办事效率高的七个好习惯6653.docx

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1、 高效人士的七个习惯第一章 由内而外全面造就自己（一）品德成成功论强强调，圆圆满的生生活与基基本品德德是不可可分的。惟惟有修养养自己具具备品德德，才能能享受真真正的成成功与恒恒久的快快乐。没有正正常的生生活，就就没有真真正卓越越的人生生。乔乔登(DDaviid SStarrr JJorddan)，美国国生物学学家及教教育家25余年来来，我在在商界、大大学与担担任家庭庭婚姻顾顾问的工工作经验验中，接接触过形形形色色色表面上上事业有有成、内内心却感感到匮乏乏的人，他他们极渴渴望过和和谐、圆圆满的生生活，并并享有不不断开展展的良好好人际关关系。我我相信他他们所面面临的问问题，也也是你所所关注的的：我

2、曾曾为自己己定下许许多目标标，也都都一一达达成。我我的事业业十分成成功，但但却牺牲牲了个人人与家庭庭。不但但与妻儿儿形同陌陌路，甚甚至不知知道还认认不认识识自己，不不了解什什么对自自己是真真正重要要的。我我不得不不扪心自自问这样做做值得吗吗?我今今年已开开始第55次控制制饮食。我我知道自自己身体体过重，也也的确想想改变。我我阅读了了所有的的新资料料，确定定目标，用用积极的的态度激激励自己己，说我我是可以以做到的的。但我我并没有有做到。几几周后，我我失败了了。我似似乎根本本不能实实现自己己的诺言言。我上上过无数数教导主主管如何何有效管管理的课课程，我我对员工工的期望望很高，也也想尽办办法善待待他

3、们，希希望维持持彼此良良好的关关系。可可是总觉觉得员工工不忠心心，我若若是有一一天生病病在家，他他们一定定会终日日无所事事事闲扯扯。为什什么不能能把他们们训练成成独立又又有责任任心的员员工呢?为什么么我始终终找不到到这种员员工?我那那十几岁岁的儿子子不听话话，还吸吸毒。不不管我怎怎么说，他他就是不不听我的的话。我我该怎么么办呢?我要要做的事事太多了了，可是是总感到到时间不不够用。每每天都觉觉得神经经紧张、匆匆匆忙忙忙。一周周7天，天天天如此此。我参参加时间间管理研研讨会，也也尝试过过不下66种规划划时间的的办法，虽虽然不能能说没有有帮助，但但是仍觉觉得无法法过上理理想中的的既充实实又自在在的生

4、活活。我想想教我的的孩子懂懂得工作作的价值值，但是是每次要要他们做做点事，都都得时时时刻刻在在旁边监监督，还还得忍受受他们不不时发出出的怨言言，结果果还不如如自己动动手来得得简单。为为什么孩孩子们就就不能快快快乐乐乐地料理理自己的的事而用用不着别别人来提提醒呢?我很很忙，的的确很忙忙。但有有时候我我并不清清楚，从从长远看看，我做做的工作作是否有有意义。我我的确希希望在我我的生活活中，那那是有意意义的，希希望由于于我的存存在，事事情会出出现某种种不同。看到到别人有有所成功功，或获获得某种种肯定，表表面上我我会堆出出一张笑笑脸，热热忱忱地地恭贺他他们。可可是，心心底却难难过得不不得了。为为什么会会

5、有这种种感觉?我的的个性很很强。我我知道，几几乎在任任何交往往中，我我都能控控制结果果。多数数情况下下，我甚甚至可以以影响其其他人通通过我想想要的决决议。我我仔细考考虑每种种情况，并并且觉得得我提出出的建议议通常对对大家都都是最好好的。但但是我感感到不安安。我往往往不知知道他人人对我的的建议到到底取何何态度。我的的婚姻已已变得平平淡无趣趣。我们们并没有有恶言相相向，甚甚至大打打出手，只只是不再再有爱的的感觉。我我们请教教过婚姻姻顾问，也也试过许许多办法法，可是是仿佛就就是无法法重新燃燃起往日日的爱情情火花。这些都都是深层层、痛苦苦的问题题，不是是一天两两天就能能解决得得了的。几年前前我和妻妻子

6、桑德德拉就为为类似的的问题大大伤脑筋筋。我们们的一个个儿子当当时在学学校陷入入困境，他他的成绩绩惨不忍忍睹，连连考卷上上的答题题说明都都看不懂懂，更甭甭想拿高高分了。在在交往上上，他是是不成熟熟的，往往往使那那些十分分亲近他他的人都都感到很很窘迫。在在运动场场上，他他身材瘦瘦小，又又不灵活活。打棒棒球时，往往往球还还没投出出就已挥挥棒，每每每招来来同学的的嘲笑。桑德拉拉和我想想尽办法法帮助他他。我们们总以为为，若要要做个“十十全十美美”的人人，当然然也得做做个完美美的父母母。于是是我们改改变自己己的态度度与行为为，也试试着想改改变儿子子的，我我们企图图用积极极的态度度来激发发他的自自信心。例例

