港中旅中央平台-招聘体系管理制度48822.docx
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1、招聘体系管管理制度 港中中旅中央平平台港中旅中央央平台2007年年8月目 录第一章总总则 2第二章 招招聘组织管管理2第三章 招招聘计划 3第四章 人人员招募 5第五章 人人员选拔 7第六章 人人员录用 10第八章 招招聘评估 11第一章 总则【宗旨】第一条 本本制度规定定中央平台台员工招聘聘活动的基基本事项及及运作基准准。【目的】第二条 为为满足公司持持续、稳定定、快速发发展对人才才的需要,规范员工工招聘流程程,健全人人才选用机机制,特制制定本制度度。【适用范围围】第三条 本本制度适用用中央平台台所有与招招聘计划、实实施、效果果评价等相相关的管理理活动。【招聘原则则】第四条 公公司招聘遵遵循
2、“公开、平平等、竞争争、择优、先先内后外”的原则。第二章 招招聘组织管管理第五条 人人力资源部部是中央平平台招聘工工作的组织织与执行机机构,负责责拟定公司司的招聘计计划并组织织实施;人人员需求部部门参与确确定招聘岗位的的任职资格格和能力素素质要求。同同时,协助助进行测试试问题的设设计和部分分实施工作作。第六条 招招聘的流程程公司招聘工工作分为如如下几个环环节:提出出人力资源源需求、拟拟定招聘计计划、人员员招聘、人人员甄选录录用、招聘聘工作评估估。用人部部门提出人人员需求,人人力资源部部根据人员员需求和人人员供给状状况拟定招招聘计划、发发布招聘信信息,并协协助用人部部门进行甄甄选录用,最最后对招
3、聘聘工作进行行评估,用用以改善工工作方式,提提高工作效效率和效果果。第七条 招招聘费用招聘费用是是指为达成成年度计划划或专项招招聘计划,在在招聘过程程中支付的的直接费用用。人力资资源部应根根据年度或或专项招聘聘计划,对对照以往时时间费用支支持情况,拟拟定合理的的招聘费用用预算,经经总裁批准准执行。第八条 招招聘周期招聘周期是是指从人力力资源部收收到招聘聘申请表起起,到拟来来人员确认认到岗的周周期。每一一职位的招招聘周期一一般不超过过8周。有有特别要求求的职位,将将视实际情情况经用人人部门与人人力资源部部协商后,适适当延长或或缩短招聘聘周期。第三章 招招聘计划第九条 人人力资源需需求计划(一)各
4、各部门人力力资源需求求计划与审审核:公司司总部各部部门及各分分公司每年年年底根据据公司发展展战略和年年度经营目目标编制年年度计划时时,应同时时制订本部部门年度人人员需求计计划,内容容包括实现现本部门年年度目标所所需人员总总数与结构构、现有人人员总数与与结构、流流出人数与与方式(退退休、辞退退、轮岗等等)、流入入人数、时时间与方式式(内招、外外招)及其其原因分析析等;人力力资源部负负责对各部部门的人员员需求预测测进行审核核。(二)公司司年度需求求计划:人人力资源部部综合考虑虑公司发展展、组织结结构调整、员员工内部流流动、员工工流失、竞竞争对手的的人才政策策等因素,对对各部门人人力资源需需求计划进
5、进行综合平平衡,制订订公司的年年度人力资资源需求计计划。第十条 招招聘计划(一)人人力资源部部负责根据据需求和供供给预测制制订公司年年度招聘计计划和具体体行动计划划,招聘计计划应包括括招聘岗位位、人数、招招聘岗位的的任职资格格和能力素素质要求(年年龄、性别别、学历、工工作经验、工工作能力、个个性品质等等)、招聘聘渠道和方方式、招聘聘测试内容容和实施部部门、招聘聘结束时间间和新员工工到位时间间、以及招招聘预算,招招聘预算具具体包括:招聘广告告费、交通通费、场地地费、住宿宿费、招待待费、出差差津贴及其其他费用等等。(二)招聘聘计划的审审批。 在在人员编制制预算计划划内的部门门总经理、总总监、高级级
6、经理、经经理,分公公司总经理理室人员、分分公司人力力资源部和和财务部负负责人员的的招聘申请请由公司总总裁批准;分公司其其它部门经经理和一般般员工的招招聘申请由由分公司总总经理批准准。(三)计划划外招聘申申请报公司司总裁批准准后方可执执行。(四)人力力资源部根根据招聘计计划执行情情况,定期期同有关招招聘部门就就人员招聘聘进展状况况进行沟通通和协调。第四章 人人员招募第十一条 招聘的来来源与方法法招聘分为内内部招聘和和外部招聘聘两种方式式。招聘方方式的选择择,要综合合考虑员工工需求和招招聘成本等等因素。为为提高员工工对公司的的积极性、忠忠诚度和满满意度,公公司原则上上采取以内内部招聘为为主,外部部
