薪酬与与工资有许许多相同点点,在许多多地方两者者可以混用用。但从习习惯用法上上看,两者者在使用的的场合和使使用的对象象上又有一一定的区别别。政治经经济学教科科书中,认认为工资是是劳动力价价值或价格格的转化形形式,这是是对工资的的抽象化的的分析。而而一般的经经济学教科科书中,薪薪酬一般是是泛指职工工实际拿到到的或雇主主支付劳动动报酬。它它是人们对对工资的一一种形象化化称谓。另另外,从字字面含义上上看,薪酬酬是名词化化的动词,含含有用薪水水酬劳、酬酬谢之意,这这样就较容容易的与激激励机制联联系起来,可可
11、以给企业业人事经理理以发挥的的余地,而而工资是名名词,往往往与生活费费相联系,似似乎是必然然的分配结结果,是企企业应该付付给的,人人事经理没没有发挥的的余地。此此外,在计计划经济体体制下,我我们用工资资概念涵盖盖了企业、机机关、学校校、社会团团体等各种种单位的各各种层次的的劳动者,宏宏观、微观观都适用,用用的有点滥滥,所以,一一些企业为为了以示区区别,愿意意采用薪酬酬叫法,用用以特指职职工的报酬酬,只在微微观层面上上使用。二、 薪酬与福利利的区别与与联系薪酬一般是是与个人或或班组的劳劳动者群体体的劳动量量相联系的的劳动报酬酬,不论是是以现金支支付还是以以非现金支支付,它都都具有很强强的目的性性
12、。而福利是不不与劳动者者的个别劳劳动量或群群体劳动量量相联系的的。有些福福利每个人人都有权利利享受,具具有普惠性性,如免费费午餐;有有些可能只只是部分人人受益,或或对享受福福利的对象象加以一定定的附加条条件,如规规定需达到到一定职务务者才能配配备专用公公务车等。薪酬与福利利虽然有明明显的区别别,但二者者的界限有有时也比较较模糊,而而且二者可可以相互转转化。如职职工住房在在计划经济济体制下我我们的企业业一直是做做为一种福福利分配给给大家的,它它不与个人人劳动量挂挂钩,只要要达到一定定年限,大大家排队,每每个人就能能获得一套套住房。实实行市场经经济体制后后,随着住住房的商品品化、货币币化,住房房福
13、利已逐逐步向工资资转化,将将其纳入工工资中,取取消福利分分房,统一一实行购房房办法。三、 薪酬作用(一) 薪酬是企业业总成本的的重要组成成部分在我国,制制造业人工工成本的比比重平均达达到10%以上。劳劳动密集型型的第三产产业这一比比重更高,所所以企业的的总体工资资支付成为为反映企业业竞争能力力的一项重重要指标。从从动态上看看,员工对对分配水平平的满意程程度及对分分配公平性性的认同比比例还直接接决定着企企业的命运运。因此,对对于企业方方来说,工工资是生产产成本的重重要部分,是是资本的投投入,要求求获得资本本回报。如如何设计和和管理薪酬酬的整个分分配和运作作过程,使使员工的积积极性得到到最大发挥挥
14、,是总经经理和人事事经理等管管理者的重重要职责。(二) 工资是职工工的主要生生活来源从职工一方方看,薪酬酬是其维持持生活,进进行简单再再生产和扩扩大再生产产的必要前前提。一位位伟人曾经经说过:工工资对于工工人就如同同土地对于于农民一样样。这句话话非常形象象地道出了了工资对于于员工维持持生活、提提高一位伟伟人曾经说说过:工资资对于工人人就如同土土地对于农农民一样。这这句话非常常形象地道道出了工资资对于员工工维持生活活、提高生活质量量的重要性性。有一个个民意调查查组织在研研究以往二二十年的数数据后发现现,在所有有的工作分分类中,员员工们都将将工资与收收益视为最最重要或次次重要的指指标(见表表1-1
15、)。因因此,工资资能极大的的影响员工工行为和工工作绩效。企企业薪酬制制度成为一一把双刃剑剑,如果设设计得当,则则会成为提提高和调动动企业员工工积极性、创创造性的强强大动力;相反,如如果失策,则则会导致士士气低落,人人心不稳,效效率下降。表1-1最高的五五种工作评评价指标排名管理者专业人员事物性人员员钟点工1工资与收益益晋升工资与收益益工资与收益益2晋升工资与收益益晋升稳定3权威挑战性管理尊重4成就新技能尊重管理5挑战性管理稳定晋升资料来源源:(美)麦麦克尔比尔等著著管理人人力资源,华华夏出版社社19988年版第1143页。四、 薪酬结构(一) 薪酬结构的的发展趋势势从历史发展展角度上看看,薪酬
16、结结构有趋于于复杂和趋趋于异化两两种趋势。首首先,随着着工资收入入水平的逐逐步提高,温温饱问题已已不是或将将要不是大大部分员工工面临的首首要问题,追追求闲暇和和提高生活活的质量逐逐渐成为员员工关注的的焦点,因因此,补充充性工资福福利(也称称附加福利利和小额优优惠)和非非货币报酬酬的内容和和所占比重重开始逐渐渐提高。如如在美国,11948年年在报酬总总额中,工工作时间工工资占866.7%,小小额优惠占占13.33%;到11984年年,工作时时间工资所所占比例下下降到722%,而小小额优惠总总额所占比比例上升到到28%。从从小额优惠惠所包括的的项目上看看,也有不不断扩大的的趋势(详详见表1-2)表
