激励下属的个便宜手段3051.docx
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1、一提起起如何激激励下属属,不少少经理人人特别是是中层经经理人经经常抱怨怨说:“我我一没有有给下属属提职晋晋升的权权,二没没有给下下属加薪薪发赏的的钱,你你让我怎怎么激励励下属?光耍嘴嘴皮子怎怎么行?”就在在一些经经理人仍仍然抱着着传统激激励手段段不放的的时候,也也有一些些有作为为的经理理人却在在实践中中,创造造性地总总结了不不少行之之有效的的低成本本甚至零零成本的的软性激激励方法法。1.不断认认可杰克克。韦奇奇说:“我我的经营营理论是是要让每每个人都都能感觉觉到自己己的贡献献,这种种贡献看看得见,摸摸得着,还还能数得得清。”当当员工完完成了某某项工作作时,最最需要得得到的是是上司对对其工作作的
2、肯定定。上司司的认可可就是对对其工作作成绩的的最大肯肯定。经经理主管管人员的的认可是是一个秘秘密武器器,但认认可的时时效性最最为关键键。如果果用得太太多,价价值将会会减少,如如果只在在某些特特殊场合合和少有有的成就就时使用用,价值值就会增增加。采采用的方方法可以以诸如发发一封邮邮件给员员工,或或是打一一个私人人电话祝祝贺员工工取得的的成绩或或在公众众面前跟跟他握手手并表达达对他/她的赏赏识。企管管顾问史史密斯指指出,每每名员工工再小的的好表现现,若能能得到认认可,都都能产生生激励的的作用。拍拍拍员工工的肩膀膀、写张张简短的的感谢纸纸条,这这类非正正式的小小小表彰彰,比公公司一年年一度召召开盛大
3、大的模范范员工表表扬大会会,效果果可能更更好。案案例不不懂激励励的主管管有一一个员工工出色地地完成任任务,兴兴高采烈烈地对主主管说:“我有有一个好好消息,我我跟了两两个月的的那个客客户今天天终于同同意签约约了,而而且订单单金额会会比我们们预期的的多200%,这这将是我我们这个个季度价价值最大大的订单单。”但但是这位位主管对对那名员员工的优优秀业绩绩的反应应却很冷冷淡,“是是吗?你你今天上上班怎么么迟到了了?”员员工说:“二环环路上堵堵车了。”此此时主管管严厉地地说:“迟迟到还找找理由,都都像你这这样公司司的业务务还怎么么做!”员员工垂头头丧气的的回答:“那我我今后注注意。”一一脸沮丧丧的员工工
4、有气无无力地离离开了主主管的办办公室。通过上面面的例子子,可以以看出,该该员工寻寻求主管管激励时时,不仅仅没有得得到主管管的任何何表扬,反反而只因因该员工工偶尔迟迟到之事事,就主主观、武武断地严严加训斥斥这名本本该受到到表扬的的职工。结结果致使使这名员员工的积积极情绪绪受到了了很大的的挫伤,没没有获得得肯定和和认可的的心理需需求满足足。实际际上,管管理人员员进行激激励并非非是一件件难事。对对员工进进行话语语的认可可,或通通过表情情的传递递都可以以满足员员工的被被重视、被被认可的的需求,从从而收到到激励的的效果。2.真诚赞赞美这是是认可员员工的一一种形式式。我们们的经理理人大都都吝于称称赞员工工
5、做得如如何,有有些人将将此归咎咎于缺乏乏必要的的技巧。其其实,称称赞员工工并不复复杂,根根本无需需考虑时时间与地地点的问问题,随随处随时时都可以以称赞员员工。如如在会议议上或公公司主持持的社会会性集会会上、午午宴上或或办公室室里,在在轮班结结束或轮轮班前、轮轮班之中中的任何何可能之之时都可可以给予予一句话话的称赞赞,就可可达成意意想不到到的激励励效果。当当成绩在在员工们们头脑中中还很新新奇的时时候,表表扬员工工会起到到非常奇奇特的效效果,最最有效的的做法就就是走到到下属中中间,告告诉你的的下属:“这是是一个令令人激动动的创意意!”“你你做得太太棒了,再再加把劲劲创造咱咱们公司司的基尼尼斯记录录