7、招聘为辅辅的政策。同同时根据岗岗位特点、人人才需求数数量、新员员工到位时时间和招聘聘费用等因因素综合考考虑。在公公司初创期期,人员来来源则主要要以外部招招聘为主。第十二条 内部招聘聘管理(一)内部部招聘对象象的主要来来源有晋升升、工作轮轮换、内部部人员重新新聘用等。内内部招聘的的主要方法法有推荐法法(经本组组织个别员员工推荐)、公公告法(使使全体员工工了解岗位位空缺,通通过竞聘选选拔)等。(二)公司司总部及各各分公司管理理岗位可试试行竞聘方方式。经各各用人单位位申请,公公司人力资资源部审核核后认为可可行,可对对空缺岗位位进行竞聘聘。第十三条 外部招聘聘管理 (一)公公司人力资资源部统一一协调公
8、司司的外部招招聘工作,包包括整体宣宣传、与相相关单位或或部门的联联系、外出出招聘人员员的组织等等。 (二)外部部招聘的主主要渠道:(1) 媒体招聘聘:通过大大众媒体、专专业刊物广广告、相关关网站发布布招聘信息息。(2) 招聘会招招聘:通过过参加各地地人才招聘聘会招聘。(3) 校园招聘聘:每年春春季,公司司将招聘信信息及时发发往有关学学校毕业分分配办公室室,并有选选择地参加加专业对口口的院校人人才交流会会。(4) 委托猎头公公司招聘:公司高级级管理和技技术岗位可可委托猎头头公司招聘聘。(5) 内部员工推推荐:公司司鼓励员工工推荐优秀秀人才,由由人力资源源部本着平平等竞争、择择优录用的的原则按程程
9、序考核录录用(三)内部部推荐奖励励。 如员员工推荐的的候选人符符合空缺职职位要求,且且已通过最最终面试,但但未被公司司录用,推推荐人将获获通报表扬扬,并给予予纪念品;若员工推推荐的候选选人被公司司录用并顺顺利经过试试用期成为为正式员工工,推荐者者将和获得得通报表扬扬和一定数数量的现金金奖励。(若若推荐人为为被推荐人人的直接或或间接主管管,或是人人力资源部部员工则不不适用该奖奖励)第十四条 招聘信息息的发布不同招聘岗岗位、数量量和任职资资格要求,招招聘对象的的来源与范范围不同;同时受新新员工到位位时间和招招聘预算的的限制,招招聘信息发发布时间、方方式、渠道道与范围不不同。(一)招招聘广告1. 招
10、招聘广告的的设计原则则:广告要要吸引潜在在应聘者的的注意,培培养潜在应应聘者对岗岗位的兴趣趣,使潜在在应聘者对对空缺岗位位产生欲望望,并马上上采取行动动,招聘广广告应与公公司整体形形象一致。2. 招招聘广告的的责任人:招聘广告告由人力资资源部提出出要求,由由公司形象象宣传部门门负责制作作。3. 招招聘广告的的形式:根根据需要采采取内部招招聘公告、招聘现场场海报、公公司形象宣宣传资料、媒媒体广告等等一种形式式或多种组组合。(二)信信息发布范范围:由招招聘对象的的范围决定定。(三)信信息发布时时间:在条条件允许的的情况下,招招聘信息尽尽早发布。(四)招招聘对象的的层次性:招聘对象象是处在社社会的某
11、个个层次上的的,要根据据招聘岗位位的要求与与特点,向向特定的人人员发布招招聘信息。第十五条 应聘者申申请(一)应应聘者向人人力资源部部提出应聘聘申请可以以采用三种种方式:一一是通过信信函提出申申请;二是是直接填写写应聘申请请表;三是是通过电子子邮件提出出申请。(二)应应聘者需向向人力资源源部提供以以下个人资资料:1. 应应聘申请表表(函),且且注明应聘聘岗位;2. 个个人简历,注注明联系方方式、学历历、工作经经验、技能能、成果、个个人兴趣爱爱好、品格格等信息;3. 各各种学历、技技能、成果果(包括奖奖励)证明明(复印件件);4. 身身份证(复复印件)。第五章 人人员选拔第十六条 应聘资资料收集
