某某公司员工入职培训课件rmw.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.某集团公司员工入职培训教材目 录前 言2第一课 公司网网络培训训手册(V3.0).3第二课 关于计计算机运运用的其其他问题题.100第三课 商 务 流 程 .一三第四课 公司 财 务 知 识.一八第五课 时 间 管 理 概 览.199前 言言为了完善集集团公司司的新员员工“入模子子”培训工工作，巩巩固培训训成果；也为了了迅速使使新员工工转变观观念、统统一意志志，认同同公司的的经营理理念和价价值观以以及掌握握公司的基基本知识识、方法法和技能能等内容容，提升升自

2、己的的角色转转变意识识和实际际岗位工工作能力力，为今今后的进进一步提提高创造造条件，我我们开展展了这项项新员工工培训工工作。为便于培训训工作的的开展，经经过我们们的努力力，编写写了这套套教材，以以利于我我们共同同学习和和提高。在在此，我我们对给给予我们们工作大大力支持持的调研研部、秘秘书室、经经营计划划部、综综合部以以及部分分事业部部的同仁仁表示感感谢，并并对集团团人力资资源部和和联想电电脑公司司人力资资源部同同仁的大大力支持持，致以以诚挚的的谢意。由于我们水水平有限限和时间间仓促，教教材中的的不妥之之处在所所难免，还还望各位位同仁不不吝赐教教，以便便于把我我们的工工作做得得更好。学习提示他山

3、之石 本章我我们来学学习一些些较实用用的技能能方法，希希望能给给你带来来一些便便利，包包括：网网络的基基本知识识和操作作、财务务知识、时时间管理理等；另另外，我我们将不不断丰富富此篇内内容，让让更多的的联想同同仁来分分享。第一课 网络培培训手册册(V3.0)一 前 言1. 此次培训的的内容l 讲解网络的的基本知知识。l 讲解内部主主页的内内容。l 收发Emaail的的方法和和使用技技巧。l 掌握浏览IInteerneet的方法法。l 出差时怎样样上网。2集团网网络和网网络的概概况LTL局域网终端终端终端终端终端终端服务器服务器网络传输设备集团IT部POP3、SMTP服务器代理服务器ProxyS

4、erver防火墙Internet二 登录NT域域 域域，用通通俗的话话来说，就就是由一一台服务务器（域域控制器器）管理理的用户户群的集集合。如如果想登登录到某某一个域域中，您您必须：1) 在此域中注注册2) 输入正确的的用户名名和密码码，并选选择相应应的域 当当出现“输入网网络密码码”的窗口口时，请请输入您您登录NT域的用用户名和和密码，请注意字母的大小写。 输输入完用用户名和和密码，回回车或点点“确定”后，您您可能遇遇到以下下几种情情况。1) 没有任何提提示就进进入了Winndowws955的操作作界面。这这时说明明您已经经登录成成功。2) 要求您输入入Winndowws登录口口令。因因为W

5、inndowws 995并不具具备安全全性，此此处的验验证口令令实为虚虚设。这这时您完完全可以以按“ESC”键或点“取消”。3) 提示“提供供的域密密码不正正确，或或被登录录服务器器拒绝”，说明明您输入入的口令令有误，请请重新输输入口令令后，再再试一次次。4) 提示“输入入的密码码，无法法通过任任何域服服务器的的身份检检验。您您可能无无法使用用部分的的网络资资源”，请您您点“取消”后，按按照以下下步骤检检查：I. 在“域”一一栏里是是否输入入了正确确的域名名？目前前供用户户登录的的只有三三个域：公司域域、公司司_SW域和RAS域。II. 您的网线连连接是否否正确？网卡上上的指示示灯是否否亮了？

6、指示灯灯亮说明明连接正正确。III. 如果还无法法登录，请请您与我我们联系系。5) 提示“找不不到用户户名”，这可可能是您您的用户户名没有有输入对对，请点点击“确定”，检查查后再试试。l 工作组的概概念 当当您打开开“网上邻邻居”时，您您可以看看到属于于同一“工作组”的人员员。工作作组由用用户自己己定义，您您可以与与您工作作密切相相关、需需要经常常交换数数据的人人员保持持在一个个“工作组”。工作作组的修修改方法法：1) 鼠标右键点点击“网上邻邻居”，选择“属性”。2) 选择书签“标识”。3) 修改“工作作组”后，点点击“确定”。4) 重新启动计计算机后后修改生生效。l 映射网络驱驱动器甲乙两个