7、如鼓励励他：“加加油，孩孩子，你你可以办办得到!我们知知道你可可以。把把棒子握握高一点点，眼睛睛看着球球，等球球快到面面前再挥挥棒。”只只要稍有有进步，我我们一定定忙不停停地称赞赞，来增增强他的的信心。如果有有人嘲笑笑他，我我们一定定斥责对对方：“不不要笑，让让他自己己来，他他还在学学习。”而而这时我我们的儿儿子会哭哭起来，坚坚持说自自己永远远也学不不好，还还有他根根本就不不喜欢棒棒球。所有的的努力似似乎都徒徒劳无功功，那时时我们真真是心急急如焚，看看得出来来这一切切努力反反而对他他的自尊尊心是个个打击。一一开始我我们尽量量鼓励、帮帮助、肯肯定他，可可是一再再失败之之后，终终于放弃弃了。只只有

8、试着着从另一一个角度度来看待待这件事事。当时我我的主要要工作是是，为全全美各地地的客户户设计领领导力训训练课程程。由于于这个机机缘，我我每两个个月要为为国际商商用机器器公司(IBMM)的主主管，讲讲授有关关沟通与与认知的的课程。在准备备教材的的过程中中，有关关思维的的形成、思思维如何何影响观观点、观观点又如如何左右右行为，这这些都令令我深感感兴趣，因因而进一一步研究究相关的的理论。从从中我意意识到，每每个人的的思维是是多么根根深蒂固固。并且且了解到到，认知知不仅是是认识外外在世界界，更与与我们向向外看时时所透过过的“镜镜片”有有关，因因为这镜镜片(即即思维)往往左左右着我我们对外外界的诠诠释。

9、我跟桑桑德拉谈谈到这些些观念，并并借此检检讨自身身所遭遇遇的困境境。终于于体认到到，我们们对儿子子往往言言不由衷衷。反躬躬自省后后，我们们承认在在内心深深处，的的确觉得得儿子“不不如人”。所所以不论论态度与与行为表表现得多多么愿意意帮助他他，效果果都有限限。因为为表面的的言行终终究掩饰饰不住真真正传达达的信息息，那就就是：“你你不行，你你需要父父母的保保护。”此时我们才才觉悟，要要改变现现状，就就得改变变自己；要改变变自己，先先得改变变我们看看待外界界的观点点。第一章 由内而外全全面造就就自己（二二）正巧在在当时，我我潜心研研究自117766年以来来，美国国所有讨讨论成功功因素的的文献。我我阅

10、读或或浏览过过的论著著不下数数百，主主题遍及及自我完完善、大大众心理理学以及及自我帮帮助等等等。对于于爱好自自由民主主的美国国人民所所公认的的种种成成功之论论，已算算得上了了如指掌掌。从这2000年来来的作品品中，我我注意到到一个令令人诧异异的趋势势。那就就是过去去50年年来讨论论成功的的著作都都很肤浅浅，谈的的都是如如何运用用社会形形象的技技巧与如如何成功功的捷径径。但往往往是头头痛医头头、脚痛痛医脚的的特效药药，治标标而不治治本。比较而而言，前前1500年的作作品则有有很大不不同。这这些早期期论著强强调“品品德”(chaaraccterr etthicc)为成成功之本本，诸如如像正直直、谦

11、虚虚、诚信信、勤勉勉、朴实实、耐心心、勇气气、公正正和一些些称得上上是金科科玉律的的品德。富富兰克林林(Beenjaaminn Frrankklinn)的自自传就是是这个时时期的代代表作，内内容主要要描述一一个人如如何努力力进行品品德修养养。品德成成功论强强调，圆圆满的生生活与基基本品德德是不可可分的。惟惟有修养养自己具具备品德德，才能能享受真真正的成成功与恒恒久的快快乐。然而第第一次世世界大战战后不久久，人们们对成功功的基本本观念改改变了。由由重视“品品德”转转而强调调“个人人魅力”(perrsonnaliity ethhic)，即成成功与否否取决于于个性、社社会形象象，以及及维持良良好人际

12、际关系的的圆熟技技巧。这这种思潮潮朝两大大方向发发展：一一是着重重人际关关系与公公关技巧巧；一是是鼓吹积积极进取取心态。由由此衍生生出的行行为习惯惯，有些些的确是是金科玉玉律，例例如：“态态度决定定成败”、“微微笑比皱皱眉更能能赢得朋朋友”及及“有志志者事竟竟成”等等等，但但却也毫毫不避讳讳地鼓励励玩弄手手段、欺欺骗他人人。例如如运用技技巧以赢赢得好感感，伪装装自己以以套取情情报，或或虚张声声势，甚甚至以威威胁手段段达到目目标。这类论论著中，有有些固然然承认品品德是成成功的要要素之一一，但多多半不十十分重视视，只是是草草带带过。对对作者而而言，品品德只不不过是用用来妆点点门面，要要紧的还还是速