17、1-2美国工工人得到的的小额优惠惠待遇小额优惠待待遇项目1977年年小额优惠惠待遇(%)带薪休假80.8非工作中发发生的疾病病或伤害的的医疗、外外科或医院院保险78.1有再就业权权的产假74.5退休计划67.4由于与工作作无关原因因发生死亡亡的人寿保保险64.1全额工资病病假62.8改善技能的的培训(或或教育)计计划49.0勤俭或储蓄蓄计划39.8免费或折价价商品34.3牙医保险费费29.4带薪产假29.4眼镜或眼睛睛保护费21.8分红19.8股票选择17.6工作津贴16.8免费或折价价饭食16.3法定的援助助和服务10.3日托设施2.2注:资料来来源:罗纳纳德伊兰伯格格等著现现代劳动经经济学
18、,中中国劳动出出版社19991年版版,第3773页。 其次次,随着人人们工资收收入水平的的提高,人人们的需要要层次也水水涨船高。著著名心理学学家马斯洛洛提出了需需要层次理理论,他把把人们的需需要归结为为五个层次次,即生理理需要,安安全需要,归归属需要,尊尊重需要和和自我实现现需要。当当人的生理理需要满足足后,就会会产生安全全需要和归归属需要,人人们会更加加重视工作作的成就感感和个人价价值的实现现。因此,当当社会发展展到一定程程度,人们们的收入水水平和员工工素质会有有较大的提提高,除了了传统的外外在报酬内内容外,内内在报酬也也逐步为人人们所重视视。(二) 外在报酬与与内在报酬酬外在报酬是是指员工
19、因因受雇佣而而获得的各各种形式的的收入,包包括薪水、奖奖金、福利利、津贴、股股票期权及及以各种间间接货币形形式支付的的福利等。外外在报酬的的优点就是是相对于内内在报酬来来说比较容容易定性及及进行定量量分析,在在不同个人人、工种和和组织之间间进行比较较也较好操操作。但随随着工作的的弹性化和和工作内容容的丰富化化,定性衡衡量渐渐成成为一件困困难的事情情。对于那那些从事重重复性劳动动的员工来来说,如果果对内在报报酬产生不不满,可以以通过增加加工资来解解决。因此此,在目前前所有的比比较现代化化的手段中中,钱无疑疑仍是最重重要的激励励因素。内在报酬是是指由于自自己努力工工作而受到到晋升、表表扬或受到到重
20、视等,从从而产生的的工作的荣荣誉感、成成就感、责责任感。内内在报酬特特点是难以以进行清晰晰的定义,不不易进行定定量分析和和比较,没没有固定的的标准,操操作难度比比较大,需需要较高水水平的管理理艺术。管管理人员或或专业技术术人员对于于内在报酬酬的不满难难以通过提提薪获得圆圆满解决。例例如,某保保险公司规规定,员工工有特殊贡贡献者,免免费到澳大大利亚旅游游18天,包包括往返机机票,在澳澳大利亚的的餐费、住住宿费、交交通费、游游览门票等等。这就是是通过以给给予员工内内在报酬的的形式,激激励员工努努力工作的的典型例子子。还有些些企业通过过通报表扬扬、授予荣荣誉称号等等形式激励励对企业和和社会做出出贡献
21、的员员工。(三) 薪酬结构一般来说,企企业付给员员工的劳动动报酬并不不仅仅限于于支付工资资或薪水,现现代企业支支付给员工工的报酬实实际是一个个“工资包”,雇员打打开“工资包”看到的可可能是如下下内容:1. 工资或薪水水,这是劳劳动报酬的的主体;2. 奖金、奖励励工资(如如第13个个月工资)、分分红、员工工持股计划划等;3. 各种津贴、补补贴。津贴贴补贴主要要是对职工工在特殊劳劳动条件和和工作环境境下付出的的特殊消耗耗的补偿;4. 工资升级或或晋职加薪薪;5. 由公司支付付福利,如如带薪休假假、病假、健健康或人寿寿保险等;6. 法律规定的的各种福利利,如企业业为雇员缴缴纳养老保保险金、医医疗保险
22、金金等;7. 员工优惠享享受本公司司的产品和和服务;8. 职业发展机机会和专业业培训;9. 额外福利,如如社会卡、员员工本人和和家属使用用公司的汽汽车,笔记记本电脑、移移动电话等等。由于各个企企业规模不不同,所属属行业不同同,所在地地区和国家家不同,其其工资包的的内容和他他们之间的的比例可能能是差别较较大的,但但应该说万万变不离其其宗。如果果将收入结结构用一个个简图进行行立体描述述,一般是是如下形式式(见图11-1)。总报酬货币报酬直接工资间接收入非货币报酬法律规定的间接收入如带薪休假鼓铸提供的间接收入如利润分享基本工资奖金生活费调整图1-11职工结构构图表第二节 确定薪酬水水平需考虑虑的因素
23、一、 劳动力市场场条件 我曾曾经到过一一个效益很很好的企业业,其人均均工资水平平也很高,大大致是当地地社会平均均工资水平平的45倍,是是当地人人人向往的一一个企业,按按理说企业业人员应该该是相当稳稳定的。但但令总经理理非常苦恼恼的是,去去年有几个个企业技术术骨干调走走了,去了了沿海开放放城市,拿拿更高的工工资去了。这这是一个企企业在设计计薪酬水平平时没有考考虑劳动力力市场价格格的典型例例子。而且且这也是我我国许多企企业存在的的通病,在在许多企业业,其工资资分配是一一个封闭的的系统,与与劳动力市市场价格没没有接口,工工资水平很很高,却是是采取平均均主义发放放形式,在在大锅饭中中,贡献小小的把贡献
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