7、人人的计算算机不在在一个工工作组中中，但是是甲需要要频繁地地访问乙乙的计算算机中的的数据，此此时可以以把乙的的计算机机中的共共享目录录映射成成甲的计计算机中中的驱动动器。方方法：1) 找到需要映映射成驱驱动器的的共享目目录。2) 用鼠标右键键点击此此目录，选选择“映射网网络驱动动器”。3) 点击“确定定”，映射射驱动器器成功。4) 打开“我的的电脑”，映射射的驱动动器已经经在其中中了。l “用户级访访问控制制”与“共享级级访问控控制”用户级访问问控制：计算机机的所有有者可以以定义访访问其共共享目录录的人员员及权限限。共享级访问问控制：计算机机的所有有者可以以定义访访问其共共享目录录的权限限及密

8、码码。三 内部主页1 内部主页的的地址：x2 功能： 我我们的内内部主页页从搬入入希格玛玛前一个个月开始始准备，在在希格玛玛正式上上班的第第一天开开始运行行。目前前可以完完成以下下功能：1) 网上下发文文件、通通知2) 市场最新动动态3) 员工的电话话、Emaail地址查查询4) 网上技术支支持、软软件下载载5) 网上下载各各种打印印机、Moddem、网卡卡等设备备的驱动动程序。6) 网上公布EEmaiil帐号申申请进程程。7) 网上公布考考勤信息息3 发展 我我们现在在面临的的挑战是是：怎样样通过网网络、内内部主页页加强公公司的整整体管理理。四 收发Emaail1Emaail的优点点是价格格

9、低廉。人人民币一一五元/兆字节/月，1兆字节节大概可可以同时时发出或或接收300500封文字Emaail。但是是一五元元人民币币只能：l 如果打美国国长途，打打不到1分钟l 发1封国内内的EMMS快信信2Emaail地址的的构成为为：POP3帐帐号x处理邮邮件的服服务器名名，联想想集团的的Emaail地址统统一为：POPP3帐号xleegenndxxx ，您在在申请Emaail时实际际上是在在申请PPOP33帐号。对对于同一一邮件服服务器，POP3帐号必须是唯一的。用于处理EEmaiil的服务务器有：用于接接收Emaail的服务务器（POPP3 SServver）、用用于发送送Emaail的服

10、务务器（SMTTP SServver），但但是一般般来讲这这两个服服务器是是合二为为一的。我我们目前前使用的的邮件服服务器为为：接收Emaail的服务务器：发送Emaail的服务务器： 当当您使用用不同的的Emaail软件时时，设置置方法会会有所不不同。但但是收发发Emaail时需要要设置的的参数是是一致的的。您需需要设定定的参数数有：中文名英文名设置值接收邮件的的服务器器名POP3 Serrverr Naame发送邮件的的服务器器名SMTP Serrverr NaamePOP帐号号User Loggin NammePOP3帐帐号注1 用户密码User Passswoord初始密码见见下表注1

11、：此处处的POOP3帐号为您您的Emaail地址中x前面的的部分。请请不要将将此POOP3帐号和您您登录NT域时所所用的用用户名相相混淆。Emaill初始密密码表部门初始密码TMO1111职能部门1111IPD2222NET3333市场部4444商务部5555OA6666CCC7777 无无论您使使用何种种软件收收发Emaail，可能能设置的的步骤不不仅相同同，但只只要有了了上表中中的参数数，您就就可以收收发您的的Emaail了。我我们建议议您使用用Intternnet Expplorrer所附带带的Emaail软件。如如果您使使用IE3，可以以使用Inteerneet MMaill；如果果您

