利友食品有限公司食品质量安全手册7676.docx
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1、富阳市利友食品品有限公公司目 录LY/QQSM-A 00第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共2页序号文件编号号文件名称称页号1LY/QQSM-A1手册更改改页32LY/QQSM-A2公司简介介4一 质量量管理职职责3LY/QQSM-A3组织机构构图54LY/QQSM-A4颁布令、质量负负责人任任命65LY/QQSM-A5质量方针针、目标标76LY/QQSM-A6各部门质质量分目目标及考考核细则则97LY/QQSM-A7质量方针针、质量量目标承承诺和任任命书108LY/QQSM-A8各部门岗岗位职责责119LY/QQSM-A9不合格管管理制度度1410LY/QQ
2、SM-A100纠正措施施管理制制度17二 企业业场所要要求11LY/QQSM-A111企业场所所要求1812LY/QQSM-A122卫生管理理制度1913LY/QQSM-A133卫生规范范实施细细则23三 生产产资源的的提供14LY/QQSM-A144生产设备备管理制制度2515LY/QQSM-A155设备容器器清洗消消毒管理理制度2616LY/QQSM-A166人力资源源管理制制度2817LY/QQSM-A177技术标准准3118LY/QQSM-A188文件管理理制度3219LY/QQSM-A199记录管理理制度36四 采购购质量控控制20LY/QQSM-A200采购管理理制度3821LY/
3、QQSM-A211仓库管理理制度39富阳市利友食品品有限公公司目 录LY/QQSM-A 00第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第2页共2页五 过程程质量管管理22LY/QQSM-A222生产过程程管理及及考核制制度4123LY/QQSM-A233质量管理理考核制制度43六 产品品质量检检验24LY/QQSM-A244产品质量量检验制制度4925LY/QQSM-A255测量和监监视装置置管理制制度5126LY/QQSM-A266化验室管管理制度度52富阳市利友食品品有限公公司手册更改改页LY/QQSM-A 11第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手
4、手册第1页共1页手 册册 更更 改改 页页序号更 改 内 容容版本号更改标记记更改人生效日期期更改通知知单编号号富阳市利友食品品有限公公司公司简介介LY/QQSM-A 22第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共1页公司简介介杭州利友友食品有有限公司司地处浙浙江省富富阳市东东洲工业业园区,始始建于 20008年,现现有固定定资产1100多多万元,公公司建筑筑面积339000多平方方米, 20008年企企业预计计实现产产值9000万元元。企业业抓管理理,促创创新,经经济效益益良好,经经济基础础扎实。公司具有有较强的的食品生生产和开开发能力力。主要要系列产产品有炒炒货
5、食品品(炒芝芝麻、花花生粒、芝麻屑屑、芝麻麻酱(蓉蓉)、花花生酱(蓉蓉)、其他粮粮食加工工品(五五谷粉、熟米粉粉、熟豆豆粉)、 代可可可脂巧巧克力及及代可可可脂巧克克力制品品等食品品,产品品畅销省省内外。本公司食食品生产产设备配配套齐全全,水、电、汽汽、冷等等食品生生产必须须装置齐齐备,企企业发展展空间、设备及及公用设设备容量量充足,食食品安全全卫生设设施和消消防设施施已按555200国家法法律法规规实施并并取得许许可证。厂区功功能区分分隔明显显,符合合生产炒炒货、调调味料、其他粮粮食加工工品、代代可可脂脂巧克力力及代可可可脂巧巧克力制制品等食食品的条条件。本本厂全体体员工将将深入贯贯彻国家家
6、有关食食品生产产要求和和QS要要求,建建立和运运转质量量管理体体系,以以顾客为为关注焦焦点,持持续改进进产品和和服务质质量,使使质量管管理更上上一个台台阶。杭州利友友食品有有限公司司法人代表表:李 黎 地址址:富阳阳市东洲洲工业功功能区八八号路一一号电话:86-5711- 88719952777,88719952887 传真:886-5571- 87719552877富阳市利友食品品有限公公司组织机构构图LY/QQSM-A 33第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共1页公司质量量管理体体系组织织机构图图:执行董事质量负责人生产技术科生产管理科质管科办公室供销科化
7、验室仓库车间富阳市利友食品品有限公公司颁布令LY/QQSM-A 44第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共1页本手册表表述了本本公司质质量方针针和运行行中质量量安全体体系符合合食品品质量安安全市场场准入审审查通则则及相相关食品品标准的的基本规规定。质质量安全全管理体体系覆盖盖本公司司炒货(芝芝麻(屑屑),花花生粒芝芝麻酱(蓉蓉)、花花生酱(蓉蓉)、其他粮粮食加工工品(熟熟豆粉、熟米粉粉、五谷谷粉)、代可可可脂巧克克力及代代可可脂脂巧克力力制品等等食品的的开发、生产和和销售服服务。本手册是是本公司司质量安安全管理理体系实实施遵循循的纲领领性和法法规性文文件,是是本
