某某咨询公司员工培训管理办法107650.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.机密员工培训管管理办法北大纵横管管理咨询公公司二零零二年年八月目 录录第一部分 员工培培训设计方方案1第一章 总则1第二章 培训种类类和形式2第三章 培训组织织与管理3第四章 受训者的的权利与义义务4第五章 培训计划划与实施5第六章 培训成果果呈报6第七章 培训评估估6第八章 培训费用用7第九章 员工培训训出勤管理理规定7第二部分 新员工工培训设计计方案9第一章 总则9第二章 培训管理理9第三章 通识训练练10第四章 部门内工工作引导10第五章 部门间交交叉
2、引导10第六章 新员工培培训评估10第三部分 岗位技技能培训设设计方案12第一章 总则12第二章 高层管理理人员的培培训12第三章 中层管理理人员的培培训一三第四章 一般员工工的培训14第四部分 员工外外派培训设设计方案16第一章 总则16第二章 外派培训训人员资格格16第三章 外派培训训处理程序序16第四章 外派培训训人员工资资17第五部分 附件一八附件1 培训运作作流程一八附件2 培训需求求调查表19附件3 计划外部部门培训申申请表20附件4 员工外派派培训申请请表21附件5 员工培训训考核记录录22附件6 在职培训训总结表23附件7 培训工作作评价表24附件8 在岗培训训费用申请请单25
3、附件9 员工培训训签到表26附件10 部门在在岗培训计计划表27附件11 在岗培培训年度规规划汇总表表28第一部分 员工培训训设计方案案第一章 总则第一条 适用范围本设计方案案适用于北北京A置业有限限公司(以以下简称公公司)的全全体员工。第二条 培训目的(一) 从根本目的的来说,满满足A置业长远远的战略发发展需要;(二) 从职位要求求来说,满满足职位要要求,改进进现有职位位的业绩;(三) 从员工角度度来说,满满足员工职职业生涯发发展的需要要;(四) 从管理变革革来说,改改变员工对对工作与公公司态度;(五) 从响应环境境来说,有有利于员工工更新知识识,适应新新技术、新新工艺的要要求。第三条 培训
4、宗旨全员培训,终终生培训。 第四条 培训方针自我培训与与传授培训训相结合、岗岗位技能培培训与专业业知识培训训相结合。第五条 培训原则公司对员工工的培训遵遵循系统性性原则、制制度化原则则、主动性性原则、多多样化原则则、学以致致用原则和和效益性原原则。(一) 系统性员工培训是是一个全员员性的、全全方位的、贯贯穿员工职职业生涯始始终的系统统工程。(二) 制度化建立和完善善培训管理理制度,把把培训工作作例行化、制制度化,保保证培训工工作的真正正落实。(三) 主动性强调员工参参与和互动动,发挥员员工的主动动性,要使使员工意识识到个人对对于工作的的“自主性”和对于企企业的“主人翁地地位”。(四) 多样化开
5、展员工培培训工作要要充分考虑虑受训对象象的层次、类类型,考虑虑培训内容容和形式的的多样性。(五) 学以致用原原则 从从工作实际际情况出发发,企业发发展需要什什么、员工工缺什么就就教育培训训什么,不不搞形式主主义的教育育培训而要要讲求实效效,主要表表现在要与与职位特点点紧密结合合,与培训训对象的年年龄、知识识结构、能能力大小、思思想状况紧紧密结合。(六) 效益性原则则员工培训是是人、财、物物投入的过过程,是价价值增值的的过程,培培训应该有有产出和回回报,即有有助于提升升公司的整整体绩效。第二章 培训种类类和形式第六条 培训种类培训种类有有职前培训训和在职培培训。职前前培训包括括:一般性性培训和专
6、专业性培训训。在职培培训包括:管理人员员培训和专专业性培训训。(一)职前前一般性培培训内容包包括公司的的历史、本本行业的现现状、公司司的地位、发发展战略、组组织结构、规规章制度、经经营理念、价价值观、公公关礼仪、行行为规范等等。职前专专业性培训训包括就业业规则、薪薪酬与晋升升制度、劳劳动合同、安安全、卫生生、福利与与社会保险险、房地产产技术、业业务、会计计等各种管管理方法训训练。(二)在职职管理人员员培训包括括:口头文文字表达力力;管理基基础知识(经经济学、组组织行为学学、管理学学)、管理理实务、案案例分析等等。在职专专业性培训训包括:行行政人事培培训、财务务会计培训训、营销培培训、房地地产规
7、划设设计、经营营核算、工工程施工、物物业管理、采采购培训、质质量管理培培训、安全全卫生培训训、电脑培培训、其他他专业性培培训等。第七条 培训形式培训形式分分为公司内内部培训、外外派培训和和员工自我我培训。(一) 内部培训1. 新员工培训训。具体内内容见新新员工培训训设计方案案。2. 岗位技能培培训。具体体内容见岗岗位技能培培训设计方方案。3. 转岗培训。根根据工作需需要,员工工在公司内内调换工作作岗位时,按按新岗位要要求,对其其实施的岗岗位技能培培训。转岗岗培训可视视为新员工工培训和岗岗位技能培培训的结合合。4. 继续教育培培训。凡具具备专业技技术职务的的从事专业业技术管理理工作的员员工每年均