12、使用用IE4，可以以使用Outtloook EExprresss。 下下面就具具体的软软件讲解解设置Emaail帐号的的方法：1) 对于于使用Intternnet Expplorrer 3.xx的用户户I. 打开Intternnet Maiil。点击击菜单栏栏中的“选项”。II. 选择“服务务器”卡片。III. 在“名称”后的空空白处填填写您的的中文或或英文名名字。IV. 在“电子邮邮件地址址”后的空空白处填填写您的的Emaail地址。V. 在“发送邮邮件”后的空空白处均均填写：smttp.llegeendxxx VI. 在“接收邮邮件”后的空空白处均均填写：nottes.公司.leegenn

13、dxxxVII. 在“POPP3帐号”后的空空白处填填写您的的Emaail地址x前面的的字母。VIII. 在“密码”后的空空白处填填写您查查看Emaail时的密密码。IX. 点击“确定定”，设置置完成。2) 对于使用IInteerneet EExplloreer 44.0的用户户I. 打开Outtloook EExprresss。II. 点击菜单栏栏中的“工具”，选择“帐号”。III. 点击“添加加”，选择“邮件”。IV. 在“显示名名称”后的空空白处填填写您的的中文或或英文名名字。点点击“下一步”。V. 在“电子邮邮件地址址”后的空空白处填填写您的的Emaail地地址。点点击“下一步”。VI

14、. 在“接收邮邮件的服服务器”的空白白处均填填写：nnotees.公司.leegenndxxx 。点击“下一步”。VII. 在“发送邮邮件的服服务器”后的空空白处均均填写：smttp.llegeendxxx 。点击“下一步”。VIII. 在POP帐帐号名后后的空白白处填写写您的Emaail地址x前面的的字母。点点击“下一步”。IX. 在“Intternnet Maiil帐号名”后的空空白处填填写您为为您的Emaail地址所所起的名名字，如如“公务邮邮件帐号号”。 点击“下一步”。X. 确认选择了了“Connnecct uusinng mmy llocaal aareaa neetwoork (

15、LAAN)”项，点点击“下一步”。 点击“完成”。l 收发Emaail 利利用“抄送”功能将Emaail同时发发给多个个人。l “通讯薄”的使用用1 使用通讯薄薄可以快快速地选选择收件件人，免免除记忆忆很多Emaail地址的的烦恼。2 通讯薄中“组”的建立立和使用用。通过过使用“组”可以把把同一封封Emaail迅速地地发给一一群人。l 附带文件的的Emaaill Emaill中乱码码的处理理选择适当的的语言查查看Emaail。l 将Emaiil地址自自动添加加到通讯讯簿中方法：1. 点击菜单栏栏中的“工具”，选择“选项”。2. 选择“常规规”书签，选选中“自动将将回复邮邮件时的的目标用用户添加

16、加到通讯讯簿”项，确确定后即即可。五 浏览Intternnet如果您使用用公司内部部的Innterrnett帐号进进行浏览览，您需需要进行行如下设设置：1) 将代代理服务务器（PProxxy SServver）名名设为：10.1.11.2334，端端口（PPortt）设为为：800802) 在“代理服服务器设设置”中，在“例外”栏中键键入如下下内容：10.1.1200.2441;iintrraxllegeendxxx您所键入的的值实际际上是联联想集团团和公司司内部IIntrraneet的地地址，当当您浏览览内部主主页或决决策支持持系统时时，不必必通过代代理服务务器（PProxxy SServv

17、er）。下面以Innterrnett Exxploorerr 4.0中文文版的设设置为例例，进行行说明。1) 启动动Intternnet Expplorrer 4.00 （以以下简称称IE44）后，点点击菜单单栏中的的“查看”项，选选择“Intternnet 选项”。2) 选择择“连接”卡片。3) 在“连接”卡片中中，选中中“通过代代理服务务器访问问Intternnet”项。4) 在“地址”后的空空白处填填写：110.11.1.23445) 在“端口”后的空空白处填填写：8808006) 在“代理服服务器”一栏中中填写以以下地址址：10.1.1200.2441;iintrraxllegeend