13、成成的技巧巧与捷径径。两相比比较下，我我终于了了解，过过去我与与桑德拉拉潜意识识里都受受到这种种速成观观念的影影响，才才会对儿儿子采取取上述作作法。其其实，我我们那么么做是为为了自己己的社会会形象。在在我们心心目中，这这个孩子子有失颜颜面，我我们重视视如何扮扮演模范范父母及及维持形形象，更更甚于对对孩子的的关切。这这种心态态或许也也影响到到孩子对对自己的的看法。的的确，在在面对与与处理这这个问题题时，我我们被许许多因素素所蒙蔽蔽，反而而忽略了了儿子自自身的幸幸福。桑德拉拉和我愈愈深入地地探讨，愈愈惭愧地地发现，我我们自身身的动机机与观点点是如何何强烈影影响着孩孩子。因因为好面面子，使使我们对对

14、孩子的的爱有了了条件，造造成他的的自我评评价低落落。所以以我们决决定从自自身下功功夫，不不讲究技技巧，而而着重调调整内心心真正的的动机与与对孩子子的看法法。我们们不设法法改变他他，转从从客观的的角度去去了解，找找出他独独特的个个性与特特质。经过一一番努力力，我们们终于发发现这孩孩子也有有不同凡凡响之处处与无尽尽的潜能能，只要要顺其自自然，必必可发挥挥无疑。于于是我们们决定不不再插手手，让他他自由发发展，只只是从旁旁肯定、重重视，并并且分享享他的一一切经验验。另一一方面，我我们也做做了一番番心理建建设不凭借借孩子良良好的表表现来肯肯定自我我。一旦摆摆脱了过过去的心心态，顿顿时感受受到一股股新气象

15、象。不必必再拿儿儿子与旁旁人比较较，把固固定的社社会模式式强加在在他身上上，反而而能够平平心静气气地与孩孩子相处处。我们们相信他他有能力力应付人人生的种种种挑战战，也就就不急于于保护，以以使他不不受嘲笑笑。可是孩孩子已习习惯于接接受保护护，因此此一开始始表现得得相当退退缩。他他向我们们求援，我我们虽然然倾听，但但不一定定如他预预期的反反应。这这无形中中传达了了一个信信息：“父父母不必必保护你你，你不不会有问问题的。”几个月月过去，他他渐渐有有了信心心，也肯肯定自己己的价值值，终于于以自己己的速度度与步调调发挥潜潜能。不不论在学学业、运运动场与与社交场场合上，他他的表现现以一般般社会标标准来衡衡

16、量，都都是相当当杰出的的。这一一切都在在一念之之间，一一旦思维维改变，便便豁然开开朗。后后来他还还当选学学生社团团代表、州州代表队队选手，拿拿回家的的成绩单单则科科科甲等。另另外，还还培养出出诚恳热热心的个个性，走走到哪儿儿都能与与人相处处融洽。桑德拉拉与我相相信，这这个孩子子“足以以傲人”的的成就，出出于自动动自发的的因素要要多于外外在的影影响。这这是前所所未有的的经验，对对我们教教养子女女以及扮扮演其他他角色很很有启发发作用。也也使我们们体验到到，凭借借品德和和依靠个个人魅力力而成功功，两者者之间的的差距有有多么大大。光有技技巧还不不够教养儿儿子的经经验，以以及研究究人们的的认知能能力、阅

17、阅读讨论论成功因因素的著著作，三三者心得得相互激激励之下下，我突突然间认认清了个个人魅力力论无与与伦比的的影响力力。也体体会到从从小所学学并且深深植于心心灵深处处的价值值观，其其实与现现在四处处弥漫的的速成哲哲学相去去不远，而而这种细细微的差差异经常常被人忽忽略。多多年来我我传授他他人的若若干习惯惯，自信信十分有有效，却却与流行行的思潮潮不尽相相同，现现在我终终于对个个中原因因有了深深一层的的领会。我并非非暗示，个个人魅力力论所强强调的重重点，如如追求个个人成长长、训练练沟通技技巧、培培养积极极思考及及发挥影影响力，不不具效用用。它们们有时确确实是成成功的要要素，但但是这些些只是次次要却非非最

18、根本本的优点点。或许许我们沿沿着前人人的轨迹迹开创前前程时，太太过重视视造就自自己，忽忽略了前前人所打打下的基基础；也也或许我我们习惯惯于坐享享其成，已已经遗忘忘了自己己必须耕耕耘。即使我我可以运运用手段段使他人人投我所所好，为为我赴汤汤蹈火，或或对我产产生好感感，彼此此同仇敌敌忾；然然而只要要品德有有缺陷，尤尤其是言言不由衷衷、虚情情假意，终终究成不不了大器器，因为为言不由由衷会招招致怀疑疑，到时时一切的的所作所所为都会会被视为为别有用用心。任任凭再冠冠冕堂皇皇，甚至至于出发发点再良良善，如如果不能能获得信信任，就就算成功功了也经经不起考考验。因因此，惟惟有基本本的品德德能够为为人际关关系技