8、均须参加不不少于72小时的继继续教育。每每年由各相相关专业部部门与人力力资源部共共同商议并并于年末提提出本专业业下一个年年度的继续续教育培训训计划安排排,报人力力资源部,经经公司总经经理办公会会讨论、总总经理批准准后,按计计划执行。5. 部门内部培培训。部门门内部培训训由各部门门根据实际际工作需要要,对员工工进行小规规模的、灵灵活实用的的培训。部部门内部培培训由各部部门组织,定定期向人力力资源部汇汇报培训情情况。(二) 外派培训外派培训是是指培训地地点在A置业公司司以外的培培训,包括括国内外短短期培训,海海外考察,另另外还包括括房地产MBA课程进修修培训、经经理人培训训、资格证证书培训等等。具
9、体内内容见员员工外派培培训设计方方案。(三) 员工自我培培训公司鼓励员员工利用业业余时间积积极参加各各种提高自自身素质和和业务能力力的培训。第三章 培训组织织与管理第八条 一般情况下下,公司人人力资源部部负责培训训活动的计计划、实施施和控制,包包括培训需需求分析、设设立培训目目标、设计计培训项目目、培训实实施和评价价、建立培培训档案等等。具体职职责如下:(1) 培训制度的的制定及修修改;(2) 培训计划的的制定及审审议;(3) 各项培训计计划费用预预算的拟定定;(4) 全公司年度度、月度培培训课程的的拟定、呈呈报;(5) 聘请在职培培训的培训训师;(6) 全公司通用用性培训课课程的举办办;(7
10、) 通用性教材材的编撰与与修改;(8) 全公司在职职教育培训训实施成果果及改善方方案呈报;(9) 培训实施情情况的督导导、追踪与与考核;(10) 全公司外派派受训人员员的审核与与办理;(11) 外派受训人人员所携书书籍、资料料与书面报报告的管理理;(12) 建立公司培培训工作档档案,包括括培训范围围、培训方方式、培训训师资、培训往来单单位、培训训人数、培培训时间、学学习情况等等;(13) 建立员工培培训档案。将将员工接受受培训的具具体情况和和培训结果果详细记录备案。包包括培训时时间、培训训地点、培培训内容、培培训目的、培培训效果自自我评价、培培训者对受受训者的培培训评语等等。第九条 各职能部门
11、门和业务部部门负责协协助人力资资源部进行行培训的实实施、评价价,同时也也要组织部部门内部的的培训。(1) 全年度培训训计划汇总总呈报;(2) 专业培训规规范制定及及修改,培培训师或助助教人选的的推荐;(3) 内部专业培培训课程的的举办及成成果汇报;(4) 专业培训教教材的编撰撰与修改;(5) 受训员工完完训后的督督导与追踪踪,以确保保培训成果果。第四章 受训者的的权利与义义务第十条 受训者的权权利(一) 在不影响本本职工作的的前提下,员员工有权利利要求参加加公司内部部举办的各类培训训。(二) 经批准参加加培训的员员工有权利利享受公司司为受训员员工提供的的各项待遇。第十一条 受训者的义义务(一)
12、 培训期间受受训员工一一律不得故故意回避或或缺勤。(二) 培训结束后后,员工有有义务把所所学知识和和技能运用用到日常工工作中去,并并有向公司内内其他员工工传授的义义务。(三) 非脱产培训训一般只能能利用业余余时间,如如确需占用用工作时间间参加培训训的,须凭培培训部门的的有效证明明,经所在在部门和人人力资源部部批准后,可可以公假处处理。(四) 员工脱产培培训期间,本本人不得解解除或终止止劳动合同同。如合同同在培训期期间到期,则则须续签一一定年限的的劳动合同同,其生效效日期为前前一份合同同期满之日日,而且要要保证培训训结束后至至少有三年年的合同期期。该要求求对已到法法定退休年年龄者例外外。(五)
13、具备下列条条件之一的的,受训员员工须与公公司签订培培训合同。1. 脱产培训时时间在三个个月以上;2. 公司支付培培训费用在在5000元以上。第五章 培训计划划与实施第十二条 培训计划人力资源部部每年十月月初发放培培训需求调调查表(详详见附件2),各部部门经理结结合本部门门的实际情情况,将员员工的培培训需求调调查表汇汇总,并于于十月底前前上报人力力资源部。人人力资源部部结合员工工自我申报报、人事考考核、人事事档案等信信息,制定定公司的年年度培训计计划。根据年度培培训计划制制定实施方方案。实施施方案包括括培训的具具体主办部部门负责人人、培训对对象、确定定培训的目目标和内容容、选择适适当的培训训方法
14、、确确定受训人人员和培训训师、制定定培训计划划表、培训训经费的预预算等。实实施方案经经公司主管管领导同意意、总经理理办公会讨讨论、总经经理批准后后,以公司司文件的形形式下发到到各部门。第十三条 部门内部组组织的、不不在公司年年度培训计计划内的培培训,应由由所在部门门填写计计划外部门门培训申请请表(详详见附件3)报人力力资源部,经经公司总经经理办公会会讨论、总总经理批准准后,在人人力资源部部指导下由由相关部门门组织实施施。第十四条 对于临时提提出参加各各类外派培培训或进修修的员工,均均要经所在在部门负责责人同意,填填报员工工外派培训训申请表(详详见附件4),人力力资源部核核准,总经经理审批。第十