18、xxx6) 选中中“对本地地（Inntraanett）地址址不使用用代理服服务器”项。7) 点击击“确定”后设置置就完成成了。当您使用其其它浏览览器时，操操作的步步骤会有有一些差差别，但但其实质质都是一一样的。即即就是要要设置通通过代理理服务器器访问IInteerneet，并并给出其其地址及及端口。但但是我们们强烈建建议您使使用3.x或更高高版本的的Intternnet Expplorrer。六 出差篇 当当您出差差在外时时，您可可以通过过以下步步骤收发发Emaail。1 对于NT验验证由于在出差差时没有有NT服务器器验证您您的登录录信息，所所以在出出现“输入网网络口令令”的窗口口时，请请点击

19、“取消”或按“ESC”键跳过过验证。2 拨号上网您可以通过过拨号的的方式登登陆到联联想集团团的计算算机网络络上。可可以使用用的电话话号码为为：、新建拨号网网络设置置步骤如如下：1) 打开“我的的电脑”，打开“拨号网网络”，双击“新建连连接”。2) 在“请键入入对方计计算机的的名称”栏里填填写“beiijinng ppasss”，下一一步。3) 区号填写“10”，电话话号码填填写上面面任何一一个电话话号码，下下一步。4) 设置完毕。使用：1) 双击拨号网网络“beiijinng ppasss”。2) 填写“用户户名”为beiijinng，填写“口令”为passs。3) 检查电话号号码是否否正确。

20、特特别是在在宾馆中中当播外外线需要要加“0”或其它它号码时时，请：I. 点击“拨号号属性”。II. 在“我的位位置”栏中填填写您（出出差）所所在地点点的区号号和电话话号码，如如北京为为10，上海海为21等等。注注意区号号前面不不要加0。III. 在“从本地地拨号的的方式”一栏中中填写需需要拨外外线时先先拨的号号码，一一般为0、9或8。如果果您不清清楚所在在宾馆的的号码，请请向宾馆馆的服务务员询问问。IV. 如果您的电电话拨外外线时，在在拨完0后需要要等待外外线拨号号音的话话，请在在0后面加加逗号以以起到延延时的作作用。例例如当您您拨外线线需要先先拨0然后等等待外线线拨号音音，请在在“拨外线线需

21、要先先拨的号号码”中加入“0,”。4) 检查无误后后，点击击“连接”。连接接的过程程如下：I. 出现一窗口口显示“正在连连接” 如果弹出一一窗口显显示“占线，请请稍后再再拨。”，请换换一个电电话号码码或稍后后重拨。 如果弹出一一窗口显显示“您拨叫叫的计算算机没有有应答”，请换换一个电电话号码码再拨。II. 显示“正在在验证用用户名和和密码”如果弹出出“输入网网络口令令”的窗口口，请点点击“取消”。III. 显示“正在在进行网网络登录录”IV. 连接成功5) 这时候您就就可以收收发Emaail、浏览Intternnet了。但但是您不不能浏览览决策支支持系统统，如果果您想通通过拨号号的方式式浏览决

22、决策支持持系统，请请您看下下面的内内容。3 向ISP申申请拨号号帐号当您长时间间出差在在某一地地点，您您可以向向当地的的ISP申请一一个拨号号帐号上上网（只只限于收收发Emaail），这这样可以以节省长长途电话话费。4 拨号上网时时的注意意事项1) 为了减少等等待的时时间，可可以将浏浏览器设设置为不不显示图图片。2) 一定不要选选择“通过代代理服务务器访问问Intternnet”项，因因为拨号号上网时时，没有有您可以以使用的的代理服服务器。七 故障排除1Pinng命令的的使用Ping命命令用来来检查两两个IP地址之之间的物物理连接接是否畅畅通。使使用的格格式为（在MSDOS状态下）：Ping

23、目的IP地址 当当您无法法登录到到公司域域时，请请您执行行下面命命令：ping 10.1.1120.2400 当当您无法法登录到到公司_SW域时，请请您执行行下面命命令：ping 10.1.1120.2422 当当您无法法浏览决决策支持持系统或或内部主主页时，请请您执行行下面命命令：ping 10.1.1120.2411 当当您无法法浏览Intternnet时，请请您执行行下面命命令：ping 10.1.11.2334 命命令执行行后，可可能有两两种情况况：1) Ping通通了，显显示如下下信息：Replyy frrom 您pinng的IP地址：byttes=32 timme=xxms TTL