8、公司司质量安安全管理理活动的的基本要要求,本本手册用用以规范范,协调调全公司司的质量量管理和和质量保保证活动动。现颁颁布实行行,全体体员工必必须严格格按手册册规定的的内容贯贯彻执行行,尽心心尽职履履行质量量职责和和义务,以以开拓创创新,勇勇于进取取的精神神,不断断追求高高科技和和服务质质量,以以质量和和服务双双优承诺诺来保证证满足顾顾客的要要求,并并努力提提高和改改进质量量安全体体系的有有效性。本手册可可为内部部质量管管理和外外部质量量管理审审核依据据。本手册适适用于炒炒货(芝芝麻(屑屑),花花生粒芝芝麻酱(蓉蓉)、花花生酱(蓉蓉)、其他粮粮食加工工品(熟熟豆粉、熟米粉粉、五谷谷粉)、代可可可
9、脂巧克克力及代代可可脂脂巧克力力制品等等食品的的开发、生产和和销售服服务。本食品质质量安全全手册为为A版、0次修修改;经经本公司司总经理理批准,定定于20008年年4月11 日发发布,220088年4月月10日日生效。 为使质质量安全全管理体体系有效效运行,特任命汤承建 为质量负责人,授权他负责有效地实施和保持符合本公司食品质量安全手册规范的质量管理体系,其职责见 公司各部门岗位职责。杭州利友友食品有有限公司司总经理:20088年4月月1 日日富阳市利友食品品有限公公司质量方针针、目标标LY/QQSM-A 55第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共2页杭州利友友
10、食品有有限公司司的质量量方针是是:质量第一一,安全全卫生; 持续改改进,顾顾客满意意。杭州利友友食品有有限公司司的质量量目标是是:1 成品出出厂合格格率1000;2 顾客投投诉处理理率1000%;3 顾客满满意率98%。特此公布布总经理:20088年4月月1 日日富阳市利友食品品有限公公司质量方针针、目标标LY/QQSM-A 55第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第2页共2页质量方针针、目标标的实施施3.1 质量量方针、目标由由总经理理主持制制定,由由总经理理批准后后发布。公司通通过文件件、会议议、培训训等各种种方式将将质量方方针、目目标传达达到每个个员工并并使其正
11、正确理解解。3.2 总经经理在质质量负责责人协助助下,制制定质量量目标考考核细则则,将质质量目标标分解到到各个部部门。通通过检查查、考核核确保公公司质量量目标的的实现。3.3 公司司每年都都要对质质量方针针的持续续适宜性性进行评评审。富阳市利友食品品有限公公司各部门质质量分目目标及考考核细则则LY/QQSM-A 66第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共1页序号部 门门部门分目目标说 明1办公室员工培训训计划实实施率90%食品生产产工人体体检率 1000%员工上岗岗培训率率 1100%2供销科合格供应应方调查查/评价价率1000%采购原材材料合格格率 90%顾客
12、投诉诉及时处处置率1100%顾客满意意率 90%3生产技术术科生产计划划实现率率 95%食品生产产工艺纪纪律检查查合格率率98%生产场所所卫生检检查合格格率 95%4质管科食品出厂厂合格率率1000%原材料检检验、生生产过程程半成品品检验合格率 95%各部门通通则1外部部质量管管理体系系审核无无严重不不符合项项,一般般不符合合项每个个部门不不得超过过二个。2外部部质量审审核不符符合项按按时纠正正完成率率1000%。富阳市利友食品品有限公公司质量方针针、质量量目标承诺和任任命书LY/QQSM-A 77第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共1页质量方针针、质量量目标
13、承承诺和部部门负责责人任命命:杭州利友友食品有有限公司司任命管管理层负负责人,并并且在此此郑重承承诺:我们将带带领全体体员工,贯贯彻执行行本食品品质量安安全手册册,实现现本公司司质量方方针、质质量目标标。坚持持“质量第第一,安安全卫生生,持续续改进,顾顾客满意意。”的理念念,确保保向顾客客提供最最佳的安安全食品品和优质质的服务务。任命、承承诺人:姓 名名职 务签 名日 期汤承建质量负责责人黄国仪办公室主主任汤承建生产技术术科科长长童发招 供销科科科长毕清海化验员曹国勤仓库保管管员曹国勤巧克力车车间主任任陈连庆生产管理理科科长长总经理:20088年4月月1日富阳市 利友食品品有限公公司各部门岗岗
14、位职责责LY/QQSM-A 88第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共3页各部门岗岗位职责责:1、总经经理负责领领导质量量管理体体系的策策划,确确定质量量方针、目标;负责组组织结构构及部门门职责的的确定,负负责质量量负责人人的任命命;负责管管理文件件的批准准及文件件中规定定的重要要事项的的批准;负责确确保QSS质量管管理体系系所需资资源的提提供;负责增增强企业业满足顾顾客和法法律法规规要求的的意识。2、质量量负责人人负责组组织和协协调质量量管理体体系的建建立、保保持和改改进; 负责向向总经理理报告质质量管理理体系的的业绩和和改进需需要;确保提提高整个个组织的的顾