19、巧巧赋予生生命。第一章 由由内而外外全面造造就自己己（三） 只重技技巧就仿仿佛考前前临时抱抱佛脚。纵纵使有时时顺利过过关，甚甚至成绩绩还不错错，但不不经过日日积月累累的苦读读，绝对对无法学学得精通通，也不不能增进进心智成成长。试想如如果耕种种也临时时抱佛脚脚，这不不是很荒荒谬吗?春天忘忘了播种种，夏天天忙着享享乐，秋秋天能够够收成吗吗?播种种什么收收获什么么，没有有捷径可可抄，这这是自然然界的定定律。世事也也是这样样。在人人为的社社会体制制中，例例如学校校里，你你或许能能靠着一一点小聪聪明，成成功于一一时。短短暂的人人际关系系中，你你也可凭凭借个人人魅力畅畅行无阻阻，不但但给人留留下良好好的印

20、象象，甚至至会被视视为知己己。但对对于持久久的人际际关系，这这些次要要的长处处便英雄雄无用武武之地了了。倘若若没有真真诚的品品德作后后盾，日日久见人人心，真真正的动动机总会会浮现，一一时的成成功便难难以为继继。许多具具备这些些次要优优点，也也就是社社会公认认有才华华的人，往往往欠缺缺基本的的品德。不不论是同同事、朋朋友、配配偶或处处于尴尬尬年龄的的青少年年，你的的四周一一定存在在这种有有缺陷的的人。事事实上品品德才是是沟通的的利器。美美国作家家、哲学学家爱默默生(RRalpph WWalddo EEmerrsonn)曾说说：“大大声喧哗哗反而难难以入耳耳。”当然，也也有人品品德修养养不错，却却

21、不善言言辞，自自然影响响到人际际关系的的品质，但但毕竟瑕瑕不掩瑜瑜。由此可可见，内内在本质质比外在在言行更更具有说说服力，这这个道理理人人都都知道。有有人能获获得完全全的信赖赖，因为为我们了了解他的的本性。所所以不论论他是否否能说会会道，或或是否擅擅长于人人际关系系，我们们依然信信任有加加，而且且与他们们合作无无间。文学家家乔登(Willliaam GGeorrge Jorrdann)曾说说：人性可可善可恶恶，冥冥冥中影响响着我们们的一生生，而且且总是如如实反映映出真正正的自我我，那是是伪装不不来的。认识个个人的心心灵地图图本书汇汇集了追追求圆满满人生所所不可或或缺的七七个基本本习惯，它它们是

22、长长保快乐乐成功的的不变真真理，放放诸四海海皆准。不不过，我我们必须须先了解解人类的的“思维维”以及及如何转转换思维维，才能能真正认认识这七七个习惯惯。先前提提到的品品德成功功论与个个人魅力力论就是是两个典典型的社社会思维维。“思思维”(parradiigm)这个字字来自希希腊文，最最初是一一个科学学名词，目目前多半半用来指指某种理理论、典典范或假假说。不不过广义义而言，是是指我们们看待外外在世界界的观点点。我们们的所见见所闻并并非直接接来自感感官，而而是透过过主观的的了解、感感受与诠诠释。简言之之，我们们可以把把思维比比作地图图。地图图并不代代表一个个实际的的地点，只只是告诉诉我们有有关地点

23、点的一些些信息。思思维也是是这样，它它不是实实际的事事物，而而是对事事物的诠诠释或理理论。乍到一一处陌生生地方，却却发现带带错了地地图，难难免感到到冤枉无无助。同同样地，若若想改进进缺点，但但着力点点不对，徒徒然白费费工夫，与与初衷背背道而驰驰。或许许你并不不在乎，因因为你奉奉行“只只问耕耘耘不问收收获”的的人生哲哲学。但但问题在在于方向向错误，“地地图”不不对，努努力便等等于浪费费。惟有有方向(地图)正确，努努力才有有意义。在在这种情情况下，只只问耕耘耘不问收收获也才才有可取取之处。因因此，关关键仍在在于手上上的地图图是否正正确。我们每每个人脑脑海中都都有许多多地图，大大致上可可分为两两大类

24、：一是关关于现实实世界的的，是有有关个人人价值判判断的。我我们以这这些心灵灵的地图图诠释所所有的经经验，但但从不怀怀疑地图图是否正正确，甚甚至于不不知道它它们的存存在。我我们理所所当然地地以为，个个人的所所见所闻闻就是感感官传来来的信息息，也就就是外界界的真实实情况。我我们的态态度与行行为又从从这些假假设中衍衍生而来来，所以以说，思思维决定定一个人人的思想想与行为为。现在来来做一个个小小的的测验，请请先看图图1-11与图11-2。你你认为图图中是两两位女士士吗?她她们大约约几岁?长相如如何?衣衣着如何何?身分分又如何何?或许你你认为图图1-22的女士士是位妙妙龄女子子，时髦髦、端庄庄、讨人人喜