6、,到那那时我要要给你开开庆功会会”要抓住住任何一一个立即即传达的的赞扬能能带来积积极影响响的机会会。畅销销书奖奖励员工工的一千千零一种种方法的的作者鲍鲍勃。纳纳尔逊说说:“在在恰当的的时间从从恰当的的人口中中道出一一声真诚诚的谢意意,对员员工而言言比加薪薪、正式式奖励或或众多的的资格证证书及勋勋章更有有意义。这这样的奖奖赏之所所以有力力,部分分是因为为经理人人在第一一时间注注意到相相关员工工取得了了成就,并并及时地地亲自表表示嘉奖奖。”打动动人最好好的方式式就是真真诚的欣欣赏和善善意的赞赞许。韩韩国某大大型公司司的一个个清洁工工,本来来是一个个最被人人忽视,最最被人看看不起的的角色,但但就是这
7、这样一个个人,却却在一天天晚上公公司保险险箱被窃窃时,与与小偷进进行了殊殊死搏斗斗。事后后,有人人为他请请功并问问他的动动机时,答答案却出出人意料料。他说说:当公公司的总总经理从从他身旁旁经过时时,总会会不时地地赞美他他“你扫扫的地真真干净”。你你看,就就这么一一句简简简单单的的话,就就使这个个员工受受到了感感动,并并以身相相许。这这也正合合了中国国的一句句老话“士士为知己己者死”。案案例“员员工肯定定计划”著名名管理顾顾问尼尔尔森认为为,为顺顺应未来来趋势,企企业经营营者应立立即根据据企业自自身的条条件、目目标与需需求,设设计出一一套低成成本的“肯肯定员工工计划”,他他的看法法是,员员工在完
8、完成一项项杰出的的工作后后,最需需要的往往往是来来自上司司的感谢谢,而非非只是调调薪,以以下是激激励员工工士气的的十大法法则:亲自向向员工的的杰出工工作表现现表示感感谢,一一对一地地亲自致致谢或书书面致谢谢;花些时时间倾听听员工的的心声;对个人人、部门门及组织织的杰出出表现提提供明确确的回馈馈;积极创创造一个个开放、信信任及有有趣的工工作环境境,鼓励励新点子子和积极极的主动动性;让每一一位员工工了解公公司的收收支情形形,公司司的新产产品和市市场竞争争策略,以以及讨论论每位员员工在公公司所有有计划中中所扮演演的角色色;让员工工参与决决策,尤尤其是那那些对其其有影响响的决定定;肯定、奖奖励及升升迁
9、等,都都应以个个人工作作表现及及工作环环境为基基础;加强员员工对于于工作及及工作环环境的归归属感;提供员员工学习习新知及及成长的的机会,告告诉员工工在公司司的目标标下,管管理者如如何帮助助其完成成个人目目标,建建立与每每位员工工的伙伴伴关系;庆祝成成功无论是是公司、部部门或个个人的优优秀表现现,都应应举办士士气激励励大会或或相关活活动。尼尔尔森特别别强调,赞赞美员工工需符合合“即时时”的原原则。管管理者应应能做到到在每天天结束前前,花短短短几分分钟写个个便条纸纸对表现现好的员员工表示示称赞;透过走走动式管管理的方方式看看看员工,及及时鼓励励员工;抽空与与员工吃吃个午餐餐、喝杯杯咖啡;公开表表扬
10、、私私下指责责等,管管理者只只要多花花一些心心力,员员工就能能受到莫莫大的鼓鼓舞,使使工作成成效大幅幅提升。3.荣荣誉和头头衔为工工作成绩绩突出的的员工颁颁发荣誉誉称号,强强调公司司对其工工作的认认可,让让员工知知道自己己是出类类拔萃的的,更能能激发他他们工作作的热情情。员工工感觉自自己在公公司里是是否被重重视是工工作态度度和员工工士气的的关键因因素。经经理人在在使用各各种工作作头衔时时,要有有创意一一些。可可以考虑虑让员工工提出建建议,让让他们接接受这些些头衔并并融入其其中。最最基本地地讲,这这是在成成就一种种荣誉感感,荣誉誉产生积积极的态态度,而而积极的的态度则则是成功功的关键键。比如如,
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