15、五条 培训实施过过程原则上上依据人力力资源部制制定的年度度培训计划划进行,如如果需要调调整,应该该向人力资资源部提出出申请,上上报总经理理审批。第十六条 人力资源部部负责对培培训过程进进行管理,包包括培训记记录、监督督员工出勤勤情况、保保存过程资资料如电子子文档、录录音、录像像、幻灯片片等。培训训结束后以以此为依据据建立公司司培训档案案。第十七条 培训实施1 培训主办部部门应依培培训实施计计划按期实实施并负责责该项培训训全盘事宜宜,如培训场地安安排、教材材分发、通通知培训师师及受训单单位;2 如有补充教教材,培训训师应于开开课前一周周将讲义原原稿送至人人力资源部部统一印刷,以便便上课时发发给员
16、工;3各项培培训结束时时,根据情情况举行测测验或考核核。如测验验或考核,由由主办部门门或培训师师负责主持持;4各项培培训课程实实施时,参参加受训人人员应签到到,人力资资源部对员员工上课、出出席状况进进行备案、考考核;5受训人人员应准时时出席,因因故不能参参加者应提提前办理请请假手续;6 人力资源部部应定期召召开评估会会议,以评评估各项培培训课程实实施成果并并记录,送交各各有关单位位参考予以以改进;7 各项培训测测验或考核核缺席者,事事后一律补补考;补考考不列席者者,一律以以零分计算;8 培训测验或或考核成绩绩成果报告告,列入考考核及升迁迁参考。第六章 培训成果果呈报第十八条 每项培训结结束后一
17、周周内,培训训师应将员员工的成绩绩评定出来来,登记在在员工培培训考核记记录(详详见附件5),连同同试卷送人人力资源部部,以建立立个人完善善的培训资资料。第十九条 每季度末各各部门应填填写在职职培训总结结表(详详见附件6)呈送人人力资源部部,以反馈馈该部门近近阶段员工工在职培训训实施情况况。第七章 培训评估估第二十条 人力资源部部负责组织织培训结束束后的评估估工作,以以判断培训训是否取得得预期培训训效果。第二十一条 培训评估对对象包括培培训师、受受训人员、培培训组织者者。第二十二条 对培训师、培培训组织者者的评估可可以采取调调查表的形形式;对受受训人员的的评估形式式包括测验验式评估、演演练式评估
18、估等多种定定量和定性性评估形式式。第二十三条 培训结束后后的评估要要结合受训训人员的表表现,做出出总的鉴定定。每位受受训人员写写出培训小小结,总结结在思想作作风、专业业知识、业业务技能、公公司认同感感等方面的的进步,与与培训成绩绩一起放进进人事档案案。第二十四条 每项培训结结束时,主主办部门应应视实际需需要组织员员工填写培培训工作评评价表(详详见附件7),员工工填写后与与测验卷一一并收回,并并汇总员工工意见,反反馈给培训训师后送人人力资源部部备案,作作为以后举举办类似培培训的参考考。第二十五条 人力资源部部应对各主主办单位的的培训效果果进行评估估,组织培培训效果民民意调查,形形成书面报报告分送
19、各各部门及有有关人员作作为以后举举办类似培培训的参考考。第八章 培训费用用第二十六条 公司每年投投入一定收收入比例的的经费用于于培训。培培训经费专专款专用,根根据A置业效益益状况可以以适当调整整数额。第二十七条 参加培训(进进修)的公公司员工,其其学费、报报名费、资资料教材费费用等一律律先由本人人支付,待待获得合格格证书后,方方可回公司司报销,否否则不予报报销(上级级党政机关关、主管部部门发文指指令参加培培训的除外外)。岗位位技能培训训的费用,各各类上岗资资格证书培培训(进修)的费用全全部由公司司承担。第二十八条 培训人员发发生的交通通费、食宿宿费,按照照公司相关关规定核准准报销。第二十九条
20、在岗培培训如需支支付教材编编撰费用时时,主办部部门应向人人力资源部部提交在在岗培训费费用申请单单(详见见附件8),经核批批后凭此予予以支付。第九章 员工培训训出勤管理理第三十条 员工培训出出勤管理由由人力资源源部负责。第三十一条 培训期间不不得随意请请假,如确确因公请假假,须填写写培训员工工请假单,并并呈请相关关负责人核核准,交至至人力资源源部备查,否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者,必须向人力资源部申明,并补办请假手续。第三十二条 上课期间迟迟到、早退退依下列规规定办理:(因公且且持有证明明者不在此此限)迟到到、早退达达三次者,以以旷工半天天论;迟到到、早退达达三次以上上六次以下下者,
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