25、欢，是是约会的的好对象象，也有有当模特特儿的本本钱。如如果我说说你看走走眼了，这这位女士士已六七七十的高高龄，而而且面带带忧戚，绝绝非模特特儿，或或许过马马路时还还有劳你你扶她一一把，你你会有什什么反应应?究竟竟谁才是是对的?假使不不论你怎怎么观察察，也看看不出那那是一位位老妇人人，不妨妨再试试试看。你你能否辨辨认出她她的硕大大的鹰钩钩鼻子，她她的披肩肩?若我们们是面对对面地讨讨论，你你就可以以把你看看到的描描述给我我，我也也可以把把我看到到的讲述述给你。这这样不断断交流看看法，直直到我们们都清楚楚地把所所看到的的指点给给对方。因为做做不到这这一点，所所以现在在请再看看图1-3，并并且将它它与

26、图11-2对对照。你你看出这这位老妇妇人了吗吗?在继继续往下下读之前前请先看看看她，这这很重要要。多年以以前我就就读哈佛佛商学院院时，首首次接触触这个实实验。当当年那位位教授借借此说明明，不同同的人对对同样一一件事会会有不同同的看法法，并且且都能成成立。这这无关乎乎逻辑，而而是心理理因素使使然。起先，教教授把两两叠卡片片分发给给教室两两边的同同学，其其中一叠叠是图11-1的的少妇像像，另一一叠是图图1-33的老妇妇像。他他给我们们10秒秒钟观看看这些卡卡片，然然后收回回。接着着在银幕幕上打出出两者重重叠后的的画面，也也就是图图1-22，并要要全班描描述这位位女子。结结果，事事先看过过少妇像像的

27、，几几乎一致致认定这这就是那那位少妇妇；而先先前看到到老妇像像的同学学，也都都认为图图1-22是位老老妇人。接着教教授请同同学说明明理由，双双方各执执一词：“别开开玩笑，我我看她绝绝对不超超过二十十几岁，怎怎么可能能是个老老太婆?”“你才才开玩笑笑，她少少说也有有70。”“你怎怎么啦?瞎了吗吗?她很很年轻，漂漂亮又可可爱。我我倒想带带她出去去遛遛。”“可爱爱?她是是个丑老老太婆。”当时我我们都心心知肚明明自己观观点不一一定正确确，对方方的看法法也可能能成立，只只是口头头上谁也也不肯认认输，只只有少数数同学试试着从另另一种角角度来看看这幅画画像。经过一一番争辩辩，双方方僵持不不下。终终于有位位同

28、学走走上前去去，指着着一条线线条说：“这少少妇戴了了一串项项链。”另另一位马马上反驳驳：“不不，这是是老妇的的嘴角。”于于是大家家你来我我往开始始一一讨讨论画中中每个细细节，并并逐渐接接受对方方的观点点。但当当转过脸脸去，然然后再回回头看时时，大多多数人又又会立即即认出当当时被限限定在110秒钟钟之内看看到的形形象。 第一章 由由内而外外全面造造就自己己（四） 后来我我为个人人或公司司担任顾顾问时，经经常借用用这个实实验，因因为它能能够使我我们对人人以及人人际关系系的本质质，有更更透彻的的认识。最最要紧的的是，它它充分体体现出制制约作用用对我们们的思维维有多大大的影响响力。仅仅仅100秒钟就就

29、能产生生如此这这般的影影响，持持续终身身的制约约作用可可想而知知。人的的一生中中，来自自家庭、学学校、工工作环境境、亲友友同事、宗宗教以及及流行思思潮(如如个人魅魅力论)的影响响力，均均在不知知不觉中中制约着着我们，左左右着我我们的思思维心灵地地图。 这这个实验验也说明明，思维维是行为为与态度度的根本本，我们们的一言言一行均均脱离不不了思维维的影响响。就以以图1-2为例例，你若若认为那那是一位位少妇，就就自然不不会想到到搀扶她她过街。你你对她的的态度和和行为必必须同你你对她的的看法相相一致。由此可可凸显个个人魅力力说的基基本缺陷陷之一，也也就是仅仅仅强调调行为与与态度的的皮毛，却却忽略了了根源

30、。从这个个实验中中，我们们还可体体会到观观点对人人际关系系的作用用。一般般人总认认为自己己的观点点正确且且立场客客观，但但实验却却证明，虽虽然别人人的结论论不同，并并不代表表他们是是主观的的、错误误的。事实上上，我们们高估了了自己，因因为我们们是透过过有色眼眼镜去看看外在的的世界，也也就是用用自身的的观点去去看。因因此当有有人跟我我们意见见不一致致时，我我们便直直觉认为为别人有有问题。其其实观点点不同以以致看法法有异，是是完全正正常的现现象。不过这这并不表表示没有有客观的的事实存存在。譬譬如在图图1-22中，双双方都看看到了白白底黑线线条，也也都承认认它的存存在，只只是每个个人根据据以往的的经