24、L=1228Replyy frrom 您pinng的IP地址：byttes=32 timme=xxms TTLL=1228Replyy frrom 您pinng的IP地址：byttes=32 timme=xxms TTLL=1228Replyy frrom 您pinng的IP地址：byttes=32 timme=xxms TTLL=1228说明物理连连接没问问题。2) Ping不不通，显显示如下下信息：Requeest timme oout.Requeest timme oout.Requeest timme oout.Requeest timme oout. 这这说明物物理连接接有问题题，请

25、您您和我们们联系，以以便进一一步查明明原因，解解决问题题。第二课 关于计计算机运运用的其其他问题题一、 什么是企业业内部网网？简单地地说，企企业内部部网是使使用因特特网的协协议与技技术创建建的一个个协作网网。与服服务器上上的共享享文件夹夹类似，企企业内部部网能让让你和你你的合伙伙人在一一个中心心单元上上存储文文件、发发布内容容或信息息，以便便大家都都能够查查找、浏浏览或修修改它。除除此之外外，企业业内部网网还能使使我们得得到：1. 快速搜索大大量文档档并找到到信息的的能力。. 2. 从一个资源源到相关关资源的的超链接接的能力力。3. 因为在Innterrnett上使用用了导航航技术，因因此从“

26、服务器”的一部部分转到到另一部部分变得得更容易易。二、 什么时候将将信息发发送到企企业内部部网上？在任何何时候，只只要你想想让其他他人来浏浏览，阅阅读，评评论，或或修改你你所创建建文档，你你就应该该把它放放到企业业内部网网上。企企业内部部网将会会变成你你的全功功能打印印机，在在多数情情况下，你你应该把把信息放放到企业业内部网网上以替替代：w 在e-maail中中包含文文件附件件w 打印文档，制制做副本本，或者者将它分分发给其其他人w 将文件保存存到一个个共享网网络文件件夹中请牢记记：“在任何何时候，只只要你想想让其他他人来浏浏览，阅阅读，评评论，或或修改你你所创建建文档，你你就应该该把它放放到

27、企业业内部网网上。”三、为了方方便合伙伙人查看看，应当当把企业业内部网网上的OOffiice文文档存成成什么格格式？为企业业内部网网增添内内容时，你你可以选选择两种种格式来来存放创创建好的的文档，一一种是IInteerneet上的的传统格格式，即即HTMML格式式；另一一种是采采用创建建该文档档时使用用的Offficce文档档格式，如如Exccel 97的的文档格格式或PPoweerPoointt 977的文档档格式。如如何在二二者之间间进行选选择将取取决于你你想在企企业内部部网上如如何使用用该文档档。1. 如果该内容容是静态态的，也也就是说说，如果果你使用用它的主主要目的的是为了了发布一一条

28、消息息，而且且你不会会经常地地对它进进行修改改，或者者你不想想让其他他人对它它进行修修改的话话，你应应当将使使用合适适的Offficce 997应用用程序将将它另存存为HTTML文文件。2. 如果该内容容是动态态的，也也就是说说，如果果你需要要对它进进行经常常性的修修改或者者你希望望其他人人修改或或校对它它的话，你你应该在在企业内内部网上上将该文文件存为为Offficee 977文档格格式，即即直接将将它放到到企业内内部网上上就可以以了。这这样，当当合伙人人打开你你的文档档，他们们就可以以直接修修改该文文档并用用Offficee 977格式将将它们存存回企业业内部网网。第三课 商 务 流 程第

29、四课 财 务 知 识（借 款 与 报 销）一、 借 款款1、 定额借款：现金（人人民币、外外币）、支支票、汇汇票、电电（信汇汇）。限额借款：支票2、 现金借款范范围：（1）、差差旅费；（2）、劳劳务费；（3）、护护照签证证费；（4）、专专门用途途的备用用金；（5）、须须预支现现金的其其他支出出。3、 支票、汇票票、电（信信汇）借借款的范范围：（1）、费费用类；（2）、资资产类（固固定资产产、低值值易耗品品）；（3）、采采购付款款；（4）、往往来结算算；（5）、对对外投资资。二、 报 销销（报销单据据的种类类：报销销单、差旅费费报销单单、劳务务费支出出凭单、支支出凭单单等。北京联想计计算机集集团