15、客要要求意识识;组织协协调质量量管理体体系的过过程策划划工作,统统筹公司司的持续续改进工工作;负责管管理文件件的审核核工作。3、办公公室负责公公司的文文件管理理、质量量记录管管理工作作;负责公公司的信信息沟通通工作及及数据分分析工作作。负责责质量管管理体系系运行中中的纠正和预预防措施施管理工工作; 负责公公司的人人力资源源管理工工作及财财务管理理工作。4、生产产技术科科负责生生产计划划管理和和生产工工艺、设设备的管管理,负负责生产产过程控控制的总总体管理和生生产现场场管理,负负责特殊殊过程的的确认; 负责工工艺文件件的落实实和监督督管理,负负责生产产记录的的编制和和管理; 负责基基础设施施和工
16、作作环境的的管理,负负责产品品标识和和可追溯溯性的总总体管理理。负责生生产过程程中原材材料、半半成品、成品的的转序、交付等等过程中中产品的的防护,避免免造成产产品污染染和损坏坏。富阳市利友食品品有限公公司各部门岗岗位职责责LY/QQSM-A 88第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第2页共3页5、供销销科负责公公司的采采购工作作及供方方评定及及管理工工作。负负责公司司的仓库库管理工工作及顾客财财产的管管理工作作;有关按按照公司司的采购购要求实实施采购购,确保保采购原原材料符符合食品品生产要要求。负责公公司的销销售工作作,识别别了解顾顾客需求求,进行行合同、定单的的评审
17、,千千方百计满满足顾客客要求。及时将将顾客要要求通知知生产、质检、技术等等部门。为顾客客做好售售后服务务工作及及顾客满满意度测测量工作作。6、质管管科负责采采购、生生产、检检验等技技术文件件的编制制、审核核和管理理,负责责检验记记录的编制和和管理;负责进进货检验验、过程程检验及及最终产产品检验验工作以以及检验验状态标标识的管管理;负责不不合格品品的总体体管理及及产品不不合格的的纠正和和预防措措施管理理;负责监监视和测测量设备备的总体体管理;负责统统计技术术应用的的总体管管理;负责新新产品的的开发工工作。7、车间间主任职职责负责组组织正常常生产,完完成下达达的生产产任务;负责各各生产工工种按工工
18、艺要求求认真进进行,严严格控制制产品质质量;负责认认真合理理安排、使用、调配生生产劳动动力及生生产资源源,按要要求协助助做好设备的的保养工工作,确确保生产产正常进进行;负责督督促检查查现场管管理,认认真抓好好安全,文文明卫生生工作,收收集整理理各类生产记录录;对生产产过程中中出现的的不合格格情况直直接负责责;做好生生产过程程中的产产品防护护及标识识工作。富阳市利友食品品有限公公司各部门岗岗位职责责LY/QQSM-A 88第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第3页共3页8、化验验员、检检验员(兼兼计量管管理员)职职责严格按按检验标标准实施施检验,不不受外界界任何干干扰,
19、独独立地做做出客观观正确的的判断;对本公公司计量量器具实实行统一一管理,负负责办理理计量器器具的申申购验收收、日常常维护、周周检和报报废等;对所做做出的检检验结果果负责并并做好各各种检验验、试验验记录,负负责检验验状态标标识管理。9、仓库库保管员员职责负责进进仓物资资的验收收、保管管、发放放及交付付工作,并并及时做做好台帐帐;负责做做好库存存物资的的标识、防护等等工作;按时定定期上报报各种库库存物品品、数量量状况的的报表报报告。10、操操作人员员职责负责按按岗位作作业标准准和操作作规程进进行操作作;负责搞搞好本岗岗位的现现场管理理、搞好好文明、卫生、安全生生产;负责搞搞好相关关设备的的维护保保
20、养工作作,做好好相关的的规定要要求生产产原始记记录。富阳市利友食品品有限公公司不合格管管理制度度LY/QQSM-A 99第A版0次修改改20088.4.100生效食品质量量安全手手册第1页共3页1 目的的对不合格格产品及及不合格格管理进进行识别别和管理理,防止止不合格格产品的的非预期期使用或交付付,确保保不合格格品不转转序、不不交付以以及控制制不合格格管理对对产品质质量的影影响。2 适用用范围适用于从从原材料料、包装装材料等等从进企企业到产产品生产产加工全全过程中中对不合合格品的管理理以及管管理工作作不合格格(技术术工作和和过程等等)。3 职责责3.1 质管科科负责不不合格品品的识别别,并组组
21、织评审审和跟踪踪不合格格品的处处置结果果。3.2 供销科科负责对对原材料料、包装装材料等等不合格格品进行行评审和和实施处处置。3.3 生产技技术科负负责对生生产加工工过程中中的不合合格品进进行评审审和实施施处置。3.4 质量负负责人负负责对管管理不合合格的控控制,采采取纠正正和预防防措施。4 工作作程序4.1 不合格格品的分分类a) 严严重不合合格:经经检验判判定的批批量不合合格,或或造成较较大经济济损失、直接影影响产品质量、产品特特性等技技术指标标的不合合格。b) 一一般不合合格:个个别或少少量不影影响产品品质量的的不合格格。4.2 不合格格品的识识别、标标识和隔隔离4.2.1 各各岗位检检
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