31、验而而有不同同的诠释释。若不不经过诠诠释，这这些事实实便不具具有任何何意义。一旦我我们对自自身的基基本思维维(地图图)以及及经验加加诸我们们的影响响力，有有愈多的的认识，就就愈能够够为自己己的思维维负责，并并加以检检视。同同时对别别人的看看法与思思维也愈愈能够接接纳，如如此才能能获得较较客观的的看法。思维转转换，建建立全新新的观点点由这个个实验所所得到的的种种启启发当中中，最重重要的莫莫过于“顿顿悟”的的经验，也也就是忽忽然领悟悟对方原原来是这这样观看看这幅画画的。这这种现象象我们称称为“思思维转换换”。第第一印象象对你的的影响愈愈大，顿顿悟的刺刺激也愈愈大。“思维维转换”(parradiig

32、m shiift)一词是是美国哲哲学家库库恩(TThommas Kuhhn)首首先提出出的，见见于他极极具影响响力的经经典之作作科学学革命的的结构(Thee Sttruccturre oof SScieentiificc Reevollutiionss)一书书。库恩恩在书中中阐释，每每一项科科学研究究的重大大突破，几几乎都是是先打破破传统，打打破旧思思维，而而后才成成功的。古埃埃及天文文家托勒勒密(PPtollemyy)认为为地球是是宇宙的的中心，但但哥白尼尼(Cooperrniccus)主张太太阳才是是宇宙的的中心，因因而激起起思维的的转换。尽尽管后者者曾招致致强烈反反抗与迫迫害，但但转眼间

33、间，人类类对宇宙宙万物的的诠释完完全改观观。牛顿顿(Siir IIsaaac NNewtton)的物理理学原理理虽至今今仍是现现代工程程学的基基础，但但并未穷穷尽科学学的边界界。直到到爱因斯斯坦(AAlbeert Einnsteein)的相对对论一出出，又为为科学界界带来一一次革命命。有关关细菌的的学说未未出现之之前，许许多妇女女死于分分娩，许许多战士士死于伤伤病而非非敌人的的攻击；直到细细菌论带带来了全全新的观观念，现现代医学学才有进进步的可可能。今日日的美国国也是思思维转换换的成果果。传统统君权神神授、君君主专制制思维，由由民主、民民享的观观念所取取代，才才促成民民主宪政政与自由由富足的的

34、社会。但并非非所有的的思维转转换都是是正面的的。例如如我们曾曾提到，由由强调品品德转为为强调个个人魅力力，反而而使我们们偏离了了享受真真正成功功与快乐乐的正轨轨。姑且不不论思维维转换的的利弊得得失，也也不必追追究它是是逐渐发发生抑或或突如其其来的。总总之它会会改变我我们的态态度与行行为，而而且威力力惊人，这这是勿庸庸置疑的的。我个人人曾有一一次小小小的思维维转换经经验。记记得那是是周日早早晨，在在纽约的的地铁内内，乘客客都静静静地坐着着，或看看报或沉沉思或小小憩，眼眼前一幅幅平静安安祥的景景象。这这时候突突然上来来一名男男子与几几个小孩孩，孩子子的喧哗哗吵闹声声，破坏坏了整个个气氛。那那名男子

35、子坐在我我旁边，任任凭他的的孩子如如何撒野野作怪，依依旧无动动于衷。这这种情形形谁看了了都会生生气，全全车的人人似乎都都十分不不满，最最后我终终于忍无无可忍对对他说：“先生生，你的的孩子打打扰了不不少乘客客，可否否请你管管管他们们?”那人抬抬起呆滞滞的目光光，仿佛佛如梦初初醒，他他轻声说说：“是是，我想想我该设设法管管管他们。我我们刚从从医院回回来，他他们的母母亲1小小时前才才过去的的。我已已经六神神无主，孩孩子们大大概也不不知该如如何是好好。”你能想想象我当当时的感感觉吗?瞬间，我我看此事事的角度度改变了了，想法法、感觉觉与行为为也随之之一变。我我的怒气气全消，情情不自禁禁为他感感到难过过，

36、同情情与怜悯悯之情油油然而生生。“噢噢，您的的夫人刚刚过世?很抱歉歉!您能能向我谈谈谈吗?有需要要帮忙的的地方吗吗?”所所有的一一切就此此改观。许多人人在面临临生死攸攸关的危危机时，也也会大彻彻大悟，以以新的角角度去评评定生命命的意义义。有时时突然进进入一个个新角色色，如丈丈夫、妻妻子、父父母、主主管或领领导，也也会发生生这种现现象。看法与与本质当然并并非所有有的思维维转换，都都如同我我在纽约约地铁的的经历那那般迅速速，我和和桑德拉拉教育儿儿子的经经验，就就是一段段漫长、艰艰辛且费费神的过过程。一一开始我我们因袭袭传统与与流俗，深深信子女女的成败败代表父父母的荣荣辱。直直到后来来，思维维改变，