30、公司司内部支票（代代借款单单）NOO. 0007441633结算方式:现金19999年年3月26日三、 办理现金借借款时请请注意：1、借款金金额超过过20000元，需需提前一一个工作作日在财财务结算算部预约约登记。2、按约定定时间、金金额准时时足额提提取，遇遇特殊情情况不能能提取，请请及时通知出纳，并并写出情情况说明明，由经经理签字字。3、改日领领取须另另行预约约。四、 关于签发支支票的规规定：1、 所有签发的的支票必必须填写写当天日日期，财财务部不不签发远远期支票票2、所有有签发支支票的用用途必须须是实际际用途。3、签发1万元以上金额的支票，必须填写收款单位名称。4、10万元以下金额的借款可

31、以开具限额支票，金额栏必须封￥。5、10万元以上金额的借款不能开具限额支票，必须填写实际结算金额（支付关税、增值税、调汇款除外）。第五课 时 间 管 理 概 览一、 认识自己的的时间：我们的工作作不是从从自己的的任务开开始的，而而是从掌掌握时间间开始的的。认清清我们的的时间花花在什么么地方才才是起点点，然后后管理自自己的时时间，减减少非生生产性工工作所占占用的时时间，才才是当务务之急。为为了更好好的完成成任务，让让我们：w 记录自己的的时间；w 管理自己的的时间；w 集中自己的的时间。二、 如何诊断自自己的时时间：第一步：要要记录自自己时间间耗用的的实际情情形。必须在“当当时”立即加加以记录录

32、，长期期积累就就可以保保持一份份时间记记录簿，以以便于自自己检讨讨；你会会发现自自己的时时间花费费往往很很乱，常常常浪费费在无谓谓的小事事上，但但是经过过练习并并且持之之以恒，时时间的利利用是会会有进步步的。第二步：先先将“非生产产性”的和“浪费时时间”的活动动找出来来，消除除这类活活动；要要做到着着一点，有有赖于自自己发问问下面的的几个问问题：1、 浪费时间，无无助于成成果。将将时间记记录本拿拿出来，逐逐项地问问：“这件事事如果不不做，有有何后果果？”假使认认为：“不会有有任何影影响”，那么么要即刻刻停止,对于那那些出于于礼节性性的事情情,只要审审度一下下婉绝即即可;2、 事实上，人人总有一

33、一种倾向向，高估估自己的的地位的的重要性性，认为为许多事事是非要要恭亲不不可，然然而，实实际上并并非这样样；在时时间记录录所载活活动中,如果哪哪一项另另请他人人做更好好,就要学学会“授权给给别人”，这样样才能真真正做好好自己该该做的工工作。3、 有一项时间间浪费的的因素，我我们是必必须消除除的：不不要浪费费别人的的时间！三、 消除时间浪浪费的途途径：1、 找出由于缺缺乏制度度或远见见而产生生的浪费费时间的的因素；2、 要克服信息息功能不不灵的障障碍，提提高时间间的利用用效率。四、时间管管理中的的四个象象限： 重要 重要、不不急III 重要、急急迫 不急迫 迫切 不重要要、不急急 不重要要、急迫

34、迫IIIIVV 不重要要第二象限组组织法：1、 属于第III 象限的的工作，有有那些：w 准备工作、预预防措施施；w 改善人际关关系；w 作更周详的的规划与与组织；w 抓住新机会会；w 充实自我；w 增进能力；w 价值观的澄澄清；2、 我们大部分分的时间间落在第第几象限限？ 为什么?3、我们的的时间应应该集中中在哪一一象限? 为什么?急 迫不 急 迫迫重 要Iw 紧急状况w 迫切的问题题w 限期完成的的会议或或工作IIw 准备工作w 预防措施w 价值观的澄澄清w 计划w 人际关系的的建立w 真正的再创创造w 增进自己的的能力不 重重 要IIIw 造成干扰的的事、电电话w 信件、报告告w 会议w 许多迫在眉眉睫的急急事w 符合别人期期望的事事IVw 忙碌琐碎的的事w 广告函件w 电话w 浪费时间w 逃避性活动动