12、人力资源部部从各种招招聘渠道收收集应聘者者个人信息息资料。第十七条 应聘资料料审查用人单位根根据招聘岗岗位的要求求,对收集集到的应聘聘者个人资资料进行审审查,审查查内容包括括:年龄、学学历、工作作经历、专专业技能、语语言等,将将不符合要要求的资料料剔出,其其中适合其其他岗位的的资料推荐荐给相关岗岗位的部门门,审核认认可的应聘聘者由人力力资源部负负责通知初初试。第十八条 初试初试由人力力资源部人人员组织进进行。主要对应聘聘人员的任任职资格、核核心能力、通通用能力初初试和评价价。主试人组组织具体的的初试工作作,作好初初试记录工工作,并在在应聘人人员初试测测评表对被应聘聘者的能力力素质进行行评分,然
13、然后同该职职位所要求求的能力标标准进行比比对,得出出初步面试试意见。初初试结果分分为三种:不予考虑虑、同意复试。 “同意复试”的人员由由人力资源源部组织复复试。第十九条 复试用人部门根根据人力资资源部的推推荐意见及及有关简历历材料(身身份证、学学历证明、职职称证明等等有关证件件的复印件件),对初初次面谈合合格的人选选进行复试试和业务水水平测试。复试负责人人事先设计计的测评内内容对应聘聘者的专业业能力素质质进行复试试,作好复复试记录。复复试负责人人综合小组组应聘人人员复试测测评表意意见栏填写写评语及意意见。复试试意见分为为“同意录用”、“不予聘用”、“暂不录用用,进入人人才库”三种。第二十条 复
14、审 通过复复试的应聘聘人员由部部门分管领领导进行审审核,并签签署意见。所所有拟录用用的人员应应经总经理理签字批准准。第二十一条条 特殊殊人才招聘聘为了满足公公司对特殊殊人才的需需求,可以以采取特殊殊的招聘形形式。(一)特特殊人才招招聘渠道招聘特殊人人才以外部部渠道为主主。可以从从特殊人才才中介机构构、科研机机构、各类类院校、同同业竞争者者及其他人人才所在处处招聘。(二)特特殊人才面面试形式特殊人才可可以不经过过人力资源源部的初试试和面试小小组的复试试,由人力力资源部经经理、公司司总经理及及资深专业业人士直接接面试。人人力资源部部负责收集集和传递特特殊人才相相关信息并并进行初步步筛选。(三)特特
15、殊人才招招聘的相关关手续可以以根据需要要特事特办办。第二十一条条 面试试方法运用用 在面试过程程中可以运运用一下方方法对应聘聘者的各项项能力进行行考察。(一)情商商测试:通过测试试情绪智力力来衡量一一个人掌握握和控制如如何和别人人相处的关关系的问题题。用于了解解应聘者的的性格情绪绪特征包括括个人的动动机、性格格、气质、价价值观、人人际关系倾倾向等。(二)智商商测试:通过一系系列测试来来衡量一个个人的语言言、比较、归归纳、推理理、判断等等方面。主主要用来判判定一个人人的思考和和推理能力力。(三)压力力面试:有意制造造紧张气氛氛,以了解解求职者将将如何面对对。主要用用于工作压压力工作中中要承担很很
16、大压力的的职位招聘聘,如销售售。(四)小组组面试:由一群(或组)主主试者对候候选人进行行面试。允允许每位主主试者从不不同侧面提提出问题,可可以得到更更深入、更更有意义的的回答。挖掘应聘聘者深层次次特点、能能力。(五)角色色扮演:让应聘者者扮演某一一职位角色色,判断其其对该岗位位的了解、适适应程度。用用以考察应应聘者对岗岗位的适应应性。(四)即席席发言:让应聘者者当场就某某一问题发发表观点。考察应聘聘者思维能能力、反应应能力和表表达能力。第二十二条条 体检 同意聘用的的外部应聘聘者报到后后应在公司司指定的医医院参加指指定项目的的体检,体体检合格方方可办理入入职手续;体检不合合格,取消消录用资格格
17、。第六章 人人员录用第二十三条条 录用人力资源部部根据拟录录用人员体体检结果,对对体检合格格者办理录录用手续。对对社会应聘聘人员发试试用通知书书,并到相相应劳动部部门办理劳劳动手续;对被录用用的应届毕毕业生向其其所在高校校发接受函函,签订就就业协议书书。同时,人人力资源部部将面试结结果通知落落选的应聘聘者。第二十四条条 报到同意聘用的的应聘者应应在规定时时间内来公公司报到,特特殊原因需需延迟的须须向公司提提前申请批批准。如在在通知规定定时间内不不能报到又又未申请延延期者,人人力资源部部可取消其其录用资格格。对于内部招招聘的员工工,批准录录用后应在在一周内做做好工作移移交,并到到人力资源源部办理
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