37、看看事情的的角度不不同，才才彻底调调整了自自己以及及四周的的环境。为了以以全新的的观点看看待儿子子，我们们必须先先重新做做人。我我们投入入时间精精力修养养品德，建建立不同同于以往往的思维维。思维与与品德是是息息相相关的，所所以说“什什么样的的人有什什么样的的思维”。如如果本性性不改，思思维也难难以转换换。第一章 由由内而外外全面造造就自己己（五） 比方说说，那天天在纽约约地铁的的转变，也也是我的的本性使使然。我我相信，有有些人即即使得知知真实情情况，只只会略感感遗憾或或稍有内内疚感，顶顶多默默默而尴尬尬地坐在在那名不不知所措措的男子子身旁。同同样地，我我也相信信有人天天生比较较敏感，一一开始就

38、就察觉出出这名男男子深受受困扰，而而主动去去了解与与帮助他他，不会会像我这这么后知知后觉。由此可可知，思思维的威威力无穷穷，因为为它是我我们观察察外在世世界所透透过的“镜镜片”。而而思维 转换无论是是瞬间完完成或长长期酝酿酿而成，都都是改变变行为与与态度的的原动力力。以原则则为中心心的思维维品德成成功论植植根于一一个基本本信念之之上，那那就是人人生有些些原则(priinciiplee)是指指向成功功圆满的的明灯，相相当于人人世间的的自然法法则，又又仿佛自自然科学学的定理理，放诸诸四海而而皆准，任任何人都都无法否否定其存存在或正正确性。这些原原则究竟竟多么真真切、多多么不容容忽视，由由柯克(Fr

39、aank Kocch)在在海军学学院的杂杂志过过程(Prooceeedinngs)中讲到到的以下下这段海海上经历历，可以以获得证证明：两艘正正在演习习的战舰舰在阴沉沉的天气气中航行行了数日日，我在在其中的的旗舰上上服役。有有一天傍傍晚，我我正在船船桥上负负责望，但但在浓重重的雾气气下，能能见度极极差。此此时船长长也守在在船桥上上指挥一一切。入夜后后不久，船船桥一侧侧的望员忽忽然报告告：“右右舷有灯灯光。”船长询询问光线线是正逼逼近还是是远离。望员答：“逼近。”这表示对方会撞上我们，后果不堪设想。船长命命令信号号手通知知对方：“我们们正迎面面驶来，建建议你转转向200度。”对方说说：“我我是二等

40、等水手，贵贵船最好好转向。”这时船船长已勃勃然大怒怒，他大大叫：“告告诉他，这这里是战战舰，转转向200度。”对方的的信号传传来：“这这里是灯灯塔。”结果，我我们改了了航道。我们随随着这位位船长经经历了一一次思维维转换，思思维一旦旦移转，整整个情况况就完全全改观。这这位船长长因为视视线不良良而看不不清实情情，但是是认清事事实在日日常生活活中，对对我们就就如同对对置身浓浓雾中的的船长，同同样是很很重要的的。人生的的原则仿仿佛灯塔塔，是千千锤百炼炼的真理理。一般般人从经经验与社社会制约约中建立立起思维维也也就是地地图，然然后透过过这些观观点去看看待自己己的生活活与人际际关系。但但地图并并不代表表地

41、点本本身，只只是“主主观的事事实”，陈陈述我们们对某一一地点的的认识。而而如“灯灯塔”一一般的原原则才是是“客观观的事实实”，不不论我们们的心灵灵地图如如何解释释，都无无法改变变它的存存在。任何人人只要对对人类历历史的盛盛衰循环环深切了了解，都都会承认认这些原原则是颠颠扑不破破、历久久而弥新新的。国国家社会会的存亡亡与兴衰衰，往往往就取决决于是否否能遵奉奉这些原原则。我所强强调的这这些原则则，并非非一些深深奥玄妙妙的宗教教哲理，也也不属于于任何特特定的宗宗教或信信仰。可可以说世世上各主主要宗教教、民族族的伦理理道德思思想中，几几乎都涵涵盖了它它们。这这些不辩辩自明的的真理，任任何人都都可以心心

42、领神会会，就好好像人类类与生俱俱来的良良知，不不分种族族肤色，人人人具备备。即使使被社会会流俗或或个人否否定而隐隐晦不彰彰，但它它们依然然存在。比方说说“公平平”的原原则，平平等与正正义的思思维便由由此衍生生而来。固固然每个个社会对对何谓公公平以及及如何维维持公平平，看法法可能分分歧很大大，但基基本上都都承认公公平原则则的本身身。其次是是“诚实实”与“正正直”，这这是人类类互信的的基础。有有了这个个基础，人人类才能能互助合合作，追追求个人人与群体体的持续续成长。“人性性尊严”的的原则，就就如同美美国独立立宣言所所揭示的的：“人人类生而而平等，享享有天赋赋不可侵侵犯的权权利，包包括生命命、自由由

43、及追求求幸福之之权。”此外，还还包括“服服务”的的原则对社社会有所所贡献，以以及“讲讲求品质质”或“追追求卓越越”的原原则。“潜潜力”原原则是指指人人均均可成长长进步，不不断发挥挥潜能，展展现才华华。与此此密切相相关的是是“成长长”原则则，也就就是潜能能得以发发挥，特特长得以以展现；这个过过程需要要“耐心心”、“教教育”与与“鼓励励”的配配合。原则不不同于实实践。实实践是特特定的行行为或活活动，往往往适用用于某一一种情况况，一旦旦情况改改变便失失效了。就就好比父父母不能能完全以以教养第第一个孩孩子的方方式，去去养育另另一个孩孩子。实践是是个别的的、局部部的，原原则却是是普遍的的、整体体的。原原

44、则适用用于个人人、婚姻姻、家庭庭以及公公私团体体，假使使我们能能把原则则化为习习惯，那那么要解解决个别别问题就就易如反反掌。原则不不是价值值观(vvaluue)。一一群盗匪匪可能有有相同的的价值观观，但他他们违反反了我们们所说的的良善原原则。价价值观是是地图，原原则才是是地点本本身。惟惟有借重重正确的的原则，才才能认清清事情的的真相。原则是是人类行行为的准准则，也也是不容容置疑的的基本道道理，历历经考验验而永垂垂不朽。试试问人们们可以凭凭借欺骗骗、不公公、卑鄙鄙、庸碌碌、一无无所长或或堕落，而而获得持持久的幸幸福与成成功吗?尽管对对于行为为规范的的涵义与与实践，各各人有各各人的说说法，不不过这

45、类类原则确确实存在在于我们们的良知知中。一一个人的的思维愈愈能符合合上述原原则，便便愈正确确有益。遵循成成长和变变化的原原则目前盛盛行的个个人魅力力论最吸吸引人的的地方，就就是号称称圆满的的人生包括括个人成成就、财财富与良良好的人人际关系系有有捷径可可循，不不必脚踏踏实地去去追求。这种华华而不实实、“暴暴发户式式”的论论调，无无异于鼓鼓励不劳劳而获。纵纵使得以以成功，也也是胜之之不武。强调个个人魅力力既不切切实际，又又会误导导人心。一一步登天天就如同同身在芝芝加哥，手手上拿的的却是底底特律的的地图，欲欲速则不不达。对这种种主张颇颇有研究究的美国国哲学家家弗罗姆姆(Errichh Frrommm

46、)曾说说：现在我我们常见见到一类类浑浑噩噩噩的人人，没有有自知之之明，却却也毫不不在乎。惟惟一认识识的人，是是别人眼眼中的自自己。他他们已失失去沟通通的能力力，终日日言不及及义；一一脸伪善善，见不不到真情情流露；除了无无聊至极极的感觉觉，早已已无法感感受真正正的痛楚楚。我们们可以用用两句话话来形容容这种人人：一是是他们丧丧失了天天性与个个人特质质，而且且无可救救药；再再就是基基本上他他们并不不比芸芸芸众生更更高明。第一章 由由内而外外全面造造就自己己（六） 人生有有许多成成长发展展的阶段段，必须须循序渐渐进。小小孩子先先学会翻翻身、坐坐立、爬爬行，然然后才学学会走路路、跑步步。每一一步骤都都十

47、分重重要，而而且需要要时间，没没有一步步可以省省略。同同样地，人人生的各各个层面面，小到到学钢琴琴，或是是与同事事相处；大至个个人、家家庭、婚婚姻与社社会上的的种种，莫莫不如此此。然而，在在有形的的事物上上，我们们较能接接受“循循序渐进进”的原原则。但但在精神神领域、人人际关 系，甚至个个人品性性上，一一般人却却不见得得能了解解这一原原则。即即使了解解，也不不一定能能够认同同或加以以实践。于于是有人人难免想想抄近路路，企图图投机取取巧。但是缩缩短自然然成长与与发展的的过程，结结果如何何呢?假假设你的的网球技技术普通通，却想想与高手手较量，只只为了给给人深刻刻的印象象，结局局不问可可知。难难道只靠靠高昂的的意志就就能帮助助你击败败职业高高手?又又假设你你琴艺平平平，却却向亲朋朋吹嘘有有开演奏奏会的实实力，牛牛皮终有有吹破的的一天。想要不不劳而获获、一蹴蹴而就，不不但违反反自然，而而且寸步步难行，只只会使你你失望，加加深挫折折感而已已。假若若拿一个个10分分的标尺尺来衡量量，若我我在任何何方面的的水平都都只有22分，而而我想达达到5分分，那我我首先必必须向33分迈进进。所谓谓“千里里之行，始始于脚下下”，便便是这个个道理。如果学学生不肯肯发问，不不肯暴露露自己的的无知，不不肯让老老师知道道他真正正的程度度，那么么绝对学学不到